新能源培訓資料

天洋新能源TianYangEV部門內(nèi)部培訓內(nèi)部資料Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD目錄·公司簡介·企業(yè)文化·產(chǎn)品介紹【1】天洋ZKJ6600BEV凌特純電動客車【2】天洋ZKJ6702BEV考斯特純電動車【3】天洋ZKJ6601BEV威尼斯純電動車·部門制度·各地補貼政策及補貼細則Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD

鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司，成立于1991年，位于江蘇省丹陽市，距上海市185公里，距南京80公里，屬上海經(jīng)濟圈。是一家集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營于一體的汽車企業(yè)。

公司多年來注重科研能力的提升，與江蘇大學聯(lián)合成立了江蘇大學天洋汽車研究所、上海技術研發(fā)中心和鎮(zhèn)江汽車研究院，目前擁有科研技術人員30多人。

公司擁有先進的汽車零部件制造和檢測工裝設備，嚴格執(zhí)行ISO-TS16949質(zhì)量管理體系要求，采用ERP物料管理系統(tǒng)進行采購、庫管、生產(chǎn)、銷售和訂單處理。公司分為專用車事業(yè)部和新能源汽車事業(yè)部，專用車事業(yè)部主要生產(chǎn)房車、豪華商務車、多功能售后服務車等各類專用車。

公司新能源汽車事業(yè)部主要生產(chǎn)和經(jīng)營純電動中巴客車、純電動物流車、純電動環(huán)衛(wèi)車等新能源各類車型。擁有成熟的技術、生產(chǎn)及管理團隊，一批多年從事傳統(tǒng)客車改裝的技術、工藝人員以及專業(yè)的鈑金、內(nèi)飾、裝配、涂裝等生產(chǎn)隊伍，為打造精品產(chǎn)品提供了有力保障。

我們堅信，為了明天會更好，我們一直在努力將鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司打造成為“中國純電動汽車領域真正的領跑者”！

公司簡介Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD企業(yè)文化·企業(yè)宗旨：做中國最好的電動汽車·企業(yè)愿景：將鎮(zhèn)江天洋打造成為“中國純電動汽車領域真正的領跑者·企業(yè)核心價值觀：客戶滿意至上，開啟新能源汽車新時代·企業(yè)經(jīng)營理念：團結、務實、創(chuàng)新Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD天洋ZKJ6600BEV凌特純電動客車Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD天洋ZKJ6600BEV凌特純電動客車配置表Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD整車參數(shù)及配置標準配置車型ZKJ6600BEV系列凌特外形尺寸（長X寬X高）（mm）6050X1995X2650燃料類型純電動轉(zhuǎn)向形式方向盤軸數(shù)2軸距（mm）3665鋼板彈簧片數(shù)（前/后）一/3輪胎數(shù)4前輪距1710后輪距1716總質(zhì)量（kg)4800整備質(zhì)量（kg)3150額定載客質(zhì)量（含駕駛員）（人）

10-17接近角/離去角（。）21/17前懸/后懸1010/1375最高車速（km/h)100軸荷（kg)2250/2550輪胎規(guī)格225/75R16LT防抱死系統(tǒng)有電量（度）57.6電機江蘇微特利電機制造有限公司電池莞市邁科新能源有限公司電控淄博正華電動車科技有限公司天洋ZKJ6702BEV考斯特純電動車Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD天洋ZKJ6702BEV考斯特純電動客車配置表Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD整車參數(shù)及配置標準配置車型ZKJ6702BEV系列考斯特外形尺寸（長X寬X高）（mm）7020X2040X2870,2820燃料類型純電動轉(zhuǎn)向形式方向盤軸數(shù)2軸距（mm）3935鋼板彈簧片數(shù)（前/后）3/4輪胎數(shù)6前輪距1665后輪距1525總質(zhì)量（kg)7800整備質(zhì)量（kg)5300額定載客質(zhì)量（含駕駛員）（人）

