保險公司經營管理第五版魏巧琴編著總復習題加碼

保險公司經營管理第五版魏巧琴編著總復習題加頁碼一、判斷題共87道1.保險經營是一種非商品經營。（錯）P12..監(jiān)管費率是為了保護保險人的利益，由保險監(jiān)管機構代表政府對保險實際費率做出的最低要求。（錯）P5.人壽保險費率的厘定與財產保險完全相同。（錯）P7.解約率不會影響保險公司效率。（錯）P9.分紅保單的紅利來源于死差，費差，利差這三差收益。（對）P9.人口環(huán)境與人身保險經營的關系非常密切。（對）p10.保險經營環(huán)境分別為內部因素和外部因素。（對）p9.保險經營環(huán)境中的外部因素和內部因素使保險經營環(huán)境呈現出客觀性和復雜性。（錯）p910保險公司經營的外部環(huán)境只包括自然環(huán)境、人口環(huán)境、經濟環(huán)境三中類型。（錯）p1011保險經營的任何一個環(huán)節(jié)，無論是展業(yè)，險種開發(fā)，還是承包、理賠和投資，都是靠公司員工來完成的。（對）p13.信息是保險公司的重要資源。（對）p14.保險公司經營原則也有一般性和特殊性之分（，）.保險經營必須遵循隨性就市原則（，）.風險大量原則不是保險經營的首要原則（X）.事前選擇是在承保前，通過對投保人的選擇，決定是否接受承保（，）.風險大量原則不是對保險人數量的要求（X）.風險選擇原則是對保險人質量的要求（，）.風險分散分為核保時的分散和承保后的分散兩種（，）.保險經營者只有開發(fā)出符合市場需求的保險商品，才能實現保險商品的價值.現代社會是信息社會，市場競爭的重要方面就是信息的競爭（，）.長期目標一般是8年或8年以上的遠期規(guī)劃目標（X）.保險經營中期目標設定7年為周期（X）126.公司利益目標是保險公司生存和發(fā)展所必須的經濟目標（，）27保險公司生存的環(huán)境是市場，優(yōu)勝劣汰是市場機制的內在原動力（，）29在我國保險市場上，法人或自然人都可以經營保險業(yè)務（錯誤）30在國際上，保險公司的組織形式主要有保險股份有限公司和相互保險公司兩種。（正確）.保險市場的主體是保險市場上供給方和需求方交易的對象保險商品。（錯誤）.保險市場是非即時清潔債務市場。（正確）.據財產所有制關系不同，保險市場的組織形式分為國營保險組織和私營保險組織兩種。（錯）.個人保險組織是以自然人的名義承保風險業(yè)務的一種組織形式。（對）.勞合社不是一個保險公司，而是一個社團，更確切地說是一個保險市場。（對）.風險的客觀存在是保險市場形成和發(fā)展的前提條件。陰t）37保險市場是一個間接經營風險的市場。（錯）.個人保險組織是以自然人的名義承保風險業(yè)務的一種組織形式。（對）

.40在保險市場上，不同投保人有著不同的保險需求時，供給方不能開發(fā)出不同的保險產品。（錯）41.1989年我國成立了第一家股份制保險公司《深圳平安保險股份有限公司。（錯）42.保險股份有限公司董事會由股東代表和公司職工代表組成，成員一般不少于3人。（對）42在人壽保險和健康保險中，體檢報告是提供被保險人身體健康狀況信息的重要來源。尊t）P7443投保單是投保人向保險人申請訂立保險合同的書面要約。尊t）P7444.正常承包是指保險公司通過增加限制性條件或加收附加的方式予以承保，出具保險單。（錯）條件承包，P7545續(xù)保是以特定合同和特定的被保險人為對象。尊t）P7646.保險市場的中介人包括保險代理人和保險經營人。（對）P7447核保的內容為兩個：包括核保選擇和核?？刂苾蓚€方面。（對）77頁48核保選擇只包括對人的選擇，即投保人或被保險人的選擇。（錯）77頁49在戰(zhàn)爭險中，保險人有權在任何時候向被保險人發(fā)出注銷戰(zhàn)爭險責任的通知，通知在發(fā)出后7天期滿時生效。（對）79頁.道德風險是指被保險人或受益人故意制造保險事故，牟取賠款。