DMAIC方法管理綜述課件

DMAIC方法綜述DMAIC方法綜述DMAIC簡(jiǎn)述Define定義Measure測(cè)量Analysis分析Improve改善Control控制DMAIC簡(jiǎn)述Define定義DMAIC簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)模型6Sigma管理的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)6Sigma目標(biāo)的關(guān)鍵以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的分析方法用于改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品或過程DMAIC簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)模型Define定義D

M

A

I

CDefine定義DMAICDefine定義確定需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過程決定項(xiàng)目需要的資源D

M

A

I

CDefine定義確定需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過程DMAICDefine定義的步驟客戶需求/問題描述項(xiàng)目背景及改善目標(biāo)項(xiàng)目活動(dòng)范圍團(tuán)隊(duì)組建確定日程D

M

A

I

CDefine定義的步驟客戶需求/問題描述DMAICDefine定義的工具頭腦風(fēng)暴法魚骨圖（因果圖）過程圖柏拉圖（Pareto）分析質(zhì)量功能展開D

M

A

I

CDefine定義的工具頭腦風(fēng)暴法DMAIC頭腦風(fēng)暴法D

M

A

I

C頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中進(jìn)行創(chuàng)造性思維的最常用方法6-12人小組產(chǎn)品開發(fā)與革新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….頭腦風(fēng)暴法DMAIC頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中進(jìn)行創(chuàng)頭腦風(fēng)暴法D

M

A

I

C用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來幫助我們解決問題頭腦風(fēng)暴法DMAIC用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方頭腦風(fēng)暴法D

M

A

I

C介紹問題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見解鼓勵(lì)組員自由提出見解會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評(píng)價(jià)明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會(huì)后評(píng)價(jià)頭腦風(fēng)暴法DMAIC介紹問題指定一人在看板記錄所有魚骨圖（因果圖）失效機(jī)人料法環(huán)D

M

A

I

C魚骨圖（因果圖）失效機(jī)人料法環(huán)DMAIC柏拉圖（Pareto）D

M

A

I

C突出顯示最常見的失效模式或失效起因/機(jī)理柏拉圖（Pareto）DMAIC突出顯示最常見的失Measure測(cè)量

D

M

A

I

CMeasure測(cè)量DMAICMeasure測(cè)量定義缺陷收集產(chǎn)品或者過程的現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)確定改進(jìn)的目標(biāo)

D

M

A

I

CMeasure測(cè)量定義缺陷DMAICMeasure測(cè)量的步驟合理確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目的性能指標(biāo)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集

D

M

A

I

CMeasure測(cè)量的步驟合理確定項(xiàng)目范圍DMAICMeasure測(cè)量的工具頭腦風(fēng)暴法魚骨圖（因果圖）測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）合理分組計(jì)劃

D

M

A

I

CMeasure測(cè)量的工具頭腦風(fēng)暴法DMAIC測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）MeasureSystemAnalysis確定測(cè)量系統(tǒng)的可靠性確保收集的數(shù)據(jù)的正確性

D

M

A

I

C測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）MeasureSystemAnal測(cè)量系統(tǒng)誤差類型位置或平均 偏離性（Bias） 直線性（Linearity） 穩(wěn)定性（Stability）寬度或散布 再現(xiàn)性（Repeatability） 重復(fù)性（Reproducibility）

D

M

A

I

C測(cè)量系統(tǒng)誤差類型位置或平均DMAIC偏離性（Bias）基準(zhǔn)值Referencevalue觀測(cè)平均ObservedAverage偏離真值測(cè)量平均值測(cè)量的平均值和實(shí)際值之間的偏差

D

M

A

I

C偏離性（Bias）基準(zhǔn)值觀測(cè)平均偏離真值測(cè)量平均值測(cè)量的平均直線性（Linearity）偏離的大小變化真值1觀測(cè)值1傾斜小傾斜大真值2測(cè)定的下限范圍測(cè)定的上限范圍觀測(cè)值2?

?

?

?

?

?

