培訓新員工總結(jié)(15篇)

第培訓新員工總結(jié)(15篇)

培訓新員工總結(jié)1

一轉(zhuǎn)眼七天的培訓就過去了，回首這七天的工作，通過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，以下是我的培訓總結(jié)。

雖然我到公司的時間很短，培訓所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié)，這也反應了公司的企業(yè)風貌，讓我看到了公司的良好面貌。

下面是具體的培訓總結(jié)。

一、培訓的自我收獲從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務到營銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點，實際用途等，最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業(yè)，對行業(yè)的情況一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學到了待客禮節(jié)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學到的知識。

二、培訓的自我評價通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩碚f，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。

三、百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃由于初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。

以上是我培訓的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻。培訓新員工總結(jié)2

3月12至13日我作為一名信合員工參訓了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓練營”主要培訓內(nèi)容有團隊意識、敬業(yè)精神和服務禮儀等授課采用了案例講解、團隊競賽、現(xiàn)場互動和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動活潑給我留下深刻印象通過訓練我進一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強團隊精神和集體榮譽感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點：

一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場危機感首先我應該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對自已份內(nèi)事情盡職盡責,是現(xiàn)在新業(yè)務不斷拓展,比如富利寶、萬通寶等業(yè)務出現(xiàn),都需要我學習新業(yè)務,新知識“在未來你唯一持久競爭力比你競爭對手學習更快

二是陽光心態(tài)五個法寶要改變態(tài)度、學會享受過程、活在當下、學會感恩惜福、天堂地獄由心造

三是齊眉棍實驗讓懂得了團隊工作7個特征：明確團隊目標、共享、不同團隊角色、良好溝通、共同價值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權(quán)

四是臺席定位管理：實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”營業(yè)設備、公共設施放置統(tǒng)一、臺席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍

五是現(xiàn)場演示臨柜人員服務規(guī)范用語：比如“您好！歡迎光臨！”、“請?zhí)顚憫{證！”“請到2號柜員辦理！”“請您復點一下！”“再見！歡迎下次光臨！”讓柜臺服務規(guī)范化也記住了一點：如果不提供優(yōu)質(zhì)服務、不顧客那么競爭對手是十分樂于代勞！柜面服務質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益、服務人員是所有信息最重要傳播者柜面服務是銀行服務窗口

六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發(fā)、提前需求”

銀行業(yè)競爭是非常激列訓練營歸來以后應學以致用提升素質(zhì)只有每個員工團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項工作

我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點體會

月份開始，榮幸參訓全國郵政縣局長遠程崗位培訓和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓，開闊了眼界，打開了思路，受益匪淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)(請你關(guān)注：wen為全國范文類知名網(wǎng)站，下載或復制全文稍作修改便可使用，順利完成寫稿任務。培訓新員工總結(jié)3

雖然參加了很多次這樣的培訓，但是從來沒有有這么系統(tǒng)的課程。擔任第六組的小組長，帶領(lǐng)團隊全程都認真參與老師的傳授中。這幾天真的是受益良多。對于剛剛大學畢業(yè)的我來說，能夠成為中國鐵塔股份有限公司的一員我感到非常榮幸！這次培訓很系統(tǒng)化的讓我們新入職的小伙伴們了解公司文化、規(guī)章制度、職業(yè)素質(zhì)要求，樹立良好的的職業(yè)心態(tài)，增強進取心、責任感和集體凝聚力。如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么，我想可能有一個熱詞來概括“兩學一做”。學知識學做人，付之于行動。

第一、中國鐵塔的核心價值觀。中國鐵塔的企業(yè)核心價值觀是“開拓創(chuàng)新、務實高效、利益客戶和成就員工”。在鐵塔公司實習半年多以來，深刻了解和體會到這句話的含義。他代表了開拓者，就是創(chuàng)新者進步的動力，才能打開企業(yè)的局面；知道了務實高效是科學管理的本質(zhì)所在；知道了應該視客戶為公司的衣食父母，也知道了在為企業(yè)奉獻時，也是自我價值的實現(xiàn)。

第二、專業(yè)知識的重要性。大學畢業(yè)之后，書本上的理論知識現(xiàn)在要實踐與工作生活，乃至生產(chǎn)之上?；蛘哒f我們大學學習的內(nèi)容和我們現(xiàn)在的工作可能完全不相關(guān)。但是這一切都不中要，我要做的就是重頭做起，重頭學習，從點滴積累經(jīng)驗?？赡墁F(xiàn)在老師講解的很多內(nèi)容我們都不是很懂，只有真正面臨的時候，從頭到尾真正的做一次，或者做幾次，才能知道我們做的是什么事，怎么做的，有什么困難，和實際有什么區(qū)別，從中得到了什么，這才是我們真正學到手了。只有理論，沒有是實踐，那就是空談。

