管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)備考鞏固習(xí)題附答案

管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)備考鞏固習(xí)題附答案一、單項(xiàng)選擇題(1)某企業(yè)于2003年開(kāi)展銅管加工業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)幾乎年年虧損。企業(yè)高管層經(jīng)研究認(rèn)為，該業(yè)務(wù)虧損的原因是多方面因素共同作用的結(jié)果。下列分析中，屬于利用資源法對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和能力進(jìn)行分析的是()。A.受到資源型行業(yè)的限制，銅材供應(yīng)價(jià)格年年攀升，企業(yè)由于資金短缺，限制了購(gòu)買(mǎi)原材料的能力，每年只能發(fā)揮產(chǎn)能的50%，最終導(dǎo)致利潤(rùn)降低B.企業(yè)銅管主要銷(xiāo)售給空調(diào)機(jī)生產(chǎn)廠商，因受到空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)的影響，廠商年年壓低銅管的購(gòu)人價(jià)格，銅管加工生產(chǎn)的利潤(rùn)被擠壓至很低的水平C.銅管加工技術(shù)簡(jiǎn)單，只要購(gòu)人相應(yīng)設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)就可以批量生產(chǎn)。由于銅管生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，最終影響了該行業(yè)的平均利潤(rùn)D.隨著合成材料技術(shù)的發(fā)展，銅管正被越來(lái)越多的相關(guān)產(chǎn)品所替代，替代品的出現(xiàn)減少了銅管加工行業(yè)的利潤(rùn)(2)以下對(duì)于原材料采購(gòu)員的職責(zé)規(guī)定，較準(zhǔn)確的是()。A.負(fù)責(zé)采購(gòu)生產(chǎn)用的全部原材料B.負(fù)責(zé)生產(chǎn)用的全部原材料的計(jì)劃、采購(gòu)、廢舊物資回收處理工作C.按品種、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和資金要求為生產(chǎn)提供全部原材料D.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程主要原材料的采購(gòu)(3)勞動(dòng)密集型技術(shù)戰(zhàn)略方案以()A.管理者的經(jīng)營(yíng)和技能為主B.股東的資金投入數(shù)量為主C.所有者的資本擁有量為主D.勞動(dòng)者經(jīng)驗(yàn)和技能為主(4)產(chǎn)出與投入之比叫()A.勞動(dòng)率B.生產(chǎn)率C.經(jīng)濟(jì)性D.合理性(5)為了擴(kuò)大同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模而對(duì)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)置的謀劃與方略，即()A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型設(shè)備購(gòu)置戰(zhàn)略B.擴(kuò)張型設(shè)備購(gòu)置戰(zhàn)略C.更新型設(shè)備購(gòu)置戰(zhàn)略D.綜合型設(shè)備購(gòu)置戰(zhàn)略(6)對(duì)設(shè)計(jì)構(gòu)思落后的包裝進(jìn)行更新。該策略即()A.等級(jí)包裝策略B.雙重包裝用途策略C.禮品包裝策略D.更新包裝策略(7)現(xiàn)場(chǎng)觀察法是職務(wù)分析的常用方法，以下有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)觀察法的描述，不正確的是()。A.多適用于主要靠身體活動(dòng)來(lái)完成的工作B.能夠比較全面和深入的了解工作要求C.不適于那些處理緊急情況的間歇性工作，如律師、急救站D.適用于腦力成分較多的工作(8)企業(yè)各級(jí)管理層次所需的管理人才結(jié)構(gòu)應(yīng)合理化的戰(zhàn)略，被稱(chēng)之為企業(yè)人才的()A.層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略B.學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略C.智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略D.能級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略(9)“5S”活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容。“5S”活動(dòng)的內(nèi)容包括()。A.整頓、整理、清掃、清潔、規(guī)范B.整理、清掃、安全、規(guī)范、修養(yǎng)C.整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)D.整理、清掃、標(biāo)準(zhǔn)、安全、文明(10)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作，所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)，叫做()A.勞動(dòng)定員B.勞動(dòng)定額C.時(shí)間定額D.產(chǎn)量定額(11)管理咨詢(xún)?nèi)藛T在為中小企業(yè)客戶(hù)提供管理咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，會(huì)碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題。以下是管理咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)這些難題的一些解決方法，其中正確的方法是()。A.客戶(hù)內(nèi)部人員難以掌握管理術(shù)語(yǔ)，管理咨詢(xún)?nèi)藛T要求客戶(hù)首先掌握這些管理術(shù)語(yǔ)B.管理咨詢(xún)?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的管理“亂糟糟”，套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范管理的模式來(lái)提升企業(yè)的管理水平C.客戶(hù)的管理“亂糟糟”，管理咨詢(xún)?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)這種“亂糟糟”是企業(yè)靈活性的體現(xiàn)，因此并不提供標(biāo)準(zhǔn)化的.管理方法，以保證這種靈活性D.管理咨詢(xún)?nèi)藛T由于沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，因此不向客戶(hù)提供研發(fā)、生產(chǎn)方面的基礎(chǔ)管理建議(12)某高壓電器開(kāi)關(guān)廠請(qǐng)s企業(yè)管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司為企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)。S公司委派生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)專(zhuān)家張老師組織三人小組到該企業(yè)深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)訪談、資料收集、現(xiàn)場(chǎng)參觀的活動(dòng)發(fā)現(xiàn)該企業(yè)面臨諸多問(wèn)題：有訂單卻不能按時(shí)供貨、生產(chǎn)成本居高不下、生產(chǎn)資金占用多周轉(zhuǎn)困難、產(chǎn)品多樣化不夠、生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)薄弱。