D

M

A

I

C直線性（Linearity）偏離的大小變化真值1觀測(cè)值1傾穩(wěn)定性（Stability）偏離的時(shí)間變化測(cè)量值時(shí)間軸真值真值測(cè)量值測(cè)量值真值

D

M

A

I

C穩(wěn)定性（Stability）偏離的時(shí)間變化測(cè)量值時(shí)間軸真值真再現(xiàn)性（Repeatability）不同的人使用同一設(shè)備測(cè)量同一特性時(shí)偏離的變化好的再現(xiàn)性不好的再現(xiàn)性評(píng)價(jià)者

A評(píng)價(jià)者B評(píng)價(jià)者

C評(píng)價(jià)者

C評(píng)價(jià)者

A評(píng)價(jià)者

B基準(zhǔn)值A(chǔ)BC基準(zhǔn)值A(chǔ)BC

D

M

A

I

C再現(xiàn)性（Repeatability）不同的人使用同一設(shè)備測(cè)量重復(fù)性（Reproducibility）同一個(gè)人使用同一設(shè)備重復(fù)測(cè)量同一特性時(shí)偏離的變化基準(zhǔn)值好的重復(fù)性不好的重復(fù)性基準(zhǔn)值

D

M

A

I

C重復(fù)性（Reproducibility）同一個(gè)人使用同一設(shè)備合理分組計(jì)劃數(shù)據(jù)收集的策略確定和區(qū)分短期誤差和長(zhǎng)期誤差數(shù)據(jù)收集前進(jìn)行的合理分類

D

M

A

I

C合理分組計(jì)劃數(shù)據(jù)收集的策略DMAIC合理分組計(jì)劃普通原因誤差 即背景噪聲，代表現(xiàn)有技術(shù)所能達(dá)到的最佳狀態(tài)。特殊原因誤差 指外部因素對(duì)工序的影響產(chǎn)生的波動(dòng)和位移，代表現(xiàn)有技術(shù)下潛在的可控制的誤差。

D

M

A

I

C合理分組計(jì)劃普通原因誤差DMAIC合理分組計(jì)劃合理分組的策略是盡可能使采集的數(shù)據(jù)不受特殊原因誤差的影響以特殊原因誤差為依據(jù)建立數(shù)據(jù)采集子群

D

M

A

I

C合理分組計(jì)劃合理分組的策略是盡可能使采集的數(shù)據(jù)不受特殊原因誤Analysis分析

D

M

A

I

CAnalysis分析DMAICAnalysis分析分析測(cè)量階段收集的數(shù)據(jù)確定按重要性排序的少數(shù)重要的影響因素

D

M

A

I

CAnalysis分析分析測(cè)量階段收集的數(shù)據(jù)DMAIAnalysis分析的工具ANOVA方差分析回歸分析柏拉圖多變量分析

D

M

A

I

CAnalysis分析的工具ANOVA方差分析DMAIANOVA方差分析分析因變量與自變量之前的關(guān)系用于有多個(gè)自變量作用于因變量時(shí)對(duì)這些自變量的影響程度進(jìn)行分析用來確定不同水平的平均值間的差異（組間差異）與各水平內(nèi)部產(chǎn)生的變差（組內(nèi)差異）的關(guān)系

D

M

A

I

CANOVA方差分析分析因變量與自變量之前的關(guān)系DMA回歸分析分析具備非確定性關(guān)系的因變量與自變量之間的規(guī)律的方法非確定性關(guān)系指變量之間存在密切關(guān)系，但無法用函數(shù)關(guān)系表達(dá)，又稱為相關(guān)關(guān)系

D

M

A

I

C回歸分析分析具備非確定性關(guān)系的因變量與自變量之間的規(guī)律的方法Improve改善

D

M

A

I

CImprove改善DMAICImprove改善實(shí)施優(yōu)化改進(jìn)方案確認(rèn)該方案能滿足或超過項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)

D

M

A

I

CImprove改善實(shí)施優(yōu)化改進(jìn)方案DMAICImprove改善的工具頭腦風(fēng)暴法實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）

D

M

A

I

CImprove改善的工具頭腦風(fēng)暴法DMAIC實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）DesignOfExperiment通過有目的的改變系統(tǒng)的輸入來觀察輸出的改變情況的一系列實(shí)驗(yàn)和分析方法集找到最佳關(guān)鍵因子，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行改善或優(yōu)化

D

M

A

I

C實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）DesignOfExperiment實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）步驟

D

M

A

I

C確定問題建立實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)確定項(xiàng)目因變量選擇過程自變量選擇因子水平進(jìn)行實(shí)驗(yàn)收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）步驟DMAIC確定問題建立實(shí)驗(yàn)?zāi)緾ontrol控制

D

M

A

I

CControl控制DMAICControl控制確保對(duì)產(chǎn)品或過程的改進(jìn)的持續(xù)性確保產(chǎn)品或過程不會(huì)恢復(fù)原來的狀態(tài)確保產(chǎn)品或過程的持續(xù)改善

