采購與供應(yīng)商管理

供應(yīng)商的選擇與評價(jià)一、采購與供應(yīng)的概念二、現(xiàn)代采購管理理念三、建立采購架構(gòu)與流程四、采購管理的若干要點(diǎn)五、供應(yīng)商的選擇六、供應(yīng)商的管理七、供應(yīng)商的控制2022/12/171第一頁，共69頁。一、采購與供應(yīng)的概念

1、采購的定義：是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在商品流通過程中，各企業(yè)及個(gè)人為獲取商品，對獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間等進(jìn)行預(yù)測、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過程。具有明顯的商業(yè)性。2、采購與購買的區(qū)別：購買是使用貨幣換取商品的交易過程；采購應(yīng)當(dāng)比購買的概念更專業(yè)，含義更廣泛，包括購買、儲(chǔ)運(yùn)、運(yùn)輸、接收、檢驗(yàn)及廢料處理等2022/12/172第二頁，共69頁。一、采購與供應(yīng)的概念3、根據(jù)物料獲取途徑的不同分為：狹義的采購：就是買東西，企業(yè)根據(jù)需求提出采購計(jì)劃，審核計(jì)劃，選好供應(yīng)商，經(jīng)過商務(wù)談判確定價(jià)格、交貨及相關(guān)條件，最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。廣義的采購：是指除了以購買的方式占有物品之外，還可以通過下列各種途徑取得物品的使用權(quán)，來達(dá)到滿足需求的目的。廣義的采購主要有租賃、借貸、交換三種途徑。2022/12/173第三頁，共69頁。一、采購與供應(yīng)的概念⑴租賃。即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用權(quán)。⑵借貸。即一方以無需支付任何代價(jià)的方式取得他人物品的使用權(quán)，使用完畢后返還原物品。⑶交換。即以物易物的方式，取得物品的所有權(quán)及使用權(quán)，不須支付貨款。2022/12/174第四頁，共69頁。采購與供應(yīng)的概念4、供應(yīng)：是指供應(yīng)商或賣方向買方提供產(chǎn)品和服務(wù)的全過程。5、采購與供應(yīng)的區(qū)別與聯(lián)系采購與供應(yīng)是兩個(gè)相輔相成的概念，只有存在采購，表明存在需求，供應(yīng)才顯得有意義；而如果沒有供應(yīng)，也采購不到物品。2022/12/175第五頁，共69頁。采購與供應(yīng)的概念

6、采購管理：是指為了達(dá)成生產(chǎn)或銷售計(jì)劃，從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商那里，在確保質(zhì)量的前提下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購入適當(dāng)數(shù)量的商品所采取的一系列管理活動(dòng)。

7、采購管理與采購的區(qū)別

采購管理是對整個(gè)企業(yè)采購活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，是管理活動(dòng)，是面向整個(gè)企業(yè)的，不但面向企業(yè)全體采購員，而且也面向企業(yè)組織中的其他人員（進(jìn)行有關(guān)采購協(xié)調(diào)、配合工作的人）。其使命就是要保證整個(gè)企業(yè)的物資供應(yīng)，其權(quán)利是可以調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的資源。

