下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)關(guān)于新年工作計(jì)劃匯編9篇新年工作安排篇1
日月新開(kāi)元,大地又一春,新年工作安排報(bào)告。隨著新年鐘聲的想起,我們揮別難忘的20xx,攜手迎來(lái)充溢希望的20xx,為了加強(qiáng)管理,增加隊(duì)員的平安意思和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的平安防范意識(shí)和服務(wù)水平;新年里在項(xiàng)目劉海曾的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞小區(qū)的總目標(biāo),仔細(xì)貫徹‘專(zhuān)業(yè),規(guī)范,高效,創(chuàng)新’的質(zhì)量方針;始終堅(jiān)持‘群防群治和人防技防’相結(jié)合的工作路途;維護(hù)小區(qū)的治安秩序,以營(yíng)造身心歸屬的空間為使命。引導(dǎo)廣闊業(yè)主共同實(shí)現(xiàn)‘安心,省心,放心,快樂(lè),同心’的服務(wù)目標(biāo),共建美妙和諧,詳細(xì)工作安排如下:
1.從內(nèi)部管理入手,全面提高班隊(duì)員的綜合素養(yǎng)。做好思想動(dòng)員工作,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效的解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到個(gè)人,使人人有目標(biāo),個(gè)個(gè)有壓力,有動(dòng)力。
2.努力提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加突發(fā)事務(wù)的處理實(shí)力;培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的安管隊(duì)伍,工作安排《新年工作安排報(bào)告》。首先,做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培育員工的吃苦耐勞的精神,能剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,有針對(duì)新的解決問(wèn)題;其次,增加隊(duì)員的服務(wù)意識(shí);提為業(yè)主的務(wù)熱忱,在工作中敬重他人,主動(dòng)主動(dòng)的為業(yè)主服務(wù),注意細(xì)微環(huán)節(jié),追求完備,必需注意策略,對(duì)待業(yè)主無(wú)理要求或無(wú)端的指責(zé),要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方式,不能和業(yè)主發(fā)生正面沖突,教化隊(duì)員從心里明白我們所做的一切都是為了服務(wù)業(yè)主的……
3.培育和提升隊(duì)員的工作激情,對(duì)隊(duì)員平常的工作做好視察和總結(jié),定期進(jìn)行針對(duì)性的溝通,駕馭隊(duì)員的心理狀態(tài);勵(lì)隊(duì)員工作和學(xué)習(xí),綜合性的提升個(gè)人實(shí)力,主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),豐富隊(duì)員的生活;定期對(duì)集體宿舍進(jìn)行衛(wèi)生打掃,‘體是我家,衛(wèi)生靠大家’,使隊(duì)員酷愛(ài)集體酷愛(ài)生活,使隊(duì)員感到‘員工為公司,公司愛(ài)員工’的家一般的暖和。
4.利用行業(yè)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)安管隊(duì)伍的建設(shè)。首先,依據(jù)公安,消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮安管部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施,保證小區(qū)的正常生活秩序。其次,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的規(guī)范管理和消防設(shè)施.設(shè)備的檢查和維護(hù);進(jìn)一步凈化小區(qū)的治安環(huán)境及消退各種平安隱患,有效遏制各類(lèi)事務(wù)的發(fā)生,確保小區(qū)的各項(xiàng)消防工作的平安順當(dāng)。
5.總之,我們通過(guò)不斷深化管理,激勵(lì)各位隊(duì)員自我加壓,奮勉有為的精神面貌;高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法綜合起來(lái),努力打造一個(gè)高效,務(wù)實(shí),文明的安管新形象,開(kāi)拓新思路,改革新面貌;20xx年安管部將再接再厲就愛(ài)那個(gè)工作推向新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展工作保駕護(hù)航。
新年工作安排篇2
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營(yíng)思路是:在力爭(zhēng)完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的狀況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹(shù)立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。詳細(xì)安排分為如下幾個(gè)方面:
第一個(gè)方面:以努力提高來(lái)賓滿(mǎn)足度(四星級(jí)酒店要求達(dá)到90%,明年的指標(biāo)定為92%)為中心,力爭(zhēng)做好每一次對(duì)客服務(wù),提高來(lái)賓的忠誠(chéng)度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來(lái)提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
要做到這一點(diǎn),首先要讓全酒店員工樹(shù)立高度的來(lái)賓意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。為此酒店總經(jīng)理室會(huì)在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對(duì)每一位員工再次進(jìn)行酒店意識(shí)的再培訓(xùn),運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識(shí)深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線(xiàn)員工盡力做好對(duì)客服務(wù),二線(xiàn)員工盡力為一線(xiàn)員工的對(duì)客服務(wù)供應(yīng)保障”的良好風(fēng)氣和意識(shí),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住來(lái)賓的心,贏得顧客的回頭和忠誠(chéng)。今年8月起我們的酒店意識(shí)培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深化,更有力度。為此,我們?cè)诿髂陼?huì)增加培訓(xùn)部的力氣,將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名,使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識(shí)的培訓(xùn),并使這方面的培訓(xùn)長(zhǎng)抓不懈、常訓(xùn)常新。