第三、溝通技巧、性格轉(zhuǎn)變。王若文老師的課程《溝通如魚得水》，收獲良多，從我們鐵塔資產(chǎn)管理性企業(yè)來說，工作在很多層面上就是一個溝通工作，需要和三家運營商，設計單位，監(jiān)理單位，代理維護人員，公司內(nèi)部部門等等進行溝通，工作安排。需要從多角度分析問題，去解決問題。研究發(fā)現(xiàn)工作的失誤80%來自于溝通不好，從老師的課程學到了溝通的重要性和溝通的各種技巧?，F(xiàn)場給我們進行了性格自我定位，對不同類型的性格在職場都做出了指導性的意見和團隊建設中性格各異的人的重要性。

第四、身份的轉(zhuǎn)變。從青澀的大學社，這面對社會這潭渾濁的池塘中，很容易迷失方向。那么身份的轉(zhuǎn)變和定位很重要，這次的培訓也讓我們慢慢的開始轉(zhuǎn)型，從學生成長為職員，成為管理者，成為鐵塔人。在這中間，轉(zhuǎn)變的根本在于我們的心靈上，只有在心靈上得到轉(zhuǎn)變，隨之而為的我們行動和理念才能轉(zhuǎn)變。

第五、工作技巧。最開始在鐵塔待的那些日子，給我的一個感覺就是，一切都那么亂，事情很雜，想做事卻不知道從哪里下手。隨著日積月累和時間管理課程后，我發(fā)現(xiàn)，原來，都是可以簡化的。當我們把事情理順，制定相應的計劃表以后，不僅效率可以大大提高，而且心情也會變得很愉快。做一個善于管理時間的人，才能更高效的去完成工作。

這些天的培訓，很有意義，能有這樣的培訓機會，說實話，很榮幸，真心感謝公司。我們也即將邁入人生的下一步，作為鐵塔人，我愿意用汗水去澆灌鐵塔，我愿意用心血澆筑塔基，一步一步和鐵塔共同進退！培訓新員工總結(jié)4

7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習及暗訪。門店屬于我們的實體渠道，這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組，輪流進行暗訪和營業(yè)廳的實習。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人，憑著對營業(yè)廳管理及服務的理解，在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題，包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。

在環(huán)境方面主要是以下一些問題：門外有煙蒂；

新裝修環(huán)境，設施較好，但廳內(nèi)整潔度一般；

宣傳單排放散亂；

廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一，讓人有不規(guī)范的感覺；

有些廳位置處在超市里空間狹小，有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。

在服務規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題：無“三聲”服務；

不主動，不熱情；

存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法；

T恤衫不整潔；

新進員工無工號牌等等。

宣傳方面的問題有：海報不全，擺放位置不合適；

宣傳服務具有多樣性，但是不醒目，無亮點；

沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁，讓客戶無法正常了解套餐等問題。

在營銷口徑方面的問題有：針對用戶需求采取適當營銷服務的能力較差；

新進員工業(yè)務不熟練；

營銷口徑不統(tǒng)一，存在各個營業(yè)廳各說各話，各自理解套餐內(nèi)容的情況。

在七天的暗訪結(jié)束后，我們感覺電信營業(yè)廳的服務和管理還是有很大的提升空間的，我們只有做好服務才能贏得客戶。

在為期七天的暗訪后，我們進行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練，剛開始我們站一個小時就覺得很累，而用戶們的各自細小復雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚?，當我們給用戶介紹套餐時，又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐，在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦，之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題，而現(xiàn)在，我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的，而營業(yè)員們的工資又少的可憐，在沒有完成指標任務時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個方面入手，一是培訓機制，二是獎勵機制，定期的員工培訓給予員工個人能力提升的平臺，而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。

由此，我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了，我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理，了解到哪些套餐是客戶需求的，我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單，哪些宣傳是有實際效益的等等，這段時間的培訓雖然短暫，但是我們在基層，在電信前線的學習讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。培訓新員工總結(jié)5

九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗?？窗?在蓬勃發(fā)展的電力學院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