10-22接近角/離去角（。）7/7前懸/后懸1165/1920最高車速（km/h)100軸荷（kg)2250/2550輪胎規(guī)格215/75R17.5防抱死系統(tǒng)有電量（度）61電機蘇州海格新能源汽車電控系統(tǒng)科技有限公司電池中航鋰電(洛陽)有限公司電控蘇州海格新能源汽車電控系統(tǒng)天洋ZKJ6601BEV威尼斯純電動客車Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD天洋ZKJ6601BEV威尼斯純電動客車配置表整車參數(shù)及配置標準配置車型ZKJ6601BEV系列威尼斯外形尺寸（長X寬X高）（mm）6010X2080X2810燃料類型純電動轉(zhuǎn)向形式方向盤軸數(shù)2軸距（mm）3310鋼板彈簧片數(shù)（前/后）-/3輪胎數(shù)6前輪距1695后輪距1540總質(zhì)量（kg)5700整備質(zhì)量（kg)3880額定載客質(zhì)量（含駕駛員）（人）

10-19接近角/離去角（。）20/11.5前懸/后懸1000/1700最高車速（km/h)100軸荷（kg)2000/3700輪胎規(guī)格6.50R16防抱死系統(tǒng)有電量（度）60.48電機湖南南車時代電動汽車股份有限公司電池朝陽立塬新能源有限公司電控蘇州海格新能源汽車電控系統(tǒng)科技有限公司Saturday,December17,2022鎮(zhèn)江天洋汽車有限公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD部門制度辦公室管理制制度銷售部管理制度市場部管理制度Monday,December12,2022鎮(zhèn)江江天天洋洋汽汽車車有有限限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD辦公公室室行行政政制制度度Monday,December12,2022鎮(zhèn)江江天天洋洋汽汽車車有有限限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD1、員工工具具體體作作息息時時間間上午午：：08:00——11:30下下午午13:00——17:00。。2、、遲遲到到、、早早退退（1））比預定定上、、下班班時間間晚到到或早早走者者，按按遲到到或早早退論論處。。（2）員工均均需按按時上上下班班，無無故遲遲到或或早退退時間間在10分分鐘-30分鐘鐘內(nèi)，，以缺缺勤半半天論論處；；無故故遲到到或早早退時時間在在60分鐘鐘以上上，以以缺勤勤1天天論處處。但但因公公外出出或請請假并并經(jīng)所所屬部部門和和行政政人資資部簽簽卡者者除外外。3、曠曠工（1））未經(jīng)經(jīng)請假假或假假滿未未經(jīng)續(xù)續(xù)假而而擅自自不到到崗按按曠工工處理理；（2））連續(xù)續(xù)遲到到、早早退三三次以以曠工工一天天處理理，以以此類類推；；（3））無故故連續(xù)續(xù)曠工工三天天或全全月累累計無無故曠曠工5天或或一年年曠工工達10天天者，，予以以辭退退，扣扣除一一個月月工資資。4、值值班：：每周輪輪流值值班，，當月月完成成調(diào)休休。5、出差差（1））員工外外出辦辦理業(yè)業(yè)務前前，須須填寫寫《出出差審審批表表》、、《出出差計計劃表表》由由本部部門部部長、、總經(jīng)經(jīng)理申申明出出差原原因及及返回回公司司時間間，并并經(jīng)總總經(jīng)理理批準準后方方可出出差。。（2）未填寫寫以上上表格格或未未經(jīng)批批準，，擅自自外出出或利利用上上班時時間辦辦理私私事，，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，不不給予予出差差補貼貼，并并按曠曠工一一日論論處，，視情情節(jié)輕輕重給給予警警告處處分直直至解解雇。。