要讓來(lái)賓滿(mǎn)足,贏得他們的回頭和忠誠(chéng),了解來(lái)賓和有針對(duì)性的服務(wù)與關(guān)懷來(lái)賓是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都特別重視來(lái)賓檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們?cè)趤?lái)賓檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒(méi)有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營(yíng)銷(xiāo)部為龍頭,充分留意盡可能具體的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵(lì)手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為來(lái)賓供應(yīng)有針對(duì)性的投其所好的特性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門(mén)來(lái)賓是逗留時(shí)間最長(zhǎng)的且對(duì)服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著來(lái)賓對(duì)酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和來(lái)賓的滿(mǎn)足度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝合人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來(lái),始終特別注意餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注意與來(lái)賓感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來(lái)的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新探討小組,主要探討特色土菜創(chuàng)新,力爭(zhēng)打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了來(lái)賓的認(rèn)可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對(duì)于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù),我都親自過(guò)問(wèn)和跟蹤,并在營(yíng)業(yè)高峰期走動(dòng)巡察,剛好發(fā)覺(jué)并訂正和反饋問(wèn)題,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì),總經(jīng)理室都親自帶營(yíng)銷(xiāo)人員和各部門(mén)經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò)感情,并真誠(chéng)的聽(tīng)取客戶(hù)的看法。這些做得好的方面,明年要接著保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問(wèn)題,一是周末和節(jié)假日生意較好時(shí),因人手缺乏或新員工嫻熟程度不夠,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問(wèn)題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的嫻熟餐飲服務(wù)人員,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決??傊髂瓴惋嫴穗确矫孢€要接著走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵(lì)管理來(lái)提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢(xún)來(lái)賓看法并舉”的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)依據(jù)來(lái)賓看法來(lái)改進(jìn)餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進(jìn)一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。
前廳是來(lái)賓抵達(dá)酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集來(lái)賓信息資料和來(lái)賓看法的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理特別重要。良好的前廳服務(wù)能給來(lái)賓產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運(yùn)用客史檔案為來(lái)賓供應(yīng)特性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理干脆管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會(huì)聘請(qǐng)到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進(jìn)金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作,開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等特性化服務(wù)的氛圍,讓來(lái)賓感到我們的特性化服務(wù)也暖和如溫泉。
要為來(lái)賓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高來(lái)賓滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度,工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、選購(gòu) 部、行政辦公室等后臺(tái)保障與職能管理部門(mén)為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門(mén)對(duì)一線(xiàn)部門(mén)的良好服務(wù)是一線(xiàn)部門(mén)對(duì)客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門(mén)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)實(shí)力和工作績(jī)效應(yīng)當(dāng)是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有執(zhí)行力,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責(zé)任心和酒店意識(shí)不強(qiáng),做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)峻地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來(lái)我們堅(jiān)決地撤換了過(guò)去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子,大膽起用新人,對(duì)新的工程部實(shí)行工作量化考核,并幫助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核,實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改革和運(yùn)行,工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來(lái)了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒(méi)有了。明年我們對(duì)后臺(tái)保障與職能管理部門(mén)要接著實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績(jī)效考核體系,促進(jìn)這些部門(mén)持續(xù)提高工作績(jī)效、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營(yíng)業(yè)供應(yīng)強(qiáng)有力的保障。
其次個(gè)方面:根據(jù)四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求,推動(dòng)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)行力,優(yōu)化內(nèi)部管理,形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。
