成本與管理會計(jì)概述課件

成本與管理會計(jì)第一章.（.....）成本與管理會計(jì)第一章.（.....）成本與管理會計(jì)概論第一章.（.....）成本與管理會計(jì)概論第一章.（.....）學(xué)習(xí)目標(biāo)1.瞭解企業(yè)的組織與目標(biāo)

2.說明管理工作的內(nèi)涵

3.敘述管理會計(jì)的發(fā)展

4.闡述管理會計(jì)的定義

5.辨別管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的異同點(diǎn)

6.說明企業(yè)環(huán)境的變遷狀況

7.介紹及時(shí)系統(tǒng)的特性

8.明白管理會計(jì)資訊的品質(zhì)

學(xué)習(xí)目標(biāo)1.瞭解企業(yè)的組織與目標(biāo)目次1.1企業(yè)組織與管理工作1.2成本管理會計(jì)的發(fā)展與定義1.3管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的比較1.4企業(yè)環(huán)境的變遷1.5會計(jì)資訊的新功能目次1.1企業(yè)組織與管理工作成本管理會計(jì)資訊的特性與財(cái)務(wù)會計(jì)不同，主要的差異在於二者的資訊使用者不同，成本管理會計(jì)報(bào)告主要供內(nèi)部管理者使用；財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告的主要使用者為投資人、債權(quán)人、政府單位等外界利害關(guān)係人。引言成本管理會計(jì)資訊的特性與財(cái)務(wù)會計(jì)不同，主要的差異在於二者1.1企業(yè)組織與管理工作1.1.1企業(yè)的形式1.1.2企業(yè)組織1.1.3組織目標(biāo)1.1.4管理工作1.1企業(yè)組織與管理工作1.1.1企業(yè)的形式1.1.1企業(yè)的形式公司的組織型態(tài)，會隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性和複雜性而改變。世界上一些大型組織的發(fā)展，早期為個(gè)人公司，隨著業(yè)務(wù)增加而促使組織成為擁有多家公司的集團(tuán)企業(yè)。

1.1.1企業(yè)的形式公司的組織型態(tài)，會隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性表1.1國際麥當(dāng)勞發(fā)展簡史1948麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立第一家餐廳1954麥當(dāng)勞創(chuàng)始人RayA.Kroe初遇麥當(dāng)勞兄弟1955RayA.Kroe成為麥當(dāng)勞第一位加盟經(jīng)營者1961RayA.Kroe向麥當(dāng)勞兄弟購買商標(biāo)，經(jīng)營麥當(dāng)勞餐廳事業(yè)1965麥當(dāng)勞股票正式上市1967美國以外第一家，加拿大麥當(dāng)勞成立1978全世界5,000家麥當(dāng)勞1988全世界10,000家麥當(dāng)勞2006全世界超過30,000家麥當(dāng)勞表1.1國際麥當(dāng)勞發(fā)展簡史1948麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立第一家餐廳企業(yè)的形式(續(xù))隨著組織營運(yùn)的擴(kuò)展，管理者需隨時(shí)參考每日營運(yùn)報(bào)告，以因應(yīng)日常營運(yùn)決策所需。由於營運(yùn)報(bào)告內(nèi)容包括財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)性，使得成本管理會計(jì)的角色日趨重要。

企業(yè)的形式(續(xù))隨著組織營運(yùn)的擴(kuò)展，管理者需隨時(shí)參考每日1.1.2企業(yè)組織企業(yè)組織通常分為集權(quán)式和分權(quán)式兩種。多角化經(jīng)營的公司，為有效控管各個(gè)事業(yè)單位，一般較趨向於分權(quán)化的組織。分權(quán)化組織的特色，是使各單位的主管對其所管轄的範(fàn)圍作決策，所產(chǎn)生的問題即由直屬主管立刻處理，充分發(fā)揮分工合作的精神，有助於企業(yè)目標(biāo)由全體人員共同來達(dá)成。

1.1.2企業(yè)組織企業(yè)組織通常分為集權(quán)式和分權(quán)式兩種。企業(yè)組織(續(xù))組織圖之目的是要明確劃分各單位主管的責(zé)任，以及提供組織內(nèi)正式的報(bào)告與溝通之管道。在組織圖上有直線(line)和幕僚(staff)的單位，直線單位是指與達(dá)成企業(yè)基本目標(biāo)有關(guān)之單位，幕僚單位在本質(zhì)上是協(xié)助直線單位來達(dá)成企業(yè)基本目標(biāo)。企業(yè)組織(續(xù))圖1.1富邦集團(tuán)組織圖圖1.1富邦集團(tuán)組織圖1.1.3組織目標(biāo)目標(biāo)(objective)為組織所欲達(dá)成之共同目的。為配合組織的總目標(biāo)，每個(gè)單位有不同的部門目標(biāo)。1.1.3組織目標(biāo)目標(biāo)(objective)為組織所欲組織目標(biāo)(續(xù))長期目標(biāo)的規(guī)劃與執(zhí)行，稱之為策略性規(guī)劃(strategicplanning)。對一般營利事業(yè)單位而言，策略性規(guī)劃主要著重於二方面：(1)決定製造何種產(chǎn)品或提供何種勞務(wù)。(2)決定生產(chǎn)和行銷策略，以便將生產(chǎn)貨品再銷售給合適的對象。組織目標(biāo)(續(xù))長期目標(biāo)的規(guī)劃與執(zhí)行，稱之為策略性規(guī)劃(s1.1.4管理工作把企業(yè)所訂定的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成有系統(tǒng)的計(jì)畫或策略，作為未來營運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)方針，即所謂規(guī)劃(planning)。一般企業(yè)訂定長期、中期、短期計(jì)畫，理想上是將短期計(jì)畫配合公司長期發(fā)展計(jì)畫來擬訂，並且隨時(shí)注意環(huán)境的變遷，將計(jì)畫作必要性的修正，以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。1.1.4管理工作把企業(yè)所訂定的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成有系統(tǒng)的計(jì)畫管理工作(續(xù))管理程序(managementprocess)所涵蓋的三個(gè)要項(xiàng)分別為規(guī)劃、執(zhí)行和控制。