（對）79頁.如果被保險人在上一保險年度中無賠款發(fā)生，那么續(xù)保時可以享受保險費率的20%的優(yōu)惠。（對）81頁53續(xù)保對保險人來說，可以穩(wěn)定公司的業(yè)務量，減少展業(yè)的工作量，增加保險營業(yè)費用。（錯）減少營業(yè)費用（對）76頁業(yè)費用。（錯）減少營業(yè)費用（對）76頁54.保險合同保險期滿后，保險人不再續(xù)保54.保險合同保險期滿后，保險人不再續(xù)保（對）78頁.道德風險在法律上不是一種犯罪行為。（錯）是法律行為79頁.心理風險是一種法律犯罪行為。（錯）不是79頁.競爭無序的市場會促使保險需求，從而增加保險供給。？p-38TOC\o"1-5"\h\z.投保人提出保險要約，保險人做出保險承諾，簽發(fā)保險單，并不意味著保險交易的完成。？P39.保險需求的收入彈性小于一般商品。？p-41.如果市場費率低于均衡費率，則保險供給增加，從而迫使需求下降，以實現新的市場均衡。？p42.供求狀況直接決定保險市場上保險費率的形成。？p43.其實保險關系是一種在信息不對稱的基礎上建立起來的關系。？p4563我國對保險市場的準入采用的是注冊制。？p49.經中國保監(jiān)會批準籌建保險公司的，申請人應當自收到批準籌建通知之日起半年內完成籌建工作。？p50.保險市場的供給只有一種表現形式。X.保險市場的需求是指在一定的保險費率水平下，保險供給者從保險市場上愿意并有能力購買的保險商品數量。X.年齡結構不影響保險市場的需求。X.價值規(guī)律是商品生產和商品交換的基本經濟規(guī)律。V.競爭是商品生產和商品交換的必然規(guī)律。X.保險供給和需求達到均衡點S#D。X.保險商品的供給具有長期性。VTOC\o"1-5"\h\z72.風險的客觀存在是保險需求產生的前提條件。V73、人壽保險業(yè)務核保中年齡是風險選擇所要考慮中不會提到很大的作用。？p8174、與人壽保險相比，健康彳險保險種類多樣化。？p8375、危險因素最大的職業(yè)，如律師，會計師，秘書等？p8376、不可保的職業(yè)，如試飛的飛行員，隧道工人，高空作業(yè)人員等，一般不可在個人基礎上承包？p8377、團體保險核保與個人保險核保是一樣的？p8578、人身意外傷害保險業(yè)務的核保要素中不包括職業(yè)。？p8479、人壽保險的承保包括業(yè)務員核保，體檢醫(yī)師核保，核保人的審查與核保，生存調差等幾個方面。？p9180、由于壽險保單的長期性，投保人必須在約定的繳費期內持續(xù)繳納續(xù)期保費才能維持合同的效力。？p9581、在健康保險中，個人工作經歷也是核保時要考慮的一個因素。對p8482、疾病在一般的人身意外傷害保險中不屬于除外責任。p8583、保險財產的用途不會影響其風險發(fā)生的概率的大小。Xp8684、核保人員必須了解投保人，被保險人的經營管理情況以及經營作風，以決定承保條件。Vp9085、核保人員依據投保申請書，業(yè)務員報告，體檢報告書及各種告知，聲明書及調查報告，決是否承保以及確定承保條件。Vp9486、次標準件。對于死亡率超過其同年齡死亡率30%的客戶，則栽定為次標準件，并劃分為不同等級。Xp9487、為自己的保護提供將保障與服務融為一體的項目。Vp99二、選擇題共82道.下面不是保險商品特性的是：（C）P3A.保險商品是一種無形的商品。B.保險商品是一種非渴求商品C.保險商品是一種有形的，商品。D.保險商品的消費是一種隱性消費。.保險費率不包括的是：（D）P4A.理論費率B.實際費率C監(jiān)管費率D.市場費率.以下不是分紅保單的紅利來源于（B）收益。P9A.費差B.生差C利差D.死差.保險費率厘定是考慮的基本要素是：（D）P7A.死亡率或生存率B.營業(yè)費用率C利息^率D.以上都是.監(jiān)管費率是保護（C）的利J益。P5A.