新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目管理教材

1持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)系列講座10豐田零部件

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目管理湯建雄

2013年03月12日2供應(yīng)商強(qiáng)化及新產(chǎn)品項(xiàng)目管理一、供應(yīng)商強(qiáng)化簡(jiǎn)介二、豐田新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

項(xiàng)目管理簡(jiǎn)介三、供應(yīng)商強(qiáng)化---項(xiàng)目管理工具簡(jiǎn)介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)簡(jiǎn)介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準(zhǔn)；

4.過(guò)程變更批準(zhǔn)；

5.項(xiàng)目最終批準(zhǔn)；

3一、供應(yīng)商強(qiáng)化簡(jiǎn)介二、豐田新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

項(xiàng)目管理簡(jiǎn)介三、供應(yīng)商強(qiáng)化---項(xiàng)目管理工具簡(jiǎn)介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)簡(jiǎn)介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準(zhǔn)；

4.過(guò)程變更批準(zhǔn)；

5.項(xiàng)目最終批準(zhǔn)；

內(nèi)容4豐田的挑戰(zhàn)和機(jī)遇每年都有很多車(chē)型進(jìn)行：

全新車(chē)型的發(fā)布：FullModelChange

現(xiàn)有車(chē)型的改良：MinorModelChange要獲得美國(guó)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)JDPower的第一名

（保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在質(zhì)量上的較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)）供應(yīng)商強(qiáng)化豐田的成功取決于豐田和各供應(yīng)商的共同努力一、供應(yīng)商強(qiáng)化5供應(yīng)商強(qiáng)化的任務(wù)、目的

和基本原則任務(wù)：

-開(kāi)發(fā)優(yōu)秀供應(yīng)商；

-強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理

目的：

-客戶滿意；

-供應(yīng)商滿意；

-自力更生；

基本原則：

一個(gè)豐田，一個(gè)聲音；

-合作；

-尊重；

-簡(jiǎn)化；

-標(biāo)準(zhǔn)化；

-可持續(xù)；

-以身作則

傾聽(tīng)6供應(yīng)商強(qiáng)化的項(xiàng)目指標(biāo)和驗(yàn)證方法豐田：成功地推出發(fā)布新車(chē)型

-按時(shí)完成；

-沒(méi)有突發(fā)的危機(jī)；

-沒(méi)有重大缺陷的車(chē)流出到市場(chǎng)；

供應(yīng)商：大幅改進(jìn)批量生產(chǎn)的質(zhì)量和過(guò)程能力

-供應(yīng)商100%按期交付合格產(chǎn)品；

-沒(méi)有突發(fā)的危機(jī)；

-沒(méi)有重大缺陷的部件流出到豐田無(wú)車(chē)輛危機(jī)無(wú)部件危機(jī)7供應(yīng)商強(qiáng)化的4個(gè)支柱供應(yīng)商強(qiáng)化項(xiàng)目管理過(guò)程改進(jìn)供應(yīng)商評(píng)估人力資源配備8內(nèi)容一、供應(yīng)商強(qiáng)化簡(jiǎn)介二、豐田新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

項(xiàng)目管理簡(jiǎn)介三、供應(yīng)商強(qiáng)化---項(xiàng)目管理工具簡(jiǎn)介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)簡(jiǎn)介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準(zhǔn)；

4.過(guò)程變更批準(zhǔn)；

5.項(xiàng)目最終批準(zhǔn)；

9二、豐田新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理主要方法：將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理流程分解為一系列的階段（phase），里程碑（Milestone）和事件（Event）（又叫節(jié)點(diǎn)）；每一個(gè)階段、里程碑和節(jié)點(diǎn)都規(guī)定了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI

(KeyPerformanceIndicator);通過(guò)完成每一個(gè)階段、里程碑和節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI，

確保所有的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別，并進(jìn)行了有效的控制；通過(guò)確保每一個(gè)階段、里程碑和節(jié)點(diǎn)的順利完成，來(lái)確保這整個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的順利完成10新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的各個(gè)階段、里程碑和節(jié)點(diǎn)4個(gè)階段7個(gè)里程碑6個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)11新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目管理理的4個(gè)階段、、7個(gè)里程碑碑、6個(gè)節(jié)點(diǎn)12345674個(gè)階段7個(gè)里程碑Phase1第1階段Phase2第2階段Phase3第3階段Phase4第4階段Planning計(jì)劃InitialEvaluation初始評(píng)估估FinalVerification最終驗(yàn)證證MPLaunch批量生產(chǎn)產(chǎn)6個(gè)

關(guān)鍵鍵節(jié)點(diǎn)車(chē)輛構(gòu)思外協(xié)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估階段同步工程工裝件及第一次質(zhì)量評(píng)估工序完成成件及零部件批準(zhǔn)小批量試生產(chǎn)及供應(yīng)商質(zhì)量確認(rèn)批量生產(chǎn)及項(xiàng)目總結(jié)OffTool&FirstQualityAssessmentCEImagePartsSourcing&RiskAssess.SimultaneousEngineeringActivitiesOffProcess&PAHVPT

