職業(yè)倦怠與自身發(fā)展課件

職業(yè)倦怠與自我發(fā)展閔行區(qū)總工會(huì)心理咨詢協(xié)會(huì)國家二級(jí)心理咨詢師褚琛婷職業(yè)倦怠與自我發(fā)展閔行區(qū)總工會(huì)心理咨詢協(xié)會(huì)

是人們生命系統(tǒng)中非常重要的一部分，它不僅能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，更是人們謀生的手段，還是人們獲取成就感、發(fā)展人際關(guān)系、建立自信心及安全感的重要方式。每個(gè)人的生活質(zhì)量、生存狀態(tài)都與其職業(yè)有密切的關(guān)系。日本的全職太太中國狹義的全職太太眾多名星的復(fù)出（趙薇、王菲等）職業(yè)是人們生命系統(tǒng)中非常重要的一部分，它不僅能為社會(huì)創(chuàng)造職業(yè)倦?。╞urnout）指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。

尤其指的是在以人為服務(wù)對(duì)象的行業(yè)中，服務(wù)者的一種情感耗竭，去人性化和個(gè)人成就感降低的癥狀。職業(yè)倦怠（burnout）指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與“上班的心情，比上墳還沉重”上班了~~~下班了！?。　吧习嗟男那?，比上墳還沉重”上班了~~~下班了?。?！星期一綜合征星期一綜合征情緒衰竭主要特征

—精力缺乏

—感覺情感資源被耗盡

—體驗(yàn)到挫折感和緊張感

—在工作中鮮有積極的情緒體驗(yàn)典型的癥狀

—發(fā)現(xiàn)自己不再像過去那樣對(duì)工作懷有責(zé)任心和熱情

—周一綜合癥情緒衰竭主要特征去人性化主要表現(xiàn)—把同事或客戶當(dāng)成物體，而不是人那樣來對(duì)待—表現(xiàn)出一種疏離、淡漠的情緒，而且對(duì)同事、客戶以及公司的管理感到不滿和憤怒典型癥狀—容易貶低別人—喜歡用高深的專業(yè)名詞—不在愿意花精力去動(dòng)腦筋想怎么更好地完成工作去人性化主要表現(xiàn)自我成就感降低主要表現(xiàn)—很容易給自己負(fù)面和消極的評(píng)價(jià)—感到自己越來越無法勝任這份工作，覺得自己所獲得的成功越來越少。典型癥狀—覺得不會(huì)再有進(jìn)步，甚至正在迅速退步—其他抑郁癥狀：情緒低落、喪失興趣、睡眠和飲食失調(diào)自我成就感降低主要表現(xiàn)測(cè)評(píng)你的職業(yè)倦怠水平工作倦怠量表（MBI-GS）

—包括三個(gè)維度：情感衰竭、玩世不恭和個(gè)人成就感低?！皟蓚€(gè)維度得分越高者，表示職業(yè)倦怠的程度越高；第三個(gè)維度得分越高者，表示職業(yè)倦怠的程度越低。第三個(gè)維度采用反向計(jì)分?！榫w衰竭：1+11+14+3+5—玩世不恭：7+8+2+15—成就感低落：4+6+9+10+12+13測(cè)評(píng)你的職業(yè)倦怠水平工作倦怠量表（MBI-GS）職業(yè)倦怠的影響職業(yè)倦怠不僅影響個(gè)體的身心健康、人際關(guān)系，還會(huì)使個(gè)體對(duì)工作產(chǎn)生消極態(tài)度，降低工作績(jī)效，同時(shí)影響與家庭、朋友、客戶的關(guān)系，對(duì)自己、他人和組織都會(huì)造成負(fù)面影響。抑郁、生產(chǎn)事故、身體疾病、家庭關(guān)系……職業(yè)倦怠的影響職業(yè)倦怠不僅影響個(gè)體的身心健康、人際關(guān)系，還會(huì)請(qǐng)注意職業(yè)倦怠和道德并無關(guān)聯(lián)！職業(yè)倦怠和是否有責(zé)任心并無關(guān)聯(lián)！職業(yè)倦怠和個(gè)人能力也不絕對(duì)相關(guān)！出現(xiàn)職業(yè)倦怠的征兆是在提醒我們，需要自我減壓，好好關(guān)心自己！請(qǐng)注意職業(yè)倦怠和道德并無關(guān)聯(lián)！職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因找對(duì)工作了嗎？天生性格就容易倦?。縼碜怨ぷ鲀?nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡。