投保人B.保險人C被保險人D.受益人.以下關于保險經營環(huán)境說法不正確的是：（C）P9A.保險經營環(huán)境分別為內部因素和外部因素B.保險經營環(huán)境的外部因素和內部因素是相互關系，相互影響和相互制約的C.保險經營環(huán)境中的外部因素和內部因素使保險經營環(huán)境呈現出客觀性和復雜性D.保險經營環(huán)境對實現經營目標的意義是十分重要的.以下屬于保險經營內部環(huán)境的是：（C）P13A）勞動者，經營技術，文化環(huán)境B）資金，信息，匯率政策C）勞動者，資金，經營技術，信息D）以上都不是.從保險經營人和不同利益著的利益角度考慮，哪一個不是（D）A.社會貢獻目標B.公司利益目標C個人利益目標D財務穩(wěn)定目標.從保險公司財務管理角度考慮哪一個不是：（B）A.財務穩(wěn)定性目標B.公司利益目標C持續(xù)發(fā)展目標D.盈利目標.長期目標一般指：（A）A.10年或10年以上B.5年C.5年到10年D.8年.現代保險經營理念的首要內容是：（C）A.效益理念B.市場理念C信息理念D.競爭理念.保險公司經營管理的最基本目標是：（A）A.財務穩(wěn)定性目標B.持續(xù)發(fā)展目標C盈利目標D公司利益目標13保險公司的一般原則（B）A.風險大量原則B.經濟核算原則C.風險選擇原則D.風險分散原則14保險公司經營的特殊原則（A）A.風險大量原則B.隨行就市原則C.薄利多銷原則D.經營核算原則.現代保險經營思想的首要內容是（A）A.效益意識B.市場意識C.信息意識D.競爭意識.對保險經營規(guī)模和經濟效益、發(fā)展速度起著決定作用的因素是（B）A.自然環(huán)境B.經濟發(fā)展水平C人們的保險意識D保險市場競爭.用現有保險商品尋求新市場的市場開發(fā)策略是（C）A.新產品開發(fā)策略B.綜合策略C市場開拓策略D.市場滲透策略.保險企業(yè)經濟核算的主要內容不包括（D）

A.保險成本核算B.A.保險成本核算B.保險資金核算C保險利潤核算D.保險利益核算.在保險市場競爭中，作為保險企業(yè)競爭力標志的因素是（C）A.承保范圍B.險種數量C.信譽D.費率.下列屬于保險經營基本原則的是（D）A.風險大量原則B風險分散原則C風險選擇原則D.經濟核算原則.承保前控制的手段沒有的是（D）A.規(guī)定一定的免賠額B.實行比例承保C規(guī)定按實際損失賠償D.不需要控制高額保險.保險供給的前提條件是（C）A.成本因素B.保險人的經營管理水平C.保險需求的存在D.保險產品價格23保險市場的客體是（D）。A保險費率B保險利益C保險金D保險商品24保險市場是保險商品（A）。A交換關系的總和B.生產關系的總和C分配關系的總和D消費關系的總和.現代保險企業(yè)制度最典型的組織形式是（C）A.相互保險社B相互保險公司C股份保險公司D.保險合作社.為了更好地保護被保險人利益，股份保險公司有時會進行組織形式轉化，通常轉化為（B）A.國有獨資保險公司B.相互保險公司C.保險合作社D.相互保險社.下列不是保險中介人的是（D）。A.保險經紀人B保險代理人C保險公估人D.保監(jiān)會.由若干商人共同組成，相互約定交換保險的組織成為（A）A.交互保險社B.相互保險公司C相互保險社D.保險合作社.（D）是保險商品的價格A.保費B.保險價值C現金彳^值D.保險費率.（C誕一種典型的國有保險組織形式A.私營保險組織B.合作保險組織C國有獨資彳險公司D.相互保險公司31在我國保險市場上，哪一個不是國有獨資保險公司（C）A.中國人民保險公司B.中國人壽保險公司C相互保險公司D.中國再保險公司32保險商品的需求方：（A）A投保人，B代理人，C經紀人，D公證人.第一家中外合資保險公司設立為：（C）A.1996.9.26,B.1999.1,C.1996.11.26,D.1998.10.16TOC\o"1-5"\h\z.