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文檔簡介

---------------------------------------------------------------最新資料推薦------------------------------------------------------公關語言藝術(shù)學生課件1具（情感表達、思想交流等）2、大眾傳播的基本手段（公眾說服、輿論營造等）二、公關語言觀（歸納）1、旗語2、消345、笑、憤怒體態(tài)語語言：用以傳遞信息的符號系統(tǒng)。三、語言能力（一）從形式看：口頭與書面表達能力（二）從內(nèi)容看：1語音：詞匯：要具有理解詞義并熟練運用的能力。語法與詞法：詞組的結(jié)合和句型結(jié)構(gòu)等的把握。各種辭格的熟練運用。2、對語境的洞達和把握：不同的場合使用不同的語言。相同的語言表達形式在不同的場合意義也不同。相同的語言表達形式在不同的場合意義也不同。1/4四、不同傳播方式的語言運用（一）人際傳播含義：人際傳播又稱個體傳播，是人與人之間的一種直接的信息傳交流過程， 其特點是信息傳遞和反饋直接和快速。傳播方式：個人之間的交談，座談會，演講，打電話，寫信，信息發(fā)布會等。語言特點：如演講等。（二）大眾傳播含義：就是通過報紙雜志，廣播電視，書籍電影等媒介傳遞信息得一種傳播活動。特點：傳播范圍廣，速度快，但反饋慢。語言特點：以書面語言為主，也使用一種特殊口語 廣播語體。練習：12關語言的作用。3、指出下列現(xiàn)象哪些屬于語言？（1）企業(yè)LOGO（2）體操動作（3）舞蹈（4）地球自轉(zhuǎn)（5）名畫（6）手勢動物動作 第二章公關語言運用的原則一、立誠---------------------------------------------------------------最新資料推薦------------------------------------------------------（一）立誠原則的含義（真誠、熱誠真誠：即真實而可信,它要求社會組織如實地向它的社會公眾傳遞真實而準確可靠的信息。熱誠：即熱心誠懇，要求對公眾尊重，有禮貌。言行一致，真心實意地為公眾著想。（二）立誠的作用：1、一個推銷員的自白2、尼克松的故事二、切境（一）切境的含義1、切境：就是要求語言運用與所處的特定語言環(huán)境相切合相適應。2、語境：即語言環(huán)境，就是交際雙方所處的現(xiàn)實環(huán)境或具體情況，它（二1語境的消極作用是由于語言環(huán)境的制約而使語言的表達出現(xiàn)誤差，因而要求公關人員要盡量克服因語境而造成的種種訛誤。2、積極作用

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