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文檔簡(jiǎn)介
酒店公關(guān)專題活動(dòng)策劃本章學(xué)習(xí)目標(biāo):了解公關(guān)專題活動(dòng)的類型。掌握公關(guān)專題活動(dòng)策劃的基本程序。理解公關(guān)專題活動(dòng)的原則。一、公關(guān)專題活動(dòng)的類型與原則
公關(guān)專題活動(dòng)概念
公關(guān)專題活動(dòng)主要類型
社會(huì)贊助、慶典、新聞發(fā)布會(huì)、展示會(huì)、公關(guān)談判、宴請(qǐng)、參觀等。
為提升組織形象,利用特定的時(shí)機(jī),舉辦有特定主題的公共關(guān)系活動(dòng)。
公關(guān)專題活動(dòng)的總原則1、目的明確不盲目。2、因勢(shì)而發(fā)不做作。3、注重效果不強(qiáng)求。1、社會(huì)贊助概念:體育活動(dòng)、文化活動(dòng)、教育事業(yè)、慈善事業(yè)。(1)社會(huì)贊助的基本類型:4類
以提升主體形象為目標(biāo),以贊助某項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)為手段,通過資金或物資的贊助形式所開展的一種公關(guān)專題活動(dòng)。A、贊助體育活動(dòng)主要贊助項(xiàng)目:
全興酒廠贊助足球,由默默無(wú)聞,變成白酒業(yè)巨頭。
力帆贊助重慶足球,極大地提升了自己的形象和地位。
健力寶集團(tuán)。1984年不足百萬(wàn)民營(yíng)企業(yè),5年后達(dá)4億。年增100倍。原因:卓越的體育贊助活動(dòng)。1985年資金150萬(wàn),卻貸款250萬(wàn)贊助第6屆全運(yùn)會(huì),樹立了體育大使形象,其產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,當(dāng)年產(chǎn)值1.3億,純利潤(rùn)1000多萬(wàn)。案例列舉關(guān)注者眾,影響大,社會(huì)效果明顯。
社會(huì)效果:體育設(shè)施、體育比賽、體育活動(dòng)等。B、贊助文化活動(dòng)贊助項(xiàng)目:
1:2001年5月,西南證券撥款120萬(wàn),贊助重慶總工會(huì)在舉辦紅五月歌詠賽,在重慶公眾中提升了形象。2:2001年,在開發(fā)西部號(hào)召下,中央電視臺(tái)決定在重慶組織一場(chǎng)“西部之聲”春節(jié)文藝晚會(huì)。當(dāng)年12月,小天鵝、南方集團(tuán)、裕嘉集團(tuán)聯(lián)合出資100萬(wàn)贊助這次活動(dòng)。案例列舉
因有利于促進(jìn)民族文化的發(fā)展,所以能得到廣大公眾的支持,提升組織在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
社會(huì)效果:文藝表演、電影、民族藝術(shù)等。主要贊助項(xiàng)目
C、贊助教育事業(yè)
案例:香港實(shí)業(yè)家邵逸夫,一生撥出大量資金贊助國(guó)內(nèi)教育。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1973年至今,他一共興建了351所村小、39所師范學(xué)校、10所職業(yè)學(xué)校、1所特殊學(xué)校,加上直接贊助之醫(yī)院、博物館、圖書館等,總價(jià)值在100億以上。以至于提起邵逸夫,就會(huì)把他與教育事業(yè)聯(lián)系到一起。
案例列舉因教育在國(guó)民心目中具有崇高的地位,所以贊助者可獲得良好的聲譽(yù)。能快速提升自己的知名度和美譽(yù)度。社會(huì)效果學(xué)校、圖書館、博物館的軟硬件建設(shè)。偉大慈善家邵逸夫D、贊助社會(huì)福利事業(yè)主要贊助項(xiàng)目
“洛克菲勒集團(tuán)”是美國(guó)最大的慈善家之一。該家族贊助福利事業(yè)的資金超過了10億美元。中國(guó)接受該企業(yè)的贊助資金僅次于美國(guó)本土。如北京協(xié)和醫(yī)科大學(xué)(今北京醫(yī)大),就是洛克菲勒集團(tuán)1921年贊助建立的。案例列舉因體現(xiàn)了組織高尚的品德和主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的精神,所以社會(huì)效果最好,能迅速提升組織知名度和美譽(yù)度。社會(huì)效果
