網(wǎng)店運(yùn)營全攻略分析課件

網(wǎng)店運(yùn)營全攻略

淘寶大學(xué)南京分校網(wǎng)店運(yùn)營全攻略1時刻了解淘寶時刻思考定位時刻變化價格時刻總結(jié)銷售時刻績效評估時刻尋找貨源時刻了解淘寶2第一節(jié)認(rèn)識淘寶第一節(jié)認(rèn)識淘寶383%超2000億09年全年83%超2000億09年全年42010年單天最高有6000萬左右的用戶訪問淘寶網(wǎng)。365萬賣家、8億多件商品最高的一天，淘寶網(wǎng)成交額達(dá)到了19.5億元

手機(jī)淘寶網(wǎng)單日最高訪問用戶數(shù)達(dá)到了1700萬，單日交易峰值達(dá)3700萬元2010年5●

今天的淘寶3.7億199506（截止到2010年12月31日）（截止到2010年12月31日）●今天的淘寶3.7億199506（截止到2010年12月36478864880621件日用品36102部小家電2010年2009年2.37億件2,782萬部1,752萬件7,118萬件6,915萬件2,513萬件1,079萬件7,058萬件服飾服飾行業(yè)占淘寶全網(wǎng)交易額的22.2%其中商城服飾占商城交易額總比478864880621件日用品36102部小家電2010年7淘寶商家直通車圖片空間裝修模板旺鋪開店裝修硬支持IT系統(tǒng)支付物流軟服務(wù)基本資質(zhì)消保商城文字圖片視頻動畫鉆石展位超級賣霸阿里系列旺旺商派旺店供貨分銷套餐營銷淘客品牌廣告店鋪營銷限時營銷COD信用卡淘里淘外數(shù)據(jù)魔方量子試衣間產(chǎn)品表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析營銷商家分銷獨(dú)立網(wǎng)店團(tuán)購社區(qū)門戶電器城TOP●

淘寶很復(fù)雜淘寶商家直通車圖片空間裝修模板旺鋪開店裝修硬支持IT系統(tǒng)支付8淘寶需要商城商城…阿里巴巴大淘寶集市群淘寶買家N、淘寶買家M、淘寶買家P電器城淘寶賣家鞋子香港館淘日本

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淘寶很擅變淘寶需要商城商城…阿里巴巴大淘寶集市群淘寶買家N、淘寶買家M9第二節(jié)店鋪定位第二節(jié)店鋪定位10網(wǎng)店定位的原則

以商品為導(dǎo)向挖掘自己的興趣\專長以消費(fèi)者為導(dǎo)向進(jìn)行調(diào)整網(wǎng)店定位的原則以商品為導(dǎo)向挖掘自己的興趣\專長以消費(fèi)11做賣家之前，先做買家換位思考，體會把握買家的心理做賣家之前，先做買家換位思考，體會把握買家的心理12逛商場服務(wù)態(tài)度如何打折促銷商品的價格其它的樂趣逛商場服務(wù)態(tài)度如何打折促銷商品的價格其它的樂趣13好多商品！吸引人的店鋪！逛淘寶送貨上門喲~價格便宜！好多商品！吸引人的店鋪！逛淘寶送貨上門喲~價格便宜！14網(wǎng)店運(yùn)營全攻略分析課件15商品的內(nèi)在與外在滿足我們的基本需求

