企業(yè)員工管理的方法技巧有哪些

企業(yè)員工管理的方法技巧有哪些企業(yè)員工管理的方法和技巧有哪些？管理人事的時(shí)候，不要老是對(duì)員工發(fā)脾氣。每個(gè)員工對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。做錯(cuò)了就要指出來(lái)改正。不要對(duì)員工大喊大叫，這樣誰(shuí)都不開(kāi)心。如果經(jīng)常加班，應(yīng)該給一些適當(dāng)?shù)募影噘M(fèi)，給員工更多的動(dòng)力，否則總是白加班會(huì)導(dǎo)致更多的抱怨，失去工作的興趣。每周表?yè)P(yáng)一次努力工作的員工，給他們小獎(jiǎng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)，給他們更多動(dòng)力。要給員工更多施展才華的機(jī)會(huì)，就要挖掘千里馬。不要因?yàn)橐粫r(shí)的偏見(jiàn)給自己帶來(lái)遺憾。公平對(duì)待每一個(gè)員工，不要為了一點(diǎn)利益被收買。在時(shí)間允許的情況下，分配一個(gè)項(xiàng)目給員工自己做設(shè)計(jì)方案，總會(huì)有優(yōu)秀的人。第一，對(duì)主有巨大貢獻(xiàn)的員工1.工高改的兩類主要員工高改的員工都是很有能力的員工，工作努力，業(yè)績(jī)優(yōu)秀。比如，作為一名銷售人員，他經(jīng)?？梢詾楣竞炗喴恍┓浅４蟮暮贤瑸楣編?lái)可觀的利潤(rùn)；作為R&d人員，他們能對(duì)公司新產(chǎn)品的研發(fā)給出決定性的意見(jiàn)，開(kāi)發(fā)決定公司發(fā)展的新產(chǎn)品。這些員工對(duì)公司有很大的價(jià)值，他們的信用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)公司任何一個(gè)人，甚至是公司的老板，甚至是他的主管和經(jīng)理。這樣的員工往往分為兩種：一種是適合的員工，即比別人優(yōu)越，但服從管理；另一類是問(wèn)題員工，就是靠自己的業(yè)績(jī)，不把上級(jí)放在眼里，經(jīng)常用自己的想法做一些創(chuàng)新，不服從公司的管理制度。2.工高改主要人員的管理總的來(lái)說(shuō)，聽(tīng)話的比較好管，不聽(tīng)話的就難管多了。但管理者只要仔細(xì)審視兩類員工的不同表現(xiàn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)第一類員工往往會(huì)給管理者造成更多的管理困擾。因?yàn)橹袊?guó)的管理者不善于表?yè)P(yáng)員工，即使表?yè)P(yáng)也很小氣。更多的話是指出自己?jiǎn)T工的不足，希望他們以后改正。這種方法在現(xiàn)代企業(yè)管理中并不適用，容易打擊員工的積極性，使其走向極端，成為不服從管理的員工。(1)對(duì)順從者的管理。對(duì)于優(yōu)于他人但又服從管理的員工，管理者應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的管理方法，采用符合現(xiàn)代企業(yè)員工心理特點(diǎn)的新方法。A.不要吝嗇你的贊美管理者不應(yīng)該吝嗇。他們要善于用言語(yǔ)贊美他。如果條件允許，他們甚至可以舉行慶祝晚會(huì)。這樣員工會(huì)很開(kāi)心，覺(jué)得自己得到了認(rèn)可，更加努力。因?yàn)樗玫搅松霞?jí)的認(rèn)可，他也會(huì)非常尊重上級(jí)。他雖然“功勛卓著”，但也不會(huì)“蓋主”。B.經(jīng)理在表?yè)P(yáng)時(shí)應(yīng)該注意方式管理者對(duì)員工的表?yè)P(yáng)應(yīng)該是具體的，針對(duì)員工的具體行為和具體成績(jī)，而不應(yīng)該籠統(tǒng)地表?yè)P(yáng)員工。一般的表?yè)P(yáng)是達(dá)不到預(yù)期效果的。另外，管理者在表?yè)P(yáng)的時(shí)候不要指出員工的缺點(diǎn)，也就是在表?yè)P(yáng)的時(shí)候不要“潑冷水”?！