二、員員工禮禮儀規(guī)規(guī)范及及員工工準則則Monday,December12,2022鎮(zhèn)江江天天洋洋汽汽車車有有限限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD1、基本本禮儀儀：態(tài)態(tài)度：：尊重重、真真誠、、寬容容、自自律、、適度度；2、言言語：：公司司內(nèi)與與同事事相遇遇應點點頭表表示致致意，，同事事以姓姓名或或職務務稱呼呼，并并使用用普通通話；；3、著著裝：：職業(yè)業(yè)整潔潔，身身體無無異味味，頭頭發(fā)梳梳理整整齊，，不留留長指指甲；；4、忠忠于于職守守，服服從領領導，，不得得有敷敷衍塞塞職的的行為為；5、不不斷提提高工工作技技能，，工作作上做做到精精益求求精，，以期期提高高工作作效率率；6、不不泄漏漏業(yè)務務或職職務上上機密密，或或假借借職權權，貪貪污舞舞弊，，接受受招待待或以以公司司名義義在外外招搖搖撞騙騙；7、工工作時時間中中不準準任意意離開開崗位位，如如須離離開應應向主主管人人員請請準后后始得得離開開；8、職職員每每日應應注意意保持持辦公公區(qū)域域環(huán)境境清潔潔；9、辦辦公時時間內(nèi)內(nèi)不得得在電電腦上上玩游游戲、、看影影碟、、做與與工作作無關關的事事；10、、通力力合作作，同同舟共共濟，，不得得吵鬧鬧、斗斗毆、、搭訕訕攀談談或互互為聊聊天閑閑談，，或搬搬弄是是非，，擾亂亂秩序序；11、、各級級主管管及各各級單單位負負責人人務須須注意意本身身涵養(yǎng)養(yǎng)，領領導若若有不不當之之處可可越級級匯報報檢舉舉。12、辦公公室禁禁止吸吸煙，，同事事之間間發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，罰罰款5元，部部長發(fā)發(fā)現(xiàn)罰罰款10元。銷售部管理理制度度Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天洋洋汽車車有限公公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD一、目的與范圍二、部門職責責三、部門人員崗位職責四、業(yè)務開展展規(guī)定（一）審批流程（二）借款（三）費用標準一、總則Monday,December12,2022鎮(zhèn)江江天天洋洋汽汽車車有有限限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD為實實行行新新能能源源事事業(yè)業(yè)部部人人員員統(tǒng)統(tǒng)一一管管理理，，明明確確費費用用報報銷銷標標準準、、審審批批權權限限及及流流程程，，根根據(jù)據(jù)實實際際情情況況，，特特制制訂訂本本標標準準。。本本標標準準適適用用于于新新能能源源銷銷售售公公司司，，但但不適適用用于長駐在在外外的的新新能能源源銷銷售售公公司司人人員員。。二、、部部門門職責責一、銷售部崗崗位職責(一)正確掌握市場場1、定期組織織市場調(diào)研，，收集市場信信息，分析市市場動向、特特點和發(fā)展趨趨勢。2、收集有關新能源汽汽車的信息，掌握新能源市市場的動態(tài)，分析析銷售和市場場競爭發(fā)展狀狀況，提出改改進方案和措措施。3、負責收集集、整理、歸歸納客戶資料料，對客戶群群進行透徹的的分析。(二)確定銷售策略略，建立銷售售目標，制定定銷售計劃。。1、完成公司下下達的銷售任任務為目的，，確定銷售目目標，制定銷銷售計劃。1、監(jiān)督計劃劃的執(zhí)行情況況，將銷售進進展情況及時時反饋給總經(jīng)經(jīng)理。2、根據(jù)項目目的賣點(賣點是可以創(chuàng)創(chuàng)造的)和目標客源的的需求制定廣廣告的總方向向和總精神。。3、完善市場營銷銷策劃方案，制制定執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行行結果。Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天天洋洋汽車車有有限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD(三)管理銷售售活動1、制定定銷售管管理制度度、工作作程序，，并監(jiān)督督貫徹實實施。2、營銷銷隊伍的的組織、、培訓與與考核。。3、客觀觀、及時時的反映映客戶的的意見和和建議，，不斷完完善工作作Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天天洋洋汽車車有有限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD三、部門門人員崗崗位職責銷售部經(jīng)理崗崗位職責責銷售經(jīng)理理的主要要職責是是組織、、安排、、落實銷銷售部的的各項工工作。