供應(yīng)鏈管理流程及制度

文員修改后臺(tái)件文員確定預(yù)出庫(kù)單并打印出庫(kù)單分揀員分揀打包調(diào)度打印配送單并調(diào)車(chē)配送配送車(chē)輛到達(dá)倉(cāng)庫(kù)憑配送單裝車(chē)倉(cāng)庫(kù)主管匯總?cè)必浢骷?xì)制定采購(gòu)單采購(gòu)部采購(gòu)入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)文員標(biāo)記缺貨返回“待處理”狀態(tài)采購(gòu)齊全訂單倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨品明細(xì)物流配送管理流程及倉(cāng)庫(kù)管理制度文員修改后臺(tái)件文員確定預(yù)出庫(kù)單并打印出庫(kù)單分揀員分揀打包調(diào)度打印配送單并調(diào)車(chē)配送配送車(chē)輛到達(dá)倉(cāng)庫(kù)憑配送單裝車(chē)倉(cāng)庫(kù)主管匯總?cè)必浢骷?xì)制定采購(gòu)單采購(gòu)部采購(gòu)入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)文員標(biāo)記缺貨返回“待處理”狀態(tài)采購(gòu)齊全訂單倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨品明細(xì)一、物流配送管理流程1、物流配送管理流程圖客服中心庫(kù)存不足客服中心庫(kù)存不足預(yù)出庫(kù)成功 待發(fā)貨（采購(gòu)）預(yù)出庫(kù)成功待發(fā)貨（采購(gòu)）缺貨訂單缺貨訂單客服中心訂單配送客服中心訂單配送 內(nèi)勤核對(duì)單據(jù)收款在后臺(tái)確認(rèn)配送完成再次聯(lián)系客戶確認(rèn)訂單內(nèi)勤核對(duì)單據(jù)收款在后臺(tái)確認(rèn)配送完成再次聯(lián)系客戶確認(rèn)訂單2、物流配送操作流程（貨物打包后的實(shí)際件數(shù)）并點(diǎn)擊分揀完成，訂單即進(jìn)人調(diào)度狀態(tài)；、調(diào)度即時(shí)在后臺(tái)系統(tǒng)中查看訂單打印《配送單》，并根據(jù)《配100/的一定要及時(shí)反饋至調(diào)度處，由其再對(duì)配送安排進(jìn)行調(diào)整；、配送車(chē)輛在交接完畢后即可按調(diào)度安排的線路聯(lián)系客戶送貨，、配送車(chē)輛送貨完畢應(yīng)及時(shí)返回公司將錢(qián)款和單據(jù)交接給內(nèi)勤或者運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，特別是存在現(xiàn)金貨款的，應(yīng)將整額的貨款通過(guò)柜臺(tái)或ATM于不按要求交還貨款的司機(jī)扣除本次車(chē)費(fèi),惡意拖延交款等情節(jié)嚴(yán)重、內(nèi)勤應(yīng)在單據(jù)和貨款交接時(shí)應(yīng)按照《配送單》在后臺(tái)管理系統(tǒng)款帶回公司交賬，節(jié)假日順延。、對(duì)于標(biāo)記為“代發(fā)貨（采購(gòu)）”的訂單倉(cāng)管主管（王飛、孫冬14:00、在貨品采購(gòu)環(huán)節(jié)執(zhí)行采購(gòu)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)貨品信息和情況，包括貨11:00--18:0020:00，超過(guò)倉(cāng)庫(kù)將延期至次日收貨；行分（采購(gòu)）”打印對(duì)應(yīng)訂單的《配送單》安排配送；二、倉(cāng)庫(kù)管理制度1、目的建立倉(cāng)庫(kù)管理制度是為了保障倉(cāng)庫(kù)貨物保管安全、提高倉(cāng)庫(kù)工作效率和物流對(duì)接規(guī)范，以確保公司的物資儲(chǔ)運(yùn)安全和運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。2、庫(kù)區(qū)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)按常備庫(kù)區(qū)、備貨區(qū)、退貨區(qū)、報(bào)損區(qū)劃分明確庫(kù)區(qū)，并對(duì)常備庫(kù)區(qū)按照貨品類(lèi)別、備貨量大小合理規(guī)劃貨區(qū)，根據(jù)貨品品名、口味、規(guī)格、條碼、數(shù)量和出入庫(kù)記錄建立臺(tái)賬，并做到日清日結(jié)、賬實(shí)相符。3、收貨入庫(kù)規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期、條碼、數(shù)量和產(chǎn)品外包裝進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤雙方簽字確認(rèn)后方可入庫(kù)。、在貨品入庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品貨單不符、臨期、包裝破損等影響商品銷(xiāo)售的貨品時(shí)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)要求采購(gòu)部退換貨，并將此類(lèi)貨物堆放至退貨12入庫(kù)的時(shí)間為261.5311/4。、倉(cāng)管因自身工作失誤，導(dǎo)致入庫(kù)貨物出現(xiàn)貨單不符、破損等問(wèn)30/次的罰款。4、裝車(chē)出庫(kù)、倉(cāng)管在裝車(chē)完畢后應(yīng)將單據(jù)交由庫(kù)管文員在管家婆系統(tǒng)上按照《配送單》的明細(xì)做出庫(kù)操作，要求所有單據(jù)都需要即時(shí)處理，以保障庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,如倉(cāng)管出現(xiàn)未及時(shí)交接單據(jù)或未及時(shí)出庫(kù)的情況處以30元/次的罰款;另外因倉(cāng)管監(jiān)督不力導(dǎo)致漏出或者多出的,倉(cāng)管和對(duì)應(yīng)搬運(yùn)工應(yīng)共同承擔(dān)二次配送費(fèi)或退貨費(fèi)?；蛘攥F(xiàn)場(chǎng)無(wú)人問(wèn)津甚至讓司機(jī)自行裝車(chē)的情況出現(xiàn),對(duì)于出現(xiàn)自行裝車(chē)的司機(jī)倉(cāng)管應(yīng)及時(shí)出面制止.如出現(xiàn)上述情況對(duì)當(dāng)班倉(cāng)管處以50元/次的罰款,如因此產(chǎn)生其他經(jīng)濟(jì)損失的,由責(zé)任倉(cāng)管承擔(dān).5、庫(kù)區(qū)管理、倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)定期查看貨品庫(kù)存，根據(jù)貨品周轉(zhuǎn)周期和庫(kù)存量制1/2部做出預(yù)警，以便其及做出處理辦法。堆放整齊平穩(wěn)，不得占用消防通道，做到科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，符合“安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約庫(kù)存”的原則。防盜、防潮工作，注意清潔衛(wèi)生；定期做好安全檢查，包括滅火器氣壓是否正常、消防通道是否暢通、電路和門(mén)窗是否安全等。、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或者舉報(bào)屬實(shí)的，處以責(zé)任人元每次的罰款，所處罰金一律交由物流經(jīng)理保管作為部門(mén)團(tuán)建費(fèi)使用。須遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度。庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)每月底進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，時(shí)間可定在每月的月底，具、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)時(shí)應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物進(jìn)行比對(duì)，如發(fā)現(xiàn)貨品短少由領(lǐng)導(dǎo)簽字。作中出現(xiàn)的任