企業(yè)形象策劃案例奔馳汽車

PAGE1PAGE12020年419日企業(yè)形象策劃案例奔馳汽車企業(yè)形象策劃案例文檔僅供參考文檔僅供參考PAGE6PAGE62020年419日企業(yè)形象策劃奔馳汽車奔馳：永遠與高質(zhì)量同義在中國有很多人都知道奔馳汽車。德國的戴姆勒 奔馳汽車公司是一個有百年歷史的汽車制造廠，1前，世界上最早的一輛汽車就誕生在這里。一個多世紀以來，汽車行業(yè)發(fā)生了令人驚訝的變化，在激烈的競爭中，有的公司消失了，有的公司改行，有的公司卻能福星高照，不但堅守了汽車的地盤，而且還有了巨大的發(fā)展。奔馳汽車公司就是這樣一家少有的公司。自從第一輛汽車生產(chǎn)出來以后，世界就隨著汽車車輪的轉(zhuǎn)動而產(chǎn)生了一種奇妙而令人意想不到的變化，因為汽車，特別是轎個人類生產(chǎn)方式、生活方式和節(jié)奏的變化，人類終于進入“汽車時代”，就像如今的電腦出現(xiàn)預示著一個新時代到來一樣。企業(yè)主、資本擁有者、投資者的目光是實際而敏銳的，她們很清楚在這樣一個大好機會中應該做些什么，汽車行業(yè)從一開始便充滿殘酷、激烈的競爭。二戰(zhàn)以后，日本汽車迅速發(fā)展，以低價、優(yōu)質(zhì)打入歐美市場，沖擊著那里的汽車制造業(yè)。進入九十年代以后，這種競爭稱之為你死我活，一點也不過分。世界汽車產(chǎn)量不斷增長，1994年至少6%19931420199415408.5%，銷售量連續(xù)幾90汽車產(chǎn)量世界第一的寶座，美國在相隔后再次超過日本，可是日本的實力未減。其次亞洲的韓國、拉美的墨西哥汽車制造業(yè)都呈現(xiàn)出兇猛的上升勢頭。然而就是在這種競爭環(huán)境下，奔馳汽車依然是世界汽車制造中的佼佼者。當前，奔馳轎車公司生產(chǎn)的車輛，從高檔小轎車到大型載重汽車，以及運輸車、大轎車、越野車、多用拖拉機等，共有160個品種，3700種型號，年產(chǎn)量控制在70多萬輛，營業(yè)額達400億馬克，有60%的產(chǎn)品銷往國外。如今，奔馳轎車已經(jīng)成為世界上許多國家元首和知名人士的用車和接待專用車。能夠說，無論在何處，高級奔馳汽車都是權利和身份的象征。不但如此，奔馳公司實際上還是一個跨越了汽車、飛機、宇公司都有著廣闊而吸引人的前景。奔馳汽車公司取得這樣的成功，靠的是什么？（一）醒目的標志：獨特的視覺識別(VI)形象從斯圖加特機場沿高速公路開車進城，當你越過路邊蔥郁的樹林時，遠遠就能看到戴姆勒—奔馳集團總部大廈樓頂那個不停轉(zhuǎn)動的、直徑相當于五、六層樓高的三叉星圓環(huán)。這個標志即是奔馳企業(yè)的標志，也是奔馳汽車的商標。如今，這個商標、標志早已是人們耳熟能詳、十分醒目的標志了。視覺識別的角度來看，奔馳的標志的設計相當圓滿、十分成功過點、線、面等最簡單的圖形構成要素加以創(chuàng)造性的組合、合風格這種風格有時比無數(shù)的黃金時間的廣告更具有說服力。奔馳 一個圓環(huán)，環(huán)中一個三叉星。其標志就這么簡單，構成極為簡潔有力，充滿了節(jié)奏。由于簡單而獨特，因此很具有識別性，非常容易被傳播。圓往往是一個美的形式、天生美的形式。心理學家實驗中發(fā)點進行企業(yè)視覺形象設計，能夠說是企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）發(fā)中一個十分重要的手段。奔馳公司不但在其產(chǎn)品--各種奔馳汽車上裝上醒目的品牌標志，而且還善于做廣告，擴大奔馳的影響。1988年歐洲足球杯賽，贊助西德足協(xié)100萬馬克的米勒奶制品公司，經(jīng)過球隊的出場及記者招待會，使自己公司的標志頻頻在電視屏幕亮相，大做免費廣告。兩年后，米勒公司再次出資100萬馬克贊助西德足協(xié)參加第14屆世界杯足球賽，可這次，米勒公司卻沒能得手，卻讓奔馳公司出盡風頭。許多西德隊隊員甚至在平時，也穿上印有奔馳標記的運動衫，這種標記印在衣衫的肩胛上，極易入電視鏡頭。在每月的記者招待會上，貝肯鮑爾總是恰到好處的坐在電視鏡頭前，肩胛上的星似乎就要沖過她的頭頂奔向天空。此時，米勒公司生產(chǎn)的紅橙飲料罐盡管一再被推入鏡頭，但總是放得遠遠的，連罐上的文字都無法辯清。奔馳標志如此“幸運”，實際事出有因，實際上貝肯鮑爾每年都從奔馳公司的工資單上領取50“勤勉的職員。她同時還是德國足球協(xié)會的雇員，因此當貝肯鮑爾吉代表奔馳又代表德足協(xié)簽訂贊助合同時，與其說是兩個機構在簽協(xié)議，不如說是貝氏自己同自己訂合同更為妥當。更令人吃驚的是，這位雙重身份的貝肯鮑爾只向奔馳公司要了150萬馬克，而意大利的國家隊贊助者卻要為同樣的一份合同出1500萬馬克。前往意大利的足球精英們，在各種場合中都不失時機地展現(xiàn)自己新近得到的高檔奔馳跑車，這些跑車都是奔馳公司根據(jù)運動員們的要求，一改官僚作風，親自送貨上門。一般情況下，買一輛這種類型的車至少得等5年。奔馳公司不失時機地爭取這些精英，車子價格根據(jù)個人的知名度作不同的減價優(yōu)惠，平均優(yōu)惠價4萬馬克。果。（二）理念識別（MI）要求50斷涌現(xiàn)。寶馬、奧迪、富豪、福特以及日本的豐田等，質(zhì)量不斷提高，性能逐步改進，而價格卻大多低于奔馳。這種情況就迫使公司花大力氣研制新產(chǎn)品，以符合顧客新的需求，完善車型設計，迎接來自各方的挑戰(zhàn)。自汽車競爭日趨激烈的80市場，關鍵在爭取顧客的信任。企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）的創(chuàng)立的宗旨實際上就是以一種全方位、全時段地提供優(yōu)質(zhì)服務來爭取公眾的認同。產(chǎn)品不再是售出完事，售后服務、終身服務、維修越來越成為一個影響產(chǎn)品銷路的重要因素。同時，產(chǎn)品又能夠不斷推出新型號，能夠以最佳的質(zhì)量呈現(xiàn)在顧客面前更是一個富有吸引力的措施