&SupplierSQCSMassProduction&ReflectionSOP圖紙發(fā)行行工裝、模模具檢具123456第1次試生產(chǎn)第2次試生產(chǎn)12新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)及及項(xiàng)目管管理的第第1個(gè)階段：：計(jì)劃1234567Planning計(jì)劃第一階段段：計(jì)計(jì)劃主要目標(biāo)標(biāo)：在在圖紙發(fā)發(fā)布和模模具工裝裝啟動(dòng)會(huì)會(huì)議之前前，確保保各方對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的質(zhì)質(zhì)量要求求和期望望值都明明確和理理解；供應(yīng)商的的職責(zé)：：1.研究并建建立設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量要要求，包包括關(guān)鍵鍵質(zhì)量評(píng)評(píng)估基準(zhǔn)準(zhǔn)；2.確定生產(chǎn)產(chǎn)能力、、Cpk以及限度度樣品的的評(píng)估基基準(zhǔn)；3.確定對(duì)分分供應(yīng)商商的產(chǎn)品品質(zhì)量要要求和評(píng)評(píng)估基準(zhǔn)準(zhǔn)；4.編制產(chǎn)品品質(zhì)量檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；5.編制MQC（控制計(jì)計(jì)劃）；；6.編制每個(gè)個(gè)產(chǎn)品的的質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)證計(jì)劃劃；7.編制PFMEA；8.參與豐田田的工藝藝同步工工程；13新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)及及項(xiàng)目管管理的第第2個(gè)階段：：初始始評(píng)估1234567第二階段段：初初始評(píng)估估主要目標(biāo)標(biāo)：在供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量確認(rèn)認(rèn)階段（（SQCS）之前，，確保產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)意圖圖可以在在生產(chǎn)““硬件件”（設(shè)設(shè)備、模模具、工工裝等））和與批批量生產(chǎn)產(chǎn)相當(dāng)?shù)牡纳a(chǎn)線線上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。供應(yīng)商的的職責(zé)：：1.確保在生生產(chǎn)“硬硬件”和和批量生生產(chǎn)線上上生產(chǎn)出出來(lái)的產(chǎn)產(chǎn)品滿足足和符合合設(shè)計(jì)以以及零件件的質(zhì)量量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；；2.產(chǎn)品項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)文文件的初稿，如PFMEA，MQC，質(zhì)量檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，項(xiàng)目目實(shí)施日日程表，，產(chǎn)品驗(yàn)驗(yàn)證計(jì)計(jì)劃等等，能夠夠按照要要求及時(shí)時(shí)提交，，并獲得得批準(zhǔn)；；3.按時(shí)完成成過(guò)程生生產(chǎn)能力力【Pc】】，Ppk的論證；；4.按時(shí)提交交限度樣樣品；5.產(chǎn)品滿足足尺寸、、功能及及法規(guī)的的要求；；6.滿足產(chǎn)品品耐久性性、可靠靠性的要要求；7.產(chǎn)品的檢檢具，檢檢驗(yàn)工裝裝完成，，并進(jìn)行行測(cè)量系系統(tǒng)的分分析；8.零部件分分供應(yīng)商商的生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程滿滿足質(zhì)量量和生產(chǎn)產(chǎn)的要求求，包括括對(duì)原材材料的材材質(zhì)驗(yàn)證證；9.向豐田提提交產(chǎn)品批準(zhǔn)準(zhǔn)（PartApproval）程序的申請(qǐng)；；InitialEvaluation初始評(píng)估估14新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)及項(xiàng)項(xiàng)目管理理的第3個(gè)階段：：最終終驗(yàn)證1234567第3階段：最最終驗(yàn)驗(yàn)證主要目標(biāo)標(biāo)：確保保產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)意意圖和質(zhì)質(zhì)量要求求在““生產(chǎn)硬硬件”和和批量生生產(chǎn)線上上能能夠以以批量生生產(chǎn)速度度持續(xù)續(xù)穩(wěn)定地地得以實(shí)實(shí)現(xiàn)；供應(yīng)商的的職責(zé)：：1.產(chǎn)品項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)文文件的最終稿，如PFMEA，MQC，質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施日日程程表表，，產(chǎn)產(chǎn)品品驗(yàn)驗(yàn)證證計(jì)計(jì)劃劃等等，，能能夠夠按按照照要要求求及及時(shí)時(shí)提提交交，，并并獲獲得得批批準(zhǔn)準(zhǔn)；；2.通過(guò)過(guò)豐豐田田的的產(chǎn)產(chǎn)品品批批準(zhǔn)準(zhǔn)（（PartApproval）程程序序；；3.PFMEA，過(guò)過(guò)程程生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力【Pc】】，Cpk的研研究究必必須須完完成成；；在在研研究究和和論論證證的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，產(chǎn)產(chǎn)品品MQC控制制計(jì)計(jì)劃劃中中要要求求的的措措施施、、方方法法、、檢檢驗(yàn)驗(yàn)手手段段必必須須實(shí)實(shí)施施；；4.