管理信息系統(tǒng)練習(xí)題及答案2要點(diǎn)

第6章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析一、選擇題）進(jìn)行。B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段）進(jìn)行。B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段A、系統(tǒng)分析階段C系統(tǒng)實(shí)施階段 D、系統(tǒng)規(guī)劃階段2．輔助系統(tǒng)分析人員描述系統(tǒng)中多種報(bào)表數(shù)據(jù)在有關(guān)業(yè)務(wù)部門間傳送關(guān)系的圖表是 （ ）A、數(shù)據(jù)流程圖C系統(tǒng)流程圖3．下面對(duì)數(shù)據(jù)流圖描述不正確的是（A、是組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象 BC它與對(duì)系統(tǒng)的物理描述無(wú)關(guān) D4．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的特性是具有（A、直觀性和科學(xué)性C真實(shí)性和完整性5．系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是（A、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的依據(jù)C系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)6．系統(tǒng)分析的任務(wù)是（ ）A、完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)C完成新系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)B、表格分配圖D、業(yè)務(wù)流程圖）、是MIS邏輯模型的主要形式、所描述的內(nèi)容是面向管理人員的）。B、抽象性和概括性D、科學(xué)性和概括性）B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)D、系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B、完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)D、完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析A、系統(tǒng)流程圖A、系統(tǒng)流程圖C數(shù)據(jù)流程圖8．決策表的組成部分是（ ）A、條件、行動(dòng) BC決策方案 D、條件、行動(dòng)、條件組合、決策方案、條件、狀態(tài)、條件組合、決策方案7．在系統(tǒng)分析階段用來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)在功能之間傳送關(guān)系的圖是（B、功能結(jié)構(gòu)圖D、表格分配圖9．決策樹(shù)和決策表的功能是用于描述（）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)A、輸入內(nèi)容、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C處理邏輯C處理邏輯D 、輸出格式10．在數(shù)據(jù)字典中，對(duì)外部實(shí)體的定義包括外部實(shí)體名稱、編號(hào)、簡(jiǎn)述及（ ）A、有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入和輸出 B 、有關(guān)外部實(shí)體的處理C有關(guān)外部實(shí)體的存儲(chǔ) D 、有關(guān)信息的說(shuō)明11．反映信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況的流程圖是（ ）A、業(yè)務(wù)流程圖 B、數(shù)據(jù)流程圖C表格分配圖 D、模塊結(jié)構(gòu)圖12．對(duì)一個(gè)企業(yè)的供、銷、存管理信息系統(tǒng)而言， （ ）是外部實(shí)體。A、倉(cāng)庫(kù)C供應(yīng)科TOC\o"1-5"\h\z13．?dāng)?shù)據(jù)字典的建立應(yīng)在（ ）A、系統(tǒng)規(guī)劃C系統(tǒng)設(shè)計(jì)14．系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是（ ）A、正確評(píng)價(jià)當(dāng)前系統(tǒng) BB、計(jì)劃科D、銷售科階段進(jìn)行。B、系統(tǒng)分析D系統(tǒng)實(shí)施、使用戶接受分析人員的觀點(diǎn)BB、自頂向下、逐層分解的方法、結(jié)構(gòu)化的方法、現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況、系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃C徹底了解管理方法 D 、弄清用戶的要求15?數(shù)據(jù)流程圖描述的內(nèi)容是（ ）A、 數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)流向、處理過(guò)程和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B、 數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)流向、處理過(guò)程和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流向、處理過(guò)程和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、處理過(guò)程和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)TOC\o"1-5"\h\z16?數(shù)據(jù)流程圖的繪制應(yīng)采用（ ）A、自底向上、逐層分解的方法C模塊化的方法 D17?系統(tǒng)分析報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容是（ ）A、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目概述 BC新系統(tǒng)的目標(biāo)和邏輯模型 D18?幫助系統(tǒng)分析員了解一個(gè)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)處理活動(dòng)的內(nèi)容與工作流程的圖表是（A、數(shù)據(jù)流程圖B 、功能結(jié)構(gòu)圖C業(yè)務(wù)流程圖、程序流程圖19.目前，對(duì)于系統(tǒng)分析主要采用（） 的分析方法。A、結(jié)構(gòu)化B、模塊化C系統(tǒng)化D、自頂向下20.在數(shù)據(jù)流程圖中（A、系統(tǒng)中的人員C數(shù)據(jù)處理21?數(shù)據(jù)流程圖不能反映（A、需要的數(shù)據(jù)C處理方法）表示了數(shù)據(jù)的外部來(lái)源和去向。B系統(tǒng)外的人員D、外部實(shí)體）B 、產(chǎn)生的數(shù)據(jù)D 、邏輯加工單元22?在數(shù)據(jù)流程圖中，不受所描述的系統(tǒng)控制的是（ ）A、處理功能 B、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C外部實(shí)體 D、數(shù)據(jù)流?數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是指（A、單據(jù)C數(shù)據(jù)庫(kù)文件?結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言不包含的基本語(yǔ)句是A、祈使語(yǔ)句C判斷語(yǔ)句25.在新系統(tǒng)的邏輯模型中，（）A、數(shù)據(jù)字典C系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告B、磁盤文件D存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方（）。B、簡(jiǎn)單語(yǔ)句D循環(huán)語(yǔ)句是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖的詳細(xì)說(shuō)明和解釋B、系統(tǒng)分析報(bào)告D邏輯模型 方案設(shè)計(jì)等的要求是系統(tǒng)分析的 方案設(shè)計(jì)等的要求是系統(tǒng)分析的、填空題1?系統(tǒng)分析在整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要解決 的問(wèn)題，為下一階段進(jìn)行提供依據(jù)。2?結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法解決復(fù)雜問(wèn)題的兩個(gè)基本手段是 和 3?在系統(tǒng)分析中需要了解用戶需求，其中了解用戶在 、 核心，需要 和 人員共同完成。4．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法強(qiáng)調(diào)將整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為若干階段， 每個(gè)階段都有其明確的任務(wù)。這也就是 階段劃分的基礎(chǔ)。5．詳細(xì)調(diào)查是為了弄清 的狀況，查明其執(zhí)行過(guò)程，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，收集數(shù)據(jù)，為設(shè)計(jì) 提供必要的基礎(chǔ)資料。6．詳細(xì)調(diào)查內(nèi)容包括： 狀況的調(diào)查和分析、 的調(diào)查和分析。7．?dāng)?shù)據(jù)流程圖具有 和 的特性。8．?dāng)?shù)據(jù)流程圖不考慮具體的 ，只是抽象地反映信息的流動(dòng)、 、 和使用的情況。9．處理邏輯包括兩方面的內(nèi)容：一是變換數(shù)據(jù)的組成，即改變 ；二是在原有的數(shù)據(jù)內(nèi)容基礎(chǔ)上增加新的內(nèi)容，形成 。10．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的頂層圖說(shuō)明了系統(tǒng)的 ，即系統(tǒng)的 和 數(shù)據(jù)流，頂層圖有 張。11．?dāng)?shù)據(jù)流方向從文件到加工處理表示 ，數(shù)據(jù)流方向從加工處理到文件表示12． 是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖的重要補(bǔ)充和說(shuō)明。13．?dāng)?shù)據(jù)字典的內(nèi)容包括六個(gè)方面：數(shù)據(jù)項(xiàng)、 、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、 和外部實(shí)體。14． 也稱數(shù)據(jù)元素，具有獨(dú)立邏輯含義的不可再分的最小數(shù)據(jù)單位。15．一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以包括若干 或（和） 。16．在表達(dá)處理邏輯中， 是用來(lái)解決自然語(yǔ)言描述不準(zhǔn)確問(wèn)題的。三、簡(jiǎn)答題1．系統(tǒng)分析的任務(wù)？2．系統(tǒng)分析具有哪些特點(diǎn)？3．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的基本思想是什么？