華為時(shí)間管理-課件

時(shí)間管理

——高績(jī)效經(jīng)理的行為特點(diǎn)華為技術(shù)公司員工培訓(xùn)中心2003年7月時(shí)間管理

——高績(jī)效經(jīng)理的行為特點(diǎn)華為技術(shù)公1課程目的認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性識(shí)別導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的因素掌握時(shí)間管理的原則與應(yīng)用技巧課程目的認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性2課程大綱時(shí)間與時(shí)間管理浪費(fèi)時(shí)間的五大因素時(shí)間管理的原則與應(yīng)用課程大綱時(shí)間與時(shí)間管理3一、時(shí)間與時(shí)間管理華為時(shí)間管理-課件4什么是時(shí)間？時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性其特點(diǎn)是一維性，是一種特殊的資源毫無彈性無法取代無法蓄積不能再生什么是時(shí)間？5什么是時(shí)間管理？時(shí)間管理不是指以時(shí)間為對(duì)象而進(jìn)行的管理；它是指面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的“個(gè)人的自我管理”。如工作任務(wù)，工作習(xí)慣和生活習(xí)慣、生活方式等……什么是時(shí)間管理？時(shí)間管理6時(shí)間管理的重要性人類的發(fā)展史就是一部與時(shí)間斗爭(zhēng)的歷史因?yàn)樯〞r(shí)間）是有限的，而人的欲望是無限的。組織的發(fā)展也是在不斷地和時(shí)間進(jìn)行較量才取得管理的進(jìn)步（華為人一大傻，建好IT就下崗）時(shí)間管理的重要性人類的發(fā)展史就是一部與時(shí)間斗爭(zhēng)的歷史71、主動(dòng)性2、網(wǎng)絡(luò)化3、自我管理（時(shí)間管理）4、洞察力5、下屬關(guān)系6、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系7、團(tuán)隊(duì)工作8、組織知識(shí)9、表述能力美國(guó)管理學(xué)家Robert．E．Kelley和他的同事通過在貝爾實(shí)驗(yàn)室和3M公司近十年的研究終于發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大的、令人吃驚的結(jié)論。一個(gè)優(yōu)秀的工作者，你無需高IQ、非常強(qiáng)的自信或者圓滑的社交技巧，事實(shí)上，你只需改進(jìn)你的九項(xiàng)工作策略。他們研究發(fā)現(xiàn)你只要把這九條策略貫徹到你的日常生活中去，你就能極大提高工作能力。這九條策略按重要性的次序排列如下：美國(guó)管理學(xué)家Robert．E．Kelley和他的同事通過在貝8二、浪費(fèi)時(shí)間的最大因素華為時(shí)間管理-課件9我們的時(shí)間到哪里去了？

二十二歲大學(xué)畢業(yè)后到七十歲（工作48年）工作16年睡覺15年看電視7年其他休閑4年吃東西4年坐車2年人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料來源杰夫戴維森《個(gè)人時(shí)間管理》我們的時(shí)間到哪里去了？