對(duì)分分供供應(yīng)應(yīng)商商的的產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程能能力力進(jìn)進(jìn)行行驗(yàn)驗(yàn)證證；；落落實(shí)實(shí)其其MQC控制制計(jì)計(jì)劃劃，，確確保保分分供供方方的的質(zhì)質(zhì)量量缺缺陷陷產(chǎn)產(chǎn)品品的的不不流流出出；；5.完成成新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的小小批批量量試試制制和和大大批批量量試試制制；；6.在批批量量試試制制中中，，產(chǎn)產(chǎn)品品的的尺尺寸寸、、功功能能及及法法規(guī)規(guī)要要求求能能得得到到持持續(xù)續(xù)及及穩(wěn)穩(wěn)定定的的保保證證；；7.開(kāi)發(fā)必必要的的檢測(cè)測(cè)計(jì)劃劃，確確保SOP批量生生產(chǎn)的的產(chǎn)品品質(zhì)量量；8.完成所所有要要求的的長(zhǎng)期期耐久久性、、可靠靠性的的測(cè)試試；FinalVerification最終驗(yàn)驗(yàn)證15新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)及項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的第第4個(gè)階段段：批批量生生產(chǎn)1234567第4階段：：批批量生生產(chǎn)主要目目標(biāo)：：確確保從從SOP開(kāi)始一一直到到產(chǎn)品品上量量，產(chǎn)產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)計(jì)意圖圖和質(zhì)質(zhì)量要要求都都能能夠得得到穩(wěn)穩(wěn)定地地、持持續(xù)地地滿足足；供應(yīng)商商的職職責(zé)：：1.在開(kāi)始始批量量生產(chǎn)產(chǎn)的初初始階階段，，要實(shí)實(shí)施特別的的檢查查計(jì)劃劃，確保保質(zhì)量量的要要求得得到到滿足足；（（如：：加嚴(yán)嚴(yán)檢查查，200%檢查））2.密切監(jiān)監(jiān)控工工序間間的質(zhì)質(zhì)量指指標(biāo)，，以及及外部部的質(zhì)質(zhì)量反反饋，，對(duì)問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行行快速速反反應(yīng)應(yīng)；3.根據(jù)質(zhì)質(zhì)量反反饋，，及時(shí)時(shí)對(duì)””生產(chǎn)產(chǎn)硬件件“（（設(shè)備備、模模具、、工裝裝等））進(jìn)行行調(diào)整整，以以確確保質(zhì)質(zhì)量要要求得得到穩(wěn)穩(wěn)定地地、持持續(xù)地地滿足足；4.向豐田田提出出”最最終批批準(zhǔn)（（FinalApproval）“的的申請(qǐng)請(qǐng)；5.對(duì)產(chǎn)品品批量量試制制階段段和量量產(chǎn)初初始階階段的的情況況開(kāi)始始進(jìn)行行項(xiàng)目目總結(jié)結(jié)，吸吸取經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和教教訓(xùn)，，并進(jìn)進(jìn)行橫橫向展展開(kāi)；；MPLaunch批量生生產(chǎn)16項(xiàng)目管管理的的第第1個(gè)里程程碑：：車(chē)輛輛構(gòu)思思CEImage車(chē)輛構(gòu)構(gòu)思12345677個(gè)里程碑碑（CE=chiefengineer項(xiàng)目總總工程程師））主要內(nèi)內(nèi)容：1.以項(xiàng)目目總工工程師師為首首，各各子系系統(tǒng)統(tǒng)總工工分別別提出出車(chē)輛輛各系系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)構(gòu)思，，并最最終完完成車(chē)車(chē)輛總總體體構(gòu)構(gòu)思和和概念念；2.了解新新技術(shù)術(shù)，新新工藝藝，新新材料料；目標(biāo)：：強(qiáng)化各各子系系統(tǒng)、、各生生產(chǎn)單單位，，供應(yīng)應(yīng)商之之間的的參與與和互互動(dòng)；；計(jì)劃階段早期開(kāi)發(fā)研發(fā)部門(mén)采購(gòu)部門(mén)供應(yīng)商車(chē)輛構(gòu)思車(chē)輛概念部件采購(gòu)路路徑早期介介入車(chē)輛造型圖圖工藝同同步工程活活動(dòng)強(qiáng)化工藝同同步工程活活動(dòng)17第2個(gè)里程程碑：：外協(xié)協(xié)及風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估12345677個(gè)里程碑碑外協(xié)及及風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估估PartsSourcing&RiskAssessment目的：：1.了解產(chǎn)產(chǎn)品和和生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程程的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)；；2.進(jìn)行風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估，，并按按照重重要度度進(jìn)進(jìn)行分分類（（S，A，B，C級(jí)）3.按照風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的的重要要度進(jìn)進(jìn)行管管理主要工工作內(nèi)內(nèi)容：：1.基于DRBFM（DesignReviewbasedonFailureMode基于失失效模模式的的設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審審）,從設(shè)計(jì)計(jì)上對(duì)對(duì)產(chǎn)品品風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)進(jìn)行行分析析；2.對(duì)過(guò)程程風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估估進(jìn)行行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，，并在在設(shè)計(jì)計(jì)、質(zhì)質(zhì)量量、技技術(shù)、、采購(gòu)購(gòu)等部部門(mén)達(dá)達(dá)成一一致意意見(jiàn)；；3.