管理工作(續(xù))管理程序(managementproce管理工作(續(xù))內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)(internalaccountingsystem)其主要內(nèi)容為成本會計(jì)和管理會計(jì)兩個(gè)系統(tǒng)，從原始憑證開始蒐集和衡量交易行為的價(jià)值，作為資料的來源，再經(jīng)過帳程序，將日記帳的金額登載到分類帳和總帳；然後再依管理者的需求，將實(shí)際結(jié)果與預(yù)算相比較，以準(zhǔn)備績效評估報(bào)告。管理工作(續(xù))內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)(internalaccou圖1.3管理程序和內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)的攸關(guān)性執(zhí)行規(guī)劃控制預(yù)算總帳和分類帳績效評估報(bào)告原始憑證和日記帳管理程序內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)回饋（修正未來計(jì)畫）圖1.3管理程序和內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)的攸關(guān)性執(zhí)行規(guī)劃控制預(yù)管理工作(續(xù))管理者於日常營運(yùn)所參與的主要活動可分為四大類：

1.決策(decisionmaking)。

2.規(guī)劃(planning)。

3.執(zhí)行(operating)。

4.控制(controlling)。管理工作(續(xù))管理者於日常營運(yùn)所參與的主要活動可分為四大表1.2管理工作與會計(jì)資訊

管理工作會計(jì)資訊決策規(guī)劃預(yù)算執(zhí)行與督導(dǎo)每日管理性報(bào)表例如：日銷售額表控制績效報(bào)告表1.2管理工作與會計(jì)資訊

管理工作會計(jì)資訊決策規(guī)劃預(yù)圖1.4規(guī)劃與控制循環(huán)圖衡量績效（控制）長期和短期計(jì)劃（規(guī)劃）執(zhí)行計(jì)劃（執(zhí)行與督導(dǎo)）比較實(shí)際和計(jì)劃績效（控制）決策制定圖1.4規(guī)劃與控制循環(huán)圖衡量績效長期和短期計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃比較1.決策管理人員從各種方案中選擇出最理想的方案，這個(gè)過程不是一個(gè)單獨(dú)的程序，而是與規(guī)劃、執(zhí)行、控制等活動息息相關(guān)。1.決策管理人員從各種方案中選擇出最理想的方案，這個(gè)過程2.規(guī)劃為達(dá)到企業(yè)既定的目標(biāo)，在規(guī)劃的過程中，管理者列出各種所需的計(jì)畫與步驟，這些步驟和計(jì)畫可分為長、短期二種，短期計(jì)畫配合長期計(jì)畫來規(guī)劃。2.規(guī)劃為達(dá)到企業(yè)既定的目標(biāo)，在規(guī)劃的過程中，管理者列出3.執(zhí)行在執(zhí)行的過程中，管理階層要決定如何支配既有的人力和資源，以有效率的方式來執(zhí)行既訂的計(jì)畫，使每日的營業(yè)活動在有計(jì)畫的情況下順利進(jìn)行。3.執(zhí)行在執(zhí)行的過程中，管理階層要決定如何支配既有的人力4.控制要確定組織是否依預(yù)定的計(jì)畫進(jìn)行，並達(dá)到既定的目標(biāo)，即是控制工作的重點(diǎn)。評估的過程也就是所謂的績效評估，一般可分為效果(effectiveness)和效率(efficiency)二方面來衡量。4.控制要確定組織是否依預(yù)定的計(jì)畫進(jìn)行，並達(dá)到既定的目標(biāo)驗(yàn)收成果驗(yàn)收成果隨堂小測驗(yàn)-1下列何者非管理程序所涵蓋的要項(xiàng)？

(A)執(zhí)行。

(B)預(yù)算。

(C)規(guī)劃。

(D)控制。解答：(B)隨堂小測驗(yàn)-1下列何者非管理程序所涵蓋的要項(xiàng)？解答：(B)隨堂小測驗(yàn)-2下列何者可作為組織控制工作的依據(jù)？

(A)預(yù)算規(guī)劃。

(B)日記帳。

(C)分類帳。

(D)績效評估報(bào)告。解答：(D)隨堂小測驗(yàn)-2下列何者可作為組織控制工作的依據(jù)？解答：(D)1.2成本管理會計(jì)的發(fā)展與定義1.2.1成本管理會計(jì)發(fā)展史1.2.2管理會計(jì)的定義1.2.3成本管理會計(jì)資訊的特性1.2成本管理會計(jì)的發(fā)展與定義1.2.1成本管理會計(jì)發(fā)展1.2.1成本管理會計(jì)發(fā)展史成本管理會計(jì)方法主要貢獻(xiàn)者年代分批成本制度(JobOrderCosting)J.DodsonL.Mezieres17501857分步成本法(ProcessCosting)W.ThompsonM.Godard17771827預(yù)算(Budgeting)DeCazauxH.Hess18251903成本習(xí)性(CostBehavior)D.Lardner1850製造費(fèi)用分?jǐn)?OverheadAllocation)T.BatterbyH.RolandA.ChurchW.Kent1878189819011916標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)(StandardCosting)G.NortonGarckeandFells18891908損益平衡點(diǎn)分析(BreakevenAnalysis)H.HessJ.Mann19031904差異分析(VarianceAnalylsis)G.HarrisonW.McHenry19091914資料來源：參考DavidSolomons所著的StudiesinCostAnalysis.1.2.1成本管理會計(jì)發(fā)展史成本管理會計(jì)方法主要貢獻(xiàn)者年代1.2.2管理會計(jì)的定義美國管理會計(jì)委員會於1958年，將管理會計(jì)定義為：「管理會計(jì)是運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê陀^念，以處理一個(gè)實(shí)體之歷史性和預(yù)測性的經(jīng)濟(jì)資料，來協(xié)助管理階層建立合理經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)計(jì)畫，進(jìn)而協(xié)助管理階層作各種理性的管理決策，以達(dá)到既定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?！?.2.2管理會計(jì)的定義美國管理會計(jì)委員會於1958年管理會計(jì)的定義(續(xù))美國會計(jì)人員學(xué)會於1981年，將管理會計(jì)定義如下：「管理會計(jì)是一個(gè)辨識、衡量、累積、分析、準(zhǔn)備、說明和溝通的營運(yùn)活動之財(cái)務(wù)資訊，以確保有效地運(yùn)用組織的資源。管理會計(jì)工作也可應(yīng)用於非管理階層團(tuán)體，例如股東、債權(quán)人、證券管理單位和稅捐機(jī)關(guān)，用以編製財(cái)務(wù)報(bào)告?！构芾頃?jì)的定義(續(xù))美國會計(jì)人員學(xué)會於1981年，將管理1.2.3成本管理會計(jì)資訊的特性一般而言，成本管理會計(jì)資訊對管理者具有價(jià)值者，必須有下列五項(xiàng)特性：

