質(zhì)量三檢管理培訓(xùn)資料課件

三檢管理培訓(xùn)資料2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)1質(zhì)量管理培訓(xùn)-

三檢制管理三檢管理培訓(xùn)資料2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)1質(zhì)量管三檢管理培訓(xùn)資料某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車司機(jī)，經(jīng)過(guò)層層篩選和考試之后，只剩下三名技術(shù)最優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)者。主考者問(wèn)他們：“懸崖邊有塊金子，你們開著車去拿，覺得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢？”

“二公尺。”第一位說(shuō)。

“半公尺?！钡诙缓苡邪盐盏卣f(shuō)。

“我會(huì)盡量遠(yuǎn)離懸崖，愈遠(yuǎn)愈好?！钡谌徽f(shuō)。

結(jié)果這家公司錄取了第三位。

秘訣：不要和誘惑較勁，而應(yīng)離得越遠(yuǎn)越好。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)2三檢管理培訓(xùn)資料某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車司機(jī)，經(jīng)過(guò)層層1.目的2.適用范圍3.定義4.職責(zé)與權(quán)限5.工作流程6.檢驗(yàn)流程圖7.小故事啟示8.如何做好自己不愿做的事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)3產(chǎn)品三檢管理程序1.目的2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)3產(chǎn)品三檢管理程產(chǎn)品三檢管理程序2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)41.0自檢就是自律所謂自律，就是針對(duì)自身的情況，以一定的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范指導(dǎo)自己的言行，嚴(yán)格的要求自己和約束自己?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。世界沒(méi)有十全十美的人，每個(gè)人都會(huì)有缺點(diǎn)錯(cuò)誤。但是一個(gè)自律的人經(jīng)常會(huì)檢查自己，對(duì)自己的言行與做事方法進(jìn)行自省，善于控制自己的行為或做事的方法。如果我們都可以做到自檢的時(shí)候，我們所做產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)得到真正的提高一大步，也是我們?cè)诔晒Φ牡缆飞舷蚯翱缭揭淮蟛健?.0互檢就是他律所謂他律，實(shí)際上是指一些法律或制度及道德規(guī)范進(jìn)行管制的第二方監(jiān)督的行為，也就是我們自己無(wú)法自己嚴(yán)格控制自己的做事方法或行為的時(shí)候，所采取的一種監(jiān)督手段。所謂督查又等于督察，為什么如此？如果有一個(gè)人自己無(wú)法做事不貪污時(shí)，我們找一個(gè)人監(jiān)督他按法律辦事。但是這個(gè)人很聰明的將監(jiān)督的人拉下水或監(jiān)督的人不稱職的時(shí)候，那么我們就會(huì)采取非常手段，那就是再增加一層監(jiān)督的人，而這個(gè)人的權(quán)限更大，可以直接處罰前兩人，并監(jiān)控前面兩人的行為與方法是否正確。3.0專檢與巡檢就督查（督察）產(chǎn)品三檢管理程序2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)41.0目地

1為規(guī)范本公司內(nèi)全體同仁對(duì)“三檢制”的作用增加認(rèn)識(shí)，使操作人員和車間管理人員與品管人員形成良好的工作方式，加強(qiáng)操作者和車間負(fù)責(zé)人及品管員工作的互動(dòng)，降低檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)防和減少不合格品的產(chǎn)生，降低生產(chǎn)成本和質(zhì)量成本，為下一步統(tǒng)計(jì)過(guò)程質(zhì)量控制的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)5產(chǎn)品三檢管理程序目地1為規(guī)范本公司內(nèi)全體同仁對(duì)“三檢制”的作用增加認(rèn)識(shí)適用范圍2適用于公司內(nèi)部的所有生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)工作。在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理和控制時(shí),也適用本程序。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)6產(chǎn)品三檢管理程序適用范圍2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)6產(chǎn)品三檢管理程定義3.1首件是指本崗位在每個(gè)工作日內(nèi)生產(chǎn)的新老產(chǎn)品批量生產(chǎn)前或機(jī)臺(tái)模具調(diào)修后的前1～10件制品。3.2首件檢驗(yàn)對(duì)任何新老產(chǎn)品批量生產(chǎn)前或機(jī)臺(tái)模具調(diào)修后的前1～10件制品進(jìn)行外觀、尺寸、功能、包裝等項(xiàng)目的檢驗(yàn)確認(rèn)。3.3自主檢驗(yàn)對(duì)自制生產(chǎn)的產(chǎn)品按照樣板或相關(guān)指導(dǎo)性文件進(jìn)行全方面檢驗(yàn)，操作人員對(duì)自己加工和（或）裝配的產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立、自主的檢查。3.4專檢：