職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因找對(duì)工作了嗎？找對(duì)工作了嗎？霍蘭德職業(yè)傾向找對(duì)工作了嗎？霍蘭德職業(yè)傾向天生性格就容易倦??？自我評(píng)價(jià)低、凡事追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業(yè)倦怠癥的折磨。天生性格就容易倦怠？自我評(píng)價(jià)低、凡事追求完美主義、A型性格、來自工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡職業(yè)倦怠的高峰期（3-5年是高峰期，并且現(xiàn)在有下降趨勢(shì)）對(duì)工作資源和方式的控制權(quán)社交關(guān)系低成就感（杜拉拉升職記Rose）低生活報(bào)酬來自工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡職業(yè)倦怠的高峰期（3-5年是高峰很多職場(chǎng)工作者對(duì)于職業(yè)倦怠癥往往故意視而不見，以為像感冒一樣能不藥而愈。事實(shí)上，不找出真正原因，往往會(huì)讓自己愈來愈不快樂，嚴(yán)重的話也許會(huì)陷入難以自拔的憂郁癥中。很多職場(chǎng)工作者對(duì)于職業(yè)倦怠癥往往故意視而不見，以為像感冒壓力是什么？壓力—需要人們進(jìn)行適應(yīng)和調(diào)整的各種需求—在生理和心理層面上對(duì)這種需求做出的反應(yīng)大白鼠的故事—三階段：警覺階段、抗拒階段和衰竭階段—?jiǎng)游锝绲乃姆N基本應(yīng)對(duì)模式：戰(zhàn)斗、逃跑、木僵、裝死壓力與成敗—中等程度的壓力最利于獲得優(yōu)異的表現(xiàn)壓力是什么？壓力21世紀(jì)"壓力時(shí)代"角色模糊人際應(yīng)激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作工作壓力環(huán)境壓力噪音污染空氣污染過度擁擠社會(huì)壓力社會(huì)、科技的飛速發(fā)展剝奪個(gè)性的發(fā)展節(jié)奏快A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格人格因素與壓力缺乏相互獨(dú)立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力家庭壓力21世紀(jì)"壓力時(shí)代"角色模糊工作壓力環(huán)境壓力噪音污染社會(huì)壓力請(qǐng)思考：作為旺旺公司的一名職工，你的壓力來源是什么？請(qǐng)思考：作為旺旺公司的一名職工，你的壓力來源是什么？壓力的自我管理