2022/12/176第六頁，共69頁。采購與供應(yīng)的概念

8、采購與采購管理的區(qū)別采購只是指具體的采購業(yè)務(wù)活動(dòng)，一般是由采購人員承擔(dān)的工作，只涉及采購人員個(gè)人。其使命就是完成采購部門經(jīng)理布置的具體采購任務(wù)，其權(quán)利只能調(diào)動(dòng)采購部門經(jīng)理分配的有限資源。采購管理和采購并不完全一樣，采購本身涉及具體管理工作，它屬于采購管理。采購管理可以直接管到具體的采購業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)采購員。采購管理和采購是有聯(lián)系的又有區(qū)別的。2022/12/177第七頁，共69頁。一、采購與供應(yīng)的概念供應(yīng)管理：為了保質(zhì)、保量、經(jīng)濟(jì)、及時(shí)地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物品，對采購、儲(chǔ)存、供料等一系列過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。采購管理與供應(yīng)管理的區(qū)別與聯(lián)系采購管理是以交易為導(dǎo)向的“戰(zhàn)術(shù)職能”，而供應(yīng)管理是以流程為導(dǎo)向的“戰(zhàn)略職能”。2022/12/178第八頁，共69頁。二、采購管理理念建立良好及長遠(yuǎn)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系重視更積極及策略性關(guān)系–重視長遠(yuǎn)目標(biāo)及關(guān)系,重視減少總成本五項(xiàng)“適當(dāng)”的要求適當(dāng)?shù)奈锪希嘿|(zhì)量良好適當(dāng)?shù)臄?shù)量：物料的管制，經(jīng)濟(jì)訂購量，資金的調(diào)動(dòng)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)：供應(yīng)商越近越好適當(dāng)?shù)臅r(shí)間：按照生產(chǎn)計(jì)劃適當(dāng)?shù)膬r(jià)格：多渠道詢價(jià)、比價(jià)、自行估價(jià)、議價(jià)2022/12/179第九頁，共69頁。二、采購管理理念1、采購的利潤杠桿作用的概念含義：當(dāng)采購成本降低一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，企業(yè)的利潤率將會(huì)上升更高的比率。舉例說明利潤杠桿效應(yīng)產(chǎn)生的原因采購成本在總成本中占據(jù)很大比例利潤杠桿效應(yīng)的意義通過對比分析表明，降低采購成本的方法用來提高企業(yè)利潤率比其他方法更為有效。采購部門已經(jīng)被越來越多的專家視為企業(yè)最后一個(gè)尚未開發(fā)的利潤創(chuàng)造源。