領領導完成成項目銷銷售工作作。具體內(nèi)容容分為以以下幾項項：(一)負責銷售售部行政政管理，，組織協(xié)協(xié)調(diào)銷售售部各項項日常工工作。(二)負責銷售售部工作作時間、、人員安安排，管管理、監(jiān)監(jiān)督銷售售部工作作紀律。。(三)負責業(yè)務務員工作作行為，，形象規(guī)規(guī)范管理理。(四)負責工作作環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生監(jiān)督督、管理理。(五)負責銷售售部銷售售業(yè)務管管理：Monday,December12,2022鎮(zhèn)江江天天洋洋汽汽車車有有限限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD1、定定各各階階段段銷銷售售目目標標，，根根據(jù)據(jù)市市場場狀狀況況及及時時調(diào)調(diào)整整銷銷售售策策略略及及銷銷控控計計劃劃，，策策劃劃組組織織實實施施各各項項銷銷售售工工作作。。2、組組織織安安排排銷銷售售動動態(tài)態(tài)分分析析，，分分析析項項目目的的市場場廣廣告告、客客戶戶等等回回饋饋信信息息，，為為公公司司決決策策提提供供依依據(jù)據(jù)。。3、定定期期組組織織安排排新新能能源源汽汽車車市市場場調(diào)調(diào)查查與分分析析，，提提出出市市場場調(diào)調(diào)查查報報告告，，全全面面掌掌握握市市場場情情況況，，為為公公司司經(jīng)經(jīng)營營決決策策提提供供依依據(jù)據(jù)。。4、協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)配配合合業(yè)業(yè)務務員員與與客客戶戶的的談談判判，，監(jiān)監(jiān)督督接接待待、、談談判判簽簽約約等等銷銷售售進進程程，，促促進進成成交交，，審審核核合合同同條條款款。。5、組組織織每每周周銷銷售售例例會會，，總總結結銷銷售售情情況況。。6、負負責責組組織織業(yè)業(yè)務務培培訓訓及及考考核核。。7、制制定定并并組組織織銷銷售售業(yè)業(yè)務務流流程程、、監(jiān)監(jiān)督督實實施施。。8、制制定定并并組組織織填填寫寫各各類類銷銷售售統(tǒng)統(tǒng)計計報報表表，，監(jiān)監(jiān)督督建建立立客客戶戶檔檔案案管管理理。。9、處處理理各各種種突突發(fā)發(fā)事事件件，，完完成成公公司司交交辦辦的的其其他他工工作作任任務務。。(六)做結結傭傭函函，，每每月月統(tǒng)統(tǒng)計計銷銷售售人人員員傭傭金金、、工工資資情情況況，，列列明明細細表表。。Monday,December12,2022鎮(zhèn)江江天天洋洋汽汽車車有有限限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD職務務：區(qū)區(qū)域域銷銷售售經(jīng)經(jīng)理理（（8名））1、認認真真貫貫徹徹執(zhí)執(zhí)行行總總經(jīng)經(jīng)理理擬擬定定的的銷銷售售公公司司年年度度銷銷售售任任務務指指標標，，為為客客戶戶提提供供主主動動、、熱熱情情、、周周到到的的服服務務；；2、認認真真執(zhí)執(zhí)行行銷銷售售公公司司各各項項銷銷售售管管理理規(guī)規(guī)定定和和實實施施細細則則，，努努力力提提高高自自身身業(yè)業(yè)務務能能力力；；3、積積極極完完成成銷銷售售任任務務及及訂訂單單的的簽簽訂訂，，督督促促合合同同正正常常期期限限履履行行，，并并及及時時回回款款；；4、對對客客戶戶在在銷銷售售和和使使用用過過程程中中出出現(xiàn)現(xiàn)的的問問題題，，需需辦辦理理的的手手續(xù)續(xù)，，聯(lián)聯(lián)系系有有關關部部門門及及時時妥妥善善處處理理；；5、收收集集一一線線銷銷售售信信息息和和用用戶戶意意見見，，對對公公司司的的營營銷銷策策略略、、廣廣告告、