通過為期五天的學習培訓，大家對省公司的企業(yè)文化有了更深刻的了解，對電力學院一路風風雨雨的發(fā)展歷程和各項制度也更加熟悉，為新員工更好的融入電院的大家庭，更好的工作打下了堅實的基礎。首先，學習企業(yè)文化，最求自我發(fā)展。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富，是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化，要認同一個企業(yè)，必須認同企業(yè)的文化，只有當員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致，企業(yè)和員工才能夠共同進步，共創(chuàng)佳績。通過老師的精彩講解，大家知道了我們省公司的企業(yè)文化是“努力超越，最求卓越”。短短的八個字言簡意賅，向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步，不斷要求創(chuàng)新，努力最求發(fā)展的文化。這就給員工們提出了要求，樹立了目標，身為其中的一員我深感責任之重，壓力之大。就像老師講的那樣企業(yè)文化是水，能夠讓不同層次的人吸收能量，擁有在同樣的水平，所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想，武裝自己的頭腦，才能像國網(wǎng)公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進，不斷發(fā)展。

其次，學習建設強大執(zhí)行力。什么是執(zhí)行，老師告訴我們執(zhí)行就是按照統(tǒng)一的標準，一絲不茍的去做，而執(zhí)行力就是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。只有建設強大的執(zhí)行力，員工才能更好的領(lǐng)會學校的發(fā)展戰(zhàn)略并為之努力奮斗，才能夠在部門里更好的領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，把部門的工作做到更好，更完善。那么如何建設執(zhí)行力呢?老師告訴我們：第一要認同企業(yè)文化。員工只有認同企業(yè)的文化，才能夠使之成為企業(yè)未來的一部分，隨著企業(yè)共同成長。第二，要統(tǒng)一觀念。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一，無從來談凝聚力，沒有凝聚力人員則會一盤散沙，那么后果不言即明，所以要建設員工的執(zhí)行力，統(tǒng)一觀念使必不可少的一環(huán)。當人心思齊，團結(jié)一致時，沒有什么困難還能夠被稱為困難了。第三，提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體，只有溝通舒暢，意見一致的時候，才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無阻，人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運作，就能夠精力旺盛，身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力，才能夠使大家人盡其才，和諧共處，創(chuàng)造佳績。

最后，學習了電力基礎知識。正如譚書記所說，身為電力學院的一員走出去就代表了學院，如果對基本的電力知識都一竅不通，肯定會貽笑大方，不但讓自己臉面無光，更重要的是有損學院的聲譽。所以，人資部派來一位電力知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞，讓我們都了解什么是電流，電能的轉(zhuǎn)換和電力系統(tǒng)的工作流程，使大家受益匪淺。

培訓很快就結(jié)束了，通過培訓大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望，我們也會以自己的努力來回報學院的期望，謹記著“愛電院，做主人”的校訓，不斷發(fā)展自我，為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。

*月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設和企業(yè)文化建設、公司新業(yè)務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。

此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經(jīng)理---王總及各部門負責人。公司領(lǐng)導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解，把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領(lǐng)導對我們新員工的重視和關(guān)愛，我們沒有理由不為公司努力地工作。工作總結(jié)

通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程，同時對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習，使我對忠誠的作用有了更深刻的認識，更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業(yè)務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓，對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解，知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別，了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司

經(jīng)營方面的學習使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義，同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發(fā)展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。

很高興來到中國水利電力對外公司，也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會，通過公司組織的這次培訓，我對公司有了更深入的了解、更深的認識，這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項業(yè)務工作奠定了基礎。培訓新員工總結(jié)6

上個月，公司HR安排我參與了新員工培訓。

首先，十分感謝CTR為我們新員工提供了這次培訓學習的機會。聽了徐總的話我感悟良多。作為一名新入職的年輕員工，這種收獲不僅僅是業(yè)務層面的更是人生層面的。隨著科技進步和市場環(huán)境變化的日新月異，CTR也面臨著挑戰(zhàn)和機遇也在不斷地變化。而徐總所提出的歸元、融合、進化的概念不僅僅對CTR今后企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，同時也是對新員工今后職業(yè)發(fā)展的指導。講話不僅提高了我對這個行業(yè)的認識高度更對我今后的人生起到了啟迪作用。

歸元

市場及媒體研究的重要性自當今愈發(fā)復雜的環(huán)境中早已不言而喻。然而作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍單位，CTR也收到了來自新媒體以及大數(shù)據(jù)等外部環(huán)境變化的沖擊與挑戰(zhàn)，特別是網(wǎng)絡媒體對報紙，電視等傳統(tǒng)媒體的份額搶奪也將無可避免的導致CTR在傳統(tǒng)業(yè)務中的損失。同時大數(shù)據(jù)在樣本單位及規(guī)模上也有著無可比擬的優(yōu)勢。面對愈發(fā)激烈的競爭，CTR應該做不是在對手的優(yōu)勢領(lǐng)域進行不切實際的模仿而是回歸其核心競爭優(yōu)勢。而CTR真正且最大的價值是在于將消費者以一個完整的人的形態(tài)還原出來并進行研究。不同的采樣和研究方法注定了小數(shù)據(jù)不會被大數(shù)據(jù)所取代。當大數(shù)據(jù)反映宏觀趨勢時，小數(shù)據(jù)可以在大數(shù)據(jù)無法顧及的細節(jié)入手來研究最真實的消費者，同時這也是CTR的核心優(yōu)勢所在?；貧w本元，做精，做細，做強自身優(yōu)勢才是CTR在當前市場環(huán)境下提升核心競爭力的策略。