1.攸關(guān)性(relevance)。

2.適時(shí)性(timeliness)。

3.正確性(accuracy)。

4.可被瞭解性(understandability)。

5.符合成本與效益原則(cost-effectiveness)。1.2.3成本管理會計(jì)資訊的特性一般而言，成本管理會計(jì)1.攸關(guān)性在電腦普遍的時(shí)代，管理者每天接收到大量的資訊，所以會計(jì)人員要有能力來判斷何種資訊可作為決策之參考，並且把不相關(guān)者予以擱置，以免造成管理者有資訊超載(informationoverload)的感覺。1.攸關(guān)性在電腦普遍的時(shí)代，管理者每天接收到大量的資訊，2.適時(shí)性因?yàn)檫^去的歷史資料不能適用於現(xiàn)在或未來的營業(yè)情況，所以管理者需要即時(shí)資料以判斷未來的發(fā)展。2.適時(shí)性因?yàn)檫^去的歷史資料不能適用於現(xiàn)在或未來的營業(yè)情3.正確性會計(jì)人員應(yīng)該考慮所有的相關(guān)資訊，評估其正確性後，才決定採用何種資訊。3.正確性會計(jì)人員應(yīng)該考慮所有的相關(guān)資訊，評估其正確性後4.可被瞭解性所有的會計(jì)資訊必須能被使用者了解，才具有價(jià)值。4.可被瞭解性所有的會計(jì)資訊必須能被使用者了解，才具有價(jià)5.符合成本與效益原則所有成本管理會計(jì)資訊的提供，要符合成本與效益原則。也就是從資訊所得的效益，要超過準(zhǔn)備該資訊所投入的成本。5.符合成本與效益原則所有成本管理會計(jì)資訊的提供，要符合符合需求的會計(jì)報(bào)告

公司的會計(jì)人員在設(shè)計(jì)成本管理會計(jì)系統(tǒng)時(shí)，需作全方位的考量，對企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程要有一定程度的了解，並且熟悉電腦設(shè)備和資訊系統(tǒng)，盡力設(shè)計(jì)出「一次輸入，多重使用」的會計(jì)資訊系統(tǒng)，才能發(fā)揮事半功倍的效果。符合需求的會計(jì)報(bào)告公司的會計(jì)人員在設(shè)計(jì)成本管理會計(jì)系統(tǒng)驗(yàn)收成果驗(yàn)收成果隨堂小測驗(yàn)-3管理會計(jì)可說是：

(A)包括組織的財(cái)務(wù)性歷史資料。

(B)要遵守一般公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則。

(C)主要任務(wù)是提供組織內(nèi)管理者各種與決策相關(guān)的資訊。

(D)以歷史資料分析為主。解答：(C)隨堂小測驗(yàn)-3管理會計(jì)可說是：解答：(C)1.3管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的比較組織內(nèi)的會計(jì)人員要提供會計(jì)資訊報(bào)告給管理階層，同時(shí)也提供財(cái)務(wù)報(bào)表給外界投資者作投資決策的參考。前者為管理會計(jì)的範(fàn)疇，後者則為財(cái)務(wù)會計(jì)的領(lǐng)域，二者之間有其相似和差異之處。1.3管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的比較組織內(nèi)的會計(jì)人員要提供會相同點(diǎn)管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的相同點(diǎn)，主要在於二方面：

(1)資料蒐集系統(tǒng)。

(2)績效報(bào)告功能。相同點(diǎn)管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的相同點(diǎn)，主要在於二方面：圖1.6

管理會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)和成本會計(jì)的關(guān)係會計(jì)系統(tǒng)(蒐集管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)所需的資料)成本會計(jì)系統(tǒng)(為會計(jì)系統(tǒng)的一部分，主要是蒐集成本資料)管理會計(jì)(提供組織內(nèi)部人員在決策、規(guī)劃、執(zhí)行和控制過程中所需的資訊)財(cái)務(wù)會計(jì)(提供組織外部人員所需的財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)告)圖1.6管理會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)和成本會計(jì)的關(guān)係會計(jì)系統(tǒng)成本會計(jì)相異點(diǎn)表1.4管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的相異點(diǎn)管理會計(jì)財(cái)務(wù)會計(jì)1.使用對象內(nèi)部人員外部人員2.時(shí)間層面未來預(yù)測歷史分析3.編製準(zhǔn)則沒規(guī)定一般公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則4.資訊揭露非強(qiáng)制性強(qiáng)制性5.資料範(fàn)圍財(cái)務(wù)性和非財(cái)務(wù)性財(cái)務(wù)性6.報(bào)告?zhèn)€體單位或整體皆可組織整體7.報(bào)告頻率隨需要而定定期公佈8.可被驗(yàn)證性主觀決定客觀認(rèn)定9.其他攸關(guān)性較多較少相異點(diǎn)表1.4管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的相異點(diǎn)管理會計(jì)財(cái)務(wù)會計(jì)1.4企業(yè)環(huán)境的變遷1.4.1及時(shí)系統(tǒng)1.4.2及時(shí)成本法1.4.3全面品質(zhì)管理1.4.4電子商務(wù)1.4企業(yè)環(huán)境的變遷1.4.1及時(shí)系統(tǒng)1.4.1及時(shí)系統(tǒng)及時(shí)系統(tǒng)(justintimesystem)簡稱JIT系統(tǒng)，是一種需求帶動生產(chǎn)的模式，屬拉(pull)的系統(tǒng)，與推(push)的系統(tǒng)完全不同。是一種要求零庫存的管理技術(shù)，並且以及時(shí)觀念應(yīng)用到採購、裝配、生產(chǎn)及運(yùn)送方面，亦即有必要的時(shí)候，才生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品與數(shù)量。1.4.1及時(shí)系統(tǒng)及時(shí)系統(tǒng)(justintime及時(shí)系統(tǒng)的應(yīng)用

早在1950年代，美國的工程人員已提出JIT的觀念，但是當(dāng)時(shí)在美國未受學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的重視。直到1953年，日本豐田(Toyota)汽車公司的副社長TaiichiOhno先生將及時(shí)系統(tǒng)的觀念引進(jìn)日本。在1970年代初期，JIT在豐田集團(tuán)已廣泛實(shí)施，並且於1970年代後期，擴(kuò)及日本的其他產(chǎn)業(yè)。美國企業(yè)也開始實(shí)施及時(shí)存貨系統(tǒng)，以通用(GeneralMotor)、福特(Ford)、克萊斯勒(Chrysler)等汽車製造廠商率先實(shí)施。及時(shí)系統(tǒng)的應(yīng)用早在1950年代，美國的工程人員已提出J及時(shí)系統(tǒng)(續(xù))及時(shí)系統(tǒng)具有下列十二項(xiàng)特性：1.穩(wěn)定的生產(chǎn)率

7.工人有較高的技術(shù)程度

2.低的存貨量

8.高品質(zhì)水準(zhǔn)