4．用戶需求分析的過(guò)程是什么？5．詳細(xì)調(diào)查的目的是什么？6．系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些？7．繪制數(shù)據(jù)流程圖的一般步驟是什么？8．?dāng)?shù)據(jù)流程圖有哪些用途？9．系統(tǒng)分析報(bào)告有哪些作用？四、應(yīng)用題1．儲(chǔ)戶將填好的取款單及存折交儲(chǔ)蓄所，經(jīng)查對(duì)儲(chǔ)戶帳，將不合格的存折和取款單退回儲(chǔ)戶，合格的存折和取款單被送交取款處理，處理時(shí)要修改儲(chǔ)戶帳和現(xiàn)金帳，并將存折、利息和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶，同時(shí)將取款單存檔。繪制取款過(guò)程的DFD。2．鐵路貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：若收貨地點(diǎn)在本省，快件每公斤 5元，慢件每公斤3元。若收貨地點(diǎn)在外省且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；若重量大于20公斤，超重部分每公斤加收1.5元（重量用W表示）。請(qǐng)繪制確定收費(fèi)的決策樹(shù)。3．請(qǐng)將下列文字描述用決策表表示：年定貨額在10萬(wàn)以上的顧客可享受20%的折扣；若年定貨額在5萬(wàn)元以上，且最近半年無(wú)欠款的顧客可享受15%的折扣；若近三個(gè)月有欠款，但是本公司的老顧客，可享受10%的折扣；若不是老顧客，只有5%的折扣；年定貨額不足5萬(wàn)元者無(wú)折扣。4．繪制銷售過(guò)程的數(shù)據(jù)流程圖：用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，經(jīng)檢驗(yàn)后，對(duì)不合格的訂單由用戶重新填寫，合格的訂單交倉(cāng)庫(kù)保管員作出庫(kù)處理，查閱庫(kù)存臺(tái)帳，若有貨則向用戶開(kāi)票發(fā)貨，否則通知采購(gòu)員采購(gòu)。5．根據(jù)下列描述畫出領(lǐng)料的業(yè)務(wù)流程圖：車間填寫領(lǐng)料單給倉(cāng)庫(kù)要求領(lǐng)料，庫(kù)長(zhǎng)根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間，已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單送到倉(cāng)庫(kù)保管員處，由他查閱庫(kù)存帳。若帳上有貨則通知車間前來(lái)領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購(gòu)人員。6．銷售部門接到用戶的訂貨單后，根據(jù)庫(kù)存情況單，如果滿足訂貨，則向用戶發(fā)貨，否則填寫暫存訂貨單，并向采購(gòu)部門訂貨。畫出其的數(shù)據(jù)流程圖。7．某公司的折扣政策為：購(gòu)貨在5萬(wàn)元以上的顧客，如果最近3個(gè)月無(wú)欠款，則折扣率為20％；雖然有欠款但與公司已經(jīng)有5年以上的交易關(guān)系，則折扣率為10％，否則折扣率為5％；如果年購(gòu)貨在5萬(wàn)元以下的顧客，則沒(méi)有折扣。試畫出其決策樹(shù)。8．試根據(jù)下述業(yè)務(wù)過(guò)程畫出物質(zhì)訂貨的業(yè)務(wù)流程圖： 采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)收到缺貨通知單以后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，向供貨單位發(fā)出催貨請(qǐng)求，否則，填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購(gòu)員發(fā)出取貨通知。9．試畫出某企業(yè)庫(kù)存量監(jiān)控處理的判斷樹(shù)：若庫(kù)存量 <=0，按缺貨處理；若庫(kù)存量<=庫(kù)存下限，按下限處理；若庫(kù)存量>庫(kù)存下限，而又<=儲(chǔ)備定額，則按訂貨處理；若庫(kù)存量>庫(kù)存下限，而又>儲(chǔ)備定額，則按正常處理；若庫(kù)存量>=庫(kù)存上限，又>儲(chǔ)備定額，則按上限報(bào)警處理。參考答案一、選擇題A2.B3.D4.B5.B6.A7.C8.B9.C10.A11.B12.B13.B14.D15.B 16.B17.C18.C19.A20.D21.C22.C23.D24.B25.A二、填空題“做什么”物理分解抽象功能性能用戶系統(tǒng)分析生命周期法原系統(tǒng)新系統(tǒng)管理業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)流程抽象性概括性物理因素加工存儲(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)新的數(shù)據(jù)邊界輸入輸出一讀文件寫文件數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言三、簡(jiǎn)答題1．系統(tǒng)分析的任務(wù)？答：(1)分析用戶要求；(2)現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查；(3)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析；(4)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析；(5)建立新系統(tǒng)的邏輯模型；(6)提出系統(tǒng)分析報(bào)告。.6.1iritz?11rz14需己Iifc4?xSftK■匚Wif^4 p= ?IJ|rA8￡?PttP?￡7Mam?Ufc*!7.8.?E2^H亠A*^+ —"丘 r/雌匿W嚇H\帛干*xa/$夠 '+干窗誓 ID毗SB就?~"AA、系統(tǒng)性的要求 E、靈活性的要求*陣存下福正棚?曜缺劃?摩第7章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、選擇題1?系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作不包括（ ）A、代碼設(shè)計(jì)B、程序設(shè)計(jì)C文件設(shè)計(jì)D網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)2?某學(xué)校學(xué)生學(xué)號(hào)規(guī)定如下：前兩位表示年級(jí)，后三位表示順序號(hào)。例如:98020表示1998年入學(xué)，第20名注冊(cè)，這種代碼屬于（A、區(qū)間碼C助記碼?系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)主要是進(jìn)行（A、新系統(tǒng)邏輯模型的設(shè)計(jì)C系統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)）°B、順序碼D縮寫碼）B 、系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)D具體的物理設(shè)計(jì)E、E、標(biāo)志位D、檢驗(yàn)位）B、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D代碼設(shè)計(jì)、區(qū)間碼、合成碼?為了保證輸入代碼的正確性，需要在代碼中設(shè)置 （ ）A、校驗(yàn)位C、邏輯判斷位5?不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容是（A、業(yè)務(wù)過(guò)程設(shè)計(jì)C數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)TOC\o"1-5"\h\z我國(guó)郵政編碼是屬于（ ）A、順序碼 BC表意碼 D?在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中采用模塊化結(jié)構(gòu)，是為了滿足（ ）2222．信息系統(tǒng)的地域范圍決定了采用什么樣的（ ）C、可靠性的要求8．功能結(jié)構(gòu)圖表示的是功能的（ ）A、層次關(guān)系C、分布關(guān)系9．結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的基本邏輯結(jié)構(gòu)是（A、順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、無(wú)條件結(jié)構(gòu)C順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)、無(wú)條件結(jié)構(gòu)10．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想是采用（A、分解C模塊化11．系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的主要作用是作為（A、系統(tǒng)規(guī)劃C系統(tǒng)實(shí)施12．代碼設(shè)計(jì)的原則不包括（ ）A、唯一性、系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化C順序編碼13．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是將（ ）A、邏輯結(jié)構(gòu)模型轉(zhuǎn)換成概念結(jié)構(gòu)模型C概念結(jié)構(gòu)模型轉(zhuǎn)換成邏輯結(jié)構(gòu)模型D、 經(jīng)濟(jì)性的要求E、 從屬關(guān)系D、模塊之間的關(guān)系）B、選擇結(jié)構(gòu)、重復(fù)結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)D、順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)）的方法。B、抽象D、自頂向下）的依據(jù)。B、系統(tǒng)分析D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、預(yù)留足夠位置以利于擴(kuò)充D、避免誤解、不易出錯(cuò)B 、邏輯結(jié)構(gòu)模型轉(zhuǎn)換成物理模型D 、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型轉(zhuǎn)換為物理模型14．系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)是詳細(xì)設(shè)計(jì)的一部分，它的主要目的是A、系統(tǒng)功能的具體實(shí)現(xiàn)C提高計(jì)算機(jī)處理效率15．代碼設(shè)計(jì)就是把管理對(duì)象（）。）。、模塊結(jié)構(gòu)的具體化、統(tǒng)一規(guī)范A、定量化C圖形化16．模塊結(jié)構(gòu)圖的基本符號(hào)不包括、數(shù)字化或字符化、數(shù)值化A、模塊C模塊間的通信、調(diào)用、模塊間的層次17．源程序投入運(yùn)行后，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或錯(cuò)誤應(yīng)容易修改，這是指源程序的（A、正確性 BC可調(diào)試性 D18．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工具是（） 。A、業(yè)務(wù)流程圖 BC系統(tǒng)流程圖 D、可讀性、可維護(hù)性、模塊結(jié)構(gòu)圖、程序結(jié)構(gòu)圖19．某種代碼由兩位字符組成，第一位為英文字母，第二位為 0-9（數(shù)字），則共可組成（）種代碼A、 260 B、 234C、 256 D、 3620．