是指品管與車間負(fù)責(zé)人針對(duì)操作人員所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)抽樣檢驗(yàn)及產(chǎn)品入庫(kù)進(jìn)行抽檢2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)7產(chǎn)品三檢管理程序定義3.1首件2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)職責(zé)與權(quán)限4.1生產(chǎn)部各車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教育、督促和檢查所屬員工的自檢、首檢并隨時(shí)巡查抽檢，確保自檢、首檢的實(shí)施，配合品質(zhì)部稽查各車間。4.2品質(zhì)部負(fù)責(zé)編制《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》，監(jiān)督和協(xié)助車間做好自檢、首檢和巡檢的工作并組織生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人每天2次對(duì)車間的質(zhì)量進(jìn)行稽查。4.3研發(fā)部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品圖紙、技術(shù)要求、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制作BOM表。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)8產(chǎn)品三檢管理程序職責(zé)與權(quán)限4.1生產(chǎn)部各車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教育、督促職責(zé)與權(quán)限4.4操作人員具體實(shí)施自檢、專檢、首檢相關(guān)條件執(zhí)行。4.5品管員具體負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的首件的專檢、督促操作者自檢，并進(jìn)行巡檢。4.6各車間生產(chǎn)線領(lǐng)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查本班組員工進(jìn)行自檢、首檢，并對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡檢。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)9產(chǎn)品三檢管理程序職責(zé)與權(quán)限4.4操作人員具體實(shí)施自檢、專檢、首檢相有關(guān)質(zhì)量的定義質(zhì)量：是指產(chǎn)品和服務(wù)所具有的、能用以鑒別其是否合乎規(guī)定要求的一特性和特征的總和。-----(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO標(biāo)準(zhǔn)化原理研究常設(shè)委員會(huì)關(guān)于質(zhì)量的暫定的定義)2.質(zhì)量：是指產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)在特性和外部特征的總和，以此構(gòu)成其滿足給定需求的能力。-------------（美國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)(ASQC)和歐洲質(zhì)量管理組織(EOQC)擬定的）2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)10有關(guān)質(zhì)量的定義質(zhì)量：是指產(chǎn)品和服務(wù)所具有的、能用以鑒別其是否有關(guān)質(zhì)量的定義4.質(zhì)量：是符合規(guī)格。之所以把質(zhì)量定義為符合規(guī)格，是因?yàn)樵谌粘Ｉ钪?，有這樣一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)，即，質(zhì)量是指好、豪華、明亮和重要。我們常說(shuō)：“好質(zhì)量”、“壞質(zhì)量”、“生活質(zhì)量”。這是相對(duì)值。---由美國(guó)著名質(zhì)量管理專家克勞斯比（Philip.Cros）作出。3.質(zhì)量就是適應(yīng)性所有有關(guān)質(zhì)量職能的概念中，沒(méi)有一個(gè)象“適應(yīng)性”那樣關(guān)鍵和難以把握；沒(méi)有一個(gè)能比“適應(yīng)性”更為形象釋義，更為重要的?！斑m應(yīng)性”是指產(chǎn)品使用過(guò)程中成功的滿足用戶目標(biāo)的程度，是由產(chǎn)品的特性決定，用戶認(rèn)為這些特性是有益。例如面包的新鮮，廣播節(jié)目的清晰等。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是“適應(yīng)性”而不是符合規(guī)格。最終用戶很少知道規(guī)格什么，對(duì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)決定于產(chǎn)品交互式的實(shí)用性和使用期的實(shí)用型。-----世界著名質(zhì)量管理專家朱蘭（Dr.J.M.Juran）博士所確定的2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)11產(chǎn)品三檢管理程序有關(guān)質(zhì)量的定義4.質(zhì)量：是符合規(guī)格。3.質(zhì)量就是適應(yīng)性20有下列情況之一時(shí)，必須進(jìn)行首件三檢（自檢、互檢、專檢）

a)每個(gè)生產(chǎn)批次的第一件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)；

b)同一工序在生產(chǎn)中更換了操作者時(shí)；

c)同一工序在生產(chǎn)中更換了工藝文件時(shí)；

d)同一工序在生產(chǎn)中更換或調(diào)整了工裝、加工設(shè)備和工具時(shí)；

e)此工序曾發(fā)生過(guò)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題正在采取糾正措施時(shí)。

產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)12操作者自檢他律-互檢專檢/巡檢有下列情況之一時(shí)，必須進(jìn)行首件三檢（自檢、互檢、專檢）