融合

然而，回歸本元并不是意味著無視時代的變革。網(wǎng)絡媒體的普及以及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)依然是時代發(fā)展的趨勢。在保留核心價值的前提下正式變革，認識變革，順應變革是企業(yè)能夠永葆活力的根本。媒體融合研究院的成立標志了CTR對于新興媒體的重視。就如同大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)可以建立一種合作互補關(guān)系一樣，傳統(tǒng)媒體與新興網(wǎng)絡媒體之間是否只是單純的取代關(guān)系或者可以建立某種共贏的模式。

進化

長期以來，成功的革新大多是基于熟練掌握現(xiàn)有工作的基礎之上的。進化的過程往往在形式上表現(xiàn)為對新事物，新理念的引入，然而進化本質(zhì)上是一種將現(xiàn)有事物鉆研至極致之后的自然而然的提升過程。如果缺乏對現(xiàn)有工作的深度理解便很難知道需要改進的方向，也很難知道引入那些新的元素或概念可以切實有效的促進現(xiàn)有工作并將工作引領(lǐng)至新的方向。

歸元、融合，進化的指導方針要求我們既要深入研習現(xiàn)有知識，有需要對新知識新事物保持敏感。這一指導方針也與公司對員工"做負責任的專業(yè)人士"的要求相輔相成。不斷地精進學習方能做到歸元，了解整合新的知識才能做到融合，而做到了上述兩點才能是自己進化成專業(yè)人士。而成為了業(yè)務方面的專家才能更好地對工作負責，對客戶負責，對公司負責，以及對自己負責。

第一天進入CTR我便感受到了公司濃濃的學術(shù)氛圍與人文情懷。同時公司極為注重新員工的培養(yǎng)并為新員工提供了豐富且具極具實效性的培訓課程。在這樣一種環(huán)境下工作讓我每天都感覺很快樂。現(xiàn)在我已經(jīng)成為了一名光榮的CTR正式員工，在此我想感謝我的領(lǐng)導與前輩對我孜孜不倦的教導和細致入微的幫助，同時也感謝公司為我提供了這樣良好的環(huán)境。作為一名剛剛開始職業(yè)生涯的年輕員工，我會用"歸元、融合，進化"以及"負責任的專業(yè)人士"的思想武裝自己。做好本職工作，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，對自己負責，精益求精不斷提升自己，讓自己進步。不辜負公司及領(lǐng)導對我的期望，也不辜負自己對自己的期望。培訓新員工總結(jié)7

通過幾天的員工精神培訓聽課，說明了公司對提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的。這次學習，讓我們學會更多做人的道理;無論在工作中還是生活中，無論對待同事還是親人和朋友，都有更深一層的感悟。

李強老師共講解了8種員工精神，讓我們深深感悟到只有大家才會有小家，單單靠一個人的力量是不足以獲得巨大成就的，只有一個合作、高效的團隊，才能帶來讓世人矚目的成就，團對中的每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢，互相協(xié)作，揚長避短能使問題更好地得到解決，快速高效地達成團隊的目標，我們要懂得合作，合作中要彼此信任，不要輕言放棄，將不同的資源運用在一起，才能組建成功的團隊，優(yōu)勢互用，集體努力，共同創(chuàng)造碩果累累的未來。

第一點：團隊文化及體驗;通過這次培訓使我明白團隊精神就是要互相配合，相互關(guān)愛，永不放棄，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學習、工作、生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。第二點：會議經(jīng)營;一流的團隊從一流的問好開始，以前以為開會就是把要安排的工作說完，經(jīng)過這兩條才知道，會議是讓各個團隊更好的發(fā)展有效的溝通，傳達政令和資訊，協(xié)調(diào)矛盾，取得共識，達成協(xié)議，解決問題，資源共享，開發(fā)創(chuàng)意，激勵士氣，教育訓練和培養(yǎng)人才，會議開的好與壞直接影響到一個公司的發(fā)展和一個團隊的業(yè)績。第三點：有效溝通;首先團隊內(nèi)部要進行有效的平等的溝通，溝通中要讓各種觀點相互碰撞，在交流中化解各種誤會，使團隊成員在溝通中意見一致，行動一致最終價值觀一致。第四點：感恩的心;尤其是在視頻現(xiàn)場看到聚成總裁陳永亮的“感動感恩”的演講視頻，他那聲情并茂的演講，一下子征服了在場所有人的心，整個會場剎時寂靜無聲，完全融入到了他的對父母、對他人的真摯的感恩中去，