系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括（ ）兩個(gè)方面。A、總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì) B、劃分子系統(tǒng)和程序設(shè)計(jì)C信息系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)和輸入/輸出設(shè)計(jì) D代碼設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)21．設(shè)一個(gè)代碼有4位，毎位上可用20個(gè)字母，則這種代碼的總數(shù)是（ ）A、420 B、204C、20*4D、100000A、處理方式CA、處理方式C通訊協(xié)議D數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)二、填空題?模塊之間有四種耦合形式，它們是 耦合， 耦合，公共環(huán)境耦合和內(nèi)容耦合。 是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的結(jié)果，是系統(tǒng)實(shí)施階段工作的主要依據(jù)。?程序設(shè)計(jì)的基本控制結(jié)構(gòu)包括 、 、 。?結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用 的方法進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?！獋€(gè)管理信息系統(tǒng)安全保密性、檢錯(cuò)和糾錯(cuò)能力、抗病毒能力等，說(shuō)明該系統(tǒng)具備較高的 是模塊結(jié)構(gòu)圖中最基本、最主要的元素。模塊一般具有輸入與輸出、 、 和 四個(gè)屬性。8在總體設(shè)計(jì)時(shí)主要關(guān)心的是模塊的 ，模塊的 將由系統(tǒng)實(shí)施階段的程序設(shè)計(jì)工作去完成。模塊結(jié)構(gòu)圖不僅可以表示一個(gè)系統(tǒng)的 關(guān)系，還反映模塊之間的 和模塊之間數(shù)據(jù)的 。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是：在系統(tǒng)分析提岀的 的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行 的設(shè)計(jì)。11?模塊間的調(diào)用關(guān)系分為 、 和 三種。12?模塊間的通訊有兩種方式： 通訊和 通訊。 衡量不同模塊彼此間互相依賴的緊密程度； 衡量一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)元素彼此結(jié)合的緊密程度。14?設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)模塊結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要原則是：盡可能的降低模塊間的 ，從而提高模塊的15?耦合是影響軟件復(fù)雜程度的一個(gè)因素，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該采取以下原則：盡量使用 ，少用 ，限制 的范圍，完全不用 。16?模塊結(jié)構(gòu)圖是由系統(tǒng)分析階段的 轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的，轉(zhuǎn)換方法有兩種： 和 ，對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)圖是 的模塊結(jié)構(gòu)圖和 的模塊結(jié)構(gòu)圖。仃?數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括： 設(shè)計(jì)、 設(shè)計(jì)和 設(shè)計(jì)。三、簡(jiǎn)答題?結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想是什么？?簡(jiǎn)述代碼的功能。?信息系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)主要有哪些？4?系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則？?我國(guó)身份證號(hào)屬于代碼哪種碼？這種碼的特點(diǎn)是什么？?模塊結(jié)構(gòu)圖中的變換中心轉(zhuǎn)換法的變換步驟是什么？7?系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)依據(jù)是什么？?人機(jī)界面設(shè)計(jì)的原則？?系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書中系統(tǒng)的總體技術(shù)方案包括哪些部分？人機(jī)界面的基本類型？參考答案、選擇題1-5BADAA6-10BBADC1-5BADAA6-10BBADC16-2011-15CCCCB16-2021-22BB二、填空題1．?dāng)?shù)據(jù)控制2．系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書3．順序結(jié)構(gòu)選擇結(jié)構(gòu)循環(huán)結(jié)構(gòu)4．模塊化5．可靠性6．模塊7．邏輯功能程序代碼內(nèi)部數(shù)據(jù)8．外部屬性內(nèi)部屬性9．層次結(jié)構(gòu)調(diào)用關(guān)系傳遞關(guān)系10．邏輯模型物理模型11．直接調(diào)用選擇調(diào)用循環(huán)調(diào)用12．?dāng)?shù)據(jù)控制13．耦合內(nèi)聚14．耦合度獨(dú)立性15．?dāng)?shù)據(jù)耦合控制耦合公共環(huán)境耦合內(nèi)容耦合16．?dāng)?shù)據(jù)流程圖變換中心事務(wù)中心變換結(jié)構(gòu)17．概念結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)物理結(jié)構(gòu)事務(wù)結(jié)構(gòu)三、簡(jiǎn)答題1．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想是什么？答：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想是采用分解的方法，將系統(tǒng)設(shè)計(jì)成由相對(duì)獨(dú)立、功能單一的模塊組成的結(jié)構(gòu)，它是以系統(tǒng)的邏輯功能和數(shù)據(jù)流關(guān)系為基礎(chǔ)，根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典，借助于一套標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和圖表工具，通過(guò)“自上而下”和“自下而上”的反復(fù)，把系統(tǒng)逐層劃分為多個(gè)大小適當(dāng)、功能明確、具有一定獨(dú)立性且容易實(shí)現(xiàn)的模塊，從而把復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)簡(jiǎn)單模塊的設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整體工作量變小。2．簡(jiǎn)述代碼的功能。答：代碼有以下功能：（1）標(biāo)識(shí)（2）分類（3）排序（4）特定含義（5）代碼是人和計(jì)算機(jī)的共同語(yǔ)言，是兩者交換信息的工具。3．信息系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)主要有哪些？答：設(shè)計(jì)依據(jù)主要有：系統(tǒng)的吞吐量、系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)的可靠性、單機(jī)系統(tǒng)還是多機(jī)系統(tǒng)、地域范圍、集中式還是分布式以及數(shù)據(jù)管理方式。4．系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則？答：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性5．我國(guó)身份證號(hào)屬于代碼哪種碼？這種碼的特點(diǎn)是什么？答：身份證號(hào)屬于區(qū)間碼。區(qū)間碼的特點(diǎn)是：信息處理比較可靠，檢索、分類和排序都很方便；但其長(zhǎng)度與它的分類屬性有關(guān)，有時(shí)可能會(huì)造成很長(zhǎng)的碼，同時(shí)這種碼的維修也較困難。6．模塊結(jié)構(gòu)圖中的變換中心轉(zhuǎn)換法的變換步驟是什么？答：①找出主處理、邏輯輸入和邏輯輸出。數(shù)據(jù)的主處理往往是數(shù)據(jù)流程圖中幾股數(shù)據(jù)流匯合處。設(shè)計(jì)頂層模塊和第一層模塊。系統(tǒng)的主處理就是“頂”的位置。在“頂”設(shè)計(jì)好之后，就可按輸入、變換、輸出等分支來(lái)處理，設(shè)計(jì)第一層模塊。

設(shè)計(jì)中、下層模塊。由頂向下，逐步細(xì)化，為每一模塊設(shè)計(jì)它的下層模塊。7．系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)依據(jù)是什么？答：（1）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)說(shuō)明書（2） 系統(tǒng)的吞吐量（3） 系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間（4） 系統(tǒng)的可靠性（5） 單機(jī)系統(tǒng)還是多機(jī)系統(tǒng)（6）地域范圍（7） 集中式還是分布式（8） 數(shù)據(jù)管理方式8．人機(jī)界面設(shè)計(jì)的原則？答：（1）可靠性；（2）簡(jiǎn)單性；（3）易學(xué)易用性；（4）立即反饋性。9．系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書中系統(tǒng)的總體技術(shù)方案包括哪些部分？答：①模塊設(shè)計(jì)：用模塊結(jié)構(gòu)圖表示系統(tǒng)模塊層次結(jié)構(gòu)，說(shuō)明主要模塊的名稱、功能。代碼設(shè)計(jì)：說(shuō)明所用代碼的種類、功能、代碼表。輸入設(shè)計(jì)：說(shuō)明輸入的項(xiàng)目、主要功能、輸入要求、輸入的承擔(dān)者、輸入校驗(yàn)方法。輸出設(shè)計(jì)：說(shuō)明輸出的項(xiàng)目、主要功能、輸出的接受者、輸出的數(shù)據(jù)類型與設(shè)備、介質(zhì)、數(shù)值范圍、精度要求等。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)：說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的目標(biāo)、主要功能要求、需求性能規(guī)定、運(yùn)行環(huán)境要求、邏輯設(shè)計(jì)方案、物理設(shè)計(jì)方案。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)：說(shuō)明系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、功能設(shè)計(jì)。安全保密設(shè)計(jì)實(shí)施方案說(shuō)明。10．人機(jī)界面設(shè)計(jì)的基本類型？答：（1）菜單；（2）圖像；（3）對(duì)話框；（4）窗口。第7章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、選擇題1．系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作不包括（ ）B、程序設(shè)計(jì)D網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)B、程序設(shè)計(jì)D網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)C文件設(shè)計(jì)98020表示199898020表示1998年入學(xué)，第名注冊(cè)，這種代碼屬于（A、區(qū)間碼C助記碼3．系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)主要是進(jìn)行（A、新系統(tǒng)邏輯模型的設(shè)計(jì)C系統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)）。B、順序碼D縮寫碼）B 、系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)D具體的物理設(shè)計(jì)E、E、標(biāo)志位D、檢驗(yàn)位）B、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4．為了保證輸入代碼的正確性，需要在代碼中設(shè)置 （ ）A、校驗(yàn)位C、邏輯判斷位5．不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容是（A、業(yè)務(wù)過(guò)程設(shè)計(jì)

