四川自考：管理思想史自學(xué)考試真題

四川自考：管理思想史自學(xué)考試真題四川自考：管理思想史自學(xué)考試真題四川自考：管理思想史自學(xué)考試真題xxx公司四川自考：管理思想史自學(xué)考試真題文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度四川省2011年1月高等教育自學(xué)考試管理思想史試卷(課程代碼06088)一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．以下哪項不是古典管理理論形成的宏觀背景【】A．市場與企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大B．對企業(yè)制度化管理的重視程度增強(qiáng)C．資本主義國家頻繁爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)D．管理者和管理者組織的出現(xiàn)2．被譽(yù)為科學(xué)管理之父的泰勒是【】A．美國人B．法國人C．意大利人D．德國人3．泰勒組織實施的“鐵塊搬運(yùn)實驗”的目的是【】A．提高效率B．研究外部環(huán)境對勞動生產(chǎn)率的影響C．減少磨洋工D．設(shè)計合適的工具4．“職能工長制”的提出者是【】A．法約爾3．泰勒C．吉爾布雷斯）．韋伯5．法約爾認(rèn)為，基層管理的適宜管理幅度是【】A．1：3B．1：4C．l:0D．1：66．馬克斯·韋伯認(rèn)為，建立在對個人的崇拜和迷信基礎(chǔ)上的權(quán)力是【】A．法定的權(quán)力B．傳統(tǒng)的權(quán)力c．封建的權(quán)為D．神授的權(quán)力7．瑪麗·派克?！とR特認(rèn)為，管理的核心是【】A．協(xié)作B．動作研究C．決策n權(quán)力8．POSDCORB管理職能論的提出者是【】A．梅奧B．古利克C．泰勒D．吉爾布雷斯9．以下哪一個實驗不屬于霍桑實驗的內(nèi)容？【】A．繼電器繞線組實驗B．金屬切削實驗C．繼電器裝配實驗D．照明實驗10．赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論又被稱為【】A．Y理論B．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論C．Z理論D．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論11．管理科學(xué)理論中，不屬于“新三論”的是【】A．突變論B．信息論C．耗散結(jié)構(gòu)論D．協(xié)同論12．社會系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德的代表作是【】A．《組織管理》B．《社會系統(tǒng)的基本原理》C．《經(jīng)理人員的職能》D．《工業(yè)管理和一般管理》13．管理方面唯一獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的人是【】A．巴納德B．西蒙C．明茨伯格D．德魯克14．被譽(yù)為“大師中的大師”的是【】A．巴納德B．西蒙c．明茨伯格D．德魯克15．“檢驗員的質(zhì)量管理”屬于【】A．事前的質(zhì)量控制B．事中的質(zhì)量控制c．事后的質(zhì)量控制D．全面的質(zhì)量控制16．提出“全面質(zhì)量管理”概念的人是【】A．阿曼德·費(fèi)根堡姆B．戴明c．休哈特D．朱蘭17．被譽(yù)為管理之父的人足【】A．戴明B．朱蘭c．阿曼德·費(fèi)根堡姆D．休啥特18．ISO是以下哪一個國際組織的簡稱？【】A．國際標(biāo)準(zhǔn)化組織B．國際全面質(zhì)量管理組織C．國際質(zhì)量管理協(xié)會D．國際統(tǒng)計協(xié)會19．戰(zhàn)略SP定義的提出者是【】A．安德魯斯B．明茲伯格C．安索夫D．凱菲20．威廉·大內(nèi)是【】A．x理論的創(chuàng)始人C．z理論的創(chuàng)始人B．Y理論的創(chuàng)始人D．A理論的創(chuàng)始人二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的．請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．《出埃及記》中，摩西岳父向摩西的建議“挑選有才能的人充當(dāng)千夫長、百夫長，讓他們對每件小事作出判斷，但每件大事向你匯報”體現(xiàn)了以下哪些管理原則

