智能物流第06章課件

第6章

煙草智能物流第6章

煙草智能物流學(xué)習(xí)要點(diǎn)煙草行業(yè)物流的基本信息煙草智能物流的框架煙草智能物流建設(shè)中的問題和趨勢(shì)學(xué)習(xí)要點(diǎn)目錄思考題6.4案例分析6.3煙草智能物流展望6.2煙草智能物流框架6.1煙草物流概述6.5小結(jié)目錄思考題6.4案例分析6.3煙草智能物流展望6.2煙草智6.1煙草物流概述由于煙草企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本在中國(guó)煙草物流成本中所占比重非常大，中國(guó)煙草企業(yè)逐步開始重視煙草物流供應(yīng)鏈的運(yùn)作。因此針對(duì)中國(guó)的煙草企業(yè)，切實(shí)有效地實(shí)施現(xiàn)代煙草物流供應(yīng)鏈運(yùn)行模式，降低煙草企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本，對(duì)于煙草企業(yè)發(fā)展、專業(yè)煙草物流公司經(jīng)營(yíng)、各煙草物流研究機(jī)構(gòu)都具有非常重要的意義。6.1煙草物流概述由于煙草企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本在中國(guó)煙草物流中國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)的管理體制。國(guó)家煙草專賣局、中國(guó)煙草總公司對(duì)全國(guó)煙草行業(yè)“人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、內(nèi)、外、貿(mào)”進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。6.1.1行業(yè)概況中國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)的管理體制。國(guó)家1982年1月，中國(guó)煙草總公司成立；1983年9月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《煙草專賣條例》，正式確立了國(guó)家煙草專賣制度；1984年1月，國(guó)家煙草專賣局成立；1991年6月，全國(guó)人大常委會(huì)通過了《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》；1997年7月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例》。法律、法規(guī)的頒布實(shí)施，進(jìn)一步鞏固和完善了國(guó)家煙草專賣體制。物流作為一項(xiàng)專業(yè)性工作擺上議事日程與行業(yè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)息息相關(guān)。自1999年以來，“實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變”始終是行業(yè)的工作重心之一。2002年，上海煙草的“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”網(wǎng)建模式被國(guó)家局作為“現(xiàn)代流通”的模板在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，“現(xiàn)代物流”作為現(xiàn)代卷煙配送的發(fā)展思路被正式提出。從2002年上海網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)提出“現(xiàn)代物流”到2005年全國(guó)煙草行業(yè)工作會(huì)提出“物流供應(yīng)鏈”，國(guó)家局關(guān)于行業(yè)物流建設(shè)的思路日益清晰?；凇坝兴鶠椤钡乃悸泛蛻?yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感，2006年煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)的步伐明顯加快。6.1.1行業(yè)概況1982年1月，中國(guó)煙草總公司成立；1983年9月，國(guó)務(wù)院發(fā)尤其引人注目的是，在2006年連開三次物流建設(shè)專題會(huì)議，煙草行業(yè)以前所未有的力度推進(jìn)現(xiàn)代物流建設(shè)。2007年合肥現(xiàn)代物流建設(shè)工作會(huì)上，“電子鎖”一詞引起眾多與會(huì)代表的高度關(guān)注。就煙草行業(yè)而言，現(xiàn)代物流信息化的核心地位已經(jīng)凸顯。整個(gè)煙草行業(yè)工商公共營(yíng)銷信息平臺(tái)已經(jīng)開發(fā)；條碼技術(shù)、RFID、高架庫、電子標(biāo)簽、GPS、GIS，這些讓我們眼花繚亂的新名詞嶄露頭角，支撐著各工、商企業(yè)的現(xiàn)代物流建設(shè)飛速向前；倉儲(chǔ)數(shù)字化、分揀機(jī)械化、裝卸自動(dòng)化日漸在行業(yè)成為現(xiàn)實(shí)；打碼到條、訂單采集，從工業(yè)到商業(yè)，信息無縫對(duì)接逐步實(shí)現(xiàn)。6.1.1行業(yè)概況尤其引人注目的是，在2006年連開三次物流建設(shè)專題會(huì)議，煙草6.1.2行業(yè)模式采購物流采購訂單銷售物流分銷物流輔材供應(yīng)商原材料供應(yīng)商卷煙生產(chǎn)廠市場(chǎng)需求訂單市場(chǎng)需求訂單銷售公司在煙草供應(yīng)鏈的上游是煙草原材料、輔材供應(yīng)商，供應(yīng)鏈的中游是卷煙生產(chǎn)企業(yè)，供應(yīng)鏈的下游是煙草銷售企業(yè)。其中，供應(yīng)商主要由原材料供應(yīng)商(煙農(nóng))、卷煙輔料供應(yīng)商等組成，分銷網(wǎng)絡(luò)主要由各地?zé)煵莨?、零售商?gòu)成。在引進(jìn)了物流管理之后，煙草行業(yè)開始把重心從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向物流管理。煙草行業(yè)必須在完全開放國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)及其他潛在進(jìn)入者進(jìn)入煙草市場(chǎng)之前，先建立一個(gè)煙草行業(yè)自身完善、健全、網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)主要城市角落的物流網(wǎng)絡(luò)體系。這樣就能建立起除國(guó)家壟斷保護(hù)外的另一個(gè)壁壘：規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘。6.1.2行業(yè)模式采購物流采購訂單銷售物流分銷物流輔材供應(yīng)商2010年初，江蘇煙草物流建設(shè)初步形成了中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)的雛形，體現(xiàn)著新時(shí)期行業(yè)物流的發(fā)展方向，代表著行業(yè)物流建設(shè)的最高水平和最新成果，對(duì)各地開展現(xiàn)代物流向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁進(jìn)有很大的啟示作用。2010年5月7日，煙草國(guó)家專賣局召開局長(zhǎng)辦公會(huì)，專題研究行業(yè)物流建設(shè)，明確提出在現(xiàn)代煙草物流的基礎(chǔ)上，打造中國(guó)煙草的物聯(lián)網(wǎng)，努力實(shí)現(xiàn)中國(guó)煙草物流的不可替代性。5月25日，全國(guó)煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)工作會(huì)議在江蘇召開，煙草行業(yè)掀起了發(fā)展現(xiàn)代物流，共繪煙草物聯(lián)網(wǎng)藍(lán)圖的熱潮。6.1.3行業(yè)趨勢(shì)2010年初，江蘇煙草物流建設(shè)初步形成了中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)的雛形盡管前幾年行業(yè)物流建設(shè)取得了很大成績(jī)，但與未來發(fā)展的要求和物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的目標(biāo)相比還有很大差距。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。一是尚未規(guī)?；?。目前行業(yè)物流的運(yùn)作基本是以一個(gè)地級(jí)市作為資源配置區(qū)域的，單體運(yùn)作較好，但整體運(yùn)營(yíng)仍有差距，形不成規(guī)?；?。二是尚未一體化。規(guī)模運(yùn)作客觀上要求形成完整統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)。前一階段我們是從商業(yè)企業(yè)的卷煙物流入手，現(xiàn)在則要逐步實(shí)現(xiàn)工商物流一體化、兩煙物流一體化、供應(yīng)和銷售物流一體化。三是尚未標(biāo)準(zhǔn)化。整體運(yùn)作、規(guī)模運(yùn)營(yíng)，乃至建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化十分重要。盡管我們已經(jīng)制定了不少標(biāo)準(zhǔn)，但由于規(guī)?；?、一體化尚未實(shí)現(xiàn)，完整的供應(yīng)鏈尚未真正形成，物流運(yùn)作與全流程的標(biāo)準(zhǔn)化相距甚遠(yuǎn)。四是尚未智能化。物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和物聯(lián)網(wǎng)的巨大作用在于智能處理。6.1.3行業(yè)趨勢(shì)盡管前幾年行業(yè)物流建設(shè)取得了很大成績(jī)，但與未來發(fā)展的要求和物目前煙草行業(yè)開展物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，物流網(wǎng)絡(luò)框架已經(jīng)形成，具備了一定的基礎(chǔ)；信息化基礎(chǔ)較好，有較高的起點(diǎn)；具備了一定的基本特征，有較好的態(tài)勢(shì)；具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)、閉環(huán)運(yùn)作的特點(diǎn)，也有一定的客觀條件。所以，通過三至五年的努力，初步建成中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)是可能的，也是可行的。建設(shè)煙草智能物流，一定要積極穩(wěn)妥，步伐要穩(wěn)、要實(shí)。要從規(guī)劃做起。初步考慮是先從卷煙物流做起，建設(shè)行業(yè)統(tǒng)一完整的卷煙智能物流系統(tǒng)，再向全面展開的煙草物聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)。6.1.3行業(yè)趨勢(shì)目前煙草行業(yè)開展物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，物流網(wǎng)絡(luò)框架已經(jīng)形成，具備了一定煙草行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)方面都起步較早。本世紀(jì)初，“物聯(lián)網(wǎng)”概念剛剛傳入國(guó)內(nèi)，尚未受到廣泛關(guān)注，然而相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)模式已在煙草行業(yè)得到了運(yùn)用。煙草行業(yè)從自身改革發(fā)展需要出發(fā)，為提高行業(yè)科學(xué)決策和管理水平，于2003年正式啟動(dòng)了卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)建設(shè)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)核心思路，即通過“一打兩掃”的業(yè)務(wù)流程，將工商企業(yè)端傳感設(shè)備采集到的卷煙成品物流信息集成到行業(yè)統(tǒng)一的信息集成平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的產(chǎn)量、庫存、銷量和流向基礎(chǔ)信息的及時(shí)跟蹤、監(jiān)控和管理，具備了行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的基本特征。