a工作流程中的首檢管理5.1每次新老產(chǎn)品開始生產(chǎn)或機(jī)臺(tái)工模調(diào)試后，員工首先將制品與指導(dǎo)性文件資料核對(duì)，在確保制品與資料相吻合的狀態(tài)下，對(duì)生產(chǎn)的前1～10件制品附同本工序的生產(chǎn)資料交付給該區(qū)域的品管員做首件檢驗(yàn)確認(rèn)，對(duì)于制品與指導(dǎo)性技術(shù)文件或生產(chǎn)資料不相符時(shí)須重新調(diào)試，直至相符后，方可進(jìn)行送樣。5.2品管員收到送樣后，按對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)資料、該產(chǎn)品的技術(shù)性指導(dǎo)文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)量工具對(duì)其進(jìn)行外觀、規(guī)格尺寸、試裝配、包裝等進(jìn)行檢驗(yàn)或測(cè)試。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)13產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段工作流程中的首檢管理5.1每次新老產(chǎn)品開始生產(chǎn)或機(jī)工作流程中的首檢管理5.3單個(gè)首件檢驗(yàn)確認(rèn)工作須在8～15分鐘內(nèi)完成，對(duì)于首件檢驗(yàn)確認(rèn)合格的制品，品管員須在上面簽名或貼合格標(biāo)簽并注明“首樣”字樣。簽名及貼標(biāo)簽須根據(jù)產(chǎn)品送樣的工序而確定其簽名還是貼合格標(biāo)簽：對(duì)于后序不再加工的面、裝配的部位及直接出貨的產(chǎn)品不允許簽名或直接貼合格標(biāo)簽于其上，可采用保護(hù)方式或間接方式做好“首樣確認(rèn)標(biāo)記”。5.4對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)不合格的送樣，須告知其不合格的原因及事項(xiàng)，讓其改善，直至送樣合格為止。5.5做完首件檢驗(yàn)確認(rèn)工作的須按照其內(nèi)容填寫首件檢驗(yàn)確認(rèn)表，并讓送樣人員簽名確認(rèn)，合格與否都須填寫《產(chǎn)品三檢制檢驗(yàn)確認(rèn)表》。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)14產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段工作流程中的首檢管理5.3單個(gè)首件檢驗(yàn)確認(rèn)工作須在5.6對(duì)于檢驗(yàn)確認(rèn)的首件須清晰的告知送樣人，該產(chǎn)品在本工序加工時(shí)的注意事項(xiàng)及檢驗(yàn)項(xiàng)目。5.7送樣人對(duì)于簽名確認(rèn)的首件掛于本機(jī)臺(tái)顯眼的地方，以便作為生產(chǎn)加工過(guò)程中的檢驗(yàn)依據(jù)，進(jìn)行制品與首件核對(duì)。5.8首件確認(rèn)后，送樣人可開始按樣批量生產(chǎn)加工，過(guò)程中須對(duì)上道工序轉(zhuǎn)入的產(chǎn)品進(jìn)行互檢及機(jī)臺(tái)完序后產(chǎn)品的自檢工作。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)15產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.6對(duì)于檢驗(yàn)確認(rèn)的首件須清晰的告知送樣人，該產(chǎn)品5.9該批產(chǎn)品生產(chǎn)完成后方可將首件取下，生產(chǎn)加工過(guò)程中絕不允許將首件損壞、遺失或放入制品當(dāng)中。5.10對(duì)于過(guò)程中損壞或遺失的首件須由操作人員及時(shí)送樣給本區(qū)域的品管進(jìn)行二次首件確認(rèn)。5.11在生產(chǎn)過(guò)程中機(jī)臺(tái)工模調(diào)修后須重新送樣確認(rèn)，前期首件自動(dòng)失效，等確認(rèn)合格后重新封樣并將封樣懸掛于本機(jī)臺(tái)顯眼位置。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)16產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.9該批產(chǎn)品生產(chǎn)完成后方可將首件取下，生產(chǎn)加工過(guò)5.12新產(chǎn)品在投產(chǎn)前做首件封樣時(shí)須至少封兩件以上其中一件保留于本部門做為以后生產(chǎn)檢驗(yàn)的原始依據(jù)及可追溯依據(jù)，其余封樣可根據(jù)其職能部門的需要對(duì)于當(dāng)日填寫的《產(chǎn)品三檢制檢驗(yàn)確認(rèn)表》須于次日早晨上班半小時(shí)內(nèi)交付到部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后，正聯(lián)留本部門存檔，副聯(lián)交付給生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人處。5.1.13生產(chǎn)過(guò)程中按5大要素執(zhí)行：操作人員、機(jī)械設(shè)備、材料、工藝方法、檢驗(yàn)方法和環(huán)境，其中任何一個(gè)因素發(fā)生改變，則需要首檢或重新首檢。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)17產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.12新產(chǎn)品在投產(chǎn)前做首件封樣時(shí)須至少封兩件以上其5.1.14首檢動(dòng)作執(zhí)行過(guò)程中，必須做好書面的檢驗(yàn)記錄，每件產(chǎn)品的所有檢驗(yàn)值應(yīng)該記錄其中，首檢記錄表格應(yīng)保留在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指定位置，以便隨時(shí)核查和追查原因，直至首件發(fā)生改變?yōu)橹埂?.1.15判定為合格的首件必須存放在首件區(qū)域，直至生產(chǎn)完成或突發(fā)性改變，產(chǎn)品方可取走。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)18產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)18產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.1操作人員應(yīng)按生產(chǎn)工藝流程卡等相關(guān)文件規(guī)定頻率實(shí)施自檢，不得漏檢、誤檢或不檢。5.2.2檢驗(yàn)頻率是指在規(guī)定檢驗(yàn)頻率內(nèi),按檢驗(yàn)件數(shù)計(jì)算平均每件需要的間隔時(shí)間,按此間隔時(shí)間進(jìn)行檢驗(yàn)。5.2.3自檢中，若發(fā)現(xiàn)不合格，則應(yīng)立即停止生產(chǎn)，先隔離時(shí)間段產(chǎn)品實(shí)施全檢，全檢完畢后，考慮是否需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整；作出適當(dāng)動(dòng)作，方可繼續(xù)生產(chǎn)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)19產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.1操作人員應(yīng)按生產(chǎn)工藝流程卡等相關(guān)文件自檢管理5.2.4所有產(chǎn)品的外觀,操作人員必須全部檢查。5.2.4車間負(fù)責(zé)人（線長(zhǎng)）必須對(duì)操作工進(jìn)行培訓(xùn)，確認(rèn)其完全清楚操作要求和品質(zhì)檢驗(yàn)要求后方可上崗操作。5.2.5經(jīng)過(guò)首件確認(rèn)后的樣板必須懸掛于機(jī)臺(tái)前或生產(chǎn)線，以便作為生產(chǎn)過(guò)程中自主檢驗(yàn)的依據(jù)，進(jìn)行制品與首件核對(duì)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)20產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.4所有產(chǎn)品的外觀,操作人員必須全部檢自檢管理5.2.6操作人員必須妥善保管好現(xiàn)場(chǎng)使用的量檢具，不可擅自修改量檢具。5.2.7自主檢驗(yàn)記錄表必須定期、如實(shí)記錄，記錄表中的產(chǎn)品名稱、檢驗(yàn)要求、檢驗(yàn)頻率須按要求填寫完整，產(chǎn)品完工后記錄表于當(dāng)天下班前交予品管員確認(rèn)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)21產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.6操作人員必須妥善保管好現(xiàn)場(chǎng)使用的量檢自檢管理5.2.8自檢頻率規(guī)定：