為貧困地區(qū)、災(zāi)區(qū)、孤寡老人等提供幫助香港演藝界捐助汶川受災(zāi)(2)社會(huì)贊助原則對(duì)組織的經(jīng)濟(jì)有無(wú)長(zhǎng)期、綜合的效益。有則行、無(wú)則止。(如贊助體育,從單純經(jīng)濟(jì)角度看,是無(wú)利的,但長(zhǎng)期綜合效益好,是贊助商的贊助熱點(diǎn)。)B、綜合經(jīng)濟(jì)效益原則
A、社會(huì)影響力原則社會(huì)影響力至上。大則行,無(wú)則止。(如體育、教育、慈善事業(yè)都是具有強(qiáng)大社會(huì)影響的項(xiàng)目)C、大眾媒介關(guān)注原則
首先是贊助對(duì)象合法。D、合法性原則
新聞界對(duì)贊助項(xiàng)目的關(guān)注程度,關(guān)注程度高則行,低則止。2008非法贊助商暴光其次是贊助活動(dòng)本身合法。必須取得贊助權(quán),無(wú)贊助權(quán)的贊助活動(dòng),不宜參與。(3)社會(huì)會(huì)贊助的實(shí)實(shí)施步驟(重點(diǎn))1、研究和和確定贊助項(xiàng)目。2、成立專專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),主持整個(gè)個(gè)活動(dòng)。3、制定贊助計(jì)劃書書(主要內(nèi)容容7項(xiàng))[1]贊助的目標(biāo)標(biāo)。[2]對(duì)象。[3]贊助形式。。[4]經(jīng)費(fèi)預(yù)算[5]贊助主題。。[6]傳播方式。。[7]實(shí)施方案。。4、實(shí)施贊助活動(dòng)(將計(jì)劃付付諸實(shí)施))。5、效果評(píng)估。健力寶集團(tuán)團(tuán)贊助24屆奧運(yùn)會(huì)會(huì)中國(guó)代表表團(tuán)計(jì)劃書書[1]贊贊助目標(biāo)::通過贊助活活動(dòng)提升組組織形象。。[2]贊贊助對(duì)象::1988年年第24屆屆奧運(yùn)會(huì)中中國(guó)代表團(tuán)團(tuán)[3]贊贊助形式::提供運(yùn)動(dòng)型型飲料—健健力寶[4]經(jīng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:500萬(wàn)元元[5]贊贊助主題:健力寶———健康的飲飲料。[6]選選擇傳播機(jī)機(jī)構(gòu)和傳播播方式:中央和廣州州主要傳媒媒;以電視視和報(bào)刊傳傳播為主。。[7]制制訂實(shí)施方方案:案例A征求國(guó)家體體委和中國(guó)國(guó)奧委會(huì)同同意。B尋求媒體和和公眾的支支持。C做好物資上上的準(zhǔn)備(人、財(cái)、、物)。D將飲料運(yùn)抵抵比賽場(chǎng)地地。主持交交接儀式。。2、新聞發(fā)發(fā)布會(huì)概念:新聞發(fā)布會(huì)會(huì)又稱“記者者招待會(huì)””。是公關(guān)組織直接向新聞單位位發(fā)布有關(guān)關(guān)組織信息息、解釋組織重重大事件而舉辦的專題公關(guān)活活動(dòng)。大連銅鑼灣灣廣場(chǎng)合作作簽約新聞聞發(fā)布會(huì)(1)新聞聞發(fā)布會(huì)的的特點(diǎn)A、正規(guī)隆隆重形式正規(guī),,檔次較高高。參加者者有身份和和地位。B、溝通活活躍發(fā)布信息、、相互問答答,雙方溝溝通時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng),接觸深深。C、傳播迅迅速發(fā)布信息速速度快,擴(kuò)擴(kuò)散面廣,,社會(huì)影響響大。(2)怎樣樣選擇時(shí)間間和主題A、時(shí)間選選擇要恰當(dāng)當(dāng)選擇適合記記者的時(shí)間間,而不是適適合組織自自己的時(shí)間間。怎樣選擇??jī)蓚€(gè)原則:第一、應(yīng)盡量避開開假節(jié)日和重大社會(huì)活活動(dòng)的時(shí)間。