發(fā)現(xiàn)商品的內(nèi)在價值商品的內(nèi)在與外在滿足我們的基本需求

發(fā)現(xiàn)商品的內(nèi)在價值16物質(zhì)需求——衣食住行物質(zhì)需求——衣食住行17心理需求求實惠求方便求新奇求安慰——方方面面心理需求求實惠求方便求新奇求安慰——方方面面18購買者購買者19確定目標(biāo)客戶群女性男性學(xué)生嬰幼兒寵物中老年確定目標(biāo)客戶群女性男性學(xué)生嬰幼兒寵物20確定最終目標(biāo)客戶按風(fēng)格分按身材分按年齡分按職業(yè)分按消費(fèi)層次分確定最終目標(biāo)客戶按風(fēng)格分按身材分按年齡分按職業(yè)分按消費(fèi)層次分21店鋪定位五大牌價格牌店鋪定位五大牌價格牌22價格牌以價格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠價格來打動、吸引顧客。策略：平價政策以低價拉動高價9.9元首飾平價店價格牌以價格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠價格來打動、吸引顧客。9.923專業(yè)牌以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，通過自己的專業(yè)和耐心來留住顧客。策略：充分店鋪頁面展示專業(yè)性專以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，通過自己的專業(yè)和耐心來留24特色牌尋找出商品的特色做為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購買興趣。特色牌尋找出商品的特色做為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購買興趣25情感牌以情感為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，挖掘顧客的情感需求，從而激起顧客的需求。策略：跟商品談戀愛，挖掘它的情感價值

情感牌以情感為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，挖掘顧客的情感需求，從而激起顧26第三節(jié)定價策略第三節(jié)定價策略27影響定價的因素內(nèi)部因素銷售目標(biāo)成本整體考慮定價決策外部因素市場和需求的特點(diǎn)競爭對手其它因素（物價上漲）影響定價的因素內(nèi)部因素定價決策外部因素28明確你的銷售目標(biāo)人氣？銷量？銷售額？信譽(yù)度？市場占有率？利潤？……明確你的銷售目標(biāo)人氣？29成本的真實面目房租費(fèi)水電費(fèi)網(wǎng)費(fèi)交通費(fèi)聯(lián)絡(luò)費(fèi)定貨數(shù)量的多少可使單個商品的成本發(fā)生變化固定成本成本可變成本成本的真實面目房租費(fèi)定貨數(shù)量的多少可使單個商品的成本發(fā)生30定價策略－－（1）成本定價法總成本＋毛利＝售價總成本80元毛利20元定價策略－－（1）成本定價法總成本＋毛利＝售價總成本80元毛31定價策略－－（2）價值定價法依據(jù)消費(fèi)者的預(yù)期價值而不是商品的成本定價策略－－（2）價值定價法依據(jù)消費(fèi)者的預(yù)期價值而不是商品的32定價策略－－（3）競爭定價法賣家在定價時更關(guān)注競爭對手的價格，而不是商品的成本和市場需求。漲價定價法：防止價格戰(zhàn)、獲得更高利潤降價定價法：提高成交率、獲得批發(fā)客戶定價策略－－（3）競爭定價法賣家在定價時更關(guān)注競爭對手的價格33占領(lǐng)市場份額（走量）——滲透法追求利潤（求利）——撇脂法價格商品生命線前期中期后期定價策略－－（4）新商品定價法查看市場預(yù)期（測試）——預(yù)售法占領(lǐng)市場份額（走量）——滲透法追求利潤（求利）——撇脂法價商34商品的價格不是集中在某一區(qū)間，而分布在一定的范圍內(nèi)，例如在5元到500元價位。定價策略－－（5）商品線定價法商品的價格不是集中在某一區(qū)間，而分布在一定的范圍內(nèi)，例如在535定價策略－－（6）差別定價法定價策略－－（6）差別定價法36第四節(jié)營銷管理第四節(jié)營銷管理371外部推廣運(yùn)用一定媒介有計劃進(jìn)行的網(wǎng)店傳播廣告活動2店內(nèi)營銷客戶上門后利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功爭取UV創(chuàng)造PV1外部推廣2店內(nèi)營銷爭取UV創(chuàng)造PV38網(wǎng)店的PV和UV及兩者間關(guān)系：UV(uniquevisitor)：指訪問某個站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)

PV(pageview)，即頁面瀏覽量，就是同一個訪問者打開了你的幾個頁面所以，如果只有UV而無法形成PV，推廣效果將是很差的網(wǎng)店的PV和UV及兩者間關(guān)系：UV(uniquevisit39商品標(biāo)題商品圖片商品描述感情營銷論壇空間聯(lián)合推廣銷售客服輔助工具●

免費(fèi)方式商品標(biāo)題商品圖片商品描述感情營銷論壇空間聯(lián)合推廣銷售客服輔助搭配促銷包郵硬廣購買賣霸活動幫派社區(qū)淘寶直通車淘寶客推廣●

