成長企業(yè)培訓(xùn)管理方案課件

成長訓(xùn)練平安保險公司南京本部二00三年四月1成長訓(xùn)練平安保險公司南京本部1自我介紹姓名：楊紹會學(xué)歷：本科簡歷：2000年4月入司2000年4月—10月本科班學(xué)習(xí)2000年10月—12月全國15期組訓(xùn)班2001年01月---11月蘇南培訓(xùn)中心組訓(xùn)2001年11月---2002年6月蘇北培訓(xùn)中心負責(zé)人2002年7月---2003年1月本部營業(yè)區(qū)經(jīng)理2003年1月---2003年10月本部培訓(xùn)負責(zé)人2003年10月—2004年4月東區(qū)鵬飛班南京、合肥班主任2004年4月-----本部培訓(xùn)負責(zé)人2自我介紹姓名：楊紹會2成長訓(xùn)練第一單元自我剖析3成長訓(xùn)練第一單元自我剖析3姓名(姓名聯(lián)想、昵稱)

個性（用一個形容詞描述自己）

成就（自己最為得意之處）期許（期望從本次培訓(xùn)班中得到什么）

成長訓(xùn)練自我介紹4姓名(姓名聯(lián)想、昵稱)成長訓(xùn)練自4成長訓(xùn)練活動規(guī)則：

1、每人輪流上臺自我介紹2、介紹時間為一分鐘，50秒1聲鈴響，60秒長鈴不斷。3、其他學(xué)員用心聆聽5成長訓(xùn)練活動規(guī)則：5成長訓(xùn)練活動規(guī)則

1、主動去握他人的手并喊出對方的名字2、限時1分鐘3、自己計數(shù)6成長訓(xùn)練活動規(guī)則677重點整理成長訓(xùn)練重點整理成長訓(xùn)練自我介紹的目的是告訴別人：我是一個很特殊的人，請別人記住我的特點。想做到自我成長，必須先整理自己，明確了解現(xiàn)有的水準(zhǔn)和能力，才能確實掌握成長的進度。8重點整理成長訓(xùn)練重點整理成長訓(xùn)練自我介紹的目的成長訓(xùn)練課程目的：開發(fā)潛能、發(fā)揮長處、追求成長課程目標(biāo)：了解自我、接受他人、融入團隊課程過程：三天課程要領(lǐng)：投入、參與、分享、反思、聯(lián)想、心領(lǐng)神會課程收獲：珍惜自己，包容他人。建立良好的人際關(guān)系本課程PPP表9成長訓(xùn)練課程目的：開發(fā)潛能、發(fā)揮長處、追求成長本課程P成長訓(xùn)練第二單元童年往事10成長訓(xùn)練第二單元童年往事10成長訓(xùn)練活動規(guī)則：

1、每人輪流上臺講一件小學(xué)畢業(yè)以前發(fā)生在自己身上的事情及這件事情給自己帶來的啟示。2、發(fā)表時間要求：50”時間、事件10”啟示

50秒1聲鈴響，60秒長鈴不斷。3、其他同學(xué)用心傾聽11成長訓(xùn)練活動規(guī)則：11成長訓(xùn)練重點整理培養(yǎng)在群眾面前能自在說話的勇氣和信心不論何時何地，想要能侃侃而談就說自己熟悉的事想讓自己的思維源源不斷的產(chǎn)生，就深入去了解，準(zhǔn)備更多的資料，充實更多的知識12成長訓(xùn)練重點整理培養(yǎng)在群眾面前能自在說話的勇氣和信心1成長訓(xùn)練第三單元盡情表達13成長訓(xùn)練第三單元盡情表達13成長訓(xùn)練活動要求：

每人一分鐘，在喜、怒、哀、樂的情緒中，談一件親身經(jīng)歷、情緒波動的事，盡可能透過講演，將自己的情緒表達出來。發(fā)表要求：

50”時間、事件10”啟示14成長訓(xùn)練活動要求：14成長訓(xùn)練重點整理

一位講師所做得最多的事便是說話．不論內(nèi)容是否充實，說話的表現(xiàn)卻是最直接的效果如何讓自己能從說話中來表達喜、怒、哀、樂是講師必修的課程。15成長訓(xùn)練重點整理一位講師所做得成長訓(xùn)練第四單元突破外殼16成長訓(xùn)練第四單元突破外殼16

有一天，我走到一家工廠的門口，這家工廠，在高高的山坡上，工廠的四周，圍著高高低低的竹籬笆，我推開大門，走了進去，發(fā)現(xiàn)一條好長好長的走廊，走廊的盡頭，有一個回旋梯，我走上回旋梯，拉開門，發(fā)現(xiàn)里面有好多好多的紙盒．有大紙盒、中紙盒、還有好小好小的小紙盒，忽然間，紙盒都倒塌下來，我坐了起來，打個哈欠、伸個懶腰，又睡著了。成長訓(xùn)練17有一天，我走到一家工廠的門口，這家工成長訓(xùn)練17

。成長訓(xùn)練

有一天，我在（高高的）山上，看見有一條（彎彎曲曲的）山路，我（走在）（彎彎曲曲）的路上。突然間，我被樹枝（擋住了）去路，我（撥開）樹枝，發(fā)現(xiàn)了一條（好長好長的）小河，我（走到了）小河邊，看見有（好多好多）的魚，有（大）魚，有（中）魚，還有（好小好?。┑男◆~，忽然，大魚（跳了起來），（壓在）我的身上，我（坐了）起來，（揉揉）眼睛，（伸伸）懶腰，又（睡著了）。18。成長訓(xùn)練有一天，我在（100=7+38+55成長訓(xùn)練表達內(nèi)容語音語調(diào)肢體語言要想在大家面前，做生動的表現(xiàn)，光靠聲音是不夠的，必須運用身體的動作和姿勢來吸引聽者。19100=7+38+55成長訓(xùn)練表達內(nèi)容語音語調(diào)肢體成長訓(xùn)練活動要求：

1、每人一分鐘，選擇一個單純事件，用語言結(jié)合身體的動作來表達，愈劇烈愈好，說明情況并從第三句話開始動作2、表演結(jié)束后報出姓名及表演的新聞標(biāo)題名稱3、其他學(xué)員用心觀察，熱烈鼓掌。結(jié)束后評選優(yōu)秀表演者三名?；顒右c：運用行”--行動、“色”--臉色、“我”--自己、“夸”--夸張的原則。（例如：抓老鼠、打蟑螂、學(xué)騎車、看電視…...）20成長訓(xùn)練活動要求：20成長訓(xùn)練21成長訓(xùn)練21成長訓(xùn)練愈舒展肢體，愈能激發(fā)自我的潛能，也愈能帶動氣氛，吸引聽者，更具說服力，成為一個優(yōu)秀的表演者。在人生的旅途中，我們將要扮演許多不同的角色，表現(xiàn)得好壞，就看我們對每一個角色投入了多少。一旦我們能放開自己，做個有彈性的人，我們會得到更多的掌聲。重點整理22成長訓(xùn)練愈舒展肢體，愈能激發(fā)自我的潛能，也愈能帶動氣成長訓(xùn)練獲獎感言謝歸用謝23成長訓(xùn)練獲獎感言謝23成長訓(xùn)練第五單元即席演講24成長訓(xùn)練第五單元即席演講24成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、講師抽出第一位演講者，第一位抽取演講題及下一位演講者，依次類推。2、演講前報出姓名及題目名稱2、題目不能換、不能改。3、綜合運用盡情表達、突破外殼的技巧。4、發(fā)表時間要求：60”