二十二歲大學(xué)畢業(yè)后到七十歲（工作4810從22歲大學(xué)畢業(yè)到70歲共計(jì)48年其他休閑4年電腦+電視7年睡覺15年工作16年坐車2年吃東西4年從22歲其他休閑電腦+電視睡覺15年工作16年坐車2年吃東西11拯救時(shí)間的簡(jiǎn)單公式0.5小時(shí)/24小時(shí)=1小時(shí)/48小時(shí)=1年/48年零碎時(shí)間利用好可辦事情真不少拯救時(shí)間的簡(jiǎn)單公式0.5小時(shí)/24小時(shí)=1小時(shí)/48小時(shí)12觀摩錄像《某職員的一天》思考并討論：浪費(fèi)時(shí)間的最大因素是什么？（10分鐘）小組發(fā)表華為時(shí)間管理-課件13浪費(fèi)時(shí)間的五大因素1、工作缺乏計(jì)劃2、組織工作不當(dāng)3、時(shí)間控制不夠4、整理整頓不足5、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)浪費(fèi)時(shí)間的五大因素1、工作缺乏計(jì)劃14三、時(shí)間管理的原則和技巧華為時(shí)間管理-課件15目標(biāo)牽引原則時(shí)間管理首要原則時(shí)間管理首要原則16時(shí)鐘與羅盤做事要有效率，但前提是：方向要正確時(shí)鐘與羅盤做事要有效率，但前提是：17目標(biāo)與成就目標(biāo)與成就18組織如何確立正確的目標(biāo)決策支持系統(tǒng)決策系統(tǒng)決策的程序化：流程和模板決策的民主化：頭腦風(fēng)暴、要平等，忌“人微言輕”決策的科學(xué)化：IT數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)思考方法組織如何確立正確的目標(biāo)決策支持系統(tǒng)19如何去完成目標(biāo)1）妥善計(jì)劃

2）調(diào)整步伐3）減少干擾4）有效委派

5）A-time工作法

6）單元技術(shù)

7）集成應(yīng)用

8）高頻應(yīng)用

9）并行工程如何去完成目標(biāo)1）妥善計(jì)劃201）妥善安排計(jì)劃制作工作待辦清單守時(shí)切記帕金森定律找出關(guān)鍵路徑1）妥善安排計(jì)劃制作工作待辦清單21常用計(jì)劃工具每日計(jì)劃滾動(dòng)計(jì)劃GANTT圖PERT圖常用計(jì)劃工具每日計(jì)劃222）調(diào)整步伐創(chuàng)造紀(jì)律善用你的生理周期（一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，一周之計(jì)在于周一周二）適應(yīng)周圍的節(jié)奏性（記者與編輯的生活）不要拖延2）調(diào)整步伐創(chuàng)造紀(jì)律23如何克服拖延？為什么會(huì)拖延？如何克服拖延？直接面對(duì)，不要逃避—邁出第一步想象一下，提前完成后心理多爽

SalamiTechnique---大工作化為小工作自我激勵(lì)不必追求完美包出去如何克服拖延？為什么會(huì)拖延？243）減少干擾，學(xué)會(huì)說“不”干擾是不可避免的盡量減少干擾計(jì)劃時(shí)間要留有余地學(xué)會(huì)說“不”文檔歸類、信息歸一3）減少干擾，學(xué)會(huì)說“不”干擾是不可避免的25管理干擾的W-4系統(tǒng)W—1問題：已有明文規(guī)定，員工自行處理，或手冊(cè)已注明。如無手冊(cè)，請(qǐng)盡快印制。W—2問題：其他同事可代為回答，請(qǐng)員工學(xué)會(huì)求助，或請(qǐng)指定員工回答。W—3問題：通?？梢杂茫骸笆恰被颉安皇恰眮砘卮?，需要主管與員工的互動(dòng)，一般一個(gè)電話即可解決。W—4問題：需要主管的參與，必須與希望回答的問題。管理干擾的W-4系統(tǒng)W—1問題：已有明文規(guī)定，員工自行處理，264）有效委派，節(jié)省時(shí)間1、合理委派任務(wù)節(jié)省時(shí)間2、要跟進(jìn)與反饋3、指示要明確，最好讓他復(fù)述一遍4、注重結(jié)果，而不是過程5、責(zé)任要分清，全面責(zé)任由你來承擔(dān)6、加強(qiáng)考核，鼓勵(lì)要慷慨，批評(píng)要適度4）有效委派，節(jié)省時(shí)間1、合理委派任務(wù)節(jié)省時(shí)間275）A-time工作法將無法更改的時(shí)在日歷上標(biāo)明（強(qiáng)時(shí)間）注意你每天的生理效率周期5）A-time工作法將無法更改的時(shí)在日歷上標(biāo)明（強(qiáng)時(shí)間）2820/80原則時(shí)間管理的第二個(gè)原則時(shí)間管理的第二個(gè)原則29普通人的時(shí)間分配80%最佳效果的工作20%較為次要的工作80%的時(shí)間20%的時(shí)間來自花去普通人的時(shí)間分配80%最佳效20%較為80%的時(shí)間20%的時(shí)30高效率經(jīng)理的時(shí)間分配80%最佳效果的工作20%較為次要的工作80%的時(shí)間20%的時(shí)間高效率經(jīng)理的時(shí)間分配80%最佳效20%較為80%的時(shí)間20%3120/80原則給我們的啟示去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的領(lǐng)域集中精力解決少數(shù)重要問題,而不是解決所有問題在每天中思維最活躍的時(shí)間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作重視你生活中重要的人和事扔掉不必要的東西逆勢(shì)操作治理文山會(huì)海20/80原則給我們的啟示去尋找用20%的努力就可得到80%32要事第一原則時(shí)間管理第三個(gè)原則時(shí)間管理第三個(gè)原則33重要：你個(gè)人覺得有價(jià)值及對(duì)你的使命、價(jià)值觀及優(yōu)先目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)(價(jià)值）緊急：你或別人認(rèn)為需要立刻注意的活動(dòng)（時(shí)間）時(shí)間管理的精髓在于：區(qū)分事情的輕重緩急，并合理地組織它。