付費(fèi)推廣搭配促銷●付費(fèi)推廣41第五節(jié)打造高績效團(tuán)隊第五節(jié)打造高績效團(tuán)隊42招育用留建團(tuán)隊招育用留建團(tuán)隊43●

員工招聘——招什么樣的人？網(wǎng)店的工作人員外在是最次要的條件最重要是內(nèi)在、人品和本質(zhì)學(xué)習(xí)性強(qiáng)且踏實肯干有進(jìn)取心但沒有野心以合作者的標(biāo)準(zhǔn)選擇第一個員工●員工招聘——招什么樣的人？網(wǎng)店的工作人員以合作者的標(biāo)準(zhǔn)44給員工基礎(chǔ)的信息我們是誰我們的主要工作是什么我們的工作目標(biāo)又是什么其他……●

員工培訓(xùn)——明確團(tuán)隊性質(zhì)目標(biāo)給員工基礎(chǔ)的信息●員工培訓(xùn)——明確團(tuán)隊性質(zhì)目標(biāo)45三歲看到老萬事開頭難都說明打好基礎(chǔ)非常重要所以不管開始我們有多小請一定規(guī)范員工的心態(tài)流程、以及工作方式●

員工培訓(xùn)——從開始就樹立規(guī)范三歲看到老●員工培訓(xùn)——從開始就樹立規(guī)范46做好老帶新，傳幫帶逐漸完善培訓(xùn)流程和制度定期考核了解員工學(xué)習(xí)進(jìn)度做好人力資源儲備●

員工培訓(xùn)——如何培訓(xùn)其他員工做好老帶新，傳幫帶●員工培訓(xùn)——如何培訓(xùn)其他員工47有才有德破格使用有才無德限制使用無才有德培養(yǎng)使用無才無德堅決不用

蒙牛集團(tuán)老總牛根生的用人之道●

員工任用——知人善用有才有德破格使用蒙牛集團(tuán)老總●員工任用——知人善用48●

員工留用——核心員工的性質(zhì)根基團(tuán)隊重要的部分是什么？要激發(fā)核心員工的能力！●員工留用——核心員工的性質(zhì)根基團(tuán)隊重要的部分是什么？要49如果你的核心員工與整個團(tuán)隊不合是為了他重新組建一個團(tuán)隊還是舍棄他再培養(yǎng)一個核心員工？所以，英雄是可以塑造的而一個成熟的團(tuán)隊才是最重要的！●

員工留用——以大局為優(yōu)先考慮如果你的核心員工與整個團(tuán)隊不合●員工留用——以大局為優(yōu)先考50備注貨源問題輕易別開店，開店要貨源備注貨源問題51不好的“貨源”很容易變成“禍源”不好的“貨源”52其他貨源周邊貨源關(guān)系貨源自身的優(yōu)勢其他貨源周邊貨源關(guān)系貨源自身的優(yōu)勢53自身貨源優(yōu)點(diǎn)：質(zhì)量可控性產(chǎn)品具有一定獨(dú)特性投入資金少條件：人力成本高生產(chǎn)數(shù)量少以招化招：提高技術(shù)的熟練程度尋求合作自身貨源優(yōu)點(diǎn)：質(zhì)量可控性54實體合作優(yōu)點(diǎn)：零庫存風(fēng)險小條件：花費(fèi)時間多容易斷貨以招化招：隨時溝通多多了解商品實體合作優(yōu)點(diǎn)：零庫存條件：花費(fèi)時間多以招55批發(fā)市場優(yōu)點(diǎn)：品種豐富服務(wù)周到條件：價格可能略高信用不明以招化招：服務(wù)、商品比三家多了解一下行情先小批量進(jìn)，視情況補(bǔ)貨批發(fā)市場優(yōu)點(diǎn)：品種豐富條件：價格可能略高以招56工廠進(jìn)貨優(yōu)點(diǎn)：價格便宜貨源充足條件：要求有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)貨量服務(wù)滯后以招化招：跟別人合訂、把數(shù)量降到最小簽訂合同、及時跟蹤工廠進(jìn)貨優(yōu)點(diǎn)：價格便宜條件：要求有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)貨57阿里巴巴網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)：進(jìn)貨方便（不受地域和時間的限制）起訂量較小付款方式有保障條件：有一定的起定量有一定的到貨時效（有可能錯過商機(jī)）商品有一定的不可把握性以招化招：跟他人合訂，找最小起訂量；提前溝通，選擇好的貨運(yùn)，選擇離收貨地址近的供應(yīng)商；在訂貨前問清楚所有細(xì)節(jié)，最好整理出一個列表。阿里巴巴網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)：進(jìn)貨方便（不受地域和時間的限制）條58淘寶網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)：進(jìn)貨方便（不受地域和時間的限制）通常沒有單款起訂量付款方式有保障條件：有一定的總起定量有一定的到貨時效（有可能錯過商機(jī)）商品有一定的不可把握性注意：圖片問題淘寶網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)：進(jìn)貨方便（不受地域和時間的限制）條件：有一定的59時刻了解淘寶時刻思考定位時刻變化價格時刻總結(jié)銷售時刻績效評估時刻尋找貨源時刻了解淘寶60網(wǎng)店運(yùn)營全攻略分析課件61網(wǎng)店運(yùn)營全攻略