因?yàn)閷?duì)媒體體而言,節(jié)節(jié)日或重大大活動(dòng)比新新聞發(fā)布會(huì)會(huì)更重要,,記者無(wú)分分身術(shù)。如如香港的每周六的的賽馬日、澳門的周六賽狗日,一般不舉舉辦新聞發(fā)發(fā)布會(huì)。12月25日是圣誕誕節(jié)。秦剛剛下午主持持例行記者者會(huì),在一一名巴基斯斯坦記者提提出唯一一一個(gè)問題后后,稀稀落落落的記者者席里沒有有任何記者者發(fā)問。面面對(duì)空前的的境況,秦秦剛笑著說說:各位記記者,還有有什么問題題?那我數(shù)數(shù)三下,3、2、1,沒問題題了,謝謝謝大家。在在場(chǎng)記者笑笑聲頓起,,鼓掌結(jié)束束這場(chǎng)記者者會(huì)。外交部記者者會(huì)是中國(guó)國(guó)政府對(duì)外外信息交流流的重要場(chǎng)場(chǎng)合之一,,平日記者者提問可謂謂包羅萬(wàn)象象,爭(zhēng)前恐恐后,不料料圣誕節(jié)意意外出現(xiàn)冷冷場(chǎng)插曲,,令人莞爾爾。中國(guó)外交部部記者會(huì)的的“冷場(chǎng)””第二、會(huì)議時(shí)間一一般安排在在上午10時(shí)時(shí)或下午3時(shí),總時(shí)間60分鐘左左右為佳。這個(gè)時(shí)間對(duì)對(duì)記者最方方便。小竅門:1、怎樣避避免與別的的新聞發(fā)布布會(huì)產(chǎn)生時(shí)時(shí)間上的沖沖突?確定時(shí)間前前,問一問問熟悉的記記者。2、發(fā)請(qǐng)柬柬時(shí)間選擇擇提前5—7天發(fā)出最好。。不能太早早,也不能能太遲。對(duì)對(duì)于重要的的記者,最最好頭天再再電話聯(lián)系系一次。B、選擇主主題要合適適怎樣選擇??第二、新聞聞主題要單單一。第一、主題題應(yīng)有較大的新聞聞價(jià)值。重大、新鮮鮮的新聞才才能吸引記記者。否則則會(huì)出現(xiàn)新新聞發(fā)布會(huì)會(huì)無(wú)記者到到場(chǎng)的尷尬尬局面。第三、內(nèi)容容要簡(jiǎn)明扼扼要,不能能浪費(fèi)時(shí)間間。記者開完會(huì)會(huì)要組稿和和發(fā)稿,時(shí)時(shí)間很寶貴貴,浪費(fèi)時(shí)時(shí)間會(huì)給記者留留下不好印印象,以后后再召開這這類會(huì)議時(shí)時(shí),記者就就不愿參加加了。(3))新聞聞發(fā)布布會(huì)的的籌備備工作作A、根根據(jù)主主題準(zhǔn)準(zhǔn)備好好各種種材料料發(fā)言稿稿(發(fā)言言人準(zhǔn)準(zhǔn)備));各種種背景景材料料、新新聞宣宣傳材材料、、答記記者問問備忘忘錄等等(公關(guān)關(guān)員準(zhǔn)準(zhǔn)備))。B、確確定主主持人人和發(fā)發(fā)言人人發(fā)言人人應(yīng)由組組織的的主要要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人擔(dān)擔(dān)任;;主持人人則由公公關(guān)部部負(fù)責(zé)責(zé)人擔(dān)擔(dān)任。。兩人人事先先應(yīng)熟熟悉發(fā)發(fā)言稿稿,預(yù)預(yù)測(cè)記記者提提問。。對(duì)敏敏感提提問應(yīng)應(yīng)有充充分準(zhǔn)準(zhǔn)備。。D、選選擇合合適的的會(huì)場(chǎng)場(chǎng)基本要要求:交通方方便;;通訊訊設(shè)施施完善善。最好好利用用大型型會(huì)務(wù)務(wù)中心心、專專業(yè)新新聞中中心或或大飯飯店、、大賓賓館會(huì)會(huì)議室室。E、做做好預(yù)預(yù)算,,留有有余地地費(fèi)用考考慮全全面,,要留留有備備用金金。根據(jù)發(fā)布信息的的類型型來(lái)確定所邀請(qǐng)請(qǐng)的記記者。。對(duì)關(guān)系密密切的新聞聞機(jī)構(gòu)構(gòu)和記記者不能遺遺漏。C、確確定所所邀請(qǐng)請(qǐng)記者者的范范圍(4))會(huì)議議工作作程序序(重點(diǎn)點(diǎn))安排緊緊湊,,避免免松散散。A、迎賓賓、簽簽到(公關(guān)關(guān)員或或服務(wù)務(wù)生))B、分發(fā)資資料(公關(guān)關(guān)員))C、啟啟動(dòng)會(huì)會(huì)議程程序(主持持人和和發(fā)言言人。。