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文檔簡介

早夕會經(jīng)營攻略早夕會經(jīng)營攻略**2007年10月加盟保險行業(yè)歷任業(yè)務員、業(yè)務主任、資深業(yè)務主任、營業(yè)區(qū)組訓、中支講師2010年5月1日加盟陽光保險籌備,任職縣區(qū)支公司經(jīng)理2012年6月1日任職市區(qū)營業(yè)區(qū)經(jīng)理2013年6月1日任職**人力發(fā)展與培訓負責人2016年5月20日任職分公司營銷部業(yè)管室主任2017年2月14日任職**中支營銷分管總2017年7月1日任職**中支總經(jīng)理助理**經(jīng)濟廣播FM103.2【財富黃金檔】欄目特約嘉賓

座右銘:有想法,就有希望;有行動,他朝必將成功!**座右銘:有想法,就有希望;有行動,他朝必將成功!當前我們的營銷隊伍根基還很脆弱,各項技能尚不嫻熟,當前階段甚至更長時間還需要強大的內勤驅動力,去引導團隊、管理團隊,以求更穩(wěn)更快的發(fā)展!

---**.一次營銷核心例會前言當前我們的營銷隊伍根基還很脆弱,各項技能尚不嫻熟,當營銷組訓工作的核心關鍵詞:明晰崗位價值職責強化組訓核心驅動統(tǒng)籌安排化繁為簡創(chuàng)新發(fā)展應對挑戰(zhàn)營銷組訓工作的核心關鍵詞:

組訓崗位職責:營業(yè)區(qū)會議經(jīng)營責任人新人各項工作負責:新人一天訓、銜訓、入職、底薪、入星陽光之星責任人:1-3星推動、星平移、星晉升、星增員營業(yè)區(qū)組織發(fā)展責任人(通過晉升、考核等內涵新增)KPI指標責任人:活動、合格、陽光人力、雙星人力基本法、政策利益負責:底薪、聘才、續(xù)航、季度獎金、方案全能寶綁定追蹤、使用推動追蹤費用預算管理(市區(qū))、營業(yè)區(qū)資產(chǎn)管理(市區(qū))挖掘營業(yè)區(qū)標桿,為營銷培訓提供一線標桿素材組訓崗位職責:能組織好各項會議、持續(xù)經(jīng)營并使其產(chǎn)生績效能主持大小型產(chǎn)、創(chuàng)說會(含課件制作)能主講大小型產(chǎn)、創(chuàng)說會(含課件制作)能主講公司新人崗前及銜訓相關課程能開發(fā)產(chǎn)品、基本法、營銷政策課件并主講要有強大的營銷推動及追蹤能力組訓基本工作能力:能組織好各項會議、持續(xù)經(jīng)營并使其產(chǎn)生績效組訓基本工作能力:會議管理的意義這5個人,沒錢、沒權,沒資源,沒背景,白手起家。1921年7月1日注冊公司,靠講說共產(chǎn)主義的故事,拿到蘇聯(lián)的天使投資,后來在農(nóng)村搞眾籌,開會比打仗更多!經(jīng)歷堅辛打敗強有力的競爭對手,1949年10月1日在北京天安門廣場上市,經(jīng)過六十多年五代CEO的經(jīng)營,目前市值突破1000萬億美金,雄居全球第二,即將成為全球第一!會議管理的意義這5個人,沒錢、沒權,沒資源,沒背景,白手起歷史告訴我們,思想不統(tǒng)一,仗沒法打!歷史告訴我們,開好會比打好仗還重要!試想,如果沒有1921年嘉興南湖會議(中共一大),就沒有中國共產(chǎn)黨;試想,如果沒有1935年遵義會議(決定長征),就沒有毛主席的領導地位;試想,如果沒有1982年中共十二大,就沒有中國特色社會主義;試想……歷史告訴我們,思想不統(tǒng)一,仗沒法打!試想,如果沒有1921年保險公司的精英,是開會開來的!保險公司的業(yè)績,更是開會開來的!試想,如果一家保險公司連像樣的會議都沒有會怎樣?試想,如果一家壽險公司連會議都開不好會怎樣?試想,如果一家經(jīng)營得正火的保險公司,突然沒有了會議又會怎樣?在保險公司,尤其是壽險公司,我們無法想象假如沒有會議經(jīng)營的慘狀?保險公司的精英,是開會開來的!試想,如果一家保險公司連像樣的滿足每個人的需求很難,但是明確一個目標很容易!保險會議經(jīng)營的關鍵意義:統(tǒng)一思想統(tǒng)一步調統(tǒng)一標準滿足每個人的需求很難,但是明確一個目標很容易!保10四會議經(jīng)營后記二營業(yè)部、組的二早經(jīng)營三夕會管理運作一全員大早會課程目標10四會議經(jīng)營后記二營業(yè)部、組的三夕會管理運作一全員大早會課11一全員大早會第一部分11一全員大早會第一部分1201明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全員大早會攻略04豐富的運營模式1201明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全13從業(yè)務人員的需求談起---1、是否能給我?guī)磔p松愉悅的心情;2、是否能讓我了解更多新鮮的資訊;3、是否能讓我清楚業(yè)務達成的進度;4、是否能讓我學到專業(yè)實用的技能;5、是否能讓我明晰當前工作的重點;6、是否能給我們更多的關注和鼓勵;……13從業(yè)務人員的需求談起---1、是否能給我?guī)磔p松愉14不同階段(不同情況下),早會要解決的問題不同。

1、首先大家要明白一點:大早會重在解決共性問題。

經(jīng)營習慣、產(chǎn)品學習、營銷技能學習、氛圍營造、整體工作方向宣導等。2、不同營銷階段的早會經(jīng)營核心:結合公司發(fā)展階段要求

或節(jié)點工作重心做相應安排。

市場開拓(主顧開拓)推動、產(chǎn)品大練兵、精英分享、增員攻略、

激勵活動促信心、客戶或團隊聯(lián)歡。

14不同階段(不同情況下),早會要解決的問題不同。1、1501明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全員大早會攻略04豐富的運營模式1501明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全16首先明確:早會是什么早會是團隊成員展示自我,體驗成功的場所是領導者每天創(chuàng)造團隊精神的最佳時刻是成員獲得知識、信息,調整心態(tài)的加油站是個人避免懶惰的自律武器是個人喚起拜訪客戶欲望的最佳時機是成員解決問題,相互演練成長功能室獲得力量重新聚焦的場所,加油站16首先明確:早會是什么早會是團隊成員展示自我,體驗成功的場17早會應具備的功能和作用1、活動管理——規(guī)范要求,養(yǎng)成習慣2、傳授訓練——提高技能,汲取新知3、心理建設——調整心態(tài),健全素質4、建立職場文化——感受氛圍,形成共識5、培育人才——發(fā)現(xiàn)骨干,鍛煉伙伴17早會應具備的功能和作用1、活動管理——規(guī)范要求,養(yǎng)成習慣18成功早會應把握的五大核心關鍵點1、誰來組織——組訓、營業(yè)部、營業(yè)組2、組織形式——早會經(jīng)營的格調3、組織內容——新資訊、分享、專題、互動4、誰來參與——明確責任人,做好會前溝通與演練5、落實改進——提前告知全轄,吸引參會,會后索取反饋意見18成功早會應把握的五大核心關鍵點1、誰來組織——組訓、營業(yè)團隊協(xié)作和諧人際關系目標明確計劃管理創(chuàng)新變革精心、用心、細心、嚴謹會議中的制度要求基礎管理配合(出勤率)沒有這個基礎就沒有談早會的必要成功早會經(jīng)營中的幾項基本要素團隊協(xié)作沒有這個基礎就沒有談早會的必要成功早會經(jīng)營中的幾項基20計劃策劃早會經(jīng)營計劃的原則計劃的時限性計劃的連貫性