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A．分權(quán)原則B．管理幅度適度原則C．合理報酬原則D．例外原則E．保持人員穩(wěn)定原則22．社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人提出了以下哪些管理原則【】A．令人滿意原則B．有效性原則C．統(tǒng)一指揮原則D．能率原則E．有限理性原則23．下面哪些觀點屬于戴明的觀點【】A．最高管理層不能僅僅看到短期目標(biāo)，眼光要轉(zhuǎn)回到長遠(yuǎn)建設(shè)的方向上去B．質(zhì)量不是來源于檢驗，而是來源于改進(jìn)生產(chǎn)的過程C．作為管理者，要對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)D．過度的標(biāo)語告誡會使員工產(chǎn)生壓力、挫折感、怨氣、恐懼E．取消定額管理和目標(biāo)管理24．下面關(guān)于邁克承·波特的論述正確的是【】A．邁克爾·波特是戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)業(yè)組織理論的代表人物B．邁克爾·波特的三大經(jīng)典著作是《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《競爭結(jié)構(gòu)》C．邁克爾·波特的五力模型中的五力包括政府D．邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)的作業(yè)鏈也表現(xiàn)為價值鏈E．邁克爾·波特的三大通用競爭戰(zhàn)略是指成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略25．下面哪些觀點屬于托馬斯·彼得斯的觀點

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A．變革是管理者的唯一選擇B．貴在行動，而不是沉思C．公司要與顧客保持緊密的關(guān)系，經(jīng)常傾聽顧客的意見D．發(fā)展到一定時候，抓住機(jī)會，進(jìn)行多元化經(jīng)營E．建立完善的控制制度和管理結(jié)構(gòu)，以保障組織的復(fù)雜運(yùn)作三、名詞解釋題【本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．泰勒的“職能工長制”27．管理方格論的“團(tuán)結(jié)型領(lǐng)導(dǎo)”方式28．系統(tǒng)分析29．戰(zhàn)略定義的“適應(yīng)性模式”30．學(xué)習(xí)型組織理論的“共同愿景”31.簡述管理的概念。四、筒答題{本大題共5小題．每小題6分，共30分）32．簡述梅奧和他的學(xué)生對人際關(guān)系學(xué)說的理論要點總結(jié)。33．簡述決策學(xué)派認(rèn)為決策很難求得最佳方案的原因。34．簡述六個西格瑪理論實踐的基本途徑。35．筒述喬治·斯坦納關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)典模型的六個階段。五、論述題（本大題共2小題，第36小題12分，第37小題13分，共25分）36．試述菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論。37．試述約翰·科特關(guān)于管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較。四川省2011年4月高等教育自學(xué)考試管理思想史試卷(課程代碼06088)一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．《神學(xué)大全》的作者是【】A．查爾斯·巴貝奇B．托馬斯·莫爾C．尼科洛·馬基雅維利D．托馬斯·阿奎那2．“分工”是以下哪位學(xué)者的重要思想【

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A，約翰·凱B．巴蒂斯特·薩伊c．亞當(dāng)·斯密D．瓦特3．“科學(xué)管理之父”泰勒是【】A．美國人B．英國人C．法國人D．德國人4．職能工長制中，負(fù)責(zé)把材料放到機(jī)器之后工作的工長是【】A．紀(jì)律工長B．工作分派工長C．速度工長D工作程序工長5．法約爾認(rèn)為，基層管理人員的適宜管理幅度為【】A．1：15B．1：12C．1：1OD．1：86．以下不屬于法約爾14頂管理原則的是【】A．持續(xù)改進(jìn)B．合理報酬C．秩序D．保持人員穩(wěn)定7．被稱為“動作研究之父”的學(xué)者是A．吉爾布雷斯B．泊森C．厄威克D．吉利克8．梅奧與霍桑的關(guān)系是【】A，老師和學(xué)生的關(guān)系B，實驗者和實驗場所的關(guān)系C．朋友關(guān)系D．老總和公司的關(guān)系9．孩子渴望得到父母的認(rèn)同屬于馬斯洛需要理論的【】A．安全的需要B．生理的需要C．尊重的需要D．社交的需要10．“人都是為錢在工作”是以下哪一個人性假設(shè)理論的觀點【

