常州宣納爾新能源科技有限公司企業(yè)文化手冊-企業(yè)愿景和目標(biāo)課件

宣納爾集團企業(yè)文化手冊宣納爾集團企業(yè)文化手冊1前言本手冊以未來五年為時間跨度，以知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化和中國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型為宏觀背景，以制度創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為主題，以變革為核心，闡明企業(yè)的價值主張和文化取向。前言本手冊以未來五年為時間跨度，以知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化和2前言中達(dá)人重視企業(yè)文化的積累，誠摯總結(jié)、提煉前人所創(chuàng)造的優(yōu)良文化基因，使之成為公司發(fā)展的底蘊。在此基礎(chǔ)上，中達(dá)人還將吐故納新，對企業(yè)文化進(jìn)行滋養(yǎng)、豐潤和淘洗，永葆企業(yè)文化的青春活力和對環(huán)境的高度適應(yīng)性。同時，防范和消除小生產(chǎn)文化、封建文化對企業(yè)發(fā)展的制約。培育、維護(hù)、發(fā)展和傳遞企業(yè)文化是每一個中達(dá)人責(zé)無旁貸的義務(wù)。前言中達(dá)人重視企業(yè)文化的積累，誠摯總結(jié)、提煉前人所創(chuàng)3企業(yè)文化的概念

企業(yè)的實力來源于文化的實力。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長盛不衰的源泉。資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。企業(yè)文化指一個企業(yè)成員共同持有和遵循的價值觀念、基本理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化的概念企業(yè)的實力來源于文化的實力。企業(yè)指一個企業(yè)成4企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化價值觀企業(yè)宗旨愿景和使命企業(yè)精神企業(yè)風(fēng)氣經(jīng)營管理理念企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)價值觀企業(yè)宗旨愿景和使命企業(yè)精神企業(yè)風(fēng)氣經(jīng)5愿景：企業(yè)的長期愿望，使命：為實現(xiàn)愿景而做出的承擔(dān)企業(yè)所推崇的基本信念及奉行的行為準(zhǔn)則，對周圍事物的是非、好壞的評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)員工群體在長期實踐中形成的認(rèn)識、觀念、思想。企業(yè)存在的目的愿景和使命

價值觀企業(yè)精神企業(yè)宗旨工作作風(fēng)、組織氛圍企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)文化的構(gòu)成愿景：企業(yè)的長期愿望，使命：為實現(xiàn)愿景而做出的承擔(dān)6第一條愿景和使命

致力于成為全球最值得信賴的搪瓷水箱制造商第一條愿景和使命致力于成為全球最值得信賴的搪瓷水箱制造商7第二條企業(yè)目標(biāo)

目標(biāo)：以高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展視野，整合優(yōu)勢資源，以開拓進(jìn)取的姿態(tài)，不斷超越自我，引領(lǐng)搪瓷水箱行業(yè)發(fā)展的新高度；以自主創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)報國，實現(xiàn)百年卓越企業(yè)的民族夢想。第二條企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)：以高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展視野，整合優(yōu)勢資源8第三條核心價值觀誠信為本感恩為先責(zé)任為重