程序序4項(xiàng)項(xiàng))1、主持人人宣布布會(huì)議開始,介紹發(fā)發(fā)言人人、來(lái)來(lái)賓和新聞單單位。總原則則主要工工作程程序(4個(gè)個(gè)主要要程序序)D、參參觀或或其他他安排排(公關(guān)關(guān)員))4、主持持人宣布會(huì)會(huì)議結(jié)結(jié)束。2、發(fā)言言人發(fā)布新新聞、介紹紹詳細(xì)細(xì)情況況。3、記者提提問,發(fā)言言人逐逐一回回答。。會(huì)后可可安排排參觀觀、茶話會(huì)會(huì)、或自助餐餐等,目的是提供供雙向溝溝通場(chǎng)場(chǎng)所,以方方便記記者采采訪。。(5))新聞聞發(fā)布布會(huì)的的注意意事項(xiàng)項(xiàng)事前作好排排練,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題題及時(shí)時(shí)糾正正。對(duì)待各各媒體體記者者一視同同仁,不能能有任任何區(qū)區(qū)別。。所有工工作人人員與與組織織的宣宣傳口徑保保持一一致。公關(guān)員員和服服務(wù)生生做好好會(huì)議議的接待和和記錄錄工作。。主持人人和發(fā)言人人要注意言談舉舉止和會(huì)場(chǎng)場(chǎng)的氣氛引引導(dǎo)。在發(fā)發(fā)言冷場(chǎng)時(shí)時(shí),適時(shí)時(shí)引導(dǎo)記者提提問,,而在在記者者爭(zhēng)相提提問時(shí)時(shí),又要要維持好好會(huì)場(chǎng)次次序。。事先準(zhǔn)準(zhǔn)備好好回避問問題的方式和技巧。避免造成對(duì)立情緒,,在發(fā)發(fā)現(xiàn)對(duì)對(duì)立苗頭時(shí)時(shí),要善于控控制和和化解解。(6))會(huì)后后情報(bào)報(bào)工作作全面收收集與會(huì)記記者在在媒體體上發(fā)發(fā)表的的文章,將其其歸類類分析析,檢檢查有有無(wú)漏漏發(fā)信信息(公關(guān)關(guān)員))對(duì)已發(fā)發(fā)稿的記者,給予予特別的的聯(lián)系系和致致謝,加強(qiáng)強(qiáng)與他他們的的友誼誼(公關(guān)關(guān)員))。電話追追蹤記記者對(duì)會(huì)議議的接接待、、服務(wù)務(wù)的意見。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題題,搶搶先及及時(shí)道道歉(主持持人或或公關(guān)關(guān)員))。統(tǒng)計(jì)已發(fā)表的的稿件件和記者名,計(jì)計(jì)算發(fā)發(fā)稿率率,作作為今今后邀邀請(qǐng)記記者的的參考考數(shù)據(jù)據(jù)(公關(guān)關(guān)員))。媒體名稱宣傳次數(shù)褒貶媒體名稱宣傳次數(shù)褒貶《人民日?qǐng)?bào)》2褒《重慶日?qǐng)?bào)》2褒《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》1褒《重慶時(shí)報(bào)》2各1《中國(guó)旅游報(bào)》3褒《華西都市報(bào)》1各1《中國(guó)商報(bào)》3貶《購(gòu)物指南》1褒《重慶晚報(bào)》4褒《重慶青年報(bào)》5褒媒體宣宣傳登登記表表(公關(guān)關(guān)員))思考題題試述新新聞發(fā)發(fā)布會(huì)會(huì)的籌籌備工工作和和程序序要求求在新聞聞發(fā)布布會(huì)上上,公公關(guān)員員應(yīng)做做哪些些工作作新聞發(fā)發(fā)布會(huì)會(huì)后,,公關(guān)關(guān)員應(yīng)應(yīng)注意意哪些些事情情3、慶典活活動(dòng)概念:為提升公關(guān)主主體形象,以重要節(jié)節(jié)日或自身重重要事事件為契機(jī)機(jī),以慶祝的的方式式開展的一種種專題公公關(guān)活活動(dòng)。例:西班牙牙的““西紅紅柿節(jié)節(jié)”1944年年,西班牙牙南部布洛鎮(zhèn)鎮(zhèn)西紅柿柿豐收收,但但因戰(zhàn)亂而賣不不出去去,于于是村村民將將西紅紅柿作為玩玩具,相互互投擲取樂。。