——周主題

——月段落

——季篇章

——年文章行事歷與早會策劃的內容

——時間安排

——內容安排(主題)

——職場安排(地點)

——角色分工

——流程設計

——精心準備(器材、業(yè)績)

——考評改進(自檢、反饋)20計劃策劃早會經(jīng)營計劃的原則行事歷與早會策劃的內容**中支**支公司早會經(jīng)營的安排一周早會安排信息體現(xiàn):安排值周營業(yè)部,職能是:部門負責門迎、早會紀律監(jiān)督與執(zhí)行根據(jù)中支月度行事歷提前規(guī)劃下一周早會安排,讓全轄知曉;每天早會責任部門確認,含:主持人、主講人、早會流程和操作環(huán)節(jié)細則等,要求早會的前一天演練和備課;拉動早會出勤、拉升參與度,不斷成長;**中支**支公司早會經(jīng)營的安排一周早會安排信息體現(xiàn):出勤及會議培訓(活動)管理暫行辦法為了維持公司的正常經(jīng)營及管理,依據(jù)《個人壽險營銷員基本管理辦法》的相關規(guī)定要求,結合上級公司要求及**支公司實際情況,特制定本出勤及會議培訓管理暫行辦法。早會經(jīng)營周一至周五召開大早會,須全員參加。第二條營銷員請假必須填寫《營銷員請假申請單》,經(jīng)書面批準后方可獲假,業(yè)務員及業(yè)務主管請假需由營業(yè)部經(jīng)理核準,超過三天者,由支公司經(jīng)理核準;營業(yè)部經(jīng)理以上職級請假需由支公司經(jīng)理核準;緊急情況下可電話至組訓崗請假,事后三天內補寫請假條,否則按缺勤處理。不接受微信、短信等請假方式,所有請假單須交由組訓崗管理。第三條一個月內無故連續(xù)缺勤5天或累計缺勤10天以上者,公司有權與其解除保險代理合同;一年內請病假、事假時間累計6個月以上者,一律解除保險代理合同。缺勤一天樂捐20元,全月缺勤10天以上但出勤一天以上的封頂樂捐200元,全月缺勤的封頂樂捐500元。第四條營銷員如遇以下情況可申請請假:

1、事假:因私事必須本人親自處理,經(jīng)核準后可請事假,每月最多累計4天事假,每超過一天,樂捐10元,全月事假10天以上但出勤一天以上的封頂樂捐100元,全月事假的封頂樂捐200元。2、病假:因病需休息或治療可請病假,請病假須提供醫(yī)院出具的診斷證明書、病歷、醫(yī)藥檢查費清單等并經(jīng)公司確認;

3、婚假:婚假7天;符合晚婚年齡,可參照《勞動法》相關規(guī)定執(zhí)行;

4、產(chǎn)假(看護假):凡符合計劃生育的業(yè)務同仁,其產(chǎn)假(看護假)標準如下:

妻子晚育、難產(chǎn)、多胎或剖腹產(chǎn)的男性營銷員,可請看護假3天;正常生育的女性營銷員產(chǎn)假為90天,晚育年齡的產(chǎn)婦可再增加15天,難產(chǎn)、多胎或剖腹產(chǎn)可再增加產(chǎn)假15天,同時須出具醫(yī)生開具的證明;假期結束后,如因健康或其他原因,確需再次申請休假,必須重新申請;

5、喪假:直系親屬、配偶及配偶父母身故,可請喪假3天;

6、病事假一次連續(xù)請假時間不得超過1個月;若一個月后仍無法上班,必須說明原因后再次予以續(xù)假(病假須附醫(yī)生開具的證明)。第五條遲到、早退、來回走動、接聽電話、電話響鈴等,每發(fā)生一次,業(yè)務員職級樂捐2元,主任職級樂捐5元,經(jīng)理以上職級樂捐10元。

第六條以上規(guī)定遇特殊情況者酌情處理。第七條全勤獎:全月參加公司的所有會議及培訓(活動)者,視為全勤人員,給予獎勵。培訓會議(活動)第一條凡公司要求參加的各種會議及培訓(活動),須準時參加,不接受事假,符合產(chǎn)、病、婚、喪假的除外。第二條無故不參加者,每次業(yè)務員樂捐100元,主管樂捐200元,經(jīng)理樂捐300元;報名參加后,又不參加的,除樂捐外,按照會務(活動)費(車費、培訓費等)的兩倍樂捐。第三條

以上規(guī)定遇特殊情況者酌情處理。以上規(guī)定為暫行管理辦法,公司將根據(jù)管理變化情況適時進行修改并予以公布,公司擁有對本辦法的解釋權。

陽光人壽**支公司2017年6月30日出勤及會議培訓(活動)管理暫行辦法2、病假:因病需休息或治療行為規(guī)范的是同一環(huán)境下的整個集體,制度約束的是共同成長中的所有伙伴。你越重視,他越重視,你越細心,他越成長。標準,是會議成功經(jīng)營的核心!行為規(guī)范的是同一環(huán)境下的整個集體,2401明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全員大早會攻略04豐富的運營模式2401明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全25早會攻略早會流程(內容)運作要領(注意事項)25早會攻略早會流程(內容)26早會流程及操作時間分配(建議、常態(tài)化經(jīng)營)晨操…建議4-5分鐘敬業(yè)時間…建議3-4分鐘喜訊報道…建議3-4分鐘業(yè)績分享…建議5-8分鐘信息窗口…建議5-6分鐘專題論壇…建議20-25分鐘輕松節(jié)拍…建議8-10分鐘業(yè)務推動…建議8-10分鐘政令宣達…建議6-8分鐘群體激勵…建議1-2分鐘總時控制在50-60分鐘26早會流程及操作時間分配(建議、常態(tài)化經(jīng)營)晨27早會基本流程晨操

目的

調節(jié)氣氛、振奮情緒提高參與度、展示自我的最好機會增加早會的吸引力

滿足個別營銷員的從業(yè)心理運作要領:

人人參與、要有領舞且要每天換人經(jīng)常更新但要保證大部分營銷員學了會跳

特別注意與節(jié)點或營銷推動主題的結合27早會基本流程晨操目的28早會基本流程晨操敬業(yè)時間目的

落實會議管理制度嚴格執(zhí)行考勤及時把握狀況鼓勵出勤、制造氣氛運作要領

小組全體起立且大聲答到(個人起立答到)報告時要準確、清楚及時記錄、重點情況要追蹤、及時鼓勵

內勤要及時追蹤未出勤人員,同時要求外勤主管、部經(jīng)理摸底并逐級反饋

28早會基本流程晨操敬業(yè)時間目的29早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道

目的

褒揚先進,激勵全體樹立標桿,引起競爭營造氛圍,產(chǎn)生動力

了解信息,樹立信心內容

昨日舉績人員階段獎勵達成轉正、達星、晉升特殊表現(xiàn)

行業(yè)發(fā)展喜訊

公司經(jīng)營喜訊29早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道目的30

運作要領

迅速及時、要第一時間

請被恭喜者起立接受掌聲

主持人一定要熱情、激昂

配以背景音樂效果會更佳

舉績可分小組來對比增強團隊凝聚力

結合經(jīng)營重點

可提前錄制視頻(該環(huán)節(jié)播放)早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道30運作要領早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道31早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享