C數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) D代碼設(shè)計(jì)6．我國(guó)郵政編碼是屬于（）A、順序碼 B 、區(qū)間碼C表意碼 D 、合成碼7．在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中采用模塊化結(jié)構(gòu)，是為了滿足（ ）1414．系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)是詳細(xì)設(shè)計(jì)的一部分，它的主要目的是（A、系統(tǒng)性的要求C、可靠性的要求8．功能結(jié)構(gòu)圖表示的是功能的（ ）A、層次關(guān)系C、分布關(guān)系9．結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的基本邏輯結(jié)構(gòu)是（A、順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、無(wú)條件結(jié)構(gòu)C順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)、無(wú)條件結(jié)構(gòu)10．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想是采用（A、分解C模塊化11．系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的主要作用是作為（A、系統(tǒng)規(guī)劃C系統(tǒng)實(shí)施12．代碼設(shè)計(jì)的原則不包括（ ）A、唯一性、系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化C順序編碼13．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是將（ ）A、邏輯結(jié)構(gòu)模型轉(zhuǎn)換成概念結(jié)構(gòu)模型C概念結(jié)構(gòu)模型轉(zhuǎn)換成邏輯結(jié)構(gòu)模型E、靈活性的要求D、 經(jīng)濟(jì)性的要求E、 從屬關(guān)系D、模塊之間的關(guān)系）B、選擇結(jié)構(gòu)、重復(fù)結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)D、順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)）的方法。B 、抽象D、自頂向下）的依據(jù)。B、系統(tǒng)分析D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、預(yù)留足夠位置以利于擴(kuò)充D、避免誤解、不易出錯(cuò)B 、邏輯結(jié)構(gòu)模型轉(zhuǎn)換成物理模型D 、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型轉(zhuǎn)換為物理模型）。TOC\o"1-5"\h\zA、系統(tǒng)功能的具體實(shí)現(xiàn) BC提高計(jì)算機(jī)處理效率 D15．代碼設(shè)計(jì)就是把管理對(duì)象（ ）。A、定量化 BC圖形化 D16．模塊結(jié)構(gòu)圖的基本符號(hào)不包括（）A、模塊C模塊間的通信、模塊結(jié)構(gòu)的具體化、統(tǒng)一規(guī)范、數(shù)字化或字符化、數(shù)值化B、調(diào)用D、模塊間的層次17．源程序投入運(yùn)行后，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或錯(cuò)誤應(yīng)容易修改，這是指源程序的（A、正確性 BC可調(diào)試性 D18．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工具是（） 。A、業(yè)務(wù)流程圖 BC系統(tǒng)流程圖 D、可讀性、可維護(hù)性、模塊結(jié)構(gòu)圖、程序結(jié)構(gòu)圖19．某種代碼由兩位字符組成，第一位為英文字母，第二位為0-9（數(shù)字），則共可組成（）種代碼A、260B、234C、256D、3620．系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括（ ）兩個(gè)方面。B、劃分子系統(tǒng)和程序設(shè)計(jì)DB、劃分子系統(tǒng)和程序設(shè)計(jì)D代碼設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)C信息系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)和輸入/輸岀設(shè)計(jì)TOC\o"1-5"\h\z?設(shè)一個(gè)代碼有4位，毎位上可用20個(gè)字母，則這種代碼的總數(shù)是 （）A ,20 f S亠4A 4 B、20C 20*4 D 100000）。B）。B、網(wǎng)絡(luò)D數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)A、處理方式C通訊協(xié)議二、填空題?模塊之間有四種耦合形式，它們是 耦合， 耦合，公共環(huán)境耦合和內(nèi)容耦合。2. 是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的結(jié)果，是系統(tǒng)實(shí)施階段工作的主要依據(jù)。?程序設(shè)計(jì)的基本控制結(jié)構(gòu)包括 、 、 。?結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用 的方法進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。—個(gè)管理信息系統(tǒng)安全保密性、檢錯(cuò)和糾錯(cuò)能力、抗病毒能力等，說(shuō)明該系統(tǒng)具備較高的 是模塊結(jié)構(gòu)圖中最基本、最主要的元素。模塊一般具有輸入與輸出、 、 和 四個(gè)屬性。8在總體設(shè)計(jì)時(shí)主要關(guān)心的是模塊的 ，模塊的 將由系統(tǒng)實(shí)施階段的程序設(shè)計(jì)工作去完成。模塊結(jié)構(gòu)圖不僅可以表示一個(gè)系統(tǒng)的 關(guān)系，還反映模塊之間的 和模塊之間數(shù)據(jù)的 。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是：在系統(tǒng)分析提岀的 的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行 的設(shè)計(jì)。?模塊間的調(diào)用關(guān)系分為 、 和 三種。12?模塊間的通訊有兩種方式： 通訊和 通訊。 衡量不同模塊彼此間互相依賴的緊密程度； 衡量一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)元素彼此結(jié)合的緊密程度。設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)模塊結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要原則是：盡可能的降低模塊間的 ，從而提高模塊的耦合是影響軟件復(fù)雜程度的一個(gè)因素，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該采取以下原則：盡量使用 ，少用 ，限制 的范圍，完全不用 。模塊結(jié)構(gòu)圖是由系統(tǒng)分析階段的 轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的，轉(zhuǎn)換方法有兩種： 和 ，對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)圖是 的模塊結(jié)構(gòu)圖和 的模塊結(jié)構(gòu)圖。仃.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括： 設(shè)計(jì)、 設(shè)計(jì)和 設(shè)計(jì)。三、簡(jiǎn)答題?結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想是什么？?簡(jiǎn)述代碼的功能。?信息系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)主要有哪些？4?系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則？?我國(guó)身份證號(hào)屬于代碼哪種碼？這種碼的特點(diǎn)是什么??模塊結(jié)構(gòu)圖中的變換中心轉(zhuǎn)換法的變換步驟是什么？7?系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)依據(jù)是什么？8?人機(jī)界面設(shè)計(jì)的原則？9．系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書中系統(tǒng)的總體技術(shù)方案包括哪些部分？10．人機(jī)界面的基本類型？參考答案一、選擇題1-5BADAA6-10BBADC11-15CCCCB16-20DDBAA21-22BB二、填空題1．?dāng)?shù)據(jù)控制2．系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書3．順序結(jié)構(gòu)選擇結(jié)構(gòu)循環(huán)結(jié)構(gòu)4．模塊化5．可靠性6．模塊7．邏輯功能程序代碼內(nèi)部數(shù)據(jù)8．外部屬性內(nèi)部屬性9．層次結(jié)構(gòu)調(diào)用關(guān)系傳遞關(guān)系10．邏輯模型物理模型11．直接調(diào)用選擇調(diào)用循環(huán)調(diào)用12．?dāng)?shù)據(jù)控制13．耦合內(nèi)聚14．耦合度獨(dú)立性15．?dāng)?shù)據(jù)耦合控制耦合公共環(huán)境耦合內(nèi)容耦合16．?dāng)?shù)據(jù)流程圖變換中心事務(wù)中心變換結(jié)構(gòu)17．