“沒(méi)有規(guī)則無(wú)以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營(yíng)管理以來(lái),對(duì)原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺,著力根據(jù)四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺(tái)的管理制度有:
管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車(chē)司機(jī)考核方法、中層管理人員工作完成考核制度、營(yíng)銷(xiāo)員提成管理方法、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要接著梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,并根據(jù)ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對(duì)現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善,使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績(jī)效考核制度的完善、兼職營(yíng)銷(xiāo)人員的提成方案、全員營(yíng)銷(xiāo)嘉獎(jiǎng)方法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個(gè)制度在出臺(tái)時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門(mén)和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu),并寫(xiě)明違反制度的處理方法,以加強(qiáng)制度的肅穆性,有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
要提升酒店的執(zhí)行力,培育有執(zhí)行力的酒店文化,完善的績(jī)效考核制度和賞罰分明的激勵(lì)制度是必不行少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績(jī)效考核體系建設(shè)的總體思路是:建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的,以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績(jī)效(KPI)考核法為方式的績(jī)效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門(mén)間明晰的部門(mén)職能的劃分,是有效的績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門(mén)職能的明晰化方面接著努力,特殊是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門(mén)中獨(dú)立出來(lái),成立特地的專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理部門(mén),重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核、薪酬與激勵(lì)這三個(gè)方面的工作(這始終是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤(rùn)而是留意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、成本等)、客戶(hù)滿(mǎn)足度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對(duì)部門(mén)和部門(mén)管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點(diǎn)側(cè)重于營(yíng)業(yè)或管理業(yè)績(jī)、管理與培訓(xùn)實(shí)力和客戶(hù)滿(mǎn)足度的測(cè)評(píng)。對(duì)于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作看法、工作效率和管理與培訓(xùn)實(shí)力的綜合考評(píng)。對(duì)于員工,我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識(shí)、工作看法、工作實(shí)力和工作效率。
規(guī)范和完善的制度,強(qiáng)有力的執(zhí)行力,有效的激勵(lì)體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和限制體系,酒店的管理必定會(huì)走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
第三個(gè)方面:在壯大營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素養(yǎng)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵(lì)制度以及發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)性的同時(shí),變更營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)行多元化促銷(xiāo)手段,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,提倡全員營(yíng)銷(xiāo),努力增加酒店?duì)I業(yè)額。
在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前,酒店?duì)I銷(xiāo)部只有內(nèi)部接待3人、外銷(xiāo)員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專(zhuān)員1人和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1人等7名成員,外部營(yíng)銷(xiāo)力氣相當(dāng)薄弱,其營(yíng)銷(xiāo)力度也就可想而知了。明年酒店將變更單一的營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)行多元化促銷(xiāo)手段,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,提倡全員營(yíng)銷(xiāo)。
新年工作安排篇3
一年之計(jì)在于春,對(duì)于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題及解決方法,依據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主座談會(huì)研討,將20xx年主要重點(diǎn)工作方面作個(gè)安排,接受業(yè)主監(jiān)督與看法反饋。
1:協(xié)作小區(qū)燃?xì)獍惭b。燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請(qǐng)接入燃?xì)庾?0xx年以來(lái),始終未能得到落實(shí)?,F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的協(xié)作下,燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門(mén)口。在新的一年里,我管理處將依據(jù)伯爵山莊業(yè)主委員會(huì)20xx字第001011號(hào)工作聯(lián)系函指示,對(duì)管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)幫助處理。
2:設(shè)法解決通訊問(wèn)題。因小區(qū)電信、移動(dòng)、網(wǎng)通等各類(lèi)通訊信號(hào)接收弱,不少業(yè)戶(hù)多次向電信部門(mén)投訴及向管理處、業(yè)委會(huì)反映。我管理處早期協(xié)作業(yè)主委員會(huì)曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強(qiáng)聯(lián)系溝通,剛好盡早解決問(wèn)題。