5、其他學(xué)員用心聆聽，認真觀察。結(jié)束后評選優(yōu)秀演講者。25成長訓(xùn)練活動規(guī)則：25重點整理成長訓(xùn)練1、怕錯2、怕丟面子3、怕不被人接受4、怕場面無法控制一般人在臺上都會“怕”，怕是壓力的來源，而壓力下的結(jié)果就是“腦海空白”所以要學(xué)習(xí)自我管理和自我調(diào)適臨機應(yīng)對不是困難的事，只要想想自己有過的經(jīng)驗所了解的過程，再配合肢體語言表答出來，你就是一位很杰出、機智的人。26重點整理成長訓(xùn)練1、怕錯一般人在臺上都成長訓(xùn)練獲獎感言謝歸用謝27成長訓(xùn)練獲獎感言謝27成長訓(xùn)練第六單元信任跌倒28成長訓(xùn)練第六單元信任跌倒28成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、每人必須上場2、所有活動完全聽從講師及助教指揮3、認真、投入29成長訓(xùn)練活動規(guī)則：29成長訓(xùn)練活動要點：1、將身上的筆、表、戒指、眼鏡等硬物取出2、分兩組，雙方身高、體重相近為好3、一排轉(zhuǎn)身，兩手垂直、貼褲；另一排兩腿交叉做弓步30成長訓(xùn)練活動要點：30成長訓(xùn)練重點整理信任別人，會讓自己輕松自在被別人信任，會充滿快樂31成長訓(xùn)練重點整理信任別人，會讓自己輕松自在被別人信任，成長訓(xùn)練第七單元生命路32成長訓(xùn)練第七單元生命路32

成長訓(xùn)練重點整理每一個人性格的形成，都會受他成長環(huán)境的影響，透過深入的了解，就會讓自己更具有包容心如果自己成長過程是順境，就要珍惜、慶幸自己所擁有的如果是逆境，要心存感激。因為這就是自我磨練們變成懂得惜緣、惜福、抱著感恩的心，包容他人，融入團隊希望是一盞永不熄來滅的燈，永遠照亮我們未來的路。把握生命中的每一天，每一事，每一物以及每一個人。33成長訓(xùn)練重點整理每一個人性第一天課程回顧成長訓(xùn)練34第一天課程回顧成長訓(xùn)練34成長訓(xùn)練自我剖析自我介紹的目的是告訴別人：我是一個很特殊的人，請別人記住我的特點。想做到自我成長，必須先整理自己，明確了解現(xiàn)有的水準(zhǔn)和能力，才能確實掌握成長的進度。35成長訓(xùn)練自我剖析自我介紹的目的是告訴別人：我是一個很特成長訓(xùn)練童年往事培養(yǎng)在群眾面前能自在說話的勇氣和信心不論何時何地，想要能侃侃而談就說自己熟悉的事想讓自己的思維源源不斷的產(chǎn)生，就深入去了解，準(zhǔn)備更多的資料，充實更多的知識36成長訓(xùn)練童年往事培養(yǎng)在群眾面前能自在說話的勇氣和信心3成長訓(xùn)練盡情表達

想讓他人感同身受并不是一件容易的事要想打動他人，必先打動自己想要有效表達，我們應(yīng)盡可能調(diào)動盡可能多的方法。37成長訓(xùn)練盡情表達想讓他人感同身受并不是一件容易的事3成長訓(xùn)練突破外殼愈舒展肢體，愈能激發(fā)自我的潛能，也愈能帶動氣氛，吸引聽者，更具說服力，成為一個優(yōu)秀的表演者。在人生的旅途中，我們將要扮演許多不同的角色，表現(xiàn)得好壞，就看我們對每一個角色投入了多少。一旦我們能放開自己，做個有彈性的人，我們會得到更多的掌聲。38成長訓(xùn)練突破外殼愈舒展肢體，愈能激發(fā)自我的潛能，也愈成長訓(xùn)練即席演講

臨機應(yīng)對不是困難的事，只要想想自己有過的經(jīng)驗所了解的過程，再配合肢體語言表答出來，你就是一位很杰出、機智的人。39成長訓(xùn)練即席演講臨機應(yīng)對不是困難的事，只要想想自己有成長訓(xùn)練信任跌倒信任別人，會輕松自在被別人信任，會充滿快樂40成長訓(xùn)練信任跌倒信任別人，會輕松自在40成長訓(xùn)練生命路每一個人性格的形成，都會受他成長環(huán)境的影響，透過深入的了解，就會讓自己更具有包容心無論順境逆境，都要心存感激。我們應(yīng)該感謝上帝把我們變成了人而不是別的什么東西。我們在感慨沒有鞋的時候要想想還有許多沒有腳的人。懂得惜緣、惜福、抱著感恩的心，包容他人，融入團隊把握生命中的每一天，每一事，每一物以及每一個人41成長訓(xùn)練生命路每一個人性格的形成，都會受他成長環(huán)境的成長訓(xùn)練第一單元腦力激蕩42成長訓(xùn)練第一單元腦力激蕩42成長訓(xùn)練腦力=智力+創(chuàng)造力1939年亞力士毆斯本發(fā)明了腦力激蕩腦力激蕩游戲規(guī)則1、量愈多愈好2、廣泛、奇怪3、塔便車4、不批評43成長訓(xùn)練腦力=智力+創(chuàng)造力1939年亞力士毆斯本發(fā)明了成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、6人一組，組建一個家庭2、選出爸爸、媽媽、家庭成員2、選出家名、家呼、家歌3、準(zhǔn)備時間20分鐘4、各組展示，每組5分鐘，并配上動作5、其他學(xué)員用心聆聽，認真觀察。結(jié)束后評選優(yōu)秀家庭組建家庭44成長訓(xùn)練活動規(guī)則：組建家庭44成長訓(xùn)練重點整理

想要團隊達成任務(wù)，就必須調(diào)動每一個人的積極性，激發(fā)每一個人的參與感，如此大家的目的和希望都會一致化，如此的團隊必能閃耀出火花。45成長訓(xùn)練重點整理想要團隊達成任務(wù)，就必成長訓(xùn)練第二單元突圍闖關(guān)46成長訓(xùn)練第二單元突圍闖關(guān)46成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、學(xué)員分三組面對面手挽手圍成圓圈2、組里每人輪流做闖關(guān)者，站在另一組圈內(nèi)3、守關(guān)者要想盡辦法不讓闖關(guān)者突圍4、突圍者限時2分鐘，要想辦法沖出人墻5、時間到，圈內(nèi)人停止突圍，換組內(nèi)另外一人連續(xù)交換突圍，中途不休息47成長訓(xùn)練活動規(guī)則：47成長訓(xùn)練重點整理