3.較少的採購量與製造量

9.團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮

4.整備的時(shí)間短和成本低

10.可信賴的供應(yīng)商

5.彈性的廠房佈置

11.拉的物流方式

6.預(yù)防性的維修計(jì)畫

12.問題立即解決

及時(shí)系統(tǒng)(續(xù))及時(shí)系統(tǒng)具有下列十二項(xiàng)特性：1.穩(wěn)定的生產(chǎn)率看板管理

為了使產(chǎn)品的製造排程較容易與需求完全配合，有些公司在每一個(gè)工作站之間設(shè)置看板卡(kanbancard)，作為生產(chǎn)線上各個(gè)工作站之間的聯(lián)絡(luò)工具，生產(chǎn)線上每一項(xiàng)零件的移動指令，完全由看板卡來控制?？窗骞芾頌榱耸巩a(chǎn)品的製造排程較容易與需求完全配合，有些1.4.2及時(shí)成本法及時(shí)成本法(just-timecosting)，有時(shí)也稱為逆流成本法。由於原料是有需求才採購，且產(chǎn)品加工完畢後即刻銷售，所以將傳統(tǒng)會計(jì)上的二個(gè)科目：原料存貨和在製品存貨合併，產(chǎn)生一個(gè)新的科目，稱為「原料在製品存貨」。1.4.2及時(shí)成本法及時(shí)成本法(just-timec及時(shí)成本法(續(xù))此種分錄記錄方式，比傳統(tǒng)產(chǎn)品製造到銷售過程的分錄簡略，在實(shí)務(wù)上可隨各公司的性質(zhì)而作適度的調(diào)整，其基本原則是簡化會計(jì)作業(yè)。在我國，有些電子業(yè)製造廠商採用逆流成本法，每個(gè)月可減少10,000筆以上的會計(jì)分錄。及時(shí)成本法(續(xù))此種分錄記錄方式，比傳統(tǒng)產(chǎn)品製造到銷售過1.4.3全面品質(zhì)管理

全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement,TQM)即是創(chuàng)造組織人員全面參與持續(xù)改進(jìn)程序之規(guī)劃與執(zhí)行的一種結(jié)構(gòu)化方法。是一項(xiàng)持續(xù)性執(zhí)行的工作，要能隨時(shí)注意品質(zhì)的穩(wěn)定性，也要把顧客抱怨的意見納入考量。針對不同的問題，要研擬適度的矯正措施，有效地執(zhí)行各種計(jì)畫，並且需要定期檢查矯正措施的執(zhí)行成果。1.4.3全面品質(zhì)管理全面品質(zhì)管理(TotalQua圖1.7

品質(zhì)效益循環(huán)圖1.7品質(zhì)效益循環(huán)全面品質(zhì)管理(續(xù))限制理論(TheoryOfConstraints,TOC)係指發(fā)現(xiàn)企業(yè)的績效會受到內(nèi)外部限制的影響之事實(shí)，進(jìn)而發(fā)展出特殊的方法來管理這些限制，以期達(dá)到持績改善的目標(biāo)。全面品質(zhì)管理(續(xù))限制理論(TheoryOfCons全面品質(zhì)管理(續(xù))限制理論強(qiáng)調(diào)組織績效有三項(xiàng)衡量指標(biāo)：總處理能力、存貨與營運(yùn)費(fèi)用?？偺幚砟芰S指組織藉由營運(yùn)活動來賺取金錢的速度。存貨是企業(yè)花費(fèi)在將原料轉(zhuǎn)換為總處理能力的所有成本。營運(yùn)費(fèi)用則定義為企業(yè)花費(fèi)在將存貨轉(zhuǎn)換為總處理能力的所有支出。全面品質(zhì)管理(續(xù))限制理論強(qiáng)調(diào)組織績效有三項(xiàng)衡量指標(biāo)：總生產(chǎn)量受限於機(jī)器產(chǎn)能

每一臺機(jī)器的最大產(chǎn)能，每年為機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)一天24小時(shí)，全年無休的365日。因此，每一條生產(chǎn)線的最大生產(chǎn)量，可以全部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間總數(shù)除以製造每一種產(chǎn)品製程所需時(shí)間，即可得到每臺機(jī)器的製造數(shù)量限制。生產(chǎn)量受限於機(jī)器產(chǎn)能每一臺機(jī)器的最大產(chǎn)能，每年為機(jī)器運(yùn)1.4.4電子商務(wù)電子商務(wù)(e-commercial)交易是一種即時(shí)、全球性的交易方式，交易速度很快且可發(fā)生在任何時(shí)間與地點(diǎn)。這種電子化的交易系統(tǒng)，在21世紀(jì)逐漸普及化。1.4.4電子商務(wù)電子商務(wù)(e-commercial)電子商務(wù)(續(xù))導(dǎo)入電子商務(wù)的效益，主要是藉著營運(yùn)成本降低和流程效率提高的綜效，來提昇企業(yè)整體利潤，如同美國Amazon和Dell採用網(wǎng)路經(jīng)營策略以爭取商機(jī)。電子商務(wù)(續(xù))導(dǎo)入電子商務(wù)的效益，主要是藉著營運(yùn)成本降低B2B與B2C

B2B電子化是企業(yè)利用資訊和網(wǎng)路科技進(jìn)行彼此間的經(jīng)濟(jì)活動。B2C電子化是指企業(yè)透過網(wǎng)路對消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)及商業(yè)行為。藉著與供應(yīng)鏈及需求鏈的結(jié)合建置，使企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)能進(jìn)一步延伸至上、下游的供、銷貨物關(guān)係，自然會增加不少商機(jī)。B2B與B2CB2B電子化是企業(yè)利用資訊和網(wǎng)路科技進(jìn)行驗(yàn)收成果驗(yàn)收成果隨堂小測驗(yàn)-4在全面品質(zhì)管理系統(tǒng)之下，檢驗(yàn)點(diǎn)最好設(shè)置於：