下面提到的壓力自我管理有效嗎？有效！但是，是否有效，有多大效果，取決于各位是否愿意利用下面這些信息，是否愿意在自己的生活中做出改變。壓力的自我管理下面提到的壓力自我管理有效嗎？壓力的自我管理：原則請(qǐng)相信：壓力是可以自我管理的兩個(gè)關(guān)鍵詞：“覺察自己”與“優(yōu)化策略”—知道自己的能力界限：敏感地識(shí)別自己的“壓力信號(hào)”和壓力的來源，每個(gè)人的信號(hào)和壓力來源是不同的—尋找對(duì)自己有效的壓力應(yīng)對(duì)策略，發(fā)展積極的應(yīng)對(duì)策略，減少消極應(yīng)對(duì)策略的使用頻率壓力的自我管理：原則請(qǐng)相信：壓力是可以自我管理的壓力的自我管理：策略預(yù)先計(jì)劃時(shí)間管理學(xué)會(huì)休息和放松創(chuàng)造積極體驗(yàn)善用社會(huì)支持壓力的自我管理：策略預(yù)先計(jì)劃時(shí)間管理學(xué)會(huì)休息和放松創(chuàng)造積極體合理適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)目標(biāo)—個(gè)人想要達(dá)成的結(jié)果、境遇或狀態(tài)—反映你的意圖和期望，規(guī)范你的行為—良好的目標(biāo)：具體、可行、積極、可評(píng)估工作中的目標(biāo)—優(yōu)先原則：對(duì)你的績(jī)效影響最大或?qū)芾碚叨宰钪匾哪繕?biāo)上付出更多努力個(gè)人目標(biāo)—家庭和社會(huì)生活、興趣愛好、身心健康、事業(yè)、個(gè)人收入合理適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)目標(biāo)如何設(shè)立目標(biāo)1、定下自己最重要的目標(biāo)。2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。3、堅(jiān)定信念，付諸于行動(dòng)。每年給父母安排一次旅游完成課題論文每年和老公、孩子一起旅行報(bào)班學(xué)習(xí)法語每年和朋友聚會(huì)兩次學(xué)習(xí)烘焙和燒菜進(jìn)修催眠術(shù)每個(gè)月跟閨蜜暢談一次如何設(shè)立目標(biāo)1、定下自己最重要的目標(biāo)。每年給父母安排一次旅游職業(yè)倦怠與自身發(fā)展時(shí)間管理技術(shù)：一些小技巧學(xué)會(huì)“委派”工作能夠阻止“被打斷”少看電視，少玩Iphone和Ipad每周清理一次你的書桌、辦公桌、房間或工作場(chǎng)所在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)只做一件事情保證睡眠時(shí)間在零散時(shí)間里做有效的“白日夢(mèng)”時(shí)間管理技術(shù)：一些小技巧學(xué)會(huì)“委派”工作26自我激勵(lì)1、學(xué)會(huì)自信（積極暗示）暗示試驗(yàn)、賣拐自我激勵(lì)1、學(xué)會(huì)自信（積極暗示）暗示試驗(yàn)、賣拐學(xué)會(huì)休息和放松德國專家斯普林格在其所著的《激勵(lì)的神話》一書中寫到：“強(qiáng)烈的自我激勵(lì)是成功的先決條件”。學(xué)會(huì)休息和放松德國專家斯普林格在其所著的《激勵(lì)職業(yè)發(fā)展動(dòng)力——建立職業(yè)支持系統(tǒng)家人支持團(tuán)隊(duì)支持朋友支持社會(huì)支持專業(yè)支持、社會(huì)資源支持系統(tǒng)一是個(gè)人支持系統(tǒng)二是家庭支持系統(tǒng)三是社會(huì)支持系統(tǒng)自我支持職業(yè)發(fā)展動(dòng)力——建立職業(yè)支持系統(tǒng)家人支持團(tuán)隊(duì)支持朋友支持社會(huì)經(jīng)常保持微笑經(jīng)常保持微笑學(xué)會(huì)宣泄學(xué)會(huì)宣泄找人傾訴找人傾訴學(xué)會(huì)自嘲學(xué)會(huì)自嘲最重要的，要學(xué)會(huì)放松！最重要的，要學(xué)會(huì)放松！偶爾放縱自己一下偶爾放縱自己一下舒服地睡一覺舒服地睡一覺經(jīng)常參加體育鍛煉經(jīng)常參加體育鍛煉到田野中去到田野中去曬曬太陽曬曬太陽閑暇時(shí)泡泡熱水澡閑暇時(shí)泡泡熱水澡享受美食享受美食但，切忌過量！

但，切忌過量！

相信自己，沒錯(cuò)的！ThankYou!相信自己，沒錯(cuò)的！ThankYou!職業(yè)倦怠與自我發(fā)展閔行區(qū)總工會(huì)心理咨詢協(xié)會(huì)國家二級(jí)心理咨詢師褚琛婷職業(yè)倦怠與自我發(fā)展閔行區(qū)總工會(huì)心理咨詢協(xié)會(huì)

是人們生命系統(tǒng)中非常重要的一部分，它不僅能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，更是人們謀生的手段，還是人們獲取成就感、發(fā)展人際關(guān)系、建立自信心及安全感的重要方式。每個(gè)人的生活質(zhì)量、生存狀態(tài)都與其職業(yè)有密切的關(guān)系。日本的全職太太中國狹義的全職太太眾多名星的復(fù)出（趙薇、王菲等）職業(yè)是人們生命系統(tǒng)中非常重要的一部分，它不僅能為社會(huì)創(chuàng)造職業(yè)倦?。╞urnout）指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。

