成功的企業(yè)經(jīng)理人的行為課件

研討內(nèi)容一、知識經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異三、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者CopyrightZWG2003研討內(nèi)容Copyright

論題1.知識經(jīng)濟(jì)與人力資本2.變革管理中的企業(yè)經(jīng)理人3.追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力CopyrightZWG2003論題CopyrightZ

一、知識經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新

知識經(jīng)濟(jì)與人力資本現(xiàn)代企業(yè)與經(jīng)理人CopyrightZWG2003知識經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代企業(yè)CopyrightZ

知識經(jīng)濟(jì)的含義

知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵尚未有完全的共識，其典型定義是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識和信息的創(chuàng)造、生產(chǎn)、傳播和使用之上的經(jīng)濟(jì)。CopyrightZWG2003知識經(jīng)濟(jì)的含義Co

人力資本的理論1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)西奧多.舒爾茨人是國家財(cái)富一個(gè)重要部份?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)將資本分成物質(zhì)資本和人力資本兩種形式，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭的實(shí)質(zhì)是科學(xué)技術(shù)的競爭，實(shí)質(zhì)上是人才的競爭。因此人才的培養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003人力資源是一切資源中最主要的，人力資源的基本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問題。在經(jīng)濟(jì)增長中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。人力資本的核心是指人的質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。

南京大學(xué)國際商學(xué)院院長趙曙明教授2001CopyrightZWG2003人力資源是一切資源中最主要的，人力資源的Copy

現(xiàn)代雇傭關(guān)系市場呼喚職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人尋求事業(yè)發(fā)展

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003

沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則

1.敬業(yè)精神

2.視同事為合伙人

3.激勵(lì)你的同事

山姆.沃爾頓CopyrightZWG2003Copyr沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則

4.坦誠地交流和溝通

5.感激6.心胸寬廣

7.傾聽山姆.沃爾頓CopyrightZWG2003沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則CopyrightZ沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則

8.超越顧客的期望

9.低成本運(yùn)營10.逆向思維山姆.沃爾頓CopyrightZWG2003沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則CopyrightZW知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)理人－企業(yè)與組織的CEO－組織發(fā)展的執(zhí)行者－變革管理的領(lǐng)導(dǎo)者－學(xué)習(xí)型組織的教練－創(chuàng)新不已的企業(yè)家CopyrightZWG2003知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)理人Copyri

企業(yè)家的定義－有效控制商業(yè)組織或非營利機(jī)構(gòu)的人－通過冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神謀求獲利的企業(yè)業(yè)主或職業(yè)經(jīng)理人－協(xié)調(diào)短缺資源并做出判斷決策的人。CopyrightZWG2003企業(yè)家的定義－有效控制商業(yè)組織或非營利

VCD教學(xué)觀摩1

[管理組織的變革]企業(yè)家面臨的組織變革是什么?1-5:34

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2

VCD教學(xué)觀摩1

[管理組織的變革]變革的最大阻力來自于某種患得患失的心理.當(dāng)公司開始改革時(shí),每個(gè)人都害怕自己會成為失敗者.

美國南加利福尼亞大學(xué)教授彼得.J.羅伯遜

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2

VCD教學(xué)觀摩1

[管理組織的變革]阻撓變革的現(xiàn)象存在于各種各樣的組織之中.象一個(gè)揮之不去的影子.

美國綜合技術(shù)公司CEO唐納德.W.格萊姆

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2

VCD教學(xué)觀摩1

[管理組織的變革]在我個(gè)人看來,為了對外界變化做出迅速的反應(yīng),你必須建立一個(gè)具有創(chuàng)新和應(yīng)變能力的機(jī)構(gòu).