、售售后后服服務務、、產(chǎn)產(chǎn)品品改改進進等等提提出出參參考考意意見見；；6、填填寫寫完完整整的的出出差差計計劃劃，，提提交交銷銷售售分分析析和和總總結結報報告告；；7、完完成成銷銷售售部部長長臨臨時時交交辦辦的的其其它它任任務務；；Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天天洋洋汽車車有有限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD四、業(yè)務務開展規(guī)定（一）審審批流程程1出差審批流程程1.1出差申請請程序因公出差差的人員員必須事事先填寫寫《出差審批批表》（新能源源銷售公公司總經(jīng)經(jīng)理無需需填寫《出差審批批表》，注明出出差地點點、事由由、天數(shù)數(shù)、預計計所需資資金等相相關事宜宜，經(jīng)直直屬上級級領導、、新能源源銷售公公司總經(jīng)經(jīng)理簽字字審批，，如需借借支差旅旅費的，，還需要要財務部部門審批批，未經(jīng)經(jīng)過審批批的，不不予借支支和報銷銷差旅費費?！冻霾顚徟怼吩诮杩顣r時出示，，在費用用報銷時時作為附附件貼在在報銷憑憑證后。。1.2審批原則則1.2.1可通過現(xiàn)現(xiàn)有通訊訊方式解解決的業(yè)業(yè)務，不不批準出出差。1.2.2所有國內(nèi)出差差的差旅費費須得到到公司總總經(jīng)理批批準，再再報財務務審批1.3業(yè)務招待費審審批流程程部長及以上級級別領導導可根據(jù)據(jù)業(yè)務的的需要自自行決定定是否需需發(fā)生業(yè)業(yè)務招待待費；其他員工如需需支付業(yè)業(yè)務招待待費，須須書面先先請示部部門主管管或總經(jīng)經(jīng)理同意意，如遇遇情況特特殊，無無法書面面請示的的，可以以口頭請請示；1.4通訊費用審批批流程通訊費用作為為相對固固定費用用，由申申請人提提出申請請，新能能源銷售售公司總總經(jīng)理審審批、行行政部門門審批、、財務部部門審批批。（須須打印出出差時間間與業(yè)務務相關聯(lián)聯(lián)的通訊訊費用））Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天天洋洋汽車車有有限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD（二）借借款公司職員員出差或或進行業(yè)業(yè)務招待待等業(yè)務務，所需需用款金金額較大大的（500元以上）），或需需支付外外幣現(xiàn)金金（金額額不限）），可以以先行借借款，低低于500元的，原原則上公公司不借借款。借款流程：Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天天洋洋汽車車有有限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD（三）費費用標準差旅費標標準業(yè)務招待待費標準Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天天洋洋汽車車有有限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD差旅費標標準國內(nèi)出差報銷銷標準：：備注：如如遇特殊殊情況超超過報銷銷標準，，需經(jīng)公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批，并經(jīng)經(jīng)財務總總監(jiān)審批批，總裁裁辦核準準。說明：1.若長期出差差在出差差地租房房，房租租經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準準實報實實銷，伙伙食補助助按每人人20元計算；；2.出差時，如公公司派出出車輛，，公司只只給予報報銷過路路費、燃燃油費或或停車費費，其他他車輛的的費用原原則上不不予報銷銷；3.下級員工與上上級員工工一起出出差時，，乘坐的的交通工工具標準準可與上上級員工工相同；；4.如私車公用用，報銷銷過路費費、燃油油費（按按1元/公里補貼貼）、停停車費，，其他費費用原則則上不予予報銷。