基于核心競爭力的企業(yè)文化課件

基于核心競爭力的企業(yè)文化1感謝你的觀看2019年8月3基于核心競爭力的企業(yè)文化1感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化研究從組織行為與管理的角度研究企業(yè)文化是完全正確的（在這方面威廉·大內(nèi)、阿索斯、斯蒂芬P羅賓等已經(jīng)取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)）！從文化的導(dǎo)向角度，闡明企業(yè)文化如何影響公司長期業(yè)績與核心競爭力。2感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化研究從組織行為與管理的角度研究企業(yè)文化是完全正確的（中國目前的企業(yè)文化現(xiàn)狀1基本沒有明確的企業(yè)文化（沒有企業(yè)文化的原因是認(rèn)為企業(yè)文化與業(yè)績沒有直接的關(guān)系）。2企業(yè)文化是四分五裂的（企業(yè)內(nèi)更小的團(tuán)體有著相對獨(dú)立的亞文化）。3企業(yè)文化只體現(xiàn)少數(shù)人的價值觀，難于在組織內(nèi)開展與傳播。4企業(yè)文化已經(jīng)過時，但是組織中的人員依然在墨收陳規(guī)。5領(lǐng)導(dǎo)者的管理政策與企業(yè)文化不一致，使組織中的成員對于企業(yè)文化難于信任。3感謝你的觀看2019年8月3中國目前的企業(yè)文化現(xiàn)狀1基本沒有明確的企業(yè)文化（沒有企業(yè)文化企業(yè)文化的最主要作用1增加的凝聚力。2增強(qiáng)員工行為的導(dǎo)向與約束。3增強(qiáng)輻射功能。4體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)的使命和價值觀。5促進(jìn)公司的成長。

不能促進(jìn)公司成長的文化就沒有凝聚力、不能引導(dǎo)與約束員工的行為，更不能增強(qiáng)內(nèi)外輻射與體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀。4感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的最主要作用1增加的凝聚力。4感謝你的觀看2019年企業(yè)文化的最主要作用企業(yè)文化最重要的是促進(jìn)企業(yè)長期增長。有組織的軍隊(duì)不是好軍隊(duì)，有組織能戰(zhàn)斗的軍隊(duì)才是好軍隊(duì)！企業(yè)文化要促使組織的每一個員工明白為什么而奮斗？朝哪個方向奮斗？自己的行為如何增強(qiáng)公司的核心競爭力？5感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的最主要作用企業(yè)文化最重要的是促進(jìn)企業(yè)長期增長。5感通過企業(yè)文化增強(qiáng)核心競爭力

為什么要通過企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力呢？企業(yè)的增長不只是簡單的業(yè)務(wù)、市場與資本的增長，企業(yè)的增長更是資源、能力與核心競爭力的增長（中青旅案例）！通過企業(yè)文化促進(jìn)每一個員工為企業(yè)的核心競爭力做貢獻(xiàn)具有長期的戰(zhàn)略意義。6感謝你的觀看2019年8月3通過企業(yè)文化增強(qiáng)核心競爭力為什么要通過企業(yè)文化中國電器企業(yè)的案例

八十年代由于內(nèi)需的高速成長，引發(fā)了中國電器企業(yè)在部分產(chǎn)品線與國內(nèi)市場上的高速成長，中國的電器企業(yè)在產(chǎn)品、市場與資本成長之后，曾努力開發(fā)國外市場雖然取得了一定的業(yè)績但是整體業(yè)績不佳。反思中國電器企業(yè)致命的弱點(diǎn)是缺乏“核心競爭力”！7感謝你的觀看2019年8月3中國電器企業(yè)的案例八十年代由于內(nèi)需的高速成長，日本企業(yè)的案例