目的養(yǎng)成分享的習慣

鍛煉自我和分享成長建設團隊精神,形成單位文化、

專業(yè)文化、互助合作文化、感恩文化、積極

樂觀文化、追求成功文化運作要領

對象的選定(要有代表性、可復制性;營業(yè)單位之間優(yōu)秀人員的互動分享)內容的選定(真實+渲染,且要與營銷推

動點吻合)事先了解、溝通主管與分享人、主持人與分享人

可選擇提前錄制分享視頻(早會播放)31早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享目的32早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享

內容

成功案例

心得分享

心路歷程

感人故事

客戶來源

展業(yè)經(jīng)過

心路歷程

良性建議32早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享內容33早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口

目的

提供伙伴與客戶交流的題材知識資訊的及時把握養(yǎng)成收集資訊的習慣與方法內容

新聞報導:時事新聞、財經(jīng)新聞

資訊提供:房地產(chǎn)法規(guī)、市場狀況、

投資理財;日常生活知識介紹

要領

具有時效性和焦點性、具有專業(yè)性和相關性說明出處、時間,便于伙伴收集重點突出并加

以提煉:如:數(shù)字、時間、地點內容要延伸33早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口目的34早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇

目的

強化階段經(jīng)營重點、傳授訓練、

心理建設;挖掘培養(yǎng)人才

形式

視頻教學、口才訓練、互動演練、專家

門診等要點

內容與早會主題(營銷當前階段核心工作)相吻合:專題講解人的提前備課及講解課題內容要求條理清晰、重點突出;如是外請講師,要注意文化理念的差異;

營業(yè)單位間主講人的互動講解34早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇35早會專題經(jīng)營,到底經(jīng)營什么?貫穿始終的核心驅動力-五個專業(yè)化1、專業(yè)化的主顧開拓2、專業(yè)化的產(chǎn)品講解3、專業(yè)化的營銷技能4、專業(yè)化的團隊經(jīng)營5、專業(yè)化的客戶服務35早會專題經(jīng)營,到底經(jīng)營什么?1、專業(yè)化的主顧開拓36早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)拍

目的

調節(jié)晨會氣氛、提高晨會參與度、

增加晨會吸引力、舒解壓力內容

互動節(jié)目:臺上下一起互動,全體參與,

如猜謎、腦力激蕩、集體游戲、趣味問答表演節(jié)目:部分參與,小品、講故事、歌曲

要領

擴大參與度、內容健康、積極向上、不要太難;不可開領導的玩笑、注意成本觀念、時間要掌控;

該環(huán)節(jié)亦可放會議開始后或其他環(huán)節(jié)處36早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇37早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)拍業(yè)務推動及政令宣達

目的強化階段經(jīng)營重點激勵與刺激業(yè)務方案的強化內容

階段業(yè)績通報與分析業(yè)務方案的宣導獎勵的兌現(xiàn)(表彰會)

晉升、考核誓師會業(yè)務推動37早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇38早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)拍業(yè)務推動及政令宣達政令宣達目的灌輸公司經(jīng)營理念增強早會的權威性宣導各項管理制度

內容

上級公司的各項規(guī)章制度制度新動向、工作指示、工作方向等運作要領必須由領導(或職場經(jīng)理)來做38早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇39早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)拍業(yè)務推動及政令宣達群體激勵

目的鼓舞士氣、再次激勵帶著好心情出門展業(yè)運作要領全體起立、全體參與

口號盡可能匹配當前營銷目標39早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇40淺談主管在早會中的作用會前

規(guī)劃者流程的規(guī)劃、主題的規(guī)劃、各欄目及其負責人輔導者所有欄目負責人會前都要事先溝通、必要時給予輔導。40淺談主管在早會中的作用會前規(guī)劃者41會前會中

參與者(做好出勤表率)

所有欄目都要參與、展現(xiàn)個人風采觀察者

節(jié)奏是否緊湊主線是否突顯早會內容如何時間掌控如何整場氣氛如何

主持、主講人的表現(xiàn)淺談主管在早會中的作用41會前會中參與者(做好出勤表率)淺談主管在早會中42會前會中會后

追蹤者會后評估、總結,給予適當建議,便于提高。淺談主管在早會中的作用42會前會中會后追蹤者淺談主管在早會中的作用4301明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全員大早會攻略04豐富的運營模式4301明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全44思考?給你十分鐘時間,寫下過往營業(yè)區(qū)早會召開的模式,或你聽說過的,或你自我創(chuàng)新的,我堅信每個人可能會寫出十幾種甚至更多種答案,但為何有時卻無法在團隊會議經(jīng)營中成功運作呢?44思考?給你十分鐘時間,寫下過往營業(yè)區(qū)早會

記者招待會式的早會

【準備】選定一個當前的熱門險種或受關注的話題,一位主持人,一至兩位有相關能力的發(fā)言人,并在講臺前布置一長桌?!静僮鳌恐鞒秩思鞍l(fā)言人在桌前就座,主持人先就發(fā)表的主題做簡單介紹,然后請所有業(yè)務員扮演的記者自由提問,發(fā)言人作一一回答。對于各式各樣的提問,發(fā)言人要沉著冷靜,或詳細講解,或簡明扼要,或機智幽默。而主持人既要啟發(fā)提問,又要控制場面?!驹u注】這種早會其實是借記者招待會的形式,選請優(yōu)秀人員對所有業(yè)務員作再培訓,業(yè)務員則將平時的疑難和問題,既當記者,又似客戶一般提出。記者招待會式的早會【準備】選定一個當前的熱門險種或

嘉賓面對面的早會

【準備】確定不同主題,提前約請嘉賓,如公司各部門經(jīng)理或室主任,其他部門的展業(yè)高手,已投保的客戶,以及與壽險相關行業(yè)的專家如醫(yī)生,證券行家,財稅人員等?!静僮鳌坎捎醚胍暋皩嵲拰嵳f”的形式,在營業(yè)部中央或臺前安排兩至三個座位,由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。主持人事先準備提問要點并與嘉賓做好溝通,談話過程要輕松幽默,并可穿插業(yè)務員的提問,總之要讓人有所收獲?!驹u注】這是一種非常有效的溝通手段,關鍵在于所請的嘉賓能否暢所欲言,所選的話題是否受人關注,比如請客戶談客戶服務,請醫(yī)生談重大疾病,請契約部談核保問題等都是極佳的內容。嘉賓面對面的早會【準備】確定不同主題,提前約請嘉早餐俱樂部式的早會

【準備】事先預備好飲料如牛奶,豆?jié){,或茶;點心如各種包子,面包等,

也可以預訂外賣.而每人自備部分食品當然更受歡迎.【操作】把營業(yè)部的座位圍成大圈子,將食品放在中間或分配好,請全體成員入座,開始早餐俱樂部式的早會.在會上可以聊些如養(yǎng)生之道,交際禮儀,展業(yè)趣聞等較為輕松的話題,尤其適宜的是有關健康方面的話題.當然也可以做每月小結,回顧當月情況,獎勵優(yōu)秀,制定下月工作目標.【評注】這種邊吃邊談,營養(yǎng)豐富的早會,在每月底的時候開一次,對每天匆匆忙忙趕著考勤的業(yè)務員來說,是頗具人情味的,而且在這種氣氛輕松的早會上討論的內容比較容易讓業(yè)務員接受.早餐俱樂部式的早會【準備】事先預備好飲料如牛奶,豆?jié){,