系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)用過程中，通過運(yùn)用條碼、電子標(biāo)簽（即射頻識(shí)別）等自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，有效提高了卷煙成品出入庫效率，同時(shí)解決了成垛卷煙的物流和信息流的交互統(tǒng)一問題。而自動(dòng)識(shí)別技術(shù)正是“物聯(lián)網(wǎng)”的核心技術(shù)。6.2煙草智能物流框架煙草行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)方面都起步較早。本世紀(jì)煙草行業(yè)信息化建設(shè)在黨的十六大提出的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略指引下，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”，逐步實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的總體要求，全面啟動(dòng)了數(shù)字煙草建設(shè)，正朝著“用信息化帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)”的目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，特別是近幾年的快速推進(jìn)，煙草行業(yè)的信息化建設(shè)從整體上提升到了一個(gè)新水平。1.煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已具規(guī)模，以國(guó)家局（總公司）為中心，覆蓋全行業(yè)各個(gè)單位的信息通信網(wǎng)絡(luò)基本建成，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。2.行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用水平不斷提高，重點(diǎn)工程建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。3.行業(yè)信息資源有了初步積累，各種應(yīng)用系統(tǒng)集中了大量的數(shù)據(jù)信息，初步形成了基于各類業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)庫。4.行業(yè)信息化服務(wù)工作已上新臺(tái)階，加強(qiáng)和規(guī)范了行業(yè)信息化建設(shè)6.2.1應(yīng)用需求煙草行業(yè)信息化建設(shè)在黨的十六大提出的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和卷煙物流信息系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及功能需求可以劃分為省級(jí)煙草公司、地市級(jí)煙草公司和工商企業(yè)協(xié)同三個(gè)層面。1.省級(jí)煙草公司層面省級(jí)煙草公司作為管理主體，對(duì)各地市級(jí)煙草公司卷煙物流業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理和控制，在宏觀上指導(dǎo)卷煙物流運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。根據(jù)管理職能要求和實(shí)際業(yè)務(wù)需求，省級(jí)煙草公司卷煙物流信息系統(tǒng)可以概括為省級(jí)公司物流信息監(jiān)控平臺(tái)。省級(jí)公司物流信息監(jiān)控平臺(tái)主要包括：全省卷煙庫存控制、全省訂單分揀監(jiān)控、全省智能配送監(jiān)控以及全省物流績(jī)效考核等功能。另外，省級(jí)公司物流信息監(jiān)控平臺(tái)作為全省統(tǒng)一信息平臺(tái)中的子業(yè)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)與省公司原有系統(tǒng)在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、界面、安全、管理等方面高度集成，實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通，為國(guó)家局、工業(yè)企業(yè)、零售客戶等各物流相關(guān)方提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)6.2.1應(yīng)用需求根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和卷煙物流信息系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及功2.地市級(jí)煙草公司層面地市級(jí)煙草公司作為經(jīng)營(yíng)主體，主要負(fù)責(zé)卷煙倉儲(chǔ)、分揀和配送等業(yè)務(wù)工作，在微觀上操作卷煙物流運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求和管理職能要求，地市級(jí)煙草公司卷煙物流信息系統(tǒng)可以分為地市級(jí)公司物流信息監(jiān)控平臺(tái)、物流績(jī)效考核系統(tǒng)、物流成本管理系統(tǒng)、物流資源管理系統(tǒng)、數(shù)字倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、分揀管理系統(tǒng)以及配送管理系統(tǒng)等。1）全面滿足對(duì)卷煙庫存、訂單分揀、車輛配送、物流成本和績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控分析的需求，為地市級(jí)煙草公司領(lǐng)導(dǎo)提供先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)用的決策分析工具，輔助物流決策的制定。2）全面滿足對(duì)物流績(jī)效、物流成本、物流資源進(jìn)行精細(xì)化管理的需求，為地市級(jí)煙草公司物流管理人員提供先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)用的管理手段，不斷優(yōu)化、提升物流運(yùn)作管理水平。3）以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”的統(tǒng)一物流運(yùn)作管理為目的，全面滿足對(duì)倉儲(chǔ)、分揀、配送等物流作業(yè)進(jìn)行管理的需求，同時(shí)引入智能綜合調(diào)度、線路優(yōu)化、導(dǎo)航監(jiān)控等先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)用的物流管理手段，通過科學(xué)化的物流優(yōu)化、智能化的綜合調(diào)度、精細(xì)化的管理跟蹤，切實(shí)提升物流服務(wù)質(zhì)量、提高物流業(yè)務(wù)效率、降低物流運(yùn)作成本。6.2.1應(yīng)用需求2.地市級(jí)煙草公司層面6.2.1應(yīng)用需求3.工商企業(yè)協(xié)同層面根據(jù)國(guó)家局“建立新型工商關(guān)系”整體戰(zhàn)略思路，結(jié)合目前在全行業(yè)重點(diǎn)推廣的信息系統(tǒng)建設(shè)情況，工商企業(yè)協(xié)同層面的卷煙物流信息系統(tǒng)可以概括為工商協(xié)同信息系統(tǒng)，包括工商營(yíng)銷信息共享平臺(tái)、工商卷煙在途物流信息系統(tǒng)以及工商對(duì)接物流信息系統(tǒng)三大部分。其中，工商營(yíng)銷信息共享平臺(tái)為主導(dǎo)，提供宏觀的查詢與決策分析；工商卷煙在途物流信息系統(tǒng)、工商對(duì)接物流信息系統(tǒng)為補(bǔ)充，提供微觀的業(yè)務(wù)操作管理與查詢分析，完善卷煙物流信息系統(tǒng)在工商企業(yè)協(xié)同層面的相關(guān)功能。商業(yè)企業(yè)對(duì)于工商協(xié)同信息系統(tǒng)的功能需求如下：1）按照國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)提出的“信息共享、工商互動(dòng)、協(xié)同營(yíng)銷、授權(quán)訪問、各取所需”指導(dǎo)思想，全面滿足對(duì)工商互享信息和工商共享信息進(jìn)行查詢分析的需求，為國(guó)家局、總公司、行業(yè)工商企業(yè)提供營(yíng)銷信息服務(wù)，為建立行業(yè)工商企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息平臺(tái)提供條件，推進(jìn)行業(yè)工商企業(yè)實(shí)現(xiàn)工商互動(dòng)、協(xié)同營(yíng)銷。2）全面滿足對(duì)工業(yè)運(yùn)輸車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、對(duì)在途貨物信息進(jìn)行查詢與綜合分析、對(duì)物流單據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的需求，為國(guó)家局、總公司、行業(yè)工商企業(yè)提供在途物流信息服務(wù)，為建設(shè)完整的行業(yè)卷煙物流信息閉環(huán)和提高工商卷煙交接效率提供條件，提高行業(yè)的物流管理水平。3）全面滿足工商企業(yè)之間開展網(wǎng)上配貨和托盤聯(lián)運(yùn)的需求，為建設(shè)工商一體化物流提供有力支撐和保障，實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)主動(dòng)維護(hù)商業(yè)庫存，加快工業(yè)企業(yè)的響應(yīng)速率，優(yōu)化商業(yè)企業(yè)庫存結(jié)構(gòu)，減少商業(yè)企業(yè)庫存資金占用，降低商業(yè)企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)成本。6.2.1應(yīng)用需求3.工商企業(yè)協(xié)同層面6.2.1應(yīng)用需求卷煙智能物流重點(diǎn)在國(guó)家局卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)升級(jí)拓展的基礎(chǔ)上，通過對(duì)地市卷煙商業(yè)倉儲(chǔ)分揀配送物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)如圖6.2的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用改造，實(shí)現(xiàn)以下功能，達(dá)到卷煙物流水平的全面提升，如圖6.3所示。6.2.2框架構(gòu)成圖6.2卷煙地市物流流程卷煙智能物流重點(diǎn)在國(guó)家局卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)升級(jí)拓展的基6.2.2框架構(gòu)成6.2.2框架構(gòu)成根據(jù)煙草地市商業(yè)物流流程結(jié)合國(guó)家局相關(guān)規(guī)劃和規(guī)范，對(duì)煙草智能物流系統(tǒng)進(jìn)行框架進(jìn)行規(guī)劃，煙草智能物流系統(tǒng)也分為三層，即：第一層感知層，主要是利用底層物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流物品的感知；第二層網(wǎng)絡(luò)層主要是行業(yè)內(nèi)網(wǎng)和移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)；第三層是應(yīng)用層，應(yīng)用層主要分為執(zhí)行層、優(yōu)化調(diào)度層、管理層、決策層。下面重點(diǎn)闡述應(yīng)用層的各個(gè)層次。應(yīng)用層中，首先從執(zhí)行層開始，主要分為工商協(xié)同、智能倉儲(chǔ)、智能分揀、智能配送、商零協(xié)同等幾個(gè)部分。工商協(xié)同在物流方面需要了解送貨計(jì)劃、在途運(yùn)輸情況，及時(shí)安排調(diào)度卸貨時(shí)間和人員，避免來貨無人卸車或者無目的等待，提高工業(yè)客戶滿意度，同時(shí)將來還需要提供信息服務(wù)讓工業(yè)企業(yè)了解地市庫存和銷售趨勢(shì)，以便合理安排送貨和生產(chǎn)。智能倉儲(chǔ)、智能分揀、智能配送方面應(yīng)該從業(yè)務(wù)流程入手，尋找薄弱點(diǎn)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高效率，例如分揀完成后采用工業(yè)相機(jī)為塑封包裝拍照并與煙包信息、客戶訂單一一對(duì)應(yīng)，以便發(fā)生問題時(shí)，提供第一手信息，合理劃分責(zé)任，提高管理便利性。