皾娎渌钡闹苯雍蠊褪亲寙T工望而卻步。C.經(jīng)理不應(yīng)該試圖搶下屬的功勞。顯然，如果管理者試圖掠奪下屬的功勞，會(huì)引起下屬的極度反感和不滿，下屬很容易成為問(wèn)題員工。管理者沒(méi)有必要去掠奪下屬的功勞，因?yàn)樽鳛橄聦?，員工的業(yè)績(jī)其實(shí)就是管理者的業(yè)績(jī)，管理者的業(yè)績(jī)是根據(jù)所有下屬的整體業(yè)績(jī)來(lái)考核的。D.適當(dāng)夸大員工的贊美。管理者可以適當(dāng)夸大員工的贊美，讓他們體會(huì)到成功的喜悅。即使員工沒(méi)有那么多功勞，管理者在給予表?yè)P(yáng)的時(shí)候也可以多給他一點(diǎn)功勞，員工在這種情況下會(huì)感到額外的喜悅。這種喜悅就是成就感，成就感往往會(huì)給工作帶來(lái)更大的動(dòng)力。(2)對(duì)不聽(tīng)話者的管理A.管理更容易發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的部分研究他自身的特點(diǎn)，找出對(duì)他更容易行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的部分然后實(shí)施管理。比如一個(gè)銷售人員擅長(zhǎng)銷售，但不擅長(zhǎng)收款管理，那么經(jīng)理就要按照這一點(diǎn)來(lái)管理。因?yàn)楸簧霞?jí)抓到，員工會(huì)受到約束。B.經(jīng)常與員工溝通經(jīng)常和不聽(tīng)話的人交流。在溝通時(shí)，管理者首先要肯定他的表現(xiàn)，然后要求他遵守公司的規(guī)章制度，這樣更容易得到結(jié)果。C.分配給需要團(tuán)隊(duì)合作或領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的不聽(tīng)話者的工作。建立制度，給這些員工分配一些需要團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的工作。這些員工在做這些工作的時(shí)候，自己是做不好的，所以會(huì)覺(jué)得自己的力量有限，會(huì)感受到團(tuán)隊(duì)力量和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要性。D.領(lǐng)導(dǎo)反思自己的不足領(lǐng)導(dǎo)本身的一些缺點(diǎn)可能是導(dǎo)致員工不服從管理的因素。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該審視自己的權(quán)威，自己的缺點(diǎn)是否削弱了自己的權(quán)威。如果有缺點(diǎn)，管理者應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)或自我管理來(lái)克服。E.改變員工的業(yè)務(wù)范圍如果管理者面對(duì)的是特別難管理的員工，那么管理者就應(yīng)該用一種具有“雙刃劍”效應(yīng)的方法——來(lái)改變員工的經(jīng)營(yíng)范圍。業(yè)務(wù)范圍的變化往往會(huì)讓員工害怕改變?nèi)蝿?wù)，因?yàn)樗麄儾皇煜ば碌臉I(yè)務(wù)，很難做出好的業(yè)績(jī)。用這種方法，會(huì)讓員工“高人一等”的傲慢有所收斂。但這種方法應(yīng)該是管理者最后的選擇，因?yàn)樗鶗?huì)導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)。第二，非常規(guī)員工1.非常規(guī)員工的特征非常規(guī)員工往往不穩(wěn)定，違反紀(jì)律，煽動(dòng)情緒。他們思維靈活，個(gè)性鮮明，敢于實(shí)踐，但他們的思維方式不限于任何形式，包括公司的規(guī)章制度。這些員工可能是其他部門(mén)的寵兒，但在人力資源部眼里卻是“問(wèn)題員工”。2.非常規(guī)員工的管理對(duì)于這些“問(wèn)題員工”，如果管理者采取強(qiáng)制管理措施，或許可以讓他們遵守公司的規(guī)章制度，但有了他們，他們的創(chuàng)造力就消失了。