也許生活當中有好多好多的人，別人為你做的事情，你都以為是理所應當，學習了這兩條，讓我回憶起了很多很多，回憶曾經(jīng)幫助過我的人，回憶曾經(jīng)傷害過我的人，從我懂事時開始去回憶，原來我有那么多的人要感謝，我感謝幫助過我的每一個人，我感謝那些曾經(jīng)傷害過我的人，感謝他們幫助我成長，感謝他們讓我知道了自身的不足，感謝我身邊所有的家人、朋友、同事，有你們的存在，讓我的生活更加精彩。

第一：員工精神團隊需要的文化：軍隊文化+家庭文化+學校文化。所謂軍隊，他的特點就是服從意識與執(zhí)行力的體現(xiàn)，說得通俗一點，好比企業(yè)的制度，那么制度執(zhí)行起來如果靠軍隊文化是執(zhí)行不下去的，因為咱們企業(yè)畢竟不是軍隊，這時就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行，家庭的特點就是親和力、感恩的體現(xiàn)，讓員工很樂意去接受，讓員工自動自發(fā)的去打造自己的家園。最后需要的是學校文化，打造學習型組織，因為要打造美好的家園，就必須不斷地輸入好的東西，不斷地學習學習再學習，達到共同成長的目的。

第二：員工精神企業(yè)要有愿景，要有文化。沒有愿景、文化的企業(yè)就好比一具死尸，同樣人也全是一些死人，死人怎么能操作企業(yè)呢？呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天，才有世界500強的誕生。

第三：“真正給父母最好的禮物是擁抱”，我要是沒記錯的話，我大概有10年沒跟父母擁抱了，下次回家我一定要給父母擁抱。同時在企業(yè)也是一樣，在企業(yè)里如果運用好了擁抱文化，團隊運作起來是很輕松的，老板與員工擁抱，上級與下級擁抱，部門與部門擁抱，要是哪天客人都與咱們擁抱的話，可以想象一下，咱們企業(yè)還愁不會壯大么？

第四：講故事。其實我們每個人都在講故事，全世界都在講故事，我們身邊每時每刻都在發(fā)生故事，只是我們沒有關(guān)注，有沒有去發(fā)現(xiàn)，比如今天早上我上班，我認為我是最早的一個，7點30點就到了，結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了，擦得滿頭大汗，這些都是故事。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩？如果自己沒有故事談何感恩？其實我很小的時候就聽到一句話“做人要做有故事的人”，但當時年少，不懂什么意思，今天終于明白了，呵呵。

第五：溝通模式。老師說了一句話：不通則痛，痛則不通。確確實實，人類沒有了溝通將會毀滅，我總結(jié)了一句話：人與人的隔閡并不是什么深仇大恨，往往是一張紙加一張紙加一張紙再加一張紙……。就形成了一堵墻，一片海，甚至拼的你死我活，血戰(zhàn)沙常如果當初把第一張紙捅破了就什么都解開了，因此，溝通至關(guān)重要。什么是團隊？有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。

李強老師的講課結(jié)束了，而李強老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用。三天的講課我們印象最深的就是李強老師給的一個建議：每天睡前5分鐘，反思這一天的得與失，得到的要與人分享，失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗，及時進行彌補。

很久以前就聽到過：今天工作不努力，明天努力找工作。為了我們明天不努力找工作，那就讓我們從今天開始，從現(xiàn)在開始努力的工作，只有按照李強老師講的《員工精神》里去行動，相信我們都會有好的收獲。培訓新員工總結(jié)8

短短15天的崗前培訓馬上就要接近尾聲了，這段時間的學習真的是讓我受益匪淺，有成長的快樂，有豐收的喜悅，有不懂的遺憾，還有即將離別的不舍。這15天的學習真的給我太多的感受，這15天的學習讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。