D

M

A

I

CControl控制確保對(duì)產(chǎn)品或過程的改進(jìn)的持續(xù)性DMAControl控制保持過程的穩(wěn)定性過程文件實(shí)體化掌握控制方法經(jīng)驗(yàn)交流

D

M

A

I

CControl控制保持過程的穩(wěn)定性DMAICControl控制的工具統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）過程能力分析（Cp，Cpk）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序過程文件控制

D

M

A

I

CControl控制的工具統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）DMA統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）StatisticalProcessControl應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析過程中的品質(zhì)特性，達(dá)到控制過程變異的目的最終目標(biāo)：預(yù)防問題發(fā)生，減少浪費(fèi)

D

M

A

I

C統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）StatisticalProcess控制措施分類局部措施 用來消除引起變異的特殊原因，大約可糾正15%的過程問題系統(tǒng)措施 用來消除引起變異的普通原因，大約可糾正85%的過程問題

D

M

A

I

C控制措施分類局部措施DMAIC過程狀態(tài)分類處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)且能力滿足要求處于受控狀態(tài)但普通原因引起誤差太大不是受控狀態(tài)但能力滿足要求不處于受控狀態(tài)且不可接受

D

M

A

I

C過程狀態(tài)分類處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)且能力滿足要求DMAI過程狀態(tài)控制1類是理想狀態(tài)，不需要控制2類需采取系統(tǒng)措施3類需采取局部措施4類需同時(shí)采取系統(tǒng)措施和局部措施

D

M

A

I

C過程狀態(tài)控制1類是理想狀態(tài)，不需要控制DMAIC控制圖選用規(guī)律確定要制定的控制圖特性計(jì)量型數(shù)據(jù)是否均勻或不能按子組取樣使用X_MR圖是關(guān)心不合格品率關(guān)心不合格品數(shù)子組均值方便計(jì)算子組容量小于9方便計(jì)算子組S值樣本容量恒定否是否使用c或u圖是是是是否是使用np或p圖是樣本容量恒定使用p圖否使用u圖否否是使用X_R圖使用X_s圖使用X_R圖否使用中位數(shù)值否

D

M

A

I

C控制圖選用規(guī)律確定要制定的控制圖特性計(jì)量型數(shù)據(jù)是否均勻或不能過程能力分析Ca：過程準(zhǔn)確度Cp：過程精密度Cpk：過程能力指數(shù)

D

M

A

I

C標(biāo)準(zhǔn)值過程能力分析Ca：過程準(zhǔn)確度DMAIC標(biāo)準(zhǔn)值過程能力指數(shù)計(jì)算

D

M

A

I

Cσ=Cp=Cpu=Cpl=Cpk=min{Cpu,Cpl}-6σ-5σ-4σ-3σ-2σ-1σX+1σ+2σ+3σ+4σ+5σ+6σ-1.5σ+1.5σ規(guī)格上限（USL）規(guī)格下限（LSL）過程能力指數(shù)計(jì)算DMAICσ=Cp=Cpu=Cpl過程能力指數(shù)運(yùn)用

D

M

A

I

CCpk值采取的措施Cpk≥1.67無缺點(diǎn)，可考慮降低成本1.33≤Cpk≤1.67可維持現(xiàn)狀1≤Cpk≤1.33有缺點(diǎn)發(fā)生，可考慮改善措施0.67≤Cpk≤1有明顯的缺點(diǎn)，應(yīng)采取措施予以改善Cpk≤0.67存在嚴(yán)重的問題，應(yīng)立即采取緊急措施予以改善過程能力指數(shù)運(yùn)用DMAICCpk值采取的措施Cpk演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！DMAIC方法綜述DMAIC方法綜述DMAIC簡(jiǎn)述Define定義Measure測(cè)量Analysis分析Improve改善Control控制DMAIC簡(jiǎn)述Define定義DMAIC簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)模型6Sigma管理的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)6Sigma目標(biāo)的關(guān)鍵以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的分析方法用于改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品或過程DMAIC簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)模型Define定義D

M

A

I

CDefine定義DMAICDefine定義確定需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過程決定項(xiàng)目需要的資源D

M

A

I

CDefine定義確定需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過程DMAICDefine定義的步驟客戶需求/問題描述項(xiàng)目背景及改善目標(biāo)項(xiàng)目活動(dòng)范圍團(tuán)隊(duì)組建確定日程D