商零協(xié)同環(huán)節(jié)性充分與零售戶互動(dòng)，能為客戶提供訂單追蹤服務(wù)，能讓客戶看到一個(gè)透明的配送過程，及時(shí)反饋信息對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更好的服務(wù)客戶。6.2.2框架構(gòu)成根據(jù)煙草地市商業(yè)物流流程結(jié)合國(guó)家局相關(guān)規(guī)劃和規(guī)范，對(duì)煙草智能6.2.3核心功能框架煙草智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是將先進(jìn)的RFID、無線車載終端、條碼技術(shù)和無線計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，集成了先進(jìn)的軟硬件系統(tǒng)，將重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)即倉庫，從根本上保證了實(shí)際操作、物流狀態(tài)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫三方面隨時(shí)隨地的準(zhǔn)確統(tǒng)一，同時(shí)進(jìn)一步提高了作業(yè)效率，真正實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)管理的科學(xué)化、數(shù)字化。倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)結(jié)合煙草行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)實(shí)要求，對(duì)堆放區(qū)精細(xì)化管理，統(tǒng)一使用RFID標(biāo)簽，使用叉車進(jìn)行整托盤出入庫，使用無線車載終端讀取信息，同時(shí)可以把自動(dòng)化倉庫、貨位貨架進(jìn)行統(tǒng)一，滿足了倉儲(chǔ)形式的發(fā)展需要，提高了作業(yè)效率，確保了倉儲(chǔ)卷煙信息的及時(shí)性、有效性、可追溯性。6.2.3核心功能框架煙草智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是將先進(jìn)的RFID6.2.3核心功能框架智能分揀重點(diǎn)體現(xiàn)在備貨管理、分揀管理、碼垛管理、暫存管理四個(gè)環(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，智能分揀重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)于分揀的實(shí)時(shí)監(jiān)控和發(fā)貨管理，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控可以在工作區(qū)內(nèi)及時(shí)獲取分揀的進(jìn)度、量、戶、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、效率等信息，強(qiáng)化流程管理細(xì)節(jié)，發(fā)貨管理重點(diǎn)體現(xiàn)在碼垛、暫存、發(fā)貨這三個(gè)環(huán)節(jié)物聯(lián)網(wǎng)提升，將原來粗放型的管理模式轉(zhuǎn)變成精細(xì)化的管理模式，這是一個(gè)重大的提升。通過這五個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了分揀環(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，全面感知，信息共享，完成了智能分揀的建設(shè)目標(biāo)。6.2.3核心功能框架智能分揀重點(diǎn)體現(xiàn)在備貨管理、分揀管理、智能配送通過手持PDA將發(fā)貨管理、在途（配送、交接、退貨）、訂單跟蹤、中轉(zhuǎn)站管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)于配送環(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，結(jié)合配送線路優(yōu)化、車輛3G視頻、車輛GPS監(jiān)控，通過在途管理系統(tǒng)可以講配送車輛的裝車效率、配送進(jìn)度、配送交接控制、退貨信息及時(shí)反饋提供了解決辦法和工具，具有開創(chuàng)性的意義。6.2.3核心功能框架智能配送通過手持PDA將發(fā)貨管理、在途（配送、交接、退貨）、煙草物流綜合物流管理系統(tǒng)，以物流費(fèi)用入手建立了物流成本預(yù)算、核算、績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙物流工作的精細(xì)化管理。通過“物流精細(xì)化管理”，實(shí)現(xiàn)物流工作“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”的目標(biāo)。以物流“成本管理精細(xì)化”為突破口，全面提升現(xiàn)代物流管理水平。6.2.3核心功能框架如圖6.4所示，物流綜合管理平臺(tái)包含物流績(jī)效管理模塊、物流成本管理模塊、服務(wù)評(píng)價(jià)模塊、物流資源管理模塊，物流成本管理模塊從物流成本入手實(shí)現(xiàn)對(duì)物流費(fèi)用的精確管理，物流績(jī)效管理依托物流費(fèi)用、人員工作量、工作質(zhì)量等信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司、部門、個(gè)人的績(jī)效考核分析，物流服務(wù)評(píng)價(jià)模塊主要是針對(duì)服務(wù)客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)以及相關(guān)運(yùn)行指標(biāo)對(duì)物流中心服務(wù)進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，物流資源管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)物流所有資源的數(shù)字化管理。煙草物流綜合物流管理系統(tǒng)，以物流費(fèi)用入手建立了物流成本預(yù)算、物流監(jiān)控調(diào)度平臺(tái)對(duì)物流中心進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核，隨著將來物流系統(tǒng)化發(fā)展，需要直接對(duì)物流中心進(jìn)行管理，因此，物流信息系統(tǒng)必須從物流統(tǒng)一管理著眼，為形成規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化物流體系提供必要的信息技術(shù)手段支撐，為形成“敏捷運(yùn)作”、“協(xié)同供應(yīng)”、“靈活配送”的供應(yīng)鏈，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。如圖6.6所示，平臺(tái)需要通過物流分析系統(tǒng)，能夠?qū)ξ锪鬟\(yùn)作、對(duì)卷煙庫存、對(duì)分揀、配送進(jìn)行監(jiān)控分析以及對(duì)物流成本進(jìn)行監(jiān)控分析。6.2.3核心功能框架物流監(jiān)控調(diào)度平臺(tái)對(duì)物流中心進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核，隨著將煙草智能物流系統(tǒng)從管理和規(guī)劃兩方面入手，一方面通過信息化建立和完善WMS流程、電子商務(wù)流程、分揀流程、GIS調(diào)度流程、配送流程、結(jié)算流程指揮監(jiān)控流程，同時(shí)固化了績(jī)效考評(píng)、成本統(tǒng)計(jì)等高階管理流程，如此在理清流程基礎(chǔ)上通過機(jī)械化和信息化的結(jié)合運(yùn)用提高了效率，減少了成本，同時(shí)提升了管理水平，并為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。因此建議，煙草智能物流系統(tǒng)應(yīng)該按照如下幾個(gè)步驟：第一步：形成煙草智能物流系統(tǒng)建設(shè)方案，煙草智能物流系統(tǒng)以業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn)，按照國(guó)家局信息化建設(shè)的四統(tǒng)一要求，進(jìn)行信息系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃，并對(duì)信息系統(tǒng)的建設(shè)形成中長(zhǎng)期規(guī)劃。第二步：形成卷煙物流運(yùn)營(yíng)規(guī)范，根據(jù)國(guó)家局對(duì)現(xiàn)代物流建設(shè)的“六個(gè)統(tǒng)一”的建設(shè)要求，煙草公司對(duì)物流運(yùn)營(yíng)規(guī)范進(jìn)行規(guī)劃，如組織結(jié)構(gòu)、物流成本科目等逐步實(shí)現(xiàn)“六個(gè)統(tǒng)一”的戰(zhàn)略目標(biāo)。第三步：按照系統(tǒng)規(guī)劃，進(jìn)行分步實(shí)施，煙草公司按照整體規(guī)范，根據(jù)自身特點(diǎn)分步實(shí)施的原則。最終形成一整套符合煙草物流特點(diǎn)的智能物流系統(tǒng)。6.2.4實(shí)施步驟煙草智能物流系統(tǒng)從管理和規(guī)劃兩方面入手，一方面通過信息化建立煙草智能物流已經(jīng)在煙草行業(yè)有了初步的應(yīng)用，國(guó)家煙草專賣局也深刻認(rèn)識(shí)到智能物流系統(tǒng)對(duì)于中國(guó)未來煙草行業(yè)的重要性，也積極引導(dǎo)行業(yè)物流向智能化發(fā)展，但是未來中國(guó)煙草物流還將面臨很多的問題。6.3煙草智能物流展望煙草智能物流已經(jīng)在煙草行業(yè)有了初步的應(yīng)用，國(guó)家煙草專賣局也深近年來，煙草行業(yè)信息化建設(shè)雖然取得了較大進(jìn)展，獲得了一定效益，技術(shù)水平不斷提高，信息資源有了一定的積累，技術(shù)應(yīng)用初見成效，但行業(yè)信息化的實(shí)施還面臨著環(huán)境復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)。1．業(yè)務(wù)的復(fù)雜多變和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。面對(duì)日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，企業(yè)重組和資產(chǎn)重組，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理體系和業(yè)務(wù)模式等更加復(fù)雜多變，在此背景下，信息化項(xiàng)目就必須具備滿足這些變化要求的能力。2．IT產(chǎn)業(yè)格局和技術(shù)快速發(fā)展，對(duì)行業(yè)信息化建設(shè)的投資保護(hù)、IT成本控制等提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。上述問題的存在，影響了行業(yè)信息化的進(jìn)程，制約了行業(yè)信息化建設(shè)水平的提升，阻礙了行業(yè)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。因此，信息資源和應(yīng)用系統(tǒng)的整合集成、應(yīng)用提高是下一步行業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)工作。6.3.1存在問題近年來，煙草行業(yè)信息化建設(shè)雖然取得了較大進(jìn)展，獲得了一定效益未來煙草智能物流系統(tǒng)以“全面覆蓋、全面感知、全程控制、全面提升”為目標(biāo)，完成行業(yè)卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，達(dá)到卷煙成品物流作業(yè)可視化、流程最優(yōu)化、管理智能化、公共物流信息服務(wù)全息化，構(gòu)建成覆蓋農(nóng)工商、全流程、全組織體系的卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)。煙草智能物流系統(tǒng)還需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展：1．