一、提高了思想認識，體會到計算機技術(shù)培訓的重要性

通過本次學習，我體會到計算機培訓勢在必行，縣縣政府及人力資源社會保障局對本次事業(yè)單位崗前培訓是多么的重視，也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計算機操作和使用的重要性。隨著計算機使用不斷深入，新的時代對事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求，需要我們的新一代工作者要不斷的學習培訓，無論在什么工作崗位上，都需要新型的、專業(yè)化計算機網(wǎng)絡的工作人員。不學習真的跟不上時代發(fā)展的潮流了。通過培訓，為我指明了今后工作的方向，我對事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個全方位的培訓，使我的工作理念又一次得到提升。

二、時間緊，任務重

15天的時間，我們要學完“能勝任工作崗位需要”的學習任務，每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中，腦不停的轉(zhuǎn)著，手也在不停地敲擊著，忙得一點休閑的時間都沒有，有時感覺到連喘息的時間都沒有。可是家的精神真的挺足，沒有人說苦，沒有人說累，只是感覺時間在飛逝著，太快了。如果能拉住時間的腳，家一定會毫不猶豫地伸出手去。

三、通過學習知不足，促進步

1、通過學習，感覺到自己有太多的計算機的知識不懂，比如：程序操作、計算機理論……感受到不懂計算機，真的是太落后了，通過學習感受到自己又學到了很多的知識，在今后的學習中，我一定經(jīng)常上機操作，爭取早日駕馭電腦，學有所用。

2、通過學習，我體會到，我們原來在工作上多么的落后，網(wǎng)上平臺真的挺好，學習起來很方便、很實用。這15天我們在網(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁，閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè)，在網(wǎng)絡的海洋里，我們盡情的汲取著知識的甘露。感到一種前所沒有的滿足，這種滿足是我們對知識的一種渴望。

3、通過15天的學習，我對計算機技術(shù)有了更深刻的認識，通過多媒體的操作，讓我們有耳目一新的感覺，為我們今后的工作提供了方便，為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)容。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意，更能創(chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。

4、通過15天的學習，我們結(jié)識了很多的伙伴，我感受到我離這些同伴的距離太遠了，不學習真的落后了。這15天，家取長補短，互互助，互通有無。家都毫不吝嗇，把自己知道的知識毫不保留的互相交流著。雖然學習是緊張的。，可是家的心情是愉悅的，氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時間真的是太短了，需要互相學習的知識真的是太多了。

5、這15天的學習，我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會保障局領(lǐng)導等教育培訓工作者。早晨他們早早的來到多功能教室，為早來的學員輔導，中午又是早早的來到，連午休的時間都沒有。他們耐心的為我們講解著，這種敬業(yè)精神令我們所有的學員都很感動。

6、通過舉辦“培訓晚會”，豐富了學員們的業(yè)余生活，加強了學員的溝通與交流，加深了學員之間的友誼。晚會上，得到即將走上縣電視臺播音員工作的張福麗同學的信任和力助下，我第一次走上舞臺上，與她搭檔做了培訓晚會的主持人，使我在主持方面又邁進了一步，提高了自身的語言表達和組織能力。

各位領(lǐng)導、各位老師、各位學員，希望我們還有再一次學習交流的機會。在今后的工作崗位中，把計算機技術(shù)應用于工作之中，更好的服務于單位、服務于社會。培訓新員工總結(jié)9

為期兩天的新員工入職培訓結(jié)束了，首先感謝公司領(lǐng)導為我提供了這個機會和平臺，讓我這名新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓開始前，董事長、總經(jīng)理為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離，讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。

在本次培訓負責人公司總經(jīng)理助理及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務部、生產(chǎn)安全部、財務部各部門主管領(lǐng)導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應用;HSE體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用;財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神，也加深了我對公司每一位員工的印象，讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。

這次培訓給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的心得體會落到實處，我總結(jié)了四點感受：

1、要熱愛我們的隊伍，熱愛我們共同奮斗的事業(yè)。

2、要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢。

3、嚴于律己寬以待人，不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力。

4、勇于接受挑戰(zhàn)，敢于承擔責任，不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力，實現(xiàn)自己與公司的共贏。

總之，此次新員工入職培訓讓我受益匪淺，不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升，而且加強了自我認知，開闊了個人眼界，更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心，我相信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與呵護下，各位前輩的幫助和指導下，再加上我個人的努力奮斗，定能不辱使命為公司輝煌的明天添磚加瓦。培訓新員工總結(jié)10

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。

在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。

當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)

。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。培訓新員工總結(jié)11

入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓談談我的工作情況。

第三條核準辭職后，應即辦理交接手續(xù)，依次辦完《離職通知書》所列“應辦事項”，憑此單到財務中心結(jié)算工資。交接手續(xù)完全者，公司原銀奉還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書》；交接手續(xù)不清楚者，兩個月后交還。

#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念：事業(yè)心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業(yè)務，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。