第三條核心價值觀9美國人湯姆搬家時，準(zhǔn)備換一張床墊。湯姆去了一家名叫“藍(lán)森林”的家具店，其銷售的床墊是美國一流產(chǎn)品。湯姆交付了定金，然后回家。沒想到，湯姆在路上遇到車禍，被送到醫(yī)院時，已經(jīng)不省人事，成了植物人。按照湯姆所寫地址，家具店派人把床墊送上門，開門的人一臉茫然。原來，湯姆把地址寫錯了。送貨員只好把床墊拉回來。為了尋找湯姆，家具店在店門口張貼尋人廣告，在當(dāng)?shù)貓蠹埌l(fā)布消息。美國人湯姆搬家時，準(zhǔn)備換一張床墊。湯姆去了一家名叫“藍(lán)森林”10湯姆訂購的床墊留在店里一年、二年、……六年、七年。這七年里，雖然床墊很占地方，但沒人說什么。家具店換過兩任老板，接任時，前任都要領(lǐng)著接任者走到這張床墊前，說明它的故事。接任者也同樣信守承諾，每隔一段時間，他們會拿出一支粗筆，把床墊模糊的字描上一遍：“訂購人，湯姆?！闭l也沒料到，七年之后，躺在醫(yī)院里的湯姆蘇醒了。湯姆訂購的床墊留在店里一年、二年、……六年、七年。這七年里，11湯姆已經(jīng)不記得從前的事了，他只記得一件事：他是在訂購床墊后回家的路上出事的。家具店老板得知后十分驚訝，急忙派人去醫(yī)院找湯姆。七年之后，家具店終于把床墊送到湯姆家。這件事在美國引起震動?！八{(lán)森林”家具店的信譽令人十分感動，他們默默地堅持了七年。湯姆回家的那天，許多市民跑到街上，他們希望抬一抬、摸一摸這張神奇的床墊。人們相信，湯姆的蘇醒肯定與這張床墊有關(guān)，七年來家具店對湯姆的深情召喚功不可沒。湯姆已經(jīng)不記得從前的事了，他只記得一件事：他是在訂購床墊后回12一個冬日的傍晚，上海大眾出租車公司司機孫寶清在浦東接到一位要去浦西赴宴的客人。車進(jìn)隧道不久，客人突然要求掉頭。孫寶清解釋，隧道里不能掉頭，掉頭只有到浦西再說?？腿烁嬖V他，出門時換了褲子，身上沒有帶錢，如果到浦西再掉頭，赴宴就來不及了。孫寶清笑著回答，沒關(guān)系，我可以免費送你去。車到飯店，孫寶清遞過三張大眾乘車證給了這位客人，并告訴他，身邊沒有錢，回來可以按上面的號碼打電話，讓大眾出租車接你。這三張票子可以抵付30元車費，即便不夠用，大眾司機也會送你回來。孫寶清兩天后被聘請到紐約銀行上海分行擔(dān)任行長的司機。原來那位客人就是紐約銀行上海分行的行長。一個冬日的傍晚，上海大眾出租車公司司機孫寶清在浦東接到一位要13對人要感恩（1）我們要感恩父母，是他們養(yǎng)育了我們，給了我們健康的身體和聰明的腦袋；我們要感恩同事，是他們協(xié)助了我們，使我們能夠做好每天的每一件事情；對人要感恩（1）我們要感恩父母，是他們養(yǎng)育了我們，給了我們健14對人要感恩（2）我們要感恩企業(yè)，是它們?yōu)樯鐣?chuàng)造了就業(yè)機會，使我們能夠一步步走向成功；我們要感恩客戶，正是他們的信賴，我們的企業(yè)才能夠一天天地長大。對人要感恩（2）我們要感恩企業(yè)，是它們?yōu)樯鐣?chuàng)造了就業(yè)機會，15責(zé)任意識是一個人在社會立足的重要資本。

