如何管理后80、90后課件

如何有效管理和引導(dǎo)8090后課程大綱80后&90后員工的現(xiàn)象分析80后&90后員工的管理要訣建立有效溝通提供員工關(guān)愛注重管理技巧第一節(jié)80后&90后員工的現(xiàn)象分析1.

80后&90后員工現(xiàn)象哪些人群是80后&90后員工？70后與80后&90后員工有何區(qū)別？一個(gè)80后的故事某公司剛接收一批大學(xué)畢業(yè)生（80后/90后），公司正常對(duì)其進(jìn)行出勤考勤。公司的正常上下班時(shí)間是早8點(diǎn)，下午6：30。在辦公室人員的一次考勤中，有位新招聘的大學(xué)畢業(yè)生遲到了，按公司規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)接受處罰5元/次。當(dāng)辦公室工作人員開出罰單后，這位員工竟然當(dāng)場(chǎng)問：“有沒有包月的？”聽完這個(gè)故事后，大家轟然一笑了之。一個(gè)組長(zhǎng)的疑惑李云慧多次被評(píng)為優(yōu)秀班組長(zhǎng)隨著80后&90后員工的增多，她感到非常困惑：不換工作服就上班，工作時(shí)間聽mp4？發(fā)了工資半個(gè)月花完，借錢度日？動(dòng)不動(dòng)就辭職，還不擔(dān)心沒飯吃？2.后80&90后的背景分析1985年后出生，隨中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛成長(zhǎng)，從未感受經(jīng)濟(jì)低迷；“6+1”獨(dú)生子女，家庭環(huán)境多元復(fù)雜，倍受長(zhǎng)輩情感影響；身處手機(jī)、電腦、相機(jī)、mp3/4等科技創(chuàng)新產(chǎn)品漩渦；享受NBA、明星、動(dòng)漫、品牌等前所未有的物質(zhì)條件；置身于互聯(lián)網(wǎng)、寬帶、報(bào)刊、電視、大片等無限資訊中；依賴網(wǎng)聊、網(wǎng)游、博客、搜索引擎、火星文字等虛擬世界。80后&90后成長(zhǎng)的共同點(diǎn)缺乏真正的偶像父母親在城務(wù)工爺爺奶奶的嬌慣缺乏童年的玩伴資訊信息的泛濫某公司人員年齡分布某廠區(qū)2009年前8月流動(dòng)率情況8月底全廠基層員工人數(shù)前8月離職總?cè)藬?shù)前八月離職率2400106044.2%離職80后&90后人數(shù)比例離職總?cè)藬?shù)80后&90后離職員工非80后&90后離職員工1060901159百分率85%15%以前的管理經(jīng)驗(yàn)要清零了！我感覺越來越不會(huì)做企業(yè)了，以前那些有效的的方法，甚至成功的方法，今天看來，都必須拋棄了，要采取新的策略……第二節(jié)80后&90后員工的管理要訣建立有效的溝通溝通方法案例：假設(shè)你的小孩在一段時(shí)間迷上了彈鋼琴，他甚至覺得彈鋼琴比讀書更加重要，想立志成為一個(gè)音樂演奏家，于是向你提出：“我不想讀書了，專門彈鋼琴，退學(xué)？”請(qǐng)問：如果是你，你會(huì)怎么和他溝通？第一種回答去做你愛做的事情吧，這是你自己的人生，但你自己要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！第三種回答爸爸在年輕的時(shí)候也有過同樣的夢(mèng)想，因此能理解你現(xiàn)在的心情。當(dāng)音樂演奏家也是很好的工作。而另一方面，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入大企業(yè)，在哪里施展自己的才能也是很有意義的。今后繼續(xù)將音樂作為興趣，先考上大學(xué)，那時(shí)再重新考慮一次，怎么樣？提問式交談法今后再經(jīng)過怎樣的練習(xí)才能達(dá)到掙錢的水平（作為家長(zhǎng)，今后還要投資多少，只靠?jī)鹤幼约喝^斗嗎？）你認(rèn)為自己在那個(gè)領(lǐng)域能達(dá)到一流的水平嗎？當(dāng)不能成為一流的音樂演奏家時(shí)靠什么生活呢？已經(jīng)從事該行業(yè)的人現(xiàn)在過著什么樣的生活，和爸爸現(xiàn)在的生活相比如何？溝通渠道員工大會(huì)、座談會(huì)員工面談員工意見欄旅游、踏青等活動(dòng)消除多頭領(lǐng)導(dǎo)主管信箱、員工關(guān)愛信箱渠道溝通技巧1234公開表?yè)P(yáng)私下批評(píng)及時(shí)反饋公平公正提供員工關(guān)愛1、了解員工的晉升，晉級(jí)時(shí)間，不要錯(cuò)過了時(shí)間而導(dǎo)致晉升晉級(jí)失敗，從而導(dǎo)致工資沒加。有好些員工因?yàn)闀x升晉級(jí)錯(cuò)過時(shí)間，心中不滿而離職的；2、及時(shí)幫助員工補(bǔ)卡、報(bào)銷、申請(qǐng)工傷等，避免因錯(cuò)夠?qū)嵭?，而?dǎo)致員工買單的情況；3、80后員工花錢大手大腳的，指導(dǎo)員工做花錢計(jì)劃，發(fā)工資時(shí)討論一些具體可執(zhí)行的，節(jié)約方法大家參考，建議員工輔助計(jì)劃處與財(cái)務(wù)合作，開展員工理財(cái)?shù)闹v座，指導(dǎo)80后員工理財(cái)；4、關(guān)心員工的生活，為他們解決生活中的實(shí)際問題，讓員工真正感到企業(yè)的關(guān)愛。員工關(guān)愛注重管理方法管理方法參與式管理留白式管理陽(yáng)光管理科學(xué)管理