頭腦風暴式(甲方乙方辯論賽式)早會

【準備】將本部門遇到的一些較棘手的問題,如為什么出勤率差?為什么拜訪率低?為什么不愿意記工作日志?…做為每次頭腦風暴的題目。當然也可以研討諸如售后服務的方法,目標市場的開拓…【操作】主持人在白板(白報紙)上畫一個大圓圈,將要討論的主題寫在里面,然后動員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見,越多越獨特越好,每一個想法先不做批評全都寫在白板上,最后做總結歸納,得出有益的結論?!驹u注】頭腦風暴實在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問題的良策,它可以群策群力,在收集眾人意見的基礎上改善我們的工作。頭腦風暴式(甲方乙方辯論賽式)早會【準備】將本部門PTT

式的早會

【評注】PTT是專門訓練如何做有效的語言表達的一門經(jīng)典課程。而學過PTT的人都對里面的一分鐘,三分鐘,和五分鐘即興演講留下深刻印象,很多學員最害怕的就是這種臨場發(fā)揮型的講話,但事實證明它確實是訓練語言表達及自我控制的有效手段。若把它用來訓練業(yè)務員的語言表達能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的?!緶蕚洹吭诿繌埌准埧ㄆ蠈懸粋€演講題目,越怪異越無法理解越好,如“潘多拉的盒子”“黑洞”…或在白紙上寫“金娃娃”“財富智贏”…備用。【操作】請平時較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務員上臺做三分鐘或五分鐘的演講。如果是跟保險無關的題目,要求繞到保險上來;如果是某個險種名,則要求做商品說明。主持人注意掌控時間。PTT式的早會【評注】PTT是專門訓練如何做有效的語簡報式(特定場合式)銷售演講的早會

【操作】主持人請一至兩位準備好做簡報銷售的業(yè)務員到臺上來,假設是在某個單位的食堂,辦公室,或會議室,面對所有部門同仁(扮準客戶),先簡明扼要地宣傳壽險的功用,然后重點介紹某項商品(可以運用白板,海報等工具),最后答聽眾問?!驹u注】簡報式銷售就是針對某些特定人群做商品推銷或增員的演講,這是一種常用的銷售方法,也是作為一名優(yōu)秀的業(yè)務員所應該掌握的技巧,早會中正好可以請有經(jīng)驗的人做普及推廣和訓練示范。

簡報式(特定場合式)銷售演講的早會【操作】主持人請一至

文體娛樂型(開心)的早會

【評點】以娛樂放松調節(jié)身心為主的早會有很多種形式,比如欣賞音樂,唱卡拉OK,表演戲曲,跳交易舞,做健身操或辦公室體操,練太極拳八段錦十八法等簡易氣功。將這些健康身心的活動穿插在每日的早會中或月末周末,都會是極受業(yè)務同仁歡迎的?!緶蕚洹繉ふ矣猩鲜鎏亻L的部門成員,并準備好音響視聽設備,有時候也可以通過播放音帶或碟片來學習(如健身操等)?!静僮鳌坑缮瞄L的業(yè)務員做主持人或領操者,調整位置,拉開場地,另外注意在進行過程中最好不要影響到其他部門。文體娛樂型(開心)的早會【評點】以娛樂放松調節(jié)

讀書會式的早會

【準備】要求每位部門成員每月看一本對壽險推銷工作有益的書,并做好精彩部分的摘要?!静僮鳌吭诿吭禄蛎恐芄潭ǖ淖x書會式的早會上,請兩位同仁上來介紹最近他們在看的一本有價值的書。從書名,內容簡介,到給自己啟發(fā)最大的部分,與大家分享讀書心得,重要的部分可以讓大家做一些筆記。【評注】我們正處一個在知識更新日益迅捷的時代,積極倡導并建立一個學習型的組織是讓自己的團隊始終立于不敗之地且提高屬員素質的關鍵,它一要靠團隊成員個人平時的自學與充電,二靠營業(yè)場所不斷營造一種學習的氛圍。而互相交流讀書心得便是一種有效的既節(jié)約時間又能夠多了解幾本好書的方法。讀書會式的早會【準備】要求每位部門成員每月看一

情景話劇式的早會

【準備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門內的業(yè)務員,共同構思編演。注意事先最好要簡單排練過一遍,因為這是情景話劇,有一定的表演性質,而非即興式的角色演練?!静僮鳌吭跔I業(yè)部里整理出一塊小空地,根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之類。表演就可以開始了。內容或是通過拜訪老客戶對其已保商品進行年度檢修后獲得新保單;或是用個人觀察法直接在街頭進行增員及初步面談;或是節(jié)日送禮上門,新商品促銷…【評注】情景話劇式的早會通常是為了配合公司的某項重要宣導或推廣活動,以一種最直觀的方式,來讓每個業(yè)務員都知道并懂得如何去執(zhí)行。情景話劇式的早會【準備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位

診斷會式的早會

【評注】針對營業(yè)部內需要幫助的新進業(yè)務員,績差業(yè)務員,問題業(yè)務員,及最近一段時間內業(yè)績突然下降的業(yè)務員,不定期地召開一些診斷會,它可以運用集體的智慧幫助團隊成員共同進步成長。診斷會要本著“治病救人”的善意角度出發(fā),不能歧視和施加壓力?!静僮鳌窟x定需要會診的業(yè)務員,請他坐在中間,先由他自己將工作和生活中遇到的挫折困難講出來,然后大家一起幫助他出主意,解決問題。被診斷的業(yè)務員要做好筆記,認真傾聽,并在今后的工作中加以改進。診斷會式的早會【評注】針對營業(yè)部內需要幫助的新進業(yè)務

與經(jīng)理決戰(zhàn)的早會

【準備】骰子三只,骰筒或塑料杯一只,獎品按價值大小分門別類?!静僮鳌拷?jīng)理事先在講臺前布置一個放滿獎品的長桌,然后請當月完成規(guī)定業(yè)績的業(yè)務員(如完成2000元的一次機會,4000元的兩次機會…或以每完成一件有一次機會)上來與經(jīng)理“決戰(zhàn)”:猜大小或剪刀石頭布。猜大小是由經(jīng)理搖動扣著三只骰子的杯子,停住以后讓業(yè)務員猜三只骰子的正面合加點數(shù)是多少(3~9為小,10~18為大)大小猜中者有獎,猜錯則掌聲鼓勵,點數(shù)也準者可以追加一次,而剪刀石頭布也以同樣的輸贏方式在經(jīng)理與業(yè)務員之間進行?!驹u注】與經(jīng)理決戰(zhàn)是讓平時的簡單發(fā)獎更富于刺激性,而且讓業(yè)務員感覺更加活潑親切有趣。與經(jīng)理決戰(zhàn)的早會【準備】骰子三只,骰筒或塑料杯一只,每一次的早會,都是組訓的作品!你要明白,你是一個很了不起的人,因為你每天都要推陳出新!每一次的早會,都是組訓的作品!你要明白,你成功的早會---全體伙伴氣氛活躍,士氣高昂成功的早會---提高業(yè)務員素質與展業(yè)技巧成功的早會---提高業(yè)務員的活動率、提高人均績效成功的早會---傳播好的展業(yè)經(jīng)驗,共同發(fā)展、共享陽光早夕會經(jīng)營攻略課件把早會營造成三個地方這是一個快樂的地方這是一個致富的地方這是一個學習的地方把早會營造成三個地方這是一個快樂的地方這是一個致富的地方這是59第二部分營業(yè)部、組的二早經(jīng)營二營業(yè)部、組的二早經(jīng)營59第二部分營業(yè)部、組的二營業(yè)部、組的6001明確二早解決哪些問題02二早運作的內容與流程03經(jīng)營模式與操作關鍵事項二次早會攻略6001明確二早解決哪些問題02二早運作的內容與流程03經(jīng)營61

