MBA項(xiàng)目管理學(xué)員手冊課件

成功的項(xiàng)目管理SuccessfulProjectManagement國際項(xiàng)目管理資格認(rèn)證IPMP天津考點(diǎn)MBA核心課程成功的項(xiàng)目管理國際項(xiàng)目管理資格認(rèn)證IPMP天津考1主講人學(xué)歷與資格工商管理碩士（MBA）管理學(xué)博士天津企聯(lián)特約研究員中國管理咨詢委員會委員中國項(xiàng)目管理委員會委員工作經(jīng)歷道特咨詢公司總經(jīng)理香港順風(fēng)行總經(jīng)理立飛集團(tuán)管理副總裁太陽神集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)咨詢：地鐵、房地產(chǎn)、電建等培訓(xùn)客戶：天津、武漢、重慶、杭州清華、南開、武漢大學(xué)施耐德、諾維信近百家企業(yè)現(xiàn)職IPMA認(rèn)證項(xiàng)目管理專家IPMP授證培訓(xùn)師道特公司培訓(xùn)師、咨詢師E-mail:hanls@263.netMobile連勝主講人學(xué)歷與資格工作經(jīng)歷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)職E-mail:hanl2中國企業(yè)的壽命危機(jī)——一個痛苦難題!我國中小企業(yè)的壽命只有3—4年，集團(tuán)公司的平均壽命也只有7—8年；在企業(yè)最初成長的5年中，要有54.6%的企業(yè)走向倒閉，可見前5年又是企業(yè)發(fā)展的致命危險期。企業(yè)壽命企業(yè)數(shù)合計≤1年2年3年4年5年0—5年合計9.89.854.66—10年合計≥10年27.617.865000家企業(yè)壽命分布統(tǒng)計（%）第一部分前言：時代的挑戰(zhàn)中國企業(yè)的壽命危機(jī)我國中小企業(yè)的壽命只有3—4年，集團(tuán)公司的3當(dāng)代的時代特征與應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易顧客導(dǎo)向超級競賽環(huán)境多變?nèi)蝿?wù)多元知識經(jīng)濟(jì)信息時代后工業(yè)化社會CustomerChallengeCompete當(dāng)代的時代特征與應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易顧客導(dǎo)向超級競賽環(huán)境多變4構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式管理方法的現(xiàn)代化管理組織的現(xiàn)代化管理思想的現(xiàn)代化管理工具的現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化的評價標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式管理方法的現(xiàn)代化管理組織的現(xiàn)代化管理思想5項(xiàng)目管理課程目標(biāo)通過本訓(xùn)練，您將能夠掌握：新管理新財富掌握當(dāng)代國際(項(xiàng)目)管理的最新理念與知識了解當(dāng)代最實(shí)效管理方法與工具沉淀已有的工作(項(xiàng)目)管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)科學(xué)提升全面(項(xiàng)目)管理水平重新審視公司與組織的現(xiàn)狀與發(fā)展創(chuàng)造并享受組織與個人新一輪的發(fā)展成就項(xiàng)目管理課程目標(biāo)通過本訓(xùn)練，您將能夠掌握：6第二部分項(xiàng)目管理概述一項(xiàng)目概念與范疇二項(xiàng)目管理概念與特征主要內(nèi)容：第二部分項(xiàng)目管理概述一項(xiàng)目概念與范疇主要內(nèi)容：7項(xiàng)目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社會的發(fā)展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人們稱之為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。項(xiàng)目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社8企業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目使命Mission價值觀Values方向/目標(biāo)Goals/Objectives項(xiàng)目Projects/任務(wù)Task活動Action（企業(yè)為何存在？）（行為指南）（我們想要達(dá)成什么結(jié)果？）（我們通過什么達(dá)到？）企業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目使命價值觀方向/目標(biāo)項(xiàng)目任務(wù)活動（企業(yè)為何存在9項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時組織明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神開始日期結(jié)束日期項(xiàng)目項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時組織10項(xiàng)目與作業(yè)的比較項(xiàng)目特征運(yùn)作特征獨(dú)一無二的重復(fù)的有限時間無限時間（相對的）革命性的改變漸進(jìn)性的改變目標(biāo)之間不均衡均衡多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求柔性的組織穩(wěn)定的組織效果型效率型以完成目標(biāo)、目的為宗旨以完成任務(wù)、指標(biāo)為宗旨風(fēng)險和不確定型經(jīng)驗(yàn)型項(xiàng)目與作業(yè)的比較項(xiàng)目特征運(yùn)作特征獨(dú)一無二的重復(fù)的有限時間無限11項(xiàng)目管理的定義

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

簡單地說，項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象12項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作?！繇?xiàng)目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論?！繇?xiàng)目管理的組織通常是臨時性、柔性、扁平化的組織?！繇?xiàng)目管理的體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個人負(fù)責(zé)制?！繇?xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理，包括進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)與質(zhì)量。◆項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境。◆項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性和開放性。項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作13項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理知識體系此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識和慣例一般管理知識和慣例各種應(yīng)用領(lǐng)域的知識和方法項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理知識體系此圖表示學(xué)科14項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍改變控制項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制項(xiàng)目風(fēng)險管理風(fēng)險鑒別風(fēng)險估量風(fēng)險對策風(fēng)險控制項(xiàng)目時間管理活動定義活動排序活動時間估算進(jìn)度計劃進(jìn)度控制項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊(duì)伍組織項(xiàng)目采購管理采購規(guī)劃詢價與招標(biāo)資源選擇合同管理合同終結(jié)項(xiàng)目費(fèi)用管理資源規(guī)劃費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制項(xiàng)目溝通管理溝通規(guī)劃住處傳輸進(jìn)度報告驗(yàn)收報告項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目目標(biāo)再評估機(jī)構(gòu)改組經(jīng)營流程改造項(xiàng)目集成計劃項(xiàng)目變革管理變革規(guī)劃變革過程組織變革人員變革項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目范圍管理15國際項(xiàng)目管理協(xié)會項(xiàng)目管理知識體系（ICB）ICB:IPMACompetenceBaseline能力＝知識＋經(jīng)驗(yàn)＋個人素質(zhì)知識和經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容：2個層次4個階段5個步驟9大項(xiàng)目管理職能42個項(xiàng)目管理要素88個知識模塊國際項(xiàng)目管理協(xié)會項(xiàng)目管理知識體系（ICB）ICB:IP16MBA項(xiàng)目管理學(xué)員手冊課件17WinnerInput輸入Output輸出CustomersSatisfaction專業(yè)項(xiàng)目管理工具專業(yè)項(xiàng)目管理專家中國經(jīng)營管理環(huán)境國際項(xiàng)目管理規(guī)范Key注釋Value-addingactivities增值活動Informationflow信息流CustomersRequirementProcess(s)過程道特公司項(xiàng)目管理服務(wù)模型管理培訓(xùn)系統(tǒng)方案管理顧問專業(yè)服務(wù)Input輸入Output輸出WinnerInput輸入Output輸出專業(yè)項(xiàng)目管理18道特項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心通用術(shù)語通用過程單一方法基準(zhǔn)比較持續(xù)改進(jìn)基本知識過程定義過程控制道特企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)不成熟成熟卓越項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理中心項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理模型項(xiàng)目管理流程道特項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心通用術(shù)語通用過程單一方法基準(zhǔn)比較持續(xù)改進(jìn)19項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開始于大型國防工業(yè)國際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)國際項(xiàng)目管理協(xié)會，成立于1965年美國項(xiàng)目管理學(xué)會，成立于1969年當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長城、埃及金20項(xiàng)目管理的發(fā)展過程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標(biāo)上來講是讓利益相關(guān)者滿意活動方法學(xué)科項(xiàng)目管理的發(fā)展過程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)21國際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個趨向

項(xiàng)目管理的全球化:

主要表現(xiàn)在國際間的項(xiàng)目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國際共享。項(xiàng)目管理的多元化:

行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。項(xiàng)目管理的專業(yè)化:

突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專業(yè)化項(xiàng)目咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。國際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個趨向項(xiàng)目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國22中國企業(yè)管理的變革當(dāng)代中國企業(yè)管理經(jīng)歷兩次大的變革：第一次變革：引進(jìn)管理科學(xué)、加強(qiáng)職能管理（職能管理水平、效率的高低是競爭要素）第二次變革：完善職能管理、加強(qiáng)項(xiàng)目管理（職能管理降為資格要素，項(xiàng)目管理成為競爭要素）中國企業(yè)管理的變革當(dāng)代中國企業(yè)管理經(jīng)歷兩次大的變革：23第三部分項(xiàng)目生命周期管理1項(xiàng)目生命周期管理概述2項(xiàng)目啟動階段3項(xiàng)目規(guī)劃階段4項(xiàng)目實(shí)施階段5項(xiàng)目收尾階段6項(xiàng)目生命周期的延伸主要內(nèi)容：第三部分項(xiàng)目生命周期管理1項(xiàng)目生命周期管理概述主要內(nèi)容24典型（通用）項(xiàng)目生命周期

項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間資源投入力量典型（通用）項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾25項(xiàng)目啟動階段項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量需求識別項(xiàng)目識別項(xiàng)目研究項(xiàng)目決策項(xiàng)目啟動項(xiàng)目啟動階段項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間26項(xiàng)目概念階段的啟動過程項(xiàng)目啟動步驟項(xiàng)目識別項(xiàng)目研究

項(xiàng)目決策項(xiàng)目立項(xiàng)明確項(xiàng)目要求范圍費(fèi)用、時間質(zhì)量、風(fēng)險人力資源溝通、采購等需求識別項(xiàng)目概念階段的啟動過程項(xiàng)目啟動步驟項(xiàng)目識別項(xiàng)目研究項(xiàng)目決27項(xiàng)目評估與研究的內(nèi)容項(xiàng)目評估與研究的主要內(nèi)容：1）技術(shù)可行性；2）組織體制可行性；3）財務(wù)可行性；4）經(jīng)濟(jì)可行性；5）社會與環(huán)境可行性。聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織推薦綱要研究內(nèi)容:(1)地區(qū)研究(2)部門研究(3)資源研究項(xiàng)目評估與研究的內(nèi)容項(xiàng)目評估與研究的主要內(nèi)容：28項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量項(xiàng)目整體規(guī)劃項(xiàng)目各子過程規(guī)劃項(xiàng)目計劃書項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入29項(xiàng)目整體規(guī)劃規(guī)劃依賴性的過程（必要時反復(fù)進(jìn)行）活動排列活動時間估計費(fèi)用估算活動定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解制定進(jìn)度計劃費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目計劃質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對措施風(fēng)險量化風(fēng)險識別溝通規(guī)劃詢價規(guī)劃采購規(guī)劃人員招聘接啟動接控制接實(shí)施保證性的過程（必要時間斷地進(jìn)行）規(guī)劃整體規(guī)劃與各子規(guī)劃相互之間的聯(lián)系項(xiàng)目整體規(guī)劃規(guī)劃依賴性的過程（必要時反30項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目控制項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入31項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目計劃執(zhí)行接規(guī)劃接控制保證性過程信息發(fā)布班子建設(shè)詢價和招標(biāo)來源選擇合同管理質(zhì)量保證項(xiàng)目計劃執(zhí)行過程各子過程及相互關(guān)系項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目計劃執(zhí)行接規(guī)劃接控制保32項(xiàng)目控制控制接規(guī)劃接規(guī)劃保證性過程質(zhì)量保證進(jìn)度控制費(fèi)用控制風(fēng)險控制進(jìn)展報告整體變更控制范圍變更控制若完成接收尾接執(zhí)行項(xiàng)目控制過程各子過程及相互關(guān)系項(xiàng)目控制控制接規(guī)劃接規(guī)劃保證335項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收尾項(xiàng)目后評價5項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時34項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目收尾階段，包括范圍核實(shí)、行政收尾和合同收尾以及項(xiàng)目后評價四個方面。收尾范圍核實(shí)行政收尾合同收尾控制階段項(xiàng)目后評價項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目收尾階段，包括范圍核實(shí)、行政收尾和合同收尾以35回顧：項(xiàng)目管理四步曲項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收尾項(xiàng)目后評價實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目計劃實(shí)施項(xiàng)目控制項(xiàng)目整體規(guī)劃項(xiàng)目各子過程規(guī)劃項(xiàng)目計劃書項(xiàng)目選定項(xiàng)目啟動可行性研究項(xiàng)目融資回顧：項(xiàng)目管理四步曲項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命36第四部分項(xiàng)目管理十八步需求與項(xiàng)目識別項(xiàng)目研究與決策項(xiàng)目描述項(xiàng)目組織項(xiàng)目里程碑計劃項(xiàng)目工作分解項(xiàng)目職責(zé)分配項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計劃項(xiàng)目進(jìn)度計劃10.項(xiàng)目費(fèi)用計劃11.項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對計劃12.項(xiàng)目綜合計劃13.項(xiàng)目執(zhí)行14.項(xiàng)目控制15.項(xiàng)目范圍核實(shí)16.項(xiàng)目合同收尾17.項(xiàng)目行政收尾18.項(xiàng)目后評價源于“降龍十八掌”的項(xiàng)目管理秘籍第四部分項(xiàng)目管理十八步需求與項(xiàng)目識別10.項(xiàng)目費(fèi)用計劃37項(xiàng)目概念項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾ProjectSuccess項(xiàng)目管理十八步A項(xiàng)目識別B項(xiàng)目研究C項(xiàng)目描述D項(xiàng)目組織E項(xiàng)目里程碑F工作分解G職責(zé)矩陣H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)I進(jìn)度計劃J資源計劃K風(fēng)險計劃L綜合計劃M項(xiàng)目執(zhí)行N項(xiàng)目控制O范圍核實(shí)P行政收尾R項(xiàng)目評價Q合同收尾項(xiàng)目項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目項(xiàng)目Project項(xiàng)目管理十八步A項(xiàng)目B項(xiàng)38需求的產(chǎn)生公共需求與公共項(xiàng)目個體需求與個體項(xiàng)目需求識別起始于需求、問題或機(jī)會的產(chǎn)生結(jié)束于需求建議書的發(fā)布清晰的需求是承約商規(guī)劃與實(shí)施項(xiàng)目的基礎(chǔ)。需求識別A項(xiàng)目識別需求的產(chǎn)生需求識別A項(xiàng)目識別39項(xiàng)目識別所謂項(xiàng)目識別就是面對客戶已識別的需求，承約商從備選的項(xiàng)目方案中選出一種可能的項(xiàng)目方案來滿足這種需求。項(xiàng)目識別與需求識別的不同：需求識別是客戶的一種行為項(xiàng)目識別是承約商的行為.項(xiàng)目識別A項(xiàng)目識別項(xiàng)目識別項(xiàng)目識別A項(xiàng)目識別40項(xiàng)目的具體來源上級管理者的要求。員工個人的創(chuàng)意。現(xiàn)存項(xiàng)目組中的一項(xiàng)。（組織戰(zhàn)略的分解）顧客的需求。需要解決的問題。審計出的問題（GMP/ISO/INTERNAL）A項(xiàng)目識別項(xiàng)目的具體來源上級管理者的要求。A項(xiàng)目識別41B項(xiàng)目研究需要回答的問題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否有生命力？項(xiàng)目在財務(wù)上是否有利可圖？項(xiàng)目能否籌集到足夠資金？項(xiàng)目需要時間能否得到保障？項(xiàng)目需要的物力、人力等資源是否有保障？B項(xiàng)目研究需要回答的問題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？42SWOT分析法評估者1評估者2評估者3評估者4評估者5總分項(xiàng)目名稱Strength強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢（價值提升/滿足顧客需求）Weakness弱項(xiàng)、劣勢（能夠得到必要的資金/人力/物資供應(yīng)）Opportunity機(jī)會、機(jī)遇（與組織戰(zhàn)略的吻合程度）Threat/technical威脅/技術(shù)水平（在國內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先水平/能夠彌補(bǔ)與同行業(yè)先進(jìn)水平間存在的差距）評分標(biāo)準(zhǔn)：1分強(qiáng)烈反對，2分反對，3分不反對，4分支持，5分：強(qiáng)烈支持SWOT要素評估判斷項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)/通常由最高管理團(tuán)隊(duì)完成B項(xiàng)目研究SWOT分析法評評估評估者評估者評估者5總項(xiàng)Strength43內(nèi)容：用表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)目完成計劃等。目的：對項(xiàng)目的總體要求作一個概要性的說明。用途：項(xiàng)目描述是制作項(xiàng)目計劃和繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)。依據(jù)：項(xiàng)目的立項(xiàng)規(guī)劃書、已經(jīng)通過的初步設(shè)計方案和批準(zhǔn)后的可行性報告。制作者：項(xiàng)目管理辦公室或項(xiàng)目主管人員C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述內(nèi)容：用表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)44C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目目標(biāo)描述表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目利益干系人交付物工期費(fèi)用交付物完成準(zhǔn)則工作描述工作規(guī)范資源使用估計重大里程碑備注項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目目標(biāo)描述表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目利益干系人交付45D項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織決策者/老板大項(xiàng)目(項(xiàng)目組)經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員B項(xiàng)目經(jīng)理D項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織決策者/老板A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員B項(xiàng)目經(jīng)46項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表格