尤其指的是在以人為服務(wù)對(duì)象的行業(yè)中，服務(wù)者的一種情感耗竭，去人性化和個(gè)人成就感降低的癥狀。職業(yè)倦?。╞urnout）指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與“上班的心情，比上墳還沉重”上班了~~~下班了！！！“上班的心情，比上墳還沉重”上班了~~~下班了！！！星期一綜合征星期一綜合征情緒衰竭主要特征

—精力缺乏

—感覺情感資源被耗盡

—體驗(yàn)到挫折感和緊張感

—在工作中鮮有積極的情緒體驗(yàn)典型的癥狀

—發(fā)現(xiàn)自己不再像過去那樣對(duì)工作懷有責(zé)任心和熱情

—周一綜合癥情緒衰竭主要特征去人性化主要表現(xiàn)—把同事或客戶當(dāng)成物體，而不是人那樣來對(duì)待—表現(xiàn)出一種疏離、淡漠的情緒，而且對(duì)同事、客戶以及公司的管理感到不滿和憤怒典型癥狀—容易貶低別人—喜歡用高深的專業(yè)名詞—不在愿意花精力去動(dòng)腦筋想怎么更好地完成工作去人性化主要表現(xiàn)自我成就感降低主要表現(xiàn)—很容易給自己負(fù)面和消極的評(píng)價(jià)—感到自己越來越無法勝任這份工作，覺得自己所獲得的成功越來越少。典型癥狀—覺得不會(huì)再有進(jìn)步，甚至正在迅速退步—其他抑郁癥狀：情緒低落、喪失興趣、睡眠和飲食失調(diào)自我成就感降低主要表現(xiàn)測(cè)評(píng)你的職業(yè)倦怠水平工作倦怠量表（MBI-GS）

—包括三個(gè)維度：情感衰竭、玩世不恭和個(gè)人成就感低?！皟蓚€(gè)維度得分越高者，表示職業(yè)倦怠的程度越高；第三個(gè)維度得分越高者，表示職業(yè)倦怠的程度越低。第三個(gè)維度采用反向計(jì)分?！榫w衰竭：1+11+14+3+5—玩世不恭：7+8+2+15—成就感低落：4+6+9+10+12+13測(cè)評(píng)你的職業(yè)倦怠水平工作倦怠量表（MBI-GS）職業(yè)倦怠的影響職業(yè)倦怠不僅影響個(gè)體的身心健康、人際關(guān)系，還會(huì)使個(gè)體對(duì)工作產(chǎn)生消極態(tài)度，降低工作績(jī)效，同時(shí)影響與家庭、朋友、客戶的關(guān)系，對(duì)自己、他人和組織都會(huì)造成負(fù)面影響。抑郁、生產(chǎn)事故、身體疾病、家庭關(guān)系……職業(yè)倦怠的影響職業(yè)倦怠不僅影響個(gè)體的身心健康、人際關(guān)系，還會(huì)請(qǐng)注意職業(yè)倦怠和道德并無關(guān)聯(lián)！職業(yè)倦怠和是否有責(zé)任心并無關(guān)聯(lián)！職業(yè)倦怠和個(gè)人能力也不絕對(duì)相關(guān)！出現(xiàn)職業(yè)倦怠的征兆是在提醒我們，需要自我減壓，好好關(guān)心自己！請(qǐng)注意職業(yè)倦怠和道德并無關(guān)聯(lián)！職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因找對(duì)工作了嗎？天生性格就容易倦?。縼碜怨ぷ鲀?nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡。