利用傳感網(wǎng)、電子標(biāo)簽（RFID）、視頻監(jiān)控、全球衛(wèi)星定位（GPS）、地理信息（GIS）等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有卷煙成品（包括件煙、條煙、卷煙包裝等）、物流資源（包括托盤、周轉(zhuǎn)箱、運(yùn)輸車輛、貨位、分揀及裝卸工具、周邊環(huán)境以及最終零售客戶的全面感知、信息關(guān)聯(lián)和全程跟蹤。2．利用行業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和無線廣域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、消息中間件和網(wǎng)絡(luò)與信息安全加密等技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)物流信息的可靠傳輸和互聯(lián)互通，達(dá)到工商、商零物流信息全面共享，利用供應(yīng)商管理庫存等技術(shù)，提高從工業(yè)到最終零售客戶整個(gè)物流鏈條的對(duì)接效率和運(yùn)行水平。3．全面整合物流作業(yè)系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、績(jī)效考核、智能調(diào)度系統(tǒng)等各類卷煙物流應(yīng)用系統(tǒng)，不斷提高卷煙物流管理的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化水平，實(shí)現(xiàn)卷煙物流信息集成、流程優(yōu)化、運(yùn)行高效。6.3.2發(fā)展趨勢(shì)未來煙草智能物流系統(tǒng)以“全面覆蓋、全面感知、全程控制、全面提1．信息采集動(dòng)態(tài)化與共享化在全球供應(yīng)鏈管理趨勢(shì)下，及時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)信息和品質(zhì)信息已成為企業(yè)盈利的關(guān)鍵因素。但是由于受到自然、天氣、通訊、技術(shù)、法規(guī)等方面影響，物流信息動(dòng)態(tài)采集技術(shù)的發(fā)展一直受到很大制約，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需求。借助最新電力電子技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善物流信息實(shí)時(shí)采集技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)共享，成為物流信息技術(shù)的重要發(fā)展方向。2．識(shí)別技術(shù)無線化無線射頻識(shí)別將成為物流識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，有望推動(dòng)現(xiàn)代物流的快速發(fā)展。具有智能多天線端口、多種數(shù)據(jù)接口、多制式兼容的讀寫器日益普及，并朝著小型化、便攜式、嵌入式、模塊化方向發(fā)展。同時(shí)，自動(dòng)識(shí)別技術(shù)與無線通訊技術(shù)相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)車輛和人員操作的信息實(shí)時(shí)性問題，能夠提供功能強(qiáng)大的移動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理、無線貨物接收、無線庫存盤點(diǎn)、無線貨物出庫、無線商品核價(jià)、無線作業(yè)調(diào)度等應(yīng)用。3．物流設(shè)備自動(dòng)化將機(jī)械技術(shù)和信息技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物流設(shè)備的自動(dòng)化和智能化，將是今后的發(fā)展方向。物流自動(dòng)化的技術(shù)很多，如自動(dòng)化立體倉庫、自動(dòng)存取技術(shù)、自動(dòng)分揀技術(shù)、自動(dòng)導(dǎo)向、自動(dòng)定位和貨物自動(dòng)跟蹤技術(shù)等等。這些技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)普遍使用于物流作業(yè)中，在我國(guó)，雖然某些自動(dòng)化技術(shù)已被采用，但達(dá)到普遍應(yīng)用還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。6.3.2發(fā)展趨勢(shì)1．信息采集動(dòng)態(tài)化與共享化在全球供應(yīng)鏈管理趨勢(shì)下，及時(shí)掌握貨4．物流作業(yè)智能化智能化是自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。物流作業(yè)過程涉及大量的運(yùn)籌和決策，如物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、運(yùn)輸路徑的選擇、每次運(yùn)輸?shù)难b載量選擇，多種貨物的拼裝優(yōu)化、運(yùn)輸工具的排程和調(diào)度、庫存水平的確定、補(bǔ)貨策略的選擇、有限資源的調(diào)配、配送策略的選擇等問題都需要進(jìn)行優(yōu)化處理，這些都需要管理者借助優(yōu)化的智能工具和大量的現(xiàn)代物流知識(shí)來解決。同時(shí)，近年來，專家系統(tǒng)、人工智能、仿真學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、智能商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器人等相關(guān)技術(shù)在國(guó)際上已有較成熟的研究成果，并在實(shí)際物流作業(yè)中得到較好應(yīng)用。因此，物流作業(yè)智能化已經(jīng)成為物流發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。5．物流信息標(biāo)準(zhǔn)化在經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易全球化的大背景下，國(guó)際物流發(fā)展對(duì)于物流信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，提出越來越高的要求。物流信息資源和物流信息應(yīng)用技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流技術(shù)的一個(gè)顯著特征和發(fā)展趨勢(shì)，也是現(xiàn)代物流技術(shù)實(shí)現(xiàn)的根本保證。在綜合物流體系中，運(yùn)輸配送、存儲(chǔ)保管、裝卸搬運(yùn)、分類包裝、流通加工等各環(huán)節(jié)，正在建立一套統(tǒng)一的、科學(xué)的基于信息技術(shù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6．物流信息安全化借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的物流信息技術(shù)，在享受網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來巨大好處的同時(shí)，也面臨著可能遭受的安全危機(jī)，例如網(wǎng)絡(luò)黑客無孔不入地惡意攻擊、病毒的肆虐、信息的泄密等等。應(yīng)用安全防范技術(shù)，保障物流信息系統(tǒng)或平臺(tái)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行，是企業(yè)長(zhǎng)期將面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。因此，物流信息安全技術(shù)已經(jīng)成為另一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)6.3.2發(fā)展趨勢(shì)4．物流作業(yè)智能化智能化是自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。物按照先卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)、后資產(chǎn)和煙葉物流物聯(lián)網(wǎng)、最終建成中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展思路，煙草行業(yè)可以分“三步走”，開展中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。第一步，基本完成卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙物流資源（包括卷煙條、件、周轉(zhuǎn)箱、托盤、車輛、叉車、倉儲(chǔ)、貨位、分揀等）的全面感知、確保卷煙物流資源始終處于可知、可控、可信狀態(tài)；實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙物流作業(yè)流程（包括：卷煙生產(chǎn)、出入庫、分揀、配車、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)流程）的全面優(yōu)化，確保工作效率不斷提高；實(shí)現(xiàn)卷煙物流基礎(chǔ)管理（費(fèi)用、成本、環(huán)境、安全、質(zhì)量等）的精細(xì)化，確保卷煙物流的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性和高效性。多措并舉，最終達(dá)到卷煙成品物流作業(yè)可視化、流程最優(yōu)化和管理智能化目標(biāo)。第二步，基本完成行業(yè)資產(chǎn)（主要指卷煙生產(chǎn)制造）和煙葉物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)重要資源和煙葉生產(chǎn)、初烤、復(fù)烤過程的全面感知和互聯(lián)互通，一些相關(guān)項(xiàng)目的開展可以并行進(jìn)行。第三步，基本建成全行業(yè)全面感知、互聯(lián)互通、先進(jìn)實(shí)用、具有鮮明行業(yè)特色的中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)煙草產(chǎn)業(yè)鏈（包括煙葉種植、烤煙、制絲、卷煙生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、營(yíng)銷、服務(wù)等）的全面貫穿，實(shí)現(xiàn)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的高度自動(dòng)化、信息化和智能化。通過以上“三步工程”，在先進(jìn)技術(shù)的引領(lǐng)下，我國(guó)煙草行業(yè)定會(huì)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面覆蓋和打通行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)，基本實(shí)現(xiàn)“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)的總體建設(shè)目標(biāo)。在國(guó)家的宏觀調(diào)控下，更好的實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的宏偉目標(biāo)。6.3.3對(duì)策建議按照先卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)、后資產(chǎn)和煙葉物流物聯(lián)網(wǎng)、最終建成中國(guó)煙目前煙草行業(yè)在進(jìn)行物流設(shè)施和物流智能系統(tǒng)的升級(jí)改造，在全國(guó)各地紛紛開始新物流中心建立，這些物流中心的建設(shè)過程中十分注重智能物流系統(tǒng)的建設(shè)。6.4案例分析圖6.7成都煙草新物流中心效果圖目前煙草行業(yè)在進(jìn)行物流設(shè)施和物流智能系統(tǒng)的升級(jí)改造，在全國(guó)各6.4案例分析在智能物流系統(tǒng)選型上，選擇倉儲(chǔ)數(shù)字化高架立體，有配套高效先進(jìn)的單/雙深巷道堆垛機(jī)、環(huán)型穿梭車等輸送系統(tǒng)；備貨結(jié)合卷煙的銷售特性，采取量身定制的方式將側(cè)立式緩存和重力式緩存相結(jié)合，以最少的存儲(chǔ)量達(dá)到最高效的備貨；分揀作業(yè)采用全自動(dòng)開箱機(jī)、自動(dòng)補(bǔ)貨車、橋式分揀機(jī)、訂單預(yù)處理技術(shù)、件煙和條煙的預(yù)補(bǔ)貨和預(yù)分揀技術(shù)等多項(xiàng)分揀領(lǐng)域領(lǐng)先的設(shè)備和技術(shù)，單線橋式分揀機(jī)組合最高分揀能力可達(dá)36000條/小時(shí)，單條橋式分揀機(jī)具備300條煙的緩存能力；單線立式分揀機(jī)組合最高分揀能力可達(dá)12000條/小時(shí)，每個(gè)單通道具備30條煙的緩存能力。