——史蒂芬?科維我們首先澄清兩個(gè)概念重要：你個(gè)人覺得有價(jià)值及對(duì)你的使命、價(jià)值觀34消防隊(duì)法則農(nóng)場(chǎng)法則學(xué)校法則讓我們探討幾個(gè)法則消防隊(duì)法則讓我們探討幾個(gè)法則35時(shí)間管理的四象限重要不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ危機(jī)時(shí)間緊的項(xiàng)目救火計(jì)劃準(zhǔn)備提升自己干擾一些會(huì)議一些報(bào)告逃避性的活動(dòng)必要的領(lǐng)導(dǎo)的虛假的浪費(fèi)的時(shí)間管理的四象限重不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ危機(jī)計(jì)劃干擾逃避性364D工作法重要不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣDOITLATER稍后做DELEGATE授權(quán)DON’TDOIT不做必要的領(lǐng)導(dǎo)的虛假的浪費(fèi)的DOITNOW立即做4D工作法重不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣDOITLATERD37普通人的時(shí)間分配重要不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ25-30%15%50-60%2-3%必要的領(lǐng)導(dǎo)的虛假的浪費(fèi)的普通人的時(shí)間分配重不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ25-30%15%38高績(jī)效經(jīng)理的時(shí)間分配重要不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ20-25%65-80%15%1%必要的領(lǐng)導(dǎo)的虛假的浪費(fèi)的高績(jī)效經(jīng)理的時(shí)間分配重不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ20-25%639每天分析工作任務(wù)A型：重要并且緊急的任務(wù)；B型；重要或緊急，但不是既重要又緊急的任務(wù)；C型：既不重要又不緊急的日常任務(wù)如果你對(duì)某項(xiàng)任務(wù)的分類猶豫不決，就把它歸入C型任務(wù)，或取消。每天分析工作任務(wù)A型：重要并且緊急的任務(wù)；40這項(xiàng)任務(wù)是否既重要又緊迫否是是否今天就需要完成？否是立即行動(dòng)A型這項(xiàng)任務(wù)是否有最后期限？否是這項(xiàng)任務(wù)是否重要但不緊迫，或緊迫但不重要否是這項(xiàng)任務(wù)是否日常性的？否是這項(xiàng)任務(wù)能否助你更有效地工作？否是留出時(shí)間來完成B型制定可行的期限B型分出時(shí)間來完成C型留待有空時(shí)再做C型這項(xiàng)任務(wù)是否必要？否是不必做，取消它考慮一項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先程度這項(xiàng)任務(wù)是否既是否今天就需立即行動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)是否有這項(xiàng)任務(wù)是否41平衡日常工作任務(wù)一個(gè)工作日A型任務(wù)你應(yīng)該嘗試每天完成幾項(xiàng)緊急和有難度的任務(wù)B型任務(wù)你的工作主要由這部分任務(wù)構(gòu)成，這些任務(wù)應(yīng)占去大部分工作時(shí)間。C型任務(wù)這些不緊急的事情在有時(shí)間時(shí)再做。平衡日常工作任務(wù)一個(gè)工作日A型任務(wù)B型任務(wù)C型任務(wù)42要事第一原則的啟示人重于事確定你的第二象限未雨綢繆—預(yù)防危機(jī)認(rèn)清忙碌的真象——是狗搖尾巴還是尾巴搖狗？第一次就把事情做好休息——高效率的原動(dòng)力要事第一原則的啟示人重于事43最重要的是行動(dòng)要成功就必須行動(dòng)行動(dòng)要有恒心當(dāng)機(jī)立斷最重要的是行動(dòng)要成功就必須行動(dòng)44總結(jié)拋除陋習(xí)、改變方式訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃?rùn)?quán)衡輕重、下放權(quán)力自我約束、持之以恒總結(jié)拋除陋習(xí)、改變方式45時(shí)間管理