(A)採購點(diǎn)。

(B)製造開始點(diǎn)。

(C)完工時(shí)。

(D)生產(chǎn)線上的各個(gè)監(jiān)視站。解答：(D)隨堂小測驗(yàn)-4在全面品質(zhì)管理系統(tǒng)之下，檢驗(yàn)點(diǎn)最好設(shè)置於：解答1.5會計(jì)資訊的新功能1.5.1會計(jì)部門的角色1.5.2會計(jì)資訊的品質(zhì)1.5會計(jì)資訊的新功能1.5.1會計(jì)部門的角色1.5.1會計(jì)部門的角色會計(jì)部門在傳統(tǒng)上的角色，主要是編製符合政府機(jī)關(guān)和融資機(jī)構(gòu)所需的財(cái)務(wù)報(bào)表。由於財(cái)務(wù)報(bào)表上所採用的資料皆是歷史資料，所以會計(jì)系統(tǒng)在過去往往無法即時(shí)提供經(jīng)營者決策所需的訊息。1.5.1會計(jì)部門的角色會計(jì)部門在傳統(tǒng)上的角色，主要是會計(jì)部門的角色(續(xù))現(xiàn)代的會計(jì)制度設(shè)計(jì)必須考慮多種層面，要同時(shí)顧及政府機(jī)關(guān)、經(jīng)營決策、財(cái)務(wù)融通三方面的需求。因此，政府相關(guān)法規(guī)、產(chǎn)業(yè)特性、公司經(jīng)營特色等種種資訊，自然成為編製現(xiàn)代會計(jì)制度所需參考的資料。會計(jì)部門的角色(續(xù))現(xiàn)代的會計(jì)制度設(shè)計(jì)必須考慮多種層面，1.5.2會計(jì)資訊的品質(zhì)新世紀(jì)的會計(jì)制度應(yīng)包括績效考核、內(nèi)部控制及資訊系統(tǒng)等要件，才能成為即時(shí)決策資訊的參考依據(jù)。傳統(tǒng)的會計(jì)制度功能，在於企業(yè)交易行為完成後作事後登帳的動作，只能作資料的彙總，但無法提供有關(guān)企業(yè)內(nèi)各個(gè)單位或產(chǎn)品績效考核的資訊，更不可能對未來經(jīng)營業(yè)決策提出有用資訊。1.5.2會計(jì)資訊的品質(zhì)新世紀(jì)的會計(jì)制度應(yīng)包括績效考核會計(jì)資訊的品質(zhì)(續(xù))在現(xiàn)今競爭激烈的時(shí)代，會計(jì)制度成為提供經(jīng)營者即時(shí)有效營運(yùn)資訊的指導(dǎo)綱領(lǐng)，因此應(yīng)用資訊科技來提昇會計(jì)資訊的品質(zhì)，成為新世紀(jì)企業(yè)管理的新課題。會計(jì)資訊的品質(zhì)(續(xù))在現(xiàn)今競爭激烈的時(shí)代，會計(jì)制度成為提驗(yàn)收成果驗(yàn)收成果隨堂小測驗(yàn)-5主要的財(cái)務(wù)報(bào)表不包括下列哪一項(xiàng)？

(A)損益表。

(B)資產(chǎn)負(fù)債表。

(C)現(xiàn)金流量表。

(D)現(xiàn)金預(yù)算表。解答：(D)隨堂小測驗(yàn)-5主要的財(cái)務(wù)報(bào)表不包括下列哪一項(xiàng)？解答：(D)本章彙總企業(yè)的組織型態(tài)會隨著業(yè)務(wù)的增加而改變，為使組織內(nèi)各個(gè)單位有效管理，有很多大型的公司走向分權(quán)化的組織，並且將彼此的重覆性降到最低。

管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)在資料蒐集過程和終極目的方面很類似，由會計(jì)系統(tǒng)中得到各種資料，經(jīng)過各種的整理與分析，以提供報(bào)表使用者評估企業(yè)績效所需的資訊。除此之外，管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)有數(shù)點(diǎn)差異之處，主要原因?yàn)閳?bào)表使用者不同。

本章彙總企業(yè)的組織型態(tài)會隨著業(yè)務(wù)的增加而改變，為使組織內(nèi)演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！成本與管理會計(jì)第一章.（.....）成本與管理會計(jì)第一章.（.....）成本與管理會計(jì)概論第一章.（.....）成本與管理會計(jì)概論第一章.（.....）學(xué)習(xí)目標(biāo)1.瞭解企業(yè)的組織與目標(biāo)

2.說明管理工作的內(nèi)涵

3.敘述管理會計(jì)的發(fā)展

4.闡述管理會計(jì)的定義

5.辨別管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的異同點(diǎn)

6.說明企業(yè)環(huán)境的變遷狀況

7.介紹及時(shí)系統(tǒng)的特性

8.明白管理會計(jì)資訊的品質(zhì)

學(xué)習(xí)目標(biāo)1.瞭解企業(yè)的組織與目標(biāo)目次1.1企業(yè)組織與管理工作1.2成本管理會計(jì)的發(fā)展與定義1.3管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的比較1.4企業(yè)環(huán)境的變遷1.5會計(jì)資訊的新功能目次1.1企業(yè)組織與管理工作成本管理會計(jì)資訊的特性與財(cái)務(wù)會計(jì)不同，主要的差異在於二者的資訊使用者不同，成本管理會計(jì)報(bào)告主要供內(nèi)部管理者使用；財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告的主要使用者為投資人、債權(quán)人、政府單位等外界利害關(guān)係人。引言成本管理會計(jì)資訊的特性與財(cái)務(wù)會計(jì)不同，主要的差異在於二者1.1企業(yè)組織與管理工作1.1.1企業(yè)的形式1.1.2企業(yè)組織1.1.3組織目標(biāo)1.1.4管理工作1.1企業(yè)組織與管理工作1.1.1企業(yè)的形式1.1.1企業(yè)的形式公司的組織型態(tài)，會隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性和複雜性而改變。世界上一些大型組織的發(fā)展，早期為個(gè)人公司，隨著業(yè)務(wù)增加而促使組織成為擁有多家公司的集團(tuán)企業(yè)。

1.1.1企業(yè)的形式公司的組織型態(tài)，會隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性表1.1國際麥當(dāng)勞發(fā)展簡史1948麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立第一家餐廳1954麥當(dāng)勞創(chuàng)始人RayA.Kroe初遇麥當(dāng)勞兄弟1955RayA.Kroe成為麥當(dāng)勞第一位加盟經(jīng)營者1961RayA.Kroe向麥當(dāng)勞兄弟購買商標(biāo)，經(jīng)營麥當(dāng)勞餐廳事業(yè)1965麥當(dāng)勞股票正式上市1967美國以外第一家，加拿大麥當(dāng)勞成立1978全世界5,000家麥當(dāng)勞1988全世界10,000家麥當(dāng)勞2006全世界超過30,000家麥當(dāng)勞表1.1國際麥當(dāng)勞發(fā)展簡史1948麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立第一家餐廳企業(yè)的形式(續(xù))隨著組織營運(yùn)的擴(kuò)展，管理者需隨時(shí)參考每日營運(yùn)報(bào)告，以因應(yīng)日常營運(yùn)決策所需。由於營運(yùn)報(bào)告內(nèi)容包括財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)性，使得成本管理會計(jì)的角色日趨重要。