3:小區(qū)路燈亮化問(wèn)題。目前小區(qū)有部分照明燈具因線(xiàn)路問(wèn)題無(wú)法得到復(fù)原,在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶(hù)提出的亮化改造管理處會(huì)分步細(xì)化安排落實(shí)。
4:小區(qū)平安隱患及違建。目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合,2-1門(mén)口圍墻問(wèn)題,爭(zhēng)取在年后盡早處理完善,解決圍墻問(wèn)題帶來(lái)的平安隱患。協(xié)作伯爵山莊業(yè)委會(huì)制定違建狀況介定,對(duì)于現(xiàn)存違建狀況接著與城管對(duì)接投訴,爭(zhēng)取得到解決。
5:小區(qū)綠化。在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補(bǔ)種了"二月花"草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長(zhǎng)勢(shì)后再視小區(qū)狀況再選購(gòu) 補(bǔ)裁草種。
6:小區(qū)保潔。在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶(hù)提出對(duì)于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強(qiáng)培訓(xùn)檢查保潔落實(shí)狀況。
7:軼序維護(hù)。對(duì)軼序員加強(qiáng)培訓(xùn),對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢(xún)問(wèn)。對(duì)公共區(qū)域停車(chē)、裝修、堆放雜物等加強(qiáng)管控。
8:公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時(shí)用PVC軟片包圍愛(ài)護(hù),目前看來(lái)取得肯定效果。10幢2樓,13幢2樓伸縮縫處滲漏問(wèn)題,爭(zhēng)取在新的一年里落實(shí)解決。
9:地下網(wǎng)管。與市政科等部門(mén)聯(lián)系,爭(zhēng)取小區(qū)雨污分流落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)窨井的檢查,發(fā)覺(jué)堵塞剛好清理。對(duì)于商戶(hù),特殊是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池,防止小區(qū)排水管堵塞。
希望廣闊業(yè)主監(jiān)督與參加,對(duì)管理處供應(yīng)建議看法,讓廣闊業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)之美妙。
新年工作安排篇4
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
至20xx年11月31日,山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售安排表附后);
二、安排擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體安排》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售安排表》和《月訪(fǎng)顧客安排表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)顧客統(tǒng)計(jì)表》;
三、顧客分類(lèi):
依據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有顧客分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)溝通:
(1)本年度針對(duì)VIP顧客的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì);
(2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、顧客回訪(fǎng):
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不前不后,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與顧客的溝通,協(xié)調(diào)與顧客、干脆用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與顧客加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)VIP顧客每月探望一次;對(duì)一級(jí)顧客每?jī)稍绿酵淮?對(duì)于二級(jí)顧客依據(jù)實(shí)際狀況另行支配探望時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的顧客方即為結(jié)束,還要幫助顧客出貨,幫助顧客做干脆用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)覺(jué)駕馭銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)運(yùn)用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為顧客負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我信任:專(zhuān)心肯定能贏得精彩!
新年工作安排篇5
公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年,依據(jù)公司全年董事會(huì)的工作支配以及將來(lái)三年規(guī)劃,結(jié)合本公司的實(shí)際狀況,公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教化、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章,為公司的做大、做強(qiáng)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、依據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際狀況,根據(jù)財(cái)務(wù)法和企業(yè)財(cái)務(wù)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、協(xié)作財(cái)務(wù)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門(mén)的要求,完成財(cái)務(wù)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、協(xié)作外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì),提高資金運(yùn)用效益。
4、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常財(cái)務(wù)核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,分清資金渠道,仔細(xì)審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用財(cái)務(wù)科目,編制財(cái)務(wù)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三剛好”:即剛好編制有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,剛好報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);剛好裝訂財(cái)務(wù)憑證;剛好清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)金管理方法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);剛好精確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)覺(jué)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、協(xié)作銷(xiāo)售部了解貨款回收狀況,做好貨款回收工作。