后來(lái)來(lái),逐逐漸成成為當(dāng)當(dāng)?shù)氐牡奶厣?jié)節(jié)日,每年年8月,都會(huì)會(huì)引來(lái)大大量游游客觀看和和參與與,成成為人人們發(fā)發(fā)泄情情緒的的最佳佳方法法。地方政政府將之定定為““西紅柿柿節(jié)””,開展龐大的的旅游游慶典活活動(dòng)。。(1))慶典典活動(dòng)動(dòng)的作作用可引起起三大大效應(yīng)應(yīng):引力效應(yīng)實(shí)力效應(yīng)合力效應(yīng)引力效效應(yīng)指組織通過慶慶典活活動(dòng)吸引公眾的的注意力力。案例::1999年年,泰山旅旅游公公司為慶祝祝新千年年的到來(lái)來(lái),于于12月月31日在在泰山山山頂頂舉辦了了“泰山千千年慶慶典”,并并向全全國(guó)征集千千年之之歌和千年歌歌星。該活活動(dòng)吸吸引了了五萬(wàn)觀眾到泰山山觀千年年日出出,看千年年歌星星,聽聽千年年之歌歌。通通過該該活動(dòng)動(dòng),泰泰山旅旅游公公司達(dá)到了提升升主體體形象象的目的。2002年年10月,力帆集集團(tuán)舉舉辦10周周年廠慶,請(qǐng)來(lái)來(lái)著名名歌星星張學(xué)友友助興,,因慶慶典內(nèi)內(nèi)容豐豐富,,加之之有著著名歌歌星的的助陣陣。參參加慶慶典活活動(dòng)的的觀眾眾人數(shù)數(shù)超過10萬(wàn)萬(wàn)人。實(shí)力效效應(yīng)2003年年10月““國(guó)美美”宣布::投資資5千萬(wàn)萬(wàn)港元元在香港旺角建立的的全香香港最大的的購(gòu)物物中心心—“國(guó)美香香港”,將將于2003年年11月月7日日舉行開業(yè)慶慶典,屆時(shí)時(shí),國(guó)國(guó)美會(huì)會(huì)投入150萬(wàn)元元港幣,低價(jià)促促銷大批商商品。。消息吸引了了大量香港公眾,許多多人頭頭天晚晚上就就在門門口成成了兩路縱縱隊(duì)等候,,連警察也出動(dòng)動(dòng)維持持次序序。該活活動(dòng)大大提提高了了“國(guó)國(guó)美””在香港港公眾眾中的的知名度度。指通過過舉辦辦大型型慶典典,顯顯示組組織強(qiáng)強(qiáng)大的的綜合合實(shí)力力,以以增加加公眾眾對(duì)組組織的的信任任感。。案例::店門外外、連連夜排排起二二公里里長(zhǎng)龍龍國(guó)美老老總黃光裕裕在新聞聞發(fā)發(fā)布會(huì)會(huì)上瘋狂搶搶購(gòu)的的人群群合力效效應(yīng)購(gòu)買放放心商商品,,喜歡歡到大大型商商店,,原因因是大大型商商店實(shí)力雄雄厚,圖一個(gè)個(gè)放心心。同樣,實(shí)力力強(qiáng)大的的組織織,也能能給自自己的的職工工帶來(lái)來(lái)信任感感,提高高員工工的向心力力和凝聚力力。開展大大型慶慶典,,能增強(qiáng)強(qiáng)組織內(nèi)內(nèi)職工工、股股東的的向心力力和凝聚力力,提高他他們對(duì)組織織的信任感感。例如::(2))慶典典活動(dòng)動(dòng)的主主要類類型(4類類)A、開業(yè)業(yè)慶典典概念::組織利用成立或開業(yè)所舉辦辦的公關(guān)慶慶?;罨顒?dòng)。。目的::讓公眾眾認(rèn)識(shí)組組織,并通通過慶慶典活活動(dòng)擴(kuò)大組織的的知名度度。借此聯(lián)聯(lián)絡(luò)各各方面面公眾眾,并并擴(kuò)大大自己己在公公眾中中的影影響力力。組織以以生日為為契機(jī)機(jī)而舉辦的一種種傳統(tǒng)慶慶?;罨顒?dòng)。。旅游組組織的慶典往往與與地方方傳統(tǒng)旅旅游項(xiàng)項(xiàng)目相相結(jié)合合,如西班牙牙西紅紅柿節(jié)節(jié)、云南的的潑水水節(jié)等。B、周周年慶慶典概念::作用::日本迪迪尼斯斯25周年年慶典典C、慶慶功典典禮擴(kuò)大組織影響力力;借慶典典聯(lián)絡(luò)社會(huì)關(guān)系。利用特殊節(jié)節(jié)日(如旅游游節(jié)、、春節(jié)節(jié)等))舉辦的的慶祝祝典禮禮。D、節(jié)節(jié)日慶慶典擴(kuò)大組組織影影響力力;提提高內(nèi)內(nèi)部員員工士士氣。。