當(dāng)困難與挫折降臨時，要運用我們的能力，尋找解決的辦法。48成長訓(xùn)練重點整理當(dāng)困難與挫折降臨時，要運用我們成長訓(xùn)練第三單元畫圖接力49成長訓(xùn)練第三單元畫圖接力49成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、每組選出一名小組長，組織構(gòu)思如何畫圖2、題目是：“2050年的平安”3、時間5分鐘，先畫在白報紙上4、每組在空白報紙前排成一縱隊，每人15秒，鈴響換人，待所有人畫過即結(jié)束。5、每組派一人上前充分發(fā)揮想象力完美解釋本組圖畫50成長訓(xùn)練活動規(guī)則：50成長訓(xùn)練重點整理

一個團隊展示出來的好壞，要靠每一分子盡心盡力，若是有一個人敷衍交差就會造成遺憾，所以每一個人都是重要的一分子。51成長訓(xùn)練重點整理一個團隊展示出來的好壞成長訓(xùn)練第四單元物以類聚52成長訓(xùn)練第四單元物以類聚52夢幻團隊之十大“瑰寶”成長訓(xùn)練活動規(guī)則：53夢幻團隊之十大“瑰寶”成長訓(xùn)練活動規(guī)則：53成長訓(xùn)練重點整理

一個團隊在成長發(fā)展，就要找出共同的特征藉以達成共識，凝為一氣，如此必將是戰(zhàn)斗力特強的隊伍。54成長訓(xùn)練重點整理一個團隊在成長發(fā)展，就成長訓(xùn)練第五單元雙人組55成長訓(xùn)練第五單元雙人組55

每人一分鐘，談一件自己最大成就的事

50”---談事件10”---談心得感言內(nèi)容1、自己親身經(jīng)歷過的,努力得來的2、很興奮的事3、渴望告訴別人的事（例如：在比賽中獲得勝利、克服某項困難“身體或心理”所獲得、投資了很多時間或精神、體力所換來的……等)成長訓(xùn)練56每人一分鐘，談一50”---談事

請互相訪問:1、要講的題目2、為什么很重要3、說出具體理由說明自己有資格講這個主題要領(lǐng)：1、題（題目）2、重（重要性，告訴大家為什么這個題目很重要）3、人（演講人，如何介紹教能引起注意）成長訓(xùn)練訪問時間：5分鐘57請互相訪問:要領(lǐng)：成長訓(xùn)練訪問時間：5分鐘57成長訓(xùn)練重點整理

每一個人都有成功的經(jīng)驗，學(xué)員欣賞別人、發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點、進而擅于推薦別人58成長訓(xùn)練重點整理每一個人都有成功的經(jīng)驗，學(xué)員欣成長訓(xùn)練獲獎感言謝歸用謝59成長訓(xùn)練獲獎感言謝59成長訓(xùn)練第六單元熱忱的態(tài)度60成長訓(xùn)練第六單元熱忱的態(tài)度60成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、“我認為你——”“我覺得你——”2、握手，眼神交流3、發(fā)表：（1）被贊美的感覺；（2）贊美別人你是怎么想的？（3）你得到什么啟示？4、發(fā)表時間不超過1分鐘61成長訓(xùn)練活動規(guī)則：61快樂是一種氣氛的感染，透過贊美，讓你我都快樂，努力經(jīng)營自己的人脈資產(chǎn).成長訓(xùn)練62快樂是一種氣氛的感染，透過贊美，讓你我都快樂，努力經(jīng)父母座右銘生活在批評中的孩子學(xué)會批評生活在仇視中的孩子學(xué)會斗爭生活在恐懼中的孩子學(xué)會恐懼生活在妒忌中的孩子學(xué)會內(nèi)疚生活在包容中的孩子學(xué)會忍耐生活在鼓勵中的孩子學(xué)會信心生活在稱頌中的孩子學(xué)會欣賞生活在誠實中的孩子明白真理生活在公平中的孩子學(xué)會公義生活在接納中的孩子學(xué)會愛生活在有安全感的孩子學(xué)會自信63父母座右銘生活在批評中的孩子學(xué)會批評63成長訓(xùn)練

重點整理人與人在搭“心橋”之前，需先搭一座“語橋”；人性的弱點----喜歡批評人，卻不喜歡被批評；喜歡被贊美，卻不喜歡贊美人因此，造成了人與人之間的距離.冷漠給人們造成多大的傷害；把我們親切的眼神帶給對方，冷漠就此消失；用我們的耳朵來傾聽，爭辯就沒有了。64成長訓(xùn)練重點整理人與人在搭“心橋”之前，需先搭成長訓(xùn)練重點整理

站在欣賞他人的角度來產(chǎn)生贊美的意愿應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心，而非靠說話技巧。配合親切的眼神和身體動作，不要猶豫。措詞得當(dāng)。莫因主觀的意識而破壞了自己的人脈資產(chǎn)。65成長訓(xùn)練重點整理站在欣賞他人的角度來產(chǎn)第二天課程回顧成長訓(xùn)練66第二天課程回顧成長訓(xùn)練66成長訓(xùn)練腦力激蕩

想要團隊達成任務(wù)，就必須調(diào)動每一個人的積極性，激發(fā)每一個人的參與感，如此大家的目的和希望都會一致化，如此的團隊必能閃耀出火花。67成長訓(xùn)練腦力激蕩想要團隊達成任務(wù)，就必須調(diào)動每成長訓(xùn)練突圍闖關(guān)

當(dāng)困難與挫折降臨時，要運用我們的能力，尋找解決的辦法。68成長訓(xùn)練突圍闖關(guān)當(dāng)困難與挫折降臨時，要運用我們成長訓(xùn)練畫圖接力一個團隊展示出來的好壞，要靠每一分子盡心盡力，若是有一個人敷衍交差就會造成遺憾，所以每一個人都是重要的一分子。69成長訓(xùn)練畫圖接力一個團隊展示出來的好壞，要靠每一分子盡成長訓(xùn)練物以類聚

一個團隊在成長發(fā)展，就要找出共同的特征藉以達成共識，凝為一氣，如此必將是戰(zhàn)斗力特強的隊伍。70成長訓(xùn)練物以類聚一個團隊在成長發(fā)展，就要找出共成長訓(xùn)練介紹

每一個人都有成功的經(jīng)驗，學(xué)員欣賞別人、發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點、進而擅于推薦別人71成長訓(xùn)練介紹每一個人都有成功的經(jīng)驗，學(xué)員欣成長訓(xùn)練熱忱的態(tài)度

站在欣賞他人的角度來產(chǎn)生贊美的意愿應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心，而非靠說話技巧。配合親切的眼神和身體動作，不要猶豫。措詞得當(dāng)。莫因主觀的意識而破壞了自己的人脈資產(chǎn)。72成長訓(xùn)練熱忱的態(tài)度站在成長訓(xùn)練第一單元溝通73成長訓(xùn)練第一單元溝通73——除了思想的交流互動外，要能產(chǎn)生預(yù)期的回應(yīng)。何為有效溝通？——對這溝通雙方、對團體最好的決定。——運用與檢查您的技巧，含著處事的智慧；——信賴是溝通的基礎(chǔ)：誠意、尊重、關(guān)懷預(yù)期的回應(yīng)？怎樣產(chǎn)生？何為溝通？——將事實、意見、意圖傳達于他人成長訓(xùn)練74——除了思想的交流互動外，要能產(chǎn)生預(yù)期的回應(yīng)。何為有效溝通？溝通有效溝通無效溝通成長訓(xùn)練75溝通有效溝通無效溝通成長訓(xùn)練75有效溝通的基本技巧有效溝通方式——看、聽、說、讀、寫有效溝通心理——觀念轉(zhuǎn)變——開處方前先診斷——摒棄成見、異中求同成長訓(xùn)練76有效溝通的基本技巧有效溝通方式成長訓(xùn)練76溝通方式——看、聽、說、讀、寫成長訓(xùn)練77溝通方式——看、聽、說、讀、寫成長訓(xùn)練77溝通技巧看什么？