——高績(jī)效經(jīng)理的行為特點(diǎn)華為技術(shù)公司員工培訓(xùn)中心2003年7月時(shí)間管理

——高績(jī)效經(jīng)理的行為特點(diǎn)華為技術(shù)公46課程目的認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性識(shí)別導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的因素掌握時(shí)間管理的原則與應(yīng)用技巧課程目的認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性47課程大綱時(shí)間與時(shí)間管理浪費(fèi)時(shí)間的五大因素時(shí)間管理的原則與應(yīng)用課程大綱時(shí)間與時(shí)間管理48一、時(shí)間與時(shí)間管理華為時(shí)間管理-課件49什么是時(shí)間？時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性其特點(diǎn)是一維性，是一種特殊的資源毫無彈性無法取代無法蓄積不能再生什么是時(shí)間？50什么是時(shí)間管理？時(shí)間管理不是指以時(shí)間為對(duì)象而進(jìn)行的管理；它是指面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的“個(gè)人的自我管理”。如工作任務(wù)，工作習(xí)慣和生活習(xí)慣、生活方式等……什么是時(shí)間管理？時(shí)間管理51時(shí)間管理的重要性人類的發(fā)展史就是一部與時(shí)間斗爭(zhēng)的歷史因?yàn)樯〞r(shí)間）是有限的，而人的欲望是無限的。組織的發(fā)展也是在不斷地和時(shí)間進(jìn)行較量才取得管理的進(jìn)步（華為人一大傻，建好IT就下崗）時(shí)間管理的重要性人類的發(fā)展史就是一部與時(shí)間斗爭(zhēng)的歷史521、主動(dòng)性2、網(wǎng)絡(luò)化3、自我管理（時(shí)間管理）4、洞察力5、下屬關(guān)系6、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系7、團(tuán)隊(duì)工作8、組織知識(shí)9、表述能力美國(guó)管理學(xué)家Robert．E．Kelley和他的同事通過在貝爾實(shí)驗(yàn)室和3M公司近十年的研究終于發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大的、令人吃驚的結(jié)論。一個(gè)優(yōu)秀的工作者，你無需高IQ、非常強(qiáng)的自信或者圓滑的社交技巧，事實(shí)上，你只需改進(jìn)你的九項(xiàng)工作策略。他們研究發(fā)現(xiàn)你只要把這九條策略貫徹到你的日常生活中去，你就能極大提高工作能力。這九條策略按重要性的次序排列如下：美國(guó)管理學(xué)家Robert．E．Kelley和他的同事通過在貝53二、浪費(fèi)時(shí)間的最大因素華為時(shí)間管理-課件54我們的時(shí)間到哪里去了？