監(jiān)事會由股東代表和公司職工代表組成，成員一般不少于：（D）A.2,B.5,C.6,D.335在保險業(yè)發(fā)達的國家的保險經營組織是私營保險組織:（C）A.70%,B.80%,C.90%,D.60%36下面哪一個不是保險市場的主體（C）A.供給方B.中介方C監(jiān)管方D.需求方.人壽保險業(yè)特有的一種非營利性的公司組織形式（D）A.保險股份有限公司B.保險合作社C.勞合社D.相互保險公司.承保的核心工作最重要的環(huán)節(jié)是（C）p75A.風險評估B承保選擇C核保D.承?？刂?9保險人可以以投保人違反(B)而解除保險合同p74A.保險利益原則B.最大誠彳t原則C.近因原則D損失補償原則.承保人的第一手資料是(C)p74A.中介人B.體檢報告C投保單D調查報告.(B說以特定合同和特定的被保險人為對象的p76A.單證管理B續(xù)彳C審查核保D制定承保方針.下列屬于保險經營首要原則的是(A)p73A.風險大量原則B.風險分散原則C風險選才!原則D經濟核算原則.火災保險基本責任:A(79)A暴雨B死亡C生存D爆炸.人壽保險的基本責任有:A(79)A死亡B洪水C火災D沉沒TOC\o"1-5"\h\z.下列選項中那個不是作出承保決定：D(73)A正常承保B條件承保C拒絕承保D標準承保.下列選項中不是承保信息來源的是：D(73)A投保單B體檢報告C消費調查報告D個人愛好.下列選項中核保不屬于核保內容的是：B(77)A核保選項B事發(fā)選擇C核?？刂艱事后核保.不定值保險的保險金額由(A)自行選定A:投保人B:被保險人C:保險人D保險公司p80.保險公司通過增加限制性條件或加收附加保費的方式予以承包，出具(B)P75(B)A:保險合同B:保險單C:投保單D:保險憑證.承保管理的標準化和程序化最主要表現在保險的（C）上P77A:續(xù)保B:投彳C:核保D:投保單P81.續(xù)保時可以享受保險費率的優(yōu)惠，優(yōu)惠金額為上年度保險費的（A）P81A:10%B20%C15%D:25%.續(xù)保對保險人來說，可以（A）公司的業(yè)務量P76A:穩(wěn)定B:減少C:增加D:提高.下面那個不是保險監(jiān)管的目標（B）A.保證保險公司的償付能力B.維護保險公司的利益C維護保險市場的正常秩序D.保證保險合同的水平和公正.保險市場供給的內容包括（A）A.保險商品的質和量B.有形保險供給和無形保險供給C.直接保險保障和間接保險保障D.保險商品結構和保險商品數量.下面影響保險市場需求的因素有（B）A.保險技術和保險費率B.保險費率和風險狀況C保險費率和政府的監(jiān)管D.賠償能力和保險費率56保險供給的前提條件是（C）A.成本因素B.保險人的經營管理水平C.保險需求的存在D.保險產品價格.保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的保險公司必須具備的最低償付能力是（A）A.法定償付能力B.實際償付能力c最低償彳e能力d理論償付能力.保險市場供給是指在一定的費率水平上，保險市場上的各家保險公司（D）。A.愿意提供的保險商品的數量B.能夠提供的保險商品的數量C.實際提供的保險商品的數量D愿意并且能夠提供的保險商品的數量.（B說調節(jié)保險市場的基本規(guī)律A.供求規(guī)律B.價值規(guī)律c.競爭規(guī)律D市場規(guī)律60設保險需求彈性為1，若費率下降，則保險需求（A）。A.上升B.下降C不變D.不確定61保險監(jiān)督管理的對象不包括（B）。A.保險代理人B保險投保人C保險公估人D.保險經紀人.（D）是保險監(jiān)督管理的基本原則。A.公平公正B.依法公正監(jiān)督C.實事求是D依法監(jiān)督管理.下列關于保險監(jiān)督管理中現場檢查描述正確的是（C）。A.