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文檔簡介
第頁關于護理工作計劃范文匯總9篇護理工作安排篇1
20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹看法抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動閱歷的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作安排。
一、指導思想:我科將以科學發(fā)展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿足的護理服務。
二、工作目標以患者滿足為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿足度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準接著完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。接著完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事務上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務
(1)加強基礎理論學問的培訓,使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括中西醫(yī)基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作實力,培訓??谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。堅固駕馭護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)實行各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素養(yǎng),提高護士視察病情、落實護理措施、記錄護理文書的實力。
3、加強管理,確愛護理平安
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、R瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題馬上指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量限制
4、夯實基礎護理
(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整齊、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡察輸液病人,擅長視察病人,發(fā)覺問題剛好解決。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎護理以及健康教化等為患者供應連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情視察、治療、溝通和健康指導等,為患者供應全面、全程、連續(xù)的護理服務優(yōu)質護理工作安排優(yōu)質護理工作安排。親密視察患者病情,剛好與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教化和康復指導,供應心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點豐富服務內涵,為病人供應人性化護理服務保障患者平安,促進患者康復。
5、定期滿足度調查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的看法和建議。
(2)每季度進行患者滿足度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,剛好反饋。讓患者從心里滿足,要求每位護士樹立良好的服務看法,把病人的滿足作為工作的最終目標,盡可能的為病人供應便利,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教化:優(yōu)質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公允、公開原則,安排向一線護士傾斜,調動護士主動性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿足度、科室評比,進行嘉獎補償,對主動者、貢獻大的護士在年終增加嘉獎力度。
護理工作安排篇2
總結過去的一年,找出工作中的許多不足。為了20xx年的護理工作能達到:優(yōu)質量、高效率、有創(chuàng)新、有品牌。在護理部制定安排的基礎上,依據(jù)呼吸科詳細狀況及特點制定20xx年護理工作安排如下:
一、呼吸科護理工作總目標
1病房陪護率明顯下降,盡最大努力創(chuàng)無陪護病房
2病房滿足度明顯上升,滿足度>101%
3科室管理達到三化:制度化、秩序化、規(guī)范化
4護理人員三基、專科培訓合格率101%
5病人基礎護理覆蓋率101%
6病人健康教化落實有效率101%
7病人平安措施落實率101%
8護理人員培育達到:有內涵、有禮儀、有技術、有學問,向護理高端人員標準靠近。
9科室收入比去年要增加30%左右
10打造獨特的呼吸科護理品牌
二、呼吸科護理工作安排及實施方案
1總結20xx年呼吸科護理工作,優(yōu)點亮點接著發(fā)揚,缺陷不足加強完善
2創(chuàng)建無陪護病房,打造呼吸科護理品牌
(1)完善探視制度,做好宣揚:利用公休座談會、設詢問服務臺,
讓病陪人及探視人員理解探視制度的意圖,贏得協(xié)作。
(2)提高病房的溫馨舒適度:床鋪清潔整齊、床櫈桌適用、環(huán)境清潔、溫濕度相宜、病人用物放置規(guī)范,病房內配有:花一束、鐘表一個、衣鏡一面、衣架一個,針線包內放有:針、線、老花鏡、剃須刀、梳子、潤膚露。再送上一壺熱水、一聲問候、一個稱呼、一個微笑。一次全面的入院介紹、貼心的健康教化、細致的出院指導。流淌小餐桌、舒適坐便椅。讓病人找到家的感覺,體會到親人般的呵護。
(3)強化基礎護理薄弱環(huán)節(jié),突出三分治療、七分護理,做病人的貼心人
(4)細化服務流程:各項護理技術操作流程、護理人員行為流程。達到護理技術操作標準化、護理人員行為規(guī)范化、護理工作有連接、護理服務無縫隙。
(5)逐步落實便民措施
3加強護理人員三基及??茖W問技術培訓,提高護士內涵及學問技術水平
(1)推行護理人員記讀書筆記,每月召開一次讀書筆記座談會
(2)實行輪番講課,每月一次,年終評出講課優(yōu)秀者
(3)選擇疑難病例、護理問題較多病例進行護理查房,探討護理效果、總結護理閱歷,每月一次,必要時隨時查。
(4)提倡一般話晨會交班,半年評比一次,評出1——2名晨會交班明星。
(5)激勵護理人員自學、函授學習
(6)培育??谱o士2——4名,重點培訓??茖W問、??萍夹g。采納科內培訓及外出學習。成為合格的呼吸科??谱o士。
(7)自做呼吸科護理人員工作手冊,反映呼吸科護理人員一年來每個人的工作狀況及成長經(jīng)驗,呼吸科護理人員人手一冊。4護士長加強督導,不斷完善服務,不斷提高質量
5實行人性化管理:無情的制度,有情的管理。關切護士,愛護護士,理解護士,愛惜護士。盡最大努力為護士做點什么。打造溫馨病房、和諧科室品牌
6科研論文:激勵護士在工作中積累學問,總結閱歷。一年每人至少發(fā)表一篇論文。大膽探討,集體做一項護理探討。暫定項目:臨床靜脈留置針留置時間及封管液選擇的探討探討。召集全科護理人員進行更新完善呼吸科護理常規(guī),達到既有臨床好用意義又有推廣運用價值。
7嚴抓帶教,培育合格護理接班人
8節(jié)支增收:增加營銷意識,創(chuàng)收。一次性耗材嚴格管理,入出相符。醫(yī)護協(xié)作完成預期目標。
護理工作安排篇3
20xx年是主動上進的一年,也是評審二級醫(yī)院勝利的一年,在這一段時間里依據(jù)20xx年的工作總結,現(xiàn)將工作安排列表如下:
一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。
1、各護理小組仔細組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增加奉獻意識,主動服務意識,質量意識,平安意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹看法抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參與各小組工作的實施,查看實施的效果。
3、加大科室感染限制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、運用、處理。
每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。
二、接著開展優(yōu)質護理服務,進一步充溢整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿足為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份細心而溫馨的護理!
三、依據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。依據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓安排,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素養(yǎng)。