1970年沒有幾家日本企業(yè)擁有原料基地、制造的必要設(shè)施、美國的技術(shù)和歐洲的產(chǎn)業(yè)史如果拿當(dāng)時的日本企業(yè)與美國企業(yè)相比只會更加顯現(xiàn)出來兩者資源的差異。日本企業(yè)成功的基礎(chǔ)：1雄心壯志（本田的狂妄宣言）。2明確的長期的戰(zhàn)略意圖（豐田的戰(zhàn)略意圖打敗奔馳）。3戰(zhàn)略意圖抓住成功的關(guān)鍵因素（持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、追求市場占有率、佳能為了成功而創(chuàng)新）。4戰(zhàn)略意圖不隨時間推移而變化。5建立清晰的成長測評體系。6形成核心競爭力量與世界大企業(yè)抗衡。中青旅的案例8感謝你的觀看2019年8月3日本企業(yè)的案例1970年沒有幾家日本企業(yè)擁有原古典戰(zhàn)略與核心競爭力戰(zhàn)略古典戰(zhàn)略：確認(rèn)企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢確定戰(zhàn)略選擇與資源、能力的配置確定企業(yè)的組織、文化等支持政策確定基于內(nèi)外環(huán)境的分析與預(yù)測企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)階段、政策與方法具有明確的戰(zhàn)略周期核心競爭力戰(zhàn)略；樹立企業(yè)的戰(zhàn)略意圖確定戰(zhàn)略意圖所抓住的關(guān)鍵因素確定明確的發(fā)展方向確定資源發(fā)展計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)形式確定測評方式確定核心競爭力形成的整體政策9感謝你的觀看2019年8月3古典戰(zhàn)略與核心競爭力戰(zhàn)略古典戰(zhàn)略：核心競爭力戰(zhàn)略；9感謝你的推動核心競爭力的組織與人員政策

激勵政策員工職業(yè)生涯規(guī)劃基于核心競爭力組織設(shè)計(jì)文化政策10感謝你的觀看2019年8月3推動核心競爭力的組織與人員政策核心競爭力與企業(yè)文化在日本企業(yè)的案例中沒有文化的支持日本的企業(yè)很難長期的堅(jiān)定不移堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略意圖，因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略意圖與當(dāng)期的資源與能力極不相稱的本田：打垮奔馳（70年代）佳能：絕對成本領(lǐng)先（70年代）中青旅：獲取報(bào)價優(yōu)勢（2001年）11感謝你的觀看2019年8月3核心競爭力與企業(yè)文化在日本企業(yè)的案例中沒有文化的支持日本的企企業(yè)文化的設(shè)計(jì)原則1企業(yè)文化必須有助于實(shí)現(xiàn)長期業(yè)績的增長。2企業(yè)文化必須有助于引導(dǎo)員工自覺地從事有助于公司核心競爭力發(fā)展的工作。3企業(yè)文化必須有助于全員自發(fā)地學(xué)習(xí)。4企業(yè)文化必須具有強(qiáng)烈的激勵與導(dǎo)向功能。12感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的設(shè)計(jì)原則1企業(yè)文化必須有助于實(shí)現(xiàn)長期業(yè)績的增長。1企業(yè)文化設(shè)計(jì)失誤的原因1單純地從管理的角度出發(fā)，對于業(yè)績有影響，但不是很大。2設(shè)計(jì)的文化無法獲得全員的認(rèn)同。3設(shè)計(jì)的文化居于形式，難于支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。4單純地設(shè)計(jì)文化表現(xiàn)形式，沒有文化的實(shí)施模式。13感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化設(shè)計(jì)失誤的原因1單純地從管理的角度出發(fā)，對于業(yè)績有影企業(yè)文化的設(shè)計(jì)過程價值系統(tǒng)表現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)企業(yè)文化的調(diào)查與診斷14感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的設(shè)計(jì)過程價值系統(tǒng)14感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)

設(shè)計(jì)價值系統(tǒng)的基點(diǎn)是基于形成核心競爭力的戰(zhàn)略意圖，價值是企業(yè)文化的核心。IBM意味著服務(wù)麥當(dāng)勞意味著方便、快捷西門子意味著可靠的質(zhì)量西爾斯意味著物美價廉以上的價值觀均體現(xiàn)著公司的核心競爭力，它促使員工的努力更有方向性起著引導(dǎo)的作用，價值系統(tǒng)同時還決定了企業(yè)的基本特征。15感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)設(shè)計(jì)價值系統(tǒng)的基點(diǎn)是基于形成核心競爭力的價值系統(tǒng)我們看幾個失敗的價值系統(tǒng)的案例：以人為本，追求人與社會的共同發(fā)展以人為本，滿足需求努力開創(chuàng)新生活16感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)我們看幾個失敗的價值系統(tǒng)的案例：16感謝你的觀看20價值系統(tǒng)