淘寶大學(xué)南京分校網(wǎng)店運(yùn)營全攻略62時刻了解淘寶時刻思考定位時刻變化價格時刻總結(jié)銷售時刻績效評估時刻尋找貨源時刻了解淘寶63第一節(jié)認(rèn)識淘寶第一節(jié)認(rèn)識淘寶6483%超2000億09年全年83%超2000億09年全年652010年單天最高有6000萬左右的用戶訪問淘寶網(wǎng)。365萬賣家、8億多件商品最高的一天，淘寶網(wǎng)成交額達(dá)到了19.5億元

手機(jī)淘寶網(wǎng)單日最高訪問用戶數(shù)達(dá)到了1700萬，單日交易峰值達(dá)3700萬元2010年66●

今天的淘寶3.7億199506（截止到2010年12月31日）（截止到2010年12月31日）●今天的淘寶3.7億199506（截止到2010年12月367478864880621件日用品36102部小家電2010年2009年2.37億件2,782萬部1,752萬件7,118萬件6,915萬件2,513萬件1,079萬件7,058萬件服飾服飾行業(yè)占淘寶全網(wǎng)交易額的22.2%其中商城服飾占商城交易額總比478864880621件日用品36102部小家電2010年68淘寶商家直通車圖片空間裝修模板旺鋪開店裝修硬支持IT系統(tǒng)支付物流軟服務(wù)基本資質(zhì)消保商城文字圖片視頻動畫鉆石展位超級賣霸阿里系列旺旺商派旺店供貨分銷套餐營銷淘客品牌廣告店鋪營銷限時營銷COD信用卡淘里淘外數(shù)據(jù)魔方量子試衣間產(chǎn)品表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析營銷商家分銷獨(dú)立網(wǎng)店團(tuán)購社區(qū)門戶電器城TOP●

淘寶很復(fù)雜淘寶商家直通車圖片空間裝修模板旺鋪開店裝修硬支持IT系統(tǒng)支付69淘寶需要商城商城…阿里巴巴大淘寶集市群淘寶買家N、淘寶買家M、淘寶買家P電器城淘寶賣家鞋子香港館淘日本

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淘寶很擅變淘寶需要商城商城…阿里巴巴大淘寶集市群淘寶買家N、淘寶買家M70第二節(jié)店鋪定位第二節(jié)店鋪定位71網(wǎng)店定位的原則

以商品為導(dǎo)向挖掘自己的興趣\專長以消費(fèi)者為導(dǎo)向進(jìn)行調(diào)整網(wǎng)店定位的原則以商品為導(dǎo)向挖掘自己的興趣\專長以消費(fèi)72做賣家之前，先做買家換位思考，體會把握買家的心理做賣家之前，先做買家換位思考，體會把握買家的心理73逛商場服務(wù)態(tài)度如何打折促銷商品的價格其它的樂趣逛商場服務(wù)態(tài)度如何打折促銷商品的價格其它的樂趣74好多商品！吸引人的店鋪！逛淘寶送貨上門喲~價格便宜！好多商品！吸引人的店鋪！逛淘寶送貨上門喲~價格便宜！75網(wǎng)店運(yùn)營全攻略分析課件76商品的內(nèi)在與外在滿足我們的基本需求