——肢體語言：眼神、手勢、姿態(tài)溝通=語言+聲音+肢體語言

成長訓(xùn)練78溝通技巧看什么？溝通=語言+聲音+肢體語言成長訓(xùn)練787979理解肢體語言成長訓(xùn)練80理解肢體語言成長訓(xùn)練80理解和運用手勢和表情成長訓(xùn)練81理解和運用手勢和表情成長訓(xùn)練81經(jīng)理心中已有幾種看法經(jīng)理認為襯衫領(lǐng)口不應(yīng)敞開經(jīng)理對信心十足的女士產(chǎn)生防衛(wèi)心理經(jīng)理對與已相似的著裝表求贊同示例成長訓(xùn)練82經(jīng)理心中已有幾種看法經(jīng)理認為襯衫領(lǐng)口不應(yīng)敞開經(jīng)理對信心十足的知彼解己--傾聽傾聽的層次☆忽視式傾聽：不用心去傾聽（聽而不聞）☆假裝式傾聽：外表看起來是在傾聽（虛應(yīng)故事）☆選擇性傾聽：只聽自己感興趣的內(nèi)容（選擇性地聽）☆留意的傾聽：專注對方所說的話，并用自己的經(jīng)驗做比較（專注地聽）☆同理心傾聽：用心傾聽及回應(yīng)來了解對方的話、動機及感受（設(shè)身處地的傾聽）成長訓(xùn)練83知彼解己--傾聽傾聽的層次成長訓(xùn)練83這幅畫像是位女士嗎？他（她）大約幾歲？長相如何？衣著如何？身份又如何？84這幅畫像是位女士嗎？84同理心---設(shè)身處地之心——移情換位移情換位不光能對溝通的對方說：“我理解。”還包括兩個層面上反映或重述出對方的信息。表層的移情換位聽者簡單地解析、重述或總結(jié)溝通的內(nèi)容。深層的移情換位聽者不僅有表層的參與，也能理解對方隱含的或沒有說出來的內(nèi)容。同理心傾聽耳到、眼到、心到心理的空氣：用眼睛去觀察、用心靈去體會成長訓(xùn)練85同理心---設(shè)身處地之心——移情換位移情換位不光能對溝通心理之一——開處方前先診斷價值判斷追根究底好為人師想當(dāng)然耳溝通不良四大弊病成長訓(xùn)練86溝通心理之一價值判斷溝通不良四大弊病成長訓(xùn)練86溝通1、是否自說自話2、是否受到外界影響3、意思表達是否完整4、是否傳達無誤注意：1、確定目標(biāo)2、選擇恰當(dāng)環(huán)境3、預(yù)演未來4、給對方說話的機會成長訓(xùn)練87溝通1、是否自說自話2、是否受50”說事件、經(jīng)過、結(jié)果5”說建議事項5”說會帶給各位什么好處收獲成長訓(xùn)練有效表達

每人60”談自己親身體驗過的一件事，透過這件事發(fā)生的經(jīng)過及結(jié)果，所得到的啟示提出來，建議每一位同學(xué)學(xué)習(xí)，并且會讓各位同學(xué)得到好處。8850”說事件、經(jīng)過、結(jié)果成長訓(xùn)練有效表達

如果你要說服別人你自己必須非常清楚、非常信服。你說話的口吻必需誠懇而興奮，讓對方覺得你所說的每一句話、每個字都極可信。成長訓(xùn)練89如果你要說服別人你自己必溝通三層次高高低低信賴合作自我防衛(wèi)（損人利己或損己利人）彼此尊重（妥協(xié)）集思廣益（利人利己）成長訓(xùn)練90溝通三層次高高低低信合作自我防衛(wèi)（損人利己或損己利人（利）（害）自己（害）他人（利）害人害己成長訓(xùn)練利人害己害人利己害人利己91（利）（害）自己（害）他人（利）害人害己成長訓(xùn)練集思廣益與利人利己以禮相待投入更長時間，多聽且認真聽以實際行動讓對方相信，您由衷希望雙方都是贏家不要一腳踏油門，一腳踩煞車！成長訓(xùn)練92集思廣益與利人利己以禮相待不要一腳踏油門，一腳踩煞車！成長

成長訓(xùn)練重點整理

自己充分表達意思，而且對方容易了解真義。聽人說話，很簡單，設(shè)身處地傾聽，卻非易事。聆聽、回饋與表達同等重要，用眼觀察，用心體會，才能成為溝通能手。93成長訓(xùn)練重點整理自我非常了解你的想法，過去我也有同樣的經(jīng)驗和感受，現(xiàn)在我發(fā)覺…...溝通秘言成長訓(xùn)練94我非常了解你的想法，溝通秘言成長訓(xùn)練94成長訓(xùn)練獲獎感言謝歸用謝95成長訓(xùn)練獲獎感言謝95成長訓(xùn)練歡迎歌真真高興地見到你滿心歡喜地歡迎你歡迎歡迎我們歡迎你96成長訓(xùn)練歡迎歌真真高興地見到你96成長訓(xùn)練第八單元性格整合97成長訓(xùn)練第八單元性格整合97我是一個(樂觀有活力)的人我知道我是一個(懶惰被動)的人我接納我希望我是一個(積極主動)的人我祝福你

成長訓(xùn)練98我是一個我是一個我希望我是一個成長訓(xùn)練98只要是人，就一定有優(yōu)缺點有些是天生的，有些是后天環(huán)境造成的，在這其中，仍然可以找出改變的脈絡(luò)。“江山易改本性難移”這句話是逃避責(zé)任的人所說的。成長的過程就是不斷的改變，學(xué)習(xí)做一個受歡迎的人成長訓(xùn)練重點整理99“江山易改成長的過程成長訓(xùn)練重點整理成長訓(xùn)練第九單元盲人和啞巴100成長訓(xùn)練第九單元盲人和啞巴100

成長訓(xùn)練重點整理面對完全陌生的環(huán)境人人都會有恐懼感和自我保護意識他人對我們的信任是需要我們用切實的行動去換取的在生活中我們要學(xué)會換位思考，運用多種方式溝通，達成默契并最終實現(xiàn)共同目標(biāo)101成長訓(xùn)練重點整理面對完全陌生的環(huán)境人人都會第三天課程回顧成長訓(xùn)練102第三天課程回顧成長訓(xùn)練102溝通自己充分表達意思，而且對方容易了解真義。聽人說話，很簡單，設(shè)身處地傾聽，卻非易事。聆聽、回饋與表達同等重要，用眼觀察，用心體會，才能成為溝通能手。我非常了解你的想法，過去我也有同樣的經(jīng)驗和感受，現(xiàn)在我發(fā)覺…...103溝通自己充分表達意思，而且對方容易了解真義。我非常了成長訓(xùn)練性格整合