價值系統(tǒng)將影響到企業(yè)的各個方面，從制造產(chǎn)品到如何對待顧客，從資本市場收益到公司的內(nèi)部后勤，價值系統(tǒng)與核心競爭力脫節(jié)的企業(yè)往往在這個環(huán)節(jié)就已經(jīng)出現(xiàn)了偏差，他們喜歡針對組織的各個業(yè)務(wù)流程、或各個部門設(shè)計(jì)一些文字上的東西，往往這對于約束員工的行為有一定的益處，但是對于全員提高業(yè)績與增強(qiáng)核心競爭力用處不大。17感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)價值系統(tǒng)將影響到企業(yè)的各個方面，從制價值系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)

過時的風(fēng)險(xiǎn)墨守陳規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)不統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)18感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)過時的風(fēng)險(xiǎn)18感表現(xiàn)系統(tǒng)

研發(fā)研發(fā)采購生產(chǎn)品質(zhì)營銷形象物流財(cái)務(wù)金融人力資源價值系統(tǒng)延伸價值系統(tǒng)19感謝你的觀看2019年8月3表現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)

模范行為儀式20感謝你的觀看2019年8月3實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)20感謝你的觀看2019年8月3實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模范：古代商殃變法，立木賞金的故事模范使生硬的價值觀及企業(yè)文化，變得更具體與易于實(shí)現(xiàn)。模范在文化的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中有以下功能：使成功成為可能并且合乎人情向外界展示公司的人物象征建立促進(jìn)發(fā)展核心競爭力的行為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)動員工的積極性模范的行為最好通過人力資源管理的獎、懲體現(xiàn)出來。21感謝你的觀看2019年8月3實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模范：21感謝你的觀看2019年8月3實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)行為儀式：行為儀式同樣能夠促進(jìn)價值觀與企業(yè)文化更易于實(shí)現(xiàn)，并使員工的行為通過行為儀式得到激發(fā)與慣化。慶典：達(dá)成核心競爭力階段目標(biāo)后的慶?；顒?。游戲：為達(dá)成核心競爭力而設(shè)計(jì)的放松活動（日本企業(yè)的通過活動交流業(yè)務(wù)的方法）。儀式：有助于達(dá)成核心競爭力的工作儀式（統(tǒng)一的服裝與禮節(jié)）與管理儀式（保險(xiǎn)公司的早會）。22感謝你的觀看2019年8月3實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)行為儀式：22感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的調(diào)查分析公司已有的文化系統(tǒng)聽取公司自我介紹研究公司的實(shí)物與公司員工交談觀察人們?nèi)绾喂ぷ鞅容^人們的說與做訪問外人對于公司的看法23感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的調(diào)查分析公司已有的文化系統(tǒng)23感謝你的觀看2019企業(yè)文化的診斷1某公司是否有一個或更多的信念？

2如果有，它們是什么？

3它的依據(jù)是什么？

4組織成員知道這些信念嗎？如果知道，那又是誰？有多少人？

5這些信念是怎樣影響到企業(yè)的日常經(jīng)營活動的？

6這些信念是怎樣傳遍整個組織的？

7這些信念是否通過正式的賞識和獎勵而得到加強(qiáng)？24感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的診斷1某公司是否有一個或更多的信念？24基于核心競爭力的企業(yè)文化25感謝你的觀看2019年8月3基于核心競爭力的企業(yè)文化1感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化研究從組織行為與管理的角度研究企業(yè)文化是完全正確的（在這方面威廉·大內(nèi)、阿索斯、斯蒂芬P羅賓等已經(jīng)取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)）！從文化的導(dǎo)向角度，闡明企業(yè)文化如何影響公司長期業(yè)績與核心競爭力。26感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化研究從組織行為與管理的角度研究企業(yè)文化是完全正確的（中國目前的企業(yè)文化現(xiàn)狀1基本沒有明確的企業(yè)文化（沒有企業(yè)文化的原因是認(rèn)為企業(yè)文化與業(yè)績沒有直接的關(guān)系）。2企業(yè)文化是四分五裂的（企業(yè)內(nèi)更小的團(tuán)體有著相對獨(dú)立的亞文化）。3企業(yè)文化只體現(xiàn)少數(shù)人的價值觀，難于在組織內(nèi)開展與傳播。4企業(yè)文化已經(jīng)過時，但是組織中的人員依然在墨收陳規(guī)。5領(lǐng)導(dǎo)者的管理政策與企業(yè)文化不一致，使組織中的成員對于企業(yè)文化難于信任。27感謝你的觀看2019年8月3中國目前的企業(yè)文化現(xiàn)狀1基本沒有明確的企業(yè)文化（沒有企業(yè)文化企業(yè)文化的最主要作用1增加的凝聚力。2增強(qiáng)員工行為的導(dǎo)向與約束。3增強(qiáng)輻射功能。4體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)的使命和價值觀。5促進(jìn)公司的成長。