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目來源（立項(xiàng)背景）：定義項(xiàng)目涉及核心部門定義項(xiàng)目涉及相關(guān)部門項(xiàng)目支持者項(xiàng)目經(jīng)理支持者職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：項(xiàng)目小組成員項(xiàng)目小組成員職責(zé)：來源于項(xiàng)目SWOT評估項(xiàng)目的文字描述根據(jù)《部門職能》的界定，項(xiàng)目計劃與實(shí)施主要所在部門初核心部門外項(xiàng)目所涉及的所有部門D項(xiàng)目組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表格項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目來源（立項(xiàng)背景）：定義項(xiàng)47職能式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職能式組織形式執(zhí)行主管職能主管職員Staff職員St48項(xiàng)目式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目式組織形式執(zhí)行主管項(xiàng)目主管職員Staff職員St49強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理ProjectmanagerD項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管項(xiàng)目經(jīng)理主管職員Staff職員50E里程碑項(xiàng)目里程碑計劃里程碑計劃是以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)形成的戰(zhàn)略計劃或項(xiàng)目框架。里程碑是一個項(xiàng)目時間點(diǎn)的概念里程碑描述了項(xiàng)目在某些階段應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)

E里程碑項(xiàng)目里程碑計劃里程碑計劃是以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果51召開項(xiàng)目小組會議就小組選定項(xiàng)目進(jìn)行里程碑分析出具項(xiàng)目里程碑計劃圖E項(xiàng)目里程碑項(xiàng)目訓(xùn)練----第五步召開項(xiàng)目小組會議E項(xiàng)目里程碑項(xiàng)目訓(xùn)練----第五步52目的：明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作內(nèi)容：項(xiàng)目分解就是先把復(fù)雜的項(xiàng)目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止．工具：項(xiàng)目分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)ＷＢＳ原理，它是一個分級的樹型結(jié)構(gòu)，是一個對項(xiàng)目工作由粗到細(xì)的分解過程．項(xiàng)目分解F工作分解目的：明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作項(xiàng)目分解F工作分解53F工作分解工作分解一個項(xiàng)目整體往往無法進(jìn)行管理，需要把項(xiàng)目的主要可交付物劃分為較小的、更便于管理的單元。任務(wù)分解圖(workbreakdownstructure)使用WBS將項(xiàng)目“肢解”為“工作包”，再進(jìn)一步成為“工作單元”WBS具有完整的、反映項(xiàng)目內(nèi)在功能特征的、層次分明的、便于管理的特性。F工作分解工作分解一個項(xiàng)目整體往往無法進(jìn)行管理，需要把項(xiàng)目的54F工作分解基于可交付成果的WBS分解輪船動力系統(tǒng)電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層房間A段B段C段D段E段F段G段鋼材除銹小組裝下料加工配套存放大組裝船臺焊接子項(xiàng)目工作包工作單元F工作分解基于可交付成果的WBS分解輪船動電管船軸木輪上AB55F工作分解基于工作過程的WBS分解GLZ新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目需求定義設(shè)計測試市場培訓(xùn)顧客定義市場調(diào)查技術(shù)分析成本/收益分析立項(xiàng)評估制定設(shè)計方案計算機(jī)模擬樣品制作內(nèi)部測試極限測試試運(yùn)行市場準(zhǔn)備產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品推廣產(chǎn)品手冊技術(shù)員培訓(xùn)F工作分解基于工作過程的WBS分解GLZ新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目需求56WBS工作編碼編碼方式一：多位碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼1000110011101111編碼方式二：間隔碼由高層向下層用間隔碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼F工作分解WBS工作編碼編碼方式一：多位碼F工作分解57WBS工作分解表F工作分解項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：單位名稱：制表日期：工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱主要活動描述負(fù)責(zé)人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：WBS工作分解表F工作分解項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：單位名稱：制58工作單元描述F工作分解工作代碼用計算機(jī)管理工作時的唯一標(biāo)識符，可看出工作之間的父子關(guān)系工作名稱該工作的名稱輸出完成該工作后應(yīng)輸出的信息（包括產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)文件、工裝及有關(guān)決策信息）以及對輸出信息的規(guī)范和內(nèi)容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設(shè)計文檔、技術(shù)文件、資料等）內(nèi)容定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程（包括應(yīng)用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負(fù)責(zé)單位本工作的負(fù)責(zé)單位或部門協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門子工作WBS樹型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作工作單元描述F工作分解工作代碼用計算機(jī)管理工作時的唯一標(biāo)識符59召開項(xiàng)目小組會議針對項(xiàng)目的實(shí)施要求及重大里程碑事件，對該項(xiàng)目實(shí)施的過程進(jìn)行分解，要求分解后的工作數(shù)目為15～20個左右，并用工作分解結(jié)構(gòu)圖或工作分解結(jié)構(gòu)表進(jìn)行表達(dá)，在工作分解結(jié)構(gòu)圖或表中編制工作編碼。F項(xiàng)目分解項(xiàng)目訓(xùn)練----第六步召開項(xiàng)目小組會議F項(xiàng)目分解項(xiàng)目訓(xùn)練----第六步60工作分解結(jié)構(gòu)(圖)100電動自行車研制120車體121車體設(shè)計122車體試制130電動機(jī)150總裝與測試132電動機(jī)設(shè)計123車體試驗(yàn)134電動機(jī)試驗(yàn)133電動機(jī)試制110總體方案111總體框架112單元定義160PM131電動機(jī)研究140電池142電池設(shè)計144電池試驗(yàn)143電池試制141電池研究152測試151總裝工作分解結(jié)構(gòu)(圖)100電動自行車研制120車體121車體設(shè)61工作單元描述F工作分解工作代碼用計算機(jī)管理工作時的唯一標(biāo)識符，可看出工作之間的父子關(guān)系工作名稱該工作的名稱輸出完成該工作后應(yīng)輸出的信息（包括產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)文件、工裝及有關(guān)決策信息）以及對輸出信息的規(guī)范和內(nèi)容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設(shè)計文檔、技術(shù)文件、資料等）內(nèi)容定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程（包括應(yīng)用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負(fù)責(zé)單位本工作的負(fù)責(zé)單位或部門協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門子工作WBS樹型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作工作單元描述F工作分解工作代碼用計算機(jī)管理工作時的唯一標(biāo)識符62G責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣目的：為項(xiàng)目的每一項(xiàng)工作單元分配責(zé)任者。用途：明確執(zhí)行項(xiàng)目的各單位或個人的責(zé)任，便于項(xiàng)目管理部門在項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理協(xié)調(diào)。依據(jù)：以工作分解結(jié)構(gòu)圖表和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表為依據(jù)制作此表。結(jié)果：工作責(zé)任分配表G責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣63責(zé)任分配表圖例：▲負(fù)責(zé)●輔助△審批

責(zé)任者（個人或組織）

工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：G責(zé)任矩陣責(zé)任分配表圖例：責(zé)任者（個人或組織）