7、主動(dòng)籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)將來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在相識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占據(jù)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好平安工作
1、貨幣資金平安。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的平安問(wèn)題,檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,剛好處理并向上反映;剛好加以整改。
2、票證管理平安。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及平安防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火平安。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,實(shí)行有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜平安。定期檢查平安措施的完好性,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理看法。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,依據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必需做什么、什么時(shí)候做、在什么狀況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自擔(dān)當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清晰,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,限制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與限制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。盡量避開(kāi)無(wú)安排、無(wú)定額運(yùn)用資金。
四、加強(qiáng)素養(yǎng)養(yǎng)成、推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,面對(duì)日趨困難的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)日顯重要。
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高財(cái)務(wù)人員的法制觀(guān)念,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立堅(jiān)固地依法理財(cái)?shù)挠^(guān)念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵遵守法律律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面。在駕馭基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),仔細(xì)學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性學(xué)問(wèn),以拓展學(xué)問(wèn)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)溝通。學(xué)術(shù)溝通是提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文,可促進(jìn)理論學(xué)問(wèn),有利于總結(jié)工作中的閱歷,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫(xiě)作實(shí)力和口述實(shí)力。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)的培育,全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)財(cái)務(wù)信息的快速的、精確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
新年工作安排篇6
xxxx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是公司大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增加的一年。面對(duì)新形勢(shì),發(fā)展部確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè),前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作的順當(dāng)推動(dòng),發(fā)揮主動(dòng)的職能作用。
一、要切實(shí)解決好3個(gè)沖突
1、大局和小局的沖突。
發(fā)展部作為一個(gè)部門(mén),其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)分主要體現(xiàn)在安排、預(yù)料上,主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。這就要求發(fā)展部把“一切聽(tīng)從大局,一切服務(wù)大局”作為發(fā)展部工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局聽(tīng)從大局、局部聽(tīng)從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2、主動(dòng)和被動(dòng)的沖突。
發(fā)展部工作的前瞻性職能確定了工作的主動(dòng)性,要做好發(fā)展部工作,必需發(fā)揮工作人員的主動(dòng)性,擅長(zhǎng)在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前打算。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事務(wù)和突發(fā)事務(wù)等非確定性工作,要有敏捷的應(yīng)變實(shí)力,做到忙而不亂。同時(shí)要主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、“過(guò)”與“不及”的沖突。
為領(lǐng)導(dǎo)出辦法,當(dāng)參謀,要把握“度”,駕馭分寸。發(fā)展部在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于協(xié)助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要主動(dòng)諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮職能、落實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié)
1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。
多謀才能善斷。作為公司溝通各方的橋梁和紐帶,要擅長(zhǎng)站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在狀況困難、沖突突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和要求,還要了解本單位的實(shí)際狀況和干部工作人員的看法和建議。擅長(zhǎng)增加整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,擅長(zhǎng)對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展改變的新?tīng)顩r,多動(dòng)腦筋、想方法、出辦法,增加工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)建性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實(shí)力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參加決策實(shí)力。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。