不能促進(jìn)公司成長的文化就沒有凝聚力、不能引導(dǎo)與約束員工的行為，更不能增強(qiáng)內(nèi)外輻射與體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀。28感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的最主要作用1增加的凝聚力。4感謝你的觀看2019年企業(yè)文化的最主要作用企業(yè)文化最重要的是促進(jìn)企業(yè)長期增長。有組織的軍隊(duì)不是好軍隊(duì)，有組織能戰(zhàn)斗的軍隊(duì)才是好軍隊(duì)！企業(yè)文化要促使組織的每一個員工明白為什么而奮斗？朝哪個方向奮斗？自己的行為如何增強(qiáng)公司的核心競爭力？29感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的最主要作用企業(yè)文化最重要的是促進(jìn)企業(yè)長期增長。5感通過企業(yè)文化增強(qiáng)核心競爭力

為什么要通過企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力呢？企業(yè)的增長不只是簡單的業(yè)務(wù)、市場與資本的增長，企業(yè)的增長更是資源、能力與核心競爭力的增長（中青旅案例）！通過企業(yè)文化促進(jìn)每一個員工為企業(yè)的核心競爭力做貢獻(xiàn)具有長期的戰(zhàn)略意義。30感謝你的觀看2019年8月3通過企業(yè)文化增強(qiáng)核心競爭力為什么要通過企業(yè)文化中國電器企業(yè)的案例

八十年代由于內(nèi)需的高速成長，引發(fā)了中國電器企業(yè)在部分產(chǎn)品線與國內(nèi)市場上的高速成長，中國的電器企業(yè)在產(chǎn)品、市場與資本成長之后，曾努力開發(fā)國外市場雖然取得了一定的業(yè)績但是整體業(yè)績不佳。反思中國電器企業(yè)致命的弱點(diǎn)是缺乏“核心競爭力”！31感謝你的觀看2019年8月3中國電器企業(yè)的案例八十年代由于內(nèi)需的高速成長，日本企業(yè)的案例

1970年沒有幾家日本企業(yè)擁有原料基地、制造的必要設(shè)施、美國的技術(shù)和歐洲的產(chǎn)業(yè)史如果拿當(dāng)時的日本企業(yè)與美國企業(yè)相比只會更加顯現(xiàn)出來兩者資源的差異。日本企業(yè)成功的基礎(chǔ)：1雄心壯志（本田的狂妄宣言）。2明確的長期的戰(zhàn)略意圖（豐田的戰(zhàn)略意圖打敗奔馳）。3戰(zhàn)略意圖抓住成功的關(guān)鍵因素（持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、追求市場占有率、佳能為了成功而創(chuàng)新）。4戰(zhàn)略意圖不隨時間推移而變化。5建立清晰的成長測評體系。6形成核心競爭力量與世界大企業(yè)抗衡。中青旅的案例32感謝你的觀看2019年8月3日本企業(yè)的案例1970年沒有幾家日本企業(yè)擁有原古典戰(zhàn)略與核心競爭力戰(zhàn)略古典戰(zhàn)略：確認(rèn)企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢確定戰(zhàn)略選擇與資源、能力的配置確定企業(yè)的組織、文化等支持政策確定基于內(nèi)外環(huán)境的分析與預(yù)測企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)階段、政策與方法具有明確的戰(zhàn)略周期核心競爭力戰(zhàn)略；樹立企業(yè)的戰(zhàn)略意圖確定戰(zhàn)略意圖所抓住的關(guān)鍵因素確定明確的發(fā)展方向確定資源發(fā)展計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)形式確定測評方式確定核心競爭力形成的整體政策33感謝你的觀看2019年8月3古典戰(zhàn)略與核心競爭力戰(zhàn)略古典戰(zhàn)略：核心競爭力戰(zhàn)略；9感謝你的推動核心競爭力的組織與人員政策