尤其是分揀工藝流程設(shè)計(jì)融合了大量的先進(jìn)設(shè)計(jì)理念與技術(shù)：6.4案例分析在智能物流系統(tǒng)選型上，選擇倉儲(chǔ)數(shù)字化高架立體，一是系統(tǒng)采用獨(dú)立運(yùn)行與互為備份相結(jié)合的設(shè)計(jì)思想，各分揀線的備貨、補(bǔ)貨和分揀都獨(dú)立完成，在互不干涉的同時(shí)還可以在故障的時(shí)候互補(bǔ)；結(jié)合工藝特性以柔性鏈接保證配送系統(tǒng)的鏈接可靠與運(yùn)轉(zhuǎn)。二是采用了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的件煙預(yù)補(bǔ)貨技術(shù)、訂單預(yù)處理技術(shù)和條煙預(yù)分揀技術(shù)，結(jié)合訂單發(fā)揮設(shè)備特性，有效規(guī)避訂單的不均衡性，從而使分揀流程更加順暢高效。三是采用全面緩存的設(shè)計(jì)思想，從件煙備貨緩存、件煙分揀緩存到條煙分揀緩存的多極緩存體系，使每個(gè)物流關(guān)鍵環(huán)節(jié)都處于良好的蓄勢(shì)待發(fā)狀態(tài)，保證了穩(wěn)定高效的運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)。6.4案例分析一是系統(tǒng)采用獨(dú)立運(yùn)行與互為備份相結(jié)合的設(shè)計(jì)思想，各分揀線的備6.4案例分析成都煙草新物流中心應(yīng)用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)了工業(yè)到貨整托盤直接入庫，大大提高了入庫作業(yè)效率，卷煙入庫時(shí)各種傳感設(shè)備結(jié)合自動(dòng)化倉儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了卷煙的自動(dòng)入庫，倉儲(chǔ)系統(tǒng)還能根據(jù)卷煙類別自動(dòng)分配合理貨位，保障卷煙的先進(jìn)先出，同時(shí)利用智能分析技術(shù)可以實(shí)時(shí)控制倉儲(chǔ)庫存。成都煙草智能物流系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)卷煙從倉儲(chǔ)出庫、備貨、分揀的全面自動(dòng)化，同時(shí)利用條碼識(shí)別技術(shù)保證卷煙在出庫、分揀過程中百分之百的準(zhǔn)確。配送環(huán)節(jié)，采用智能優(yōu)化系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)零售戶的位置結(jié)合車輛裝載量等配送信息，自動(dòng)生成配送線路，同時(shí)利用導(dǎo)航技術(shù)指引送貨人員進(jìn)行配送活動(dòng)，配送中心利用車載視頻監(jiān)控、GPS定位等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)配送的實(shí)時(shí)監(jiān)督和控制。6.4案例分析成都煙草新物流中心應(yīng)用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)了工業(yè)到信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化為主要特征的現(xiàn)代物流，已經(jīng)成為當(dāng)前信息時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)高效運(yùn)作和發(fā)展的基礎(chǔ)保障和競(jìng)爭(zhēng)利器。煙草行業(yè)現(xiàn)代物流的建設(shè)也同樣離不開信息化的支撐，可以說信息化是行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)的實(shí)質(zhì)、精髓和支柱。行業(yè)已經(jīng)形成普遍認(rèn)識(shí)，信息化對(duì)于提高物流工作效率具有極大幫助。通過信息化還可以降低物流運(yùn)行成本，而且也可以有效提高物流工作的服務(wù)水平與質(zhì)量。中國(guó)煙草智能物流系統(tǒng)已經(jīng)初步形成，未來中國(guó)煙草繼續(xù)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)煙草物流“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的發(fā)展目標(biāo)，以煙草產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈為業(yè)務(wù)主線，以卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)全面感知、物流信息互聯(lián)互通、系統(tǒng)應(yīng)用高度智能。6.5小結(jié)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化為主要特征的現(xiàn)代物流，已經(jīng)成為當(dāng)前信息（1）煙草智能物流系統(tǒng)主要包括哪些內(nèi)容？（2）煙草智能物流系統(tǒng)的主要應(yīng)用需求有哪些？（3）煙草智能物流系統(tǒng)主要包括哪幾部分？每個(gè)部分的主要內(nèi)容是什么？思考題

（1）煙草智能物流系統(tǒng)主要包括哪些內(nèi)容？思考題

謝謝！謝謝！第6章

煙草智能物流第6章

煙草智能物流學(xué)習(xí)要點(diǎn)煙草行業(yè)物流的基本信息煙草智能物流的框架煙草智能物流建設(shè)中的問題和趨勢(shì)學(xué)習(xí)要點(diǎn)目錄思考題6.4案例分析6.3煙草智能物流展望6.2煙草智能物流框架6.1煙草物流概述6.5小結(jié)目錄思考題6.4案例分析6.3煙草智能物流展望6.2煙草智6.1煙草物流概述由于煙草企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本在中國(guó)煙草物流成本中所占比重非常大，中國(guó)煙草企業(yè)逐步開始重視煙草物流供應(yīng)鏈的運(yùn)作。因此針對(duì)中國(guó)的煙草企業(yè)，切實(shí)有效地實(shí)施現(xiàn)代煙草物流供應(yīng)鏈運(yùn)行模式，降低煙草企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本，對(duì)于煙草企業(yè)發(fā)展、專業(yè)煙草物流公司經(jīng)營(yíng)、各煙草物流研究機(jī)構(gòu)都具有非常重要的意義。6.1煙草物流概述由于煙草企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本在中國(guó)煙草物流中國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)的管理體制。國(guó)家煙草專賣局、中國(guó)煙草總公司對(duì)全國(guó)煙草行業(yè)“人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、內(nèi)、外、貿(mào)”進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。6.1.1行業(yè)概況中國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)的管理體制。國(guó)家1982年1月，中國(guó)煙草總公司成立；1983年9月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《煙草專賣條例》，正式確立了國(guó)家煙草專賣制度；1984年1月，國(guó)家煙草專賣局成立；1991年6月，全國(guó)人大常委會(huì)通過了《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》；1997年7月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例》。法律、法規(guī)的頒布實(shí)施，進(jìn)一步鞏固和完善了國(guó)家煙草專賣體制。物流作為一項(xiàng)專業(yè)性工作擺上議事日程與行業(yè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)息息相關(guān)。自1999年以來，“實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變”始終是行業(yè)的工作重心之一。2002年，上海煙草的“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”網(wǎng)建模式被國(guó)家局作為“現(xiàn)代流通”的模板在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，“現(xiàn)代物流”作為現(xiàn)代卷煙配送的發(fā)展思路被正式提出。從2002年上海網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)提出“現(xiàn)代物流”到2005年全國(guó)煙草行業(yè)工作會(huì)提出“物流供應(yīng)鏈”，國(guó)家局關(guān)于行業(yè)物流建設(shè)的思路日益清晰?；凇坝兴鶠椤钡乃悸泛蛻?yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感，2006年煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)的步伐明顯加快。6.1.1行業(yè)概況1982年1月，中國(guó)煙草總公司成立；1983年9月，國(guó)務(wù)院發(fā)尤其引人注目的是，在2006年連開三次物流建設(shè)專題會(huì)議，煙草行業(yè)以前所未有的力度推進(jìn)現(xiàn)代物流建設(shè)。2007年合肥現(xiàn)代物流建設(shè)工作會(huì)上，“電子鎖”一詞引起眾多與會(huì)代表的高度關(guān)注。就煙草行業(yè)而言，現(xiàn)代物流信息化的核心地位已經(jīng)凸顯。整個(gè)煙草行業(yè)工商公共營(yíng)銷信息平臺(tái)已經(jīng)開發(fā)；條碼技術(shù)、RFID、高架庫、電子標(biāo)簽、GPS、GIS，這些讓我們眼花繚亂的新名詞嶄露頭角，支撐著各工、商企業(yè)的現(xiàn)代物流建設(shè)飛速向前；倉儲(chǔ)數(shù)字化、分揀機(jī)械化、裝卸自動(dòng)化日漸在行業(yè)成為現(xiàn)實(shí)；打碼到條、訂單采集，從工業(yè)到商業(yè)，信息無縫對(duì)接逐步實(shí)現(xiàn)。6.1.1行業(yè)概況尤其引人注目的是，在2006年連開三次物流建設(shè)專題會(huì)議，煙草6.1.2行業(yè)模式采購物流采購訂單銷售物流分銷物流輔材供應(yīng)商原材料供應(yīng)商卷煙生產(chǎn)廠市場(chǎng)需求訂單市場(chǎng)需求訂單銷售公司在煙草供應(yīng)鏈的上游是煙草原材料、輔材供應(yīng)商，供應(yīng)鏈的中游是卷煙生產(chǎn)企業(yè)，供應(yīng)鏈的下游是煙草銷售企業(yè)。其中，供應(yīng)商主要由原材料供應(yīng)商(煙農(nóng))、卷煙輔料供應(yīng)商等組成，分銷網(wǎng)絡(luò)主要由各地?zé)煵莨?、零售商?gòu)成。在引進(jìn)了物流管理之后，煙草行業(yè)開始把重心從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向物流管理。煙草行業(yè)必須在完全開放國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)及其他潛在進(jìn)入者進(jìn)入煙草市場(chǎng)之前，先建立一個(gè)煙草行業(yè)自身完善、健全、網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)主要城市角落的物流網(wǎng)絡(luò)體系。這樣就能建立起除國(guó)家壟斷保護(hù)外的另一個(gè)壁壘：規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘。6.1.2行業(yè)模式采購物流采購訂單銷售物流分銷物流輔材供應(yīng)商2010年初，江蘇煙草物流建設(shè)初步形成了中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)的雛形，體現(xiàn)著新時(shí)期行業(yè)物流的發(fā)展方向，代表著行業(yè)物流建設(shè)的最高水平和最新成果，對(duì)各地開展現(xiàn)代物流向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁進(jìn)有很大的啟示作用。