組織運行與組織變革課件

第十章組織運行與組織變革學習目標——了解組織的運行與變革第十章組織運行與組織變革學習目標——1第一節(jié)集權與分權一、集權與分權的相對性集權：是指決策權在組織系統中較高層次的一定程度的集中分權：就是現代企業(yè)組織為發(fā)揮低層組織或部門的主動性和創(chuàng)造性，而把決策權分給下屬組織，最高領導層只集中少數關系全局利益和重大問題的決策權

不存在絕對的集權，也不存在絕對的分權第一節(jié)集權與分權一、集權與分權的相對性21、集權的優(yōu)缺點優(yōu)點：①便于從組織整體目標出發(fā)處理問題，避免局部利益行為②可使有限的資源得到更有效的利用③有利于形成統一的企業(yè)形象④有助于確保組織政策和行動的一致性，提高組織的控制力缺點：①降低決策的速度和質量，影響組織的環(huán)境適應性②挫傷低層員工的積極性和主動性③高層難以集中精力處理重大問題④下級容易產生依賴思想，不愿承擔責任⑤不利于管理人員的培養(yǎng)1、集權的優(yōu)缺點32、分權的優(yōu)缺點優(yōu)點：①能減輕最高管理層指定決策的負擔②有利于增強下級管理人員的責任感③分權促進廣泛控制機制的建立和運用，增進了人們的積極性④能夠對各個組織單位的執(zhí)行情況進行比較，便于建立利潤中心，有利于實現產品的多樣化，分權注重了一般管理人員的培養(yǎng)⑤分權還有助于適應發(fā)展的環(huán)境缺點：①分權使得實現政策的統一變得更加困難，增加了分權組織單位協調的復雜性，可能導致上層管理人員的部分權力失控②分權還受到控制技術不足的限制，計劃性和控制制度不夠充分的約束，缺乏合格管理人員的限制③此外分權還難以獲得規(guī)模經濟帶來的好處

2、分權的優(yōu)缺點4二、集權與分權的程度決策的頻度決策的幅度決策重要性對決策的控制程度二、集權與分權的程度決策的頻度5三、集權或分權的影響因素決策的代價政策的一致性要求規(guī)模問題組織形成的歷史管理哲學主管人員的數量和管理水平控制技術和手段是否完善分散化的績效組織的動態(tài)特性及職權的穩(wěn)定性環(huán)境影響三、集權或分權的影響因素決策的代價6角度二：影響集權與分權的因素組織規(guī)模大小決策的重要性程度下級管理者的素質控制水平的高低環(huán)境的動蕩程度越大，越傾向于分權越重要，越傾向集權越差，越傾向集權越高，越加強原有傾向重要的傾向集權，將要的傾向分權。角度二：影響集權與分權的因素組織規(guī)模大小越大，越傾向于分權7第二節(jié)直線人員與參謀人員的關系一、本質上是一種職權關系直線職權意味著作出決策，發(fā)布命令并付諸實施，是協調組織的人、財、物，保證組織目標實現的基本權力參謀職權則僅僅意味著協助和建議的權力，它的行使是保證直線主管人員作出的決策更加科學與合理的重要條件第二節(jié)直線人員與參謀人員的關系一、本質上是一種職權關系8二、注意發(fā)揮參謀人員的作用1、理順直線和參謀的關系咨詢（顧問）按照要求提供服務根據既定的計劃，提供參謀服務為直線提供必要的輔助性服務中心參謀單位和經營單位、附屬的參謀單位、參謀人員之間的職權關系部門主管和來自參謀單位人員之間的關系經理與顧問或參謀人員之間的關系二、注意發(fā)揮參謀人員的作用1、理順直線和參謀的關系92、發(fā)揮參謀作用應注意的事項參謀獨立地提出建議直線不為參謀所左右

有效發(fā)揮參謀作用的六準則2、發(fā)揮參謀作用應注意的事項10三、適當限制職能職權的使用

職能職權是最大限度的參謀職權，其本身是直線職權的一部分，因此也具有直線職權的特點，但職能職權的范圍小于直線職權，它主要解決的是關于怎么做和何時做的問題，絕不能包攬直線的一切權力