美國蘋果電腦公司副總裁凱文.J.蘇利文

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2企業(yè)家的分類

A、形式企業(yè)家C、獨(dú)立企業(yè)家

B、普通企業(yè)家D、杰出企業(yè)家CopyrightZWG2003企業(yè)家的分類A、形式企業(yè)家

企業(yè)家的分類A、形式企業(yè)家C、獨(dú)立企業(yè)家具有很少或沒有股份的職業(yè)經(jīng)理人為了獨(dú)立發(fā)展而收購或建立自對董事或股東負(fù)責(zé)，受激勵(lì)取得進(jìn)步己的企業(yè)，不希望為他人工作B、普通企業(yè)家D、杰出企業(yè)家普遍存在的只有較少發(fā)展?jié)摿Φ男⌒统晒?jīng)營自己企業(yè)的商人企業(yè)的業(yè)主或小商小販具有極大的進(jìn)一步發(fā)展的潛能CopyrightZWG2003

ExecutiveBusinessmanSpecialistInvestor企業(yè)家的定位摘自羅伯特.清崎《窮爸爸富爸爸》CopyrightZWG2003ExecutiveBusinessman企業(yè)

企業(yè)家的定位摘自羅伯特.清崎《窮爸爸富爸爸》

E職業(yè)經(jīng)理

B企業(yè)家

S自雇專業(yè)人士

I投資者CopyrightZWG2003企業(yè)家的定位二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)與組織變革管理CopyrightZWG2003二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)與組織變革管理CopyrightZW哈佛商學(xué)院教授談?lì)I(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)要克服的是變動，管理要克服的是復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)定方向，創(chuàng)造愿景和制定策略；管理是設(shè)計(jì)和規(guī)劃達(dá)成業(yè)績。

JohnKotterCopyrightZWG2003哈佛商學(xué)院教授談?lì)I(lǐng)導(dǎo)與管理管理的功能一、規(guī)劃Planning二、組織Organizing三、領(lǐng)導(dǎo)Leading四、控制ControllingCopyrightZWG2003管理的功能Copyright

管理功能業(yè)務(wù)功能規(guī)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制營銷

生產(chǎn)

行政研究發(fā)展公共關(guān)系人力資源財(cái)務(wù)CopyrightZWG2003管理功能業(yè)務(wù)功能規(guī)劃強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)弱管理弱領(lǐng)導(dǎo)弱管理強(qiáng)管理強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)管理弱領(lǐng)導(dǎo)年齡普通經(jīng)歷非凡經(jīng)歷254545CopyrightZWG2003強(qiáng)弱高創(chuàng)業(yè)低管理低創(chuàng)業(yè)高管理高創(chuàng)業(yè)高管理低創(chuàng)業(yè)低管理創(chuàng)業(yè)與管理的邏輯關(guān)系CopyrightZWG2003高創(chuàng)業(yè)低管理低創(chuàng)業(yè)高管理高創(chuàng)業(yè)高管理低創(chuàng)業(yè)低管理創(chuàng)業(yè)與管理

VCD教學(xué)觀摩2《職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家》吳士宏擁有滿蒙漢三族血統(tǒng)，1985年獲自學(xué)高考英語專科文憑后通過外企服務(wù)公司進(jìn)入IBM公司。一年后獲培訓(xùn)機(jī)會進(jìn)入銷售部門，因業(yè)績突出不斷晉升，從銷售員直至IBM華南分公司總經(jīng)理。1997年任IBM中國銷售渠道總經(jīng)理。1998年出任微軟（中國）公司總經(jīng)理，1999年因個(gè)人原因辭職，出任中國TCL集團(tuán)總經(jīng)理。2002年黯然離吳士宏開TCL。

27：18－34：34CopyrightZWG2003CopyrightZWG三、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)能力CopyrightZWG2003三、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)能力Copyright

領(lǐng)導(dǎo)的涵義－行使權(quán)威與決定－組織賦予某一個(gè)人的權(quán)力，以領(lǐng)導(dǎo)下級完成組織目標(biāo)；－影響人們自動為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行為；是影響一個(gè)集體去達(dá)到目標(biāo)的能力；－引導(dǎo)和影響個(gè)人或團(tuán)體，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動過程。CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)的涵義Cop領(lǐng)導(dǎo)力行使職務(wù)權(quán)力引導(dǎo)和影響CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)力行使職務(wù)權(quán)力引導(dǎo)和影響CopyrightZWG20領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷特質(zhì)理論TraitsTheories行為理論BehavioralTheories權(quán)變理論ContingencyTheories領(lǐng)袖魅力CharismaticLeaders

CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷C

領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì)

1、進(jìn)取心2、領(lǐng)導(dǎo)和影響他人的愿望3、正直和誠實(shí)4、自信5、智慧6、與工作有關(guān)的高技能CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì)Copyri俄亥俄州立大學(xué)的行為理論結(jié)構(gòu)維度InitiatingStructure關(guān)懷維度ConsiderationCopyrightZWG2003俄亥俄州立大學(xué)的行為理論結(jié)構(gòu)維度Initiating赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論(SituationalLeadershipTheory)

指示(高任務(wù)－低關(guān)系)推銷(高任務(wù)－高關(guān)系)

R1無能力不愿意R2無能力愿意

參與(低任務(wù)－高關(guān)系〕授權(quán)(低任務(wù)－低關(guān)系)

R3有能力不愿意R4有能力愿意

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式

法定性權(quán)力Legitimatepower獎(jiǎng)酬性權(quán)力Rewardpower

脅迫性權(quán)力Coercivepower

專家性權(quán)力Expertpower

感情性權(quán)力Affectionpower

敬仰性權(quán)力RespectpowerCopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式Co人格特質(zhì)的主要理論A.麥爾斯－布瑞格斯類型指標(biāo)（Myers-BriggsTypeIndicator,MBTI）100道題目16種人格類型B.5維度模型（BigFive，F(xiàn)FM）1、外傾性（Extraversion）2、合作性（Agreeableness）3、正直性（Conscientiousness）4、情緒穩(wěn)定性（EmotionalStability）5、開放性（OpennesstoExperience）CopyrightZWG2003人格特質(zhì)的主要理論CEO（ChiefExecutiveOfficer）

CEO，既不是總經(jīng)理也不是董事長。他擁有全部的總經(jīng)理的權(quán)力，又擁有50％的董事長權(quán)力。CEO的出現(xiàn)，標(biāo)志著董事會參與日常經(jīng)營時(shí)代的終結(jié)。從此，董事會退出了企業(yè)日常經(jīng)營活動。董事會就專注于只干一件事情，那就是選擇、考評、監(jiān)督和決定CEO以及與此相關(guān)聯(lián)的人力資本的薪酬制度。

上海交通大學(xué)管理學(xué)院王方華教授2002CopyrightZWG2003CEO（Chief

CEO是價(jià)值的整合者

CEO的角色日趨復(fù)雜，人力資源管理可以外包，資訊管理可以外包給象IBM的資訊公司，財(cái)務(wù)部門可以外包給銀行，生產(chǎn)部門可以外包給供應(yīng)商，行銷和研發(fā)部門也可以用策略聯(lián)盟的方式處理。

CEO成為價(jià)值的整合者（ValueIntegrator）,整合協(xié)調(diào)的管理功能會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往決策的功能。

臺灣大學(xué)國際企業(yè)系湯明哲教授2002CopyrightZWG2003CEO是價(jià)值的整合者

變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

生存與生命的繁衍，是物種在生態(tài)環(huán)境中的基本行為驅(qū)力。物種從環(huán)境中取得資源，純粹是為了延續(xù)本身與族群的生命，并非意圖對其他物種有任何貢獻(xiàn)。在生態(tài)學(xué)的概念下，“生存”本身即是組織的目的。組織在社會中掙扎求生的情形，就象物種在生態(tài)環(huán)境中求取生存一樣。

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)不需要的技能

1.想象力2.創(chuàng)造力3.個(gè)人魅力CopyrightZWG2003Copyrig變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征1、自信2、遠(yuǎn)見3、對目標(biāo)的堅(jiān)定信念4、不循規(guī)蹈距5、敢于變革CopyrightZWG2003變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征C

變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征

1.安靜2.謙遜3.平和4.慎言5.善于傾聽6.判斷與決策

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(1)

能力突出的個(gè)人用自己的智慧、知識、技能、和良好的工作作風(fēng)對企業(yè)作出重大貢獻(xiàn).