1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。
2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培育,要求嫻熟駕馭護理技術,還要求駕馭好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3、科室將實行多種渠道,為護理人員供應學習機會。
激勵護理人員參與護理自考和函授學習,提高學歷。變更護理隊伍以中專為主的結構。
仔細抓好接著教化。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理學問培訓班學習,以管理學問、??茖W問進展為主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理學問,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并賜予指導,以提升查房質量,以提高專業(yè)學問水平及實踐實力。
五、護理平安則是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用護理質控前移,各司其職,層層把關,切實做好護理平安管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。
1、依據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理平安管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查平安工作。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達101%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士進步行不定時查房。
護理操作的`環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、對于已發(fā)覺的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的緣由,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
六、完善各項護理規(guī)章制度。
(一)護理睬議制度。
1、科室護士會議。每月召開一次,全科護士參與。
2、護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b、夜班護士報告夜班的工作狀況;c、護士長總結護理工作狀況,進行講評,明確護理工作重點,留意事項;d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平;e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要確定,并詳細布置落實。
3、工休座談會。a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參與;b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的看法,了解病人的思想狀況;c、組織病人學習報刊、宣揚衛(wèi)生學問,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。
(二)護理查房制度。
1、科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先支配專人打算,提出重點須要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好具體記錄。
2、常規(guī)查房
a、一般護理查房:每周一次,由總護士進步行。
b、護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。
c、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實狀況,指導危重病人搶救。
(三)護理訓練與護理考核制度。
1、崗前培訓。凡從院校安排到醫(yī)院的新護士,必需進行崗前培訓。內容:院史教化、醫(yī)德醫(yī)風教化、護理規(guī)章制度、護士基本素養(yǎng)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
2、在崗培訓。a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參與工作5年以下護理人員每月考試一次。b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習。c、凡45歲以下護理人員,必需人人駕馭常用護理技能操作。
3、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。
4、病區(qū)管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率101%。
2、特、一級護理合格率≥85%。
3、急救物品完好率達101%。
4、護理文件書寫合格率。
5、護理人員“三基考核合格率達101%。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達101%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率101%。
8、一次性注射器、輸液器用后毀形率達101%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
以上是20xx年內二科的主要工作安排,希望得到醫(yī)院護理部的支持和激勵,也希望得到全體內二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的協(xié)作,同心同德的完成工作在全部科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
護理工作安排篇4
做了三年出的護理工作,深深體會到了做護理工作人員的辛苦,也正因為如此,所以我們這個職業(yè)被譽為“白衣天使”這樣一神圣的稱號。XX這新的一年,為了我們的護理工作也應當走上新的臺階,以下XX護理工作安排:
一、加強護士在職教化,提高護理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職接著教化實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核安排,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下扎實的基礎。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部安排上半年以強化基礎護理學問為主,增加考核次數(shù),直至達標。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排支配操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關學問的學習駕馭,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
(二)、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行探討,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施安排。
支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論學問,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??茖W問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。同時,有安排的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理質量過程限制,確愛護理工作平安、有效
(一)、接著實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的實力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增加全員參加質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細微環(huán)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行質控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的平安管理:
1、接著加強護理平安三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,剛好發(fā)覺問題剛好修理,保持設備的完好。
三、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調查表等,獲得病人的需求及反饋信息,剛好的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調動她們的工作主動性與工作熱忱。
護理工作安排篇5
依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的詳細方案,結合骨科??频奶攸c,仔細落實以病人為中心,夯實基礎護理,注意??谱o理,力求從點滴微小的工作著手,變更服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關系,提高護理質量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作安排如下:
一、提高思想相識,明確優(yōu)質護理內涵,增加服務意識組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施,堅固樹立"以病人為中心"的服務理念,將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的主動性。努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿足的護理服務。
二、工作目標
以患者滿足為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿足度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施:
1.合理支配,彈性排班
骨一科床位48張,護士15人,依據(jù)每位護士的工作實力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理支配,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理平安工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者平安目標,削減不良事務發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)建寧靜、整齊、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確愛護理平安
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理平安監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開平安分析會及護理差錯、護理不良事務的緣由分析探討,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題馬上指出并要求剛好改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任
對各班職責進行修訂,變更排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理好用。
5、抓好基礎護理、??谱o理,實行責任護士負責制每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者供應整體護理服務,親密視察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者平安,體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層運用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士,危重患者由年資高、實力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿足度每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作狀況與感想。每月進行病人滿足度調查,仔細聽取患者對優(yōu)質護理工作的看法和建議。對存在的問題剛好反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿足度。
8、加強患者健康教化
由責任護士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預防、用藥的留意事項,向病人做具體的講解,對患者開展健康教化和康復指導,供應心理護理。
9、護士實行績效安排
安排原則:效率、質量優(yōu)先,按勞安排,兼顧公正、公允。
安排依據(jù):病人滿足度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
護理工作安排篇6
一、總體目標
1、基礎護理合格率101%。
2、急救物品完好率101%。
3、基礎護理理論學問及護理技術操作考核成果達標。
4、重病人護理合格率101%。
5.護理文件書寫合格率≥90%。
6、限制成本,提高收益。
7、護理人員“三基考核合格率達101%。
8、病人對護理工作滿足度為>95%。
9、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率101%。
11、全年護理事故發(fā)生率為零。
12、靜脈穿刺勝利率>95%。
13、院內壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不行避開壓瘡)。
二、主要任務
(一)確保目標實現(xiàn),加強護理管理
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
(二)創(chuàng)新服務理念,發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵
1、接著開展優(yōu)質護理服務,創(chuàng)建“三滿足”工程。
2、建立同等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質護理模式病房。
3、以病人的須要、便利、應答、滿足作為病房優(yōu)質服務工作的切入點。
4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐性說明要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。
5、注意收集護理服務需求信息,收集整理通過了解回訪看法,和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調查表等,獲得病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的看法剛好的提出改進措施,調動護士的工作主動性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“專心服務,創(chuàng)建感動”的服務理念運用到實際工作中。
6、深化親情服務,提高服務質量。在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
(三)加強專科內涵建設,提高專科護理質量
1、重視每月的業(yè)務學習、護理查房。充分發(fā)揮專科護士的作用,每月實行一次專科學問講座。
2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論學問講解,并實行有效干預措施。
3、督促護理人員仔細執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情視察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能駕馭急救藥品及器材的運用。
(四)加強重點環(huán)節(jié)管理,確愛護理平安,杜絕差錯、事故
1、急救物品藥品完好率101%。
2、質控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,每一位護士都必需知道各種儀器的運用和放置的位置。
3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
4、發(fā)揮科內質控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質控。確愛護理平安。
5、藥品的管理:
1)定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品剛好報廢處理。
2)建立適量的藥品基數(shù),依據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥,做到既保證臨床用藥須要,又避開積壓。建立珍貴藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保運用須要。
6、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強平安管理的責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎上提高我們的護理質量。
(五)加強院感學問培訓,預防和限制院內感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感學問學習,加強換藥室監(jiān)管力度。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,運用后的無菌物品剛好注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培育、物表培育等,由消毒監(jiān)控護士負責,并剛好記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,剛好制定出相關護理措施,以確愛護理平安。
護理工作安排篇7
回顧總結20xx年我們**醫(yī)院護理工作在開展過程中,通過多方面的努力,所取得的一些成果,以及在成果背后所暴露出來的一些問題,我們每個人都必需對自己進行一次反省,看哪些成果的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順當,甚至出現(xiàn)了失誤等狀況,有我們自身的責任,假如每個人都能欣然接受成果,更能誠然面對缺點與責任,從而努力克服它,對我們20xx年度工作目標的實現(xiàn)將不無裨益!