概念::概念::作用::組織以以取得某一重要榮榮譽(yù)為為契機(jī)機(jī)而舉辦的的慶祝?;顒?dòng)動(dòng)作用::香港新城電電視臺(tái)“新新城國(guó)語(yǔ)力力”獲獎(jiǎng)慶慶功酒會(huì)長(zhǎng)春冰雪旅旅游節(jié)呼倫貝爾草草原旅游節(jié)節(jié)(3)慶典典的組織程程序(重點(diǎn))A、慶典主主題策劃基本程序:①邀請(qǐng)來(lái)賓。②接待來(lái)賓并并留言或提字字。③主持人宣布開典,介紹來(lái)賓,宣布布活動(dòng)程序序。④由組織領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓代表講話。⑤安排活動(dòng),參觀、座座談或宴會(huì)會(huì)。B、設(shè)計(jì)慶慶典活動(dòng)程程序要求:主題新穎別致、、不落俗套套。如杭州麗晶飯飯店舉辦5周年年慶典,主主題策劃為為“千叟宴”,邀請(qǐng)杭杭州90歲以上上的千位老人免費(fèi)參加宴宴會(huì),結(jié)果果在整個(gè)杭杭州市引起轟動(dòng)效效應(yīng),大眾媒體體紛紛采訪訪報(bào)道。請(qǐng)柬提前7—10天天發(fā)放。對(duì)重要來(lái)賓賓,在請(qǐng)柬發(fā)發(fā)放的當(dāng)天應(yīng)電話致意,慶典前一天再電話落實(shí)。C、確定來(lái)來(lái)賓及發(fā)放放請(qǐng)柬政府官員、、地方實(shí)力力人物、知知名人士、、新聞?dòng)浾哒摺⑸鐓^(qū)公公眾代表、、客戶代表表或特殊人人群等??傊?,來(lái)賓要具具有一定的的代表性。。來(lái)賓組成:發(fā)放請(qǐng)柬要要求:D、落實(shí)致致辭人和剪剪彩人將慶典主題、、背景、活活動(dòng)內(nèi)容等等相關(guān)材料,裝在特制制的包裝袋內(nèi)發(fā)給來(lái)賓。對(duì)記者,還應(yīng)添加較詳細(xì)細(xì)的資料,以方便記記者寫作新新聞稿件。。E、發(fā)放宣宣傳材料和和新聞通訊訊材料致辭人和剪剪彩人分己方和客方。己方為組織最高負(fù)責(zé)人人,客方為德高望重重、社會(huì)地地位較高的的知名人士。選擇致辭辭人和剪彩彩人應(yīng)征得本人人同意。設(shè)置接待室。對(duì)所有來(lái)賓,都應(yīng)熱情接待,耐心服務(wù)務(wù)。對(duì)重要來(lái)賓賓,要組織專人接待;對(duì)客人的的簽到、留言言、食、宿宿等事務(wù)性工工作,均應(yīng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。F、布置慶慶典活動(dòng)的的接待工作作(4)慶典典注意事項(xiàng)項(xiàng)(要點(diǎn))A、準(zhǔn)備充充分慶典是一種種規(guī)模較大,內(nèi)容復(fù)雜的活動(dòng),因因此,在舉辦前,盡盡量做到設(shè)想周到,,事事落實(shí)實(shí)。只有準(zhǔn)備備充分,才能有備無(wú)患,,應(yīng)付自如如。B、選擇時(shí)時(shí)機(jī)1986年年12月,北京長(zhǎng)城飯店(涉外飯店店)迎來(lái)周年慶典,飯店公關(guān)部經(jīng)過精心策劃,將周年慶典與圣誕節(jié)結(jié)合,邀請(qǐng)了北京部分分外籍專家和駐華使節(jié)的小孩子,到飯店歡度圣誕節(jié)節(jié),慶典結(jié)束束后,又送給每個(gè)小朋友友一份精美的圣誕禮物。長(zhǎng)城飯店店通過自己的的慶典,在外國(guó)客客人中提高高了知名度和美美譽(yù)度,贏贏得了外國(guó)國(guó)客人的贊揚(yáng),為為今后工作作奠定了良良好基礎(chǔ)。。特點(diǎn):慶典(內(nèi)容)與節(jié)日((契機(jī))結(jié)合。北京長(zhǎng)城飯飯店的周年年慶典案例:C、善于制制造新聞,造成轟動(dòng)動(dòng)效應(yīng)案例:鎮(zhèn)江賓館的的開業(yè)慶典典鎮(zhèn)江賓館是一家投資資1個(gè)億,按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建建造的酒店。鎮(zhèn)江賓館館開業(yè)時(shí),為提升升自己的形形象,他們們策劃了““金秋美食節(jié)節(jié)”的開業(yè)慶典,在慶典中中推出長(zhǎng)達(dá)達(dá)200米的“金秋蛟龍宴宴”和“金秋烏龍宴宴”,邀請(qǐng)上上級(jí)主管、、社區(qū)、旅旅行社同行行和客戶代代表共500人出出席開幕式,品品嘗美味佳佳肴,同時(shí)時(shí)參觀賓館豪華設(shè)施。