現場檢查有定期和臨時檢查兩種，定期檢查一般只對某些專項進行檢查B.現場檢查的重點是被檢查保險機構內部控制制度和治理結構是否完善，保險投訴是否確實合理，而不對財務統(tǒng)計信息進行檢查C現場檢查是指保險監(jiān)督管理機構及其分支機構派出監(jiān)督管理小組到各保險機構進行實地調查D.現場檢查的最后一個階段是報告與處理階段，包括編寫檢查報告，起草檢查結論和處罰決定等64各國對保險業(yè)實施監(jiān)督管理的方式不完全相同，總體有三種主要方式。下列選項中（D）不在這三種之列。

A.規(guī)范管理B.公告管理C實體管理D.監(jiān)督管理65保險商品供給彈性的變化（A）A.較為穩(wěn)定B.不穩(wěn)定C周期波動D.以上都不對66保險商品的供給具有（B）A.短期性B.長期性C周期性D.不確定.我國最初保險監(jiān)管機構是（A）A.中國人民銀行B.中國保險監(jiān)管委員會C保險管理局D.國家財政局.（A）是風險選擇所要考慮的最重要的因素之一A年齡B.死亡率C收入D.職業(yè).下面不是人身意外傷害保險義務的核保要素（DA.職業(yè)，年齡B.危險愛好，保險金額C.身體健康狀況D.生活習慣和生活方式被保險人或者受益人的要求(ABCD被保險人或者受益人的要求(ABCD等。而提供的一系列（）合同效力的服務。A維持B延續(xù)C暫停D終止答案（A）.保險合同猶豫期內不可受理的保全項目是（ACD）A.退彳B.更改客戶聯(lián)系方式C部分領取D.保單貸款.與一般合同相比，保險合同自身的特點主要體現在A.雙務性B.射幸性C補償性D.附和性.下面人壽保險的承保不包括的是（B）A業(yè)務員核保，生存調查B保險人的核保C體檢醫(yī)師核保D核保人的審查與核保答案.人壽保險合同中投保人維持合同的效力的方法是（A）A.按時繳納期保費B.注意自己的健康C不用交彳^險費D.延期時間.意外傷害保險的條款中，通常規(guī)定被保險人的最高年齡不得超過（B）周歲。P85A.60B.65C.62D.5576..人身意外傷害保險保費低，保障充分，很容易出現（C）和道德風險。P85A.經濟風險B.損失C逆選擇D.收益風險77..人壽保險的承包不包括（D）。p94A.生存調查B.業(yè)務員核保C體檢醫(yī)師核保D.都不包括78.投保人于簽收保險合同后（）日內提出解除保險合同，投保人所交的保險費予以全部返還。p99A.15B.20C.10D.3079保險合同內容的變更不包括（B）。p97A.投保人信息的變更B.保險人信息的變更C被保險人信息的變更D.收益人的變更.保險公司控制道德風險的措施的是（C）p80A.規(guī)定共同保險B.規(guī)定免賠額C控制賠彳§程度D.保單中訂人保證條款.承包人不能單憑（D）提高費率。p82A.體格B.既往癥C現癥D.家庭病史82保全的目的是保證人身保險合同的（C）和時效性。p96A.重要性B.長期性C完整性D.保障性。三、名詞解釋共37道.理論費率：是保險精算人員依據不同風險單位和保險公司的業(yè)務費用支出而厘定的費率。.實際費率:是保險理論費率的市場化，但是保險實際費率并不是完全市場化的費率，即使在保險業(yè)發(fā)達的國家，保險實際費率也是政府宏觀監(jiān)管下的費率。.監(jiān)管費率：是為了保護被保險人的利益，由保險監(jiān)管機構代表政府對保險實際費率做出的最低要求。.純費率:是一定時期內保險賠款總額與保險金額總和的比率，是一定時期內保險人的保險金額損失率情況的綜合反應。.生命表：是根據一定時期，一定國家或地區(qū)，一定的人口群體為統(tǒng)計基礎，計算出某一人群各種年齡的人的生存和死亡概率，并將其匯編而成的一種表格。.保險經營環(huán)境是指與保險公司業(yè)務經營有關的各種內部因素和外部因素的總稱。P9.