如公車私用用，須經(jīng)經(jīng)子公司司總經(jīng)理理同意。。不報銷銷一切費費用，并并按0.5元/公里上交交用車費費；如出差時參參加公務務活動，，且住宿宿由公務務活動舉舉辦方統(tǒng)統(tǒng)一安排排的且費費用由我我公司支支付的，，公司按按實際住住宿費給給予報銷銷；5.下級員工與上上級員工工一起出出差，按按個人等等級住宿宿標準報報銷；Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天洋洋汽車車有限公公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD6.員工在出差期間因因私人旅行或或由家人陪伴伴產(chǎn)生的費用用由員工本人人承擔；7.員工在出差途中，，經(jīng)過申請批批準，辦理私私事或就近返返家，其繞道道費用及多開開支的部分由由個人承擔，，公司不補貼貼期間的生活活補貼、住宿宿費和市內(nèi)交交通費；8.員工出差途中因病病或遇意外事事故等特殊原原因經(jīng)請示核核準人同意即即可延長差期期，延長時間間按規(guī)定的標標準給予報銷銷；9.公司已為其購買人人身意外保險險的員工不得得報銷其他的的旅行事故報報銷費用；10.陪同上級人員、公公司客人出差差或因其他原原因，實際發(fā)發(fā)生的費用超超過本人定額額（車船費、、住宿費、日日補貼）時，，經(jīng)公司總經(jīng)經(jīng)理審核并經(jīng)經(jīng)財務總監(jiān)核核準，經(jīng)總裁裁批準后，可可以按實際費費用支付;11.嚴禁將與住宿無關關的費用，如如餐費、娛樂樂費等開具成成住宿費報銷銷，違者除罰罰款外予以全全公司通報批批評，累犯者者予以開除處處理；Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天洋洋汽車車有限公公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD業(yè)務招待費1.餐費標準：新能能源事業(yè)部總總經(jīng)理、新能能源銷售部長長等高級管理理人員招待的的，按每人100元標準，其他他員工招待的的按每人50元標準。特殊殊情況超過標標準，須經(jīng)總總經(jīng)理批準并并經(jīng)財務部門門審核，總裁裁辦核準后方方可報銷；2.原則上，陪同人每部部門不超過2人，報銷時，，需將客人的的人數(shù)，陪同同姓名等，財財務部按此計計算可報銷餐餐費限額。3.啟程和回公司乘坐坐火車，在車車上過夜6小時以上或乘乘車時間連續(xù)續(xù)超過12小時的可以買買硬臥票。4.在車上過夜享受受60元一天（不報報銷住宿補貼貼）。（公司司派車無補貼貼）出差當天天到底目的地地可增加住宿宿費。江浙滬滬、江蘇、安安徽出差原則則上不準在下下午出差。5.出差補助費由報銷銷人自行填報報，財務有權權向?qū)Ψ絾挝晃徽{(diào)查，經(jīng)調(diào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)。與與實際情況不不符的，扣除除多得的補助助費外，將給給與三倍處罰罰。嚴禁將與與住宿無關的的費用，如餐餐費，娛樂費費等開具成住住宿費報銷，，違者罰款，，累犯者給予予開除處理。。6.出差人員住宿費支支出，應注明明入住日期、、住宿標準、、住宿天數(shù)、、隨同人員等等。7.出差完畢應及時進進行報賬，回回公司后，應應在5天內(nèi)填寫《差旅費報銷單單》，兩人及以上上人員出差一一同報銷差旅旅費，所有出出差人員均在在報銷單據(jù)上上去簽名。8.報銷單據(jù)應按照行行程時間順序序重疊粘貼，，具體粘貼要要求參照財務務部范本。9.審核程序：由本人人正確填寫報報銷單據(jù)，業(yè)業(yè)務招待費、、差旅費以及及其它雜費不不得與差旅費費合計在同一一報銷單上。。（報銷單據(jù)據(jù)填寫：報銷銷人——部門領導審核核——總經(jīng)理審核——財務部門審核核——總裁辦批準））Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天洋洋汽車車有限公公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD銷售部人員評評量表：職位伙食補貼住宿費交通費話費標準（月）