2010年5月7日，煙草國(guó)家專賣局召開局長(zhǎng)辦公會(huì)，專題研究行業(yè)物流建設(shè)，明確提出在現(xiàn)代煙草物流的基礎(chǔ)上，打造中國(guó)煙草的物聯(lián)網(wǎng)，努力實(shí)現(xiàn)中國(guó)煙草物流的不可替代性。5月25日，全國(guó)煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)工作會(huì)議在江蘇召開，煙草行業(yè)掀起了發(fā)展現(xiàn)代物流，共繪煙草物聯(lián)網(wǎng)藍(lán)圖的熱潮。6.1.3行業(yè)趨勢(shì)2010年初，江蘇煙草物流建設(shè)初步形成了中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)的雛形盡管前幾年行業(yè)物流建設(shè)取得了很大成績(jī)，但與未來發(fā)展的要求和物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的目標(biāo)相比還有很大差距。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。一是尚未規(guī)?；Ｄ壳靶袠I(yè)物流的運(yùn)作基本是以一個(gè)地級(jí)市作為資源配置區(qū)域的，單體運(yùn)作較好，但整體運(yùn)營(yíng)仍有差距，形不成規(guī)?；?。二是尚未一體化。規(guī)模運(yùn)作客觀上要求形成完整統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)。前一階段我們是從商業(yè)企業(yè)的卷煙物流入手，現(xiàn)在則要逐步實(shí)現(xiàn)工商物流一體化、兩煙物流一體化、供應(yīng)和銷售物流一體化。三是尚未標(biāo)準(zhǔn)化。整體運(yùn)作、規(guī)模運(yùn)營(yíng)，乃至建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化十分重要。盡管我們已經(jīng)制定了不少標(biāo)準(zhǔn)，但由于規(guī)?；?、一體化尚未實(shí)現(xiàn)，完整的供應(yīng)鏈尚未真正形成，物流運(yùn)作與全流程的標(biāo)準(zhǔn)化相距甚遠(yuǎn)。四是尚未智能化。物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和物聯(lián)網(wǎng)的巨大作用在于智能處理。6.1.3行業(yè)趨勢(shì)盡管前幾年行業(yè)物流建設(shè)取得了很大成績(jī)，但與未來發(fā)展的要求和物目前煙草行業(yè)開展物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，物流網(wǎng)絡(luò)框架已經(jīng)形成，具備了一定的基礎(chǔ)；信息化基礎(chǔ)較好，有較高的起點(diǎn)；具備了一定的基本特征，有較好的態(tài)勢(shì)；具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)、閉環(huán)運(yùn)作的特點(diǎn)，也有一定的客觀條件。所以，通過三至五年的努力，初步建成中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)是可能的，也是可行的。建設(shè)煙草智能物流，一定要積極穩(wěn)妥，步伐要穩(wěn)、要實(shí)。要從規(guī)劃做起。初步考慮是先從卷煙物流做起，建設(shè)行業(yè)統(tǒng)一完整的卷煙智能物流系統(tǒng)，再向全面展開的煙草物聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)。6.1.3行業(yè)趨勢(shì)目前煙草行業(yè)開展物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，物流網(wǎng)絡(luò)框架已經(jīng)形成，具備了一定煙草行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)方面都起步較早。本世紀(jì)初，“物聯(lián)網(wǎng)”概念剛剛傳入國(guó)內(nèi)，尚未受到廣泛關(guān)注，然而相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)模式已在煙草行業(yè)得到了運(yùn)用。煙草行業(yè)從自身改革發(fā)展需要出發(fā)，為提高行業(yè)科學(xué)決策和管理水平，于2003年正式啟動(dòng)了卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)建設(shè)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)核心思路，即通過“一打兩掃”的業(yè)務(wù)流程，將工商企業(yè)端傳感設(shè)備采集到的卷煙成品物流信息集成到行業(yè)統(tǒng)一的信息集成平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的產(chǎn)量、庫存、銷量和流向基礎(chǔ)信息的及時(shí)跟蹤、監(jiān)控和管理，具備了行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的基本特征。系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)用過程中，通過運(yùn)用條碼、電子標(biāo)簽（即射頻識(shí)別）等自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，有效提高了卷煙成品出入庫效率，同時(shí)解決了成垛卷煙的物流和信息流的交互統(tǒng)一問題。而自動(dòng)識(shí)別技術(shù)正是“物聯(lián)網(wǎng)”的核心技術(shù)。6.2煙草智能物流框架煙草行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)方面都起步較早。本世紀(jì)煙草行業(yè)信息化建設(shè)在黨的十六大提出的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略指引下，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”，逐步實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的總體要求，全面啟動(dòng)了數(shù)字煙草建設(shè)，正朝著“用信息化帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)”的目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，特別是近幾年的快速推進(jìn)，煙草行業(yè)的信息化建設(shè)從整體上提升到了一個(gè)新水平。1.煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已具規(guī)模，以國(guó)家局（總公司）為中心，覆蓋全行業(yè)各個(gè)單位的信息通信網(wǎng)絡(luò)基本建成，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。2.行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用水平不斷提高，重點(diǎn)工程建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。3.行業(yè)信息資源有了初步積累，各種應(yīng)用系統(tǒng)集中了大量的數(shù)據(jù)信息，初步形成了基于各類業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)庫。4.行業(yè)信息化服務(wù)工作已上新臺(tái)階，加強(qiáng)和規(guī)范了行業(yè)信息化建設(shè)6.2.1應(yīng)用需求煙草行業(yè)信息化建設(shè)在黨的十六大提出的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和卷煙物流信息系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及功能需求可以劃分為省級(jí)煙草公司、地市級(jí)煙草公司和工商企業(yè)協(xié)同三個(gè)層面。1.省級(jí)煙草公司層面省級(jí)煙草公司作為管理主體，對(duì)各地市級(jí)煙草公司卷煙物流業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理和控制，在宏觀上指導(dǎo)卷煙物流運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。根據(jù)管理職能要求和實(shí)際業(yè)務(wù)需求，省級(jí)煙草公司卷煙物流信息系統(tǒng)可以概括為省級(jí)公司物流信息監(jiān)控平臺(tái)。省級(jí)公司物流信息監(jiān)控平臺(tái)主要包括：全省卷煙庫存控制、全省訂單分揀監(jiān)控、全省智能配送監(jiān)控以及全省物流績(jī)效考核等功能。另外，省級(jí)公司物流信息監(jiān)控平臺(tái)作為全省統(tǒng)一信息平臺(tái)中的子業(yè)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)與省公司原有系統(tǒng)在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、界面、安全、管理等方面高度集成，實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通，為國(guó)家局、工業(yè)企業(yè)、零售客戶等各物流相關(guān)方提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)6.2.1應(yīng)用需求根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和卷煙物流信息系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及功2.地市級(jí)煙草公司層面地市級(jí)煙草公司作為經(jīng)營(yíng)主體，主要負(fù)責(zé)卷煙倉儲(chǔ)、分揀和配送等業(yè)務(wù)工作，在微觀上操作卷煙物流運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求和管理職能要求，地市級(jí)煙草公司卷煙物流信息系統(tǒng)可以分為地市級(jí)公司物流信息監(jiān)控平臺(tái)、物流績(jī)效考核系統(tǒng)、物流成本管理系統(tǒng)、物流資源管理系統(tǒng)、數(shù)字倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、分揀管理系統(tǒng)以及配送管理系統(tǒng)等。1）全面滿足對(duì)卷煙庫存、訂單分揀、車輛配送、物流成本和績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控分析的需求，為地市級(jí)煙草公司領(lǐng)導(dǎo)提供先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)用的決策分析工具，輔助物流決策的制定。2）全面滿足對(duì)物流績(jī)效、物流成本、物流資源進(jìn)行精細(xì)化管理的需求，為地市級(jí)煙草公司物流管理人員提供先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)用的管理手段，不斷優(yōu)化、提升物流運(yùn)作管理水平。3）以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”的統(tǒng)一物流運(yùn)作管理為目的，全面滿足對(duì)倉儲(chǔ)、分揀、配送等物流作業(yè)進(jìn)行管理的需求，同時(shí)引入智能綜合調(diào)度、線路優(yōu)化、導(dǎo)航監(jiān)控等先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)用的物流管理手段，通過科學(xué)化的物流優(yōu)化、智能化的綜合調(diào)度、精細(xì)化的管理跟蹤，切實(shí)提升物流服務(wù)質(zhì)量、提高物流業(yè)務(wù)效率、降低物流運(yùn)作成本。6.2.1應(yīng)用需求2.