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A．Y理論B.X理論C．Z理論D．“復(fù)雜人”理論11．管理科學(xué)理論中，屬于“老三論”的是【】A．突變論B．信息論C．耗散結(jié)構(gòu)論D．超循環(huán)論12．社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物巴納德的代表作是【】A．《組織管理)B．《社會系統(tǒng)的基本原理》C．《經(jīng)理人員的職能》D．《工業(yè)管理和一般管理》13．管理方面唯一獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的人是【】A．巴納德B．西蒙C．明茨伯格D．德魯克14．權(quán)變理論學(xué)派的菲德勒模型表明【】A．存在一種最好的領(lǐng)導(dǎo)方式B．不存在一種最好的頒導(dǎo)方式C．最好的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于權(quán)利結(jié)構(gòu)D．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是后天培養(yǎng)的15．“作為企業(yè)家的經(jīng)理”意味著經(jīng)理是【】A．將信息傳遞給外部公眾者B．信息的接受加工者C．安排工作、批準(zhǔn)決定者D．組織中大多數(shù)可控變化的發(fā)起者16．提出“全面質(zhì)量管理”概念的人是【】A．阿曼德·費(fèi)根堡姆B．戴明C．休哈特D．朱蘭17．PDCA循環(huán)中，C的含義是【】A．檢測執(zhí)行過程中有無偏差C．采取變革、放棄或新的循環(huán)B．規(guī)劃以改善為目標(biāo)的變革或?qū)嶒濪．執(zhí)行計劃里的變革或?qū)嶒?8．朱蘭的“80/20原則”的含義是【】A．20%的質(zhì)量問題是由80%的基層操作人員引起的B．80%的質(zhì)量問題是由20%的領(lǐng)導(dǎo)引起的C．只有20%的質(zhì)量問題來自于基層操作人員D．只有20%的質(zhì)量問題來自于領(lǐng)導(dǎo)19．最早在商業(yè)領(lǐng)域引入戰(zhàn)略一詞的學(xué)者是【】A．安德魯斯B．紐曼C．安索夫D．凱菲20．《第五項修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》的作者是【】A．彼得·圣吉B．約翰·科特、C．邁克爾·哈默D．詹姆斯·錢皮二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．馬克斯·韋伯學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域包括【】A．社會學(xué)B．政治學(xué)C．法學(xué)D．經(jīng)濟(jì)學(xué)E．管理學(xué)22．把工人看做“活的機(jī)器”的理論是【】A．計算機(jī)管理理論B．古典管理理論C．決策管理理論D．古典組織理論E．行為理論23．下面論述正確的有【】A．社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德并沒有獲得學(xué)士學(xué)位B．決策理論學(xué)派的代表人物西蒙獲得過美國心理學(xué)會頒發(fā)的心理學(xué)領(lǐng)域的最高獎C．彼得·德魯克被稱作“現(xiàn)代管理學(xué)之父”D．經(jīng)理學(xué)派酌代表人物明茨伯格是美國人，獲博士學(xué)位后一直在加拿大任教E．權(quán)變理論一直堅持認(rèn)為“沒有最優(yōu)的決策，只有最滿意的決策”24．下面關(guān)于邁克爾·波特的論述正確的有【】A．邁克爾·波特是戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)業(yè)組織理論的代表人物B．邁克爾·波特在美國哈佛大學(xué)獲得博士學(xué)位后一直留校任教C、邁克爾·波特的五力模型中的五力不包括政府D．邁克爾·波特認(rèn)為選擇一個好的行業(yè)進(jìn)入比進(jìn)行一次好的戰(zhàn)略規(guī)劃要重要的多E．邁克爾·波特的三大通用競爭戰(zhàn)略包括技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略25．下面獲得了博士學(xué)位的有【】A．托馬斯·彼得斯B.邁克爾·波特C．彼得·圣吉D．朱蘭E．法約爾三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分26．