營業(yè)部組會議經(jīng)營,要重視二次早會!壽險營銷管理的特殊性體現(xiàn)在對業(yè)務員的管理是場外管理(非現(xiàn)場管理);二次早會的有效經(jīng)營是營業(yè)組經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),是將非現(xiàn)場管理轉為現(xiàn)場管理的重要手段;二次早會是大早會經(jīng)營重心的延續(xù),是前一天工作的總結與當日工作的安排;61營業(yè)部組會議經(jīng)營,要重視二次早會!62二次早會的目的

重申與明確大早會核心要求,明確工作方向專題再學習,務必達到學以致用

提升營業(yè)部(組)的團隊凝聚力,實施部(組)經(jīng)理的經(jīng)營管理

輔導員工、提升技能、提高產(chǎn)能注重實戰(zhàn)與激勵(AS與TA一對一)克隆自我、復制文化、傳承經(jīng)驗……62二次早會的目的重申與明確大早會核心要求,明確工作方向63要明白:透過二次早會,主管可以對組員的經(jīng)營活動進行必要的追蹤管理,可以推動組員為共同完成小組的目標而努力,可以建立起小組(營業(yè)部)共同的信念與行為準則,主管還能準確地診斷出組員的輔導需求并有的放矢進行輔導以幫助組員成長,而且組員通過參與并主持經(jīng)營會議,可以使自身能力得到鍛煉。63要明白:透過二次早會,主管可以對組員的經(jīng)營活動進行必要的64成功二次早會應把握的五大核心關鍵點1、誰來組織——?2、組織形式——?3、組織內容——?4、誰來參與——?5、落實改進——?64成功二次早會應把握的五大核心關鍵點1、誰來組織——?6501明確二早解決哪些問題02二早運作的內容與流程03經(jīng)營模式與操作關鍵事項二次早會攻略6501明確二早解決哪些問題02二早運作的內容與流程03經(jīng)營事前準備事中操作事后反饋二次早會運作的內容與流程事前準備事中操作事后反饋二次早會運作的內容與流程物質準備確定訓練主題人員角色分工業(yè)績報表近期激勵方案演練話術資料復印符合訓練主題的相關資料結合業(yè)務節(jié)奏,發(fā)現(xiàn)組員共性問題來確定訓練主題確定主持人、演練示范人、分享人,提前溝通,達成共識一、事前準備物質準備確定訓練主題人員角色分工業(yè)績報表結合業(yè)務節(jié)奏,發(fā)現(xiàn)組會議時間:0.4小時至1小時左右與會人員:全體組員會議頻度:每天個別輔導業(yè)績講評訓練研討檢查工作日志工作布置早會延伸歡呼結束1心得分享2345678二、事中操作會議時間:0.4小時至1小時左右個別業(yè)績訓練檢查工作早會歡呼檢查工作日志早會延伸心得分享業(yè)績講評工作布置訓練研討個別輔導歡呼結束目

的:重申政策與要求、關鍵點:大早延伸、重點加強、政令宣導、專題回顧時

間:5-8分鐘提

示:配合大早會宣導方案及培訓專題1.早會延伸檢查工作日志早會延伸心得分享業(yè)績講評工作布置訓練研討個別輔導目

的:追蹤督導、查遺補缺關鍵點:檢查拜訪、盤點客戶、逐一點評、業(yè)績追蹤時

間:5-10分鐘提

示:尋找共性輔導點,設計第二天二早訓練主題2.檢查工作日志檢查工作日志早會延伸心得分享業(yè)績講評工作布置訓練研討個別輔導歡呼結束目的:追蹤督導、查遺補缺2.檢查工作日志檢查工作日目

的:激發(fā)士氣、樹立典范關鍵點:工作匯報、自我檢視、發(fā)現(xiàn)亮點、提供指導時

間:5-10分鐘提

示:配合工作日志檢查3.業(yè)績講評檢查工作日志早會延伸心得分享業(yè)績講評工作布置訓練研討個別輔導歡呼結束目的:激發(fā)士氣、樹立典范3.業(yè)績講評檢查工作日志早目

的:經(jīng)驗傳承、

激發(fā)意愿關鍵點:條理清晰、言之有物、言簡意賅、有的放矢時

間:5分鐘提

示:緊密結合當日訓練主題(分享7問)4.心得分享檢查工作日志早會延伸心得分享業(yè)績講評工作布置訓練研討個別輔導歡呼結束目的:經(jīng)驗傳承、激發(fā)意愿4.心得分享檢查工作日志簽單分享問客戶從哪里來?如何與客戶進行的接觸?(即如何贏得客戶的信任?)客戶的購買點是什么?如何建立客戶對保險及購買點的認同?促成的關鍵動作、語言是什么?有沒有要求客戶進行轉介紹?怎么做的?這次銷售給你的啟示是什么?7簽單分享問客戶從哪里來?7目

的:強化技能、解決問題關鍵點:話術有效、簡單易行、注重細節(jié)、重點明確

(區(qū)部訓練平臺操作要領)時

間:20-25分鐘提

示:事先準備演練材料,與示范人提前溝通5.訓練研討檢查工作日志早會延伸心得分享業(yè)績講評工作布置訓練研討個別輔導歡呼結束目的:強化技能、解決問題5.訓練研討檢查工作日志早訓練的步驟(PESOS)1.Prepare準備——計劃怎么做2.Explain說明——清楚告訴他3.Show示范——做給他看4.Observe觀察——看他怎么做5.Supervise督導——追蹤他做得如何訓練的步驟(PESOS)1.Prepare準備——計劃怎么做內容Prepare(準備)人、時、事、地、物、財Explain(說明)向學員說明市調表的作用、使用范圍、方法及話術Show(示范)親自示范市調表的使用話術Observe(觀察)讓學員背誦、演練話術,觀察學員的學習效果并給予反饋與指導Supervise(督導)通過工作日志檢查、電話追蹤、面談等方式督導檢查學員運用市調表的情況及效果舉例:“市場調查表”專題訓練內容Prepare人、時、事、地、物、財Explain向目

的:明確目標、強化意愿、落實行動關鍵點:制定計劃、量化指標時

間:3-5分鐘提

示:計劃中應包括展業(yè)與增員,并填入工作日志6.工作布置檢查工作日志早會延伸心得分享業(yè)績講評工作布置訓練研討個別輔導歡呼結束目的:明確目標、強化意愿、落實行動6.工作布置檢查目

的:士氣提升、激發(fā)斗志關鍵點:簡短有力、展現(xiàn)特色、正面積極、士氣高昂時

間:10-15秒提

示:口號配合當前的經(jīng)營主題,符合團隊精神7.歡呼結束檢查工作日志早會延伸心得分享業(yè)績講評工作布置訓練研討個別輔導歡呼結束目的:士氣提升、激發(fā)斗志7.歡呼結束檢查工作日志早目

的:問題診斷、提高技能關鍵點:對象挑選、目的明確、充分溝通、觀念正確時

間:二早結束后提

示:掌握輔導方法與技巧,在二早結束后進行8.個別輔導檢查工作日志早會延伸心得分享業(yè)績講評工作布置訓練研討個別輔導歡呼結束目的:問題診斷、提高技能8.個別輔導檢查工作日志早801、強化追蹤大早會的重要內容