責(zé)任就是對自己要做的事情有一種愛——歌德（德國）在工作中表現(xiàn)出來的責(zé)任意識，就是對結(jié)果負(fù)責(zé)。

對結(jié)果負(fù)責(zé)，就是了解結(jié)果對我們的要求，站在結(jié)果的角度思考問題。責(zé)任意識是一個人在社會立足的重要資本。

責(zé)任就是對自己要做的16第四條企業(yè)精神敢于嘗試，勇于承擔(dān)，爭創(chuàng)一流。第四條企業(yè)精神敢于嘗試，17第五條企業(yè)宗旨致力于客戶利益的最大化，致力于與員工共同成長，致力于為社會做出貢獻(xiàn)。第五條企業(yè)宗旨致力于客戶利益的最大化，18第六條經(jīng)營管理理念（1）我們堅持對客戶負(fù)責(zé)到底，我們提供的是保姆式服務(wù)，是永久性的服務(wù)；我們不斷追求零投訴和零故障；我們以高品質(zhì)的產(chǎn)品，超一流的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價值。（2）技術(shù)創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力；通過創(chuàng)新讓我們的品牌別具一格。第六條經(jīng)營管理理念（1）我們堅持對客戶負(fù)責(zé)到底，我們提供的19常州宣納爾新能源科技有限公司企業(yè)文化手冊-企業(yè)愿景和目標(biāo)20第七條人才觀和用人準(zhǔn)則（1）“尊重人才、愛惜人才、但不遷就人才”是公司一貫的傳統(tǒng)。當(dāng)今之世，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，公司的發(fā)展離不開各類人才，員工的聰明才智和勤奮工作是公司發(fā)展壯大的有力保障。文化是土壤，人才是種子。公司正在營造一種良好的生態(tài)，讓各類人才得以茁壯成長。同時，公司期望中達(dá)人把個人追求融入到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之中，并嚴(yán)格自律。第七條人才觀和用人準(zhǔn)則（1）“尊重人才、愛惜人才、但不遷就21（2）“干部能上能下”、“能者上，庸者下”是公司的用人準(zhǔn)則。公司遵循人權(quán)理念和相互尊重、人格平等的人際關(guān)系準(zhǔn)則；在理性的基礎(chǔ)上，按法治的原則確定組織倫理（價值分配原則和用人準(zhǔn)則）；創(chuàng)造內(nèi)部有效溝通的體制和制度環(huán)境；形成管理者和被管理者融洽配合的良性互動。公司愿意搭建一個公平競爭的舞臺，讓有能力者脫穎而出。（2）“干部能上能下”、“能者上，庸者下”是公司的用人準(zhǔn)22第八條企業(yè)風(fēng)氣（1）公司積極營造“公平、公正、公開”的組織氛圍。（2）“人人都知道，人人都重視，人人都參與，人人都作為，人人都做主”是公司倡導(dǎo)的工作氛圍。（3）建立學(xué)習(xí)型團隊是公司追求的目標(biāo)，學(xué)習(xí)和分享是中達(dá)人終身的事業(yè)。不更新觀念、不與時俱進(jìn)的企業(yè)及其員工，終將被時代所淘汰。第八條企業(yè)風(fēng)氣（1）公司積極營造“公平、公正、公開”的組23第十條戰(zhàn)略措施為落實企業(yè)愿景和使命，公司規(guī)定2010-2013年的戰(zhàn)略措施第十條戰(zhàn)略措施為落實企業(yè)愿景和使命，公司規(guī)定2010-2024宣納爾集團企業(yè)文化手冊宣納爾集團企業(yè)文化手冊25前言本手冊以未來五年為時間跨度，以知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化和中國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型為宏觀背景，以制度創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為主題，以變革為核心，闡明企業(yè)的價值主張和文化取向。前言本手冊以未來五年為時間跨度，以知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化和26前言中達(dá)人重視企業(yè)文化的積累，誠摯總結(jié)、提煉前人所創(chuàng)造的優(yōu)良文化基因，使之成為公司發(fā)展的底蘊。在此基礎(chǔ)上，中達(dá)人還將吐故納新，對企業(yè)文化進(jìn)行滋養(yǎng)、豐潤和淘洗，永葆企業(yè)文化的青春活力和對環(huán)境的高度適應(yīng)性。同時，防范和消除小生產(chǎn)文化、封建文化對企業(yè)發(fā)展的制約。培育、維護(hù)、發(fā)展和傳遞企業(yè)文化是每一個中達(dá)人責(zé)無旁貸的義務(wù)。前言中達(dá)人重視企業(yè)文化的積累，誠摯總結(jié)、提煉前人所創(chuàng)27企業(yè)文化的概念

企業(yè)的實力來源于文化的實力。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長盛不衰的源泉。資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。企業(yè)文化指一個企業(yè)成員共同持有和遵循的價值觀念、基本理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化的概念企業(yè)的實力來源于文化的實力。企業(yè)指一個企業(yè)成28企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化價值觀企業(yè)宗旨愿景和使命企業(yè)精神企業(yè)風(fēng)氣經(jīng)營管理理念企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)價值觀企業(yè)宗旨愿景和使命企業(yè)精神企業(yè)風(fēng)氣經(jīng)29愿景：企業(yè)的長期愿望，使命：為實現(xiàn)愿景而做出的承擔(dān)企業(yè)所推崇的基本信念及奉行的行為準(zhǔn)則，對周圍事物的是非、好壞的評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)員工群體在長期實踐中形成的認(rèn)識、觀念、思想。企業(yè)存在的目的愿景和使命

價值觀企業(yè)精神企業(yè)宗旨工作作風(fēng)、組織氛圍企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)文化的構(gòu)成愿景：企業(yè)的長期愿望，使命：為實現(xiàn)愿景而做出的承擔(dān)30第一條愿景和使命

致力于成為全球最值得信賴的搪瓷水箱制造商第一條愿景和使命致力于成為全球最值得信賴的搪瓷水箱制造商31第二條企業(yè)目標(biāo)

目標(biāo)：以高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展視野，整合優(yōu)勢資源，以開拓進(jìn)取的姿態(tài)，不斷超越自我，引領(lǐng)搪瓷水箱行業(yè)發(fā)展的新高度；以自主創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)報國，實現(xiàn)百年卓越企業(yè)的民族夢想。第二條企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)：以高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展視野，整合優(yōu)勢資源32第三條核心價值觀誠信為本感恩為先責(zé)任為重