工作分解結(jié)64H1—工作關(guān)系類型工作之間的關(guān)系分為四種類型：結(jié)束到開始FSn結(jié)束到結(jié)束FFn開始到開始SSn開始到結(jié)束SFn在項(xiàng)目計劃中，結(jié)束到開始的關(guān)系最為常用（FS0），它是一種最為典型的工作關(guān)系。H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)H1—工作關(guān)系類型工作之間的關(guān)系分為四種類型：H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)65項(xiàng)目工作工作關(guān)系表任務(wù)編碼任務(wù)名稱緊前工作時間估計負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)項(xiàng)目工作工作關(guān)系表任務(wù)編碼任務(wù)名稱緊前工作時間估計負(fù)責(zé)人

66網(wǎng)絡(luò)圖的繪制主要是依據(jù)項(xiàng)目工作關(guān)系表，通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式將項(xiàng)目工作關(guān)系表達(dá)出來，主要有兩種方式：單代號網(wǎng)絡(luò)計劃圖雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃圖H2—繪制網(wǎng)絡(luò)圖H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制主要是依據(jù)項(xiàng)目工作關(guān)系表，通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式將項(xiàng)目67H3—工作單元工期工作單元工期的估計是項(xiàng)目計劃制定的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，它直接關(guān)系到完成整個項(xiàng)目任務(wù)所需要的總時間。工作單元工期的估計要做到客觀正確。這就要求在對工作作出時間估計時，不應(yīng)受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財力的情況下，把工作置于獨(dú)立的正常狀態(tài)下進(jìn)行估計，要做統(tǒng)盤考慮，不可顧此失彼。H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)H3—工作單元工期工作單元工期的估計是項(xiàng)目計劃制定的一項(xiàng)68目標(biāo)：制定項(xiàng)目的詳細(xì)安排計劃，明確每項(xiàng)工作的起始終止時間，作為項(xiàng)目控制的有效手段依據(jù)：項(xiàng)目內(nèi)容的分解、各組成要素工作的先后順序、工作延續(xù)時間的估計結(jié)果人員：安排時間進(jìn)度時，項(xiàng)目主管要組織有關(guān)職能部門參加，明確對各部門的要求，據(jù)此各職能部門可擬定本部門的項(xiàng)目進(jìn)度計劃．形式：項(xiàng)目的進(jìn)度計劃目前多采用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的形式，其有助于明確反映項(xiàng)目各工作單元之間的相互關(guān)系，有利于項(xiàng)目執(zhí)行過程中各工作之間的協(xié)調(diào)與控制．進(jìn)度計劃II進(jìn)度計劃目標(biāo)：制定項(xiàng)目的詳細(xì)安排計劃，明確每項(xiàng)工作的起始終止時間，作69甘特圖II進(jìn)度計劃甘特圖II進(jìn)度計劃70J資源計劃項(xiàng)目資源計劃項(xiàng)目人力資源計劃對項(xiàng)目進(jìn)行過程中不同時間段所需的各類人力資源數(shù)量、種類進(jìn)行全面準(zhǔn)備項(xiàng)目人力資源負(fù)荷圖項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算對項(xiàng)目進(jìn)行過程中不同時間段所需的資金進(jìn)行全面準(zhǔn)備項(xiàng)目資源負(fù)荷圖項(xiàng)目資源累計圖J資源計劃項(xiàng)目資源計劃項(xiàng)目人力資源計劃71J資源計劃項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算預(yù)算類型解釋項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目定義與決策預(yù)算進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究要進(jìn)行翔實(shí)的各種調(diào)查研究，需要投入人力、物力收集和掌握第一手信息資料。項(xiàng)目設(shè)計預(yù)算在制定項(xiàng)目計劃時投入的投入人力、物力。項(xiàng)目采購工作預(yù)算對于項(xiàng)目所需商品購買的詢價、供應(yīng)商選擇、合同談判與合同履約的管理、發(fā)招標(biāo)需要發(fā)生費(fèi)用。項(xiàng)目實(shí)施成本人工預(yù)算外聘項(xiàng)目實(shí)施人員的報酬。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/客戶的報酬不能記入這一部分。人工成本包括：工資、津貼和獎金等各種給付。物料預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施需要所購買的各種原料、材料的成本，比如油漆、計算機(jī)、或者軟件等。顧問預(yù)算當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)因缺少某項(xiàng)專門技術(shù)，雇用分包商或?qū)I(yè)顧問完成某些任務(wù)所支付的費(fèi)用。設(shè)備預(yù)算購買或租用某種專用儀器、工具或設(shè)備。其他預(yù)算項(xiàng)目期間項(xiàng)目成員的項(xiàng)目相關(guān)差旅費(fèi)，住宿、伙食費(fèi)和出差補(bǔ)貼，各種臨時發(fā)生的日常支出。不可預(yù)見預(yù)算在項(xiàng)目發(fā)生意外事件（如返工）或風(fēng)險事件發(fā)生（如終止）時開支。J資源計劃項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算預(yù)算類型解釋項(xiàng)項(xiàng)目定義與決策預(yù)算進(jìn)行72工期優(yōu)化費(fèi)用交換：在進(jìn)度和費(fèi)用之間往往存在一定的轉(zhuǎn)換關(guān)系，這里的目的是尋求壓縮進(jìn)度所需追加的最小費(fèi)用，或者在最佳費(fèi)用限額確定下如何保證壓縮的工期最大，尋求工期和費(fèi)用的最佳結(jié)合點(diǎn)并行處理：對于一個正常進(jìn)行的工作可考慮按照并行方式進(jìn)行，當(dāng)然這種轉(zhuǎn)換容易帶來一定的風(fēng)險。J資源計劃工期優(yōu)化費(fèi)用交換：在進(jìn)度和費(fèi)用之間往往存在一定的轉(zhuǎn)換關(guān)系，這73資源優(yōu)化資源優(yōu)化通常目標(biāo)資源有限，工期最短：對于確定的網(wǎng)絡(luò)計劃，當(dāng)可供使用的資源有限時，如何合理安排各項(xiàng)工作的進(jìn)展，使得完成計劃的總工期最短。工期一定，資源均衡：對于確定的網(wǎng)絡(luò)計劃，當(dāng)總工期一定時，如何合理安排各項(xiàng)工作的進(jìn)展，使得計劃期內(nèi)的資源使用比較均衡。J資源計劃資源優(yōu)化資源優(yōu)化通常目標(biāo)J資源計劃74費(fèi)用優(yōu)化優(yōu)化的四個含義在規(guī)定工期的條件下，確定項(xiàng)目的最低費(fèi)用如果需要縮短工期，考慮如何使增加的費(fèi)用最小如果要求以最低費(fèi)用完成項(xiàng)目，確定最佳工期如果增加一定數(shù)量的費(fèi)用，可使工期縮短的最大值費(fèi)用優(yōu)化方法進(jìn)行費(fèi)用優(yōu)化，應(yīng)首先求出不同工期情況下的最低直接費(fèi)用，然后考慮相應(yīng)的間接費(fèi)用的影響和工期變化帶來的其他損益，最后通過迭加求出項(xiàng)目總費(fèi)用J資源計劃費(fèi)用優(yōu)化優(yōu)化的四個含義J資源計劃75K風(fēng)險研究項(xiàng)目風(fēng)險管理計劃過程風(fēng)險識別風(fēng)險評估風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險監(jiān)控K風(fēng)險研究項(xiàng)目風(fēng)險管理計劃過程風(fēng)險識別風(fēng)險評估風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險76方面類型風(fēng)險識別風(fēng)險等級風(fēng)險應(yīng)對措施環(huán)境氣象暴風(fēng)、大雨、寒流低密切注意天氣預(yù)報，提前采取防護(hù)措施。文物難以挖掘，或需要保護(hù)中請求業(yè)主與文物管理部門協(xié)商解決。公共服務(wù)斷水、斷電中備用電源、備用水源業(yè)主方資金不及時付款或無力付款中備用資金；警告業(yè)主承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果；停工；仲裁。承擔(dān)義務(wù)業(yè)主不承擔(dān)某些合同義務(wù)低警告業(yè)主承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果；仲裁。關(guān)聯(lián)方土地征用不能征到臨時的存儲和預(yù)制場地低請業(yè)主協(xié)助。政府許可郵電、環(huán)保、公安、交通等政府部門不予批準(zhǔn)。低采取補(bǔ)救措施滿足政府要求；業(yè)主協(xié)助。風(fēng)險管理計劃表K風(fēng)險研究方面類型風(fēng)險識別風(fēng)險等級風(fēng)險應(yīng)對措施環(huán)境氣象暴風(fēng)、大77項(xiàng)目完整基準(zhǔn)計劃內(nèi)容項(xiàng)目范圍計劃項(xiàng)目進(jìn)度計劃項(xiàng)目費(fèi)用計劃項(xiàng)目質(zhì)量計劃項(xiàng)目組織人力資源計劃項(xiàng)目采購計劃項(xiàng)目溝通計劃項(xiàng)目風(fēng)險計劃項(xiàng)目集成計劃L綜合計劃項(xiàng)目完整基準(zhǔn)計劃內(nèi)容項(xiàng)目范圍計劃L綜合計劃78項(xiàng)目質(zhì)量計劃現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵預(yù)期質(zhì)量與感知質(zhì)量現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量驗(yàn)收與質(zhì)量保證現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量的特征適度的預(yù)期質(zhì)量鍍金不得金L綜合計劃項(xiàng)目質(zhì)量計劃現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵L綜合計劃79項(xiàng)目溝通管理計劃表項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通目標(biāo)溝通內(nèi)容溝通方法溝通頻度備注項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組織承包商供應(yīng)商政府L綜合計劃項(xiàng)目溝通管理計劃表項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通目標(biāo)溝通內(nèi)容溝通方法溝通80項(xiàng)目計劃核實(shí)項(xiàng)目班子對項(xiàng)目計劃是否完整、合理、現(xiàn)實(shí)與可行，所需資源是否有保證，項(xiàng)目班子應(yīng)有權(quán)限是否得到有關(guān)各方承認(rèn)進(jìn)行核實(shí)。項(xiàng)目計劃簽署讓項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目計劃上簽字，承擔(dān)責(zé)任。實(shí)施動員使項(xiàng)目各方相信，只要共同努力，將項(xiàng)目計劃付諸實(shí)施，項(xiàng)目就會變成現(xiàn)實(shí)。項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備M項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目計劃核實(shí)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備M項(xiàng)目執(zhí)行81