操作人員在生產(chǎn)時(shí)每生產(chǎn)到10～30件之間進(jìn)行一次自檢活動(dòng)，鎖匙裝功能片生產(chǎn)時(shí)需每條均進(jìn)行檢驗(yàn)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)22產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.8自檢頻率規(guī)定：2022/12/14瑞巡檢管理5.3.1品管員應(yīng)按檢驗(yàn)文件嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查，不得漏檢、不檢或誤檢。5.3.2執(zhí)行巡檢時(shí)，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的檢驗(yàn)頻率執(zhí)行：5.3.2.1根據(jù)生產(chǎn)車間的不同狀況，規(guī)定不同產(chǎn)線巡檢管理時(shí)間安排：每四小時(shí)內(nèi)必須巡查兩次以上。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)23產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段巡檢管理5.3.1品管員應(yīng)按檢驗(yàn)文件嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查，巡檢管理5.3.3檢驗(yàn)頻率是指間隔一個(gè)時(shí)間段后的對(duì)當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的3至5件進(jìn)行檢驗(yàn)。例如：10：00對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，則僅對(duì)此時(shí)刻前的連續(xù)幾件進(jìn)行檢驗(yàn)，如果此時(shí)刻剛好做完一件，則這件產(chǎn)品仍然需要檢驗(yàn)。5.3.4操作人員生產(chǎn)時(shí)，必須按時(shí)間順序依次將產(chǎn)品排列整齊，不得混亂，以免影響巡檢的質(zhì)量和效果。5.3.5巡檢過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)1件不合格，品管員應(yīng)該通知操作人員將時(shí)間段的產(chǎn)品全部隔離，操作人員需針對(duì)不合格項(xiàng)目實(shí)施全檢；全檢后，品管員需及時(shí)對(duì)全檢出的合格品和不合格品進(jìn)行抽檢；若抽檢不合格，則工人應(yīng)再次全檢，直至品管員抽檢合格為止，在所生產(chǎn)的不良品進(jìn)行全檢過(guò)程中未調(diào)試好機(jī)械設(shè)備時(shí)不得繼續(xù)生產(chǎn)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)24產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段巡檢管理5.3.3檢驗(yàn)頻率是指間隔一個(gè)時(shí)間段后的對(duì)當(dāng)時(shí)巡檢管理5.3.6所有巡檢都必須留下檢驗(yàn)記錄,且應(yīng)留下數(shù)據(jù)，以方便隨時(shí)核查和追查原因，將檢驗(yàn)記錄填寫在《IPQC制程巡檢日?qǐng)?bào)表》內(nèi)。5.3.7生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須有合格品、不合格品的指定位置，方便對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品狀態(tài)的存放，避免混亂、重復(fù)檢驗(yàn)、消耗時(shí)間等2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)25產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.4.1專職品管員或車間負(fù)責(zé)人在接到操作人員核驗(yàn)通知后，對(duì)其質(zhì)量?jī)?nèi)容進(jìn)行抽檢，抽檢率應(yīng)按《AQL抽樣管理作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行，在抽檢合格后形成最終的質(zhì)量資料，通知操作人員車間負(fù)責(zé)人與品管員進(jìn)行最終檢查。巡檢管理5.3.6所有巡檢都必須留下檢驗(yàn)記錄,且應(yīng)留下巡檢專檢管理2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)26產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.4.1專職品管員或車間負(fù)責(zé)人在接到操作人員核驗(yàn)通知后，對(duì)其質(zhì)量?jī)?nèi)容進(jìn)行抽檢，抽檢率應(yīng)按《AQL抽樣管理作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行，在抽檢合格后形成最終的質(zhì)量資料，通知操作人員車間負(fù)責(zé)人與品管員進(jìn)行最終檢查。巡檢專檢管理2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)26產(chǎn)品檢驗(yàn)5.4.2未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)車間負(fù)責(zé)人與品管員進(jìn)行最終核驗(yàn)的檢驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)未達(dá)標(biāo)時(shí)不得安排進(jìn)行下道工序進(jìn)行生產(chǎn)。5.4.3進(jìn)行下道工序生產(chǎn)時(shí)必須有簽字完善的相關(guān)質(zhì)量證明資料，否則不能安排下道工序進(jìn)行生產(chǎn)。5.4.5車間負(fù)責(zé)人（線長(zhǎng)）每個(gè)工作日內(nèi)至少不低于四次以上的復(fù)檢活動(dòng)，時(shí)間頻率不限。5.4.6車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品需要入庫(kù)時(shí)，必須經(jīng)過(guò)IPQC再抽檢合格后方可入庫(kù)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)27巡檢專檢管理產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.4.2未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)車間負(fù)責(zé)人與品管員進(jìn)行最終核驗(yàn)的檢驗(yàn)檢驗(yàn)流程圖2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)28產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段檢驗(yàn)流程圖2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)28產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)