總經(jīng)理實報實銷

部長

50元/天

一級城市220元/天二級城市200元/天

A出租車憑票報銷B長途汽車、火車、動車和高鐵二等座，飛機7折以下。C如自己開車實報實銷（原則上每月不超1500元），過路費另外計算400-500元

大區(qū)經(jīng)理

40元/天

一級城市180元/天二級城市160元/天

A出租車憑票報銷B長途汽車、火車、動車和高鐵二等座，飛機7折以下。C如自己開車實報實銷（原則上每月不超1500元），過路費另外計算200元新能源事業(yè)部員工

90元/包干A出租車憑票報銷B長途汽車、火車、動車和高鐵二等座，飛機3.5折以下100元

工程師

30元/天

一級城市220元/天二級城市200元/天

A出租車憑票報銷B長途汽車、火車、動車和高鐵二等座，飛機7折以下。C如自己開車實報實銷（原則上每月不超1000元），過路費另外計算100元Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天天洋洋汽車車有有限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD市場部管管理制度度一、總則則二、部門門職責三、部門人員崗位職責四、業(yè)務務開展規(guī)規(guī)定五、對于于違紀現(xiàn)現(xiàn)象的處處理辦法法六、市場場部日常常管理規(guī)規(guī)范Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天天洋洋汽車車有有限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD一、總則則為進一步步開拓市市場，樹樹立公司司的形象象,提高市場部的的工作效效率，加加強市場場部的管管理,嚴肅紀律律，配合合公司制制度化,規(guī)范化,程序化的管理理秩序,特制訂本制度度。所有的市市場部員工及及相關人員均均應以本制度度為依據(jù)開展展工作。Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天洋洋汽車車有限公公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD二、部門職責責01、嚴格遵守商商業(yè)道德，保保守商業(yè)秘密密。02、負責公司新新能源汽車市市場范圍內(nèi)的的推廣業(yè)務的的開展。03、負責經(jīng)銷商商、客戶的公公關和維護工工作。04、負責公司新新能源汽車各各類產(chǎn)品的市市場推廣。05、負責與有關關部門的協(xié)作作配合工作。。Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天洋洋汽車車有限公公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD三、部門人員崗位職責（一）市場部部部長01、全面計劃、、安排、管理理市場部工作作；02、制定年度營營銷策略和營營銷計劃；03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)內(nèi)部與其他部部門之間的合合作關系；04、制定市場部部的工作規(guī)范范、行為準則則及獎勵制度度；05、指導、檢查查、控制本部部門各項工作作的實施；06、配合人力資資源部對市場場人員的培訓訓、考核、調(diào)調(diào)配；07、擬訂并監(jiān)督督執(zhí)行市場規(guī)規(guī)劃與預算；；08、擬訂并監(jiān)督督執(zhí)行公關及及促銷活動計計劃，計劃安安排年、季、、月及專項市市場推廣策劃劃；09、制定廣告策策略，包括年年、季、月及及特定活動的的廣告計劃；；10、對市場進行行科學的預測測和分析，并并為產(chǎn)品的開開發(fā)、生產(chǎn)及及投放市場做做出準備；11、擬訂并監(jiān)督督執(zhí)行市場調(diào)調(diào)研計劃；12、擬訂并監(jiān)督督執(zhí)行新產(chǎn)品品上市計劃和和預算，制定定各項費用的的申報及審核核程序；Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天天洋洋汽車車有有限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD（二）市市場部客客服01、在市場部部部長領領導下開展工作作，嚴格遵守公司司各項規(guī)規(guī)章制度度和服務務標準。02、負責接接聽400電話客戶戶咨詢及及400電話后臺臺維護03、與客戶戶保持良良好溝通通，實時時把握客客戶需求求。為客客戶提供供主動、、熱情、、滿意、、周到的的服務。。04、收集一一線營銷銷信息和和用戶意意見，對對公司營營銷策略略、售后后服務等等提出參參考意見見。05、做好咨咨詢電話話記錄，，制作咨咨詢電話話報表、、及時反反饋給銷銷售部。06、維護客戶，，定期做客戶戶回訪工作。。07、部門所有資資料、數(shù)據(jù)歸歸檔、管理。。08、完成上級交交代的其他工工作。（三）市場部部美工01、在市場部部長長領導下開展工作，嚴嚴格遵守公司各項項規(guī)章制度和和服務標準。。02、根據(jù)市場部部的經(jīng)營活動動需要進行各各種設計和制制作活動。