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第三節(jié)

與咨詢有關的其他影響因素一、具體化二、即時性(即時化、直接性)三、面質(對峙、對質)三、面質(對峙、對質)面質是指咨詢員指出來訪者身上存在的矛盾。3.前后言語的不一致。來訪者前后敘述的事實有出入。如“你上次說你有一門課不及格,可今天你怎么說都及格了呢?”來訪者前后表達的情感有矛盾。如“你剛才說你很喜歡你的車間主任,現(xiàn)在你怎么又罵起他來了?”4.咨訪意見不一致。咨詢員對來訪者的評價與來訪者的自我評價不一樣。如:“你說自己丑,可我覺得你是漂亮的?!弊稍儐T對咨詢關系的看法與來訪者有差異。如:“你認為我們之間交談很不協(xié)調,可我覺得我們配合得很不錯?!?二)面質的目的意義1、協(xié)助來訪者促進對自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解;2、在于促進來訪者實現(xiàn)言語與行動的統(tǒng)一,理想自我與現(xiàn)實自我的一致;3、在于通過咨詢員的面質給來訪者樹立學習、模仿面質的榜樣,以便將來自己有能力去對他人或者自己作面質,而這一點是健康人生所需學習的課題。(三)面質的正確使用面質的使用務必謹慎、適當。過分小心,害怕使用面質,對來訪者的成長并不利;過分使用,則有可能傷害來訪者的感情,影響咨詢關系,甚至引起咨詢失敗。1、面質要有事實根據(jù)。2、避免個人發(fā)泄。如,“你剛才還說聽我的話,現(xiàn)在怎么就自作主張了呢?像你這樣我有什么辦法?!薄澳阋粫赫f好,一會兒又說不好,到底是好還是不好?說話怎么可以這樣出爾反爾的?”等等,這樣的面質是不妥當?shù)摹?、面質應建立在良好的咨詢關系基礎上。因為面質所涉及的問題對來訪者來說有可能具有應激性,具有一定程度的威脅,有可能導致危機出現(xiàn)。良好的咨詢關系會給來訪者以心理支持,會減弱面質中的有害、危險成份。5、可用嘗試性面質。如,“我不知道我是否誤會了你的意思,你上次似乎說你學習挺輕松,成績亦好,可剛才你的意思卻是學得很累,老擔心學習成績,不知哪一種情況更確切?”

單元小結面質在咨詢中既是必要的,又是要謹慎的;面質要和支持結合起來。正如伊根(Egan,1973)說的,沒有支持的面質會發(fā)生災害,而沒有面質的支持則是貧血的。咨詢師2:到那個時候再沖刺也不遲。咨詢師使用的技術是復述技術,非面質技術。咨詢師3:雖然高考將至,你仍然無法收起玩心,專心準備高考,不過因為你已經有了計劃,所以對自己信心十足(初層次通情達理技術)。只是,在聯(lián)考的前一個月,你是否有足夠的定力,避開你的朋友,專準備聯(lián)考?再者,如果平時不看書,只靠一個月的,真的就能背熟三年的課程,考上大學?正確。咨詢師面質求助者想法的不切實際。訓練項目2:請使用面質技術,回應以下求助者的敘述.1、求助者:有什么希罕,分手就分手。他也不替我想看看,我們在一起十年了,當時我才二十五歲。如今我已經三十五歲了,他才覺得我們個性不合,要跟我分手。我就不相信沒有他,我就找不到人嫁。我相信我還有本錢,還有人愛。(聲音發(fā)抖,音量減弱)咨詢師:______________________2、求助者:(暑假只剩下一星期,而求助者的暑假作業(yè)都沒寫,包括六十天的日記)那些作業(yè)有什么困難呢?如果我想寫的話,很快就可以完成。還有時間,干嘛那么早寫完,那太沒有個性了。我計劃最后兩天,把握一分一秒,把作業(yè)趕完。我不是沒有計劃,其實我早就計劃好了。咨詢師:______________________3、求助者:我已經打算跟我的老板同歸于盡。我沒有辦法忍受他的挑剔跟侮辱。雖然我的職務很小,可是我畢竟是個人,我有人格,我不是畜生,他不該這樣對待我。如果不是為了我太太跟孩子,我不必忍受到現(xiàn)在。當我決定跟他同歸于盡后,我感覺輕松多了,畢竟我可以為自己出一口氣。咨詢師:______________________4、求助者:因為我生長在非常傳統(tǒng)的家庭,所以我的個性非常保守。我的父母很注重我的道德教育,我也從來沒有讓他們失望過。我不是故意要搶人家的丈夫,只是因為我過夠了貧窮的生活,害怕吃苦。我先生家財萬貫,住的是高樓大廈,吃的是山珍海味,穿的是綾羅綢緞,誰不羨慕。如果不是小時候我家太窮了,我也不會這樣。咨詢師:_

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