M

A

I

CDefine定義的步驟客戶需求/問題描述DMAICDefine定義的工具頭腦風(fēng)暴法魚骨圖（因果圖）過程圖柏拉圖（Pareto）分析質(zhì)量功能展開D

M

A

I

CDefine定義的工具頭腦風(fēng)暴法DMAIC頭腦風(fēng)暴法D

M

A

I

C頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中進(jìn)行創(chuàng)造性思維的最常用方法6-12人小組產(chǎn)品開發(fā)與革新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….頭腦風(fēng)暴法DMAIC頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中進(jìn)行創(chuàng)頭腦風(fēng)暴法D

M

A

I

C用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來幫助我們解決問題頭腦風(fēng)暴法DMAIC用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方頭腦風(fēng)暴法D

M

A

I

C介紹問題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見解鼓勵(lì)組員自由提出見解會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評(píng)價(jià)明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會(huì)后評(píng)價(jià)頭腦風(fēng)暴法DMAIC介紹問題指定一人在看板記錄所有魚骨圖（因果圖）失效機(jī)人料法環(huán)D

M

A

I

C魚骨圖（因果圖）失效機(jī)人料法環(huán)DMAIC柏拉圖（Pareto）D

M

A

I

C突出顯示最常見的失效模式或失效起因/機(jī)理柏拉圖（Pareto）DMAIC突出顯示最常見的失Measure測(cè)量

D

M

A

I

CMeasure測(cè)量DMAICMeasure測(cè)量定義缺陷收集產(chǎn)品或者過程的現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)確定改進(jìn)的目標(biāo)

D

M

A

I

CMeasure測(cè)量定義缺陷DMAICMeasure測(cè)量的步驟合理確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目的性能指標(biāo)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集

D

M

A

I

CMeasure測(cè)量的步驟合理確定項(xiàng)目范圍DMAICMeasure測(cè)量的工具頭腦風(fēng)暴法魚骨圖（因果圖）測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）合理分組計(jì)劃

D

M

A

I

CMeasure測(cè)量的工具頭腦風(fēng)暴法DMAIC測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）MeasureSystemAnalysis確定測(cè)量系統(tǒng)的可靠性確保收集的數(shù)據(jù)的正確性

D

M

A

I

C測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）MeasureSystemAnal測(cè)量系統(tǒng)誤差類型位置或平均 偏離性（Bias） 直線性（Linearity） 穩(wěn)定性（Stability）寬度或散布 再現(xiàn)性（Repeatability） 重復(fù)性（Reproducibility）

D

M

A

I

C測(cè)量系統(tǒng)誤差類型位置或平均DMAIC偏離性（Bias）基準(zhǔn)值Referencevalue觀測(cè)平均ObservedAverage偏離真值測(cè)量平均值測(cè)量的平均值和實(shí)際值之間的偏差

D

M

A

I

C偏離性（Bias）基準(zhǔn)值觀測(cè)平均偏離真值測(cè)量平均值測(cè)量的平均直線性（Linearity）偏離的大小變化真值1觀測(cè)值1傾斜小傾斜大真值2測(cè)定的下限范圍測(cè)定的上限范圍觀測(cè)值2?

?

?

?

?

?

D

M

A

I

C直線性（Linearity）偏離的大小變化真值1觀測(cè)值1傾穩(wěn)定性（Stability）偏離的時(shí)間變化測(cè)量值時(shí)間軸真值真值測(cè)量值測(cè)量值真值

D

M

A

I

C穩(wěn)定性（Stability）偏離的時(shí)間變化測(cè)量值時(shí)間軸真值真再現(xiàn)性（Repeatability）不同的人使用同一設(shè)備測(cè)量同一特性時(shí)偏離的變化好的再現(xiàn)性不好的再現(xiàn)性評(píng)價(jià)者

A評(píng)價(jià)者B評(píng)價(jià)者

C評(píng)價(jià)者

C評(píng)價(jià)者

A評(píng)價(jià)者

B基準(zhǔn)值A(chǔ)BC基準(zhǔn)值A(chǔ)BC

D

M

A

I

C再現(xiàn)性（Repeatability）不同的人使用同一設(shè)備測(cè)量重復(fù)性（Reproducibility）同一個(gè)人使用同一設(shè)備重復(fù)測(cè)量同一特性時(shí)偏離的變化基準(zhǔn)值好的重復(fù)性不好的重復(fù)性基準(zhǔn)值

D

M

A

I

C重復(fù)性（Reproducibility）同一個(gè)人使用同一設(shè)備合理分組計(jì)劃數(shù)據(jù)收集的策略確定和區(qū)分短期誤差和長(zhǎng)期誤差數(shù)據(jù)收集前進(jìn)行的合理分類

