服裝公司管理解決方案

服裝公司管理解決方案 一

企業(yè)文化概述：一個成功的企業(yè)都有自己獨有的企業(yè)文化，它代表著公司的基本價值觀念和理想追求，也是企業(yè)的靈魂；它的價值取向直接決定著企業(yè)的發(fā)展方向和管理方式；對于企業(yè)文化如果能精煉提取，準確描述并有效地加以推廣實施，將能夠形成一種無形的力量促進企業(yè)快速健康長久的發(fā)展二

日常管理劃分

行政管理：行政管理主要針對考勤管理

、企業(yè)人事管理和制度建設(shè)，衛(wèi)生安全管理、工作紀律規(guī)范管理、后勤管理等。

業(yè)務(wù)管理

：業(yè)務(wù)管理是針對產(chǎn)品的研發(fā)

生產(chǎn)

銷售

流通等業(yè)務(wù)方面的管理，如設(shè)計管理，生產(chǎn)管理、技術(shù)管理等。三

管理的落實：1

制定完善的企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)制度相當(dāng)于國家的法律文件。它可以起到規(guī)范員工行為的作用，同時也是管理者實施管理的依據(jù)，但是要符合實際而且可操作性要強。公司制度的建設(shè)本身也需要不斷的完善，需要一個制定

實施

修訂

再實施…的過程，制度完善的過程本身也是公司管理不斷提高的過程。企業(yè)制度包括行政管理制度（考勤制度

辦公室紀律管理制度

安全衛(wèi)生管理制度

人事制度

績效考核制度

會議制度）和業(yè)務(wù)管理制度（崗位責(zé)任制度

業(yè)務(wù)操作流程

2

制定科學(xué)合理的

清晰的

業(yè)務(wù)流程

并將常用文件格式化

/

予以解決）有利于提高勞動效率。但做此項工作要注意以下幾點：A

B

要將公司現(xiàn)有部門及部門人員的工作和工作職責(zé)與公司的實際工作需要相聯(lián)系，剔除重復(fù)性的工作和非必要性工作，將一些以往工作中沒有的但重要的工作添加進去，然后再合理劃分部門職責(zé)以及各崗位職責(zé)。最終做到任何工作都有崗

每崗都有人負責(zé)

每個人都有相應(yīng)的崗位職責(zé)C

對于流程和崗位職責(zé)的制定要清晰明確，盡量有一定的標準尺度以便于績效考核的實施D 常用文件格式化包括:能夠固定格式的業(yè)務(wù)文件以及各種單據(jù) 報表類文件等,根據(jù)實際制定合理規(guī)范的格式有助于效率的提高和減少錯誤的機3

科學(xué)的設(shè)立崗位，理清公司組織結(jié)構(gòu)：崗位設(shè)立過多會增加管理成本，而且易造成工作推委扯皮、人浮于事等現(xiàn)象，過少又會增大崗位負擔(dān)造成工作效率低、業(yè)務(wù)不精等問題?？茖W(xué)設(shè)立的前提是參照以上第二條

(制定流程)經(jīng)過分析

交流溝通

4

為每個崗位選用合適的人：制度的落實和工作的完成都需要人來執(zhí)行，選對人才能保障制度的有效推行和工作的順利完成。在以上四項當(dāng)中前面兩項和后兩項是相輔相成的，能起到互為彌補，互為提升的作用。制度的完善，業(yè)務(wù)流程的健全能對人的能力或經(jīng)驗的不足會有所彌補，格式文件能彌補考慮不周造成的遺漏；主管審核流程能避免員工因經(jīng)驗不足造成的錯誤。

會議的目的：傳達公司精神

議事解決問題 溝通業(yè)務(wù)進展

/

建立公司及部門例會制度，使工作會議日?；?。工作會議宜簡短

明了

主題明確，既要盡量減少會議占用工作時間又要清晰的傳達會議精神，解決實際問題，落實具體工作。會議的召開要提前安排，包括會議議題的確立

會議地點

參會人員等。參會人員要準時到場

討論和建議，要做好會議記錄。 一

產(chǎn)品研發(fā)流程（:設(shè)計部+技術(shù)部

第一至四項由設(shè)計部獨立完成；組織評審由設(shè)計部牽頭，組織技術(shù)部、生產(chǎn)部等主要業(yè)務(wù)部門來共同完成評審。主要從樣品的版型，款式審美、顏色，工藝等方面并結(jié)合市場反饋信息對產(chǎn)品的進行評審，生產(chǎn)部從大貨生（產(chǎn)的角度考慮樣品的工藝是否適合大貨生產(chǎn)、

