企業(yè)管理復(fù)習(xí)題

作者:作者:公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)由下幾部分構(gòu)成（A股東會(huì)B董事會(huì)C以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu) C監(jiān)事會(huì)DA股東會(huì)大會(huì)4.完整地說(shuō),企業(yè)文化可分的層次是（A表層文化B4.完整地說(shuō),企業(yè)文化可分的層次是（A表層文化B中層文化C深層文化D外層文化E內(nèi)層文化55?工資的主要作用是（A激勵(lì)作用BA激勵(lì)作用B凝聚作用C導(dǎo)向作用D樹立管理權(quán)威的作用E推動(dòng)作用66.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是（A全局性A全局性B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性C、抗?fàn)幮訢、綱領(lǐng)性E、相對(duì)穩(wěn)定性三、名詞解釋三、名詞解釋1.企業(yè)2.管理3.1.企業(yè)2.管理3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制4.企業(yè)文化四、計(jì)算題1.某企業(yè)去年的銷售情況如下表所示。試用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)97年的銷售額。年份9293949596銷售額（萬(wàn)元）四、計(jì)算題1.某企業(yè)去年的銷售情況如下表所示。試用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)97年的銷售額。年份9293949596銷售額（萬(wàn)元）350450300500450設(shè)a=0.5 Yo=3002.某企業(yè)每年生產(chǎn)某種產(chǎn)品7000件，每件產(chǎn)品的成本為250元，年庫(kù)存費(fèi)用率為25%，若每次生產(chǎn)調(diào)整費(fèi)為320元，求其經(jīng)濟(jì)批量數(shù)。五、分析題再創(chuàng)專業(yè)紐扣公司史蒂夫?布拉恰尼于80年代初期在加利福尼亞的圣何塞創(chuàng)辦了專業(yè)紐扣公司，史蒂夫任總裁和銷售主管，他的妻子辛達(dá)負(fù)責(zé)辦事處。公司的業(yè)務(wù)是批發(fā)工業(yè)五金和零件給公司。經(jīng)過(guò)近10年的經(jīng)營(yíng)，史蒂夫的公司的營(yíng)業(yè)額已達(dá)到 500萬(wàn)美元，雇傭了25名工人。史蒂夫?yàn)榻?jīng)營(yíng)自己的公司傾盡了全力，他開朗的性格和不知疲倦的精力成為驅(qū)動(dòng)公司運(yùn)作的動(dòng)力。他很早就上班，整天忙于打電話、發(fā)訂單、親自過(guò)問(wèn)每項(xiàng)決定，至打晚上，總是開懷暢飲。史蒂夫?yàn)楣局贫ǖ膽?zhàn)略很簡(jiǎn)單：今天干什么明天還干什么，只是每天都要多干出一點(diǎn)點(diǎn)，至于怎么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)從來(lái)沒(méi)有計(jì)劃。但是，近來(lái)史蒂夫決定，是該控制一下喝酒的問(wèn)題了，他去貝蒂?福特珍所作了一下檢查，花了 28天戒酒,當(dāng)他終于戒掉了嗜酒的習(xí)慣后，他成了一個(gè)富有使命感的人?！拔议_始認(rèn)識(shí)到自己的許多事情，”史蒂夫說(shuō)：“我關(guān)于自己的理論在某種意義上與做生意的道理是一致的。例如，我把自己照料得更好，我的感覺(jué)就更好,并且我工作得也更好；因此，我把顧客照料得更好，他們對(duì)我的感覺(jué)就更好，于是生意也就越紅火……”史蒂夫項(xiàng)盡量多吸收一些當(dāng)代的管理概念，他讀遍了所有最新的有關(guān)質(zhì)量、授權(quán)和建立團(tuán)隊(duì)的書籍，他開始向其他公司的總裁們了解他們都是怎么做的。他加入了幾個(gè)成員都是首席執(zhí)行官和企業(yè)家的組織，以便汲取別人的思想。這是史蒂夫試圖再創(chuàng)他的公司的開始，他決定重新審查公司經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)方面，他要改革公司的內(nèi)部運(yùn)作，確保一流的質(zhì)量和服務(wù)，他要響應(yīng)顧客需求的變化，他要使顧客相信，在專業(yè)紐扣公司的顧客是皇帝。“我們的顧客不只是說(shuō)‘我要這個(gè)零件’，”史蒂夫說(shuō)道：“顧客們實(shí)際要說(shuō)的是’我要的是當(dāng)我需要這種零件史你們公司隨時(shí)有貨’，”這種要求既意味著允諾，也意味著威脅。所謂允諾是指：“如果你能及時(shí)供貨，隨之而來(lái)的是一個(gè)長(zhǎng)期合同”；所謂威脅是指：“如果你不能供貨，我們就把你們公司從候選的供應(yīng)商名單中劃掉”。史蒂夫很清楚這一切的含義，他處在一種激烈競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域中，凡是能夠生存下來(lái)的批發(fā)商都是哪些最佳地滿足顧客需要的公司。史蒂夫決心成為一個(gè)生存者，但他知道者要求他徹底轉(zhuǎn)變公司的經(jīng)營(yíng)方針。問(wèn)