發(fā)展部工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。既要全面了解各方面工作狀況,為公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展創(chuàng)建條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。
這就要求發(fā)展部工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處,仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作延誤,不讓公司的形象在發(fā)展部受到影響。
三、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作
1、主動(dòng)參加公司發(fā)展戰(zhàn)略,長(zhǎng)、短期目標(biāo)的制定和管理。
2、做好市場(chǎng)調(diào)查,剛好統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)安排實(shí)施進(jìn)展和指標(biāo)完成狀況。
3、推行公司目標(biāo)責(zé)任制,與相關(guān)協(xié)作單位進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂。
4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)各類(lèi)投資項(xiàng)目的立項(xiàng),可行性論證,評(píng)審工作,做好項(xiàng)目決策前后的一切相關(guān)工作。
5、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,盡快使企業(yè)資質(zhì)升級(jí)。包括物業(yè)的資質(zhì)。
6、公司宣揚(yáng)和企業(yè)文化建設(shè)、項(xiàng)目推廣。在公司和項(xiàng)目宣揚(yáng)上加大力度,提升公司形象和實(shí)力,建立自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,供應(yīng)與外界溝通的平臺(tái)。逐步開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),重大節(jié)日應(yīng)相繼策劃一些有意義的活動(dòng),既能調(diào)動(dòng)各部門(mén)的主動(dòng)性,又能宣揚(yáng)公司和項(xiàng)目。
四、結(jié)束語(yǔ)
在即將過(guò)去的一年中,由于剛剛接手的工作,許多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)賜予寬恕,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,在此表態(tài):堅(jiān)決報(bào)以十二分的熱誠(chéng),全身心的投入工作。堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運(yùn)作、注意結(jié)果。為公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)的發(fā)展,做出自己天經(jīng)地義的貢獻(xiàn)。
新年工作安排篇7
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
年安排銷(xiāo)售金額80萬(wàn)元。
依據(jù)年銷(xiāo)任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。再依據(jù)市場(chǎng)狀況制定完整可行的銷(xiāo)售安排。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,依據(jù)行業(yè)客戶(hù)需求制定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對(duì)性活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大客戶(hù)廣告投放。
刊物銷(xiāo)售目標(biāo)60萬(wàn)。網(wǎng)站20萬(wàn)。
刊物廣告銷(xiāo)售30萬(wàn),是根據(jù)每月3萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計(jì)算的,須要完成一個(gè)封面(10100元)10個(gè)彩版內(nèi)頁(yè)(20000元);其他30萬(wàn)元主要來(lái)源與理事單位的理事支持和其他版面銷(xiāo)售。理事單位會(huì)費(fèi)安排收取目標(biāo)為20萬(wàn),其他版面合作銷(xiāo)售為10萬(wàn)元,目標(biāo)客戶(hù)為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購(gòu)。
第一季度:理事單位10萬(wàn)。廣告收入5萬(wàn),網(wǎng)站廣告收入2萬(wàn)。
其次極度:廣告收入8萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來(lái)源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入4萬(wàn)。
第三季度:廣告收入9萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站廣告收入8萬(wàn)。
第四季度:廣告收入8萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬(wàn)。
網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
依據(jù)部門(mén)發(fā)展需求,安排聘請(qǐng)以下員工:
1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專(zhuān)題策劃、新聞更新和文字編輯工作
2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類(lèi)工作
3、業(yè)務(wù)采編三名:負(fù)責(zé)刊物的廣告銷(xiāo)售和信息采編工作,協(xié)作運(yùn)營(yíng)主管做好每個(gè)專(zhuān)題策劃的銷(xiāo)售
團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:
1、對(duì)新聘請(qǐng)的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分實(shí)力較低的老員工。
詳細(xì)執(zhí)行方法:用一周的時(shí)間進(jìn)行聘請(qǐng)和排查老員工。
2、對(duì)于保留下來(lái)的人員進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)理念灌輸,重點(diǎn)培育其銷(xiāo)售實(shí)力。
培育新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟識(shí)了解原有市場(chǎng)工作并能獨(dú)立維護(hù)。想要開(kāi)發(fā)新客戶(hù),就要提早的培育新的銷(xiāo)售人員能夠?qū)鲜袌?chǎng)進(jìn)行有效的維護(hù),只有這樣才能有更多的`時(shí)間放心的開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。利用10天的時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選,確定定崗定人,保證在3月1日之前全部的崗位人員到位。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷(xiāo)售,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