2022/12/1710第十頁，共69頁。1、采購的利潤杠桿作用采購的利潤杠桿作用是指當(dāng)采購成本降低一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，企業(yè)的利潤率將會(huì)上升更高的比例。這是因?yàn)椴少彸杀驹谄髽I(yè)的總成本中占據(jù)著比較大的比重，一般在50%以上，而這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于稅前利潤率。例如，某公司的銷售收入為5000萬元，假設(shè)其稅前利潤率為4%，采購成本為銷售收入的50%，那么采購成本減少1%，就將帶來25萬元的成本節(jié)約，也就是利潤上升到了225萬元，利潤率提高了12.5%?？梢?，利潤杠桿效應(yīng)十分顯著。上述計(jì)算過程為——稅前利潤=5000萬×4%=200萬采購成本=5000萬×50%=2500萬采購成本降低1%，即：2500萬×1%=25萬則利潤增加25萬，那么利潤率提高=25萬/200萬×100%=12.5%2022/12/1711第十一頁，共69頁。2、資產(chǎn)收益率作用資產(chǎn)收益率作用的概念含義：指采購成本的節(jié)減對于企業(yè)提高資產(chǎn)收益率所帶來的巨大作用。資產(chǎn)收益率＝凈利潤／總資產(chǎn)＝（凈利潤／銷售收入）×（銷售收入／總資產(chǎn)）舉例說明采購與供應(yīng)管理能提高資產(chǎn)收益率的原因采購成本的降低，一方面使凈利潤上升，另一方面又降低了總資產(chǎn)，使得資產(chǎn)收益率大大提高。2022/12/1712第十二頁，共69頁。3、信息源作用3、信息源作用的含義出于直接與市場接觸，采購部門可以廣泛地收聽到各種信息，這些信息對銷售、財(cái)務(wù)、研發(fā)和高層管理部門都有一定的意義，可以提高企業(yè)中其他部門收集到的信息可以間接的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。2022/12/1713第十三頁，共69頁。4、對企業(yè)競爭優(yōu)勢作用采購與供應(yīng)管理對企業(yè)競爭優(yōu)勢作用采購部門能夠保證企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而保證企業(yè)可以及時(shí)提供滿足客戶需要的產(chǎn)品，提高和維系客戶滿意度。2022/12/1714第十四頁，共69頁。采購作用及要求在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)在控制成本是將最大時(shí)間和精力放在不到總成本40%的企業(yè)管理費(fèi)用以及工資和福利上，而忽視其主體部分——采購成本。事實(shí)上，產(chǎn)品成本中的材料部分每年都存在著5%～20%的潛在降價(jià)空間，而材料價(jià)格每降低2%，在其它條件不變的前提下，經(jīng)資產(chǎn)回報(bào)率可增加15%。2022/12/1715第十五頁，共69頁。二、采購管理理念采購的七項(xiàng)基本任務(wù)（一）保證企業(yè)所需物品與服務(wù)的正常供應(yīng)（二）保證采購的原材料質(zhì)量（三）控制并減少采購成本（四）建立可靠、最優(yōu)的供應(yīng)商配套體系（五）利用供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)（六）管理控制好與采購相關(guān)的文件及信息（七）維護(hù)本企業(yè)的良好形象2022/12/1716第十六頁，共69頁。二、采購管理理念采購管理工作職能和職責(zé)物資采購實(shí)現(xiàn)對整個(gè)企業(yè)的物資供應(yīng)，有四個(gè)基本目標(biāo)：一是適時(shí)適量保證供應(yīng)；二是保證原材料質(zhì)量；三是費(fèi)用最省，成本最低；四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。2022/12/1717第十七頁，共69頁。三、采購架構(gòu)與流程計(jì)劃用料配合銷售預(yù)防呆料控制用料比例適當(dāng)存量重點(diǎn)管理(ABC法)存貨周轉(zhuǎn)率存料率提高倉庫使用率降低成本物盡其用開發(fā)替代品余料再使用采購儲(chǔ)存成本提高效率處理呆料發(fā)揮儲(chǔ)存運(yùn)輸功能確保材料品質(zhì)安全庫存合理儲(chǔ)存收發(fā)管理強(qiáng)化采購管理采購5R存量合理市場行情供應(yīng)商輔導(dǎo)確保產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)貨驗(yàn)收增強(qiáng)材料的使用性2022/12/1718第十八頁，共69頁。三、采購架構(gòu)與流程信息采集和詢價(jià)1.搜集信息了解規(guī)格行情廠家資料替代品資料核定資金預(yù)算2.詢價(jià)對象價(jià)格整理資料選擇議價(jià)對象2022/12/1719第十九頁，共69頁。采購架構(gòu)與流程比價(jià)、議價(jià)、選擇3.比價(jià)/議價(jià)設(shè)定目標(biāo)條件其他廠商比較價(jià)格漲跌因素估算其他費(fèi)用付款條件交貨期限4.

貨比三家信譽(yù)度售后服務(wù)供應(yīng)能力尋新廠商或外購2022/12/1720第二十頁，共69頁。采購架構(gòu)與流程索樣訂購5.索樣/請購檢驗(yàn)比較數(shù)量與交期買價(jià)條件交貨時(shí)間表6.訂購/協(xié)調(diào)訂單函寄或傳真確定品質(zhì)和交期供應(yīng)商回復(fù)合適的交期2022/12/1721第二十一頁，共69頁。采購架構(gòu)與流程交付、結(jié)算7.交收交期異?？刂拼呓欢酱偈樟蠁纹焚|(zhì)數(shù)量驗(yàn)收8.整理付款核對手續(xù)發(fā)票抬頭和金額預(yù)付款或暫借款貨款結(jié)算2022/12/1722第二十二頁，共69頁。采購架構(gòu)與流程1、材料特性導(dǎo)向主料；輔料和一般物料；機(jī)械設(shè)備；零配件；工程發(fā)包；外包生產(chǎn)；2、重要性導(dǎo)向大宗材料(A類材料)由主管親自采購；常用材料(B類材料)由資深人員采購；非常用材料(C類材料)由被授權(quán)者采購2022/12/1723第二十三頁，共69頁。采購架構(gòu)與流程3、采購方式導(dǎo)向:內(nèi)購?fù)赓徫屑庸ね獍庸?、功能導(dǎo)向:詢價(jià)：議價(jià)：評審：交付管理：2022/12/1724第二十四頁，共69頁。三、采購架構(gòu)與流程采購方法種類及實(shí)施采購時(shí)間:

長期固定性非固定性緊急采購預(yù)定采購即時(shí)現(xiàn)金采購訂約方式:

訂約采購電話采購

書信電報(bào)試控性訂單價(jià)格方式:

招標(biāo)采購詢/比/議價(jià)訂價(jià)收購公開市場采購2022/12/1725第二十五頁，共69頁。三、采購架構(gòu)與流程過量采購造成過高的存貨儲(chǔ)備成本和資金積壓少量采購則容易產(chǎn)生停工待料而造成再采購成本提高采購量的大小決定生產(chǎn)與銷售的順暢與資金的調(diào)度.2022/12/1726第二十六頁，共69頁。采購架構(gòu)與流程如何計(jì)定最佳采購量最佳采購量是指從某固定時(shí)期內(nèi),能確保配合生產(chǎn)所需的物料數(shù)量的最低界限。最佳采購量=購備時(shí)間×每天使用量+安全存量安全存量=緊急訂貨所需天數(shù)×每天使用量采購時(shí)間按采購方式?jīng)Q定:現(xiàn)用現(xiàn)購時(shí),以合理的購備時(shí)間決定存貨控制時(shí),按存量控制方法決定定量訂購制下,到訂購點(diǎn)時(shí)即行采購時(shí)間定期定購2022/12/1727第二十七頁，共69頁。三、采購架構(gòu)與流程