發(fā)現(xiàn)商品的內(nèi)在價值商品的內(nèi)在與外在滿足我們的基本需求

發(fā)現(xiàn)商品的內(nèi)在價值77物質(zhì)需求——衣食住行物質(zhì)需求——衣食住行78心理需求求實惠求方便求新奇求安慰——方方面面心理需求求實惠求方便求新奇求安慰——方方面面79購買者購買者80確定目標(biāo)客戶群女性男性學(xué)生嬰幼兒寵物中老年確定目標(biāo)客戶群女性男性學(xué)生嬰幼兒寵物81確定最終目標(biāo)客戶按風(fēng)格分按身材分按年齡分按職業(yè)分按消費(fèi)層次分確定最終目標(biāo)客戶按風(fēng)格分按身材分按年齡分按職業(yè)分按消費(fèi)層次分82店鋪定位五大牌價格牌店鋪定位五大牌價格牌83價格牌以價格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠價格來打動、吸引顧客。策略：平價政策以低價拉動高價9.9元首飾平價店價格牌以價格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠價格來打動、吸引顧客。9.984專業(yè)牌以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，通過自己的專業(yè)和耐心來留住顧客。策略：充分店鋪頁面展示專業(yè)性專以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，通過自己的專業(yè)和耐心來留85特色牌尋找出商品的特色做為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購買興趣。特色牌尋找出商品的特色做為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購買興趣86情感牌以情感為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，挖掘顧客的情感需求，從而激起顧客的需求。策略：跟商品談戀愛，挖掘它的情感價值

情感牌以情感為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，挖掘顧客的情感需求，從而激起顧87第三節(jié)定價策略第三節(jié)定價策略88影響定價的因素內(nèi)部因素銷售目標(biāo)成本整體考慮定價決策外部因素市場和需求的特點(diǎn)競爭對手其它因素（物價上漲）影響定價的因素內(nèi)部因素定價決策外部因素89明確你的銷售目標(biāo)人氣？銷量？銷售額？信譽(yù)度？市場占有率？利潤？……明確你的銷售目標(biāo)人氣？90成本的真實面目房租費(fèi)水電費(fèi)網(wǎng)費(fèi)交通費(fèi)聯(lián)絡(luò)費(fèi)定貨數(shù)量的多少可使單個商品的成本發(fā)生變化固定成本成本可變成本成本的真實面目房租費(fèi)定貨數(shù)量的多少可使單個商品的成本發(fā)生91定價策略－－（1）成本定價法總成本＋毛利＝售價總成本80元毛利20元定價策略－－（1）成本定價法總成本＋毛利＝售價總成本80元毛92定價策略－－（2）價值定價法依據(jù)消費(fèi)者的預(yù)期價值而不是商品的成本定價策略－－（2）價值定價法依據(jù)消費(fèi)者的預(yù)期價值而不是商品的93定價策略－－（3）競爭定價法賣家在定價時更關(guān)注競爭對手的價格，而不是商品的成本和市場需求。漲價定價法：防止價格戰(zhàn)、獲得更高利潤降價定價法：提高成交率、獲得批發(fā)客戶定價策略－－（3）競爭定價法賣家在定價時更關(guān)注競爭對手的價格94占領(lǐng)市場份額（走量）——滲透法追求利潤（求利）——撇脂法價格商品生命線前期中期后期定價策略－－（4）新商品定價法查看市場預(yù)期（測試）——預(yù)售法占領(lǐng)市場份額（走量）——滲透法追求利潤（求利）——撇脂法價商95商品的價格不是集中在某一區(qū)間，而分布在一定的范圍內(nèi)，例如在5元到500元價位。定價策略－－（5）商品線定價法商品的價格不是集中在某一區(qū)間，而分布在一定的范圍內(nèi)，例如在596定價策略－－（6）差別定價法定價策略－－（6）差別定價法97第四節(jié)營銷管理第四節(jié)營銷管理981外部推廣運(yùn)用一定媒介有計劃進(jìn)行的網(wǎng)店傳播廣告活動2店內(nèi)營銷客戶上門后利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功爭取UV創(chuàng)造PV1外部推廣2店內(nèi)營銷爭取UV創(chuàng)造PV99網(wǎng)店的PV和UV及兩者間關(guān)系：UV(uniquevisitor)：指訪問某個站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)