企業(yè)的形式(續(xù))隨著組織營運(yùn)的擴(kuò)展，管理者需隨時(shí)參考每日1.1.2企業(yè)組織企業(yè)組織通常分為集權(quán)式和分權(quán)式兩種。多角化經(jīng)營的公司，為有效控管各個(gè)事業(yè)單位，一般較趨向於分權(quán)化的組織。分權(quán)化組織的特色，是使各單位的主管對其所管轄的範(fàn)圍作決策，所產(chǎn)生的問題即由直屬主管立刻處理，充分發(fā)揮分工合作的精神，有助於企業(yè)目標(biāo)由全體人員共同來達(dá)成。

1.1.2企業(yè)組織企業(yè)組織通常分為集權(quán)式和分權(quán)式兩種。企業(yè)組織(續(xù))組織圖之目的是要明確劃分各單位主管的責(zé)任，以及提供組織內(nèi)正式的報(bào)告與溝通之管道。在組織圖上有直線(line)和幕僚(staff)的單位，直線單位是指與達(dá)成企業(yè)基本目標(biāo)有關(guān)之單位，幕僚單位在本質(zhì)上是協(xié)助直線單位來達(dá)成企業(yè)基本目標(biāo)。企業(yè)組織(續(xù))圖1.1富邦集團(tuán)組織圖圖1.1富邦集團(tuán)組織圖1.1.3組織目標(biāo)目標(biāo)(objective)為組織所欲達(dá)成之共同目的。為配合組織的總目標(biāo)，每個(gè)單位有不同的部門目標(biāo)。1.1.3組織目標(biāo)目標(biāo)(objective)為組織所欲組織目標(biāo)(續(xù))長期目標(biāo)的規(guī)劃與執(zhí)行，稱之為策略性規(guī)劃(strategicplanning)。對一般營利事業(yè)單位而言，策略性規(guī)劃主要著重於二方面：(1)決定製造何種產(chǎn)品或提供何種勞務(wù)。(2)決定生產(chǎn)和行銷策略，以便將生產(chǎn)貨品再銷售給合適的對象。組織目標(biāo)(續(xù))長期目標(biāo)的規(guī)劃與執(zhí)行，稱之為策略性規(guī)劃(s1.1.4管理工作把企業(yè)所訂定的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成有系統(tǒng)的計(jì)畫或策略，作為未來營運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)方針，即所謂規(guī)劃(planning)。一般企業(yè)訂定長期、中期、短期計(jì)畫，理想上是將短期計(jì)畫配合公司長期發(fā)展計(jì)畫來擬訂，並且隨時(shí)注意環(huán)境的變遷，將計(jì)畫作必要性的修正，以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。1.1.4管理工作把企業(yè)所訂定的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成有系統(tǒng)的計(jì)畫管理工作(續(xù))管理程序(managementprocess)所涵蓋的三個(gè)要項(xiàng)分別為規(guī)劃、執(zhí)行和控制。

管理工作(續(xù))管理程序(managementproce管理工作(續(xù))內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)(internalaccountingsystem)其主要內(nèi)容為成本會計(jì)和管理會計(jì)兩個(gè)系統(tǒng)，從原始憑證開始蒐集和衡量交易行為的價(jià)值，作為資料的來源，再經(jīng)過帳程序，將日記帳的金額登載到分類帳和總帳；然後再依管理者的需求，將實(shí)際結(jié)果與預(yù)算相比較，以準(zhǔn)備績效評估報(bào)告。管理工作(續(xù))內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)(internalaccou圖1.3管理程序和內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)的攸關(guān)性執(zhí)行規(guī)劃控制預(yù)算總帳和分類帳績效評估報(bào)告原始憑證和日記帳管理程序內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)回饋（修正未來計(jì)畫）圖1.3管理程序和內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)的攸關(guān)性執(zhí)行規(guī)劃控制預(yù)管理工作(續(xù))管理者於日常營運(yùn)所參與的主要活動可分為四大類：

1.決策(decisionmaking)。

2.規(guī)劃(planning)。

3.執(zhí)行(operating)。

4.控制(controlling)。管理工作(續(xù))管理者於日常營運(yùn)所參與的主要活動可分為四大表1.2管理工作與會計(jì)資訊

管理工作會計(jì)資訊決策規(guī)劃預(yù)算執(zhí)行與督導(dǎo)每日管理性報(bào)表例如：日銷售額表控制績效報(bào)告表1.2管理工作與會計(jì)資訊

管理工作會計(jì)資訊決策規(guī)劃預(yù)圖1.4規(guī)劃與控制循環(huán)圖衡量績效（控制）長期和短期計(jì)劃（規(guī)劃）執(zhí)行計(jì)劃（執(zhí)行與督導(dǎo)）比較實(shí)際和計(jì)劃績效（控制）決策制定圖1.4規(guī)劃與控制循環(huán)圖衡量績效長期和短期計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃比較1.決策管理人員從各種方案中選擇出最理想的方案，這個(gè)過程不是一個(gè)單獨(dú)的程序，而是與規(guī)劃、執(zhí)行、控制等活動息息相關(guān)。1.決策管理人員從各種方案中選擇出最理想的方案，這個(gè)過程2.規(guī)劃為達(dá)到企業(yè)既定的目標(biāo)，在規(guī)劃的過程中，管理者列出各種所需的計(jì)畫與步驟，這些步驟和計(jì)畫可分為長、短期二種，短期計(jì)畫配合長期計(jì)畫來規(guī)劃。2.規(guī)劃為達(dá)到企業(yè)既定的目標(biāo)，在規(guī)劃的過程中，管理者列出3.執(zhí)行在執(zhí)行的過程中，管理階層要決定如何支配既有的人力和資源，以有效率的方式來執(zhí)行既訂的計(jì)畫，使每日的營業(yè)活動在有計(jì)畫的情況下順利進(jìn)行。3.執(zhí)行在執(zhí)行的過程中，管理階層要決定如何支配既有的人力4.控制要確定組織是否依預(yù)定的計(jì)畫進(jìn)行，並達(dá)到既定的目標(biāo)，即是控制工作的重點(diǎn)。評估的過程也就是所謂的績效評估，一般可分為效果(effectiveness)和效率(efficiency)二方面來衡量。4.控制要確定組織是否依預(yù)定的計(jì)畫進(jìn)行，並達(dá)到既定的目標(biāo)驗(yàn)收成果驗(yàn)收成果隨堂小測驗(yàn)-1下列何者非管理程序所涵蓋的要項(xiàng)？