(美)J.柯林斯2003

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(2)

樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智,與團(tuán)隊(duì)成員通力合作.(美)J.柯林斯2003

(美)J.柯林斯2003

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(3)

富有實(shí)力的經(jīng)理人組織協(xié)調(diào)資源,高效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向既定目標(biāo)前進(jìn).(美)J.柯林斯2003

(美)J.柯林斯2003

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(4)

堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者全身心投入,執(zhí)著追求,令人奮發(fā)的愿景,攀登更高的業(yè)績.

(美)J.柯林斯2003

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(5)

第五級領(lǐng)導(dǎo)人將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合,建立持續(xù)的卓越業(yè)績.

(美)J.柯林斯2003

CopyrightZWG2003Copyrig1.能力突出的個(gè)人2.樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員3.富有實(shí)力的經(jīng)理人5.大師級的領(lǐng)導(dǎo)人4.堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者CopyrightZWG20031.能力突出的個(gè)人2.樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員3.富有實(shí)力的經(jīng)理人農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代－傳奇英雄工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代－企業(yè)精英知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代－雁陣的頭雁企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷CopyrightZWG2003農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代－傳奇英雄工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代－企業(yè)精英知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代－雁仿生學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的啟示－青蛙理論－螃蟹理論－猴子理論－老鷹理論－狼群理論－鯰魚理論－寄生理論CopyrightZWG2003仿生學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的啟示Copy

現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì)1.對待工作:勤奮

將工作當(dāng)成人生的樂趣

熱愛本職工作在工作中發(fā)揮潛能

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現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì)2.對待公司:敬業(yè)

職業(yè)是人生的使命所在

盡心盡職超越平庸自動自發(fā)追求完美

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現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì)3.對待老板:忠誠

滿懷感恩之情

欣賞和贊美自己的老板老板心態(tài)

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現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì)4.對待自己:自信

你是自己最大的敵人

堅(jiān)韌是生命的脊梁使自己變得不可替代

(美)愛爾伯特.哈伯德1900

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成功的企業(yè)經(jīng)理人的行為

1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力2、健康豁達(dá)3、敢于接受考驗(yàn)4、富有社會責(zé)任感5、追求卓越6、善接良緣7、情趣高雅8、重視個(gè)人品牌CopyrightZWG2003成功的企業(yè)經(jīng)理人的行為Copyr用人機(jī)制用人不疑激勵(lì)疑人要用監(jiān)督CopyrightZWG2003用人機(jī)制用人不疑疑人要用CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003

結(jié)論與建議

所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是能夠影響追隨者思維才和行為，達(dá)到既定目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的，充滿傳奇色彩的魅力型領(lǐng)袖已不復(fù)存在。領(lǐng)導(dǎo)者必須具有管理的技能，管理者應(yīng)該掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003

結(jié)論與建議1、個(gè)人品牌的塑造2、虛擬人力資源的經(jīng)營3、學(xué)習(xí)與研究4、健康的生活

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003

研討內(nèi)容一、知識經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異三、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者CopyrightZWG2003研討內(nèi)容Copyright

論題1.知識經(jīng)濟(jì)與人力資本2.變革管理中的企業(yè)經(jīng)理人3.追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力CopyrightZWG2003論題CopyrightZ

一、知識經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新

知識經(jīng)濟(jì)與人力資本現(xiàn)代企業(yè)與經(jīng)理人CopyrightZWG2003知識經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代企業(yè)CopyrightZ

知識經(jīng)濟(jì)的含義

知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵尚未有完全的共識，其典型定義是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識和信息的創(chuàng)造、生產(chǎn)、傳播和使用之上的經(jīng)濟(jì)。CopyrightZWG2003知識經(jīng)濟(jì)的含義Co