咨詢(xún)組張老師在小組分析會(huì)上說(shuō)：企業(yè)的問(wèn)題具體體現(xiàn)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的4個(gè)基本問(wèn)題上，即：提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。小組一致同意。張老師問(wèn)組員小劉：你能說(shuō)出對(duì)應(yīng)這4個(gè)基本問(wèn)題采取什么樣的管理，小劉回答了如下4項(xiàng)管理，其中不恰當(dāng)?shù)氖?)。A.質(zhì)量管理B.成本管理C.技術(shù)管理D.生產(chǎn)過(guò)程管理(13)在一個(gè)市場(chǎng)需求高速增長(zhǎng)的行業(yè)中，某企業(yè)近年的產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率連續(xù)翻番，但市場(chǎng)占有率卻不斷下降。以下對(duì)這種現(xiàn)象的原因分析，最恰當(dāng)?shù)氖?)。A.該企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率比過(guò)去有所下降B.該企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率慢于整個(gè)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率C.該企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率慢于同行企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率D.該企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)數(shù)量顯著增加(14)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制中的“不相容職務(wù)分離原則”是指在組織設(shè)計(jì)及職務(wù)安排上，將不相容職務(wù)分開(kāi)交給不同人員或不同部門(mén)擔(dān)任，以形成一個(gè)相互監(jiān)察、相互牽制的業(yè)務(wù)機(jī)制。以下選項(xiàng)中，符合“不相容職務(wù)分離原則”的是()。A.出納收取銀行對(duì)賬單并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表B.主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)所有記賬憑證的復(fù)核，同時(shí)兼任管理費(fèi)用會(huì)計(jì)C.公司會(huì)計(jì)人員同時(shí)負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)和保管工作D.公司會(huì)計(jì)人員同時(shí)負(fù)責(zé)費(fèi)用憑證的審核和報(bào)表編制(15)不屬于計(jì)劃修理方法的是()A.標(biāo)準(zhǔn)修理法B.定期修理法C.檢查后修理法D.保養(yǎng)修理法(16)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)不包括()A.理念識(shí)別系統(tǒng)B.行為識(shí)別系統(tǒng)C.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)D.綜合識(shí)別系統(tǒng)(17)對(duì)企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的選擇進(jìn)行咨詢(xún)的方法是()A.定性分析法B.定量分析法C.定性分析法和定量分析法D.其他方法(18)某咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)在咨詢(xún)改善方案初步形成后，與客戶(hù)進(jìn)行方案研討，大家最關(guān)注改善方案的()。A.創(chuàng)新性與科學(xué)性B.有效性與可行性C.科學(xué)性與有效性D.創(chuàng)新性與可行性(19)作為質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有()A.1個(gè)B.2個(gè)C.3個(gè)D.4個(gè)(20)某微型電機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)的某型號(hào)電機(jī)在2007年銷(xiāo)售量為100臺(tái)，而市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)量是企業(yè)生產(chǎn)量的15倍，該企業(yè)的市場(chǎng)占有率是()。A.6.7%B.16.7%C.15.7%D.30.7%【答案解析】(1):A本題考查企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析。資源法是確定企業(yè)的資源狀態(tài)的方法，根據(jù)企業(yè)在資源上表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在資源使用上需要進(jìn)行的變革。選項(xiàng)A企業(yè)由于資金短缺，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)原材料受限，屬于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)資源不足。其它選項(xiàng)屬于企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響。(2):C本題考查職責(zé)的規(guī)定的內(nèi)容。選項(xiàng)A，缺少對(duì)采購(gòu)員職責(zé)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求;選項(xiàng)B，原材料的計(jì)劃、廢舊物資回收處理工作不屬于采購(gòu)員的職責(zé)。只有選項(xiàng)C對(duì)采購(gòu)員職責(zé)規(guī)定的較為全面。(3):D(4):B(5):B(6):D(7):D本題考查在職務(wù)分析中現(xiàn)場(chǎng)觀察法的特點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)觀察法不適用于腦力勞動(dòng)成分比較多的工作，以及處理緊急情況的間歇性工作，例如：律師、教師、急救站的護(hù)士、經(jīng)理等。(8):A(9):C本題考查現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容。5S管理來(lái)自SEIRI(整理)、SEJTON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SEJT—SUKE(修養(yǎng))發(fā)音第一個(gè)字字母(S)，統(tǒng)稱(chēng)“5S”。(10):B(11):C本題考查中小企業(yè)的管理咨詢(xún)。選項(xiàng)C是正確的方法。小企業(yè)對(duì)大企業(yè)，一個(gè)突出的特點(diǎn)是對(duì)環(huán)境的靈活性。如果“亂糟糟”表明了企業(yè)是在最接近信息源處做出決策并采取行動(dòng)，那恰好證明該企業(yè)對(duì)外響應(yīng)的靈活性。這種靈活性是不該在所謂的“管理提升”的目標(biāo)下被修正的。(12):C本題考查生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)的作用。選項(xiàng)A，適應(yīng)提高質(zhì)量;選項(xiàng)B，適應(yīng)降低成本;選項(xiàng)D，適應(yīng)按期交貨;選項(xiàng)C，應(yīng)該是效率管理。單純的技術(shù)管理解決不了適量生產(chǎn)的問(wèn)題。(13):C本題考查對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率的理解。(14):D本題考查不相容職務(wù)分離