前置購備時(shí)間：指從下訂單給供應(yīng)商到物料入庫的時(shí)間段。它包括:供應(yīng)商備料時(shí)間供應(yīng)商生產(chǎn)時(shí)間供應(yīng)商交貨運(yùn)輸時(shí)間進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)間采購適當(dāng)時(shí)間=最低存量=購備時(shí)間×每天使用量+安全存量2022/12/1728第二十八頁，共69頁。第四講：采購管理的要點(diǎn)（一）科學(xué)規(guī)范采購行為，規(guī)避五大風(fēng)險(xiǎn)1、違反國家法律法規(guī)，遭受外部處罰、經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失；2、未經(jīng)審批、超權(quán)審批，因重大差錯(cuò)、舞弊、欺詐而導(dǎo)致?lián)p失；3、請購依據(jù)不充分、不合理，審批程序不規(guī)范、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致資源浪費(fèi)或發(fā)生舞弊；4、驗(yàn)收程序不規(guī)范，造成賬實(shí)不符或資產(chǎn)損失；5、付款方式不恰當(dāng)、執(zhí)行有偏差，導(dǎo)致企業(yè)資金損失或信用受損。2022/12/1729第二十九頁，共69頁。第四講：采購管理的要點(diǎn)科學(xué)管理，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理（二）職責(zé)分工與授權(quán)審批1、請購與審批；2、供應(yīng)商的選擇與審批；3、采購合同協(xié)議的擬訂、審核與審批；4、采購、驗(yàn)收與相關(guān)記錄；5、付款的申請、審批與執(zhí)行；2022/12/1730第三十頁，共69頁。第四講：采購管理的要點(diǎn)（三）做好請購與審批控制1、確定歸口管理部門；2、建立采購業(yè)務(wù)授權(quán)制度；3、明確采購計(jì)劃審核、批準(zhǔn)制度；4、明確請購、審批、采購、驗(yàn)收、付款等運(yùn)作程序和流程；5、建立完整的請購計(jì)劃、采購訂單、合同協(xié)議、驗(yàn)收證明、入庫憑證、采購發(fā)票等細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)手續(xù)。2022/12/1731第三十一頁，共69頁。第四講：采購管理的要點(diǎn)（四）采購的價(jià)格控制當(dāng)采購工作遇到下列六種情形時(shí)，需謹(jǐn)慎控制采購價(jià)格：新材料無采購經(jīng)驗(yàn)；低價(jià)難以確認(rèn)時(shí)；無法確認(rèn)供應(yīng)商報(bào)價(jià)是否合理時(shí)；供應(yīng)商單一時(shí)；采購金額巨大時(shí)；價(jià)格走勢變化快，不便掌握時(shí)；2022/12/1732第三十二頁，共69頁。第四講：采購管理的要點(diǎn)如何進(jìn)行成本分析；要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品成本分析資料；成本分析資料應(yīng)包括下列七項(xiàng)內(nèi)容：直接及間接材料成本；工藝方法；所需設(shè)備、工具；制造費(fèi)用或外包費(fèi)用；營銷費(fèi)用；稅金；供應(yīng)商行業(yè)利潤；2022/12/1733第三十三頁，共69頁。第四講：采購管理的要點(diǎn)成本分析的九個(gè)步驟方法；確認(rèn)設(shè)計(jì)是否超過規(guī)格要求；檢討使用材料之特性與必要性；計(jì)算各方案的使用材料成本；提出改善建議并檢討；檢查加工方法、加工工程；選定最合適的設(shè)備、工具、包裝；作業(yè)條件的檢討；加工工時(shí)的評估；制造費(fèi)用、營銷費(fèi)用、利潤空間的壓縮；2022/12/1734第三十四頁，共69頁。第四講：采購管理的要點(diǎn)（五）采購與驗(yàn)收控制5項(xiàng)內(nèi)容1、明確驗(yàn)收準(zhǔn)則及程序；2、建立常用大宗物資材料的驗(yàn)收檢驗(yàn)規(guī)范；3、對單價(jià)高、用量大的物資采購，建立嚴(yán)格的比質(zhì)比價(jià)采購監(jiān)管制度；4、建立供應(yīng)商供貨執(zhí)行記錄，保存有關(guān)的檢驗(yàn)報(bào)告、計(jì)量報(bào)告和驗(yàn)收證明；5、非經(jīng)質(zhì)檢人員驗(yàn)收的物資材料，不得接收入庫。2022/12/1735第三十五頁，共69頁。第四講：采購管理的要點(diǎn)（五）采購付款的控制5個(gè)環(huán)節(jié)1、嚴(yán)格對采購票據(jù)的審查、審核；2、做好大額預(yù)付賬款（貨款）的監(jiān)管；3、加強(qiáng)對應(yīng)付賬款和應(yīng)付票據(jù)的審核、管理；4、完善不合格品的退貨管理制度；5、定期與供應(yīng)商核對應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付賬款等項(xiàng)目。2022/12/1736第三十六頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇1、選擇標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量可靠；技術(shù)先進(jìn)；價(jià)格合理；供貨及時(shí)；運(yùn)距較近；結(jié)算有利；2、選擇的根據(jù)客戶的要求、企業(yè)需求、產(chǎn)品性能要求；產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量、性能、價(jià)格、批量、包裝、供貨方式，結(jié)算方式；2022/12/1737第三十七頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇自制生產(chǎn)部件產(chǎn)品的依據(jù)較低的生產(chǎn)成本供應(yīng)商不可靠供應(yīng)商數(shù)目不多較高的合約監(jiān)管成本為了掌控核心技術(shù)較佳的品質(zhì)控制平衡生產(chǎn)避免供應(yīng)商勾結(jié)保障設(shè)計(jì)不會(huì)外洩維持或擴(kuò)充企業(yè)規(guī)模對整個(gè)生產(chǎn)過程有更多的了解更能夠掌握整個(gè)生產(chǎn)的技術(shù)2022/12/1738第三十八頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇外購、外協(xié)、外委、外包零部件生產(chǎn)的依據(jù)需求量不高或不穩(wěn)定自制工藝復(fù)雜、質(zhì)量不穩(wěn)自制不利于三廢處理、環(huán)境保護(hù)較低的獲取成本獲得技術(shù)援助沒有足夠生產(chǎn)容量或技術(shù)人才避免過量的投資建立互惠關(guān)系集中主要業(yè)務(wù)，減少管理成本2022/12/1739第三十九頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇2022/12/1740第四十頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇

供應(yīng)商的種類伙伴型供應(yīng)商：供應(yīng)商具有很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，與之的采購業(yè)務(wù)對本公司非常重要，采購產(chǎn)品的處于寡頭壟斷市場優(yōu)先型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對供應(yīng)商非常重要，對本公司卻不是十分重要重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對供應(yīng)商來說無關(guān)緊要，對于本公司來說卻非常重要商業(yè)型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對本公司和供應(yīng)商都不重要，供應(yīng)商可以很方便選擇更換2022/12/1741第四十一頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種分類

(1)“專家級”供應(yīng)商(2)“低產(chǎn)小規(guī)?！钡墓?yīng)商(3)“行業(yè)領(lǐng)袖”供應(yīng)商(4)“量小品種多”的供應(yīng)商2022/12/1742第四十二頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系大致可以分為五種：1)短期目標(biāo)型2)長期目標(biāo)型3)滲透型4)聯(lián)盟型5)縱向集成型2022/12/1743第四十三頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇顧客的責(zé)任和義務(wù)1、提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)范；2、提供產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；3、按合同按時(shí)支付貨款；4、提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與資格認(rèn)證；2022/12/1744第四十四頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)接受顧客的技術(shù)、質(zhì)量審核；接受顧客的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)規(guī)范；按合同要求提供產(chǎn)品；接受顧客的業(yè)績管理與考核；接受顧客指定的二級供應(yīng)商；2022/12/1745第四十五頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的選擇步驟：1)分析市場競爭環(huán)境2)建立供應(yīng)商選擇的目標(biāo)3)建立供應(yīng)商評選標(biāo)準(zhǔn)4)建立供應(yīng)商評選小組5)供應(yīng)商參與6)評選供應(yīng)商7)實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系2022/12/1746第四十六頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商選擇的方法1)直觀判斷法2)評分法3)采購成本比較法4)招標(biāo)采購5)協(xié)商選擇方法2022/12/1747第四十七頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇2022/12/1748第四十八頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇好供應(yīng)商具備六方面特質(zhì):優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人；高素質(zhì)的干部；穩(wěn)定的員工；良好的設(shè)備；嫻熟的技術(shù)；完善的制度；2022/12/1749第四十九頁，共69頁。五、供應(yīng)商的選擇確定合格供應(yīng)商：確定關(guān)鍵件的備選計(jì)劃：首先確定哪些原材料和備件是生產(chǎn)過程中最重要的，然后確定其首選供應(yīng)商和備選供應(yīng)商。對于關(guān)鍵件的備選供應(yīng)商，同樣應(yīng)該嚴(yán)格滿足對物料的各種要求。供應(yīng)商名單：供應(yīng)商名單至少應(yīng)該包括的信息有：供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方法、供應(yīng)商能力和設(shè)備的評估情況、供應(yīng)商的交貨情況、供應(yīng)商的優(yōu)先順序等等。2022/12/1750第五十頁，共69頁。六、供應(yīng)商的管理一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的確認(rèn)1、確定產(chǎn)品和開發(fā)項(xiàng)目2、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)

批準(zhǔn)樣件設(shè)計(jì)，對樣件進(jìn)行評審；3、過程的設(shè)計(jì)與開發(fā)批準(zhǔn)產(chǎn)品生產(chǎn)控制計(jì)劃，進(jìn)行試生產(chǎn)、試供貨；4、產(chǎn)品和過程的確認(rèn)