下面我將2xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法:
一、嚴以律已帶動全局
在20xx年的工作當中,我欣慰地看到我們的護理隊伍還是特別優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問題,甚至加班加點,如期完成各項護理任務,但同時也暴露出了個別人員的消極思想心情,覺得紀律要求得嚴了、苛刻了;操作程序規(guī)范得細了、不適應了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動作,說了些不該說的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒有變更我對她們人格的確定,我覺得這些思想上的疙瘩、心情上的抵觸,都是正常的、短暫的,所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化,因為我信任,在20xx年的工作與生活當中,我能夠以身作則,專心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝合力的護理團隊。
二、抓好學習量化管理突出先進
在20xx年的業(yè)務學習基礎上,20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規(guī)程》的學習,現(xiàn)將學習安排作如下支配:
一季度:1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學習三測單的繪制3月——集中對
1、2月的學習狀況進行考核,人人過關
二季度:
4月、5月——學習“三基”基礎護理部分6月——集中對
4、5月的學習狀況進行考核,人人過關
三季度:
7月——學習鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學習無菌技術操作9月——集中對
7、8月學習狀況進行考核,人人過關
四季度:
10月——學習臀部肌肉注射11月——學習皮下注射12月——統(tǒng)一對全年的學習予以鞏固并進行考核通過業(yè)務學習的逐步綻開,我們護理人員的業(yè)務素養(yǎng)將會穩(wěn)步提高,我打算再擬定一個日常工作量化考核方案,對大家的工作打分;另外,我們護理站還將明細獎罰制度,建立獎罰基金,假如這一方案能經(jīng)院領導批準,我們將對每月考核排名最前的人員予以嘉獎,以示表彰!我們知道,獎罰均不是目的,而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,提高自己,形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻,實現(xiàn)自己的價值。
三、支持協(xié)作謀求發(fā)展
一個有志向、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領導的重視與確定,得到同事之間的激勵與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領導與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學到了許多工作閱歷,使我在不斷的熬煉與成長當中,更領悟到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。
對于我們護理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達到的目標還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問題,但我覺得能夠發(fā)覺問題并不是一件壞事,我們沒有理由,也決不能回避這些問題,我希望院領導能把大家調動起來,都來監(jiān)督我們的護理工作,隨時發(fā)覺問題,隨時更正,共同扶持建設好這支護理隊伍,把發(fā)覺的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導,以期進步!
相反,我也堅決反對有人在發(fā)覺問題時,不是善意地指出問題的緣由所在,幫助我們快速改正,而是動輒擴大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護理人員,致其慚愧哭泣,無法順當完成隨后的護理任務!我之所以反對這種情形的再發(fā)生,是因為我認為,這樣既不敬重自己的形象,也沒有敬重他人的人格,不僅不能最恰當?shù)匕褑栴}解決,同時還有損于醫(yī)院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說這樣做并不妥當!
我們都清晰,護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范精確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不簡單!
所以我希望我們自己的同事之間應當多一份理解、多一些關懷,不僅為自己,也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進,謀求更大的發(fā)展!以上所言,均就事論事,不針對任何個人,望諒解!
年月
護理工作安排篇8
為將護理工作進一步加強,使護理工作更系統(tǒng)更年輕化,抓好工作質量,特做出護理工作安排:
第一方面、加強護士在職教化,提高護理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職接著教化實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,上半年以強化基礎護理學問為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核安排,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的支配操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關學問的學習駕馭,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
(二)、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行探討,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施安排。
支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5、12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論學問,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??茖W問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。同時,有安排的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
其次方面:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等、
(二)、加強護士長目標管理考核,月
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