對(duì)S級(jí)和A級(jí)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)：要要和供供應(yīng)商商一起起共同同采采取對(duì)對(duì)策和和行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃，以以降低低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)級(jí)別別；18風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估：：風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)等等級(jí)分分類類19第3個(gè)里程程碑：：同步步工程程同步工工程SimultaneousEngineering1.對(duì)整個(gè)個(gè)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程程產(chǎn)品品的各各個(gè)子子系統(tǒng)統(tǒng)同步步開(kāi)發(fā)發(fā)，比比如如：-產(chǎn)品與與工藝藝、工工裝的的開(kāi)發(fā)發(fā)，-產(chǎn)品與與質(zhì)量量目標(biāo)標(biāo)同步步規(guī)劃劃，-產(chǎn)品與與物流流的同同步開(kāi)開(kāi)發(fā)，，等；；使使開(kāi)開(kāi)發(fā)者者從概概念開(kāi)開(kāi)始就就考慮慮其他他子系系統(tǒng)的的接口口和需需求，，考慮慮后續(xù)續(xù)工藝藝和和工工裝的的水平平和能能力，，考慮慮質(zhì)量量目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)要要求.2.開(kāi)發(fā)時(shí)時(shí)就考考慮到到整個(gè)個(gè)產(chǎn)品品生命命周期期內(nèi)的的所有有因素素(包括質(zhì)質(zhì)量、、成本本、進(jìn)進(jìn)度度和用用戶要要求)的一種種系統(tǒng)統(tǒng)方法法。它它把目目前大大多按按階段段進(jìn)行行的跨跨部門(mén)門(mén)(包括產(chǎn)產(chǎn)品、、材料料、工工藝、、工裝裝、物物流流、售售后服服務(wù)等等）工工作盡盡可能能進(jìn)行行同步步作業(yè)業(yè)，以以避免免后續(xù)續(xù)部門(mén)門(mén)的需需求導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)的的不斷斷更改改。目標(biāo)是是提高高質(zhì)量量、降降低成成本、、縮短產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)周周期20順序工工程與與同同步步工程程開(kāi)發(fā)規(guī)劃生產(chǎn)質(zhì)保物流同步工工程開(kāi)發(fā)時(shí)時(shí)間縮縮短傳統(tǒng)的的21第3個(gè)里程程碑：：同步步工程程12345677個(gè)里程碑碑目的：：1.在生產(chǎn)產(chǎn)圖紙紙發(fā)布布之前前，在在主機(jī)機(jī)廠廠開(kāi)開(kāi)始實(shí)實(shí)施設(shè)設(shè)計(jì)制制造要要求和和VE活動(dòng)（（價(jià)值值工程程）；；2.在生產(chǎn)產(chǎn)圖紙紙發(fā)布布之前前，在在供應(yīng)應(yīng)商商處處開(kāi)始始實(shí)施施設(shè)計(jì)計(jì)制造造要求求及成成本削削減活活動(dòng)主要工工作內(nèi)內(nèi)容：：1.審查同同步工工程設(shè)設(shè)計(jì)圖圖紙，，根據(jù)據(jù)成本本消減減和和制造造的要要求提提出設(shè)設(shè)計(jì)變變更請(qǐng)請(qǐng)求；；2.審查/跟蹤設(shè)設(shè)計(jì)變變更進(jìn)進(jìn)展情情況，，并最最終確確定定（產(chǎn)產(chǎn)品、、模具具工裝裝、質(zhì)質(zhì)量、、采購(gòu)購(gòu)、物物流等等）協(xié)協(xié)議。。同步工工程SimultaneousEngineering也叫SE活動(dòng)22第4個(gè)里程程碑：：工裝裝件及及第一一次質(zhì)質(zhì)量評(píng)評(píng)估12345677個(gè)里程碑碑目的：：1.確實(shí)了了解供供應(yīng)商商零部部件的的質(zhì)量量狀狀態(tài)和和工裝裝件的的狀態(tài)態(tài)；2.盡快識(shí)識(shí)別出出零部部件質(zhì)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或或工工裝裝件的的問(wèn)題題，并并采取取對(duì)策策；主要工工作內(nèi)內(nèi)容：：1.建立供供應(yīng)商商零部部件日日程表表和關(guān)關(guān)鍵質(zhì)質(zhì)量指指標(biāo)跟跟蹤蹤表；；并按按照日日程表表的進(jìn)進(jìn)度對(duì)對(duì)零部部件質(zhì)質(zhì)量量完完成品品合格格率和和工裝裝件狀狀態(tài)進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)估；；2.對(duì)問(wèn)題題點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行識(shí)識(shí)別，，并提提出解解決方方案；；工裝件件及第第一次次質(zhì)量量評(píng)估估OffTool&1stQualityAssessment也叫1A23第4個(gè)里程程碑：：工裝裝件及及第一一次質(zhì)質(zhì)量評(píng)評(píng)估12345677個(gè)里程碑碑主要績(jī)績(jī)效指指標(biāo)（（KPI）：質(zhì)量準(zhǔn)準(zhǔn)備就緒比比率1.工裝件完成成率2.質(zhì)量保證文文件完成率率檢查標(biāo)準(zhǔn)檢具零件驗(yàn)證計(jì)劃MQCFMEA完成情況項(xiàng)目截止日期計(jì)劃實(shí)際目標(biāo)計(jì)劃實(shí)際檢查標(biāo)準(zhǔn)檢具零件驗(yàn)證計(jì)計(jì)劃MQCPFMEA24第5個(gè)里程碑：：工裝件及及第一次質(zhì)質(zhì)量評(píng)估12345677個(gè)里程碑工序完成件件及零部件件批準(zhǔn)OffProcess&PA目的：1.