地市級(jí)煙草公司層面6.2.1應(yīng)用需求3.工商企業(yè)協(xié)同層面根據(jù)國(guó)家局“建立新型工商關(guān)系”整體戰(zhàn)略思路，結(jié)合目前在全行業(yè)重點(diǎn)推廣的信息系統(tǒng)建設(shè)情況，工商企業(yè)協(xié)同層面的卷煙物流信息系統(tǒng)可以概括為工商協(xié)同信息系統(tǒng)，包括工商營(yíng)銷信息共享平臺(tái)、工商卷煙在途物流信息系統(tǒng)以及工商對(duì)接物流信息系統(tǒng)三大部分。其中，工商營(yíng)銷信息共享平臺(tái)為主導(dǎo)，提供宏觀的查詢與決策分析；工商卷煙在途物流信息系統(tǒng)、工商對(duì)接物流信息系統(tǒng)為補(bǔ)充，提供微觀的業(yè)務(wù)操作管理與查詢分析，完善卷煙物流信息系統(tǒng)在工商企業(yè)協(xié)同層面的相關(guān)功能。商業(yè)企業(yè)對(duì)于工商協(xié)同信息系統(tǒng)的功能需求如下：1）按照國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)提出的“信息共享、工商互動(dòng)、協(xié)同營(yíng)銷、授權(quán)訪問、各取所需”指導(dǎo)思想，全面滿足對(duì)工商互享信息和工商共享信息進(jìn)行查詢分析的需求，為國(guó)家局、總公司、行業(yè)工商企業(yè)提供營(yíng)銷信息服務(wù)，為建立行業(yè)工商企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息平臺(tái)提供條件，推進(jìn)行業(yè)工商企業(yè)實(shí)現(xiàn)工商互動(dòng)、協(xié)同營(yíng)銷。2）全面滿足對(duì)工業(yè)運(yùn)輸車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、對(duì)在途貨物信息進(jìn)行查詢與綜合分析、對(duì)物流單據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的需求，為國(guó)家局、總公司、行業(yè)工商企業(yè)提供在途物流信息服務(wù)，為建設(shè)完整的行業(yè)卷煙物流信息閉環(huán)和提高工商卷煙交接效率提供條件，提高行業(yè)的物流管理水平。3）全面滿足工商企業(yè)之間開展網(wǎng)上配貨和托盤聯(lián)運(yùn)的需求，為建設(shè)工商一體化物流提供有力支撐和保障，實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)主動(dòng)維護(hù)商業(yè)庫存，加快工業(yè)企業(yè)的響應(yīng)速率，優(yōu)化商業(yè)企業(yè)庫存結(jié)構(gòu)，減少商業(yè)企業(yè)庫存資金占用，降低商業(yè)企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)成本。6.2.1應(yīng)用需求3.工商企業(yè)協(xié)同層面6.2.1應(yīng)用需求卷煙智能物流重點(diǎn)在國(guó)家局卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)升級(jí)拓展的基礎(chǔ)上，通過對(duì)地市卷煙商業(yè)倉儲(chǔ)分揀配送物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)如圖6.2的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用改造，實(shí)現(xiàn)以下功能，達(dá)到卷煙物流水平的全面提升，如圖6.3所示。6.2.2框架構(gòu)成圖6.2卷煙地市物流流程卷煙智能物流重點(diǎn)在國(guó)家局卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)升級(jí)拓展的基6.2.2框架構(gòu)成6.2.2框架構(gòu)成根據(jù)煙草地市商業(yè)物流流程結(jié)合國(guó)家局相關(guān)規(guī)劃和規(guī)范，對(duì)煙草智能物流系統(tǒng)進(jìn)行框架進(jìn)行規(guī)劃，煙草智能物流系統(tǒng)也分為三層，即：第一層感知層，主要是利用底層物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流物品的感知；第二層網(wǎng)絡(luò)層主要是行業(yè)內(nèi)網(wǎng)和移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)；第三層是應(yīng)用層，應(yīng)用層主要分為執(zhí)行層、優(yōu)化調(diào)度層、管理層、決策層。下面重點(diǎn)闡述應(yīng)用層的各個(gè)層次。應(yīng)用層中，首先從執(zhí)行層開始，主要分為工商協(xié)同、智能倉儲(chǔ)、智能分揀、智能配送、商零協(xié)同等幾個(gè)部分。工商協(xié)同在物流方面需要了解送貨計(jì)劃、在途運(yùn)輸情況，及時(shí)安排調(diào)度卸貨時(shí)間和人員，避免來貨無人卸車或者無目的等待，提高工業(yè)客戶滿意度，同時(shí)將來還需要提供信息服務(wù)讓工業(yè)企業(yè)了解地市庫存和銷售趨勢(shì)，以便合理安排送貨和生產(chǎn)。智能倉儲(chǔ)、智能分揀、智能配送方面應(yīng)該從業(yè)務(wù)流程入手，尋找薄弱點(diǎn)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高效率，例如分揀完成后采用工業(yè)相機(jī)為塑封包裝拍照并與煙包信息、客戶訂單一一對(duì)應(yīng)，以便發(fā)生問題時(shí)，提供第一手信息，合理劃分責(zé)任，提高管理便利性。商零協(xié)同環(huán)節(jié)性充分與零售戶互動(dòng)，能為客戶提供訂單追蹤服務(wù)，能讓客戶看到一個(gè)透明的配送過程，及時(shí)反饋信息對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更好的服務(wù)客戶。6.2.2框架構(gòu)成根據(jù)煙草地市商業(yè)物流流程結(jié)合國(guó)家局相關(guān)規(guī)劃和規(guī)范，對(duì)煙草智能6.2.3核心功能框架煙草智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是將先進(jìn)的RFID、無線車載終端、條碼技術(shù)和無線計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，集成了先進(jìn)的軟硬件系統(tǒng)，將重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)即倉庫，從根本上保證了實(shí)際操作、物流狀態(tài)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫三方面隨時(shí)隨地的準(zhǔn)確統(tǒng)一，同時(shí)進(jìn)一步提高了作業(yè)效率，真正實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)管理的科學(xué)化、數(shù)字化。倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)結(jié)合煙草行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)實(shí)要求，對(duì)堆放區(qū)精細(xì)化管理，統(tǒng)一使用RFID標(biāo)簽，使用叉車進(jìn)行整托盤出入庫，使用無線車載終端讀取信息，同時(shí)可以把自動(dòng)化倉庫、貨位貨架進(jìn)行統(tǒng)一，滿足了倉儲(chǔ)形式的發(fā)展需要，提高了作業(yè)效率，確保了倉儲(chǔ)卷煙信息的及時(shí)性、有效性、可追溯性。6.2.3核心功能框架煙草智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是將先進(jìn)的RFID6.2.3核心功能框架智能分揀重點(diǎn)體現(xiàn)在備貨管理、分揀管理、碼垛管理、暫存管理四個(gè)環(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，智能分揀重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)于分揀的實(shí)時(shí)監(jiān)控和發(fā)貨管理，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控可以在工作區(qū)內(nèi)及時(shí)獲取分揀的進(jìn)度、量、戶、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、效率等信息，強(qiáng)化流程管理細(xì)節(jié)，發(fā)貨管理重點(diǎn)體現(xiàn)在碼垛、暫存、發(fā)貨這三個(gè)環(huán)節(jié)物聯(lián)網(wǎng)提升，將原來粗放型的管理模式轉(zhuǎn)變成精細(xì)化的管理模式，這是一個(gè)重大的提升。通過這五個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了分揀環(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，全面感知，信息共享，完成了智能分揀的建設(shè)目標(biāo)。6.2.3核心功能框架智能分揀重點(diǎn)體現(xiàn)在備貨管理、分揀管理、智能配送通過手持PDA將發(fā)貨管理、在途（配送、交接、退貨）、訂單跟蹤、中轉(zhuǎn)站管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)于配送環(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，結(jié)合配送線路優(yōu)化、車輛3G視頻、車輛GPS監(jiān)控，通過在途管理系統(tǒng)可以講配送車輛的裝車效率、配送進(jìn)度、配送交接控制、退貨信息及時(shí)反饋提供了解決辦法和工具，具有開創(chuàng)性的意義。6.2.3核心功能框架智能配送通過手持PDA將發(fā)貨管理、在途（配送、交接、退貨）、煙草物流綜合物流管理系統(tǒng)，以物流費(fèi)用入手建立了物流成本預(yù)算、核算、績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙物流工作的精細(xì)化管理。通過“物流精細(xì)化管理”，實(shí)現(xiàn)物流工作“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”的目標(biāo)。以物流“成本管理精細(xì)化”為突破口，全面提升現(xiàn)代物流管理水平。6.2.3核心功能框架如圖6.4所示，物流綜合管理平臺(tái)包含物流績(jī)效管理模塊、物流成本管理模塊、服務(wù)評(píng)價(jià)模塊、物流資源管理模塊，物流成本管理模塊從物流成本入手實(shí)現(xiàn)對(duì)物流費(fèi)用的精確管理，物流績(jī)效管理依托物流費(fèi)用、人員工作量、工作質(zhì)量等信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司、部門、個(gè)人的績(jī)效考核分析，物流服務(wù)評(píng)價(jià)模塊主要是針對(duì)服務(wù)客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)以及相關(guān)運(yùn)行指標(biāo)對(duì)物流中心服務(wù)進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，物流資源管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)物流所有資源的數(shù)字化管理。煙草物流綜合物流管理系統(tǒng)，以物流費(fèi)用入手建立了物流成本預(yù)算、物流監(jiān)控調(diào)度平臺(tái)對(duì)物流中心進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核，隨著將來物流系統(tǒng)化發(fā)展，需要直接對(duì)物流中心進(jìn)行管理，因此，物流信息系統(tǒng)必須從物流統(tǒng)一管理著眼，為形成規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化物流體系提供必要的信息技術(shù)手段支撐，為形成“敏捷運(yùn)作”、“協(xié)同供應(yīng)”、“靈活配送”的供應(yīng)鏈，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。