二十二歲大學(xué)畢業(yè)后到七十歲（工作48年）工作16年睡覺15年看電視7年其他休閑4年吃東西4年坐車2年人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料來源杰夫戴維森《個(gè)人時(shí)間管理》我們的時(shí)間到哪里去了？

二十二歲大學(xué)畢業(yè)后到七十歲（工作4855從22歲大學(xué)畢業(yè)到70歲共計(jì)48年其他休閑4年電腦+電視7年睡覺15年工作16年坐車2年吃東西4年從22歲其他休閑電腦+電視睡覺15年工作16年坐車2年吃東西56拯救時(shí)間的簡(jiǎn)單公式0.5小時(shí)/24小時(shí)=1小時(shí)/48小時(shí)=1年/48年零碎時(shí)間利用好可辦事情真不少拯救時(shí)間的簡(jiǎn)單公式0.5小時(shí)/24小時(shí)=1小時(shí)/48小時(shí)57觀摩錄像《某職員的一天》思考并討論：浪費(fèi)時(shí)間的最大因素是什么？（10分鐘）小組發(fā)表華為時(shí)間管理-課件58浪費(fèi)時(shí)間的五大因素1、工作缺乏計(jì)劃2、組織工作不當(dāng)3、時(shí)間控制不夠4、整理整頓不足5、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)浪費(fèi)時(shí)間的五大因素1、工作缺乏計(jì)劃59三、時(shí)間管理的原則和技巧華為時(shí)間管理-課件60目標(biāo)牽引原則時(shí)間管理首要原則時(shí)間管理首要原則61時(shí)鐘與羅盤做事要有效率，但前提是：方向要正確時(shí)鐘與羅盤做事要有效率，但前提是：62目標(biāo)與成就目標(biāo)與成就63組織如何確立正確的目標(biāo)決策支持系統(tǒng)決策系統(tǒng)決策的程序化：流程和模板決策的民主化：頭腦風(fēng)暴、要平等，忌“人微言輕”決策的科學(xué)化：IT數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)思考方法組織如何確立正確的目標(biāo)決策支持系統(tǒng)64如何去完成目標(biāo)1）妥善計(jì)劃

2）調(diào)整步伐3）減少干擾4）有效委派

5）A-time工作法

6）單元技術(shù)

7）集成應(yīng)用

8）高頻應(yīng)用

9）并行工程如何去完成目標(biāo)1）妥善計(jì)劃651）妥善安排計(jì)劃制作工作待辦清單守時(shí)切記帕金森定律找出關(guān)鍵路徑1）妥善安排計(jì)劃制作工作待辦清單66常用計(jì)劃工具每日計(jì)劃滾動(dòng)計(jì)劃GANTT圖PERT圖常用計(jì)劃工具每日計(jì)劃672）調(diào)整步伐創(chuàng)造紀(jì)律善用你的生理周期（一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，一周之計(jì)在于周一周二）適應(yīng)周圍的節(jié)奏性（記者與編輯的生活）不要拖延2）調(diào)整步伐創(chuàng)造紀(jì)律68如何克服拖延？為什么會(huì)拖延？如何克服拖延？直接面對(duì)，不要逃避—邁出第一步想象一下，提前完成后心理多爽