03、設計及制作作告示牌、廣廣告牌、橫幅幅、報刊廣告告、公司各種種對外宣傳品品產(chǎn)品包裝、、促銷單頁及及廣告主題創(chuàng)創(chuàng)意和基本攝攝影等，保證證制品的質(zhì)量量符合公司的的文化及聲譽譽。04、隨時掌握國國內(nèi)同行業(yè)有有關信息，建建立工作資料料庫，保持設設計及制作的的合理性及先先進性。05、所有部門在在需要美工幫幫助工作時，，應按照制作作要求完成。。06、完成上級交交代的其他工工作。Monday,December12,2022鎮(zhèn)江天洋洋汽車車有限公公司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD四、業(yè)務開展規(guī)定（一）掌握市場動動態(tài)1、市場部所有人人員應盡最大努力，通通過各種渠道道搜集市場資料及對手信息，，及時掌握國國家政策發(fā)布布情況及競爭爭對手動態(tài)。2、若部門人員員之間在開發(fā)客客戶時發(fā)生重重疊，以第一一時間聯(lián)系人人為準。3、不得抄襲他他人的市場總結資料，不得將其他人員搜集的信息據(jù)為已有。4、對待任何客客戶來電或來來訪，都應積積極、熱情地地接待。5、對于有意向向合作的客戶戶，應將有關關客戶的詳細細資料上報部部門領導。（二）拜訪廣告商與洽談業(yè)務1、主動與優(yōu)質(zhì)廣告、印印刷、網(wǎng)絡推推廣、微信開開發(fā)商取得聯(lián)系，以成本最低、、效果最佳為為原則，向?qū)Ψ桨l(fā)送、傳遞公司資資料與信息時要做好記錄，并保持持聯(lián)系，必要要時請對方上門拜訪。2、有新進廣告推廣客戶或要求改變結結算方式的廣告推廣客戶，經(jīng)辦人需填填寫《新進客戶操操作通知單》》?！缎逻M客戶操操作通知單》》交相關部門，，并由相關部部門的負責人人在存根上簽簽字確認，存存根由本部門門妥善保存。。3、不得擅自自做主承諾客戶免免費、降低運價價或改變結結算方式。。4、外出拜訪訪客戶，需需實事求是，并做好記記錄。5、時刻保持持手機暢通通。Monday,December12,2022鎮(zhèn)江江天天洋洋汽汽車車有有限限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD（三）維護客戶1、盡最最大努努力滿滿足客客戶要要求，，不得得與客客戶發(fā)發(fā)生爭爭吵。。2、對待待任何客客戶，，都應應積極極、熱熱情地地服務務。3、定期期填寫《流失失客戶戶分析析表》》，分析析客戶戶流失失原因因，盡盡最大大努力力挽留留客戶戶。4、定期回回訪客客戶，，請客客戶配配合填填寫〈〈客戶滿滿意程程度調(diào)調(diào)查表表〉，征征求客客戶對對公司司操作作部門門的意意見和和要求求，并并反饋饋至部部門領領導。。5、處理超過業(yè)業(yè)務員員權限限之外外的日日常業(yè)業(yè)務，，需請請示部部門領導Monday,December12,2022鎮(zhèn)江江天天洋洋汽汽車車有有限限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD五、對于違違紀現(xiàn)現(xiàn)象的的處理理辦法法（一）違反辦公室室管理理制度度規(guī)定的，每每人/次罰款款10元，若若產(chǎn)生生經(jīng)濟濟損失失的，，個人人承擔擔一定定比例例的賠賠償。。（二)出現(xiàn)下列情情況的的，每每人/次罰款款50元，并并承擔擔相應應的經(jīng)經(jīng)濟賠賠償。。1、擅自自答應經(jīng)銷商商、客戶推廣費費用，，則造造成的的差價價由本本人承承擔。。2、擅自自答應廣告商商無理由扣款款，則則損失失部分分由本本人承承擔。。3、有意意竊取其他部門員客戶資資料，，將他他人客客戶據(jù)據(jù)為己己有。。4、謊報外出訪訪問客客戶，，按曠曠工處處理。。Monday,December12,2022鎮(zhèn)江江天天洋洋汽汽車車有有限限公公司司ZHENJAINGTIANYANGAUTOMOBILECO.,LTD六、市市場部部日常常管理理規(guī)范范一、日常常管理理內(nèi)容1、市場場部人人員牢牢固樹樹立公公司、、部門門與個個人之之間利利益相相一致致的觀觀念。。2、市場場部人人員必必須對對公司司負責責，嚴嚴守公公司機機密，，嚴格格遵守守公司司各項項規(guī)章章制度度。3、嚴格格考勤勤制度度，每每日外外出須須先到到公司司報到到。如如由于于工作作原因因不能能到公公司簽簽到，，須在在前一一天下下班前前報考考勤員員，逾逾期不不補。。4、上班班時必必須穿穿戴整整潔、、儀表表端莊莊，女女職員員不許許穿拖拖鞋、、穿超超短裙裙、化化濃妝妝。5、因陪陪客戶戶等工工作需需要在在餐廳廳用餐餐，須須提前前報批批，憑憑書面面用餐餐單用用餐，，不許許先做做后報報。6、如客客戶到到公司司，不不許在在會議議室以以外場場所和和客戶戶溝通通。7、注意意禮貌貌用語語，接接電話話先說說“您您好，，天洋洋新能能源””。如如無緊緊急事事情不不許在在辦公公室打打私人人電話話，接接聽私私人電電話時時間不不許超超過三三分鐘鐘。8、每周周五下午3點公司進進行內(nèi)內(nèi)部培訓及總結結，所有人人員不不得遲遲到。。9、補休休、事事假必必須提提前報報部門門負責責人審審批，，嚴禁禁先休休后報報，病病假必必須出出示醫(yī)醫(yī)生假假條。。10、有事事補休休要將將手