限制使用范圍限制使用級別三、適當限制職能職權的使用職能職權是最大限度的參謀職11小結直線權力與參謀權力：參謀建議、直線指揮；直線權力與職能權力：直線有大權、職能有特權；集權與分權：任何一個組織都需要有一定的集權，也需要有一定的分權，集權與分權是相對的。小結直線權力與參謀權力：參謀建議、直線指揮；12第三節(jié)授權人的精力是有限的，因此管理者不可能親自決定或監(jiān)控所有的工作，必須要將一部分權力授予下級授權：指上級委授給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自主權和行動權的過程授權是管理者成功的分身術。第三節(jié)授權人的精力是有限的，因此管理者不可能親自決定或13授權的益處晉升條件能力——工作業(yè)績群眾基礎——群眾意見接班人——候選人領導賞識——領導滿意不授權授權個人能力群體力量獨裁民主無一批不一定滿意授權的最大益處在于：可以讓您享受生活的樂趣授權的益處晉升條件不授權授權授權的14一、授權的基本原則因事設人，視能授權

明確權責，授權適度

授權留責，適當控制

不可越級授權

防止反向授權

相互信賴

一、授權的基本原則因事設人，視能授權15授權的基本原則明確所授事項、目標要求、權責范圍，使下屬得以清楚地開展工作；職、權、責、利相當。不僅有職有權、有權有責、有責有利，而且所授權力應是完成任務之所需，責任與權力對等，利益與責任相應。保持命令的統一性，不交叉授權和越級授權；正確選擇被授權者。因事擇人、視能授權。加強監(jiān)督控制，但要注意不要事事干預、或要求保證下屬不犯錯誤。授權的基本原則明確所授事項、目標要求、權責范圍，使下屬得以清16二、授權的過程分派職責

賦予職權

確立責任

二、授權的過程分派職責17第四節(jié)組織變革一、組織變革的影響因素

影響組織設計的主要因素同時也是組織變革的主要影響因素，即前面所說的環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、發(fā)展階段與規(guī)模以及管理思想或者管理哲學第四節(jié)組織變革一、組織變革的影響因素18二、組織變革的動力與阻力1、組織變革的兩種力量組織變革的動力指的是發(fā)動、贊成和支持變革并努力去實施變革的驅動力組織變革中的阻力，則是指反對、阻撓變革甚至對抗變革的制約力二、組織變革的動力與阻力1、組織變革的兩種力量192、組織變革阻力的主要來源

個體和群體方面的阻力組織的阻力外部環(huán)境的阻力3、組織變革阻力的管理

增強和增加驅動力減少和減弱阻力同時增加驅動力和減少阻力2、組織變革阻力的主要來源20三、組織變革的模式選擇激進式變革：

對組織進行的調整是大幅度的、全面的，變革過程較快漸進式變革：

通過局部的修補和調整來實現三、組織變革的模式選擇激進式變革：21四、組織變革的過程Kotter組織變革模型

Lewin變革模型

四、組織變革的過程Kotter組織變革模型22演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！23第十章組織運行與組織變革學習目標——了解組織的運行與變革第十章組織運行與組織變革學習目標——24第一節(jié)集權與分權一、集權與分權的相對性集權：是指決策權在組織系統中較高層次的一定程度的集中分權：就是現代企業(yè)組織為發(fā)揮低層組織或部門的主動性和創(chuàng)造性，而把決策權分給下屬組織，最高領導層只集中少數關系全局利益和重大問題的決策權

不存在絕對的集權，也不存在絕對的分權第一節(jié)集權與分權一、集權與分權的相對性251、集權的優(yōu)缺點優(yōu)點：①便于從組織整體目標出發(fā)處理問題，避免局部利益行為②可使有限的資源得到更有效的利用③有利于形成統一的企業(yè)形象④有助于確保組織政策和行動的一致性，提高組織的控制力缺點：①降低決策的速度和質量，影響組織的環(huán)境適應性②挫傷低層員工的積極性和主動性③高層難以集中精力處理重大問題④下級容易產生依賴思想，不愿承擔責任⑤不利于管理人員的培養(yǎng)1、集權的優(yōu)缺點262、分權的優(yōu)缺點優(yōu)點：①能減輕最高管理層指定決策的負擔②有利于增強下級管理人員的責任感③分權促進廣泛控制機制的建立和運用，增進了人們的積極性④能夠對各個組織單位的執(zhí)行情況進行比較，便于建立利潤中心，有利于實現產品的多樣化，分權注重了一般管理人員的培養(yǎng)⑤分權還有助于適應發(fā)展的環(huán)境缺點：①分權使得實現政策的統一變得更加困難，增加了分權組織單位協調的復雜性，可能導致上層管理人員的部分權力失控②分權還受到控制技術不足的限制，計劃性和控制制度不夠充分的約束，缺乏合格管理人員的限制③此外分權還難以獲得規(guī)模經濟帶來的好處