(A)執(zhí)行。

(B)預(yù)算。

(C)規(guī)劃。

(D)控制。解答：(B)隨堂小測驗(yàn)-1下列何者非管理程序所涵蓋的要項(xiàng)？解答：(B)隨堂小測驗(yàn)-2下列何者可作為組織控制工作的依據(jù)？

(A)預(yù)算規(guī)劃。

(B)日記帳。

(C)分類帳。

(D)績效評估報(bào)告。解答：(D)隨堂小測驗(yàn)-2下列何者可作為組織控制工作的依據(jù)？解答：(D)1.2成本管理會計(jì)的發(fā)展與定義1.2.1成本管理會計(jì)發(fā)展史1.2.2管理會計(jì)的定義1.2.3成本管理會計(jì)資訊的特性1.2成本管理會計(jì)的發(fā)展與定義1.2.1成本管理會計(jì)發(fā)展1.2.1成本管理會計(jì)發(fā)展史成本管理會計(jì)方法主要貢獻(xiàn)者年代分批成本制度(JobOrderCosting)J.DodsonL.Mezieres17501857分步成本法(ProcessCosting)W.ThompsonM.Godard17771827預(yù)算(Budgeting)DeCazauxH.Hess18251903成本習(xí)性(CostBehavior)D.Lardner1850製造費(fèi)用分?jǐn)?OverheadAllocation)T.BatterbyH.RolandA.ChurchW.Kent1878189819011916標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)(StandardCosting)G.NortonGarckeandFells18891908損益平衡點(diǎn)分析(BreakevenAnalysis)H.HessJ.Mann19031904差異分析(VarianceAnalylsis)G.HarrisonW.McHenry19091914資料來源：參考DavidSolomons所著的StudiesinCostAnalysis.1.2.1成本管理會計(jì)發(fā)展史成本管理會計(jì)方法主要貢獻(xiàn)者年代1.2.2管理會計(jì)的定義美國管理會計(jì)委員會於1958年，將管理會計(jì)定義為：「管理會計(jì)是運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê陀^念，以處理一個(gè)實(shí)體之歷史性和預(yù)測性的經(jīng)濟(jì)資料，來協(xié)助管理階層建立合理經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)計(jì)畫，進(jìn)而協(xié)助管理階層作各種理性的管理決策，以達(dá)到既定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?！?.2.2管理會計(jì)的定義美國管理會計(jì)委員會於1958年管理會計(jì)的定義(續(xù))美國會計(jì)人員學(xué)會於1981年，將管理會計(jì)定義如下：「管理會計(jì)是一個(gè)辨識、衡量、累積、分析、準(zhǔn)備、說明和溝通的營運(yùn)活動之財(cái)務(wù)資訊，以確保有效地運(yùn)用組織的資源。管理會計(jì)工作也可應(yīng)用於非管理階層團(tuán)體，例如股東、債權(quán)人、證券管理單位和稅捐機(jī)關(guān)，用以編製財(cái)務(wù)報(bào)告?！构芾頃?jì)的定義(續(xù))美國會計(jì)人員學(xué)會於1981年，將管理1.2.3成本管理會計(jì)資訊的特性一般而言，成本管理會計(jì)資訊對管理者具有價(jià)值者，必須有下列五項(xiàng)特性：

1.攸關(guān)性(relevance)。

2.適時(shí)性(timeliness)。

3.正確性(accuracy)。

4.可被瞭解性(understandability)。

5.符合成本與效益原則(cost-effectiveness)。1.2.3成本管理會計(jì)資訊的特性一般而言，成本管理會計(jì)1.攸關(guān)性在電腦普遍的時(shí)代，管理者每天接收到大量的資訊，所以會計(jì)人員要有能力來判斷何種資訊可作為決策之參考，並且把不相關(guān)者予以擱置，以免造成管理者有資訊超載(informationoverload)的感覺。1.攸關(guān)性在電腦普遍的時(shí)代，管理者每天接收到大量的資訊，2.適時(shí)性因?yàn)檫^去的歷史資料不能適用於現(xiàn)在或未來的營業(yè)情況，所以管理者需要即時(shí)資料以判斷未來的發(fā)展。2.適時(shí)性因?yàn)檫^去的歷史資料不能適用於現(xiàn)在或未來的營業(yè)情3.正確性會計(jì)人員應(yīng)該考慮所有的相關(guān)資訊，評估其正確性後，才決定採用何種資訊。3.正確性會計(jì)人員應(yīng)該考慮所有的相關(guān)資訊，評估其正確性後4.可被瞭解性所有的會計(jì)資訊必須能被使用者了解，才具有價(jià)值。4.可被瞭解性所有的會計(jì)資訊必須能被使用者了解，才具有價(jià)5.符合成本與效益原則所有成本管理會計(jì)資訊的提供，要符合成本與效益原則。也就是從資訊所得的效益，要超過準(zhǔn)備該資訊所投入的成本。5.符合成本與效益原則所有成本管理會計(jì)資訊的提供，要符合符合需求的會計(jì)報(bào)告

公司的會計(jì)人員在設(shè)計(jì)成本管理會計(jì)系統(tǒng)時(shí)，需作全方位的考量，對企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程要有一定程度的了解，並且熟悉電腦設(shè)備和資訊系統(tǒng)，盡力設(shè)計(jì)出「一次輸入，多重使用」的會計(jì)資訊系統(tǒng)，才能發(fā)揮事半功倍的效果。符合需求的會計(jì)報(bào)告公司的會計(jì)人員在設(shè)計(jì)成本管理會計(jì)系統(tǒng)驗(yàn)收成果驗(yàn)收成果隨堂小測驗(yàn)-3管理會計(jì)可說是：

(A)包括組織的財(cái)務(wù)性歷史資料。

(B)要遵守一般公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則。

(C)主要任務(wù)是提供組織內(nèi)管理者各種與決策相關(guān)的資訊。

(D)以歷史資料分析為主。解答：(C)隨堂小測驗(yàn)-3管理會計(jì)可說是：解答：(C)1.3管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的比較組織內(nèi)的會計(jì)人員要提供會計(jì)資訊報(bào)告給管理階層，同時(shí)也提供財(cái)務(wù)報(bào)表給外界投資者作投資決策的參考。前者為管理會計(jì)的範(fàn)疇，後者則為財(cái)務(wù)會計(jì)的領(lǐng)域，二者之間有其相似和差異之處。1.3管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的比較組織內(nèi)的會計(jì)人員要提供會相同點(diǎn)管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的相同點(diǎn)，主要在於二方面：