對(duì)供應(yīng)商的的生產(chǎn)線的的狀態(tài)已經(jīng)經(jīng)是是否準(zhǔn)準(zhǔn)備就緒進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)；；2.對(duì)供應(yīng)商的的人員雇用用、培訓(xùn)狀狀態(tài)態(tài)進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)；；3.對(duì)供應(yīng)商的的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、檢驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的提提交以及生生產(chǎn)準(zhǔn)備狀狀態(tài)進(jìn)進(jìn)行行確認(rèn)；4.對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行行識(shí)別和歸歸納，并并提出解決決方案；主要工作內(nèi)內(nèi)容：1.按照供應(yīng)商商零部件日日程表和關(guān)關(guān)鍵質(zhì)量指指標(biāo)跟跟蹤蹤表，跟蹤蹤確認(rèn)生產(chǎn)產(chǎn)線的準(zhǔn)備備狀態(tài)，質(zhì)質(zhì)量量完成情況況，作業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)備情況；；2.提交的工序序完成件通通過(guò)豐田的的驗(yàn)收批批準(zhǔn)；3.對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行識(shí)別，，并提出解解決方案；；Offprocesspart工序完成件件指的是零零部件是從從已經(jīng)準(zhǔn)備就就緒的生產(chǎn)產(chǎn)線上生產(chǎn)產(chǎn)出來(lái)的25第6個(gè)里程碑：：小批量試試生產(chǎn)及供供應(yīng)商質(zhì)量量確認(rèn)12345677個(gè)里程碑小批量試生生產(chǎn)及供應(yīng)應(yīng)商質(zhì)量確確認(rèn)HVPT&SupplierSQCS目的：1.對(duì)供應(yīng)商的的生產(chǎn)線的的狀態(tài)已經(jīng)經(jīng)是是否準(zhǔn)準(zhǔn)備就緒進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)；；2.對(duì)供應(yīng)商的的人員雇用用、培訓(xùn)狀狀態(tài)態(tài)進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)；；3.對(duì)供應(yīng)商的的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、檢驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的提提交以及生生產(chǎn)準(zhǔn)備狀狀態(tài)進(jìn)進(jìn)行行確認(rèn)；4.對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行行識(shí)別和歸歸納，并并提出解決決方案；主要工作內(nèi)內(nèi)容：1.按照供應(yīng)商商零部件日日程表和關(guān)關(guān)鍵質(zhì)量指指標(biāo)跟跟蹤蹤表，跟蹤蹤確認(rèn)生產(chǎn)產(chǎn)線的準(zhǔn)備備狀態(tài)，質(zhì)質(zhì)量量完成情況況，作業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)備情況；；2.提交的工序序完成件通通過(guò)豐田的的驗(yàn)收批批準(zhǔn)；3.對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行識(shí)別，，并提出解解決方案；；HighvolumeProductionTrialSupplierQualityConfirmationStage2612345677個(gè)里程碑工序完成件件及零部件件批準(zhǔn)OffProcess&PA小批量試生生產(chǎn)及供應(yīng)應(yīng)商質(zhì)量確確認(rèn)HVPT&SupplierSQCS第5、6個(gè)里程碑之之間的關(guān)鍵鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指指標(biāo)KPI生產(chǎn)準(zhǔn)備確確認(rèn)（（ProductionReadinessConfirmation)質(zhì)量準(zhǔn)備完完成進(jìn)度QualityReadinessCompletionProgress生產(chǎn)工藝準(zhǔn)準(zhǔn)備完成進(jìn)進(jìn)度ProcessReadinessCompletionProgress作業(yè)準(zhǔn)備完完成進(jìn)度OperationsReadinessCompletionProgress生產(chǎn)線完整整過(guò)程的展展示（小批批量、大批批量試制））DemonstratedThroughout27第7個(gè)里程碑：：批量生產(chǎn)產(chǎn)及項(xiàng)目總總結(jié)12345677個(gè)里程碑碑批量生生產(chǎn)及及項(xiàng)目目總結(jié)結(jié)MassProduction&Reflection目的：：1.供應(yīng)商商的生生產(chǎn)線線已經(jīng)經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)定地地進(jìn)行行批量量生產(chǎn)產(chǎn)；2.供應(yīng)商商的人人員配配備已已經(jīng)到到位并并穩(wěn)穩(wěn)定；；所有有培訓(xùn)訓(xùn)已經(jīng)經(jīng)完成成；3.供應(yīng)商商的質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、檢驗(yàn)驗(yàn)數(shù)據(jù)據(jù)已已經(jīng)落落實(shí)執(zhí)執(zhí)行；；4.新產(chǎn)品品試制制及準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段出出現(xiàn)的的問(wèn)問(wèn)題題點(diǎn)已已經(jīng)識(shí)識(shí)別和和歸納納，措措施已已經(jīng)開(kāi)開(kāi)始實(shí)實(shí)施；；主要工工作內(nèi)內(nèi)容：：1.