泰勒的“作業(yè)管理”27．馬斯洛的“尊重的需要”28．朱蘭三部曲29．戰(zhàn)略定義的“線性模式”30．威廉·大內(nèi)的"A型組織管理模式”四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分．共30分31．簡述梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的要點。32．簡述弗洛姆的期望理論。33．簡述經(jīng)理角色學(xué)派的經(jīng)理工作的六個特點。34．簡述貫徹IS09000標(biāo)準(zhǔn)的意義。35．筒述戰(zhàn)略管理的資源、能力基礎(chǔ)理論的產(chǎn)生背景。五、論述題（本大題共2小題，第36小題12分，第37小題13分，共25分）36．試述經(jīng)理角色學(xué)派的“經(jīng)理十大角色”。37．試述企業(yè)再造理論。四川省2010年1月高等教育自學(xué)考試管理思想史試卷(課程代碼06088)一、單項選擇題1．《政治學(xué)》的作者是【】A．摩西B．亞里士多德C．蘇格拉底D．考底里耶2．最早研究分工的是【】A．泰勒B．大衛(wèi)·李嘉圖C．亞當(dāng)·斯密D．詹姆斯·斯圖亞特3．泰勒的科學(xué)管理的人性假設(shè)是【】A．經(jīng)濟(jì)人R社會人C．自我實現(xiàn)人D．復(fù)雜人4．法約爾的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”管理原則的內(nèi)涵是【】A．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)可以多頭領(lǐng)導(dǎo)B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)下對上的絕對服從C．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)不可以多頭領(lǐng)導(dǎo)D．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)下對上的原則服從5．林德爾·福思斯·厄威克的最大貢獻(xiàn)是【】A．提出了組織設(shè)計理論的原則B．對古典管理理論進(jìn)行了總結(jié)C．提出了協(xié)作的概念D．發(fā)明了甘特圖6．按照馬斯洛的需要層次理論，購買人壽保險是出于以下哪一層次的需要的滿足【】A．生理需要B．社交需要C．尊重需要D．安全需要7．在勒溫的群體動力學(xué)理論公式B=f(P×E)中，E的涵義是【】A．環(huán)境B．行為C．期望值D．個人8．下面哪一項不屬于早期領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論的局限性【】A．沒有一種特質(zhì)能保證領(lǐng)導(dǎo)的成功B．忽視下屬需要C．過于強(qiáng)調(diào)情境因素D．領(lǐng)導(dǎo)是天生的9．貝塔朗菲的觀點是【】A．系統(tǒng)的觀點B．控制的觀點C．信息的觀點D．協(xié)同的觀點10．信息論的創(chuàng)立者是【】A．申農(nóng)B．維納C．貝塔朗菲D．哈肯11.巴納德認(rèn)為，整個社會得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本而又重要的前提條件是【】A．協(xié)作B．控制C．能率D．系統(tǒng)12.西蒙沒有獲得過以下哪一個領(lǐng)域的大獎【】A．經(jīng)濟(jì)學(xué)B．心理學(xué)C．計算機(jī)學(xué)D．法學(xué)13．提出“目標(biāo)管理”概念的管理大師是【】A．赫伯特·西蒙B．切斯特·巴納德C．彼得·德魯克D．約翰·科特14.被稱為“權(quán)變管理的創(chuàng)始人”的是【】A．盧桑斯B．赫塞C．菲德勒D．布蘭查德15．“檢驗員的質(zhì)量管理”屬于【】A．事前管理B．事中管理C．事后管理D．全面質(zhì)量管理16．被稱之為“質(zhì)量管理之父”的是【】A．戴明B．朱蘭C．費(fèi)根堡姆D．韋爾奇17．下面哪個解釋不包括在明茲伯格的戰(zhàn)略定義之中【】A．戰(zhàn)略是計劃B．戰(zhàn)略是觀念C．戰(zhàn)略是模式D．戰(zhàn)略是組織18．被譽(yù)為“戰(zhàn)略管理學(xué)之父”的是【】A．安索夫B．安德魯斯C．錢德勒D．波特19．以下哪一個不是約翰·科特的觀點

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A．企業(yè)中管理和領(lǐng)導(dǎo)是不同的概念B．管理重在約束C．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注變革D．領(lǐng)導(dǎo)的重要性小于管理的重要性20．彼得·圣吉在以下哪個管理領(lǐng)域取得了重大的成就