PV(pageview)，即頁面瀏覽量，就是同一個訪問者打開了你的幾個頁面所以，如果只有UV而無法形成PV，推廣效果將是很差的網(wǎng)店的PV和UV及兩者間關(guān)系：UV(uniquevisit100商品標(biāo)題商品圖片商品描述感情營銷論壇空間聯(lián)合推廣銷售客服輔助工具●

免費(fèi)方式商品標(biāo)題商品圖片商品描述感情營銷論壇空間聯(lián)合推廣銷售客服輔助搭配促銷包郵硬廣購買賣霸活動幫派社區(qū)淘寶直通車淘寶客推廣●

付費(fèi)推廣搭配促銷●付費(fèi)推廣102第五節(jié)打造高績效團(tuán)隊第五節(jié)打造高績效團(tuán)隊103招育用留建團(tuán)隊招育用留建團(tuán)隊104●

員工招聘——招什么樣的人？網(wǎng)店的工作人員外在是最次要的條件最重要是內(nèi)在、人品和本質(zhì)學(xué)習(xí)性強(qiáng)且踏實肯干有進(jìn)取心但沒有野心以合作者的標(biāo)準(zhǔn)選擇第一個員工●員工招聘——招什么樣的人？網(wǎng)店的工作人員以合作者的標(biāo)準(zhǔn)105給員工基礎(chǔ)的信息我們是誰我們的主要工作是什么我們的工作目標(biāo)又是什么其他……●

員工培訓(xùn)——明確團(tuán)隊性質(zhì)目標(biāo)給員工基礎(chǔ)的信息●員工培訓(xùn)——明確團(tuán)隊性質(zhì)目標(biāo)106三歲看到老萬事開頭難都說明打好基礎(chǔ)非常重要所以不管開始我們有多小請一定規(guī)范員工的心態(tài)流程、以及工作方式●

員工培訓(xùn)——從開始就樹立規(guī)范三歲看到老●員工培訓(xùn)——從開始就樹立規(guī)范107做好老帶新，傳幫帶逐漸完善培訓(xùn)流程和制度定期考核了解員工學(xué)習(xí)進(jìn)度做好人力資源儲備●

員工培訓(xùn)——如何培訓(xùn)其他員工做好老帶新，傳幫帶●員工培訓(xùn)——如何培訓(xùn)其他員工108有才有德破格使用有才無德限制使用無才有德培養(yǎng)使用無才無德堅決不用

蒙牛集團(tuán)老總牛根生的用人之道●

員工任用——知人善用有才有德破格使用蒙牛集團(tuán)老總●員工任用——知人善用109●

員工留用——核心員工的性質(zhì)根基團(tuán)隊重要的部分是什么？要激發(fā)核心員工的能力！●員工留用——核心員工的性質(zhì)根基團(tuán)隊重要的部分是什么？要110如果你的核心員工與整個團(tuán)隊不合是為了他重新組建一個團(tuán)隊還是舍棄他再培養(yǎng)一個核心員工？所以，英雄是可以塑造的而一個成熟的團(tuán)隊才是最重要的！●

員工留用——以大局為優(yōu)先考慮如果你的核心員工與整個團(tuán)隊不合●員工留用——以大局為優(yōu)先考111備注貨源問題輕易別開店，開店要貨源備注貨源問題112不好的“貨源”很容易變成“禍源”不好的“貨源”113其他貨源周邊貨源關(guān)系貨源自身的優(yōu)勢其他貨源周邊貨源關(guān)系貨源自身的優(yōu)勢114自身