跟蹤確確認(rèn)供供應(yīng)商商批量量生產(chǎn)產(chǎn)的運(yùn)運(yùn)行情情況，，確確保保生產(chǎn)產(chǎn)線、、人員員、設(shè)設(shè)備、、檢驗(yàn)驗(yàn)等穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)行；；2.對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)階階段進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目管管理額額總結(jié)結(jié)，并并通通過(guò)豐豐田的的項(xiàng)目目關(guān)閉閉評(píng)審審；3.橫向展展開(kāi)：：經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和教教訓(xùn)向向其他他項(xiàng)目目或產(chǎn)產(chǎn)品推推行；；ProjectClosing28內(nèi)容容一、供供應(yīng)商商強(qiáng)化化簡(jiǎn)介介二、豐豐田新新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目管管理簡(jiǎn)簡(jiǎn)介三、供供應(yīng)商商強(qiáng)化化---項(xiàng)目管管理工工具簡(jiǎn)簡(jiǎn)介四、質(zhì)質(zhì)量管管理及及關(guān)關(guān)鍵鍵績(jī)效效指標(biāo)標(biāo)(KPI)簡(jiǎn)介:1.文件的的提交交；2.零部件件完成成；3.零部件件批準(zhǔn)準(zhǔn)；4.過(guò)程變變更批批準(zhǔn)；；5.項(xiàng)目最最終批批準(zhǔn)；；291234567車(chē)輛構(gòu)思外協(xié)及及風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估階階段同步工工程工裝件件及第一次次質(zhì)量量評(píng)估工序完完成件件及零部部件批批準(zhǔn)小批量量試生生產(chǎn)及供應(yīng)應(yīng)商質(zhì)量確確認(rèn)批量生生產(chǎn)及項(xiàng)目目總結(jié)結(jié)三、供供應(yīng)應(yīng)商強(qiáng)強(qiáng)化:6個(gè)項(xiàng)目目管理理工具具風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類豐田項(xiàng)目進(jìn)度表表S/A級(jí)部部件對(duì)策供應(yīng)商商項(xiàng)目進(jìn)度表表供應(yīng)商商項(xiàng)目進(jìn)度表表供應(yīng)商商項(xiàng)目進(jìn)度表表關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指標(biāo)標(biāo)跟蹤表表+生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)表表豐田項(xiàng)目進(jìn)度表表+關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指標(biāo)標(biāo)跟蹤表表12S級(jí)A級(jí)33445645306個(gè)項(xiàng)目目管理理工具具簡(jiǎn)簡(jiǎn)介（（1）風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類1根據(jù)技技術(shù)規(guī)規(guī)格判判定基基準(zhǔn)，，識(shí)別別出并并評(píng)定定S級(jí)和A級(jí)關(guān)鍵鍵零部部件決定哪哪些關(guān)關(guān)鍵零零部件件外協(xié)協(xié)；風(fēng)險(xiǎn)級(jí)級(jí)別要要傳遞遞到供供應(yīng)商商；設(shè)計(jì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)新技術(shù)術(shù)關(guān)鍵安安全項(xiàng)項(xiàng)目新材料料敏感的的設(shè)計(jì)計(jì)關(guān)鍵的的配合合/外觀生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)新供應(yīng)應(yīng)商新工廠廠/生產(chǎn)過(guò)過(guò)程現(xiàn)有的的高PPM值新的管管理準(zhǔn)備階階段的的問(wèn)題題+風(fēng)險(xiǎn)級(jí)級(jí)別S級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)=判定基基準(zhǔn)特特別別的對(duì)對(duì)策316個(gè)項(xiàng)目目管理理工具具簡(jiǎn)簡(jiǎn)介（（2）S/A級(jí)部部件對(duì)策2對(duì)S級(jí)和A級(jí)部件件的產(chǎn)產(chǎn)品或或過(guò)程程變更更點(diǎn)以以及風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)要要素進(jìn)進(jìn)行識(shí)識(shí)別；；和供應(yīng)應(yīng)商一一起分分析討討論降降低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的的對(duì)策策；1識(shí)別產(chǎn)產(chǎn)品和和生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程程的關(guān)關(guān)鍵鍵風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)項(xiàng)目目2確定對(duì)對(duì)策以以及如如何跟跟蹤蹤的方方法以以降低低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)3在豐田田和供供應(yīng)商商之間間成成立改改進(jìn)小小組，，共同同努努力以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制制的的目的的豐田的的S/A級(jí)關(guān)鍵鍵零部部件風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估表表1123產(chǎn)品過(guò)程對(duì)策項(xiàng)項(xiàng)目日程表表小組下一步步的計(jì)計(jì)劃326個(gè)項(xiàng)目目管理理工具具簡(jiǎn)簡(jiǎn)介（（3）豐田項(xiàng)目進(jìn)度表表3對(duì)