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A．管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域B．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域C．組織設(shè)計領(lǐng)域D．企業(yè)再造領(lǐng)域二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21．在“天職”和“選民”的觀念基礎(chǔ)上，新教衍生出了哪幾條重要的倫理準(zhǔn)則

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A．浪費(fèi)時間是萬惡之源B．教徒應(yīng)該盡心履行現(xiàn)實中自己的工作職責(zé)C．超過基本需求的消費(fèi)是有罪的D．不勞動者不得食E．政府的權(quán)利來自于人民22．下面關(guān)于法約爾論述正確的是【】A．法約爾是法國人，管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人B．法約爾獲得了博士學(xué)位后，進(jìn)入法國的一家礦業(yè)公司任職C．法約爾認(rèn)為他的思想和泰勒的思想在根本上是不對立的D．法約爾的代表著有《工業(yè)管理和一般管理》、《公共精神的覺醒》、《科學(xué)管理原理》E．法豹爾認(rèn)為，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)比統(tǒng)一指揮重要23．根據(jù)期望理論，一個在校大學(xué)生是否積極復(fù)習(xí)準(zhǔn)備考研取決于以下哪些因素【】A．考研對該學(xué)生是否重要B．該學(xué)生是否有足夠能力考取研究生C．父母是否支持D．大學(xué)綜合成績是否優(yōu)秀E．同學(xué)中考研人數(shù)的多少24．屬于戰(zhàn)略管理的說明性學(xué)派的有【】A．設(shè)計學(xué)派B．結(jié)構(gòu)學(xué)派C．計劃學(xué)派D．環(huán)境學(xué)派E．定位學(xué)派25．根據(jù)托馬斯彼得斯的思想，追求卓越必須遵循的原則有【】A．崇尚行動B．貼近顧客C．自我控制D．人本管理E．不離本行三、名詞解釋題（本大題共5小題．每小題3分，共15分26．法約爾的“公平”管理原則27．團(tuán)隊型領(lǐng)導(dǎo)方式28．朱蘭的“80／20原則”29．彼得·圣吉的“共同愿景”30．虛擬組織四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31．簡述古典管理理論形成的現(xiàn)實原因。32．簡述庫塞斯和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論。33．簡述戰(zhàn)略資源、能力基礎(chǔ)理論的局限性。34．簡述勞倫斯米勒關(guān)于成功企業(yè)文化建設(shè)的8種基本價值觀。35．簡述約翰·科特總結(jié)的企業(yè)變革的8個要點。五、論述題（本大題共2小題，第36小題12分，第37小題13分．共25分）36．論述法約爾的五項管理職能。37．總結(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃理論。四川省2010年4月高等教育自學(xué)考試管理思想史試卷(課程代碼06088)一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．托馬斯·莫爾的代表作是【】A．《烏托邦》B．《出埃及記》C．《君主論》D．《神學(xué)大全》2．中世紀(jì)管理思想家阿奎那的基本觀點是【】A．社會人B．政治人C．理性人D．經(jīng)濟(jì)人3．科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是【】A．社會人B．政治人C．理性人D．經(jīng)濟(jì)人4．加爾文在中世紀(jì)宗教改革中提出的著名概念是【】A．“天職”概念B．“選民”及“棄民”概念C．人是環(huán)境的產(chǎn)物D．管理就是實現(xiàn)上帝的意志5．科學(xué)管理之父是?！尽緼．查爾斯·巴貝奇B．法約爾C．福特D．泰勒6．被稱為“動作研究之父”的管理學(xué)家是【】A．泰勒B．哈密爾頓C．謝爾頓D．吉爾布雷斯7．行為科學(xué)產(chǎn)生的歷史背景沒有下面哪一項【】A．科學(xué)昝理理論局限性B．工廠制度的建立和發(fā)展C．頻繁暴發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)D．