概念結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)物理結(jié)構(gòu)事務(wù)結(jié)構(gòu)三、簡(jiǎn)答題1．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想是什么？答：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想是采用分解的方法，將系統(tǒng)設(shè)計(jì)成由相對(duì)獨(dú)立、功能單一的模塊組成的結(jié)構(gòu)，它是以系統(tǒng)的邏輯功能和數(shù)據(jù)流關(guān)系為基礎(chǔ)，根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典，借助于一套標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和圖表工具，通過(guò)“自上而下”和“自下而上”的反復(fù)，把系統(tǒng)逐層劃分為多個(gè)大小適當(dāng)、功能明確、具有一定獨(dú)立性且容易實(shí)現(xiàn)的模塊，從而把復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)簡(jiǎn)單模塊的設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整體工作量變小。2．簡(jiǎn)述代碼的功能。答：代碼有以下功能：（1）標(biāo)識(shí)（2）分類（3）排序（4）特定含義（5）代碼是人和計(jì)算機(jī)的共同語(yǔ)言，是兩者交換信息的工具。3．信息系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)主要有哪些？答：設(shè)計(jì)依據(jù)主要有：系統(tǒng)的吞吐量、系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)的可靠性、單機(jī)系統(tǒng)還是多機(jī)系統(tǒng)、地域范圍、集中式還是分布式以及數(shù)據(jù)管理方式。4．系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則？答：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性5．我國(guó)身份證號(hào)屬于代碼哪種碼？這種碼的特點(diǎn)是什么？答：身份證號(hào)屬于區(qū)間碼。區(qū)間碼的特點(diǎn)是：信息處理比較可靠，檢索、分類和排序都很方便；但其長(zhǎng)度與它的分類屬性有關(guān)，有時(shí)可能會(huì)造成很長(zhǎng)的碼，同時(shí)這種碼的維修也較困難。6．模塊結(jié)構(gòu)圖中的變換中心轉(zhuǎn)換法的變換步驟是什么？答：①找出主處理、邏輯輸入和邏輯輸出。數(shù)據(jù)的主處理往往是數(shù)據(jù)流程圖中幾股數(shù)據(jù)流匯合處。設(shè)計(jì)頂層模塊和第一層模塊。系統(tǒng)的主處理就是“頂”的位置。在“頂”設(shè)計(jì)好之后，就可按輸入、變換、輸出等分支來(lái)處理，設(shè)計(jì)第一層模塊。設(shè)計(jì)中、下層模塊。由頂向下，逐步細(xì)化，為每一模塊設(shè)計(jì)它的下層模塊。7．系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)依據(jù)是什么？答：（1）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)說(shuō)明書（2） 系統(tǒng)的吞吐量（3） 系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間（4） 系統(tǒng)的可靠性（5） 單機(jī)系統(tǒng)還是多機(jī)系統(tǒng)（6） 地域范圍（7） 集中式還是分布式（8） 數(shù)據(jù)管理方式8．人機(jī)界面設(shè)計(jì)的原則？答：（1）可靠性；（2）簡(jiǎn)單性；（3）易學(xué)易用性；（4）立即反饋性。9．系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書中系統(tǒng)的總體技術(shù)方案包括哪些部分？答：①模塊設(shè)計(jì)：用模塊結(jié)構(gòu)圖表示系統(tǒng)模塊層次結(jié)構(gòu)，說(shuō)明主要模塊的名稱、功能。代碼設(shè)計(jì)：說(shuō)明所用代碼的種類、功能、代碼表。輸入設(shè)計(jì)：說(shuō)明輸入的項(xiàng)目、主要功能、輸入要求、輸入的承擔(dān)者、輸入校驗(yàn)方法。輸出設(shè)計(jì)：說(shuō)明輸出的項(xiàng)目、主要功能、輸出的接受者、輸出的數(shù)據(jù)類型與設(shè)備、介質(zhì)、數(shù)值范圍、精度要求等。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)：說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的目標(biāo)、主要功能要求、需求性能規(guī)定、運(yùn)行環(huán)境要求、邏輯設(shè)計(jì)方案、物理設(shè)計(jì)方案。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)：說(shuō)明系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、功能設(shè)計(jì)安全保密設(shè)計(jì)實(shí)施方案說(shuō)明。10．人機(jī)界面設(shè)計(jì)的基本類型？答：（1）菜單；（2）圖像；（3）對(duì)話框；（4）窗口。第8章管理信息系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行和維護(hù)一、選擇題1．新系統(tǒng)投入運(yùn)行后，原系統(tǒng)仍有一段時(shí)間與它同時(shí)運(yùn)行的轉(zhuǎn)換方法是（ ）

A、平行轉(zhuǎn)換法B、逐層轉(zhuǎn)換法C逐步轉(zhuǎn)換法D直接轉(zhuǎn)換法2?新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)較大的轉(zhuǎn)換方法是（)A、平行轉(zhuǎn)換法 B、直接轉(zhuǎn)換法C逐步轉(zhuǎn)換法 D、導(dǎo)航轉(zhuǎn)換法3?確定了系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式以后，最重要并且工作量最大的是（ ）A、組織準(zhǔn)備 B、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和系統(tǒng)初始化工作C物質(zhì)準(zhǔn)備 D、人員培訓(xùn)準(zhǔn)備4?下列各種效益中屬于間接效益的是（ ）A、資金流動(dòng)的加快 B、經(jīng)營(yíng)管理工作的改善C人員的減少D、庫(kù)存的減少5?系統(tǒng)測(cè)試的目的是（ ）A、要證明程序無(wú)錯(cuò)B、發(fā)現(xiàn)軟件的錯(cuò)誤C找岀編碼錯(cuò)誤D找岀數(shù)據(jù)錯(cuò)誤6?計(jì)算機(jī)設(shè)備的購(gòu)置應(yīng)在（）A、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前B、系統(tǒng)分析階段C系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段D系統(tǒng)實(shí)施階段7?系統(tǒng)維護(hù)工作的對(duì)象是（ ）A、源程序代碼B、數(shù)據(jù)維護(hù)C整個(gè)系統(tǒng)D硬件設(shè)備8系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括（ ）A、系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)B、數(shù)據(jù)維護(hù)、代碼維護(hù)C硬件設(shè)備維護(hù)D上述各條9.系統(tǒng)投入運(yùn)行后，運(yùn)行結(jié)果是否達(dá)到開(kāi)發(fā)的預(yù)期目標(biāo)， 需要進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和分析，這個(gè)過(guò)程稱為（）A、系統(tǒng)分析 B 、系統(tǒng)設(shè)計(jì)C系統(tǒng)實(shí)施 D、系統(tǒng)評(píng)價(jià)TOC\o"1-5"\h\z10?改正在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段已發(fā)生的而在系統(tǒng)調(diào)試階段尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，這屬于（ ）A、適應(yīng)性維護(hù) B 、完善性維護(hù)C預(yù)防性維護(hù) D、正確性維護(hù)11.為擴(kuò)充功能和改善性能而進(jìn)行的修改，這屬于（ ）、完善性維護(hù)、正確性維護(hù)B、數(shù)據(jù)流程圖D、完善性維護(hù)、正確性維護(hù)B、數(shù)據(jù)流程圖D、程序流程圖（）。B、為了提高開(kāi)發(fā)工作的經(jīng)濟(jì)效益D、便于繪制數(shù)據(jù)流程圖C預(yù)防性維護(hù) D12?系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)是（ ）A、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)C系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告13?系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中要求編好文檔資料的目的是A、可以為開(kāi)發(fā)類似項(xiàng)目做參考C便于開(kāi)發(fā)人員和維護(hù)人員之間的信息交流二、填空題?模塊測(cè)試的方法主要有 和 。?系統(tǒng)維護(hù)的目的是保證 正確而可靠地運(yùn)行，并能使其不斷得到改善和提高。3?系統(tǒng)實(shí)施成功的主要因素包括 和 。?結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)采用三種邏輯結(jié)構(gòu)，即 、 和 ?系統(tǒng)測(cè)試可分為五個(gè)階段，包括單元測(cè)試、 、確認(rèn)測(cè)試、 和驗(yàn)收測(cè)試。系統(tǒng)維護(hù)主要包括硬件設(shè)備的維護(hù)、 應(yīng)用軟件的維護(hù)、 的維護(hù)和 的維護(hù)?對(duì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要從 和 這兩個(gè)方面進(jìn)行。三、簡(jiǎn)答題1?系統(tǒng)切換的內(nèi)容和方式是什么？2?影響系統(tǒng)實(shí)施工作的技術(shù)因素主要包括哪幾個(gè)方面？?程序設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是什么？4.系統(tǒng)測(cè)試的內(nèi)容？5?系統(tǒng)切換的三種方式的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？6?為什么要進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)？為什么要進(jìn)行軟件維護(hù)？軟件維護(hù)的內(nèi)容包括哪些方面？8在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)需注意哪些問(wèn)題？9.