(1)資料蒐集系統(tǒng)。

(2)績效報(bào)告功能。相同點(diǎn)管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的相同點(diǎn)，主要在於二方面：圖1.6

管理會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)和成本會計(jì)的關(guān)係會計(jì)系統(tǒng)(蒐集管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)所需的資料)成本會計(jì)系統(tǒng)(為會計(jì)系統(tǒng)的一部分，主要是蒐集成本資料)管理會計(jì)(提供組織內(nèi)部人員在決策、規(guī)劃、執(zhí)行和控制過程中所需的資訊)財(cái)務(wù)會計(jì)(提供組織外部人員所需的財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)告)圖1.6管理會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)和成本會計(jì)的關(guān)係會計(jì)系統(tǒng)成本會計(jì)相異點(diǎn)表1.4管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的相異點(diǎn)管理會計(jì)財(cái)務(wù)會計(jì)1.使用對象內(nèi)部人員外部人員2.時(shí)間層面未來預(yù)測歷史分析3.編製準(zhǔn)則沒規(guī)定一般公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則4.資訊揭露非強(qiáng)制性強(qiáng)制性5.資料範(fàn)圍財(cái)務(wù)性和非財(cái)務(wù)性財(cái)務(wù)性6.報(bào)告?zhèn)€體單位或整體皆可組織整體7.報(bào)告頻率隨需要而定定期公佈8.可被驗(yàn)證性主觀決定客觀認(rèn)定9.其他攸關(guān)性較多較少相異點(diǎn)表1.4管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的相異點(diǎn)管理會計(jì)財(cái)務(wù)會計(jì)1.4企業(yè)環(huán)境的變遷1.4.1及時(shí)系統(tǒng)1.4.2及時(shí)成本法1.4.3全面品質(zhì)管理1.4.4電子商務(wù)1.4企業(yè)環(huán)境的變遷1.4.1及時(shí)系統(tǒng)1.4.1及時(shí)系統(tǒng)及時(shí)系統(tǒng)(justintimesystem)簡稱JIT系統(tǒng)，是一種需求帶動生產(chǎn)的模式，屬拉(pull)的系統(tǒng)，與推(push)的系統(tǒng)完全不同。是一種要求零庫存的管理技術(shù)，並且以及時(shí)觀念應(yīng)用到採購、裝配、生產(chǎn)及運(yùn)送方面，亦即有必要的時(shí)候，才生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品與數(shù)量。1.4.1及時(shí)系統(tǒng)及時(shí)系統(tǒng)(justintime及時(shí)系統(tǒng)的應(yīng)用

早在1950年代，美國的工程人員已提出JIT的觀念，但是當(dāng)時(shí)在美國未受學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的重視。直到1953年，日本豐田(Toyota)汽車公司的副社長TaiichiOhno先生將及時(shí)系統(tǒng)的觀念引進(jìn)日本。在1970年代初期，JIT在豐田集團(tuán)已廣泛實(shí)施，並且於1970年代後期，擴(kuò)及日本的其他產(chǎn)業(yè)。美國企業(yè)也開始實(shí)施及時(shí)存貨系統(tǒng)，以通用(GeneralMotor)、福特(Ford)、克萊斯勒(Chrysler)等汽車製造廠商率先實(shí)施。及時(shí)系統(tǒng)的應(yīng)用早在1950年代，美國的工程人員已提出J及時(shí)系統(tǒng)(續(xù))及時(shí)系統(tǒng)具有下列十二項(xiàng)特性：1.穩(wěn)定的生產(chǎn)率

7.工人有較高的技術(shù)程度

2.低的存貨量

8.高品質(zhì)水準(zhǔn)

3.較少的採購量與製造量

9.團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮

4.整備的時(shí)間短和成本低

10.可信賴的供應(yīng)商

5.彈性的廠房佈置

11.拉的物流方式

6.預(yù)防性的維修計(jì)畫

12.問題立即解決

及時(shí)系統(tǒng)(續(xù))及時(shí)系統(tǒng)具有下列十二項(xiàng)特性：1.穩(wěn)定的生產(chǎn)率看板管理

為了使產(chǎn)品的製造排程較容易與需求完全配合，有些公司在每一個(gè)工作站之間設(shè)置看板卡(kanbancard)，作為生產(chǎn)線上各個(gè)工作站之間的聯(lián)絡(luò)工具，生產(chǎn)線上每一項(xiàng)零件的移動指令，完全由看板卡來控制?？窗骞芾頌榱耸巩a(chǎn)品的製造排程較容易與需求完全配合，有些1.4.2及時(shí)成本法及時(shí)成本法(just-timecosting)，有時(shí)也稱為逆流成本法。由於原料是有需求才採購，且產(chǎn)品加工完畢後即刻銷售，所以將傳統(tǒng)會計(jì)上的二個(gè)科目：原料存貨和在製品存貨合併，產(chǎn)生一個(gè)新的科目，稱為「原料在製品存貨」。1.4.2及時(shí)成本法及時(shí)成本法(just-timec及時(shí)成本法(續(xù))此種分錄記錄方式，比傳統(tǒng)產(chǎn)品製造到銷售過程的分錄簡略，在實(shí)務(wù)上可隨各公司的性質(zhì)而作適度的調(diào)整，其基本原則是簡化會計(jì)作業(yè)。在我國，有些電子業(yè)製造廠商採用逆流成本法，每個(gè)月可減少10,000筆以上的會計(jì)分錄。及時(shí)成本法(續(xù))此種分錄記錄方式，比傳統(tǒng)產(chǎn)品製造到銷售過1.4.3全面品質(zhì)管理

全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement,TQM)即是創(chuàng)造組織人員全面參與持續(xù)改進(jìn)程序之規(guī)劃與執(zhí)行的一種結(jié)構(gòu)化方法。是一項(xiàng)持續(xù)性執(zhí)行的工作，要能隨時(shí)注意品質(zhì)的穩(wěn)定性，也要把顧客抱怨的意見納入考量。針對不同的問題，要研擬適度的矯正措施，有效地執(zhí)行各種計(jì)畫，並且需要定期檢查矯正措施的執(zhí)行成果。1.4.3全面品質(zhì)管理全面品質(zhì)管理(TotalQua圖1.7

品質(zhì)效益循環(huán)圖1.7品質(zhì)效益循環(huán)全面品質(zhì)管理(續(xù))限制理論(TheoryOfConstraints,TOC)係指發(fā)現(xiàn)企業(yè)的績效會受到內(nèi)外部限制的影響之事實(shí)，進(jìn)而發(fā)展出特殊的方法來管理這些限制，以期達(dá)到持績改善的目標(biāo)。全面品質(zhì)管理(續(xù))限制理論(