一名員工做事情是不能靠主管在后面揮動(dòng)鞭子的，要靠自己有一種尊嚴(yán)，讓追求"標(biāo)準(zhǔn)"變成一種原動(dòng)力。來(lái)了一對(duì)老夫婦訂房間，服務(wù)生查了一下電腦，保留的房間都訂完了，“先生，太太，我們附近還有幾家檔次不錯(cuò)的飯店，跟我們都一樣的，要不要我?guī)湍阍囋嚳??！狈?wù)生禮貌地說(shuō)。他們先領(lǐng)老夫婦去喝杯咖啡，一會(huì)兒服務(wù)生過(guò)來(lái)說(shuō)：“我們后面的開心大酒店還有一個(gè)房間，檔次跟我們是一樣的，還便宜20美金，要不要？”老夫婦高興地說(shuō)“為何不（whynot)？”之后服務(wù)生又把老夫婦和他們的行李送上車。員工的這種行動(dòng)根本不是在主管的監(jiān)控下才去做的，這完全是一種尊嚴(yán)，一種標(biāo)準(zhǔn)，這已經(jīng)變成一種原動(dòng)力，不停地推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。我們要強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，所以要做ＳＯＰ并去執(zhí)行，而且還有重要的四個(gè)字--細(xì)節(jié)量化。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)29有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的故事一名員工做事情是不能靠主管在后面揮動(dòng)鞭子的，要靠自青蛙與蝎子的故事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)30從前，有一個(gè)地方住著一只蝎子和一只青蛙。蝎子想過(guò)池塘，但不會(huì)游泳。于是，它爬到青蛙面前央求道：“勞駕，青蛙先生，你能馱著我過(guò)池塘嗎？”“我當(dāng)然能?！鼻嗤芑卮??！暗谀壳扒闆r下，我必須拒絕，因?yàn)槟憧赡茉谖矣斡緯r(shí)蜇我?！薄翱晌覟槭裁匆@樣做呢？”蝎子反問(wèn)?！膀啬銓?duì)我毫無(wú)好處，因?yàn)槟闼懒宋揖蜁?huì)沉沒(méi)?！鼻嗤茈m然知道蝎子是多么狠毒，但又覺得它說(shuō)得也有道理。青蛙想，也許蝎子這一次會(huì)收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上，它倆開始橫渡池塘。就在它們游到池塘中央時(shí)，蝎子突破彎起尾巴蜇了青蛙一口。傷勢(shì)嚴(yán)重的青蛙大喊道：“你為什么要蜇我呢？蜇我對(duì)你毫無(wú)好處，因?yàn)槲宜懒四憔蜁?huì)沉沒(méi)?！薄拔抑?。”蝎子一面下沉一面說(shuō)?！暗沂切?，我必須蜇你。這是我的天性。”