工會組織的蓬勃發(fā)展8．霍桑實驗證明了人是【】A．經(jīng)濟(jì)人B．社會人C．組織人D．自我實現(xiàn)人9．在赫茲伯格的雙因素理論中，滿意的反面或?qū)α⒚媸恰尽緼．不滿意B．很滿意C．沒有滿意D．很不滿意10．一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是【】A.貝塔朗菲B．申農(nóng)C．博爾丁D．維納11．社會系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德的核心觀點是【】A．分工B．控制C．協(xié)作D．效率12．決策理論學(xué)派認(rèn)為決策的準(zhǔn)則是【】A．最大化原則B．最優(yōu)化原則C．邊際最大化原則D．令人滿意原則13．經(jīng)驗主義學(xué)派認(rèn)為管理的研究內(nèi)容是【】A.管理職能B．操作流程和勞動方式C．管理經(jīng)驗D．環(huán)境與行為的關(guān)系14．以下哪一項論述不屬于權(quán)變理論學(xué)派的思想主張7．【】A．沒有一成不變的管理方法B．研究管理必須與環(huán)境聯(lián)系起來C．管理的基本特點就是變化D．法約爾的一般管理原則仍然是有效的15．當(dāng)代管理思想的一個重要特征是將以下哪個概念引入管理【】A．謀略B．博弈C．戰(zhàn)略D．價值鏈16．價值鏈的基本活動不包括以下哪項活動【】A．內(nèi)勤活動B．銷售C．采購D．售后服務(wù)17．典型的美國企業(yè)管理模型被稱為【】A，A型組織管理模式B．J型組織管理模式C．O型組織管理模式D．Z型組織管理模式18．朱蘭的“80/20原則”的含義是【】A．20%的質(zhì)量問題是由80%的基層操作人員引起的B．80%的質(zhì)量問題是由20%的領(lǐng)導(dǎo)引起的c．只有20%的質(zhì)量問題來自于基層操作人員D．只有20%的質(zhì)量問題來自于領(lǐng)導(dǎo)19．約翰·科特主要的貢獻(xiàn)是【】A．明確區(qū)分“管理”和“領(lǐng)導(dǎo)”B．認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變C．指出人不存在“兩重性”D．提出了團(tuán)隊建設(shè)的基本方案20.發(fā)明“再造”一詞的管理學(xué)家是【】A．彼得·圣吉B．約翰·科特C．邁克爾·哈默D．詹姆斯·錢皮二、多項選擇題【本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．以下哪些管理職能屬于法約爾的一般管理理論【】A．計劃B．協(xié)調(diào)C．領(lǐng)導(dǎo)D．控制E．決策22．以下論述哪些體現(xiàn)了X理論的基本思想【】A．員工不管不行，人都是賤骨頭B．人都是自私的，沒有誰會無償付出C．管理就是矯正員工的不適當(dāng)行為D．對員工的激勵主要靠物質(zhì)激勵E．人的潛力是巨大的，只是投有激發(fā)出來23．管理科學(xué)的三大基礎(chǔ)是【】A．?dāng)?shù)學(xué)B．系統(tǒng)思想C．計算機(jī)運(yùn)用D．?dāng)?shù)學(xué)模型E．試驗設(shè)計24.邁克爾·波特的基本競爭戰(zhàn)略包括【】A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．市場集聚戰(zhàn)略D．專一化戰(zhàn)略E．技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略25．“虛擬組織”的優(yōu)勢體現(xiàn)在【】A．市場反應(yīng)快B．高庋的內(nèi)部專業(yè)化C．松散的耦合系統(tǒng)D．協(xié)調(diào)取代控制E．資源整合效應(yīng)三、名詞解釋題（本大題共5小題．每小題3分，共15分26．泰勒的“職能工長制”27．雙因素理論28．明茲伯格的戰(zhàn)略定義29．沙因的企業(yè)文化定義30．虛擬組織四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分31.簡述泰勒的科學(xué)管理的前提假設(shè)。32．簡述管理方格論。33．簡述系統(tǒng)分析的步驟。34．簡述喬治·斯坦納的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)典模型。35．簡述企業(yè)再造理論的基本觀點。五、論述題（本大題共2小題，第36小題12分，第37小題13分．共25分）36．論述行為科學(xué)理論的歷史貢獻(xiàn)及局限性。37．