只要是人，就一定有優(yōu)缺點有些是天生的，有些是后天環(huán)境造成的，在這其中，仍然可以找出改變的脈絡(luò)。成長的過程就是不斷的改變，學(xué)習(xí)做一個受歡迎的人104成長訓(xùn)練性格整合只要成長訓(xùn)練盲人和啞巴

面對完全陌生的環(huán)境人人都會有恐懼感和自我保護意識他人對我們的信任是需要我們用切實的行動去換取的在生活中我們要學(xué)會換位思考，運用多種方式溝通，達成默契并最終實現(xiàn)共同目標(biāo)105成長訓(xùn)練盲人和啞巴面對完全陌生的環(huán)境人人都會有恐懼感自我剖析：

成功的推銷自己，明確自己的定位及目標(biāo)。童年往事：不了解不熟悉的事情絕不多嘴，所以當(dāng)你要做一件事的時候，一定要全盤了解再去做。盡情表達：讓自己的話充滿感情，可以使聽者融入幾理解。結(jié)論106自我剖析：結(jié)論106

突破外殼：要能放開自己，全心投入不同角色之中，做個有彈性的人，舒展肢體語言，讓自己的表現(xiàn)生動活潑，更能掌控現(xiàn)場氣氛。即席演講：

機智的臨場反應(yīng)，可以靠訓(xùn)練培養(yǎng)，消除害怕壓力就是做好準(zhǔn)備工作。信任跌倒：誠信讓自己活得更愉快更坦蕩。結(jié)論107突破外殼：結(jié)論107心路歷程：

人生不如意事十有八九，看看別人，想想自己，我還是不錯的，抱著感恩惜福的心去包容別人，激勵自己。腦力激蕩：腦力激蕩是促進全員參與的一種方法，有效的運用，必可使團隊蓬勃發(fā)展。

突圍闖關(guān)：多運用腦力、創(chuàng)造力，不管面臨何種困境，都將能克服。結(jié)論108心路歷程：結(jié)論108畫圖接力：

在一個團隊中，每一個人都是重要的，不要忽略了團隊中的任何人。物以類聚：

找出團隊中的共同點，建立共識，組織一個有目標(biāo)有理想的團隊。雙人組：

每個人都有過成功的經(jīng)驗只要做的比上次好，比上次更投入，就會得到每次的成功。好的主管應(yīng)該練習(xí)如何適度精辟的為部屬造勢。結(jié)論109結(jié)論109熱忱的態(tài)度：

以贊美作為工具，拉近彼此的距離，抓住溝通的要點，適當(dāng)表達自己意見，有效地讓他人愿意接受。溝通：在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中，清晰地表達自己的意見，以達到溝通的目的。性格整合：

了解自己，發(fā)揚優(yōu)點，做一個為自負責(zé)的人。包容別人的缺點，贊美別人的優(yōu)點，會得到他人的肯定。導(dǎo)盲行動：

和人相處，將心比心，互相體諒對方的立場，可化解許多無謂的糾紛。結(jié)論110結(jié)論110111111演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！成長訓(xùn)練平安保險公司南京本部二00三年四月113成長訓(xùn)練平安保險公司南京本部1自我介紹姓名：楊紹會學(xué)歷：本科簡歷：2000年4月入司2000年4月—10月本科班學(xué)習(xí)2000年10月—12月全國15期組訓(xùn)班2001年01月---11月蘇南培訓(xùn)中心組訓(xùn)2001年11月---2002年6月蘇北培訓(xùn)中心負責(zé)人2002年7月---2003年1月本部營業(yè)區(qū)經(jīng)理2003年1月---2003年10月本部培訓(xùn)負責(zé)人2003年10月—2004年4月東區(qū)鵬飛班南京、合肥班主任2004年4月-----本部培訓(xùn)負責(zé)人114自我介紹姓名：楊紹會2成長訓(xùn)練第一單元自我剖析115成長訓(xùn)練第一單元自我剖析3姓名(姓名聯(lián)想、昵稱)

個性（用一個形容詞描述自己）

成就（自己最為得意之處）期許（期望從本次培訓(xùn)班中得到什么）

成長訓(xùn)練自我介紹116姓名(姓名聯(lián)想、昵稱)成長訓(xùn)練自4成長訓(xùn)練活動規(guī)則：

1、每人輪流上臺自我介紹2、介紹時間為一分鐘，50秒1聲鈴響，60秒長鈴不斷。3、其他學(xué)員用心聆聽117成長訓(xùn)練活動規(guī)則：5成長訓(xùn)練活動規(guī)則

1、主動去握他人的手并喊出對方的名字2、限時1分鐘3、自己計數(shù)118成長訓(xùn)練活動規(guī)則61197重點整理成長訓(xùn)練重點整理成長訓(xùn)練自我介紹的目的是告訴別人：我是一個很特殊的人，請別人記住我的特點。想做到自我成長，必須先整理自己，明確了解現(xiàn)有的水準(zhǔn)和能力，才能確實掌握成長的進度。120重點整理成長訓(xùn)練重點整理成長訓(xùn)練自我介紹的目的成長訓(xùn)練課程目的：開發(fā)潛能、發(fā)揮長處、追求成長課程目標(biāo)：了解自我、接受他人、融入團隊課程過程：三天課程要領(lǐng)：投入、參與、分享、反思、聯(lián)想、心領(lǐng)神會課程收獲：珍惜自己，包容他人。建立良好的人際關(guān)系本課程PPP表121成長訓(xùn)練課程目的：開發(fā)潛能、發(fā)揮長處、追求成長本課程P成長訓(xùn)練第二單元童年往事122成長訓(xùn)練第二單元童年往事10成長訓(xùn)練活動規(guī)則：

1、每人輪流上臺講一件小學(xué)畢業(yè)以前發(fā)生在自己身上的事情及這件事情給自己帶來的啟示。2、發(fā)表時間要求：50”時間、事件10”啟示

50秒1聲鈴響，60秒長鈴不斷。3、其他同學(xué)用心傾聽123成長訓(xùn)練活動規(guī)則：11成長訓(xùn)練重點整理培養(yǎng)在群眾面前能自在說話的勇氣和信心不論何時何地，想要能侃侃而談就說自己熟悉的事想讓自己的思維源源不斷的產(chǎn)生，就深入去了解，準(zhǔn)備更多的資料，充實更多的知識124成長訓(xùn)練重點整理培養(yǎng)在群眾面前能自在說話的勇氣和信心1成長訓(xùn)練第三單元盡情表達125成長訓(xùn)練第三單元盡情表達13成長訓(xùn)練活動要求：

每人一分鐘，在喜、怒、哀、樂的情緒中，談一件親身經(jīng)歷、情緒波動的事，盡可能透過講演，將自己的情緒表達出來。發(fā)表要求：

50”時間、事件10”啟示126成長訓(xùn)練活動要求：14成長訓(xùn)練重點整理

一位講師所做得最多的事便是說話．不論內(nèi)容是否充實，說話的表現(xiàn)卻是最直接的效果如何讓自己能從說話中來表達喜、怒、哀、樂是講師必修的課程。127成長訓(xùn)練重點整理一位講師所做得成長訓(xùn)練第四單元突破外殼128成長訓(xùn)練第四單元突破外殼16