俗話說(shuō)：“江山易改，本性難移?！泵總€(gè)人各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，獨(dú)特的思維方式和交往風(fēng)格。青蛙與蝎子的故事2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)30青蛙與蝎子的故事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)31作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該意識(shí)到：改造一個(gè)人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端，而是把他們的優(yōu)點(diǎn)合理地加以利用，盡量避免他們的缺點(diǎn)，并力圖幫助每個(gè)人在其獨(dú)特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)步。一個(gè)改變自己以求適應(yīng)大眾的人，最終會(huì)失去自己的一切特性。這個(gè)小故事讓我們得到什么樣的啟示呢？青蛙與蝎子的故事2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)31青蛙與蝎子的故事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)32這個(gè)小故事讓我們得到：培訓(xùn)“三檢制度”的目的，只是提示我們一起做正確的事，或第一次就將事情做正確，同時(shí)提高個(gè)人學(xué)習(xí)能力。培訓(xùn)不等于改造，是提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的凝聚力。執(zhí)行“三檢制度”是為提高執(zhí)行能力。我們認(rèn)真去做了就是提高我們行動(dòng)能力。當(dāng)我們熟悉后去創(chuàng)新時(shí)，也就培養(yǎng)我們的創(chuàng)造能力。當(dāng)我們?nèi)?shí)施創(chuàng)新或創(chuàng)造的時(shí)候就是對(duì)我們個(gè)人表現(xiàn)能力的培養(yǎng)。當(dāng)我執(zhí)行“三檢制度”時(shí)就是培養(yǎng)我們的判斷能力。當(dāng)我們執(zhí)行“三檢制度”遇到爭(zhēng)吵時(shí)就能體現(xiàn)我們的容忍能力。當(dāng)我們執(zhí)行“三檢制度”遇到問(wèn)題時(shí)就在考驗(yàn)我們的應(yīng)變能力。當(dāng)我們實(shí)施“三檢制度”及其他制度時(shí)就能體現(xiàn)我們的工作效率力度，簡(jiǎn)稱效率度。11.在公司實(shí)施“三檢制度”時(shí)得大家支持時(shí)就能體現(xiàn)我們的理解能力。12.當(dāng)我們?cè)趯?shí)施與制定“制度/程序/標(biāo)準(zhǔn)”等相關(guān)的文件時(shí)，就能培養(yǎng)我們思考能力。青蛙與蝎子的故事2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)32這個(gè)如何做好自己不愿意做的事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)33人的一生，有多少時(shí)間是在做自己愿意做的事情？

----這是我們?nèi)祟愒S多痛苦的根源!當(dāng)然在用人的時(shí)候要考慮根據(jù)每個(gè)人的不同特點(diǎn)去安排他適合的工作，而事實(shí)上，物盡其用，人盡其才是個(gè)非常理想主義的狀態(tài)，或者說(shuō)，不可能完完全全地“人盡其才”。在這種情況下，如何去做好自己不愿意做的事情就變得十分重要。

如何做好自己不愿意做的事2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)如何做好自己不愿意做的事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)34公司里許多現(xiàn)象的發(fā)生都出在這個(gè)問(wèn)題上，人們對(duì)自己不愿意做的事情通常會(huì)采取消極的態(tài)度，要么不去做，要么推諉、拖拉、要么敷衍了事，無(wú)論那一種情況都會(huì)對(duì)工作帶來(lái)?yè)p失。

從更廣泛的人生意義上說(shuō)，能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志，也是一個(gè)人能否取得人生成功的主要因素。這世界不是為你準(zhǔn)備的，這職位也不是為你設(shè)立的。為了一種對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)集體、對(duì)事業(yè)的責(zé)任，你必須認(rèn)真地對(duì)待那些你不愿意做的事情而且你要想方設(shè)法把它們做好。是你要去適應(yīng)環(huán)境和社會(huì)，而不是要求環(huán)境和社會(huì)去適應(yīng)你，達(dá)爾文早就說(shuō)了，物競(jìng)天擇，適者生存。人們不愿意做某些事的原因-----懶惰，懶惰當(dāng)然是不能允許的。

-----好高鶩遠(yuǎn)、自命不凡，對(duì)有些事情不屑去做，總認(rèn)為自己應(yīng)該去做更大、更重要的事情。

-----自己認(rèn)為不擅長(zhǎng)的事，所以心里發(fā)怵，在很多情況下，這是人們對(duì)自己認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。如何做好自己不愿意做的事2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)如何做好自己不愿意做的事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)35“硬著頭皮、咬著牙”把你從心里不愿意做的事情做得漂亮，將會(huì)比你做好你擅長(zhǎng)的事情有大得多的收獲，不信你試試。

實(shí)際上這是一種技能的學(xué)習(xí)，更是我們提高自己修養(yǎng)與素質(zhì)的機(jī)遇。以前自己不會(huì)的與不懂的東西，經(jīng)過(guò)我們自己親自做過(guò)之后，就學(xué)習(xí)到如何才能解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，假如有一天碰到同樣或同類事件時(shí)，我們就可以輕易的處理掉，這就是給多少錢也無(wú)法買到的技能。

同樣的分享別人成果也是一種快樂(lè)，將自己的經(jīng)驗(yàn)與別人分享時(shí)，對(duì)自己也是一種能力的提升，因?yàn)槲覀兺瑯涌梢詫W(xué)習(xí)別人的成果，與此同時(shí)自己會(huì)對(duì)別人的成果再進(jìn)行改進(jìn)，從而形成自己新的成果。付出也是一種收獲，成就別人也是成就自己。如何做好自己不愿意做的事2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)謝謝各位同事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)36如何做好自己不愿意做的事謝謝各位同事2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)36如何做好37