——重點在技能的訓練上2、解決業(yè)務員面對客戶存在的實際問題

——主要解決在銷售環(huán)節(jié)上存在的共性問題3、將學到的知識轉化為行動方案

——最終達到量化的管理與追蹤事中操作核心關鍵點801、強化追蹤大早會的重要內容2、解決業(yè)務員面對客戶存在的81經(jīng)常請組員作反饋,整理修正意見提前擬定下周二次早會,檢討目前二次早會效果并提出具體改善措施事后反饋二次早會意見搜集四問:1、你覺得二次早會召開的重要性是什么?2、你覺得能從二次早會中學到哪些知識?3、你是否覺得二次早會會讓你工作方向更明確?4、如果讓你組織一次二次早會,你打算怎么做?81經(jīng)常請組員作反饋,整理修正意見事后反饋二次早會意見搜集四8201明確二早解決哪些問題02二早運作的內容與流程03經(jīng)營模式與操作關鍵事項二次早會攻略8201明確二早解決哪些問題02二早運作的內容與流程03經(jīng)營83二次早會經(jīng)營模式研討式早餐早茶式申請支援客串式頭腦風暴式一對一式(老人對新人、績優(yōu)對績差)……83二次早會經(jīng)營模式研討式84二次早會操作的關鍵事項二次早會需要解決實際問題,要有實效性及可操作性,避免流于形式;防止主題不鮮明,(經(jīng)理)主管對早會的效果要有一個預估;訓練主題要與業(yè)務節(jié)奏相結合,與小組存在的問題相結合;每次針對一個主題進行訓練,同一主題可以在幾次會中反復訓練;事前做好充分準備;調動組員充分參與,營造融洽的氛圍;主管對二次早會都要作好管理、控制;二次早會的成敗,主管要負90%的責任(主管在二次早會中的核心作用)!84二次早會操作的關鍵事項二次早會需要解決實際問題,要85三夕會管理運作第三部分85三夕會管理運作第三部分8601夕會召開的必要性02夕會運作關鍵內容03經(jīng)營操作關鍵事項夕會攻略8601夕會召開的必要性02夕會運作關鍵內容03經(jīng)營操作關鍵87

營業(yè)部組一天總結性會議,夕會召開的必要性!一、檢查今日工作進度并發(fā)現(xiàn)問題1、拜訪了幾個客戶?2、達到拜訪目的了嗎?3、客戶有什么反映?4、客戶為什么買或不買?二、輔導1、角色扮演2、話術演練3、資訊交流三、督促填寫一天工作總結(工作日志),提醒第二天出勤(強調第二天早會內容及其重要性)87營業(yè)部組一天總結性會議,夕會召開的88成功召開夕會應把握的五大核心關鍵點1、誰來組織——?2、組織形式——?3、組織內容——?4、誰來參與——?5、落實改進——?88成功召開夕會應把握的五大核心關鍵點1、誰來組織——?8901夕會召開的必要性02夕會運作關鍵事項夕會攻略8901夕會召開的必要性02夕會運作關鍵事項夕會攻略90訓練、輔導為主,可以采取多種形式(成功營銷的實例研究(案例分享)、產(chǎn)品優(yōu)勢及銷售邏輯研究、團隊文化建設、角色扮演案例銷售),要做到真正讓業(yè)務員學到東西為出發(fā)點。夕會運作的目標90訓練、輔導為主,可以采取多種形式(成功營91夕會運作的關鍵內容1、成功營銷案例分享---當天“約訪、拜訪、銷售面談、促成、轉介紹、增員相關”等案例分享2、團隊文化建設---圍繞團隊目標要求,統(tǒng)一思想(心理建設)、統(tǒng)一行為、統(tǒng)一行動3、學習分享---成長性培訓學員分享,相互激勵,共同進步(有利于落實成長目標)91夕會運作的關鍵內容1、成功營銷案例分享92夕會運作的可操形式1、營業(yè)部、組現(xiàn)場會---具體操作參考早、二會,要有分工、要有流程、要有明確的目的性;2、微信(或企業(yè)聯(lián)絡工具)網(wǎng)絡會議---要提前建立獨立運作的營業(yè)部、組微信群;---提前規(guī)劃、提前溝通、特定時間、特定內容;……溫馨提示:依然要做會議意見征訂反饋,便于改進,以求更好。92夕會運作的可操形式1、營業(yè)部、組現(xiàn)場會93四會議經(jīng)營后記第四部分93四會議經(jīng)營后記第四部分94關鍵會議經(jīng)營方案內容提要:經(jīng)營檢討—研究團隊業(yè)績,找出差距并分析原因

交流經(jīng)驗—提高團隊成員技能的好辦法

計劃制訂—準備團隊下次銷售活動

市場分析—為團隊成員提供銷售策略指導

活動工具—銷售活動工具檢查重點是員工工作日志、工作計劃表

組織培訓—培養(yǎng)學習型團隊

團隊費用—定期公布銷售團隊費用,做到公正、透明

對團隊成員進行指導、輔導、陪同展業(yè)、言傳身教等工作。

注意:你要明白你在會議經(jīng)營中的定位(組訓定位)94關鍵會議經(jīng)營方案內容提要:經(jīng)營檢討—研究團隊業(yè)績,找出95在這個世界上,可怕的不是你放棄自己,而是全世界的人都選擇放棄你!在這個世界上,可愛的不僅僅是懂得追逐夢想的人,還有那些燃燒自己真心去幫助他人前行的人!在這個世界上,任何時候都不要覺得自己頂呱呱,也許你只是還沒走出自己心底的那塊天空,只是在孤芳自賞而已!在這個世界上,隨著科技發(fā)展,治療各種頑疾的藥品都誕生了,可偏偏沒有專家、教授發(fā)明出“后悔藥”,因為這是老天對其的“懲罰”!在這個世界上,其實有很多值得向往和追逐的事物,但最為彌足珍貴的卻是:把握眼前!---與各位組訓共勉!在這個世界上……

95在這個世界上,可怕的不是你放棄自己,而是全世界的人都選擇謝謝謝謝

早夕會經(jīng)營攻略早夕會經(jīng)營攻略**2007年10月加盟保險行業(yè)歷任業(yè)務員、業(yè)務主任、資深業(yè)務主任、營業(yè)區(qū)組訓、中支講師2010年5月1日加盟陽光保險籌備,任職縣區(qū)支公司經(jīng)理2012年6月1日任職市區(qū)營業(yè)區(qū)經(jīng)理2013年6月1日任職**人力發(fā)展與培訓負責人2016年5月20日任職分公司營銷部業(yè)管室主任2017年2月14日任職**中支營銷分管總2017年7月1日任職**中支總經(jīng)理助理**經(jīng)濟廣播FM103.2【財富黃金檔】欄目特約嘉賓

座右銘:有想法,就有希望;有行動,他朝必將成功!**座右銘:有想法,就有希望;有行動,他朝必將成功!當前我們的營銷隊伍根基還很脆弱,各項技能尚不嫻熟,當前階段甚至更長時間還需要強大的內勤驅動力,去引導團隊、管理團隊,以求更穩(wěn)更快的發(fā)展!