有一天，我走到一家工廠的門口，這家工廠，在高高的山坡上，工廠的四周，圍著高高低低的竹籬笆，我推開大門，走了進去，發(fā)現(xiàn)一條好長好長的走廊，走廊的盡頭，有一個回旋梯，我走上回旋梯，拉開門，發(fā)現(xiàn)里面有好多好多的紙盒．有大紙盒、中紙盒、還有好小好小的小紙盒，忽然間，紙盒都倒塌下來，我坐了起來，打個哈欠、伸個懶腰，又睡著了。成長訓(xùn)練129有一天，我走到一家工廠的門口，這家工成長訓(xùn)練17

。成長訓(xùn)練

有一天，我在（高高的）山上，看見有一條（彎彎曲曲的）山路，我（走在）（彎彎曲曲）的路上。突然間，我被樹枝（擋住了）去路，我（撥開）樹枝，發(fā)現(xiàn)了一條（好長好長的）小河，我（走到了）小河邊，看見有（好多好多）的魚，有（大）魚，有（中）魚，還有（好小好?。┑男◆~，忽然，大魚（跳了起來），（壓在）我的身上，我（坐了）起來，（揉揉）眼睛，（伸伸）懶腰，又（睡著了）。130。成長訓(xùn)練有一天，我在（100=7+38+55成長訓(xùn)練表達內(nèi)容語音語調(diào)肢體語言要想在大家面前，做生動的表現(xiàn)，光靠聲音是不夠的，必須運用身體的動作和姿勢來吸引聽者。131100=7+38+55成長訓(xùn)練表達內(nèi)容語音語調(diào)肢體成長訓(xùn)練活動要求：

1、每人一分鐘，選擇一個單純事件，用語言結(jié)合身體的動作來表達，愈劇烈愈好，說明情況并從第三句話開始動作2、表演結(jié)束后報出姓名及表演的新聞標(biāo)題名稱3、其他學(xué)員用心觀察，熱烈鼓掌。結(jié)束后評選優(yōu)秀表演者三名。活動要點：運用行”--行動、“色”--臉色、“我”--自己、“夸”--夸張的原則。（例如：抓老鼠、打蟑螂、學(xué)騎車、看電視…...）132成長訓(xùn)練活動要求：20成長訓(xùn)練133成長訓(xùn)練21成長訓(xùn)練愈舒展肢體，愈能激發(fā)自我的潛能，也愈能帶動氣氛，吸引聽者，更具說服力，成為一個優(yōu)秀的表演者。在人生的旅途中，我們將要扮演許多不同的角色，表現(xiàn)得好壞，就看我們對每一個角色投入了多少。一旦我們能放開自己，做個有彈性的人，我們會得到更多的掌聲。重點整理134成長訓(xùn)練愈舒展肢體，愈能激發(fā)自我的潛能，也愈能帶動氣成長訓(xùn)練獲獎感言謝歸用謝135成長訓(xùn)練獲獎感言謝23成長訓(xùn)練第五單元即席演講136成長訓(xùn)練第五單元即席演講24成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、講師抽出第一位演講者，第一位抽取演講題及下一位演講者，依次類推。2、演講前報出姓名及題目名稱2、題目不能換、不能改。3、綜合運用盡情表達、突破外殼的技巧。4、發(fā)表時間要求：60”

5、其他學(xué)員用心聆聽，認真觀察。結(jié)束后評選優(yōu)秀演講者。137成長訓(xùn)練活動規(guī)則：25重點整理成長訓(xùn)練1、怕錯2、怕丟面子3、怕不被人接受4、怕場面無法控制一般人在臺上都會“怕”，怕是壓力的來源，而壓力下的結(jié)果就是“腦?？瞻住彼砸獙W(xué)習(xí)自我管理和自我調(diào)適臨機應(yīng)對不是困難的事，只要想想自己有過的經(jīng)驗所了解的過程，再配合肢體語言表答出來，你就是一位很杰出、機智的人。138重點整理成長訓(xùn)練1、怕錯一般人在臺上都成長訓(xùn)練獲獎感言謝歸用謝139成長訓(xùn)練獲獎感言謝27成長訓(xùn)練第六單元信任跌倒140成長訓(xùn)練第六單元信任跌倒28成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、每人必須上場2、所有活動完全聽從講師及助教指揮3、認真、投入141成長訓(xùn)練活動規(guī)則：29成長訓(xùn)練活動要點：1、將身上的筆、表、戒指、眼鏡等硬物取出2、分兩組，雙方身高、體重相近為好3、一排轉(zhuǎn)身，兩手垂直、貼褲；另一排兩腿交叉做弓步142成長訓(xùn)練活動要點：30成長訓(xùn)練重點整理信任別人，會讓自己輕松自在被別人信任，會充滿快樂143成長訓(xùn)練重點整理信任別人，會讓自己輕松自在被別人信任，成長訓(xùn)練第七單元生命路144成長訓(xùn)練第七單元生命路32

成長訓(xùn)練重點整理每一個人性格的形成，都會受他成長環(huán)境的影響，透過深入的了解，就會讓自己更具有包容心如果自己成長過程是順境，就要珍惜、慶幸自己所擁有的如果是逆境，要心存感激。因為這就是自我磨練們變成懂得惜緣、惜福、抱著感恩的心，包容他人，融入團隊希望是一盞永不熄來滅的燈，永遠照亮我們未來的路。把握生命中的每一天，每一事，每一物以及每一個人。145成長訓(xùn)練重點整理每一個人性第一天課程回顧成長訓(xùn)練146第一天課程回顧成長訓(xùn)練34成長訓(xùn)練自我剖析自我介紹的目的是告訴別人：我是一個很特殊的人，請別人記住我的特點。想做到自我成長，必須先整理自己，明確了解現(xiàn)有的水準(zhǔn)和能力，才能確實掌握成長的進度。147成長訓(xùn)練自我剖析自我介紹的目的是告訴別人：我是一個很特成長訓(xùn)練童年往事培養(yǎng)在群眾面前能自在說話的勇氣和信心不論何時何地，想要能侃侃而談就說自己熟悉的事想讓自己的思維源源不斷的產(chǎn)生，就深入去了解，準(zhǔn)備更多的資料，充實更多的知識148成長訓(xùn)練童年往事培養(yǎng)在群眾面前能自在說話的勇氣和信心3成長訓(xùn)練盡情表達

想讓他人感同身受并不是一件容易的事要想打動他人，必先打動自己想要有效表達，我們應(yīng)盡可能調(diào)動盡可能多的方法。149成長訓(xùn)練盡情表達想讓他人感同身受并不是一件容易的事3成長訓(xùn)練突破外殼愈舒展肢體，愈能激發(fā)自我的潛能，也愈能帶動氣氛，吸引聽者，更具說服力，成為一個優(yōu)秀的表演者。在人生的旅途中，我們將要扮演許多不同的角色，表現(xiàn)得好壞，就看我們對每一個角色投入了多少。一旦我們能放開自己，做個有彈性的人，我們會得到更多的掌聲。150成長訓(xùn)練突破外殼愈舒展肢體，愈能激發(fā)自我的潛能，也愈成長訓(xùn)練即席演講