項(xiàng)目計劃（詳細(xì)的計劃）執(zhí)行，有如下子過程：1）項(xiàng)目計劃執(zhí)行，展開計劃中的各項(xiàng)活動2）信息分發(fā)，將必要信息及時提供給項(xiàng)目干系人3）班子建設(shè)，提高項(xiàng)目班子對項(xiàng)目高效管理的綜合能力4）質(zhì)量保證，采取措施保證項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)5）詢價，取得報價、標(biāo)價、報盤或建議書6）來源選擇，選定承包商或供應(yīng)單位7）合同管理，對執(zhí)行過程中簽署的合同進(jìn)行有效管理項(xiàng)目計劃執(zhí)行M項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目計劃（詳細(xì)的計劃）執(zhí)行，有如下子過程：項(xiàng)目計劃執(zhí)行M82項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報告

任務(wù)名稱

任務(wù)編碼

報告日期

狀態(tài)報告份數(shù)

實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度相比

投入工作時間加未完成工作的計劃時間和計劃總時間相比

提交物是否能滿足性能要求

任務(wù)能否按時完成

現(xiàn)在人員配備狀況

現(xiàn)在技術(shù)狀況

任務(wù)完成估測

潛在的風(fēng)險分析及建議

任務(wù)負(fù)責(zé)人審核意見：簽名：日期M項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報告任務(wù)名稱

任務(wù)編碼

報告日期

狀態(tài)報告份數(shù)83關(guān)鍵點(diǎn)檢查報告

關(guān)鍵點(diǎn)名稱：檢查組名稱：檢查組負(fù)責(zé)人：報告人：報告日期：報告份數(shù)：對關(guān)鍵點(diǎn)的目標(biāo)描述

關(guān)鍵點(diǎn)結(jié)束時間與計劃時間相比

提交物是否能滿足性能要求

估計項(xiàng)目以后發(fā)展態(tài)勢

檢查組負(fù)責(zé)人的審核意見：簽名：日期：M項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)檢查報告關(guān)鍵點(diǎn)名稱：檢查組名稱：檢查組負(fù)責(zé)人：報告人84任務(wù)完成報告

任務(wù)名稱及編碼：結(jié)束日期：交付物的性能特點(diǎn)：

實(shí)際工作時間和計劃時間相比：

實(shí)際成本和估計費(fèi)用相比：

實(shí)施過程中遇到的重大技術(shù)問題及解決辦法：

評審意見：

評審人：日期：緊后工作名稱及編碼：

緊后工作計劃及措施：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：簽名：日期：M項(xiàng)目執(zhí)行任務(wù)完成報告任務(wù)名稱及編碼：結(jié)束日期：交付物的性能特點(diǎn)：實(shí)85重大突發(fā)事件報告

事件發(fā)生的時間：事件發(fā)生的部位：突發(fā)性事件的描述：

對項(xiàng)目正常實(shí)施影響的程度：

事件發(fā)生的初步原因分析：

建議采取的補(bǔ)救措施：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：簽名：日期：M項(xiàng)目執(zhí)行重大突發(fā)事件報告事件發(fā)生的時間：事件發(fā)生的部位：突發(fā)性事件86項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目變更的原因：

項(xiàng)目變更替代方案描述：估計項(xiàng)目變更后對總項(xiàng)目進(jìn)度的影響：變更時所涉及到的相關(guān)單位：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的審查意見：簽名：日期：上級項(xiàng)目主管部門的審查意見：簽名：日期：項(xiàng)目變更申請報告

M項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目變更的原因：項(xiàng)目變更替代方案描述：87制定基準(zhǔn)計劃（進(jìn)度計劃、預(yù)算）項(xiàng)目開始執(zhí)行在每個報告期內(nèi)收集有關(guān)實(shí)際績效的資料（進(jìn)度計劃、成本）把變更內(nèi)容修訂進(jìn)項(xiàng)目計劃中（工作范圍、進(jìn)度計劃、預(yù)算）測估近期的項(xiàng)目進(jìn)度計劃、預(yù)算和預(yù)測分析目前狀況，并與基準(zhǔn)計劃做比較（進(jìn)度計劃、預(yù)算）需要采取糾正措施嗎？確定糾正措施并制定相關(guān)的糾正內(nèi)容等到下一個報告期