對(duì)系統(tǒng)技術(shù)性能評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容包括哪些方面？參考答案一、 選擇題5ABBBB6-10D CDDD13B CC二、 填空題1.人工測(cè)試機(jī)器測(cè)試2.管理信息系統(tǒng)3.管理因素技術(shù)因素4.順序結(jié)構(gòu)循環(huán)結(jié)構(gòu)選擇結(jié)構(gòu)5.組裝測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試6.數(shù)據(jù)文件代碼7.技術(shù)性能效益三、簡(jiǎn)答題1?系統(tǒng)切換的內(nèi)容和方式是什么？答：在完成系統(tǒng)切換任務(wù)之前，必須預(yù)先做好大量的準(zhǔn)備工作，這樣才能保證切換工作的順利進(jìn)行。準(zhǔn)備工作可以從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、文檔準(zhǔn)備和用戶培訓(xùn)等幾個(gè)方面進(jìn)行。系統(tǒng)切換的方式包括：直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、逐步轉(zhuǎn)換。2?影響系統(tǒng)實(shí)施工作的技術(shù)因素主要包括哪幾個(gè)方面？答：①數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。開(kāi)發(fā)技術(shù)的選擇和使用。3?程序設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是什么？答：以用戶需求為岀發(fā)點(diǎn)，以系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的結(jié)構(gòu)圖、判斷表、設(shè)計(jì)說(shuō)明書等為依據(jù)，選擇適當(dāng)?shù)某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言及軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境和工具，編制程序和調(diào)試程序，檢查運(yùn)行結(jié)果是否符合設(shè)計(jì)要求。4?系統(tǒng)測(cè)試的主要內(nèi)容？答：（1）單元測(cè)試；（2）組裝測(cè)試；（3）確認(rèn)測(cè)試；（4）系統(tǒng)測(cè)試；（5）驗(yàn)收測(cè)試5．系統(tǒng)切換的三種方式的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答：直接切換方式對(duì)人員和設(shè)備費(fèi)用都很節(jié)省，使用簡(jiǎn)單，但風(fēng)險(xiǎn)較大，適用于系統(tǒng)小，且不重要或時(shí)間要求不高的情況；平行切換方式安全可靠，風(fēng)險(xiǎn)較少，但費(fèi)用和工作量都很大，適用于較復(fù)雜處理的中型系統(tǒng)；逐步切換方式既可避免直接方式的風(fēng)險(xiǎn)，又可避免平行方式的雙倍費(fèi)用，但這種方式的不足之處是接口多，適用于較大系統(tǒng)。6．為什么要進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)？答：信息系統(tǒng)實(shí)施之后，由于各種各樣因素的影響，如系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的變化或程序中存在未檢測(cè)到的錯(cuò)誤等，為了保證系統(tǒng)的正常工作，要求系統(tǒng)不斷地完善并能適應(yīng)各種變化，還需要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)工作。7．為什么要進(jìn)行軟件維護(hù)？軟件維護(hù)的內(nèi)容包括哪些方面？答：開(kāi)發(fā)的軟件不可避免地存在問(wèn)題和缺陷，有的需要運(yùn)行一端時(shí)間才發(fā)現(xiàn)。管理業(yè)務(wù)不斷變化和發(fā)展，用戶總是有新的需求，軟件必須滿足這些要求。系統(tǒng)軟件版本的改變和升級(jí)也要求維護(hù)原有的應(yīng)用軟件，所以需要對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行部分或全部的修改。其維護(hù)的內(nèi)容包括：正確性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)。8．在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)需注意哪些問(wèn)題？答：①建立和健全各類系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔資料。文檔資料要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。開(kāi)發(fā)過(guò)程中要嚴(yán)格按照各階段所規(guī)定的開(kāi)發(fā)原則和規(guī)范來(lái)進(jìn)行。維護(hù)文檔的可追蹤性。建立和健全從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)到系統(tǒng)運(yùn)行各階段的管理制度。9．對(duì)系統(tǒng)技術(shù)性能評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容包括哪些方面？答：①系統(tǒng)的總體技術(shù)水平。系統(tǒng)的功能覆蓋范圍。信息資源開(kāi)發(fā)與利用的范圍與深度。系統(tǒng)本身的質(zhì)量。系統(tǒng)的安全性與保密性系統(tǒng)文檔的完備性第9章信息系統(tǒng)的管理、選擇題1．信息系統(tǒng)的建設(shè)是一類項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程，可以用（ ）的思想和方法指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)。A、項(xiàng)目管理 B、系統(tǒng)管理C軟件管理 D科學(xué)管理2．甘特圖主要是用來(lái)進(jìn)行（ ）的工具。

A、計(jì)劃管理B、人員管理C、質(zhì)量管理D、項(xiàng)目管理3．下列不屬于項(xiàng)目管理范疇的是（A、C、行政管理計(jì)劃管理B、D、人員管理質(zhì)量管理4．下列文檔中（）不是系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段的文檔。A、用戶手冊(cè)B、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告A、計(jì)劃管理B、人員管理C、質(zhì)量管理D、項(xiàng)目管理3．下列不屬于項(xiàng)目管理范疇的是（A、C、行政管理計(jì)劃管理B、D、人員管理質(zhì)量管理4．下列文檔中（）不是系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段的文檔。A、用戶手冊(cè)B、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告C、操作手冊(cè)D、維護(hù)修改建議書5．A、信息系統(tǒng)審計(jì)最早稱為計(jì)算機(jī)審計(jì)，是隨著計(jì)算機(jī)在事務(wù)處理）領(lǐng)域的應(yīng)用而產(chǎn)生的。B、管理C、工資管理D、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)二、填空題?信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括信息系統(tǒng)項(xiàng)目的 、人員管理和 。.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織機(jī)構(gòu)由系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 小組和系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 小組組成。3?按照文檔服務(wù)目的不同，信息系統(tǒng)文檔可以分為用戶文檔、 與 。4?信息系統(tǒng)監(jiān)理的模式按照監(jiān)理的程度不同，可以分為 監(jiān)理、 監(jiān)理和全程監(jiān)理。5?信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容是根據(jù)審計(jì)的 而確定的。6?信息系統(tǒng)審計(jì)包括內(nèi)部控制制度審計(jì)、 審計(jì)、 審計(jì)、處理系統(tǒng)綜合審計(jì)和— 審計(jì)等。7?信息系統(tǒng)采取的安全策略主要包括四個(gè)方面： 、 、 和技術(shù)措施。三、簡(jiǎn)答題1?以CIO為首的信息系統(tǒng)部門有哪些職責(zé)？2?與一般技術(shù)項(xiàng)目相比，信息系統(tǒng)項(xiàng)目有哪些特點(diǎn)?3?對(duì)系統(tǒng)分析員有什么樣的素質(zhì)要求？?開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為什么需要抽調(diào)管理人員參加工作？5?為什么要做好信息系統(tǒng)的文檔管理工作？6?信息系統(tǒng)文檔管理的主要工作有哪些？7?什么是信息系統(tǒng)監(jiān)理？8信息系統(tǒng)監(jiān)理與項(xiàng)目管理的關(guān)系是什么？一、選擇題1-5AAABD二、填空題1.計(jì)劃管理質(zhì)量管理2.領(lǐng)導(dǎo)工作3?開(kāi)發(fā)文檔管理文檔4?咨詢式里程碑式5?目的6?法律保護(hù) 行政管理 人員教育7?應(yīng)用程序數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)三、簡(jiǎn)答題1答：（1）制定系統(tǒng)規(guī)劃（2）負(fù)責(zé)信息的處理全過(guò)程（3）信息的綜合開(kāi)發(fā)（4）搞好信息標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)管理（5）負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)。2?答：（1）系統(tǒng)的目標(biāo)不精確。信息系統(tǒng)項(xiàng)目所應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求更多地由項(xiàng)目組來(lái)定義，而客戶只能是盡可能地審查和確認(rèn)。（2） 用戶的需求不斷被激發(fā)。隨著系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施的進(jìn)行，客戶的需求不斷得到進(jìn)一步明確，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、程序以及與其相關(guān)的文檔經(jīng)常需要修改。（3） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定信息系統(tǒng)的成敗。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是智力密集型項(xiàng)目，受人力資源影響最大，項(xiàng)目組的結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目組成員的責(zé)任心和能力對(duì)項(xiàng)目的成功與否起決定作用，這不僅要求他們具有一定的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)，而且還要求他們具有良好的心理素質(zhì)和責(zé)任心。