論述彼得·圣吉的五項修煉的內(nèi)涵：四川省2010年7月高等教育自學(xué)考試管理思想史試卷(課程代碼06088)一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．按照丹尼爾．A．雷恩的管理科學(xué)的歷史演進(jìn)路徑，組織行為理論發(fā)源于【】A．早期人道主義B．早期科學(xué)方法C．系統(tǒng)管理思想D．韋伯和正式組織理論2．泰勒的科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是【】A．經(jīng)濟(jì)人B．社會人C．理性人D．自動人3．霍桑實驗的第四階段繼電器繞線組實驗的目的是【】A．照明強(qiáng)度對生產(chǎn)效率的影響B(tài)．查明福利待遇變化對生產(chǎn)效率的影響C．了解工人對現(xiàn)有管理方式的意見D．證實非正式組織的存在4．以下哪一項不屬于赫茲伯格的雙因素理論的激勵因素【】A．工資福利B．成就C．成長與發(fā)展D．賞識5．在弗魯姆的期望理論公式M-V×E中，E代表的涵義是【】A．激勵力B．目標(biāo)效價C．期望值D．外在目標(biāo)6．以下哪一侖觀點屬于“社會人假設(shè)”的觀點

【】

A．人以一種合乎理性、精打細(xì)算的方式行事B．工作的意義必須從工作中的社會關(guān)系中尋找回來C．人們能夠自我激勵和自我控制，外來的刺激物和控制很可能對人變成一種威脅D．人的需要是多樣的，工作動機(jī)是復(fù)雜的7．按照管理方格理論，一個既不關(guān)心工作、也不關(guān)心下屬生活和情緒的領(lǐng)導(dǎo)屬于【】A．貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B．俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)C．任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D．中庸型領(lǐng)導(dǎo)8．第一個提出“管理學(xué)”概念的人是【】A．法約爾B．馬斯洛C．孔茨D．德魯克9．認(rèn)為“要通過分析管理者實際管理經(jīng)驗和案例來研究管理問題”的現(xiàn)代管理學(xué)派是【】A．社會系統(tǒng)學(xué)派B．經(jīng)理角色學(xué)派C．經(jīng)驗主義學(xué)派D．權(quán)變管理學(xué)派10．戴明最成熟的管理著作是【】A．《轉(zhuǎn)危為安》B．《論質(zhì)量控制》C．《抽樣理論》D．《戴明的新經(jīng)濟(jì)觀》11．“全面質(zhì)量管理”概念的提出者是【】A．戴明B．韋爾奇c．朱蘭D．費(fèi)根堡姆12．“戰(zhàn)略是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中的感知世界的方式”說明戰(zhàn)略是【】A．計劃B．模式c．定位D．觀念13．戰(zhàn)略管理理論學(xué)派的說明性學(xué)派有【】A．設(shè)計學(xué)派、計劃學(xué)派、定位學(xué)派B．認(rèn)識學(xué)派、計劃學(xué)派、定位學(xué)派c．設(shè)計學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、定位學(xué)撅D．設(shè)計學(xué)派、計劃學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派14．核心競爭力是【】A．組織中積累性的學(xué)識B．邁克爾·波特提出來的c．可以模仿的，雖然很難模仿D．是戰(zhàn)略規(guī)劃理論的核心概念15．根據(jù)松本厚治的比較管理模式理論，中國計劃經(jīng)濟(jì)下的管理模式是【】A．“企業(yè)主義”的管理模式B．“觀念論”的管理模式c．“自由”的管理模式D．“民族中心”管理模式16．《追求卓越的激情》的作者是【】A．詹姆斯·柯林斯B．托馬斯·彼得斯c．約翰·科特D．邁克爾·哈默17．托馬斯·彼得斯認(rèn)為，實現(xiàn)長期卓越的源泉是【】A．人本主義B．激情C．崇尚行動D．權(quán)威18．《領(lǐng)導(dǎo)變革》的作者是【】A．詹姆斯·柯林斯B．托馬斯·彼得斯C．約翰·科特D．邁克爾·哈默19．約翰·科特認(rèn)為，管理是【】A．計劃與預(yù)算B．整合相關(guān)者C．產(chǎn)生變革D．激勵和鼓舞20．被稱之為“毛毛蟲變蝴蝶”的理論是【】A．六個西格瑪理論C．“永久性革命”理論B．學(xué)習(xí)型組織理論D．企業(yè)再造理論二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．以下哪些屬于行為科學(xué)理論形成的歷史背景【】A．資本家開始尋找新的管理指導(dǎo)思想B．大規(guī)模的生產(chǎn)和銷售要求更大的資本投入C．