結(jié)果引起媒體的的高度注意意,《中國(guó)旅旅游報(bào)》《《華東旅游游報(bào)》《鎮(zhèn)鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)》》鎮(zhèn)江電視視臺(tái)等都爭(zhēng)爭(zhēng)相報(bào)道,,給予了高高度評(píng)價(jià)。。知名度大大大提高。。D、指揮要要有序,頭頭腦要清醒醒慶典活動(dòng)參參加人員多多,場(chǎng)面熱熱鬧,組織織不好,容容易亂套。。所以,組組織者必須須安排周密密,分工明明確,指揮揮有序。要點(diǎn):在活動(dòng)前,,要建立有效的聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),從上到下下,保持聯(lián)絡(luò)渠道的的通暢。E、要善于于鼓動(dòng)慶典是一種傳播活動(dòng),要想收到到好的效果果,必須創(chuàng)造一種熱烈的氣氛,使參加者者情緒受到感感染,在不知不不覺中接受傳播者的宣傳。為了達(dá)到此此目的,慶典主持人人應(yīng)具有敏銳銳的觀察力力,時(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)大眾情情緒,不斷把氣氛推向一個(gè)個(gè)個(gè)高潮。優(yōu)秀案例::深圳“錦錦繡中華””的開業(yè)慶慶典“錦繡中華華”位于風(fēng)光秀麗的的深圳灣,它集中了全國(guó)各地著名的的名勝古跡,如黃山、、桂林山水水、故宮等等,按照我國(guó)區(qū)域版圖而布局。是集我國(guó)自然風(fēng)光與歷史古跡精粹為一體的微縮景點(diǎn)旅旅游區(qū),也是目前前世界上面積最大、內(nèi)容最豐富的實(shí)景微縮景景區(qū)。但是,微縮景區(qū)區(qū)建設(shè)在我我國(guó)旅游界界失敗的例子很多,怎樣打響開開業(yè)慶典,就成為成成功重要的一環(huán)環(huán)。1989年年9月11日是錦繡繡中華開園園日。為配配合開幕慶慶典,錦繡中華做做了這樣幾幾件事:結(jié)果:開業(yè)時(shí),,游人如織,,天天爆棚棚。兩個(gè)月中,共接待待游客60萬(wàn),旅游收入2個(gè)億億,繳納稅收2千萬(wàn)萬(wàn)元。創(chuàng)造了了可觀的經(jīng)經(jīng)濟(jì)收入和和社會(huì)效益益。(3)邀請(qǐng)副總理理吳學(xué)謙、人大副委員員長(zhǎng)彭沖、政協(xié)副主席席雷潔瓊等1200名名知名人士士出席參加加開幕典禮禮。(2)用巨資在香港《大大公報(bào)》《《文匯報(bào)》》《民報(bào)》》作整版廣告,,以吸引港港、奧游客客的注意力力。(1)進(jìn)行行連環(huán)公關(guān)關(guān)。慶典前,協(xié)助深圳市舉辦了“1989年中國(guó)國(guó)深圳旅游洽洽談會(huì)”和“華僑城投資資洽談會(huì)”,以提高高自己在深深圳的知名名度。4、展覽會(huì)會(huì)概念:為提升主體形形象,組織者通過實(shí)物、文字字、圖片、、示范表演演等展覽方式,展現(xiàn)組織的成果、風(fēng)貌貌、特征、、產(chǎn)品的一種公關(guān)專題活活動(dòng)。美食節(jié)展覽覽會(huì)(1)展覽會(huì)的特特點(diǎn)A、綜合運(yùn)運(yùn)用多種傳傳播手段,,能給觀眾眾留下深刻刻印象展覽會(huì)通過過直觀的實(shí)物、親切動(dòng)人的解說、悅耳的背景音樂,營(yíng)造出一種絕佳的宣傳傳環(huán)境。在這種環(huán)環(huán)境中,主主客體之間間最容易溝通通和交流。B、溝通、、宣傳效果果好展覽會(huì)上既有面對(duì)面的交談、講解解,也有文字材料,還有圖片、幻燈燈、錄象帶帶等影視資料。多種傳播手手段的結(jié)合合,能給觀眾眾留下深刻的印象象。C、效率高高,省時(shí)省省力展覽會(huì)屬于綜合、大型型的社會(huì)活活動(dòng),是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)點(diǎn)之一。