人力資本的理論1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)西奧多.舒爾茨人是國家財(cái)富一個(gè)重要部份。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)將資本分成物質(zhì)資本和人力資本兩種形式，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭的實(shí)質(zhì)是科學(xué)技術(shù)的競爭，實(shí)質(zhì)上是人才的競爭。因此人才的培養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003人力資源是一切資源中最主要的，人力資源的基本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問題。在經(jīng)濟(jì)增長中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。人力資本的核心是指人的質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。

南京大學(xué)國際商學(xué)院院長趙曙明教授2001CopyrightZWG2003人力資源是一切資源中最主要的，人力資源的Copy

現(xiàn)代雇傭關(guān)系市場呼喚職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人尋求事業(yè)發(fā)展

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003

沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則

1.敬業(yè)精神

2.視同事為合伙人

3.激勵(lì)你的同事

山姆.沃爾頓CopyrightZWG2003Copyr沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則

4.坦誠地交流和溝通

5.感激6.心胸寬廣

7.傾聽山姆.沃爾頓CopyrightZWG2003沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則CopyrightZ沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則

8.超越顧客的期望

9.低成本運(yùn)營10.逆向思維山姆.沃爾頓CopyrightZWG2003沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則CopyrightZW知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)理人－企業(yè)與組織的CEO－組織發(fā)展的執(zhí)行者－變革管理的領(lǐng)導(dǎo)者－學(xué)習(xí)型組織的教練－創(chuàng)新不已的企業(yè)家CopyrightZWG2003知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)理人Copyri

企業(yè)家的定義－有效控制商業(yè)組織或非營利機(jī)構(gòu)的人－通過冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神謀求獲利的企業(yè)業(yè)主或職業(yè)經(jīng)理人－協(xié)調(diào)短缺資源并做出判斷決策的人。CopyrightZWG2003企業(yè)家的定義－有效控制商業(yè)組織或非營利

VCD教學(xué)觀摩1

[管理組織的變革]企業(yè)家面臨的組織變革是什么?1-5:34

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2

VCD教學(xué)觀摩1

[管理組織的變革]變革的最大阻力來自于某種患得患失的心理.當(dāng)公司開始改革時(shí),每個(gè)人都害怕自己會成為失敗者.

美國南加利福尼亞大學(xué)教授彼得.J.羅伯遜

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2

VCD教學(xué)觀摩1

[管理組織的變革]阻撓變革的現(xiàn)象存在于各種各樣的組織之中.象一個(gè)揮之不去的影子.

美國綜合技術(shù)公司CEO唐納德.W.格萊姆

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VCD教學(xué)觀摩1

[管理組織的變革]在我個(gè)人看來,為了對外界變化做出迅速的反應(yīng),你必須建立一個(gè)具有創(chuàng)新和應(yīng)變能力的機(jī)構(gòu).

美國蘋果電腦公司副總裁凱文.J.蘇利文

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2企業(yè)家的分類

A、形式企業(yè)家C、獨(dú)立企業(yè)家

B、普通企業(yè)家D、杰出企業(yè)家CopyrightZWG2003企業(yè)家的分類A、形式企業(yè)家

企業(yè)家的分類A、形式企業(yè)家C、獨(dú)立企業(yè)家具有很少或沒有股份的職業(yè)經(jīng)理人為了獨(dú)立發(fā)展而收購或建立自對董事或股東負(fù)責(zé)，受激勵(lì)取得進(jìn)步己的企業(yè)，不希望為他人工作B、普通企業(yè)家D、杰出企業(yè)家普遍存在的只有較少發(fā)展?jié)摿Φ男⌒统晒?jīng)營自己企業(yè)的商人企業(yè)的業(yè)主或小商小販具有極大的進(jìn)一步發(fā)展的潛能CopyrightZWG2003

ExecutiveBusinessmanSpecialistInvestor企業(yè)家的定位摘自羅伯特.清崎《窮爸爸富爸爸》CopyrightZWG2003ExecutiveBusinessman企業(yè)