如圖6.6所示，平臺(tái)需要通過物流分析系統(tǒng)，能夠?qū)ξ锪鬟\(yùn)作、對(duì)卷煙庫存、對(duì)分揀、配送進(jìn)行監(jiān)控分析以及對(duì)物流成本進(jìn)行監(jiān)控分析。6.2.3核心功能框架物流監(jiān)控調(diào)度平臺(tái)對(duì)物流中心進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核，隨著將煙草智能物流系統(tǒng)從管理和規(guī)劃兩方面入手，一方面通過信息化建立和完善WMS流程、電子商務(wù)流程、分揀流程、GIS調(diào)度流程、配送流程、結(jié)算流程指揮監(jiān)控流程，同時(shí)固化了績(jī)效考評(píng)、成本統(tǒng)計(jì)等高階管理流程，如此在理清流程基礎(chǔ)上通過機(jī)械化和信息化的結(jié)合運(yùn)用提高了效率，減少了成本，同時(shí)提升了管理水平，并為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。因此建議，煙草智能物流系統(tǒng)應(yīng)該按照如下幾個(gè)步驟：第一步：形成煙草智能物流系統(tǒng)建設(shè)方案，煙草智能物流系統(tǒng)以業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn)，按照國(guó)家局信息化建設(shè)的四統(tǒng)一要求，進(jìn)行信息系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃，并對(duì)信息系統(tǒng)的建設(shè)形成中長(zhǎng)期規(guī)劃。第二步：形成卷煙物流運(yùn)營(yíng)規(guī)范，根據(jù)國(guó)家局對(duì)現(xiàn)代物流建設(shè)的“六個(gè)統(tǒng)一”的建設(shè)要求，煙草公司對(duì)物流運(yùn)營(yíng)規(guī)范進(jìn)行規(guī)劃，如組織結(jié)構(gòu)、物流成本科目等逐步實(shí)現(xiàn)“六個(gè)統(tǒng)一”的戰(zhàn)略目標(biāo)。第三步：按照系統(tǒng)規(guī)劃，進(jìn)行分步實(shí)施，煙草公司按照整體規(guī)范，根據(jù)自身特點(diǎn)分步實(shí)施的原則。最終形成一整套符合煙草物流特點(diǎn)的智能物流系統(tǒng)。6.2.4實(shí)施步驟煙草智能物流系統(tǒng)從管理和規(guī)劃兩方面入手，一方面通過信息化建立煙草智能物流已經(jīng)在煙草行業(yè)有了初步的應(yīng)用，國(guó)家煙草專賣局也深刻認(rèn)識(shí)到智能物流系統(tǒng)對(duì)于中國(guó)未來煙草行業(yè)的重要性，也積極引導(dǎo)行業(yè)物流向智能化發(fā)展，但是未來中國(guó)煙草物流還將面臨很多的問題。6.3煙草智能物流展望煙草智能物流已經(jīng)在煙草行業(yè)有了初步的應(yīng)用，國(guó)家煙草專賣局也深近年來，煙草行業(yè)信息化建設(shè)雖然取得了較大進(jìn)展，獲得了一定效益，技術(shù)水平不斷提高，信息資源有了一定的積累，技術(shù)應(yīng)用初見成效，但行業(yè)信息化的實(shí)施還面臨著環(huán)境復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)。1．業(yè)務(wù)的復(fù)雜多變和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。面對(duì)日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，企業(yè)重組和資產(chǎn)重組，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理體系和業(yè)務(wù)模式等更加復(fù)雜多變，在此背景下，信息化項(xiàng)目就必須具備滿足這些變化要求的能力。2．IT產(chǎn)業(yè)格局和技術(shù)快速發(fā)展，對(duì)行業(yè)信息化建設(shè)的投資保護(hù)、IT成本控制等提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。上述問題的存在，影響了行業(yè)信息化的進(jìn)程，制約了行業(yè)信息化建設(shè)水平的提升，阻礙了行業(yè)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。因此，信息資源和應(yīng)用系統(tǒng)的整合集成、應(yīng)用提高是下一步行業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)工作。6.3.1存在問題近年來，煙草行業(yè)信息化建設(shè)雖然取得了較大進(jìn)展，獲得了一定效益未來煙草智能物流系統(tǒng)以“全面覆蓋、全面感知、全程控制、全面提升”為目標(biāo)，完成行業(yè)卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，達(dá)到卷煙成品物流作業(yè)可視化、流程最優(yōu)化、管理智能化、公共物流信息服務(wù)全息化，構(gòu)建成覆蓋農(nóng)工商、全流程、全組織體系的卷煙物流物聯(lián)網(wǎng)。煙草智能物流系統(tǒng)還需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展：1．利用傳感網(wǎng)、電子標(biāo)簽（RFID）、視頻監(jiān)控、全球衛(wèi)星定位（GPS）、地理信息（GIS）等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有卷煙成品（包括件煙、條煙、卷煙包裝等）、物流資源（包括托盤、周轉(zhuǎn)箱、運(yùn)輸車輛、貨位、分揀及裝卸工具、周邊環(huán)境以及最終零售客戶的全面感知、信息關(guān)聯(lián)和全程跟蹤。2．利用行業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和無線廣域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、消息中間件和網(wǎng)絡(luò)與信息安全加密等技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)物流信息的可靠傳輸和互聯(lián)互通，達(dá)到工商、商零物流信息全面共享，利用供應(yīng)商管理庫存等技術(shù)，提高從工業(yè)到最終零售客戶整個(gè)物流鏈條的對(duì)接效率和運(yùn)行水平。3．全面整合物流作業(yè)系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、績(jī)效考核、智能調(diào)度系統(tǒng)等各類卷煙物流應(yīng)用系統(tǒng)，不斷提高卷煙物流管理的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化水平，實(shí)現(xiàn)卷煙物流信息集成、流程優(yōu)化、運(yùn)行高效。6.3.2發(fā)展趨勢(shì)未來煙草智能物流系統(tǒng)以“全面覆蓋、全面感知、全程控制、全面提1．信息采集動(dòng)態(tài)化與共享化在全球供應(yīng)鏈管理趨勢(shì)下，及時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)信息和品質(zhì)信息已成為企業(yè)盈利的關(guān)鍵因素。但是由于受到自然、天氣、通訊、技術(shù)、法規(guī)等方面影響，物流信息動(dòng)態(tài)采集技術(shù)的發(fā)展一直受到很大制約，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需求。借助最新電力電子技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善物流信息實(shí)時(shí)采集技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)共享，成為物流信息技術(shù)的重要發(fā)展方向。2．識(shí)別技術(shù)無線化無線射頻識(shí)別將成為物流識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，有望推動(dòng)現(xiàn)代物流的快速發(fā)展。具有智能多天線端口、多種數(shù)據(jù)接口、多制式兼容的讀寫器日益普及，并朝著小型化、便攜式、嵌入式、模塊化方向發(fā)展。同時(shí)，自動(dòng)識(shí)別技術(shù)與無線通訊技術(shù)相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)車輛和人員操作的信息實(shí)時(shí)性問題，能夠提供功能強(qiáng)大的移動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理、無線貨物接收、無線庫存盤點(diǎn)、無線貨物出庫、無線商品核價(jià)、無線作業(yè)調(diào)度等應(yīng)用。3．物流設(shè)備自動(dòng)化將機(jī)械技術(shù)和信息技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物流設(shè)備的自動(dòng)化和智能化，將是今后的發(fā)展方向。物流自動(dòng)化的技術(shù)很多，如自動(dòng)化立體倉庫、自動(dòng)存取技術(shù)、自動(dòng)分揀技術(shù)、自動(dòng)導(dǎo)向、自動(dòng)定位和貨物自動(dòng)跟蹤技術(shù)等等。這些技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)普遍使用于物流作業(yè)中，在我國(guó)，雖然某些自動(dòng)化技術(shù)已被采用，但達(dá)到普遍應(yīng)用還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。6.3.2發(fā)展趨勢(shì)1．信息采集動(dòng)態(tài)化與共享化在全球供應(yīng)鏈管理趨勢(shì)下，及時(shí)掌握貨4．物流作業(yè)智能化智能化是自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。物流作業(yè)過程涉及大量的運(yùn)籌和決策，如物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、運(yùn)輸路徑的選擇、每次運(yùn)輸?shù)难b載量選擇，多種貨物的拼裝優(yōu)化、運(yùn)輸工具的排程和調(diào)度、庫存水平的確定、補(bǔ)貨策略的選擇、有限資源的調(diào)配、配送策略的選擇等問題都需要進(jìn)行優(yōu)化處理，這些都需要管理者借助優(yōu)化的智能工具和大量的現(xiàn)代物流知識(shí)來解決。同時(shí)，近年來，專家系統(tǒng)、人工智能、仿真學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、智能商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器人等相關(guān)技術(shù)在國(guó)際上已有較成熟的研究成果，并在實(shí)際物流作業(yè)中得到較好應(yīng)用。因此，物流作業(yè)智能化已經(jīng)成為物流發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。5．物流信息標(biāo)準(zhǔn)化在經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易全球化的大背景下，國(guó)際物流發(fā)展對(duì)于物流信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，提出越來越高的要求。物流信息資源和物流信息應(yīng)用技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流技術(shù)的一個(gè)顯著特征和發(fā)展趨勢(shì)，也是現(xiàn)代物流技術(shù)實(shí)現(xiàn)的根本保證。在綜合物流體系中，運(yùn)輸配送、存儲(chǔ)保管、裝卸搬運(yùn)、分類包裝、流通加工等各環(huán)節(jié)，正在建立一套統(tǒng)一的、科學(xué)的基于信息技術(shù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6．物流信息安全化借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的物流信息技術(shù)，在享受網(wǎng)絡(luò)發(fā)