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文檔簡介
公司對員工的規(guī)章制度公司對員工的規(guī)章制度公司對員工的規(guī)章制度1一、目的為做好服務(wù)工作,進一步提升員工的素質(zhì),調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,更好地為顧客服務(wù),特制定本制度。二、范圍適用于XX超市全體員工。三、員工管理制度第一條日常工作管理制度員工上班前,應(yīng)認真檢查儀表儀容是否規(guī)范,工牌是否佩戴規(guī)范。在指定區(qū)域排隊,準(zhǔn)備參加班前會。班前會時,認真聽講,服從安排。班前會完畢后,根據(jù)開會內(nèi)容,進行補貨、清潔及開店前的準(zhǔn)備工作,迎接顧客到來。整理陳列商品,及時補充商品,做到庫有柜有。商品陳列要達到整齊、清潔、豐滿、美觀,要按照先進先出原則進行陳列,既要方便顧客挑選,又要擺放安全。整理檢查商品,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品和“三無”商品(無品名、廠名、廠址)一律不準(zhǔn)上柜。檢查標(biāo)簽和廣告標(biāo)識,做到標(biāo)識準(zhǔn)確,一貨一簽(散裝除外),貨簽對位,字跡清楚,POP懸掛規(guī)范。備好零用錢和包裝用品,售貨工具(扎口袋、封口帶、扎口機、電子秤、刀、剪、夾子、小票、筆)。在超市通道遇見顧客時,應(yīng)主動給顧客讓道。員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的時間就餐,并保證正常工作進行。出入員工通道時須佩帶工牌,不許攜帶私人物品進入超市。員工下班時,不得在超市長時間逗留、閑聊。防損、防火安全:每位員工應(yīng)具備較強的防損、防火意識,杜絕一切不安全因素發(fā)生。在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)盜竊行為及現(xiàn)象時,應(yīng)立即制止,并迅速通知管理人員。用水、用電嚴(yán)格遵守安全操作程序,下班認真檢查水源、電源的關(guān)閉情況。見到顧客遺失的財物應(yīng)立即上交服務(wù)臺。防火卷簾門下不允許放置任何物品。班前會員工每天列隊召開班前會,管理員按排當(dāng)日工作,并檢查員工儀表、儀容情況。交接班交接班前,早班員工應(yīng)將交接班內(nèi)容(如班前會內(nèi)容;商場布置的工作;上午銷售中的問題;商品情況等)記錄下來,確保交接內(nèi)容全面、準(zhǔn)確。下午班員工換好工裝,戴好工牌,自查儀表儀容符合要求后,提前10分鐘方可進入專柜交接。交接完畢,早班員工應(yīng)迅速離崗。上、下班員工不許在營業(yè)現(xiàn)場更換工裝及整理儀表儀容,下班員工嚴(yán)禁在本崗位逗留,與在崗員工閑聊。嚴(yán)禁因交接班而影響接待顧客。第二條上崗1、 員工必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)后經(jīng)考核合格才能正試上崗。2、 員工試用期為壹個月,實習(xí)期為貳個月,員工入職滿三個月后給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。3、員工正式上崗即開始記算工齡。員工在公司實際工作年限滿半年后開始追加工齡補貼,第一個半年為每月工齡補貼貳拾元,下一個半年開始按上半年度工齡補貼的基數(shù)乘1.5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過捌佰元。第三條考勤卡、考勤管理員工以打卡為出勤的唯一依據(jù),打卡由員工本人完成,班中急事臨時請假或班中餐外出用膳同樣應(yīng)打卡。第四條請銷假1、除每月班輪休以外的休假一律應(yīng)請假。2、三天以內(nèi)的假期由領(lǐng)班柜臺長審批,四天以上至七天由現(xiàn)場經(jīng)理審批,七天以上的假期由公司主管審批。3、員工三天以內(nèi)的病假憑區(qū)級醫(yī)院診斷證明可帶薪休假。4、員工入職滿一年后,每年享有一周帶薪年假。5、無論任何形式的假期,期滿回公司均應(yīng)到人事管理部門銷假。第五條員工待遇:1、節(jié)假日享有休假的權(quán)力,若因工作需要員工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節(jié)的假日加班,每滿一個工作日加發(fā)三天基本工資。每月的輪休若工作需要加班,每滿一個工作日按基本工資乘1.5倍計發(fā)加班費。2、員工轉(zhuǎn)正后簽定《勞動合同》?!秳趧雍贤泛灦ê蟀磸B門市勞動保障局的相關(guān)規(guī)定辦理社保。第六條辭職、辭退1、員工辭職需提前十五天遞交辭職報告,經(jīng)逐級審批后方可離職。2、公司調(diào)整機構(gòu),壓縮編制須裁減員工時,應(yīng)提前十天通知被裁減的員工本人。3、員工嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或在社會上參與打架斗毆、酗酒鬧事或觸犯法律被政法機關(guān)傳拘、收審者一律給予開除。若員工的行為已給公司造成負面影響,已除名的員工公司保留通過法律程序追究其相關(guān)民事責(zé)任的權(quán)力。第七條獎懲(一)員工有突出表現(xiàn)者,公司給予精神或物質(zhì)獎勵;1、對工作認真負責(zé),遵紀(jì)守法、超額完成公司交給的各項任務(wù),表現(xiàn)突出者;2、為公司發(fā)展出謀獻策,其建議和意見為公司所采納,取得顯著成效者;3、為維護公司利益和壞人壞事作斗爭,使公司財物不被侵害者;4、舉報公司內(nèi)部的瀆職行為,為公司挽回經(jīng)濟損失者。(二)員工有下列行為者,公司將給予處罰:1、上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當(dāng)班遲到超過三十分鐘按曠工論處。當(dāng)年度累計達八小時給予除名。2、班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿半小時者,當(dāng)天按曠工論處。3、非因工作需要班中接聽手機、小靈通或向外撥打電話者每次罰款人民幣兩元。