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)的項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度日日程、、目標(biāo)標(biāo)以及及各個(gè)個(gè)里程程碑進(jìn)進(jìn)行確確定；；在確定定各部部件的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)等級(jí)級(jí)后，，將豐豐田的的項(xiàng)目目進(jìn)度度表頒頒發(fā)到到各供供應(yīng)商商；豐田的的項(xiàng)目目進(jìn)度度表TPMS（ToyotaPartsMasterSchedule）質(zhì)量生產(chǎn)工工藝作業(yè)部件合合格率率部件/小時(shí)包裝績(jī)效指指標(biāo)豐田的的項(xiàng)目目日程程表336個(gè)項(xiàng)目目管理理工具具簡(jiǎn)簡(jiǎn)介（（4）供應(yīng)商商根據(jù)據(jù)豐田田的大大項(xiàng)目目進(jìn)度度表編編制自自己的的項(xiàng)目目進(jìn)度度表，，以確確保達(dá)達(dá)到到項(xiàng)目目的各各項(xiàng)關(guān)關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指指標(biāo)（（KPI）；適用于于供應(yīng)應(yīng)商所所有風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)級(jí)別（（S、A、B、C級(jí)）的的部件件；可以用用供應(yīng)應(yīng)商自自己的的項(xiàng)目目進(jìn)度度表格格式；；供應(yīng)商商項(xiàng)目進(jìn)度表表4供應(yīng)商商的項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度表表SupplierPartsMasterSchedule豐田各各里程程碑日程供應(yīng)商商對(duì)應(yīng)應(yīng)的日程質(zhì)量生產(chǎn)工工藝、、工裝裝類作業(yè)346個(gè)項(xiàng)目目管理理工具具簡(jiǎn)簡(jiǎn)介（（5）對(duì)所有有級(jí)別別的部部件用用目視視管理理的方方法跟跟蹤各各項(xiàng)關(guān)關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指指標(biāo)的的進(jìn)進(jìn)展的的狀態(tài)態(tài)以及及判定定；所有問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)必須須進(jìn)行行識(shí)別別，并并提出出對(duì)策策；關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指標(biāo)標(biāo)跟蹤蹤表表5KPIT：KeyPerformanceIndicatorTracking關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)跟跟蹤蹤表表目標(biāo)標(biāo)實(shí)際際判定定進(jìn)展展情情況況356個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理工工具具簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介（（6）供應(yīng)應(yīng)商商用用于于確確認(rèn)認(rèn)生生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備備進(jìn)進(jìn)度度的的工工具具（（檢檢查查表表））；；所有有問(wèn)問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)必必須須有有對(duì)對(duì)策策；；生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備備確認(rèn)認(rèn)表表6PRC：ProcessReadinessConfirmation生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備備確確認(rèn)認(rèn)表表1.Tooling工裝裝準(zhǔn)準(zhǔn)備備-工裝裝準(zhǔn)準(zhǔn)備備-設(shè)備備、、檢檢具具準(zhǔn)準(zhǔn)備備-設(shè)計(jì)計(jì)變變更更2.過(guò)程程文文件件-問(wèn)題題跟跟蹤蹤表表-作業(yè)業(yè)指指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)書(shū)-作業(yè)業(yè)文文件件366個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理工工具具的的流流程程豐田田供應(yīng)應(yīng)商商豐田田項(xiàng)目目進(jìn)度度表表供應(yīng)應(yīng)商商項(xiàng)目目進(jìn)度度表表關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效指指標(biāo)標(biāo)跟蹤蹤表表生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備備確認(rèn)認(rèn)表表發(fā)行行++提交交（工工裝裝開(kāi)開(kāi)始始準(zhǔn)準(zhǔn)備備后后））審核核OKNG現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)評(píng)評(píng)審審（（三三現(xiàn)現(xiàn)主主義義））37內(nèi)容容一、、供供應(yīng)應(yīng)商商強(qiáng)強(qiáng)化化簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介二、、豐豐田田新新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目目管管理理簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介三、、供供應(yīng)應(yīng)商商強(qiáng)強(qiáng)化化---項(xiàng)目目管管理理工工具具簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介四、、質(zhì)質(zhì)量量管管理理活活動(dòng)動(dòng)及及關(guān)關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)(KPI)簡(jiǎn)介介:1.