臨機應(yīng)對不是困難的事，只要想想自己有過的經(jīng)驗所了解的過程，再配合肢體語言表答出來，你就是一位很杰出、機智的人。151成長訓(xùn)練即席演講臨機應(yīng)對不是困難的事，只要想想自己有成長訓(xùn)練信任跌倒信任別人，會輕松自在被別人信任，會充滿快樂152成長訓(xùn)練信任跌倒信任別人，會輕松自在40成長訓(xùn)練生命路每一個人性格的形成，都會受他成長環(huán)境的影響，透過深入的了解，就會讓自己更具有包容心無論順境逆境，都要心存感激。我們應(yīng)該感謝上帝把我們變成了人而不是別的什么東西。我們在感慨沒有鞋的時候要想想還有許多沒有腳的人。懂得惜緣、惜福、抱著感恩的心，包容他人，融入團隊把握生命中的每一天，每一事，每一物以及每一個人153成長訓(xùn)練生命路每一個人性格的形成，都會受他成長環(huán)境的成長訓(xùn)練第一單元腦力激蕩154成長訓(xùn)練第一單元腦力激蕩42成長訓(xùn)練腦力=智力+創(chuàng)造力1939年亞力士毆斯本發(fā)明了腦力激蕩腦力激蕩游戲規(guī)則1、量愈多愈好2、廣泛、奇怪3、塔便車4、不批評155成長訓(xùn)練腦力=智力+創(chuàng)造力1939年亞力士毆斯本發(fā)明了成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、6人一組，組建一個家庭2、選出爸爸、媽媽、家庭成員2、選出家名、家呼、家歌3、準(zhǔn)備時間20分鐘4、各組展示，每組5分鐘，并配上動作5、其他學(xué)員用心聆聽，認真觀察。結(jié)束后評選優(yōu)秀家庭組建家庭156成長訓(xùn)練活動規(guī)則：組建家庭44成長訓(xùn)練重點整理

想要團隊達成任務(wù)，就必須調(diào)動每一個人的積極性，激發(fā)每一個人的參與感，如此大家的目的和希望都會一致化，如此的團隊必能閃耀出火花。157成長訓(xùn)練重點整理想要團隊達成任務(wù)，就必成長訓(xùn)練第二單元突圍闖關(guān)158成長訓(xùn)練第二單元突圍闖關(guān)46成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、學(xué)員分三組面對面手挽手圍成圓圈2、組里每人輪流做闖關(guān)者，站在另一組圈內(nèi)3、守關(guān)者要想盡辦法不讓闖關(guān)者突圍4、突圍者限時2分鐘，要想辦法沖出人墻5、時間到，圈內(nèi)人停止突圍，換組內(nèi)另外一人連續(xù)交換突圍，中途不休息159成長訓(xùn)練活動規(guī)則：47成長訓(xùn)練重點整理

當(dāng)困難與挫折降臨時，要運用我們的能力，尋找解決的辦法。160成長訓(xùn)練重點整理當(dāng)困難與挫折降臨時，要運用我們成長訓(xùn)練第三單元畫圖接力161成長訓(xùn)練第三單元畫圖接力49成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、每組選出一名小組長，組織構(gòu)思如何畫圖2、題目是：“2050年的平安”3、時間5分鐘，先畫在白報紙上4、每組在空白報紙前排成一縱隊，每人15秒，鈴響換人，待所有人畫過即結(jié)束。5、每組派一人上前充分發(fā)揮想象力完美解釋本組圖畫162成長訓(xùn)練活動規(guī)則：50成長訓(xùn)練重點整理

一個團隊展示出來的好壞，要靠每一分子盡心盡力，若是有一個人敷衍交差就會造成遺憾，所以每一個人都是重要的一分子。163成長訓(xùn)練重點整理一個團隊展示出來的好壞成長訓(xùn)練第四單元物以類聚164成長訓(xùn)練第四單元物以類聚52夢幻團隊之十大“瑰寶”成長訓(xùn)練活動規(guī)則：165夢幻團隊之十大“瑰寶”成長訓(xùn)練活動規(guī)則：53成長訓(xùn)練重點整理

一個團隊在成長發(fā)展，就要找出共同的特征藉以達成共識，凝為一氣，如此必將是戰(zhàn)斗力特強的隊伍。166成長訓(xùn)練重點整理一個團隊在成長發(fā)展，就成長訓(xùn)練第五單元雙人組167成長訓(xùn)練第五單元雙人組55

每人一分鐘，談一件自己最大成就的事

50”---談事件10”---談心得感言內(nèi)容1、自己親身經(jīng)歷過的,努力得來的2、很興奮的事3、渴望告訴別人的事（例如：在比賽中獲得勝利、克服某項困難“身體或心理”所獲得、投資了很多時間或精神、體力所換來的……等)成長訓(xùn)練168每人一分鐘，談一50”---談事

請互相訪問:1、要講的題目2、為什么很重要3、說出具體理由說明自己有資格講這個主題要領(lǐng)：1、題（題目）2、重（重要性，告訴大家為什么這個題目很重要）3、人（演講人，如何介紹教能引起注意）成長訓(xùn)練訪問時間：5分鐘169請互相訪問:要領(lǐng)：成長訓(xùn)練訪問時間：5分鐘57成長訓(xùn)練重點整理

每一個人都有成功的經(jīng)驗，學(xué)員欣賞別人、發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點、進而擅于推薦別人170成長訓(xùn)練重點整理每一個人都有成功的經(jīng)驗，學(xué)員欣成長訓(xùn)練獲獎感言謝歸用謝171成長訓(xùn)練獲獎感言謝59成長訓(xùn)練第六單元熱忱的態(tài)度172成長訓(xùn)練第六單元熱忱的態(tài)度60成長訓(xùn)練活動規(guī)則：1、“我認為你——”“我覺得你——”2、握手，眼神交流3、發(fā)表：（1）被贊美的感覺；（2）贊美別人你是怎么想的？（3）你得到什么啟示？4、發(fā)表時間不超過1分鐘173成長訓(xùn)練活動規(guī)則：61快樂是一種氣氛的感染，透過贊美，讓你我都快樂，努力經(jīng)營自己的人脈資產(chǎn).成長訓(xùn)練174快樂是一種氣氛的感染，透過贊美，讓你我都快樂，努力經(jīng)父母座右銘生活在批評中的孩子學(xué)會批評生活在仇視中的孩子學(xué)會斗爭生活在恐懼中的孩子學(xué)會恐懼生活在妒忌中的孩子學(xué)會內(nèi)疚生活在包容中的孩子學(xué)會忍耐生活在鼓勵中的孩子學(xué)會信心生活在稱頌中的孩子學(xué)會欣賞生活在誠實中的孩子明白真理生活在公平中的孩子學(xué)會公義生活在接納中的孩子學(xué)會愛生活在有安全感的孩子學(xué)會自信175父母座右銘生活在批評中的孩子學(xué)會批評63成長訓(xùn)練

重點整理人與人在搭“心橋”之前，需先搭一座“語橋”；人性的弱點----喜歡批評人，卻不喜歡被批評；喜歡被贊美，卻不喜歡贊美人因此，造成了人與人之間的距離.冷漠給人們造成多大的傷害；把我們親切的眼神帶給對方，冷漠就此消失；用我們的耳朵來傾聽，爭辯就沒有了。176成長訓(xùn)練重點整理人與人在搭“心橋”之前，需先搭成長訓(xùn)練重點整理