批準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范，必要時(shí)派出質(zhì)檢員對產(chǎn)品的材料、包裝、供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)；5、簽定供貨合同，批準(zhǔn)批量供貨2022/12/1751第五十一頁，共69頁。產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)、評審流程策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)策劃反饋,評定和糾正措施概念提出項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)計(jì)劃確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證過程設(shè)計(jì)驗(yàn)證產(chǎn)品過程確認(rèn)反饋評定提高2022/12/1752第五十二頁，共69頁。六、供應(yīng)商的管理二、對供應(yīng)商的評審管理：評審頻次，每年至少一次，開發(fā)新產(chǎn)品必須進(jìn)行評審。評審內(nèi)容如下1、質(zhì)量體系；2、合同審查；3、設(shè)計(jì)控制；4、文件控制；5、產(chǎn)品標(biāo)識及標(biāo)簽；6、工序控制；7、檢查與檢測；8、搬運(yùn)、貯存、包裝、交付的控制；9、質(zhì)量記錄；10、售后服務(wù)。2022/12/1753第五十三頁，共69頁。六、供應(yīng)商的管理評審內(nèi)容：公司聲譽(yù)、信譽(yù)歷史、法人代表魅力、風(fēng)格資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況管理層地區(qū)或位置產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量體系認(rèn)證價(jià)格及批量折扣產(chǎn)品售后服務(wù)生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)量及能力質(zhì)量系統(tǒng)員工質(zhì)素后勤的支援服務(wù)送貨是否準(zhǔn)時(shí)送貨量是否符含指定要求技術(shù)支援訓(xùn)練2022/12/1754第五十四頁，共69頁。六、供應(yīng)商的管理簽訂特殊條款：針對非標(biāo)準(zhǔn)的物料，需要考慮簽訂供貨進(jìn)度、服務(wù)、賠償、退貨和換貨的特殊條款，并且根據(jù)特殊條款產(chǎn)生物料需求。如果是標(biāo)準(zhǔn)化的物料，可以采用無特殊和附加條款的合同。供應(yīng)商詢價(jià)單：供應(yīng)商詢價(jià)單是管理供應(yīng)商報(bào)價(jià)的重要文件，其中應(yīng)該包括詢價(jià)和供應(yīng)商報(bào)價(jià)的信息，使用這些信息能夠?qū)?yīng)商的反饋進(jìn)行處理，并基于這些信息與供應(yīng)商談判，最終簽訂供應(yīng)合同。2022/12/1755第五十五頁，共69頁。六、供應(yīng)商的管理3、樣品品質(zhì)鑒定7、建立合格供應(yīng)商檔案4、確定評估內(nèi)容及步驟1、確定選擇條件2、品質(zhì)保證能力5、審核批準(zhǔn)評估結(jié)論9、優(yōu)勝劣汰8、交期監(jiān)督與考核6、合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)10、監(jiān)督和處置問題新供應(yīng)商的評核和開發(fā)流程步驟2022/12/1756第五十六頁，共69頁。六、供應(yīng)商的管理供應(yīng)商評估項(xiàng)目和控制要點(diǎn)評估控制生產(chǎn)能力現(xiàn)場品質(zhì)體系產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范類似產(chǎn)品的歷史產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)數(shù)據(jù)樣品、樣件派常駐代表監(jiān)督檢查關(guān)鍵和特殊工序檢查與客戶聯(lián)合檢查掌控重大變化進(jìn)貨檢驗(yàn)2022/12/1757第五十七頁，共69頁。六、供應(yīng)商的管理送貨方式選擇的原則：1)安全第一原則2)成本效益統(tǒng)一原則3)總成本最低的原則1、一般送貨方式：占25%--35%；1)自提進(jìn)貨，2)供應(yīng)商送貨，3)委托和外包進(jìn)貨；2、JIT送貨方式：占65%--75%；適時(shí)、適量、適質(zhì)供貨。2022/12/1758第五十八頁，共69頁。六、供應(yīng)商的管理供應(yīng)商的績效考核：頻次每月一次、公布1、質(zhì)量45%；2、交貨準(zhǔn)時(shí)性25%；3、價(jià)格20%；4、反映速度10%。連續(xù)3個(gè)月在60分以下，下降一級，份額減少20%，亮紅燈；連續(xù)3個(gè)月在80分以上，晉升一級，份額增加20%，亮綠燈。2022/12/1759第五十九頁，共69頁。七、供應(yīng)商的控制防止供應(yīng)商控制的方法1)全球采購2)再找一家供應(yīng)商3)增強(qiáng)相互依賴性4)更好地掌握信息5)利用供應(yīng)商的壟斷形象6)注意業(yè)務(wù)經(jīng)營的總成本7)一次性采購8)協(xié)商長期合同9)與其他用戶聯(lián)手2022/12/1760第六十頁，共