SalamiTechnique---大工作化為小工作自我激勵(lì)不必追求完美包出去如何克服拖延？為什么會(huì)拖延？693）減少干擾，學(xué)會(huì)說“不”干擾是不可避免的盡量減少干擾計(jì)劃時(shí)間要留有余地學(xué)會(huì)說“不”文檔歸類、信息歸一3）減少干擾，學(xué)會(huì)說“不”干擾是不可避免的70管理干擾的W-4系統(tǒng)W—1問題：已有明文規(guī)定，員工自行處理，或手冊(cè)已注明。如無手冊(cè)，請(qǐng)盡快印制。W—2問題：其他同事可代為回答，請(qǐng)員工學(xué)會(huì)求助，或請(qǐng)指定員工回答。W—3問題：通常可以用：“是”或“不是”來回答，需要主管與員工的互動(dòng)，一般一個(gè)電話即可解決。W—4問題：需要主管的參與，必須與希望回答的問題。管理干擾的W-4系統(tǒng)W—1問題：已有明文規(guī)定，員工自行處理，714）有效委派，節(jié)省時(shí)間1、合理委派任務(wù)節(jié)省時(shí)間2、要跟進(jìn)與反饋3、指示要明確，最好讓他復(fù)述一遍4、注重結(jié)果，而不是過程5、責(zé)任要分清，全面責(zé)任由你來承擔(dān)6、加強(qiáng)考核，鼓勵(lì)要慷慨，批評(píng)要適度4）有效委派，節(jié)省時(shí)間1、合理委派任務(wù)節(jié)省時(shí)間725）A-time工作法將無法更改的時(shí)在日歷上標(biāo)明（強(qiáng)時(shí)間）注意你每天的生理效率周期5）A-time工作法將無法更改的時(shí)在日歷上標(biāo)明（強(qiáng)時(shí)間）7320/80原則時(shí)間管理的第二個(gè)原則時(shí)間管理的第二個(gè)原則74普通人的時(shí)間分配80%最佳效果的工作20%較為次要的工作80%的時(shí)間20%的時(shí)間來自花去普通人的時(shí)間分配80%最佳效20%較為80%的時(shí)間20%的時(shí)75高效率經(jīng)理的時(shí)間分配80%最佳效果的工作20%較為次要的工作80%的時(shí)間20%的時(shí)間高效率經(jīng)理的時(shí)間分配80%最佳效20%較為80%的時(shí)間20%7620/80原則給我們的啟示去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的領(lǐng)域集中精力解決少數(shù)重要問題,而不是解決所有問題在每天中思維最活躍的時(shí)間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作重視你生活中重要的人和事扔掉不必要的東西逆勢(shì)操作治理文山會(huì)海20/80原則給我們的啟示去尋找用20%的努力就可得到80%77要事第一原則時(shí)間管理第三個(gè)原則時(shí)間管理第三個(gè)原則78重要：你個(gè)人覺得有價(jià)值及對(duì)你的使命、價(jià)值觀及優(yōu)先目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)(價(jià)值）緊急：你或別人認(rèn)為需要立刻注意的活動(dòng)（時(shí)間）時(shí)間管理的精髓在于：區(qū)分事情的輕重緩急，并合理地組織它。

——史蒂芬?科維我們首先澄清兩個(gè)概念重要：你個(gè)人覺得有價(jià)值及對(duì)你的使命、價(jià)值觀79消防隊(duì)法則農(nóng)場(chǎng)法則學(xué)校法則讓我們探討幾個(gè)法則消防隊(duì)法則讓我們探討幾個(gè)法則80時(shí)間管理的四象限重要不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ危機(jī)時(shí)間緊的項(xiàng)目救火計(jì)劃準(zhǔn)備提升自己干擾一些會(huì)議一些報(bào)告逃避性的活動(dòng)必要的領(lǐng)導(dǎo)的虛假的浪費(fèi)的時(shí)間管理的四象限重不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ危機(jī)計(jì)劃干擾逃避性814D工作法重要不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣDOITLATER稍后做DELEGATE授權(quán)DON’TDOIT不做必要的領(lǐng)導(dǎo)的虛假的浪費(fèi)的DOITNOW立即做4D工作法重不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣDOITLATERD82普通人的時(shí)間分配重要不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ25-30%15%50-60%2-3%必要的領(lǐng)導(dǎo)的虛假的浪費(fèi)的普通人的時(shí)間分配重不重要緊急不緊急IⅡⅢⅣ2