培訓結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務。

對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，不管是工段長。班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。

別去無憂無慮的大學生涯，開始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。__年七月，我從一名大學生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會。

或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅(qū)動力。

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。您好！歡迎光臨！、您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！

無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓，確實收獲不少，培訓教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認真學習。可見，局領(lǐng)導對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。

我們對在“師帶頭”活動中成績優(yōu)異的師傅和學員分別進行了不同程度的表彰和獎勵，進而使這項活動更加深入、持久的開展下去。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。

在福泉局短暫的培訓中，局領(lǐng)導認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況，讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服務為經(jīng)營理念，更多為客戶。領(lǐng)導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中，必須加強自身的學習，在實踐中學習，在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢？我們知道，中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

實踐讓人做得更實，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學收電費，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來，在學會微笑面對客戶，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學習會學到更多的東西，進步得更快。

好的開始是成功的一半，前面一年的實習只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵。培訓新員工總結(jié)12

為期十天的入職培訓已經(jīng)接近了尾聲，非常感謝集團給了我這次發(fā)掘自我，提升自我的機會?？偨Y(jié)這十天，讓我感觸最深的就是明白了一個團隊的凝聚力的偉大，以及體會到了團隊協(xié)作的樂趣。這次培訓的內(nèi)容主要包括：團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、記者老師們自身經(jīng)驗的傳授、以及常熟波司登公司的實地采訪和虞山風景區(qū)的參觀游玩等等，從規(guī)章制度到具體事務，有理性的講座培訓，也有感性的實地實踐，每一處都體現(xiàn)了報社“以人為本”的.管理模式。

班主任是學校班級工作的組織者管理者，班主任自身的業(yè)務素質(zhì)，責任心和使命感，對于班集體建設，學風建設及學生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實踐證明：班主任是保證學校教學秩序正常化的基本力量，學校工作一大片，抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊伍建設工作。

做了十幾年的學生，在課堂上聽課對我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了，然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”，以及日報張總“地方報業(yè)集團競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后，讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實清楚地了解了我們報社目前所處的環(huán)境、面對的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當初十來人的報社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐蠹埡碗s志、出版社的報業(yè)集團，蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃。“新聞寫作要注意的問題”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座，又實實在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R，這些都是學校單調(diào)的理論知識無法比擬的。此外，地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認識：“水陸并行，河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風采都是以前粗心的我所忽視的。

戶外拓展訓練場上，迅雷隊和鐵拳隊在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中，“有軌電車”培養(yǎng)的是團隊成員的溝通與默契，在遇到危機時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制，大家如何調(diào)整心態(tài)，以最快的速度進入最佳狀態(tài)?！靶湃伪乘ぁ被钴S了集體氣氛，增加了團隊凝聚力。一句“我們準備好了，我們愛你”增強了隊員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任。“徒手攀巖”幫助我們克服了心理障礙，增強了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神，戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”，則培養(yǎng)大家團結(jié)一致，密切合作克服困難的團隊精神，增強了自身計劃組織，協(xié)調(diào)組織能力。11秒27，當看似不可能完成的任務變成現(xiàn)實時，歡呼的我們眼中含著淚花。

其實我覺得，上面的這些訓練中所說明的道理對于每一個讀過大學的人來說都是不陌生的，但是很多東西看起來是很容易，如果沒有去實踐，就永遠無法真正去體會。那天的戶外拓展訓練，給了我們一個非常寶貴的經(jīng)歷，叫做是“體驗教育”，讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理，使自己的工作能夠更加出色。

有看、有聽、有玩、培訓也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后，金主任要求我們每一個學員交一篇新聞，要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后，當天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。

七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。每一個經(jīng)歷甚至細節(jié)都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談談本人此次的體會。

最后，我會學以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務知識和工作崗位技能的學習，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務和諧社會的建設，做出我應有的貢獻。

一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習，以及在工作中與__的接觸，讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向__學習，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，十天的培訓結(jié)束了，不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續(xù)走下去：第一，要加強同事之間的交流和團結(jié)，努力提高團隊精神。一滴水只有在大海中才能生存，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。

通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!