項(xiàng)目控制流程是否制定基準(zhǔn)計劃項(xiàng)目開始執(zhí)行在每個報告期內(nèi)收集有關(guān)實(shí)際績效的資料88執(zhí)行差異分析表編號差異項(xiàng)任務(wù)差異描述差異產(chǎn)生原因調(diào)整計劃120立項(xiàng)評估完成時間推遲至25日總經(jīng)理出差設(shè)計方案提前開進(jìn)行210制定設(shè)計芳案提前至11日開始制定兩套設(shè)計方案無300市場準(zhǔn)備進(jìn)行了2/3已使用了全部預(yù)算超市與商場的進(jìn)入費(fèi)提高追加150萬預(yù)算開始時間推遲至25日無總經(jīng)理簽字無法開始無…差異分析N項(xiàng)目控制執(zhí)行差異分析表差異項(xiàng)任務(wù)差異描述差異產(chǎn)生原因調(diào)整計劃120立89范圍核實(shí)范圍核實(shí)又叫項(xiàng)目移交和驗(yàn)收。在正式移交之前，接收方面要對已經(jīng)完成的工作成果或項(xiàng)目活動結(jié)果重新進(jìn)行審查，檢查項(xiàng)目計劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作或活動是否已經(jīng)完成，可交付成果是否滿意，并提交全部達(dá)成一致的交付物。如果沒有全部完成而提前結(jié)束，則應(yīng)查明有哪些工作已經(jīng)完成，完成到了什么程度，哪些工作沒有完成并將檢查結(jié)果記錄在案，形成文件。范圍核實(shí)范圍核實(shí)范圍核實(shí)90合同收尾合同收尾就是了解合同并結(jié)清帳目，包括解決所有尚未了結(jié)的事項(xiàng)。合同沒有全部履行而提前終止是一種特殊的合同收尾。合同收尾的可交付成果一套經(jīng)過整理，編上號碼的完整合同記錄，連同項(xiàng)目記錄一起存檔。應(yīng)當(dāng)向承包商發(fā)出本合同已經(jīng)履行完畢的正式書面通知。合同收尾合同收尾合同收尾91行政收尾行政收尾，就是項(xiàng)目在交付最終成果或因故中止時，編造、收集和散發(fā)有關(guān)信息、資料和文件，項(xiàng)目班子的重新安置，正式宣布項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的結(jié)束。行政收尾可交付的成果一套編了號的完整項(xiàng)目記錄。經(jīng)過更新的所有同本項(xiàng)目有關(guān)的數(shù)據(jù)庫，僅保留反映項(xiàng)目最后真實(shí)情況的數(shù)據(jù)資料。項(xiàng)目委托人正式寫出的驗(yàn)收文件，并分發(fā)給有關(guān)各方，宣布項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的正式結(jié)束。行政收尾行政收尾行政收尾92項(xiàng)目后評價是指對已完成的項(xiàng)目(或規(guī)劃)的目的、執(zhí)行過程、效益、作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析，通過項(xiàng)目活動實(shí)踐的檢查總結(jié)，確定項(xiàng)目預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到，項(xiàng)目或規(guī)劃是否合理有效，項(xiàng)目的主要效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過分析評價找出成功失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過及時有效的信息反饋，為未來新項(xiàng)目的決策和提高完善投資決策管理水平提出建議，同時也為后評價項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營中出現(xiàn)的問題提供改進(jìn)意見，從而達(dá)到提高投資效益的目的。項(xiàng)目后評價R項(xiàng)目評價項(xiàng)目后評價是指對已完成的項(xiàng)目(或規(guī)劃)的目的、執(zhí)行過程、效益93項(xiàng)目管理后評價是以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目效益后評價為基礎(chǔ)，在結(jié)合其它相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，對項(xiàng)目整個生命周期中各階段管理工作進(jìn)行評價。目的是通過對項(xiàng)目各階段管理工作的實(shí)際情況進(jìn)行分析研究，形成項(xiàng)目管理情況的總體概念。通過分析、比較和評價，能知道目前項(xiàng)目管理的水平。通過吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，來不斷提高項(xiàng)目管理水平，以保證更好地完成以后的項(xiàng)目管理工作，促使項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)很好地完成。項(xiàng)目管理后評價包括以下幾個方面：（1）

項(xiàng)目的過程后評價（2）

項(xiàng)目綜合管理的后評價（3）項(xiàng)目管理者的評價項(xiàng)目管理后評價R項(xiàng)目評價項(xiàng)目管理后評價是以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目效益后評價為基礎(chǔ)，在結(jié)合94Question&AnswerQuestion&Answer95演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！96成功的項(xiàng)目管理SuccessfulProjectManagement國際項(xiàng)目管理資格認(rèn)證IPMP天津考點(diǎn)MBA核心課程成功的項(xiàng)目管理國際項(xiàng)目管理資格認(rèn)證IPMP天津考97主講人學(xué)歷與資格工商管理碩士（MBA）管理學(xué)博士天津企聯(lián)特約研究員中國管理咨詢委員會委員中國項(xiàng)目管理委員會委員工作經(jīng)歷道特咨詢公司總經(jīng)理香港順風(fēng)行總經(jīng)理立飛集團(tuán)管理副總裁太陽神集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)咨詢：地鐵、房地產(chǎn)、電建等培訓(xùn)客戶：天津、武漢、重慶、杭州清華、南開、武漢大學(xué)施耐德、諾維信近百家企業(yè)現(xiàn)職IPMA認(rèn)證項(xiàng)目管理專家IPMP授證培訓(xùn)師道特公司培訓(xùn)師、咨詢師E-mail:hanls@263.netMobile連勝主講人學(xué)歷與資格工作經(jīng)歷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)職E-mail:hanl98中國企業(yè)的壽命危機(jī)——一個痛苦難題!我國中小企業(yè)的壽命只有3—4年，集團(tuán)公司的平均壽命也只有7—8年；在企業(yè)最初成長的5年中，要有54.6%的企業(yè)走向倒閉，可見前5年又是企業(yè)發(fā)展的致命危險期。企業(yè)壽命企業(yè)數(shù)合計≤1年2年3年4年5年0—5年合計9.89.854.66—10年合計≥10年27.617.865000家企業(yè)壽命分布統(tǒng)計（%）第一部分前言：時代的挑戰(zhàn)中國企業(yè)的壽命危機(jī)我國中小企業(yè)的壽命只有3—4年，集團(tuán)公司的99當(dāng)代的時代特征與應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易顧客導(dǎo)向超級競賽環(huán)境多變?nèi)蝿?wù)多元知識經(jīng)濟(jì)信息時代后工業(yè)化社會CustomerChallengeCompete當(dāng)代的時代特征與應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易顧客導(dǎo)向超級競賽環(huán)境多變100構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式管理方法的現(xiàn)代化管理組織的現(xiàn)代化管理思想的現(xiàn)代化管理工具的現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化的評價標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式管理方法的現(xiàn)代化管理組織的現(xiàn)代化管理思想101項(xiàng)目管理課程目標(biāo)通過本訓(xùn)練，您將能夠掌握：新管理新財富掌握當(dāng)代國際(項(xiàng)目)管理的最新理念與知識了解當(dāng)代最實(shí)效管理方法與工具沉淀已有的工作(項(xiàng)目)管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)科學(xué)提升全面(項(xiàng)目)管理水平重新審視公司與組織的現(xiàn)狀與發(fā)展創(chuàng)造并享受組織與個人新一輪的發(fā)展成就項(xiàng)目管理課程目標(biāo)通過本訓(xùn)練，您將能夠掌握：102第二部分項(xiàng)目管理概述一項(xiàng)目概念與范疇二項(xiàng)目管理概念與特征主要內(nèi)容：第二部分項(xiàng)目管理概述一項(xiàng)目概念與范疇主要內(nèi)容：103項(xiàng)目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社會的發(fā)展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人們稱之為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。項(xiàng)目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社104企業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目使命Mission價值觀Values方向/目標(biāo)Goals/Objectives項(xiàng)目Projects/任務(wù)Task活動Action（企業(yè)為何存在？）（行為指南）（我們想要達(dá)成什么結(jié)果？）（我們通過什么達(dá)到？）企業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目使命價值觀方向/目標(biāo)項(xiàng)目任務(wù)活動（企業(yè)為何存在105項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時組織明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神開始日期結(jié)束日期項(xiàng)目項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時組織106項(xiàng)目與作業(yè)的比較項(xiàng)目特征運(yùn)作特征獨(dú)一無二的重復(fù)的有限時間無限時間（相對的）革命性的改變漸進(jìn)性的改變目標(biāo)之間不均衡均衡多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求柔性的組織穩(wěn)定的組織效果型效率型以完成目標(biāo)、目的為宗旨以完成任務(wù)、指標(biāo)為宗旨風(fēng)險和不確定型經(jīng)驗(yàn)型項(xiàng)目與作業(yè)的比較項(xiàng)目特征運(yùn)作特征獨(dú)一無二的重復(fù)的有限時間無限107項(xiàng)目管理的定義