比如對于一些特種工藝生產(chǎn)（設(shè)計部在聽取各方面的意見后與技術(shù)部共同完成對樣品款式，版型和工藝方面的修改，如有必要再提交下一次的評審。

產(chǎn)品評審 主要是綜合各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的意見，降低產(chǎn)品的投放風(fēng)險：因為在此過程中各部門已經(jīng)從本部門的角度完成了評審，這樣能有效的降低因前期開發(fā)問題造成的質(zhì)量瑕疵率。同時組織樣衣評審也是公司各部門信息溝通的有效平臺。產(chǎn)品評審應(yīng)該有計劃的進行開展，一是考慮開發(fā)進度，

/

二是考慮所有參評人員的時間以及工作安排，可根據(jù)以往經(jīng)驗規(guī)定一個參考時間。

新產(chǎn)品確認

制作正確產(chǎn)品由設(shè)計部與技術(shù)部配合——根據(jù)評審結(jié)果，完成款式正式產(chǎn)品的制作并進行封樣以確保大貨順利生產(chǎn)，避免因產(chǎn)品錯誤或標注不清造成的一系列錯誤（用料

工藝

等）。

掛樣訂貨

投產(chǎn)準備流程（設(shè)計部+技術(shù)部+采購部）

第一至第二項以及第九至十一項由技術(shù)部完成。

第四項由設(shè)計部配合采購部完成原材料采購流程A 批量定購流程

B

市場采購流程

/

第五至第八項由采購部配合技術(shù)部完成

生產(chǎn)通知單是由生產(chǎn)部按照公司下達的投產(chǎn)任務(wù)單簽發(fā)，要注意核對好物料信息和發(fā)放數(shù)量；

投產(chǎn)下單流程

三 大貨投產(chǎn)流程

新開發(fā)工廠流程（外協(xié)合作工廠）

驗廠由生產(chǎn)部經(jīng)理負責(zé)，驗廠要填寫書面的驗廠報告并交公司備案。

談判和簽合同由生產(chǎn)部經(jīng)理負責(zé)，合同簽署后交財務(wù)一份備案。

驗貨比例視情況而定，抽驗或全檢。廠家驗貨由下廠員完成，貨品入庫前再由技術(shù)部進行抽檢，抽檢率一般在

，合格后方可入庫。驗貨要填寫驗貨報告，驗貨員要簽字負責(zé)并備案。

加工費結(jié)算：一般新開發(fā)工廠在貨品驗貨合格后可優(yōu)先予以結(jié)算，但要留左右的尾款作為質(zhì)量保障金（待產(chǎn)品上市后沒有質(zhì)量問題既予以給

/

長期合作工廠流程（外協(xié)合作工廠）

對于長期合作的工廠可省略驗廠環(huán)節(jié)，加工費結(jié)算一般在貨品入庫后的—

天內(nèi)予以結(jié)算，其余環(huán)節(jié)與新廠大致相同。

長期合作工廠要每年對其進行信譽，產(chǎn)品質(zhì)量，貨品生產(chǎn)貨期等進行考核并備案。 其他程序及要求同新廠

公司直屬工廠流程

編制工序流程

/

一 設(shè)計部

接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，對公司產(chǎn)品開發(fā)及繡（?。┗?，面輔料開發(fā)及確認負責(zé)。

服裝新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)遵循顧客至上和塑造品牌的宗旨。

經(jīng)常進行各種形式的市場調(diào)查和市場預(yù)測。

構(gòu)思。成熟后畫成正式的服裝效果圖和結(jié)構(gòu)設(shè)計圖。

新產(chǎn)品開發(fā)，要充分體現(xiàn)新造型、新色彩、新材料、新工藝的創(chuàng)新原則，并做出成本及銷售價格預(yù)算。

結(jié)構(gòu)設(shè)計圖的制作應(yīng)力求真實、準確、結(jié)構(gòu)清晰，有參考樣衣的要將參考樣衣的改變部位明確標注說明，為技術(shù)部制作生產(chǎn)樣板提供可靠的依據(jù)。