D

M

A

I

C合理分組計(jì)劃數(shù)據(jù)收集的策略DMAIC合理分組計(jì)劃普通原因誤差 即背景噪聲，代表現(xiàn)有技術(shù)所能達(dá)到的最佳狀態(tài)。特殊原因誤差 指外部因素對(duì)工序的影響產(chǎn)生的波動(dòng)和位移，代表現(xiàn)有技術(shù)下潛在的可控制的誤差。

D

M

A

I

C合理分組計(jì)劃普通原因誤差DMAIC合理分組計(jì)劃合理分組的策略是盡可能使采集的數(shù)據(jù)不受特殊原因誤差的影響以特殊原因誤差為依據(jù)建立數(shù)據(jù)采集子群

D

M

A

I

C合理分組計(jì)劃合理分組的策略是盡可能使采集的數(shù)據(jù)不受特殊原因誤Analysis分析

D

M

A

I

CAnalysis分析DMAICAnalysis分析分析測(cè)量階段收集的數(shù)據(jù)確定按重要性排序的少數(shù)重要的影響因素

D

M

A

I

CAnalysis分析分析測(cè)量階段收集的數(shù)據(jù)DMAIAnalysis分析的工具ANOVA方差分析回歸分析柏拉圖多變量分析

D

M

A

I

CAnalysis分析的工具ANOVA方差分析DMAIANOVA方差分析分析因變量與自變量之前的關(guān)系用于有多個(gè)自變量作用于因變量時(shí)對(duì)這些自變量的影響程度進(jìn)行分析用來確定不同水平的平均值間的差異（組間差異）與各水平內(nèi)部產(chǎn)生的變差（組內(nèi)差異）的關(guān)系

D

M

A

I

CANOVA方差分析分析因變量與自變量之前的關(guān)系DMA回歸分析分析具備非確定性關(guān)系的因變量與自變量之間的規(guī)律的方法非確定性關(guān)系指變量之間存在密切關(guān)系，但無法用函數(shù)關(guān)系表達(dá)，又稱為相關(guān)關(guān)系

D

M

A

I

C回歸分析分析具備非確定性關(guān)系的因變量與自變量之間的規(guī)律的方法Improve改善

D

M

A

I

CImprove改善DMAICImprove改善實(shí)施優(yōu)化改進(jìn)方案確認(rèn)該方案能滿足或超過項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)

D

M

A

I

CImprove改善實(shí)施優(yōu)化改進(jìn)方案DMAICImprove改善的工具頭腦風(fēng)暴法實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）

D

M

A

I

CImprove改善的工具頭腦風(fēng)暴法DMAIC實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）DesignOfExperiment通過有目的的改變系統(tǒng)的輸入來觀察輸出的改變情況的一系列實(shí)驗(yàn)和分析方法集找到最佳關(guān)鍵因子，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行改善或優(yōu)化

D

M

A

I

C實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）DesignOfExperiment實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）步驟

D

M

A

I

C確定問題建立實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)確定項(xiàng)目因變量選擇過程自變量選擇因子水平進(jìn)行實(shí)驗(yàn)收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）步驟DMAIC確定問題建立實(shí)驗(yàn)?zāi)緾ontrol控制

D

M

A

I

CControl控制DMAICControl控制確保對(duì)產(chǎn)品或過程的改進(jìn)的持續(xù)性確保產(chǎn)品或過程不會(huì)恢復(fù)原來的狀態(tài)確保產(chǎn)品或過程的持續(xù)改善

D

M

A

I

CControl控制確保對(duì)產(chǎn)品或過程的改進(jìn)的持續(xù)性DMAControl控制保持過程的穩(wěn)定性過程文件實(shí)體化掌握控制方法經(jīng)驗(yàn)交流

D

M

A

I

CControl控制保持過程的穩(wěn)定性DMAICControl控制的工具統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）過程能力分析（Cp，Cpk）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序過程文件控制

D

M

A

I

CControl控制的工具統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）DMA統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）StatisticalProcessControl應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析過程中的品質(zhì)特性，達(dá)到控制過程變異的目的最終目標(biāo)：預(yù)防問題發(fā)生，減少浪費(fèi)

D

M

A

I

C統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）StatisticalProcess控制措施分類局部措施 用來消除引起變異的特殊原因，大約可糾正15%的過程問題系統(tǒng)措施 用