激勵政策員工職業(yè)生涯規(guī)劃基于核心競爭力組織設(shè)計(jì)文化政策34感謝你的觀看2019年8月3推動核心競爭力的組織與人員政策核心競爭力與企業(yè)文化在日本企業(yè)的案例中沒有文化的支持日本的企業(yè)很難長期的堅(jiān)定不移堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略意圖，因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略意圖與當(dāng)期的資源與能力極不相稱的本田：打垮奔馳（70年代）佳能：絕對成本領(lǐng)先（70年代）中青旅：獲取報(bào)價優(yōu)勢（2001年）35感謝你的觀看2019年8月3核心競爭力與企業(yè)文化在日本企業(yè)的案例中沒有文化的支持日本的企企業(yè)文化的設(shè)計(jì)原則1企業(yè)文化必須有助于實(shí)現(xiàn)長期業(yè)績的增長。2企業(yè)文化必須有助于引導(dǎo)員工自覺地從事有助于公司核心競爭力發(fā)展的工作。3企業(yè)文化必須有助于全員自發(fā)地學(xué)習(xí)。4企業(yè)文化必須具有強(qiáng)烈的激勵與導(dǎo)向功能。36感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的設(shè)計(jì)原則1企業(yè)文化必須有助于實(shí)現(xiàn)長期業(yè)績的增長。1企業(yè)文化設(shè)計(jì)失誤的原因1單純地從管理的角度出發(fā)，對于業(yè)績有影響，但不是很大。2設(shè)計(jì)的文化無法獲得全員的認(rèn)同。3設(shè)計(jì)的文化居于形式，難于支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。4單純地設(shè)計(jì)文化表現(xiàn)形式，沒有文化的實(shí)施模式。37感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化設(shè)計(jì)失誤的原因1單純地從管理的角度出發(fā)，對于業(yè)績有影企業(yè)文化的設(shè)計(jì)過程價值系統(tǒng)表現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)企業(yè)文化的調(diào)查與診斷38感謝你的觀看2019年8月3企業(yè)文化的設(shè)計(jì)過程價值系統(tǒng)14感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)

設(shè)計(jì)價值系統(tǒng)的基點(diǎn)是基于形成核心競爭力的戰(zhàn)略意圖，價值是企業(yè)文化的核心。IBM意味著服務(wù)麥當(dāng)勞意味著方便、快捷西門子意味著可靠的質(zhì)量西爾斯意味著物美價廉以上的價值觀均體現(xiàn)著公司的核心競爭力，它促使員工的努力更有方向性起著引導(dǎo)的作用，價值系統(tǒng)同時還決定了企業(yè)的基本特征。39感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)設(shè)計(jì)價值系統(tǒng)的基點(diǎn)是基于形成核心競爭力的價值系統(tǒng)我們看幾個失敗的價值系統(tǒng)的案例：以人為本，追求人與社會的共同發(fā)展以人為本，滿足需求努力開創(chuàng)新生活40感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)我們看幾個失敗的價值系統(tǒng)的案例：16感謝你的觀看20價值系統(tǒng)

價值系統(tǒng)將影響到企業(yè)的各個方面，從制造產(chǎn)品到如何對待顧客，從資本市場收益到公司的內(nèi)部后勤，價值系統(tǒng)與核心競爭力脫節(jié)的企業(yè)往往在這個環(huán)節(jié)就已經(jīng)出現(xiàn)了偏差，他們喜歡針對組織的各個業(yè)務(wù)流程、或各個部門設(shè)計(jì)一些文字上的東西，往往這對于約束員工的行為有一定的益處，但是對于全員提高業(yè)績與增強(qiáng)核心競爭力用處不大。41感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)價值系統(tǒng)將影響到企業(yè)的各個方面，從制價值系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)

過時的風(fēng)險(xiǎn)墨守陳規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)不統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)42感謝你的觀看2019年8月3價值系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)過時的風(fēng)險(xiǎn)18感表現(xiàn)系統(tǒng)

研發(fā)研發(fā)采購生產(chǎn)品質(zhì)營銷形象物流財(cái)務(wù)金融