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

簡單地說，項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象108項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作?！繇?xiàng)目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論?！繇?xiàng)目管理的組織通常是臨時性、柔性、扁平化的組織?！繇?xiàng)目管理的體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個人負(fù)責(zé)制?！繇?xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理，包括進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)與質(zhì)量。◆項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境。◆項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性和開放性。項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作109項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理知識體系此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識和慣例一般管理知識和慣例各種應(yīng)用領(lǐng)域的知識和方法項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理知識體系此圖表示學(xué)科110項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍改變控制項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制項(xiàng)目風(fēng)險管理風(fēng)險鑒別風(fēng)險估量風(fēng)險對策風(fēng)險控制項(xiàng)目時間管理活動定義活動排序活動時間估算進(jìn)度計劃進(jìn)度控制項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊(duì)伍組織項(xiàng)目采購管理采購規(guī)劃詢價與招標(biāo)資源選擇合同管理合同終結(jié)項(xiàng)目費(fèi)用管理資源規(guī)劃費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制項(xiàng)目溝通管理溝通規(guī)劃住處傳輸進(jìn)度報告驗(yàn)收報告項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目目標(biāo)再評估機(jī)構(gòu)改組經(jīng)營流程改造項(xiàng)目集成計劃項(xiàng)目變革管理變革規(guī)劃變革過程組織變革人員變革項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目范圍管理111國際項(xiàng)目管理協(xié)會項(xiàng)目管理知識體系（ICB）ICB:IPMACompetenceBaseline能力＝知識＋經(jīng)驗(yàn)＋個人素質(zhì)知識和經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容：2個層次4個階段5個步驟9大項(xiàng)目管理職能42個項(xiàng)目管理要素88個知識模塊國際項(xiàng)目管理協(xié)會項(xiàng)目管理知識體系（ICB）ICB:IP112MBA項(xiàng)目管理學(xué)員手冊課件113WinnerInput輸入Output輸出CustomersSatisfaction專業(yè)項(xiàng)目管理工具專業(yè)項(xiàng)目管理專家中國經(jīng)營管理環(huán)境國際項(xiàng)目管理規(guī)范Key注釋Value-addingactivities增值活動Informationflow信息流CustomersRequirementProcess(s)過程道特公司項(xiàng)目管理服務(wù)模型管理培訓(xùn)系統(tǒng)方案管理顧問專業(yè)服務(wù)Input輸入Output輸出WinnerInput輸入Output輸出專業(yè)項(xiàng)目管理114道特項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心通用術(shù)語通用過程單一方法基準(zhǔn)比較持續(xù)改進(jìn)基本知識過程定義過程控制道特企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)不成熟成熟卓越項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理中心項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理模型項(xiàng)目管理流程道特項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心通用術(shù)語通用過程單一方法基準(zhǔn)比較持續(xù)改進(jìn)115項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開始于大型國防工業(yè)國際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)國際項(xiàng)目管理協(xié)會，成立于1965年美國項(xiàng)目管理學(xué)會，成立于1969年當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長城、埃及金116項(xiàng)目管理的發(fā)展過程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標(biāo)上來講是讓利益相關(guān)者滿意活動方法學(xué)科項(xiàng)目管理的發(fā)展過程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)117國際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個趨向

項(xiàng)目管理的全球化:

主要表現(xiàn)在國際間的項(xiàng)目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國際共享。項(xiàng)目管理的多元化:

行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。項(xiàng)目管理的專業(yè)化:

突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專業(yè)化項(xiàng)目咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。國際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個趨向項(xiàng)目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國118中國企業(yè)管理的變革當(dāng)代中國企業(yè)管理經(jīng)歷兩次大的變革：第一次變革：引進(jìn)管理科學(xué)、加強(qiáng)職能管理（職能管理水平、效率的高低是競爭要素）第二次變革：完善職能管理、加強(qiáng)項(xiàng)目管理（職能管理降為資格要素，項(xiàng)目管理成為競爭要素）中國企業(yè)管理的變革當(dāng)代中國企業(yè)管理經(jīng)歷兩次大的變革：119第三部分項(xiàng)目生命周期管理1項(xiàng)目生命周期管理概述2項(xiàng)目啟動階段3項(xiàng)目規(guī)劃階段4項(xiàng)目實(shí)施階段5項(xiàng)目收尾階段6項(xiàng)目生命周期的延伸主要內(nèi)容：第三部分項(xiàng)目生命周期管理1項(xiàng)目生命周期管理概述主要內(nèi)容120典型（通用）項(xiàng)目生命周期

項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間資源投入力量典型（通用）項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾121項(xiàng)目啟動階段項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量需求識別項(xiàng)目識別項(xiàng)目研究項(xiàng)目決策項(xiàng)目啟動項(xiàng)目啟動階段項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間122項(xiàng)目概念階段的啟動過程項(xiàng)目啟動步驟項(xiàng)目識別項(xiàng)目研究