3、協(xié)作部門(mén)發(fā)展須要激勵(lì)員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,激勵(lì)員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數(shù)據(jù)庫(kù),二是讓員工干脆快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表。
對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)微環(huán)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會(huì),隨訪(fǎng)輔導(dǎo),述職談話(huà),報(bào)表管理等工作;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,常常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通,針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工賜予嘉獎(jiǎng)制度,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)、自控實(shí)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
三、其他外聯(lián)活動(dòng)
1、加強(qiáng)與客戶(hù)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來(lái),更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在須要我們公司領(lǐng)導(dǎo)探望的時(shí)候,將會(huì)以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會(huì)具體的說(shuō)明探望對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),探望預(yù)期要達(dá)到的目的,詳細(xì)的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必需要做。
2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告實(shí)惠政策等一系列問(wèn)題,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案賜予有力的還擊,做到知己知必。
3、主動(dòng)主動(dòng)策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求,依據(jù)客戶(hù)發(fā)展須要量身制定擴(kuò)大其宣揚(yáng),樹(shù)立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評(píng)比活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶(hù)。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢(shì)媒體,借助其廣袤的資源優(yōu)勢(shì),快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。
以上是我部門(mén)在20xx年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門(mén)肯定會(huì)在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績(jī)。
新年工作安排篇8
各中心小學(xué)、幼兒園:
為落實(shí)《xxxx省人民政府關(guān)于xxxx省xxxx-20xx年教化改革和發(fā)展的重點(diǎn)實(shí)施看法》中提出的“到xxxx年底,省、市、縣示范性幼兒園均成為區(qū)域早期教化指導(dǎo)、詢(xún)問(wèn)服務(wù)中心。到20xx年市區(qū)(街道)中心園全部開(kāi)展這項(xiàng)工作,使之成為本區(qū)域早期教化的基地”目標(biāo),主動(dòng)推動(dòng)0-3歲嬰幼兒早期教化工作,依據(jù)xx教初[xxxx]6號(hào)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定xxxx年xxxx縣開(kāi)展0-3歲嬰幼兒早期教化工作安排。
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)《xxxx省0—3歲兒童早期教化試驗(yàn)工作方案》(xx教基[xx]48號(hào))的要求,主動(dòng)探究以幼兒園為核心,依托家庭、社區(qū),對(duì)所在社區(qū)0-3歲嬰幼兒的教養(yǎng)者進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)為宗旨,以提升社區(qū)0-3歲兒童家長(zhǎng)的科學(xué)育兒水平,促進(jìn)兒童早期身心健康成長(zhǎng)為根本目的,進(jìn)一步發(fā)揮幼兒園的教化資源優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大幼兒園早期教化的示范、輻射作用,運(yùn)用豐富多樣的早教指導(dǎo)形式對(duì)轄區(qū)內(nèi)0—3歲的嬰幼兒家長(zhǎng)及看護(hù)人員開(kāi)展早期教養(yǎng)指導(dǎo)活動(dòng),切實(shí)提高0~3歲嬰幼兒及其家長(zhǎng)的受教化率,促進(jìn)0-3歲早期教化工作的全面開(kāi)展。
二、工作目標(biāo)
1、宣揚(yáng)科學(xué)的早期教化理念、學(xué)問(wèn)和實(shí)踐操作方法,有效促進(jìn)社會(huì)對(duì)0-3歲兒童早期科學(xué)教化重要性的相識(shí)和基本學(xué)問(wèn)的了解,全面提高全縣0-3歲兒童家長(zhǎng)或看護(hù)人員的科學(xué)育兒水平。
2、開(kāi)展多種形式的早教服務(wù)活動(dòng),使家長(zhǎng)更樂(lè)于主動(dòng)主動(dòng)參加其中。幫助家長(zhǎng)駕馭0—3早期教化的科學(xué)教養(yǎng)方式,提高家長(zhǎng)的育兒閱歷。
3、加強(qiáng)早老師資力氣的培訓(xùn),培育和建設(shè)從事0-3歲兒童早期教化探討與實(shí)踐的師資隊(duì)伍,提升老師設(shè)計(jì)、組織、開(kāi)展早教指導(dǎo)工作的實(shí)力。
三、工作措施
1、組織廣闊幼教工作者仔細(xì)學(xué)習(xí)、執(zhí)行《xxxx省0-3歲兒童早期教化指導(dǎo)綱要》,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 膝挫傷的健康宣教
- 作文講座課件標(biāo)準(zhǔn)
- 部編人教版三年級(jí)語(yǔ)文下冊(cè)知識(shí)分類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練(附答案)
- 肝膽急癥的護(hù)理
- 2021年潤(rùn)滑油添加劑行業(yè)瑞豐新材分析報(bào)告
- 體積和表面積的比較課件
- 《教材和原教材的》課件
- 急性女陰潰瘍的臨床護(hù)理
- 暈車(chē)的健康宣教
- 產(chǎn)后腳跟痛的健康宣教
- 三年級(jí)數(shù)學(xué)計(jì)算題專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)匯編及答案集錦
- 《礦山隱蔽致災(zāi)因素普查規(guī)范》解讀培訓(xùn)
- 小學(xué)2024年法制教育工作計(jì)劃x
- (DB45T 2524-2022)《高速公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》
- 醫(yī)療溝通技巧
- 子宮動(dòng)脈栓塞手術(shù)
- 2024年世界職業(yè)院校技能大賽中職組“節(jié)水系統(tǒng)安裝與維護(hù)組”賽項(xiàng)考試題庫(kù)(含答案)
- 運(yùn)動(dòng)是良醫(yī)智慧樹(shù)知到期末考試答案章節(jié)答案2024年成都師范學(xué)院
- 小學(xué)教育課件教案勞動(dòng)與學(xué)科整合跨學(xué)科綜合能力的培養(yǎng)
- 2023年山東省冬季普通高中學(xué)業(yè)水平考試英語(yǔ)試題及參考答案
- 浙美版六年級(jí)上冊(cè)美術(shù)復(fù)習(xí)資料
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論