為了培訓有好的開始，我區(qū)選定條件最好、學員最方便的梅州中學開班。選定開班點后，派專業(yè)人員到點檢查設備及網(wǎng)絡運行情況，保證了開班好、效果佳。為了培訓老師平時上線，有不少地處邊遠、沒電腦的老師自己購買電腦，接線上網(wǎng)。有的學校領(lǐng)導親自出面，幫找電腦，添設備，全力支持教師完成培訓作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓教師做點實事、好事，能給大家老師帶來點好的東西”的心，先講奉獻，不計報酬，把辛苦當成人生中一種幸福，全力保障和服務培訓。

第二，從小事做起，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到單位，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應。單位聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時應該有這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。

其實這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們報社的領(lǐng)導要讓我們進行這樣一個入職培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環(huán)境中去，在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智?！八涣鲃t腐，人不進則退”，學習、學習、再學習，一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，作為一個記者，我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓中得到的體會，再次感謝領(lǐng)導給了我們新員工的這次學習與交流的機會。

沒有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中，一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織，是不可戰(zhàn)勝的。

短暫的培訓結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

(三)拓展訓練。拓展訓練雖然只有僅僅兩天時間，但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓主要提高了我們的個人能力，而拓展訓練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱，而要看整個團隊的協(xié)作能力。整個拓展訓練分為室內(nèi)授課和戶外訓練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外，在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧，這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓練則充分地考驗了我們的團隊協(xié)作能力，使我們的凝聚力得到了很大的提升。培訓新員工總結(jié)13

20__年7月份，我們告別了長達18年的學生時代，成為中國銀行這個大家庭的一員，正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國銀行廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業(yè)務培訓。通過這兩次培訓，我在對中國銀行現(xiàn)狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績，而這一切的取得，是與上級領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示忠心的感謝！回首難忘的日日夜夜，感慨萬千，收獲良多！

對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說，此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間，個人簡歷模板，或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁，為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。

培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中，首先開設的是軍事訓練課程，這并不是簡單地走下過場，其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風險的行業(yè)，如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀律和堅決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要，這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上，黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們中行開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改，以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比，說明了中行成立一直以來的發(fā)展，以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時，黃行長更強調(diào)的是一種責任，一種挑戰(zhàn)。如今，雖然中行的老大哥地位依然是事實，但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市，其發(fā)展有目共睹，隨著股份制銀行的成長，加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制，屆時，銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈，這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的，相信隨著不久的上市，以及通過我們自身的努力，揚長避短，中行將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。

之后的課程中，省行領(lǐng)導以及培訓機構(gòu)的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問題，其中不乏精彩之處，其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們，職場是我們以前從未涉足過的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場環(huán)境，如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題，而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵?？梢哉f角色轉(zhuǎn)換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點應該是調(diào)整好自己的心態(tài)。由于我們是大學生，可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力，或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好：知識不等于能力，能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學到的知識，并不一定就能直接應用到工作之中。當然，兩者之間并不是孤立的，這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應學習的重點。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃？它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標地職業(yè)，編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說，職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的，沒目標只知道一味蠻干的人，叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力，更重要的目標同時也是一種動力。

所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，以讓自己有一個明確的方向，不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓有所不同于省行培訓，惠州分行的培訓的側(cè)重點偏向于具體業(yè)務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體，可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中，分行各部門老總詳細的講解了中行各種業(yè)務的特點及其風險點所在，比如柜臺業(yè)務、信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、國際業(yè)務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西，具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務能力有了一定的提高，為我們的上崗打下了堅實的基礎。

雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫，但我們卻從中受益頗多。隨著我們中行股改的成功和即將上市，我們所面臨的即是機遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實地，一步一個腳印，在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣：我是中行人！我也中行一起成長！們只是具備這樣的基礎而已。培訓新員工總結(jié)14

從20__年8月開始的為期近兩個月的培訓剛剛結(jié)束，在該培訓中，本人承擔多種角色：培訓的組織服務者、受訓者、培訓講師。工作內(nèi)容較多，收獲也不少，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及成績

1、問卷調(diào)查及活動記錄

具體來講負責分發(fā)并督促填寫29份簽到表；記錄16份《培訓記錄表》；制作《培訓計劃表》、《培訓需求調(diào)查表》和《培訓效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計、總結(jié)。

培訓工作形成閉環(huán)，從培訓前的需求調(diào)查、培訓中的實施控制以及培訓后的效果反饋都兼顧到，并充分尊重人員工作參與性，通過問卷形式了解人員的需求和態(tài)度。

2、培訓組織服務工作

催繳并發(fā)放課件、通知學員參加培訓、培訓教材的復印及分發(fā)、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協(xié)調(diào)等。

工作負責有耐心，紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位，做到定期進行培訓場所的檢查并與培訓講師保持較暢通的溝通。

3、準備青銅器研發(fā)軟件培訓課件，完成培訓講解工作。課件準備充分，內(nèi)容比較充實，較好地宣傳項目管理理論知識。

二、獲得的教訓

1、培訓設備故障有一次檢查不到位，導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以后還需每日檢查設備安全問題。

2、講師出現(xiàn)音量低、