以上有不當(dāng)之處，請(qǐng)大家給與批評(píng)指正，謝謝大家！37三檢管理培訓(xùn)資料2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)38質(zhì)量管理培訓(xùn)-

三檢制管理三檢管理培訓(xùn)資料2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)1質(zhì)量管三檢管理培訓(xùn)資料某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車司機(jī)，經(jīng)過(guò)層層篩選和考試之后，只剩下三名技術(shù)最優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)者。主考者問(wèn)他們：“懸崖邊有塊金子，你們開著車去拿，覺得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢？”

“二公尺?！钡谝晃徽f(shuō)。

“半公尺?！钡诙缓苡邪盐盏卣f(shuō)。

“我會(huì)盡量遠(yuǎn)離懸崖，愈遠(yuǎn)愈好?！钡谌徽f(shuō)。

結(jié)果這家公司錄取了第三位。

秘訣：不要和誘惑較勁，而應(yīng)離得越遠(yuǎn)越好。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)39三檢管理培訓(xùn)資料某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車司機(jī)，經(jīng)過(guò)層層1.目的2.適用范圍3.定義4.職責(zé)與權(quán)限5.工作流程6.檢驗(yàn)流程圖7.小故事啟示8.如何做好自己不愿做的事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)40產(chǎn)品三檢管理程序1.目的2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)3產(chǎn)品三檢管理程產(chǎn)品三檢管理程序2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)411.0自檢就是自律所謂自律，就是針對(duì)自身的情況，以一定的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范指導(dǎo)自己的言行，嚴(yán)格的要求自己和約束自己?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。世界沒(méi)有十全十美的人，每個(gè)人都會(huì)有缺點(diǎn)錯(cuò)誤。但是一個(gè)自律的人經(jīng)常會(huì)檢查自己，對(duì)自己的言行與做事方法進(jìn)行自省，善于控制自己的行為或做事的方法。如果我們都可以做到自檢的時(shí)候，我們所做產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)得到真正的提高一大步，也是我們?cè)诔晒Φ牡缆飞舷蚯翱缭揭淮蟛健?.0互檢就是他律所謂他律，實(shí)際上是指一些法律或制度及道德規(guī)范進(jìn)行管制的第二方監(jiān)督的行為，也就是我們自己無(wú)法自己嚴(yán)格控制自己的做事方法或行為的時(shí)候，所采取的一種監(jiān)督手段。所謂督查又等于督察，為什么如此？如果有一個(gè)人自己無(wú)法做事不貪污時(shí)，我們找一個(gè)人監(jiān)督他按法律辦事。但是這個(gè)人很聰明的將監(jiān)督的人拉下水或監(jiān)督的人不稱職的時(shí)候，那么我們就會(huì)采取非常手段，那就是再增加一層監(jiān)督的人，而這個(gè)人的權(quán)限更大，可以直接處罰前兩人，并監(jiān)控前面兩人的行為與方法是否正確。3.0專檢與巡檢就督查（督察）產(chǎn)品三檢管理程序2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)41.0目地

1為規(guī)范本公司內(nèi)全體同仁對(duì)“三檢制”的作用增加認(rèn)識(shí)，使操作人員和車間管理人員與品管人員形成良好的工作方式，加強(qiáng)操作者和車間負(fù)責(zé)人及品管員工作的互動(dòng)，降低檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)防和減少不合格品的產(chǎn)生，降低生產(chǎn)成本和質(zhì)量成本，為下一步統(tǒng)計(jì)過(guò)程質(zhì)量控制的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)42產(chǎn)品三檢管理程序目地1為規(guī)范本公司內(nèi)全體同仁對(duì)“三檢制”的作用增加認(rèn)識(shí)適用范圍2適用于公司內(nèi)部的所有生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)工作。在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理和控制時(shí),也適用本程序。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)43產(chǎn)品三檢管理程序適用范圍2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)6產(chǎn)品三檢管理程定義3.1首件是指本崗位在每個(gè)工作日內(nèi)生產(chǎn)的新老產(chǎn)品批量生產(chǎn)前或機(jī)臺(tái)模具調(diào)修后的前1～10件制品。3.2首件檢驗(yàn)對(duì)任何新老產(chǎn)品批量生產(chǎn)前或機(jī)臺(tái)模具調(diào)修后的前1～10件制品進(jìn)行外觀、尺寸、功能、包裝等項(xiàng)目的檢驗(yàn)確認(rèn)。3.3自主檢驗(yàn)對(duì)自制生產(chǎn)的產(chǎn)品按照樣板或相關(guān)指導(dǎo)性文件進(jìn)行全方面檢驗(yàn)，操作人員對(duì)自己加工和（或）裝配的產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立、自主的檢查。3.4專檢：