他們的創(chuàng)造力在很多情況下是公司的寶貴財(cái)富，是公司利潤(rùn)上升的源泉。對(duì)于這些員工來(lái)說(shuō)，正確的做法是管理者要盡量與他們溝通，讓他們明白公司規(guī)章制度的重要性。另外，管理者要看公司的規(guī)章制度，這些規(guī)章制度是否在一定程度上不合理，束縛了員工的創(chuàng)造力。第三，完美主義員工1.完美主義員工的特征員工的問(wèn)題有相當(dāng)一部分屬于完美主義。這些員工的特點(diǎn)是固執(zhí)，追求完美，對(duì)自己和他人要求都很高，不善于變通，導(dǎo)致周圍的員工都不太喜歡他。工作方面，由于以往追求完美，工作進(jìn)度往往比較緩慢，甚至無(wú)法按時(shí)完成工作。但是，追求完美主義的員工也有很多優(yōu)點(diǎn)，比如，可以做好每一件事，力求完美而不出錯(cuò)；做任何事情都要有條不紊，細(xì)心，持之以恒等等。這些優(yōu)勢(shì)往往能給他們帶來(lái)良好的工作表現(xiàn)。2.完美主義員工的管理A.放大完美員工的優(yōu)勢(shì)一個(gè)完美的員工注重組織，善于分析，準(zhǔn)確細(xì)致。管理者要重視這類員工的優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)。完美的員工特別擅長(zhǎng)記錄、繪制、繪圖、分析別人想不通的問(wèn)題，所以很多工作都可以交給完美的員工。B.注意完美主義員工的敏感性員工敏感而脆弱，尤其是當(dāng)別人批評(píng)他們的時(shí)候。因此，管理者在管理這些員工時(shí)，要特別注意他們的敏感性。C.采取深思熟慮的“系統(tǒng)”方法追求完美的員工最反感那些粗心大意、馬虎大意、不完美的人，所以管理者在管理他們的時(shí)候要刻意采取有序的方法。D.列出任何計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)管理者為他們列出任何計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)，尤其是當(dāng)他們沒(méi)有按時(shí)完成計(jì)劃的時(shí)候。當(dāng)員工明白了這個(gè)缺點(diǎn)，就會(huì)意識(shí)到?jīng)]有按時(shí)完成計(jì)劃給公司和自己帶來(lái)的損失，從而稍微降低對(duì)完美的要求，把工作按時(shí)完成放在第一位。E.保持自己的良好形象管理者在與這些員工打交道時(shí)，應(yīng)該盡可能地注意自己的形象，保持干凈、禮貌的形象，這樣會(huì)更容易接近這些員工。否則你在他們心目中并不完美，他們也不會(huì)服從你的管理。要管理好新員工，最重要的是找到合適的管理方法。一個(gè)好的管理方法肯定能達(dá)到事半功倍的效果。1.友好歡迎：主管在接待新員工時(shí)，態(tài)度要真誠(chéng)友好。讓他感到很高興他加入了你的公司，告訴他你真的很歡迎他，和他握手，對(duì)他的名字表現(xiàn)出興趣并牢記在心，微笑著歡迎他。友好地歡迎新員工是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的任務(wù)，但卻常常被主管忽視。2對(duì)同事和環(huán)境的介紹：新人對(duì)環(huán)境不熟悉，但如果把他介紹給同事，這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們處在一個(gè)不請(qǐng)自來(lái)的人群中時(shí)，每個(gè)人都會(huì)感到尷尬，新兵也會(huì)感到尷尬。但是，如果我們把他介紹給同事，這種尷尬就消除了。友好地向新同事介紹酒店環(huán)境，可以幫助他們擺脫對(duì)環(huán)境的陌生感，幫助他們更快地進(jìn)入狀態(tài)。3.讓新員工對(duì)工作滿意。最好是讓新員工一開(kāi)始就對(duì)工作滿意。這并不是說(shuō)新進(jìn)人員對(duì)新工作刻意過(guò)度主觀，而是無(wú)論如何都應(yīng)該對(duì)新工作有好感?；貞浺幌伦约鹤鳛樾聠T工時(shí)的一些經(jīng)歷，回憶一下自己的第一印象，