---**.一次營銷核心例會前言當前我們的營銷隊伍根基還很脆弱,各項技能尚不嫻熟,當營銷組訓工作的核心關鍵詞:明晰崗位價值職責強化組訓核心驅動統(tǒng)籌安排化繁為簡創(chuàng)新發(fā)展應對挑戰(zhàn)營銷組訓工作的核心關鍵詞:

組訓崗位職責:營業(yè)區(qū)會議經(jīng)營責任人新人各項工作負責:新人一天訓、銜訓、入職、底薪、入星陽光之星責任人:1-3星推動、星平移、星晉升、星增員營業(yè)區(qū)組織發(fā)展責任人(通過晉升、考核等內涵新增)KPI指標責任人:活動、合格、陽光人力、雙星人力基本法、政策利益負責:底薪、聘才、續(xù)航、季度獎金、方案全能寶綁定追蹤、使用推動追蹤費用預算管理(市區(qū))、營業(yè)區(qū)資產(chǎn)管理(市區(qū))挖掘營業(yè)區(qū)標桿,為營銷培訓提供一線標桿素材組訓崗位職責:能組織好各項會議、持續(xù)經(jīng)營并使其產(chǎn)生績效能主持大小型產(chǎn)、創(chuàng)說會(含課件制作)能主講大小型產(chǎn)、創(chuàng)說會(含課件制作)能主講公司新人崗前及銜訓相關課程能開發(fā)產(chǎn)品、基本法、營銷政策課件并主講要有強大的營銷推動及追蹤能力組訓基本工作能力:能組織好各項會議、持續(xù)經(jīng)營并使其產(chǎn)生績效組訓基本工作能力:會議管理的意義這5個人,沒錢、沒權,沒資源,沒背景,白手起家。1921年7月1日注冊公司,靠講說共產(chǎn)主義的故事,拿到蘇聯(lián)的天使投資,后來在農(nóng)村搞眾籌,開會比打仗更多!經(jīng)歷堅辛打敗強有力的競爭對手,1949年10月1日在北京天安門廣場上市,經(jīng)過六十多年五代CEO的經(jīng)營,目前市值突破1000萬億美金,雄居全球第二,即將成為全球第一!會議管理的意義這5個人,沒錢、沒權,沒資源,沒背景,白手起歷史告訴我們,思想不統(tǒng)一,仗沒法打!歷史告訴我們,開好會比打好仗還重要!試想,如果沒有1921年嘉興南湖會議(中共一大),就沒有中國共產(chǎn)黨;試想,如果沒有1935年遵義會議(決定長征),就沒有毛主席的領導地位;試想,如果沒有1982年中共十二大,就沒有中國特色社會主義;試想……歷史告訴我們,思想不統(tǒng)一,仗沒法打!試想,如果沒有1921年保險公司的精英,是開會開來的!保險公司的業(yè)績,更是開會開來的!試想,如果一家保險公司連像樣的會議都沒有會怎樣?試想,如果一家壽險公司連會議都開不好會怎樣?試想,如果一家經(jīng)營得正火的保險公司,突然沒有了會議又會怎樣?在保險公司,尤其是壽險公司,我們無法想象假如沒有會議經(jīng)營的慘狀?保險公司的精英,是開會開來的!試想,如果一家保險公司連像樣的滿足每個人的需求很難,但是明確一個目標很容易!保險會議經(jīng)營的關鍵意義:統(tǒng)一思想統(tǒng)一步調統(tǒng)一標準滿足每個人的需求很難,但是明確一個目標很容易!保107四會議經(jīng)營后記二營業(yè)部、組的二早經(jīng)營三夕會管理運作一全員大早會課程目標10四會議經(jīng)營后記二營業(yè)部、組的三夕會管理運作一全員大早會課108一全員大早會第一部分11一全員大早會第一部分10901明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全員大早會攻略04豐富的運營模式1201明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全110從業(yè)務人員的需求談起---1、是否能給我?guī)磔p松愉悅的心情;2、是否能讓我了解更多新鮮的資訊;3、是否能讓我清楚業(yè)務達成的進度;4、是否能讓我學到專業(yè)實用的技能;5、是否能讓我明晰當前工作的重點;6、是否能給我們更多的關注和鼓勵;……13從業(yè)務人員的需求談起---1、是否能給我?guī)磔p松愉111不同階段(不同情況下),早會要解決的問題不同。

1、首先大家要明白一點:大早會重在解決共性問題。

經(jīng)營習慣、產(chǎn)品學習、營銷技能學習、氛圍營造、整體工作方向宣導等。2、不同營銷階段的早會經(jīng)營核心:結合公司發(fā)展階段要求

或節(jié)點工作重心做相應安排。

市場開拓(主顧開拓)推動、產(chǎn)品大練兵、精英分享、增員攻略、

激勵活動促信心、客戶或團隊聯(lián)歡。

14不同階段(不同情況下),早會要解決的問題不同。1、11201明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全員大早會攻略04豐富的運營模式1501明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全113首先明確:早會是什么早會是團隊成員展示自我,體驗成功的場所是領導者每天創(chuàng)造團隊精神的最佳時刻是成員獲得知識、信息,調整心態(tài)的加油站是個人避免懶惰的自律武器是個人喚起拜訪客戶欲望的最佳時機是成員解決問題,相互演練成長功能室獲得力量重新聚焦的場所,加油站16首先明確:早會是什么早會是團隊成員展示自我,體驗成功的場114早會應具備的功能和作用1、活動管理——規(guī)范要求,養(yǎng)成習慣2、傳授訓練——提高技能,汲取新知3、心理建設——調整心態(tài),健全素質4、建立職場文化——感受氛圍,形成共識5、培育人才——發(fā)現(xiàn)骨干,鍛煉伙伴17早會應具備的功能和作用1、活動管理——規(guī)范要求,養(yǎng)成習慣115成功早會應把握的五大核心關鍵點1、誰來組織——組訓、營業(yè)部、營業(yè)組2、組織形式——早會經(jīng)營的格調3、組織內容——新資訊、分享、專題、互動4、誰來參與——明確責任人,做好會前溝通與演練5、落實改進——提前告知全轄,吸引參會,會后索取反饋意見18成功早會應把握的五大核心關鍵點1、誰來組織——組訓、營業(yè)團隊協(xié)作和諧人際關系目標明確計劃管理創(chuàng)新變革精心、用心、細心、嚴謹會議中的制度要求基礎管理配合(出勤率)沒有這個基礎就沒有談早會的必要成功早會經(jīng)營中的幾項基本要素團隊協(xié)作沒有這個基礎就沒有談早會的必要成功早會經(jīng)營中的幾項基117計劃策劃早會經(jīng)營計劃的原則計劃的時限性計劃的連貫性

——周主題

——月段落

——季篇章

——年文章行事歷與早會策劃的內容

——時間安排

——內容安排(主題)

——職場安排(地點)

——角色分工

——流程設計

——精心準備(器材、業(yè)績)

——考評改進(自檢、反饋)20計劃策劃早會經(jīng)營計劃的原則行事歷與早會策劃的內容**中支**支公司早會經(jīng)營的安排一周早會安排信息體現(xiàn):安排值周營業(yè)部,職能是:部門負責門迎、早會紀律監(jiān)督與執(zhí)行根據(jù)中支月度行事歷提前規(guī)劃下一周早會安排,讓全轄知曉;每天早會責任部門確認,含:主持人、主講人、早會流程和操作環(huán)節(jié)細則等,要求早會的前一天演練和備課;拉動早會出勤、拉升參與度,不斷成長;**中支**支公司早會經(jīng)營的安排一周早會安排信息體現(xiàn):出勤及會議培訓(活動)管理暫行辦法為了維持公司的正常經(jīng)營及管理,依據(jù)《個人壽險營銷員基本管理辦法》的相關規(guī)定要求,結合上級公司要求及**支公司實際情況,特制定本出勤及會議培訓管理暫行辦法。早會經(jīng)營周一至周五召開大早會,須全員參加。第二條營銷員請假必須填寫《營銷員請假申請單》,經(jīng)書面批準后方可獲假,業(yè)務員及業(yè)務主管請假需由營業(yè)部經(jīng)理核準,超過三天者,由支公司經(jīng)理核準;營業(yè)部經(jīng)理以上職級請假需由支公司經(jīng)理核準;緊急情況下可電話至組訓崗請假,事后三天內補寫請假條,否則按缺勤處理。不接受微信、短信等請假方式,所有請假單須交由組訓崗管理。第三條一個月內無故連續(xù)缺勤5天或累計缺勤10天以上者,公司有權與其解除保險代理合同;一年內請病假、事假時間累計6個月以上者,一律解除保險代理合同。缺勤一天樂捐20元,全月缺勤10天以上但出勤一天以上的封頂樂捐200元,全月缺勤的封頂樂捐500元。第四條營銷員如遇以下情況可申請請假:

1、事假:因私事必須本人親自處理,經(jīng)核準后可請事假,每月最多累計4天事假,每超過一天,樂捐10元,全月事假10天以上但出勤一天以上的封頂樂捐100元,全月事假的封頂樂捐200元。2、病假:因病需休息或治療可請病假,請病假須提供醫(yī)院出具的診斷證明書、病歷、醫(yī)藥檢查費清單等并經(jīng)公司確認;

3、婚假:婚假7天;符合晚婚年齡,可參照《勞動法》相關規(guī)定執(zhí)行;

4、產(chǎn)假(看護假):凡符合計劃生育的業(yè)務同仁,其產(chǎn)假(看護假)標準如下:

妻子晚育、難產(chǎn)、多胎或剖腹產(chǎn)的男性營銷員,可請看護假3天;正常生育的女性營銷員產(chǎn)假為90天,晚育年齡的產(chǎn)婦可再增加15天,難產(chǎn)、多胎或剖腹產(chǎn)可再增加產(chǎn)假15天,同時須出具醫(yī)生開具的證明;假期結束后,如因健康或其他原因,確需再次申請休假,必須重新申請;

5、喪假:直系親屬、配偶及配偶父母身故,可請喪假3天;

6、病事假一次連續(xù)請假時間不得超過1個月;若一個月后仍無法上班,必須說明原因后再次予以續(xù)假(病假須附醫(yī)生開具的證明)。第五條遲到、早退、來回走動、接聽電話、電話響鈴等,每發(fā)生一次,業(yè)務員職級樂捐2元,主任職級樂捐5元,經(jīng)理以上職級樂捐10元。

第六條以上規(guī)定遇特殊情況者酌情處理。第七條全勤獎:全月參加公司的所有會議及培訓(活動)者,視為全勤人員,給予獎勵。培訓會議(活動)第一條凡公司要求參加的各種會議及培訓(活動),須準時參加,不接受事假,符合產(chǎn)、病、婚、喪假的除外。第二條無故不參加者,每次業(yè)務員樂捐100元,主管樂捐200元,經(jīng)理樂捐300元;報名參加后,又不參加的,除樂捐外,按照會務(活動)費(車費、培訓費等)的兩倍樂捐。第三條

以上規(guī)定遇特殊情況者酌情處理。以上規(guī)定為暫行管理辦法,公司將根據(jù)管理變化情況適時進行修改并予以公布,公司擁有對本辦法的解釋權。

陽光人壽**支公司2017年6月30日出勤及會議培訓(活動)管理暫行辦法2、病假:因病需休息或治療行為規(guī)范的是同一環(huán)境下的整個集體,制度約束的是共同成長中的所有伙伴。你越重視,他越重視,你越細心,他越成長。標準,是會議成功經(jīng)營的核心!行為規(guī)范的是同一環(huán)境下的整個集體,12101明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全員大早會攻略04豐富的運營模式2401明確解決的問題02成功運作的原則03經(jīng)營內容與流程全122早會攻略早會流程(內容)運作要領(注意事項)25早會攻略早會流程(內容)123早會流程及操作時間分配(建議、常態(tài)化經(jīng)營)晨操…建議4-5分鐘敬業(yè)時間…建議3-4分鐘喜訊報道…建議3-4分鐘業(yè)績分享…建議5-8分鐘信息窗口…建議5-6分鐘專題論壇…建議20-25分鐘輕松節(jié)拍…建議8-10分鐘業(yè)務推動…建議8-10分鐘政令宣達…建議6-8分鐘群體激勵…建議1-2分鐘總時控制在50-60分鐘26早會流程及操作時間分配(建議、常態(tài)化經(jīng)營)晨124早會基本流程晨操

目的

調節(jié)氣氛、振奮情緒提高參與度、展示自我的最好機會增加早會的吸引力

滿足個別營銷員的從業(yè)心理運作要領:

人人參與、要有領舞且要每天換人經(jīng)常更新但要保證大部分營銷員學了會跳

特別注意與節(jié)點或營銷推動主題的結合27早會基本流程晨操目的125早會基本流程晨操敬業(yè)時間目的

落實會議管理制度嚴格執(zhí)行考勤及時把握狀況鼓勵出勤、制造氣氛運作要領

小組全體起立且大聲答到(個人起立答到)報告時要準確、清楚及時記錄、重點情況要追蹤、及時鼓勵

內勤要及時追蹤未出勤人員,同時要求外勤主管、部經(jīng)理摸底并逐級反饋

28早會基本流程晨操敬業(yè)時間目的126早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道

目的

褒揚先進,激勵全體樹立標桿,引起競爭營造氛圍,產(chǎn)生動力

了解信息,樹立信心內容

昨日舉績人員階段獎勵達成轉正、達星、晉升特殊表現(xiàn)

行業(yè)發(fā)展喜訊

公司經(jīng)營喜訊29早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道目的127

運作要領

迅速及時、要第一時間

請被恭喜者起立接受掌聲

主持人一定要熱情、激昂

配以背景音樂效果會更佳

舉績可分小組來對比增強團隊凝聚力

結合經(jīng)營重點

可提前錄制視頻(該環(huán)節(jié)播放)早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道30運作要領早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道128早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享

目的養(yǎng)成分享的習慣

鍛煉自我和分享成長建設團隊精神,形成單位文化、

專業(yè)文化、互助合作文化、感恩文化、積極

樂觀文化、追求成功文化運作要領

對象的選定(要有代表性、可復制性;營業(yè)單位之間優(yōu)秀人員的互動分享)內容的選定(真實+渲染,且要與營銷推

動點吻合)事先了解、溝通主管與分享人、主持人與分享人

可選擇提前錄制分享視頻(早會播放)31早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享目的129早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享

內容

成功案例

心得分享

心路歷程

感人故事

客戶來源

展業(yè)經(jīng)過

心路歷程

良性建議32早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享內容130早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口

目的

提供伙伴與客戶交流的題材知識資訊的及時把握養(yǎng)成收集資訊的習慣與方法內容

新聞報導:時事新聞、財經(jīng)新聞

資訊提供:房地產(chǎn)法規(guī)、市場狀況、

投資理財;日常生活知識介紹

要領

具有時效性和焦點性、具有專業(yè)性和相關性說明出處、時間,便于伙伴收集重點突出并加

以提煉:如:數(shù)字、時間、地點內容要延伸33早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口目的131早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇

目的

強化階段經(jīng)營重點、傳授訓練、

心理建設;挖掘培養(yǎng)人才

形式

視頻教學、口才訓練、互動演練、專家

門診等要點

內容與早會主題(營銷當前階段核心工作)相吻合:專題講解人的提前備課及講解課題內容要求條理清晰、重點突出;如是外請講師,要注意文化理念的差異;

營業(yè)單位間主講人的互動講解34早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇132早會專題經(jīng)營,到底經(jīng)營什么?貫穿始終的核心驅動力-五個專業(yè)化1、專業(yè)化的主顧開拓2、專業(yè)化的產(chǎn)品講解3、專業(yè)化的營銷技能4、專業(yè)化的團隊經(jīng)營5、專業(yè)化的客戶服務35早會專題經(jīng)營,到底經(jīng)營什么?1、專業(yè)化的主顧開拓133早會基本流程晨操敬業(yè)時間喜訊報道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)

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