人口環(huán)境:是指人口密度、出生率、死亡率、人口的年齡結構、地理分布、婚姻狀況、受教育程度以及因人口的性別差異、文化差異、地域差異、種族差異和職業(yè)差異而導致的生活習慣和消費方式的差異。P10.政策環(huán)境：主要是指一個國家政策變化經濟發(fā)展策路和相關法調特別是家對保險公司政策的變化會直接影響保險公司的業(yè)務經營。P11.稅收政策:是國家為了保證財政收入、調整與公司之間分配關系而實施的政策。回家稅收政策的調整，對保險公司的納稅金額和結構都會產生影響。P11.利率政策：是國家調整宏觀經濟的杠桿，國家為了達到宏觀調控的目的，頻繁地運用利率杠桿來調節(jié)資金供求。.風險分散原則：是指由多個保險人或被保險人共同分擔某一風險責任，使其承擔的保險責任被控制在可承受的范圍之內。.風險選擇原則：保險公司為了有效貫徹經濟核算原則，保證保險經營的穩(wěn)定，不僅需要集中大量的以承保風險標的為內容的保險合同，還必須對所承保的風險加以科學的選擇。.風險大量原則：是指保險人在可保風險的范圍內，根據自己的承保能力，努力承保盡可能多的風險和標的。.保險公司經營目標：是指保險公司在充分利用現有經營條件的基礎上，經過公司自身的努力所要達到的經營目的和標準。15.保險經營理念：是保險公司從事經營活動、解決各種經營問題的指導思想。16、保險市場的理織形式：是指在一國或一地區(qū)的保險市場上，保險人在經營保險業(yè)務時需難取的組織形式。17、國營保險組織：是由國家或政府投資設立的保險經營組織。18、相互保險公司：是由所有參加保險的人自己設立的保險法人組織，是人壽保險業(yè)特有的一種非營利性的公司組織形式，它在西方國家的壽險業(yè)中占有特別重要的地位。19、專業(yè)自保組織：是由某一行業(yè)或公司為本系統(tǒng)或本公司提供保險保障的組織形式。20、保險公司的組織結構：是指保險公司為了達到有效經營管理的目的，確定各個職能部門及其職能部門員工的職責以及不同職責間的相互關系，使所有參加者既有明確的分工，又能通力合作的一種形式。21、承保：是指保險人接受投保人的申請并與之簽訂保險合同的全過程。(P73)22、續(xù)保：是指一個保險合同即將期滿時，投保人在原有保險合同的基礎上向保險人提出續(xù)保申請，保險人根據投保人當時的實際情況，對原有合同條件稍加修改而繼續(xù)對投保人簽約承包的行為。(P76)23、保險核保：是指保險公司對可保風險進行評判與分類，進而決定是否承保、以什么樣的條件承保的分析過程。(P77)24、道德風險是指被保險人或受益人故意制造保險事故，牟取賠款。(P79)25、心理風險是指投保人或被保險人在參加保險后產生的松懈心理，不再小心防范所面所面臨的自然風險和社會風險，或在保險事故發(fā)生時，不積極采取施救措施，任憑損失擴大。(P79)26、保險市場的供給：指在一定價格(保險費率)的水平上，保險市場上各家保險公司愿意并其能夠提供的保險商品的數量。27、保險市場的需求：指在一定的保險稅率水平下，保險消費者從保險市場上愿意并有能力購買的保險產品數量。28、道德風險：指投保人在得到保險后改變日常行為的傾向。29、公告監(jiān)管：指政府對保險業(yè)的經營不做直接監(jiān)督，只規(guī)定各保險人必須依照政府規(guī)定的格式及內容定期將營業(yè)結果呈報政府的主管機關并予以公告。30、實體監(jiān)管：國家應利用完善的保險監(jiān)督管理規(guī)則，保險監(jiān)管機構根據法律賦予的權力，對保險市場尤其是保險公司進行全方位、全過程的有效監(jiān)督和管理。31、現場檢查：指保險監(jiān)管機構及其分支機構派出監(jiān)督管理小組到各保險機構進行實地調查。32、非現場檢查指保險監(jiān)管機構審查和分析保險機構各種報告和統(tǒng)計報表，依據報告和報表檢查和審查保險機構對法律法規(guī)和監(jiān)督管理要求的執(zhí)行情況33、人身保險合同的保全是指保險公司為了維護已生效的人身保險合同的持續(xù)有效，根據合同條款約定及客戶要求而提供的一系列服務。