新產(chǎn)品開發(fā)管理2

新產(chǎn)品開發(fā)流程深圳市東大博彥企業(yè)管理咨詢公司1主要內容1新產(chǎn)品開發(fā)流程是關鍵流程新產(chǎn)品流程介紹新產(chǎn)品流程簡介新產(chǎn)品開發(fā)流程詳解概況主要的子流程硬件開發(fā)流程軟件開發(fā)流程質量控制流程文件控制流程項目管理流程2主要內容2組織結構介紹項目管理方法開發(fā)人員的管理和考核詞匯表參考資源3新產(chǎn)品開發(fā)流程是關鍵流程第一部分4新產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)實情況新產(chǎn)品代表企業(yè)60%的年銷售額和50%利潤80年代中期：33%和22%90年代中期：50%和40%當今成功的企業(yè)有大量的新產(chǎn)品在產(chǎn)品開發(fā)上的革新增加企業(yè)對投資者的回報新產(chǎn)品是企業(yè)未來成長的新鮮血液5新產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)實狀況企業(yè)46%的資源流失七個概念只有一個的成功50%的新產(chǎn)品失敗66%的CEO對他們的公司在新產(chǎn)品的開發(fā)上的表現(xiàn)感到失望來源：PDMAandBooz-Allen&HamiltonSurveys98年6IT企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)面對的挑戰(zhàn)需求增長速度加快產(chǎn)品生命周期縮短日益激烈的競爭和變化的市場產(chǎn)品設計日益復雜企業(yè)要求更短的開發(fā)周期其他7新產(chǎn)品開發(fā)流程可以保證產(chǎn)品開發(fā)具有穩(wěn)定的重復性可以對開發(fā)的進程進行有效的控制保證產(chǎn)品的設計質量為提高產(chǎn)品的設計質量提供依據(jù)預見并縮短產(chǎn)品開發(fā)時間8新產(chǎn)品流程的三個相關流程戰(zhàn)略計劃流程產(chǎn)品管理流程新產(chǎn)品流程產(chǎn)品管理流程戰(zhàn)略計劃流程新產(chǎn)品流程新產(chǎn)品開發(fā)流程9戰(zhàn)略計劃流程企業(yè)高層使用該流程基于以下信息決定主攻商業(yè)領域和未來的行動當前用戶和潛在用戶當前產(chǎn)品和潛在的產(chǎn)品主要趨勢(工業(yè)，競爭，經(jīng)濟等)企業(yè)核心能力企業(yè)的使命和形象每個機會的相對價值產(chǎn)品的業(yè)務量資源10產(chǎn)品品管管理理流流程程產(chǎn)品品管管理理流流程程確確保保計劃劃和和管管理理一一個個或或一一相相關關產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列以以滿滿足足財財政政目目標標和和客客戶戶需需求求每一一個個產(chǎn)產(chǎn)品品從從生生到到死死的的使使命命在生生命命周周期期中中給給予予每每個個產(chǎn)產(chǎn)品品適適當當?shù)牡募技夹g術支支持持對產(chǎn)產(chǎn)品品改改進進，，產(chǎn)產(chǎn)品品線線擴擴展展和和新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的開開發(fā)發(fā)和和計計劃劃有有足足夠夠的的管管理理有足足夠夠的的能能力力或或技技術術研研究究，，監(jiān)監(jiān)視視，，開開發(fā)發(fā)或或實實踐踐獲獲取取來來保保證證產(chǎn)產(chǎn)品品線線的的未未來來競競爭爭力力對當當前前的的和和未未來來的的競競爭爭因因素素或或其其他他重重要要影影響響有有足足夠夠的的了了解解，，并并有有詳詳細細的的對對策策對產(chǎn)產(chǎn)品品的的有有效效推推廣廣和和展展示示11新產(chǎn)產(chǎn)品品流流程程----定定義義多層層次次的的，，規(guī)規(guī)范范的的和和系系統(tǒng)統(tǒng)的的新新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)方方法法在有有限限的的資資源源下下用用最最短短的的時時間間開開發(fā)發(fā)出出高高價價值值的的，，唯唯一一的的，，超超級級的的和和高高利利潤潤的的產(chǎn)產(chǎn)品品的的方方法法需要要大大多多數(shù)數(shù)層層次次上上所所有有關關鍵鍵職職能能部部門門的的輸輸入入(Inputs)和觀觀點點(Viewpoints)-市場場-銷銷售售-工工程程(Engineering)-生產(chǎn)產(chǎn)-質質量量-法法律律-財財務務-人人力力資資源源-合合同同-現(xiàn)現(xiàn