企業(yè)家的定位摘自羅伯特.清崎《窮爸爸富爸爸》

E職業(yè)經(jīng)理

B企業(yè)家

S自雇專業(yè)人士

I投資者CopyrightZWG2003企業(yè)家的定位二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)與組織變革管理CopyrightZWG2003二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)與組織變革管理CopyrightZW哈佛商學(xué)院教授談?lì)I(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)要克服的是變動，管理要克服的是復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)定方向，創(chuàng)造愿景和制定策略；管理是設(shè)計(jì)和規(guī)劃達(dá)成業(yè)績。

JohnKotterCopyrightZWG2003哈佛商學(xué)院教授談?lì)I(lǐng)導(dǎo)與管理管理的功能一、規(guī)劃Planning二、組織Organizing三、領(lǐng)導(dǎo)Leading四、控制ControllingCopyrightZWG2003管理的功能Copyright

管理功能業(yè)務(wù)功能規(guī)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制營銷

生產(chǎn)

行政研究發(fā)展公共關(guān)系人力資源財(cái)務(wù)CopyrightZWG2003管理功能業(yè)務(wù)功能規(guī)劃強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)弱管理弱領(lǐng)導(dǎo)弱管理強(qiáng)管理強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)管理弱領(lǐng)導(dǎo)年齡普通經(jīng)歷非凡經(jīng)歷254545CopyrightZWG2003強(qiáng)弱高創(chuàng)業(yè)低管理低創(chuàng)業(yè)高管理高創(chuàng)業(yè)高管理低創(chuàng)業(yè)低管理創(chuàng)業(yè)與管理的邏輯關(guān)系CopyrightZWG2003高創(chuàng)業(yè)低管理低創(chuàng)業(yè)高管理高創(chuàng)業(yè)高管理低創(chuàng)業(yè)低管理創(chuàng)業(yè)與管理

VCD教學(xué)觀摩2《職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家》吳士宏擁有滿蒙漢三族血統(tǒng)，1985年獲自學(xué)高考英語專科文憑后通過外企服務(wù)公司進(jìn)入IBM公司。一年后獲培訓(xùn)機(jī)會進(jìn)入銷售部門，因業(yè)績突出不斷晉升，從銷售員直至IBM華南分公司總經(jīng)理。1997年任IBM中國銷售渠道總經(jīng)理。1998年出任微軟（中國）公司總經(jīng)理，1999年因個(gè)人原因辭職，出任中國TCL集團(tuán)總經(jīng)理。2002年黯然離吳士宏開TCL。

27：18－34：34CopyrightZWG2003CopyrightZWG三、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)能力CopyrightZWG2003三、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)能力Copyright

領(lǐng)導(dǎo)的涵義－行使權(quán)威與決定－組織賦予某一個(gè)人的權(quán)力，以領(lǐng)導(dǎo)下級完成組織目標(biāo)；－影響人們自動為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行為；是影響一個(gè)集體去達(dá)到目標(biāo)的能力；－引導(dǎo)和影響個(gè)人或團(tuán)體，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動過程。CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)的涵義Cop領(lǐng)導(dǎo)力行使職務(wù)權(quán)力引導(dǎo)和影響CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)力行使職務(wù)權(quán)力引導(dǎo)和影響CopyrightZWG20領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷特質(zhì)理論TraitsTheories行為理論BehavioralTheories權(quán)變理論ContingencyTheories領(lǐng)袖魅力CharismaticLeaders

CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷C

領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì)

1、進(jìn)取心2、領(lǐng)導(dǎo)和影響他人的愿望3、正直和誠實(shí)4、自信5、智慧6、與工作有關(guān)的高技能CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì)Copyri俄亥俄州立大學(xué)的行為理論結(jié)構(gòu)維度InitiatingStructure關(guān)懷維度ConsiderationCopyrightZWG2003俄亥俄州立大學(xué)的行為理論結(jié)構(gòu)維度Initiating赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論(SituationalLeadershipTheory)

指示(高任務(wù)－低關(guān)系)推銷(高任務(wù)－高關(guān)系)

R1無能力不愿意R2無能力愿意

參與(低任務(wù)－高關(guān)系〕授權(quán)(低任務(wù)－低關(guān)系)