站在欣賞他人的角度來產(chǎn)生贊美的意愿應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心，而非靠說話技巧。配合親切的眼神和身體動作，不要猶豫。措詞得當(dāng)。莫因主觀的意識而破壞了自己的人脈資產(chǎn)。177成長訓(xùn)練重點整理站在欣賞他人的角度來產(chǎn)第二天課程回顧成長訓(xùn)練178第二天課程回顧成長訓(xùn)練66成長訓(xùn)練腦力激蕩

想要團隊達成任務(wù)，就必須調(diào)動每一個人的積極性，激發(fā)每一個人的參與感，如此大家的目的和希望都會一致化，如此的團隊必能閃耀出火花。179成長訓(xùn)練腦力激蕩想要團隊達成任務(wù)，就必須調(diào)動每成長訓(xùn)練突圍闖關(guān)

當(dāng)困難與挫折降臨時，要運用我們的能力，尋找解決的辦法。180成長訓(xùn)練突圍闖關(guān)當(dāng)困難與挫折降臨時，要運用我們成長訓(xùn)練畫圖接力一個團隊展示出來的好壞，要靠每一分子盡心盡力，若是有一個人敷衍交差就會造成遺憾，所以每一個人都是重要的一分子。181成長訓(xùn)練畫圖接力一個團隊展示出來的好壞，要靠每一分子盡成長訓(xùn)練物以類聚

一個團隊在成長發(fā)展，就要找出共同的特征藉以達成共識，凝為一氣，如此必將是戰(zhàn)斗力特強的隊伍。182成長訓(xùn)練物以類聚一個團隊在成長發(fā)展，就要找出共成長訓(xùn)練介紹

每一個人都有成功的經(jīng)驗，學(xué)員欣賞別人、發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點、進而擅于推薦別人183成長訓(xùn)練介紹每一個人都有成功的經(jīng)驗，學(xué)員欣成長訓(xùn)練熱忱的態(tài)度

站在欣賞他人的角度來產(chǎn)生贊美的意愿應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心，而非靠說話技巧。配合親切的眼神和身體動作，不要猶豫。措詞得當(dāng)。莫因主觀的意識而破壞了自己的人脈資產(chǎn)。184成長訓(xùn)練熱忱的態(tài)度站在成長訓(xùn)練第一單元溝通185成長訓(xùn)練第一單元溝通73——除了思想的交流互動外，要能產(chǎn)生預(yù)期的回應(yīng)。何為有效溝通？——對這溝通雙方、對團體最好的決定?！\用與檢查您的技巧，含著處事的智慧；——信賴是溝通的基礎(chǔ)：誠意、尊重、關(guān)懷預(yù)期的回應(yīng)？怎樣產(chǎn)生？何為溝通？——將事實、意見、意圖傳達于他人成長訓(xùn)練186——除了思想的交流互動外，要能產(chǎn)生預(yù)期的回應(yīng)。何為有效溝通？溝通有效溝通無效溝通成長訓(xùn)練187溝通有效溝通無效溝通成長訓(xùn)練75有效溝通的基本技巧有效溝通方式——看、聽、說、讀、寫有效溝通心理——觀念轉(zhuǎn)變——開處方前先診斷——摒棄成見、異中求同成長訓(xùn)練188有效溝通的基本技巧有效溝通方式成長訓(xùn)練76溝通方式——看、聽、說、讀、寫成長訓(xùn)練189溝通方式——看、聽、說、讀、寫成長訓(xùn)練77溝通技巧看什么？

——肢體語言：眼神、手勢、姿態(tài)溝通=語言+聲音+肢體語言

成長訓(xùn)練190溝通技巧看什么？溝通=語言+聲音+肢體語言成長訓(xùn)練7819179理解肢體語言成長訓(xùn)練192理解肢體語言成長訓(xùn)練80理解和運用手勢和表情成長訓(xùn)練193理解和運用手勢和表情成長訓(xùn)練81經(jīng)理心中已有幾種看法經(jīng)理認為襯衫領(lǐng)口不應(yīng)敞開經(jīng)理對信心十足的女士產(chǎn)生防衛(wèi)心理經(jīng)理對與已相似的著裝表求贊同示例成長訓(xùn)練194經(jīng)理心中已有幾種看法經(jīng)理認為襯衫領(lǐng)口不應(yīng)敞開經(jīng)理對信心十足的知彼解己--傾聽傾聽的層次☆忽視式傾聽：不用心去傾聽（聽而不聞）☆假裝式傾聽：外表看起來是在傾聽（虛應(yīng)故事）☆選擇性傾聽：只聽自己感興趣的內(nèi)容（選擇性地聽）☆留意的傾聽：專注對方所說的話，并用自己的經(jīng)驗做比較（專注地聽）☆同理心傾聽：用心傾聽及回應(yīng)來了解對方的話、動機及感受（設(shè)身處地的傾聽）成長訓(xùn)練195知彼解己--傾聽傾聽的層次成長訓(xùn)練83這幅畫像是位女士嗎？他（她）大約幾歲？長相如何？衣著如何？身份又如何？196這幅畫像是位女士嗎？84同理心---設(shè)身處地之心——移情換位移情換位不光能對溝通的對方說：“我理解?！边€包括兩個層面上反映或重述出對方的信息。表層的移情換位聽者簡單地解析、重述或總結(jié)溝通的內(nèi)容。深層的移情換位聽者不僅有表層的參與，也能理解對方隱含的或沒有說出來的內(nèi)容。同理心傾聽耳到、眼到、心到心理的空氣：用眼睛去觀察、用心靈去體會成長訓(xùn)練197同理心---設(shè)身處地之心——移情換位移情換位不光能對溝通心理之一——開處方前先診斷價值判斷追根究底好為人師想當(dāng)然耳溝通不良四大弊病成長訓(xùn)練198溝通心理之一價值判斷溝通不良四大弊病成長訓(xùn)練86溝通1、是否自說自話2、是否受到外界影響3、意思表達是否完整4、是否傳達無誤注意：1、確定目標(biāo)2、選擇恰當(dāng)環(huán)境3、預(yù)演未來4、給對方說話的機會成長訓(xùn)練199溝通1、是否自說自話2、是否受50”說事件、經(jīng)過、結(jié)果5”說建議事項5”說會帶給各位什么好處收獲成長訓(xùn)練有效表達

每人60”談自己親身體驗過的一件事，透過這件事發(fā)生的經(jīng)過及結(jié)果，所得到的啟示提出來，建議每一位同學(xué)學(xué)習(xí)，并且會讓各位同學(xué)得到好處。20050”說事件、經(jīng)過、結(jié)果成長訓(xùn)練有效表達

如果你要說服別人你自己必須非常清楚、非常信服。你說話的口吻必需誠懇而興奮，讓對方覺得你所說的每一句話、每個字都極可信。成長訓(xùn)練201如果你要說服別人你自己必溝通三層次高高低低信賴合作自我防衛(wèi)（損人利己或損己利人）彼此尊重（妥協(xié)）集思廣益（利人利己）成長訓(xùn)練202溝通三層次高高低低信合作自我防衛(wèi)（損人利己或損己利人（利）（害）自己（害）他人（利）害人害己成長訓(xùn)練利人害己害人利己害人利己203（利）（害）自己（害）他人（利）害人害己成長訓(xùn)練集思廣益與利人利己以禮相待