)場場支支持持-主主供供應應商商-等等12新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程是新新產(chǎn)產(chǎn)品品流流程程的的一一個個子子流流程程，，通通常常以以市市場場需需求求文文件件就就緒緒作作為為開開始始，，交交付付生生產(chǎn)產(chǎn)為為結結束束新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程一一般般只只包包含含開開發(fā)發(fā)及及開開發(fā)發(fā)相相關關活活動動概念念建建立立商業(yè)業(yè)評評估估集成成產(chǎn)產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)產(chǎn)品品測測試試和試試運運行行產(chǎn)品品批批量量生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品品投投放放Phase1Phase2Phase3Phase4Phase5Phase613新產(chǎn)產(chǎn)品品-----10主主要要成成功功因因素素#1唯唯一一的的出出眾眾的的產(chǎn)產(chǎn)品品(P1)#2面面向向市市場場和和客客戶戶為為中中心心的的新新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程(T3)(P2)#3面面向向國國際際的的設設計計和和市市場場定定位位#4良良好好的的調調研研(T2)#5準準確確的的產(chǎn)產(chǎn)品品定定義義(T5)(P3)#6適適當當?shù)牡慕M組織織結結構構和和氣氣氛氛(T1)#7準準確確的的項項目目挑挑選選和和項項目目優(yōu)優(yōu)先先級級別別#8一一致致的的，，完完整整的的和和高高質質量量的的運運作作#9速度度#10多多層層的的，，多多級級的的，，規(guī)規(guī)范范的的和和系系統(tǒng)統(tǒng)的的流流程程來源源：：Cooper&Klelnschnmott14新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程介介紹紹第二二部部分分15新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程簡簡介介16產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程它是是包包含含一一系系列列步步驟驟把把一一組組需需求求和和思思想想轉轉化化為為市市場場上上成成功功的的產(chǎn)產(chǎn)品品的的流流程程IdeaPhase1Gate1Phase2Gate2問題題需求求Phase3Gate3$17流程程的的屬屬性性為團團隊隊提提供供職職責責和和輸輸出出的的路路標標(roadmap)流程程對對所所有有人人是是可可見見的的(visible),可認認知知的的(known)和可可以以理理解解的的(understood)支持持質質量量運運作作以完完美美為為目目標標多功功能能的的(multi-functional)提供供并并行行任任務務18階段段(Phase)的屬屬性性每個個階階段段包包含含一一系系列列的的指指定定的的并并行行活活動動(activities)每個個階階段段是是多多功功能能的的每個個階階段段一一般般比比上上一一階階段段花花費費高高每個個階階段段之之前前有有(入入口口)GATE19閘口口(Gate)的屬屬性性幫助助維維護護焦焦點點，，保保護護資資源源質量量控控制制點點20通用用的的7階階段段參參考考模模型型概念念建建立立商業(yè)業(yè)評評估估集成成產(chǎn)產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)產(chǎn)品品測測試試和試試運運行行產(chǎn)品品批批量量生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品品投投放放Phase1Phase2Phase3Phase4Phase5Phase6Phase0問題題概念念定義義產(chǎn)品品授權權生產(chǎn)產(chǎn)$開發(fā)發(fā)$21新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程---詳詳細細介介紹紹22產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程框框圖圖-概概況況立項項系統(tǒng)統(tǒng)定義義系統(tǒng)統(tǒng)設計計子系系統(tǒng)統(tǒng)模塊塊定定義義子系系統(tǒng)統(tǒng)/模塊塊設設計及及測測試試系統(tǒng)統(tǒng)定定義義子系系