密切與技術(shù)部合作，圓滿完成新產(chǎn)品的打樣工作。

新產(chǎn)品樣衣經(jīng)組織有關(guān)部門評審合格后，方可出樣征訂。二

技術(shù)部

接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，對公司的技術(shù)工作負責(zé)。

制定本企業(yè)產(chǎn)品制作標準等技術(shù)文件并輸入電子文檔，以供使用和查閱。

配合采購部做好面輔材料測試和檢驗工作，并編制面輔材料單件（套）用料定額表。

配合設(shè)計部完成新品開發(fā)工作。

使用

繪制科學(xué)、合理、準確的排料圖，計算出合理的料率。

指導(dǎo)生產(chǎn)全過程按標準化進行生產(chǎn)作業(yè)。

/

在樣衣制作過程中測算產(chǎn)品工時并交生產(chǎn)部作加工費定價參考依據(jù)。三

生產(chǎn)部

向總經(jīng)理負責(zé)并報告各生產(chǎn)廠的全部工作。

資料，向各生產(chǎn)廠下達產(chǎn)量和質(zhì)量任務(wù)。

設(shè)法降低管理和生產(chǎn)費用，提高勞動生產(chǎn)率。

與相關(guān)部門或上級協(xié)商解決生產(chǎn)所需的人、財、物以及如期交貨等問題。決定委托外加工事宜，報總經(jīng)理核準。

下工廠查看進度與質(zhì)量，聽取各工廠以及下廠員的意見，改進工作。

對延誤貨期和質(zhì)量事故負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，承擔(dān) 責(zé)任。

及時協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)工廠與公司各部門所發(fā)生的問題和矛盾。對下廠員和工廠負責(zé)人的工作質(zhì)量進行考核。定期召集生產(chǎn)相關(guān)人員開生產(chǎn)例會，確保生產(chǎn)順利進行，出現(xiàn)異常情況應(yīng)召集緊急會議，及時、妥善地解決問題。四 采購部

接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，對公司生產(chǎn)用物料供應(yīng)負責(zé)。

貨期、服務(wù)等方面的內(nèi)容。

采購面輔料應(yīng)根據(jù)技術(shù)部編制的“單件（套）用料定額表”上的數(shù)據(jù)加上合理損耗，再結(jié)合投產(chǎn)數(shù)算出采購總數(shù)。

采購前應(yīng)列出“采購清單”提出采購申請，得到總經(jīng)理批準，方可進行采購。

需要打樣的面輔料，在接到設(shè)計部的“面輔料打樣通知單”后，方可聯(lián)系加

/

工商進行打樣，并限期完成。完成后交設(shè)計部確認。確認后應(yīng)及時與加工商洽談加工價格和交貨時間，達成加工合同后交總經(jīng)理審批執(zhí)行。

采購設(shè)備和其他耐久性物料，需要生產(chǎn)部提出申請，編制清單，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可進行采購。

（）會同技術(shù)部，生產(chǎn)部做好物料入庫前的質(zhì)量和數(shù)量檢驗工作。五、倉庫

接受采購部領(lǐng)導(dǎo)，對公司的生產(chǎn)用物料負責(zé)。

做好面輔材料和其他有關(guān)物料的入庫工作，入庫前要按購進發(fā)票核對數(shù)量、檢驗質(zhì)量。數(shù)量準確、質(zhì)量合格方可辦理入庫手續(xù)，并及時入帳。

入庫后的所有物料要合理堆放或整齊擺放在貨架上，并有品名

規(guī)格和數(shù)量的標識，以方便存儲和發(fā)放為原則。倉庫要清潔、防潮、防鼠、防盜，確保物料的安全。

物料出庫時要按公司的制度辦理出庫手續(xù)，并及時入帳。

送采購部，使采購部能隨時掌握物料庫存情況，決定是否補充物料。

盤點后如發(fā)現(xiàn)實際庫存量與賬面不符，除查明差異原因外，要編制“盤點損溢

倉管員要做好物料入、出庫日報表和月結(jié)表以供相關(guān)部門使用。接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，對工廠的全面工作負責(zé)。

/

接受公司生產(chǎn)部下達的產(chǎn)量和質(zhì)量任務(wù)，協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)

技術(shù)

庫房等部門，做好工廠的產(chǎn)前準備

進度安排和質(zhì)量控制工作。

設(shè)法降低工廠生產(chǎn)管理費用，完善物料的使用監(jiān)督管理，杜絕一切財力和物力的浪費。對工廠廠區(qū)及工廠宿舍的安全衛(wèi)生管理負責(zé)。

合理設(shè)立工廠崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程并報總經(jīng)理核準。

制定工廠管理崗位績效考核方案和工廠各崗位工資方案報總經(jīng)理核準。負責(zé)工廠生產(chǎn)人員的組織和招聘工作，制定合理的用工和招聘方案并報總經(jīng)理核準。配和公司相關(guān)部門做好員工的培訓(xùn)工作，努力提高員工的生產(chǎn)技術(shù)水平以提高工廠生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。努力做好員工的思想教育工作，豐富職工業(yè)余文化生活，穩(wěn)定工廠員工隊伍，保障公司生產(chǎn)任務(wù)的如期完成。 參考方案一：實施計劃管理計劃管理是實行崗位考核的一種有效手段，它要求每個崗位尤其是領(lǐng)導(dǎo)崗位均要在每項工作的實施前（按時間）制定出完善合理的工作計劃，在計劃中要通過配合部門確認、負責(zé)人、。完成標準要經(jīng)上級主管確認、完成時間等信息（見工作計劃模版）