而媒體的的關(guān)注和報(bào)報(bào)道,對(duì)提高展覽組織的的知名度和美譽(yù)度有很大的幫助助。D、深受新新聞媒介關(guān)關(guān)注展覽會(huì)可集集中不同行業(yè)的同一產(chǎn)品,也可集中中同一行業(yè)的不同產(chǎn)品,給公眾提供了了選擇、比比較的機(jī)會(huì)會(huì)。這為組織織的宣傳促促銷節(jié)省大量時(shí)時(shí)間和費(fèi)用用。(2)展覽會(huì)的作作用(3點(diǎn))促進(jìn)公眾對(duì)對(duì)組織的了了解展覽會(huì)也為組織之間間的交流提供了一個(gè)個(gè)平臺(tái),通過信息交流,能夠迅速掌握業(yè)界最最新動(dòng)態(tài),為制訂政策策提供幫助。促進(jìn)信息的的交流展覽會(huì)也是是一次商品展銷會(huì)會(huì),各組織都會(huì)會(huì)展視出自己最好的產(chǎn)品品,這對(duì)提高產(chǎn)品品的銷售渠渠道很有好處。促進(jìn)產(chǎn)品的的銷售通過各種展展示,有利于公公眾對(duì)該組織做做深層次的了了解。(3)展覽會(huì)的種種類A、按場(chǎng)地地,可分為為室內(nèi)展覽覽、露天展展覽昆明世博會(huì)會(huì)的室內(nèi)展和露天展覽缺點(diǎn):受天氣制約約大。優(yōu)點(diǎn):不受空間限限制,展品品可大可小小,可多可可少;不需需復(fù)雜的布布展,費(fèi)用用低缺點(diǎn):受空間限制制大,只能能展出精品品;布展費(fèi)費(fèi)用較高。。優(yōu)點(diǎn):不受天氣的的影響,展展出時(shí)間可可長(zhǎng)可短。。室內(nèi)展覽優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn):露天展覽優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn):資料重慶巴渝園園美國(guó)園北京萬(wàn)春園園寧夏寧春園園日本園泰國(guó)園澳門園按形式,可可分為固定定展覽、流流動(dòng)展覽綜合展:針對(duì)一個(gè)主主題做多方方面的宣傳傳。如法國(guó)與中中國(guó)相互舉舉行的文化化節(jié)展覽等等。專題展:針對(duì)特定專專題。如XXX美食食節(jié)。按內(nèi)容,可可分為專題題展覽、綜綜合展覽微型展覽:如櫥窗展展覽、流動(dòng)動(dòng)車展覽等等。按規(guī)模,可可分為大型型、小型和和微型展覽覽宣傳展:推銷形象象。組織形形象宣傳。。商貿(mào)展:推銷商品品。如旅游游線路、景景點(diǎn)等。按性質(zhì),可可分為商貿(mào)貿(mào)展覽、宣宣傳展覽流動(dòng)展覽:地點(diǎn)流動(dòng)動(dòng)。如XXX巡回回展。固定展覽:地點(diǎn)固定定。如故宮宮博物院。。(4)展覽會(huì)的組組織工作程程序(重點(diǎn))A、分析舉舉辦展覽會(huì)會(huì)的必要性性南京舉辦的“第2屆中國(guó)國(guó)國(guó)際園林林花卉博覽覽會(huì)”。所定主題是“城市與花卉卉,人與自自然的和諧諧”。在主題題目下,另另設(shè)“花卉與居室”“花卉與音樂”“花卉與服飾”“花卉與繪畫”“花卉與飲食”5個(gè)子標(biāo)標(biāo)題。這5個(gè)子標(biāo)題題與主題配配合完好,,起到眾星星捧月的效效果。在復(fù)雜的展展覽內(nèi)容中中,首先要明確一個(gè)基基本的主題題,作為全局局的綱領(lǐng)。其他子題目,必須圍繞主題進(jìn)進(jìn)行,目的是給給公眾留下下一個(gè)鮮明明、深刻的的印象。例:B、確定展展覽主題和和子標(biāo)題展覽會(huì)將耗費(fèi)大量人人力、物力力、財(cái)力,要對(duì)其可可行性進(jìn)行行研究,寫寫出可行性性報(bào)告。非非必要,就就不舉行。。C、確定展展覽類型和和參展單位位主要工作:1、對(duì)外發(fā)布新聞。。2、對(duì)內(nèi)挖掘新聞熱熱點(diǎn)和亮點(diǎn)點(diǎn),寫作報(bào)報(bào)道展覽會(huì)會(huì)新聞。D、建立宣宣傳機(jī)構(gòu)參展單位:同類或不同同類。類型:室內(nèi)或露天天;大或小小型;專題題
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