3．對(duì)系統(tǒng)分析員有什么樣的素質(zhì)要求？答：系統(tǒng)分析員主要承擔(dān)系統(tǒng)的調(diào)查與分析工作，所以要求其來(lái)自于專業(yè)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，對(duì)計(jì)算機(jī)、管理信息系統(tǒng)、現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都有比較豐富的知識(shí)，知識(shí)面廣，善于學(xué)習(xí)不同行業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，有很強(qiáng)的負(fù)責(zé)精神，善于與不同背景的人員進(jìn)行討論，交流思想，有較強(qiáng)的組織工作能力。4．開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為什么需要抽調(diào)管理人員參加工作？答：這是因?yàn)橛?jì)算機(jī)業(yè)務(wù)部門對(duì)具體的問(wèn)題不夠熟悉，沒(méi)有使用部門和管理人員參加配合，往往使設(shè)計(jì)脫離實(shí)際，不能很好投入運(yùn)行。另一方面，由于管理人員和計(jì)算機(jī)技術(shù)人員考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同，技術(shù)人員總希望從技術(shù)角度上首先考慮如何提高機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)效率，而管理人員則首先要求使用方便，有時(shí)會(huì)發(fā)生矛盾，這些矛盾需要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目管理來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，所以開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需要管理人員參加。5．為什么要做好信息系統(tǒng)的文檔管理工作？答：信息系統(tǒng)的文檔管理工作是系統(tǒng)維護(hù)人員的指南，是開(kāi)發(fā)人員與用戶交流的工具。規(guī)范的文檔意味著系統(tǒng)是按照工程化開(kāi)發(fā)的，意味著信息系統(tǒng)的質(zhì)量有了形式上的保障。文檔的欠缺、文檔的隨意性和文檔的不規(guī)范，極有可能導(dǎo)致原來(lái)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員流動(dòng)后，系統(tǒng)不可以維護(hù)、不可以升級(jí)，變成一個(gè)沒(méi)有擴(kuò)展性、沒(méi)有生命力的系統(tǒng)。所以為了建立一個(gè)良好的信息系統(tǒng)，必須做好文檔的管理工作。6．信息系統(tǒng)文檔管理的主要工作有哪些？答：（1）文檔管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化必須形成一整套的文檔管理制度，其內(nèi)容包括：明確必須提供文檔的種類、格式規(guī)范；明確文檔管理人員；明確文檔的制定、修改和審核的權(quán)限；制定文檔資料管理制度。（2）文檔管理的人員保證（3）維護(hù)文檔的一致性（4）維護(hù)文檔的可追蹤性7．答：信息系統(tǒng)監(jiān)理是指聘請(qǐng)開(kāi)發(fā)方（乙方）與用戶方（甲方）以外的第三方（丙方），根據(jù)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)規(guī)律以及開(kāi)發(fā)合同和監(jiān)理合同的要求，對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的行為、事件和文檔進(jìn)行審查和監(jiān)督，為用戶提供與項(xiàng)目有關(guān)的信息和信息處理能力的支持，以確保信息系統(tǒng)建設(shè)成功。8．答：監(jiān)理方的監(jiān)理與開(kāi)發(fā)方的項(xiàng)目管理既有聯(lián)系，又有區(qū)別。聯(lián)系是它們都按照信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)規(guī)律與項(xiàng)目管理的思想進(jìn)行管理。區(qū)別是主體不一樣，項(xiàng)目管理是由開(kāi)發(fā)方實(shí)施的，在成本、進(jìn)度和質(zhì)量三者中主要考慮前兩者，特別是成本，并且項(xiàng)目管理涉及信息系統(tǒng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)；而監(jiān)理是由第三方即監(jiān)理方實(shí)施的，在成本、進(jìn)度和質(zhì)量三者中主要考慮的是質(zhì)量，其次是進(jìn)度，最后才是成本，并且監(jiān)理的內(nèi)容主要取決于監(jiān)理方與用戶方簽訂的監(jiān)理合同，不一定涉及信息系統(tǒng)建設(shè)的各方面。BB能力計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃功能D自動(dòng)控制和反應(yīng)功能B戰(zhàn)略管理D客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。B半成品D物料B采購(gòu)計(jì)劃D、庫(kù)存信息。（）B工作日歷D工藝路線）。B財(cái)務(wù)系統(tǒng)D執(zhí)行控制第10章企業(yè)資源計(jì)劃（ERP、選擇題1、制造資源計(jì)劃系統(tǒng)是指（ ）。AMRP系統(tǒng) BERP系統(tǒng)CMRPII系統(tǒng) DCIMS系統(tǒng)2、閉環(huán)的MRP是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種管理信息系統(tǒng)，它的特點(diǎn)是在 MRP的基礎(chǔ)上，運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具，增加了（）。A、庫(kù)存計(jì)劃管理功能C信息反饋和信息傳遞功能3、 ERP系統(tǒng)是以（）為核心的A、供應(yīng)鏈管理C物資管理4、 MRP的基本思想是：圍繞（A、原材料C產(chǎn)成品5、以下（ ）不是基本MRP的依據(jù)A、主生產(chǎn)計(jì)劃C物料清單6、 以下哪一項(xiàng)不是能力需求計(jì)劃的依據(jù)。A、工作中心C物料清單7、 MRPII是在閉環(huán)的MRP的基礎(chǔ)上增加了A、能力計(jì)劃C反饋系統(tǒng)TOC\o"1-5"\h\zERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)是（ ）A系統(tǒng)運(yùn)行集成化 B業(yè)務(wù)流程合理化C績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化 D管理改善持續(xù)化二、填空題1、MRPII的中文含義是 。2、企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)階段，即基本的 MRP階段、 階段、 階段和ERP階段。3、 從訂貨點(diǎn)法到MRP解決了 問(wèn)題。4、MRP的基本思想是：圍繞 轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。5、當(dāng)庫(kù)存量降到某個(gè)時(shí)刻，剩余的庫(kù)存量可供消耗的時(shí)間剛好等于訂貨所需要的時(shí)間， 就要下達(dá)訂單來(lái)補(bǔ)充庫(kù)存消耗，這個(gè)時(shí)刻的剩余庫(kù)存量稱為 。6、 法只適用于穩(wěn)定均衡消耗的情況。7、任何制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)都是圍繞其 展開(kāi)的。8我們將企業(yè)內(nèi)部的物料按需求的來(lái)源不同，可分為 件和 件兩種類型。9、MRP勺基本內(nèi)容是編制零件的 計(jì)劃和 計(jì)劃。10、MRP展開(kāi)的依據(jù)是 計(jì)劃。11、資源需求計(jì)劃的計(jì)劃對(duì)象為 件，主要面向的是 計(jì)劃；12、 由物料需求計(jì)劃、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝路線和車間各加工工序能力數(shù)據(jù)可以生TOC\o"1-5"\h\z成 。13、能力需求計(jì)劃的計(jì)劃對(duì)象為 件，主要面向的是 。14、 能力需求計(jì)劃的依據(jù)是工作中心、 和 。15、 ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的 、 、 進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。16、ERP應(yīng)用成功的前提是必須對(duì)企業(yè)實(shí)施 。三、簡(jiǎn)答題1、 ERP有哪些主要作用？2、 閉環(huán)MRP系統(tǒng)的工作原理是什么？3、 MRPII的基本思想是什么？4、 MRPII管理模式的特點(diǎn)是什么？5、 試述ERP同MRPII的主要區(qū)別。6、 ERP系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？7、 ERP系統(tǒng)與企業(yè)的關(guān)系體現(xiàn)在哪些方面？8從哪些方面可以衡量ERP應(yīng)用的成功？參考答案一、 選擇題1、C2、B3、A4、D5、B6、C7、B8、A二、 填空題1、 制造資源計(jì)劃2、 閉環(huán)MRPMRPD3、 控制庫(kù)存4、 物料5、 訂貨點(diǎn)6、訂貨點(diǎn)7、產(chǎn)品8、獨(dú)立需求相關(guān)需求9、生產(chǎn) 采購(gòu)10、主生產(chǎn)11、獨(dú)立需求 主生產(chǎn)12、能力需求計(jì)劃13、相關(guān)需求車間14、工作日歷工藝路線15、物流資金流信息流16、業(yè)務(wù)流程重組三、簡(jiǎn)答題1、 ERP有哪些主要作用？答：（1）提供集成的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享。（2） 理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，使得企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)，工作的質(zhì)量進(jìn)一步得到保證。（3） 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性大大提高，分析手段更加規(guī)范和多樣，促進(jìn)現(xiàn)代管理方法在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。（4） 加強(qiáng)內(nèi)部控制，系統(tǒng)可以提供績(jī)效評(píng)定所需要的數(shù)據(jù)。（5） 通過(guò)系統(tǒng)的應(yīng)用自動(dòng)協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù)，使企業(yè)的資源得到統(tǒng)一規(guī)劃和運(yùn)用，降低庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)的速度，各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作。（6）幫助決策，企業(yè)的決策層能夠適時(shí)得到企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和 ERP系統(tǒng)的模擬功能來(lái)協(xié)助進(jìn)行正確的決策。