職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因找對(duì)工作了嗎？找對(duì)工作了嗎？霍蘭德職業(yè)傾向找對(duì)工作了嗎？霍蘭德職業(yè)傾向天生性格就容易倦??？自我評(píng)價(jià)低、凡事追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業(yè)倦怠癥的折磨。天生性格就容易倦??？自我評(píng)價(jià)低、凡事追求完美主義、A型性格、來自工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡職業(yè)倦怠的高峰期（3-5年是高峰期，并且現(xiàn)在有下降趨勢(shì)）對(duì)工作資源和方式的控制權(quán)社交關(guān)系低成就感（杜拉拉升職記Rose）低生活報(bào)酬來自工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡職業(yè)倦怠的高峰期（3-5年是高峰很多職場(chǎng)工作者對(duì)于職業(yè)倦怠癥往往故意視而不見，以為像感冒一樣能不藥而愈。事實(shí)上，不找出真正原因，往往會(huì)讓自己愈來愈不快樂，嚴(yán)重的話也許會(huì)陷入難以自拔的憂郁癥中。很多職場(chǎng)工作者對(duì)于職業(yè)倦怠癥往往故意視而不見，以為像感冒壓力是什么？壓力—需要人們進(jìn)行適應(yīng)和調(diào)整的各種需求—在生理和心理層面上對(duì)這種需求做出的反應(yīng)大白鼠的故事—三階段：警覺階段、抗拒階段和衰竭階段—?jiǎng)游锝绲乃姆N基本應(yīng)對(duì)模式：戰(zhàn)斗、逃跑、木僵、裝死壓力與成敗—中等程度的壓力最利于獲得優(yōu)異的表現(xiàn)壓力是什么？壓力21世紀(jì)"壓力時(shí)代"角色模糊人際應(yīng)激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作工作壓力環(huán)境壓力噪音污染空氣污染過度擁擠社會(huì)壓力社會(huì)、科技的飛速發(fā)展剝奪個(gè)性的發(fā)展節(jié)奏快A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格人格因素與壓力缺乏相互獨(dú)立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力家庭壓力21世紀(jì)"壓力時(shí)代"角色模糊工作壓力環(huán)境壓力噪音污染社會(huì)壓力請(qǐng)思考：作為旺旺公司的一名職工，你的壓力來源是什么？請(qǐng)思考：作為旺旺公司的一名職工，你的壓力來源是什么？壓力的自我管理

下面提到的壓力自我管理有效嗎？有效！但是，是否有效，有多大效果，取決于各位是否愿意利用下面這些信息，是否愿意在自己的生活中做出改變。壓力的自我管理下面提到的壓力自我管理有效嗎？壓力的自我管理：原則請(qǐng)相信：壓力是可以自我管理的兩個(gè)關(guān)鍵詞：“覺察自己”與“優(yōu)化策略”—知道自己的能力界限：敏感地識(shí)別自己的“壓力信號(hào)”和壓力的來源，每個(gè)人的信號(hào)和壓力來源是不同的—尋找對(duì)自己有效的壓力應(yīng)對(duì)策略，發(fā)展積極的應(yīng)對(duì)策略，減少消極應(yīng)對(duì)策略的使用頻率壓力的自我管理：原則請(qǐng)相信：壓力是可以自我管理的壓力的自我管理：策略預(yù)先計(jì)劃時(shí)間管理學(xué)會(huì)休息和放松創(chuàng)造積極體驗(yàn)善用社會(huì)支持壓力的自我管理：策略預(yù)先計(jì)劃時(shí)間管理學(xué)會(huì)休息和放松創(chuàng)造積極體合理適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)目標(biāo)—個(gè)人想要達(dá)成的結(jié)果、境遇或狀態(tài)—反映你的意圖和期望，規(guī)范你的行為—良好的目標(biāo)：具體、可行、積極、可評(píng)估工作中的目標(biāo)—優(yōu)先原則：對(duì)你的績(jī)效影響最大或?qū)芾碚叨宰钪匾哪繕?biāo)上付出更多努力個(gè)人目標(biāo)—家庭和社會(huì)生活、興趣愛好、身心健康、事業(yè)、個(gè)人收入合理適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)目標(biāo)如何設(shè)立目標(biāo)1、定下自己最重要的目標(biāo)。2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。3、堅(jiān)定信念，付諸于行動(dòng)。每年給父母安排一次旅游完成課題論文每年和老公、孩子一起旅行報(bào)班學(xué)習(xí)法語每年和朋友聚會(huì)兩次學(xué)習(xí)烘焙和燒菜進(jìn)修催眠術(shù)每