統(tǒng)統(tǒng)/模模塊認認證證及及測試試系系統(tǒng)統(tǒng)設計計系統(tǒng)統(tǒng)認認證證和測測試試系系統(tǒng)認認證證試生生產(chǎn)產(chǎn)(Pilot-run)完成成技術術評評審審1技術術評評審審1技術術評評審審1技術術評評審審1技術術評評審審1技術術評評審審1phase1phase2phase3phase4phase5phase623主要要的的子子流流程程硬件件設設計計流流程程軟件件設設計計流流程程文件件控控制制流流程程質量量控控制制的的Gate流程程項目目管管理理流流程程錯誤誤報報告告及及糾糾正正流流程程系統(tǒng)統(tǒng)工工程程流流程程24新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程組織織結結構構管管理理25組織織結結構構行政政組組織織結結構構項目目組組織織結結構構26開發(fā)發(fā)的的行行政政組組織織結結構構開發(fā)發(fā)部部門門硬件件設設計計組組軟件件組組文檔檔控控制制機械械設設計計組組系統(tǒng)統(tǒng)設設計計組組開發(fā)發(fā)支支持持組組設計計更更改改控控制制射頻頻設設計計組組數(shù)字字設設計計組組技術術文文檔檔編編寫寫系統(tǒng)統(tǒng)測測試試組組信號號完完整整設設計計組組軟件件系系統(tǒng)統(tǒng)設設計計組組軟件件設設計計組組軟件件系系統(tǒng)統(tǒng)測測試試組組27行政政組組織織結結構構按職職能能劃劃分分部部門門穩(wěn)定定的的結結構構有利利于于資資源源在在項項目目間間的的共共享享知識識和和經(jīng)經(jīng)驗驗共共享享知識識管管理理人員員管管理理28開發(fā)發(fā)的的項項目目組組織織結結構構決策策委委員員會會項目目經(jīng)經(jīng)理理項目目協(xié)協(xié)調調員員階段段4組組長長階段段3組組長長文檔檔控控制制員員階段段5組組長長硬件件設設計計硬件件定定義義階段段6組組長長階段段1組組長長軟件件設設計計組組階段段2組組長長硬件件測測試試29項目目管管理理組組織織結結構構按當當前前任任務務組組織織是暫暫時時的的組組織織結結構構項目目的的單單一一管管理理30新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程硬件件開開發(fā)發(fā)流流程程31硬件件設設計計流流程程立項項系統(tǒng)統(tǒng)定義義系統(tǒng)統(tǒng)設計計子系系統(tǒng)統(tǒng)模塊塊定定義義子系系統(tǒng)統(tǒng)/模塊塊設設計及及測測試試系統(tǒng)統(tǒng)定定義義子系系統(tǒng)統(tǒng)/模模塊認認證證及及測試試系系統(tǒng)統(tǒng)設計計系統(tǒng)統(tǒng)認認證證和測測試試系系統(tǒng)認認證證試生生產(chǎn)產(chǎn)(Pilot-run)完成成硬件件子子系統(tǒng)統(tǒng)定定義義硬件件子子系統(tǒng)統(tǒng)設設計計硬件件子子系統(tǒng)統(tǒng)測測試試單元元說說明明(US)單元元設設計計測試試計計劃劃(DTP)，，單元元生產(chǎn)產(chǎn)測測試試程序序(TP)，，原理圖圖(SD)，，PCB，，BOM等設計計測測試結結果果(DTR)設計計輸輸出出phase1phase2phase3phase4phase5phase632新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)流流程程軟件件開開發(fā)發(fā)流流程程33軟件件設設計計流流程程-mapping立項項系統(tǒng)統(tǒng)定義義系統(tǒng)統(tǒng)設計計子系系統(tǒng)統(tǒng)模塊塊定定義義子系系統(tǒng)統(tǒng)/模塊塊設設計及及測測試試系統(tǒng)統(tǒng)定定義義子系系統(tǒng)統(tǒng)/模模塊認認證證及及測試系系統(tǒng)設計系統(tǒng)認認證和測試試系統(tǒng)認證證試生產(chǎn)產(chǎn)(Pilot-run)完成軟件系統(tǒng)需需求說明軟件模模塊開開發(fā)：：定義/設計計/編編碼/測試試軟件系統(tǒng)定定義軟件集集成測試系統(tǒng)集集成測試phase1phase2phase3phase4phase5phase6設計輸輸出軟件系系統(tǒng)需需求分析報報告SSRAR軟件系系統(tǒng)需需求說明書書，軟軟件系統(tǒng)測測試描描述文檔，，軟件件系統(tǒng)測試試計劃劃，軟件結結構設設計文檔SSP/GSTD/GSTP/GSRS模塊軟軟件需需求說說明書書(SRS)，，模塊軟軟件設設計文文檔(SDD)，，模塊軟軟件測測試計計劃(STP)，，源