人力資源管理“三要絕”

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人力資源管理“三要絕”

西方工業(yè)化是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，尤其是人力資源管理，更是企業(yè)進(jìn)展的巨大動力。我們的企業(yè)經(jīng)營管理者可以結(jié)合我國國情和自身特點，從中有所借鑒和創(chuàng)新。

一、“一分鐘”管理

目前，西方很多企業(yè)紛紛采納“一分鐘”管理法則，并取得了顯著的成效。詳細(xì)內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲處。

所謂一分鐘目標(biāo)，就是企業(yè)中的每個人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個目標(biāo)及其檢驗標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)在250個字內(nèi)表達(dá)清晰，一個人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣，便于每個人明確熟悉自己為何而干，如何去干，并且據(jù)此定期檢查自己的工作。

一分鐘贊美，就是人力資源激勵。詳細(xì)做法是企業(yè)的經(jīng)理常?；ㄙM不長的時間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行為不斷向完善的方向進(jìn)展。

一分鐘懲處，是指某件事應(yīng)當(dāng)做好，但卻沒有做好，對有關(guān)的人員首先進(jìn)行準(zhǔn)時批判，指出其錯誤，然后提示他，你是如何器重他，不滿的是他此時此地的工作。這樣，可使做錯事的人樂于接受批判，感到愧疚，并留意避開同樣錯誤的發(fā)生。

二、“抽屜式”管理

在現(xiàn)代管理中，它也叫做“職務(wù)分析”。

“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術(shù)語，它形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無權(quán)，也不能有責(zé)無權(quán)，更不能有權(quán)無責(zé)，必需職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。

企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理有如下五個步驟：

第一步，建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務(wù)分析小組；

其次步，正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)關(guān)系；

第三步，圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級落實職責(zé)權(quán)限范圍；

第四步，編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”，制定出對每個職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則；

第五步，必需考慮到考核制度與獎懲制度相結(jié)合。

“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程，有立竿見影之效果。一分鐘目標(biāo)，便于每個員工明確自己的工作職責(zé)，努力實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；一分鐘懲處可使做錯事的人愿意接受批判，促使他今后工作更加仔細(xì)。

三、“和攏式”管理

“和攏”表示管理必需強調(diào)個人和整體的協(xié)作，制造整體和個體的高度和諧。在管理中，歐美企業(yè)主要強調(diào)個人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。

它的詳細(xì)特點是：

（1）既有整體性，又有個體性。企業(yè)每個成員對公司產(chǎn)生使命感，“我就是公司”是“和攏式”管理中的一句洪亮口號。

（2）自我組織性。放手讓下屬做決策，自己管理自己。

（3）波動性?，F(xiàn)代管理必需實行敏捷經(jīng)營戰(zhàn)略，在波動中產(chǎn)生進(jìn)步和革新。

（4）相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充溝通，使一種狀況下的缺點變成另一種狀況下的優(yōu)點。

（5）個體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨創(chuàng)性，通過協(xié)調(diào)形成整體的形象。