2、分權的優(yōu)缺點27二、集權與分權的程度決策的頻度決策的幅度決策重要性對決策的控制程度二、集權與分權的程度決策的頻度28三、集權或分權的影響因素決策的代價政策的一致性要求規(guī)模問題組織形成的歷史管理哲學主管人員的數量和管理水平控制技術和手段是否完善分散化的績效組織的動態(tài)特性及職權的穩(wěn)定性環(huán)境影響三、集權或分權的影響因素決策的代價29角度二：影響集權與分權的因素組織規(guī)模大小決策的重要性程度下級管理者的素質控制水平的高低環(huán)境的動蕩程度越大，越傾向于分權越重要，越傾向集權越差，越傾向集權越高，越加強原有傾向重要的傾向集權，將要的傾向分權。角度二：影響集權與分權的因素組織規(guī)模大小越大，越傾向于分權30第二節(jié)直線人員與參謀人員的關系一、本質上是一種職權關系直線職權意味著作出決策，發(fā)布命令并付諸實施，是協調組織的人、財、物，保證組織目標實現的基本權力參謀職權則僅僅意味著協助和建議的權力，它的行使是保證直線主管人員作出的決策更加科學與合理的重要條件第二節(jié)直線人員與參謀人員的關系一、本質上是一種職權關系31二、注意發(fā)揮參謀人員的作用1、理順直線和參謀的關系咨詢（顧問）按照要求提供服務根據既定的計劃，提供參謀服務為直線提供必要的輔助性服務中心參謀單位和經營單位、附屬的參謀單位、參謀人員之間的職權關系部門主管和來自參謀單位人員之間的關系經理與顧問或參謀人員之間的關系二、注意發(fā)揮參謀人員的作用1、理順直線和參謀的關系322、發(fā)揮參謀作用應注意的事項參謀獨立地提出建議直線不為參謀所左右

有效發(fā)揮參謀作用的六準則2、發(fā)揮參謀作用應注意的事項33三、適當限制職能職權的使用

職能職權是最大限度的參謀職權，其本身是直線職權的一部分，因此也具有直線職權的特點，但職能職權的范圍小于直線職權，它主要解決的是關于怎么做和何時做的問題，絕不能包攬直線的一切權力

限制使用范圍限制使用級別三、適當限制職能職權的使用職能職權是最大限度的參謀職34小結直線權力與參謀權力：參謀建議、直線指揮；直線權力與職能權力：直線有大權、職能有特權；集權與分權：任何一個組織都需要有一定的集權，也需要有一定的分權，集權與分權是相對的。小結直線權力與參謀權力：參謀建議、直線指揮；35第三節(jié)授權人的精力是有限的，因此管理者不可能親自決定或監(jiān)控所有的工作，必須要將一部分權力授予下級授權：指上級委授給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當的自主權和行動權的過程授權是管理者成功的分身術。第三節(jié)授權人的精力是有限的，因此管理者不可能親自決定或36授權的益處晉升條件能力——工作業(yè)績群眾基礎——群眾意見接班人——候選人領導賞識——領導滿意不授權授權個人能力群體力量獨裁民主無一批不一定滿意授權的最大益處在于：可以讓您享受生活的樂趣授權的益處晉升條件不授權授權授權的37一、授權的基本原則因事設人，視能授權

明確權責，授權適度

授權留責，適當控制

不可越級授權

防止反向授權

相互信賴

一、授權的基本原則因事設人，視能授權38授權的基本原則明確所授事項、目標要求、權責范圍，使下屬得以清楚地開展工作；職、權、責、利相當。不僅有職有權、有權有責、有責有利，而且所授權力應是完成任務之所需，責任與權力對等，利益與責任相應。保持命令的統一性，不交叉授權和越級授權；正確選擇被授權者。因事擇人、視能授權。加強監(jiān)督控制，但要注意不要事事干預、或要求保證下屬不犯錯誤。授權的基本原則明確所授事項、目標要求、權責范圍，使下屬得以清39二、授權的過程分派職責

賦予職權

確立責任

二、授權的過程分派職責40第四節(jié)組織變革一、組織變革的影響因素

影響組織設計的主要因素同時也是組織變革的主要影響因素，即前面所說的環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、發(fā)展階段與規(guī)模以及管理思想或者管理哲學第四節(jié)組織變革一、組織變革的影響因素41二、組織變革的動力與阻力1、組織變革的兩種力量組織變革的動力指的是發(fā)動、贊成和支持變革并努力去實施變革的驅動力組織變革中的阻力，則是指反對、阻撓變革甚至對抗變革的制約力二、組織變革的動力與阻力1、組織變革的兩種力量422、組織變革