項(xiàng)目決策項(xiàng)目立項(xiàng)明確項(xiàng)目要求范圍費(fèi)用、時間質(zhì)量、風(fēng)險人力資源溝通、采購等需求識別項(xiàng)目概念階段的啟動過程項(xiàng)目啟動步驟項(xiàng)目識別項(xiàng)目研究項(xiàng)目決123項(xiàng)目評估與研究的內(nèi)容項(xiàng)目評估與研究的主要內(nèi)容：1）技術(shù)可行性；2）組織體制可行性；3）財務(wù)可行性；4）經(jīng)濟(jì)可行性；5）社會與環(huán)境可行性。聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織推薦綱要研究內(nèi)容:(1)地區(qū)研究(2)部門研究(3)資源研究項(xiàng)目評估與研究的內(nèi)容項(xiàng)目評估與研究的主要內(nèi)容：124項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量項(xiàng)目整體規(guī)劃項(xiàng)目各子過程規(guī)劃項(xiàng)目計劃書項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入125項(xiàng)目整體規(guī)劃規(guī)劃依賴性的過程（必要時反復(fù)進(jìn)行）活動排列活動時間估計費(fèi)用估算活動定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解制定進(jìn)度計劃費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目計劃質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對措施風(fēng)險量化風(fēng)險識別溝通規(guī)劃詢價規(guī)劃采購規(guī)劃人員招聘接啟動接控制接實(shí)施保證性的過程（必要時間斷地進(jìn)行）規(guī)劃整體規(guī)劃與各子規(guī)劃相互之間的聯(lián)系項(xiàng)目整體規(guī)劃規(guī)劃依賴性的過程（必要時反126項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目控制項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入127項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目計劃執(zhí)行接規(guī)劃接控制保證性過程信息發(fā)布班子建設(shè)詢價和招標(biāo)來源選擇合同管理質(zhì)量保證項(xiàng)目計劃執(zhí)行過程各子過程及相互關(guān)系項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目計劃執(zhí)行接規(guī)劃接控制保128項(xiàng)目控制控制接規(guī)劃接規(guī)劃保證性過程質(zhì)量保證進(jìn)度控制費(fèi)用控制風(fēng)險控制進(jìn)展報告整體變更控制范圍變更控制若完成接收尾接執(zhí)行項(xiàng)目控制過程各子過程及相互關(guān)系項(xiàng)目控制控制接規(guī)劃接規(guī)劃保證1295項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收尾項(xiàng)目后評價5項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時130項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目收尾階段，包括范圍核實(shí)、行政收尾和合同收尾以及項(xiàng)目后評價四個方面。收尾范圍核實(shí)行政收尾合同收尾控制階段項(xiàng)目后評價項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目收尾階段，包括范圍核實(shí)、行政收尾和合同收尾以131回顧：項(xiàng)目管理四步曲項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收尾項(xiàng)目后評價實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目計劃實(shí)施項(xiàng)目控制項(xiàng)目整體規(guī)劃項(xiàng)目各子過程規(guī)劃項(xiàng)目計劃書項(xiàng)目選定項(xiàng)目啟動可行性研究項(xiàng)目融資回顧：項(xiàng)目管理四步曲項(xiàng)目啟動項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命132第四部分項(xiàng)目管理十八步需求與項(xiàng)目識別項(xiàng)目研究與決策項(xiàng)目描述項(xiàng)目組織項(xiàng)目里程碑計劃項(xiàng)目工作分解項(xiàng)目職責(zé)分配項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計劃項(xiàng)目進(jìn)度計劃10.項(xiàng)目費(fèi)用計劃11.項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對計劃12.項(xiàng)目綜合計劃13.項(xiàng)目執(zhí)行14.項(xiàng)目控制15.項(xiàng)目范圍核實(shí)16.項(xiàng)目合同收尾17.項(xiàng)目行政收尾18.項(xiàng)目后評價源于“降龍十八掌”的項(xiàng)目管理秘籍第四部分項(xiàng)目管理十八步需求與項(xiàng)目識別10.項(xiàng)目費(fèi)用計劃133項(xiàng)目概念項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾ProjectSuccess項(xiàng)目管理十八步A項(xiàng)目識別B項(xiàng)目研究C項(xiàng)目描述D項(xiàng)目組織E項(xiàng)目里程碑F工作分解G職責(zé)矩陣H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)I進(jìn)度計劃J資源計劃K風(fēng)險計劃L綜合計劃M項(xiàng)目執(zhí)行N項(xiàng)目控制O范圍核實(shí)P行政收尾R項(xiàng)目評價Q合同收尾項(xiàng)目項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目項(xiàng)目Project項(xiàng)目管理十八步A項(xiàng)目B項(xiàng)134需求的產(chǎn)生公共需求與公共項(xiàng)目個體需求與個體項(xiàng)目需求識別起始于需求、問題或機(jī)會的產(chǎn)生結(jié)束于需求建議書的發(fā)布清晰的需求是承約商規(guī)劃與實(shí)施項(xiàng)目的基礎(chǔ)。需求識別A項(xiàng)目識別需求的產(chǎn)生需求識別A項(xiàng)目識別135項(xiàng)目識別所謂項(xiàng)目識別就是面對客戶已識別的需求，承約商從備選的項(xiàng)目方案中選出一種可能的項(xiàng)目方案來滿足這種需求。項(xiàng)目識別與需求識別的不同：需求識別是客戶的一種行為項(xiàng)目識別是承約商的行為.項(xiàng)目識別A項(xiàng)目識別項(xiàng)目識別項(xiàng)目識別A項(xiàng)目識別136項(xiàng)目的具體來源上級管理者的要求。員工個人的創(chuàng)意。現(xiàn)存項(xiàng)目組中的一項(xiàng)。（組織戰(zhàn)略的分解）顧客的需求。需要解決的問題。審計出的問題（GMP/ISO/INTERNAL）A項(xiàng)目識別項(xiàng)目的具體來源上級管理者的要求。A項(xiàng)目識別137B項(xiàng)目研究需要回答的問題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否有生命力？項(xiàng)目在財務(wù)上是否有利可圖？項(xiàng)目能否籌集到足夠資金？項(xiàng)目需要時間能否得到保障？項(xiàng)目需要的物力、人力等資源是否有保障？B項(xiàng)目研究需要回答的問題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？138SWOT分析法評估者1評估者2評估者3評估者4評估者5總分項(xiàng)目名稱Strength強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢（價值提升/滿足顧客需求）Weakness弱項(xiàng)、劣勢（能夠得到必要的資金/人力/物資供應(yīng)）Opportunity機(jī)會、機(jī)遇（與組織戰(zhàn)略的吻合程度）Threat/technical威脅/技術(shù)水平（在國內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先水平/能夠彌補(bǔ)與同行業(yè)先進(jìn)水平間存在的差距）評分標(biāo)準(zhǔn)：1分強(qiáng)烈反對，2分反對，3分不反對，4分支持，5分：強(qiáng)烈支持SWOT要素評估判斷項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)/通常由最高管理團(tuán)隊(duì)完成B項(xiàng)目研究SWOT分析法評評估評估者評估者評估者5總項(xiàng)Strength139內(nèi)容：用表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)目完成計劃等。目的：對項(xiàng)目的總體要求作一個概要性的說明。用途：項(xiàng)目描述是制作項(xiàng)目計劃和繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)。依據(jù)：項(xiàng)目的立項(xiàng)規(guī)劃書、已經(jīng)通過的初步設(shè)計方案和批準(zhǔn)后的可行性報告。制作者：項(xiàng)目管理辦公室或項(xiàng)目主管人員C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述內(nèi)容：用表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)140C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目目標(biāo)描述表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目利益干系人交付物工期費(fèi)用交付物完成準(zhǔn)則工作描述工作規(guī)范資源使用估計重大里程碑備注項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目目標(biāo)描述表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目利益干系人交付141D項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織決策者/老板大項(xiàng)目(項(xiàng)目組)經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員B項(xiàng)目經(jīng)理D項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織決策者/老板A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員B項(xiàng)目經(jīng)142項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表格

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目來源（立項(xiàng)背景）：定義項(xiàng)目涉及核心部門定義項(xiàng)目涉及相關(guān)部門項(xiàng)目支持者項(xiàng)目經(jīng)理支持者職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：項(xiàng)目小組成員項(xiàng)目小組成員職責(zé)：來源于項(xiàng)目SWOT評估項(xiàng)目的文字描述根據(jù)《部門職能》的界定，項(xiàng)目計劃與實(shí)施主要所在部門初核心部門外項(xiàng)目所涉及的所有部門D項(xiàng)目組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表格項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目來源（立項(xiàng)背景）：定義項(xiàng)143職能式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職能式組織形式執(zhí)行主管職能主管職員Staff職員St144項(xiàng)目式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目式組織形式執(zhí)行主管項(xiàng)目主管職員Staff職員St145強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理ProjectmanagerD項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管項(xiàng)目經(jīng)理主管職員Staff職員146E里程碑項(xiàng)目里程碑計劃里程碑計劃是以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)形成的戰(zhàn)略計劃或項(xiàng)目框架。里程碑是一個項(xiàng)目時間點(diǎn)的概念里程碑描述了項(xiàng)目在某些階段應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)

E里程碑項(xiàng)目里程碑計劃里程碑計劃是以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果147召開項(xiàng)目小組會議就小組選定項(xiàng)目進(jìn)行里程碑分析出具項(xiàng)目里程碑計劃圖E項(xiàng)目里程碑項(xiàng)目訓(xùn)練----第五步召開項(xiàng)目小組會議E項(xiàng)目里程碑項(xiàng)目訓(xùn)練----第五步148目的：明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作內(nèi)容：項(xiàng)目分解就是先把復(fù)雜的項(xiàng)目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止．工具：項(xiàng)目分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)ＷＢＳ原理，它是一個分級的樹型結(jié)構(gòu)，是一個對項(xiàng)目工作由粗到細(xì)的分解過程．項(xiàng)目分解F工作分解目的：明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作項(xiàng)目分解F工作分解149F工作分解工作分解一個項(xiàng)目整體往往無法進(jìn)行管理，需要把項(xiàng)目的主要可交付物劃分為較小的、更便于管理的單元。任務(wù)分解圖(workbreakdownstructure)使用WBS將項(xiàng)目“肢解”為“工作包”，再進(jìn)一步成為“工作單元”WBS具有完整的、反映項(xiàng)目內(nèi)在功能特征的、層次分明的、便于管理的特性。F工作分解工作分解一個項(xiàng)目整體往往無法進(jìn)行管理，需要把項(xiàng)目的150F工作分解基于可交付成果的WBS分解輪船動力系統(tǒng)電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層房間A段B段C段D段E段F段G段鋼材除銹小組裝下料加工配套存放大組裝船臺焊接子項(xiàng)目工作包工作單元F工作分解基于可交付成果的WBS分解輪船動電管船軸木輪上AB151F工作分解基于工作過程的WBS分解GLZ新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目需求定義設(shè)計測試市場培訓(xùn)顧客定義市場調(diào)查技術(shù)分析成本/收益分析立項(xiàng)評估制定設(shè)計方案計算機(jī)模擬樣品制作內(nèi)部測試極限測試試運(yùn)行市場準(zhǔn)備產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品推廣產(chǎn)品手冊技術(shù)員培訓(xùn)F工作分解基于工作過程的WBS分解GLZ新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目需求152WBS工作編碼編碼方式一：多位碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼1000110011101111編碼方式二：間隔碼由高層向下層用間隔碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼F工作分解WBS工作編碼編碼方式一：多位碼F工作分解153WBS工作分解表F工作分解項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：單位名稱：制表日期：工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱主要活動描述負(fù)責(zé)