經(jīng)濟(jì)危機(jī)的頻繁爆發(fā)D．工程師發(fā)揮著越來越大的作用E．開始有組織地和雇主斗爭，工會組織蓬勃發(fā)展22．根據(jù)麥克利蘭成就需要理論，“成就需要”是【】A．渴望被他人喜愛和接納的需要B．影響控制他人的需要C．追求卓越、爭取成功的需要D．后天學(xué)習(xí)形成的E．造成職工滿意的因素23．管理科學(xué)的基礎(chǔ)是【】A．?dāng)?shù)學(xué)B，系統(tǒng)思想C．計算機(jī)運(yùn)用D．信息E．控制思想24．經(jīng)理角色學(xué)派的觀點有【】A．決策只是組織高中層管理人員的事，與下面的其他人員無關(guān)B．經(jīng)理較下屬工作量少，但責(zé)任重大、步調(diào)緊張C．經(jīng)理有5種工作聯(lián)系方式D．經(jīng)理承擔(dān)10種角色E．作為發(fā)言人的經(jīng)理必須履行一些形式上的職責(zé)，如禮儀活動、簽署文件等25．虛擬組織的特點有【】A．有較大的適應(yīng)性B．組織共享各成員的核心能力C．組織規(guī)模較大）．組織成員必須以相互信任的方式行動E．組織結(jié)構(gòu)的橫向和縱向都控制得很好三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．法約爾的“公平”管理原則。27．Y理論28．巴納德的“能率”原則29．朱蘭的質(zhì)量三元論30．明茲伯格的戰(zhàn)略5P定義四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分31．簡述促進(jìn)管理思想演變的主要原因。32．簡述決策管理學(xué)派對決策活動的階段劃分。33．簡述PDCA循環(huán)。34．簡述愛德加·沙因組織文化分層。35．簡述企業(yè)再造的基本觀點。五、論述題（本大題共2小題，第36小題12分，第37小題13分，共25分）36．試述戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展演變。37．試述彼得·圣吉學(xué)習(xí)型組織的五項修煉。四川省2012年4月高等教育自學(xué)考試管理思想史試卷(課程代碼06088)一、單項選擇題【本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．哈羅德·孔茨認(rèn)為管理學(xué)的研究對象是【】A．經(jīng)營理論和管理科學(xué)B．計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制C．企業(yè)經(jīng)營D．管理者和管理組織2．尼科洛·馬基雅維利是【】A．美國人B．法國人C．意大利人D．德國人3．屬于古典管理理論形成的現(xiàn)實原因是【】A．勞資關(guān)系B．資本主義精神的確立C．經(jīng)濟(jì)危機(jī)頻繁D．工人革命4．根據(jù)泰勒的“差別工資制”，當(dāng)工人工作超過定額時，工資支付率是【】A．定額工資的U0%B．定額工資的115%C．定額工資的120%D．定額工資的125%5．馬克斯·韋伯認(rèn)為，理想的行政組織是【】A．通過世襲地位來管理的B．以知識為依據(jù)進(jìn)行控制的C．實行選舉制的D．公私不分的6．瑪麗·派克·福萊特認(rèn)為，管理的核心是【】A．權(quán)力B．拴制C．協(xié)作D．決策7．行為科學(xué)的代表人物梅奧是【】A．德國人B．霍桑試驗的主持人C．群體行為理論的創(chuàng)始人D．霍桑工廠的總經(jīng)理8．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于“激勵因素”的是【】A．工資福利B．工作監(jiān)督C．挑戰(zhàn)性的工作D．人際關(guān)系9．在勒溫的群體動力學(xué)公式B-f(P×E)中，E的涵義是【】A．行為B．環(huán)境C．個人D．函數(shù)10．管理方格圖理論的坐標(biāo)圖的X坐標(biāo)軸代表的是【】A．關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)B．關(guān)心人C．關(guān)心利潤D．關(guān)心生產(chǎn)11．以下屬于行為科學(xué)理論局限性的是【】A．將管理對象局限為人B．研究方法過于繁瑣C．沒有深入研究外部環(huán)境的影響D．沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)12．維納是以下哪一個管理科學(xué)理論學(xué)派的代表人物【】A．信息論學(xué)派B．耗散結(jié)構(gòu)學(xué)派C．控制論學(xué)派D．系統(tǒng)論學(xué)派13．社會系統(tǒng)學(xué)派大師巴納德認(rèn)為，社會得