34、補發(fā)保單當原發(fā)保單遺失或被污損時，投保人或被保險人可以申請補發(fā)或換發(fā)保單，保險公司在吸收取一定工本費的基礎上補發(fā)或換發(fā)保單，但是保單質押貸款未換的合同不能掛失35、退保當保單生效經過一定年都后，投保人可提出退保申請，保險公司在接到退保申請之日起30天內按規(guī)定給付保單現金價值36、展期保險在保單繳費期間，投保人停止繳納續(xù)費保費，用保單已累積的責任準備金作為建繳保費，繼續(xù)保持保單中的定期死亡保險。37、復效：壽險保單因為超過寬限仍不繳費，保單失效，如果投保人提出復效申請，經保險公司核保同意，交齊欠繳保費及利息，就可以恢復保險合同效力。復效核保標準及生存調查方法與新單核保相同。38、心理風險是指投保人或被保險人在參加保險后產生的松懈心理，不再小心防范所面所面臨的自然風險和社會風險，或在保險事故發(fā)生時，不積極采取施救措施，任憑損失擴大。（P79?81）四、簡答題共26道.人壽保險費率厘定要考慮哪些基本要素？P7答:1.死亡率或生存率2.利息率3.營業(yè)費用率.保險公司經營的內部環(huán)境主要有那些？P13答:1.勞動者2.經營技術3.資金4.信息.保險商品有哪些特性？P3答:保險商品是一種無形的商品；保險商品是一種非渴求商品”；保險商品的消費是一種隱性消費。4、保險公司經營的一般原則有哪些？答：保險公司經營的一般原則有經濟核算原則，隨性就市原則，薄利多銷原則5、保險公司經營的特殊原則有哪些？答：保險公司經營的特殊原則有：風險大量原則，風險選擇原則，風險分散原則.6、保險公司經營必須樹立那些理念？答：保險公司經營必須樹立：市場理念，競爭理念，效益理念，信息理念7、簡述保險公司經營目標答：保險公司經營目標（劃分）：（一）長期目標、中期目標、近期目標。（二）社會貢獻目標、公司利益目標、個人利益目標（三）財務穩(wěn)定性目標、持續(xù)發(fā)展目標和盈利目標8、簡述一下保險公司經營管理目標中的盈利目標的內涵?答：保險公司經營的目的是盈利，雖然還有財務穩(wěn)定性目標，但是增加盈利是保險公司最具綜合能力的目標，它不僅體現了保險公司的出發(fā)的和歸宿點，而且還可以包括其他目標的實現程度，并有助于其他目標的實現。9、簡述保險市場的特點？（一）保險市場交易的對象與風險直接相關（二）保險市場是一種特殊的“期貨”交易市場（三）保險市場是非即時清結市場10、簡述保險市場的構成要素（1）保險交易活動提供各類保險商品的實者或供給方（2）各類保險商品的購買者或需求方（3）具體的交易對象即各類保險商品或保險經濟保障11、簡述保險市場的組織形式（1）國營保險組織（2）私營保險組織（3）合作保險組織（4）專業(yè)自保組織（5）個人保險組織12、簡述保險公司的組織結構（一）國有獨責保險公司的組織結構1.董事會2.監(jiān)事會3.經理（二）保險股份有限公司的組織結構1.股東大會2.董事會3.監(jiān)事會4.高級經理人員13、簡述保險公司的主要職能部門市場營銷部，精算部，承保部，客戶服務部，理賠部，投資部，財務部，法律部，人力資源部，信息部14,簡述保險承保的基本程序：（P71）保險公司的承保程序包括制定承保方針，獲取和評價承保信息、審查核保、作出承保決定、單證管理、續(xù)保等步驟。15.簡述保險公司獲取承保信息的主要渠道：（P74）1.投保單2.中介人及其經營業(yè)績3.體檢報告4.地區(qū)銷售經理5.消費者調查報告16,簡述核保的內容（P77）（一）核保選擇1,事前核保選擇2,事后核保選擇（二）核保控制17,什么是道德風險？如何控制（79-80）道德風險是指被保險人或受益人故意制造保險事故，牟取賠款。1,控制保險金額，避免高額保險2,控制