工作計。劃分年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃，計劃一般在工作前做出，得到經(jīng)理批準后實施，在計劃完成后作出總結(jié)，公司按照計劃完成標準實施考核。計劃管理同時也是公司系統(tǒng)管理,統(tǒng)籌安排的一個好方法

/

計劃管理流程

其他:年度經(jīng)營計劃，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等屬于總計劃，季度計劃、月計劃、周計劃屬于分計劃；

對一些重大項目的實施也應(yīng)該制定相應(yīng)的執(zhí)行計劃和細分計劃；此種計劃一般時間跨越比較長，工作量較大，相關(guān)配合部門較多，所以要在實施前需制定完善的實施計劃以保障工作的順利完成。參考方案二：以崗位個人的績效為基礎(chǔ)，以工作事實為依據(jù)的考評設(shè)定崗位績效考核目標（通過溝通確立考核目標）→制定合理

客觀

便于操作的考核標準（標準要得到被考核者的認同）→制定有一定針對性的考核方法（要與考核目標關(guān)聯(lián)）→實施考核（不同崗位制定不同的考核周期，并做考核記錄）→考核結(jié)果反饋（考核結(jié)果要通過恰當(dāng)?shù)男问椒答伣o被考核者）→考核結(jié)果運用（根據(jù)考核具體情況落實到工資

獎金

升遷

辭退等結(jié)果）各部門業(yè)務(wù)人員考核重點

設(shè)計部

/

設(shè)計部負責(zé)人主要是考核部門的產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、開發(fā)效率、打樣產(chǎn)品成本控制等方面。設(shè)計師的考核主要從設(shè)計進度（任務(wù)完成率）和設(shè)計質(zhì)量（所設(shè)計產(chǎn)品的成功率（投產(chǎn)率）以及市場銷售量兩方面來進行。

技術(shù)部技術(shù)部負責(zé)人主要是考核產(chǎn)品開發(fā)和大貨生產(chǎn)的技術(shù)資料（樣版、工藝、樣衣）完成進度、完成質(zhì)量兩方面。版師從審美能力，打版成功率，投產(chǎn)版質(zhì)量以及任務(wù)完成率等方面進行考核；樣衣師從樣衣制作質(zhì)量、樣版核查能力、任務(wù)完成率等方面進行考核。

采購部采購人員從供應(yīng)商資源的開發(fā)儲備、物料的如期入庫率、采購物料質(zhì)量以及采購價的控制等方面來進行考核。

生產(chǎn)部生產(chǎn)部負責(zé)人主要是針對生產(chǎn)進度、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本控制等三方面考核。部門主要考核人員有各生產(chǎn)工廠負責(zé)人、下廠員。各工廠負責(zé)人主要考核其所負責(zé)工廠的生產(chǎn)進度和質(zhì)量以及工廠的管理水平；下廠員主要考核其所負責(zé)款 一

實施與績效相關(guān)聯(lián)的的薪酬方案（與以上考核方案結(jié)合）要遵循客觀、合理、具有可操作性等幾個原則。對于薪酬方案的制定要充分聽取各方面相關(guān)人員的意見，經(jīng)討論確定后實施，以避免方案的不符合實際給生產(chǎn)和管理方面帶來不必要的消極影響。好的薪酬方案能有效的提高員工的工作積極性，提高工作效率，但要有相應(yīng)完善的制度和管理執(zhí)行力才能保障方案的順利實施。

/

一個科學(xué)合理的工資方案的出臺需要經(jīng)以下幾個過程：

二 實施人性化的管理公司在這方面已做的比較成功

,我在此再簡單總結(jié)一下。實施人性化的管理有助于員工的穩(wěn)定和積極性的提高，使員工對企業(yè)有歸屬感。人性化的管理主要體現(xiàn)在以下個方面：

能夠激發(fā)員工潛能,給員工發(fā)展空間使其有展示才能的舞臺；

能夠給員工以人文的關(guān)懷：例如在公司設(shè)立生日祝福牌給過生日的員工送去溫馨的祝福，同時送一些生日小禮物以示祝賀。

能夠注重精神激勵使員工有成就感。例如對于業(yè)績突出的部門和個人進行表彰獎勵。

能夠給員工創(chuàng)造職業(yè)培訓(xùn)機會，在可能的情況下定期請一些管理或技術(shù)人員對公司員工進行有針對性的培訓(xùn)。一方面有利于員工業(yè)務(wù)能力的提高；同時又是公司給予員工的一項福利。

所謂

狀