R3有能力不愿意R4有能力愿意

CopyrightZWG2003CopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式

法定性權(quán)力Legitimatepower獎(jiǎng)酬性權(quán)力Rewardpower

脅迫性權(quán)力Coercivepower

專家性權(quán)力Expertpower

感情性權(quán)力Affectionpower

敬仰性權(quán)力RespectpowerCopyrightZWG2003領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式Co人格特質(zhì)的主要理論A.麥爾斯－布瑞格斯類型指標(biāo)（Myers-BriggsTypeIndicator,MBTI）100道題目16種人格類型B.5維度模型（BigFive，F(xiàn)FM）1、外傾性（Extraversion）2、合作性（Agreeableness）3、正直性（Conscientiousness）4、情緒穩(wěn)定性（EmotionalStability）5、開放性（OpennesstoExperience）CopyrightZWG2003人格特質(zhì)的主要理論CEO（ChiefExecutiveOfficer）

CEO，既不是總經(jīng)理也不是董事長。他擁有全部的總經(jīng)理的權(quán)力，又擁有50％的董事長權(quán)力。CEO的出現(xiàn)，標(biāo)志著董事會參與日常經(jīng)營時(shí)代的終結(jié)。從此，董事會退出了企業(yè)日常經(jīng)營活動。董事會就專注于只干一件事情，那就是選擇、考評、監(jiān)督和決定CEO以及與此相關(guān)聯(lián)的人力資本的薪酬制度。

上海交通大學(xué)管理學(xué)院王方華教授2002CopyrightZWG2003CEO（Chief

CEO是價(jià)值的整合者

CEO的角色日趨復(fù)雜，人力資源管理可以外包，資訊管理可以外包給象IBM的資訊公司，財(cái)務(wù)部門可以外包給銀行，生產(chǎn)部門可以外包給供應(yīng)商，行銷和研發(fā)部門也可以用策略聯(lián)盟的方式處理。

CEO成為價(jià)值的整合者（ValueIntegrator）,整合協(xié)調(diào)的管理功能會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往決策的功能。

臺灣大學(xué)國際企業(yè)系湯明哲教授2002CopyrightZWG2003CEO是價(jià)值的整合者

變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

生存與生命的繁衍，是物種在生態(tài)環(huán)境中的基本行為驅(qū)力。物種從環(huán)境中取得資源，純粹是為了延續(xù)本身與族群的生命，并非意圖對其他物種有任何貢獻(xiàn)。在生態(tài)學(xué)的概念下，“生存”本身即是組織的目的。組織在社會中掙扎求生的情形，就象物種在生態(tài)環(huán)境中求取生存一樣。

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)不需要的技能

1.想象力2.創(chuàng)造力3.個(gè)人魅力CopyrightZWG2003Copyrig變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征1、自信2、遠(yuǎn)見3、對目標(biāo)的堅(jiān)定信念4、不循規(guī)蹈距5、敢于變革CopyrightZWG2003變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征C

變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征

1.安靜2.謙遜3.平和4.慎言5.善于傾聽6.判斷與決策

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(1)

能力突出的個(gè)人用自己的智慧、知識、技能、和良好的工作作風(fēng)對企業(yè)作出重大貢獻(xiàn).

(美)J.柯林斯2003

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(2)

樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智,與團(tuán)隊(duì)成員通力合作.(美)J.柯林斯2003

(美)J.柯林斯2003

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(3)

富有實(shí)力的經(jīng)理人組織協(xié)調(diào)資源,高效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向既定目標(biāo)前進(jìn).(美)J.柯林斯2003

(美)J.柯林斯2003

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(4)

堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者全身心投入,執(zhí)著追求,令人奮發(fā)的愿景,攀登更高的業(yè)績.

(美)J.柯林斯2003

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變革管理的領(lǐng)導(dǎo)

(5)

第五級領(lǐng)導(dǎo)人將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合,建立持續(xù)的卓越業(yè)績.

(美)J.柯林斯2003

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