2、 閉環(huán)MRP系統(tǒng)的工作原理是什么？答：MRP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要有一個(gè)現(xiàn)實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。它除了要反映市場(chǎng)需求和合同訂單以外，還必須滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力約束條件。因此，除了要編制資源需求計(jì)劃外，我們還要制定能力需求計(jì)劃，同各個(gè)工作中心的能力進(jìn)行平衡。只有在采取了措施做到能力與資源均滿足負(fù)荷需求時(shí)，才能開(kāi)始執(zhí)行計(jì)劃。而要保證實(shí)現(xiàn)計(jì)劃就要控制計(jì)劃，執(zhí)行 MRF時(shí)要用派工單來(lái)控制加工的優(yōu)先級(jí)，用采購(gòu)單來(lái)控制采購(gòu)的優(yōu)先級(jí)。這樣，基本MRP系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃和執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來(lái)，形成一個(gè)環(huán)形回路，稱為閉環(huán)MRP。3、 MRPII的基本思想是什么？答：MRPII的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。4、 MRPII管理模式的特點(diǎn)是什么？答：①計(jì)劃的一貫性與可行性管理的系統(tǒng)性數(shù)據(jù)共享性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性模擬預(yù)見(jiàn)性物流、資金流的統(tǒng)一5、 試述ERP同MRPII的主要區(qū)別。答：（1）在資源管理范圍方面的差別。 MRPI主要側(cè)重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理， ERP系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。（2）在生產(chǎn)方式管理方面的差別。MRPII系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理，對(duì)每一種類型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而ERP則能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營(yíng)需求。（3） 在管理功能方面的差別。ERP除了MRPII系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外，還增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉(cāng)庫(kù)管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對(duì)工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理。（4）在事務(wù)處理控制方面的差別。 MRPII是通過(guò)計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，它的實(shí)時(shí)性較差，一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERP系統(tǒng)支持在線分析處理、售后服務(wù)即質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^(guò)集成來(lái)并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績(jī)效等關(guān)鍵問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析能力。此外，在 MRPII中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)只是一個(gè)信息的歸結(jié)者，它的功能是將供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值信息，是物流的價(jià)值反映。而 ERP系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到了整個(gè)供應(yīng)鏈上。（5） 在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別?，F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織單元之間、企業(yè)與外部的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)變得越來(lái)越多和越來(lái)越重要， ERP系統(tǒng)應(yīng)用完整的組織架構(gòu)，從而可以支持跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多國(guó)家地區(qū)、多工廠、多語(yǔ)種、多幣制應(yīng)用需求。（6）在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別。隨著 IT技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使得ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理。 ERP系統(tǒng)采用客戶/服務(wù)器（C/S）體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持Internet/Intranet/Extranet 、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換。此外，還能實(shí)現(xiàn)在不同平臺(tái)上的互操作。6、 ERP系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？答：ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想。 信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，即企業(yè)不但要依靠自己的資源，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)了這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理。（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想。 ERP系統(tǒng)支持混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是“精益生產(chǎn)LP（LeanProduction）”的思想，即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。其二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的思想。當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，而企業(yè)的基本合作伙伴不能滿足新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的要求時(shí)，企業(yè)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程（ SE）”，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。（3）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。 ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。另一方面， ERP系統(tǒng)通過(guò)定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來(lái)龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。7、 ERP系統(tǒng)與企業(yè)的關(guān)系體現(xiàn)在哪些方面？答：（1）實(shí)施ERP是企業(yè)管理全方位的變革（2）企業(yè)管理班子要取得共識(shí)（3） ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程(4)ERP的實(shí)施需要復(fù)合型人才8從哪些方面可以衡量ERP應(yīng)用的成功?答：(1)系統(tǒng)運(yùn)行集成化2)業(yè)務(wù)流程合理化3)績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化4)管理改善持續(xù)化：試闡述為什么ATM網(wǎng)絡(luò)要采用長(zhǎng)度為53字節(jié)的信元?第一，短小的信元在交換機(jī)內(nèi)可實(shí)現(xiàn)快速交換；第二，短小定長(zhǎng)的信元的交換完全可以由全硬件實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)安全包括那幾方面?闡述數(shù)據(jù)包過(guò)濾防火墻的工作原理。網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容可以概括為以下幾個(gè)方面：保密性、完整性、可靠性、實(shí)用性、可用性、占有性。數(shù)據(jù)包過(guò)濾技術(shù)是在網(wǎng)絡(luò)層對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行選擇，選擇的依據(jù)是系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置的過(guò)濾邏輯，即訪問(wèn)控制表。通過(guò)檢查數(shù)據(jù)流中每個(gè)數(shù)據(jù)包的源地址、目的地址、端口號(hào)、協(xié)議等，來(lái)確定是否允許該數(shù)據(jù)包通過(guò)。同步通信與異步通信有何不同?在同步通信傳送時(shí)，發(fā)送方和接收方將整個(gè)字符組作為一個(gè)單位傳送，數(shù)據(jù)傳輸?shù)男矢?。一般用在高速傳輸?shù)據(jù)的系統(tǒng)中。異步通信方式實(shí)現(xiàn)比較容易，因?yàn)槊總€(gè)字符都加上了同步信息，計(jì)時(shí)的漂移不會(huì)產(chǎn)生大的積累，但每個(gè)字符需要多占 2-3位的開(kāi)銷，適用于低速終端設(shè)備。由于這種方式的字符發(fā)送是獨(dú)立的，所以也稱為面向字符的異步傳輸方式。什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，協(xié)議三要素包括那些內(nèi)容。為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或約定即稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要由以下三個(gè)要素組成：（1）語(yǔ)法，即數(shù)據(jù)與控制信息的結(jié)構(gòu)或格式；（2）語(yǔ)義，即需要發(fā)出何種控制信息，完成何種動(dòng)作以及做出何種響應(yīng)；（3）時(shí)序，即事件實(shí)現(xiàn)順序的詳細(xì)說(shuō)明。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)為什么采用分層結(jié)構(gòu)，分層可以帶來(lái)哪些好處？為了降低協(xié)