文件件的的提提交交；；2.零部部件件完完成成；；3.零部部件件批批準(zhǔn)準(zhǔn)；；4.過(guò)程程變變更更批批準(zhǔn)準(zhǔn)；；5.項(xiàng)目目最最終終批批準(zhǔn)準(zhǔn)；；38各里里程程碑碑的的質(zhì)質(zhì)量量關(guān)關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)QualityKPIsatEachGate1234567車(chē)輛輛構(gòu)思思外協(xié)協(xié)及及風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估估階階段段同步步工工程程工裝裝件件及及第一一次次質(zhì)質(zhì)量量評(píng)估估工序序完完成成件件及零零部部件件批準(zhǔn)準(zhǔn)小批批量量試試生生產(chǎn)產(chǎn)及供供應(yīng)應(yīng)商商質(zhì)量量確確認(rèn)認(rèn)批量量生生產(chǎn)產(chǎn)及項(xiàng)項(xiàng)目目總結(jié)結(jié)5個(gè)主主要要的KPI1.S/A級(jí)關(guān)關(guān)鍵鍵零零部部件件風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估估表表提提交交1.B/C級(jí)關(guān)關(guān)鍵鍵零零部部件件風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估估表表的的提提交交2.工裝裝件件完完成成PartCompletion3.零部部件件批批準(zhǔn)準(zhǔn)4.質(zhì)量量準(zhǔn)準(zhǔn)備備完完成成QRC5.最終終批批準(zhǔn)準(zhǔn)FA391.文件件的的提提交交DocumentSubmission1234567車(chē)輛輛構(gòu)思思外協(xié)協(xié)及及風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估估階階段段同步步工工程程工裝裝件件及及第一一次次質(zhì)質(zhì)量量評(píng)估估工序序完完成成件件及零零部部件件批準(zhǔn)準(zhǔn)小批批量量試試生生產(chǎn)產(chǎn)及供供應(yīng)應(yīng)商商質(zhì)量量確確認(rèn)認(rèn)批量量生生產(chǎn)產(chǎn)及項(xiàng)項(xiàng)目目總結(jié)結(jié)文件件類類別別目的的：盡盡早早進(jìn)進(jìn)行行全全面面質(zhì)質(zhì)量量策策劃劃活活動(dòng)動(dòng)，，以以降降低低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)范圍圍：：供應(yīng)應(yīng)商商生生產(chǎn)產(chǎn)的的所所有有零零部部件件關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)：每每一一個(gè)個(gè)階階段段和和里里程程碑碑的的計(jì)計(jì)劃劃/實(shí)際際質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢具具M(jìn)QCPFMEAPEP材質(zhì)質(zhì)證證明明舉例例計(jì)劃劃實(shí)際際40完成成率率的的計(jì)計(jì)算算是是實(shí)實(shí)際際完完成成的的項(xiàng)項(xiàng)目目對(duì)對(duì)比比計(jì)計(jì)劃劃完完成成項(xiàng)項(xiàng)目目；；文件件的的種種類類在在供供應(yīng)應(yīng)商商項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)度度表表中中已已經(jīng)經(jīng)進(jìn)進(jìn)行行了了規(guī)規(guī)定定；；文件件的的內(nèi)內(nèi)容容和和完完成成率率必必須須經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)確確認(rèn)認(rèn)；；文件件提提交交完完成成率率質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢具具M(jìn)QCPFMEAPEP材質(zhì)質(zhì)證證明明文件件計(jì)劃劃提提交交實(shí)際際提提交交完成成率率舉例例2012.2.92012.2.92012.2.92012.3.152012.2.92012.3.20完成成率率跟跟蹤蹤圖圖要點(diǎn)點(diǎn)41文件件提提交交其其他他要要點(diǎn)點(diǎn)豐田田的的要要求求和和期期望望在在豐豐田田的的項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)度度表表TPMS上都都會(huì)會(huì)體體現(xiàn)現(xiàn)；；每一一個(gè)個(gè)文文件件的的內(nèi)內(nèi)容容準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性和和文文件件質(zhì)質(zhì)量量必必須須要要確確認(rèn)認(rèn)；；供應(yīng)應(yīng)商商的的質(zhì)質(zhì)保保部部長(zhǎng)長(zhǎng)必必須須要要簽簽字字批批準(zhǔn)準(zhǔn)；；任何何不不符符合合項(xiàng)項(xiàng)都都要要有有對(duì)對(duì)于于的的改改進(jìn)進(jìn)措措施施以以及及實(shí)實(shí)施施完完成成日日期期；；422.零部部件件完完成成目的的：使使零零部部件件的的完完成成具具有有更更好好的的可可視視性性和和可可追追蹤蹤性性范圍圍：：供應(yīng)應(yīng)商商生生產(chǎn)產(chǎn)的的所所有有零零部部件件時(shí)間間節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)（（階階段段））：：第一一次次工裝裝件件1stOffTool檢具具確認(rèn)認(rèn)C/FStage第一一次次零部部件件批批準(zhǔn)準(zhǔn)1AStage工序序件件生生產(chǎn)產(chǎn)OffProcess批量量試試生生產(chǎn)產(chǎn)MPT相關(guān)關(guān)的的關(guān)關(guān)鍵鍵文文件件：：質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢驗(yàn)驗(yàn)記記錄錄格格式式性能能測(cè)測(cè)試試結(jié)結(jié)