第三條核心價值觀33美國人湯姆搬家時，準(zhǔn)備換一張床墊。湯姆去了一家名叫“藍(lán)森林”的家具店，其銷售的床墊是美國一流產(chǎn)品。湯姆交付了定金，然后回家。沒想到，湯姆在路上遇到車禍，被送到醫(yī)院時，已經(jīng)不省人事，成了植物人。按照湯姆所寫地址，家具店派人把床墊送上門，開門的人一臉茫然。原來，湯姆把地址寫錯了。送貨員只好把床墊拉回來。為了尋找湯姆，家具店在店門口張貼尋人廣告，在當(dāng)?shù)貓蠹埌l(fā)布消息。美國人湯姆搬家時，準(zhǔn)備換一張床墊。湯姆去了一家名叫“藍(lán)森林”34湯姆訂購的床墊留在店里一年、二年、……六年、七年。這七年里，雖然床墊很占地方，但沒人說什么。家具店換過兩任老板，接任時，前任都要領(lǐng)著接任者走到這張床墊前，說明它的故事。接任者也同樣信守承諾，每隔一段時間，他們會拿出一支粗筆，把床墊模糊的字描上一遍：“訂購人，湯姆?！闭l也沒料到，七年之后，躺在醫(yī)院里的湯姆蘇醒了。湯姆訂購的床墊留在店里一年、二年、……六年、七年。這七年里，35湯姆已經(jīng)不記得從前的事了，他只記得一件事：他是在訂購床墊后回家的路上出事的。家具店老板得知后十分驚訝，急忙派人去醫(yī)院找湯姆。七年之后，家具店終于把床墊送到湯姆家。這件事在美國引起震動?！八{(lán)森林”家具店的信譽令人十分感動，他們默默地堅持了七年。湯姆回家的那天，許多市民跑到街上，他們希望抬一抬、摸一摸這張神奇的床墊。人們相信，湯姆的蘇醒肯定與這張床墊有關(guān)，七年來家具店對湯姆的深情召喚功不可沒。湯姆已經(jīng)不記得從前的事了，他只記得一件事：他是在訂購床墊后回36一個冬日的傍晚，上海大眾出租車公司司機孫寶清在浦東接到一位要去浦西赴宴的客人。車進(jìn)隧道不久，客人突然要求掉頭。孫寶清解釋，隧道里不能掉頭，掉頭只有到浦西再說?？腿烁嬖V他，出門時換了褲子，身上沒有帶錢，如果到浦西再掉頭，赴宴就來不及了。孫寶清笑著回答，沒關(guān)系，我可以免費送你去。車到飯店，孫寶清遞過三張大眾乘車證給了這位客人，并告訴他，身邊沒有錢，回來可以按上面的號碼打電話，讓大眾出租車接你。這三張票子可以抵付30元車費，即便不夠用，大眾司機也會送你回來。孫寶清兩天后被聘請到紐約銀行上海分行擔(dān)任行長的司機。原來那位客人就是紐約銀行上海分行的行長。一個冬日的傍晚，上海大眾出租車公司司機孫寶清在浦東接到一位要37對人要感恩（1）我們要感恩父母，是他們養(yǎng)育了我們，給了我們健康的身體和聰明的腦袋；我們要感恩同事，是他們協(xié)助了我們，使我們能夠做好每天的每一件事情；對人要感恩（1）我們要感恩父母，是他們養(yǎng)育了我們，給了我們健38對人要感恩（2）我們要感恩企業(yè)，是它們?yōu)樯鐣?chuàng)造了就業(yè)機會，使我們能夠一步步走向成功；我們要感恩客戶，正是他們的信賴，我們的企業(yè)才能夠一天天地長大。對人要感恩（2）我們要感恩企業(yè)，是它們?yōu)樯鐣?chuàng)造了就業(yè)機會，39責(zé)任意識是一個人在社會立足的重要資本。

責(zé)任就是對自己要做的事情有一種愛——歌德（德國）在工作中表現(xiàn)出來的責(zé)任意識，就是對結(jié)果負(fù)責(zé)。

對結(jié)果負(fù)責(zé)，就是了解結(jié)果對我們的要求，站在結(jié)果的角度思考問題。責(zé)任意識是一個人在社會立足的重要資本。

責(zé)任就是對自己要做的40第四條企業(yè)精神敢于嘗試，勇于承擔(dān)，爭創(chuàng)一流。第四條企業(yè)精神敢于嘗試，41第五條企業(yè)宗旨致力于客戶利益的最大化，致力于與員工共同成長，致力于為社會做出貢獻(xiàn)。第五條企業(yè)宗旨致力于客戶利益的最大化，42第六條經(jīng)營管理理念（1）我們堅持對客戶負(fù)責(zé)到底，我們提供的是保姆式服務(wù)，是永久性的服務(wù)；我們不斷追求零投訴和零故障；我們以高品質(zhì)的產(chǎn)品，超一流的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價值。（2）技術(shù)創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力；通過創(chuàng)新讓我們的品牌別具一格。第六條經(jīng)營管理理念（1）我們堅持對客戶負(fù)責(zé)到底，我們提供的43常州宣納爾新能源科技有限公司企業(yè)文化手冊-企業(yè)愿景和目標(biāo)44第七條人才觀和