4、未經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)許可,擅自利用工作之便向廠商、供貨商購買批價商品或向廠商、供貨商索要贈品、試用品等,一經(jīng)查實,每次罰款人民幣伍拾元。情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。5、工作人員私下收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商家、廠家的饋贈、錢物,一經(jīng)查實概予除名。公司對員工的規(guī)章制度2為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動,保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。一、物業(yè)管理企業(yè)1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的.有償服務(wù)。2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所,專線電話,專職工作人員24小時值班,確保及時為業(yè)主服務(wù)。5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費,并由物價部門統(tǒng)一定價,設(shè)“公示板”公開收費標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。6、日常維護與緊急事件處理。(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進行日常養(yǎng)護和維修,確保設(shè)備運行正常,居住安全。(2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理,確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。(3)對二次供水水箱,應(yīng)一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進行適宜的綠化和小品布置,核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育,使人人都來關(guān)心愛護綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時間、定地點、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達到“六不”、“六凈”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭取配合,做好小區(qū)治安管理工作。10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強消防意識,警鐘長鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機動車,摩托車,自行車應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。二、業(yè)主、房屋使用人1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動交納各種費用。3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用;也可以向法院提起訴訟。5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè),保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。三、 本辦法施行監(jiān)督機關(guān)為X市XX區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。四、 本辦法自公布之日起施行。公司對員工的規(guī)章制度3第一章安全管理、培訓(xùn)、考核制度一、 建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對從業(yè)人員進行安全培訓(xùn)和考核,落實安全生產(chǎn)責(zé)任書。二、 認真貫徹、落實安全監(jiān)督、公安、消防和交通運管部門有關(guān)的政策、法規(guī),經(jīng)常分析企業(yè)安全狀況,及時制定相應(yīng)的方案和措施。三、 定期對車主和司機進行安全教育培訓(xùn),嚴(yán)格把關(guān),做到從業(yè)人員持證上崗,規(guī)范操作,安全駕駛。四、健全車主和駕駛員檔案,健全培訓(xùn)檔案。五、及時辦理車輛年審,車輛保險手續(xù),嚴(yán)禁未審車輛和脫保車輛營運。六、堅持車輛“三檢”制度,定期對車輛保養(yǎng)和維修,保證車輛技術(shù)性能良好。七、危險貨物運輸車輛必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè),必須派押運員押運,使安全工作做到萬無一失。八、及時參與事故處理,并協(xié)助有關(guān)部門落實責(zé)任。九、不斷總結(jié)安全工作經(jīng)驗和教訓(xùn),及時上報各類報表。第二章安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度一、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配合有關(guān)部門,不定期地對車輛和從業(yè)人員進行安全檢查二、安全科負責(zé)每月對所屬車輛進行一次以上的安全技術(shù)檢查。三、每月的安全檢查應(yīng)做好詳細記錄,并經(jīng)單車車主簽名后存檔備案四、安全人員在對車輛檢查時發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時匯報并做好原始記錄,實行跟蹤管理制度。五、由安全科下達安全隱患整改通知書限期整改,必要時收回證件停止?fàn)I運。六、整改合格后,由修理廠家開出維修合格出廠證明方可正常營運。七、建立事故
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