是指品管與車間負(fù)責(zé)人針對(duì)操作人員所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)抽樣檢驗(yàn)及產(chǎn)品入庫(kù)進(jìn)行抽檢2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)44產(chǎn)品三檢管理程序定義3.1首件2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)職責(zé)與權(quán)限4.1生產(chǎn)部各車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教育、督促和檢查所屬員工的自檢、首檢并隨時(shí)巡查抽檢，確保自檢、首檢的實(shí)施，配合品質(zhì)部稽查各車間。4.2品質(zhì)部負(fù)責(zé)編制《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》，監(jiān)督和協(xié)助車間做好自檢、首檢和巡檢的工作并組織生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人每天2次對(duì)車間的質(zhì)量進(jìn)行稽查。4.3研發(fā)部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品圖紙、技術(shù)要求、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制作BOM表。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)45產(chǎn)品三檢管理程序職責(zé)與權(quán)限4.1生產(chǎn)部各車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教育、督促職責(zé)與權(quán)限4.4操作人員具體實(shí)施自檢、專檢、首檢相關(guān)條件執(zhí)行。4.5品管員具體負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的首件的專檢、督促操作者自檢，并進(jìn)行巡檢。4.6各車間生產(chǎn)線領(lǐng)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查本班組員工進(jìn)行自檢、首檢，并對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡檢。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)46產(chǎn)品三檢管理程序職責(zé)與權(quán)限4.4操作人員具體實(shí)施自檢、專檢、首檢相有關(guān)質(zhì)量的定義質(zhì)量：是指產(chǎn)品和服務(wù)所具有的、能用以鑒別其是否合乎規(guī)定要求的一特性和特征的總和。-----(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO標(biāo)準(zhǔn)化原理研究常設(shè)委員會(huì)關(guān)于質(zhì)量的暫定的定義)2.質(zhì)量：是指產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)在特性和外部特征的總和，以此構(gòu)成其滿足給定需求的能力。-------------（美國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)(ASQC)和歐洲質(zhì)量管理組織(EOQC)擬定的）2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)47有關(guān)質(zhì)量的定義質(zhì)量：是指產(chǎn)品和服務(wù)所具有的、能用以鑒別其是否有關(guān)質(zhì)量的定義4.質(zhì)量：是符合規(guī)格。之所以把質(zhì)量定義為符合規(guī)格，是因?yàn)樵谌粘Ｉ钪校羞@樣一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)，即，質(zhì)量是指好、豪華、明亮和重要。我們常說(shuō)：“好質(zhì)量”、“壞質(zhì)量”、“生活質(zhì)量”。這是相對(duì)值。---由美國(guó)著名質(zhì)量管理專家克勞斯比（Philip.Cros）作出。3.質(zhì)量就是適應(yīng)性所有有關(guān)質(zhì)量職能的概念中，沒(méi)有一個(gè)象“適應(yīng)性”那樣關(guān)鍵和難以把握；沒(méi)有一個(gè)能比“適應(yīng)性”更為形象釋義，更為重要的?！斑m應(yīng)性”是指產(chǎn)品使用過(guò)程中成功的滿足用戶目標(biāo)的程度，是由產(chǎn)品的特性決定，用戶認(rèn)為這些特性是有益。例如面包的新鮮，廣播節(jié)目的清晰等。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是“適應(yīng)性”而不是符合規(guī)格。最終用戶很少知道規(guī)格什么，對(duì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)決定于產(chǎn)品交互式的實(shí)用性和使用期的實(shí)用型。-----世界著名質(zhì)量管理專家朱蘭（Dr.J.M.Juran）博士所確定的2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)48產(chǎn)品三檢管理程序有關(guān)質(zhì)量的定義4.質(zhì)量：是符合規(guī)格。3.質(zhì)量就是適應(yīng)性20有下列情況之一時(shí)，必須進(jìn)行首件三檢（自檢、互檢、專檢）

a)每個(gè)生產(chǎn)批次的第一件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)；

b)同一工序在生產(chǎn)中更換了操作者時(shí)；

c)同一工序在生產(chǎn)中更換了工藝文件時(shí)；

d)同一工序在生產(chǎn)中更換或調(diào)整了工裝、加工設(shè)備和工具時(shí)；

e)此工序曾發(fā)生過(guò)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題正在采取糾正措施時(shí)。

產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)49操作者自檢他律-互檢專檢/巡檢有下列情況之一時(shí)，必須進(jìn)行首件三檢（自檢、互檢、專檢）

a工作流程中的首檢管理5.1每次新老產(chǎn)品開始生產(chǎn)或機(jī)臺(tái)工模調(diào)試后，員工首先將制品與指導(dǎo)性文件資料核對(duì)，在確保制品與資料相吻合的狀態(tài)下，對(duì)生產(chǎn)的前1～10件制品附同本工序的生產(chǎn)資料交付給該區(qū)域的品管員做首件檢驗(yàn)確認(rèn)，對(duì)于制品與指導(dǎo)性技術(shù)文件或生產(chǎn)資料不相符時(shí)須重新調(diào)試，直至相符后，方可進(jìn)行送樣。5.2品管員收到送樣后，按對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)資料、該產(chǎn)品的技術(shù)性指導(dǎo)文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)量工具對(duì)其進(jìn)行外觀、規(guī)格尺寸、試裝配、包裝等進(jìn)行檢驗(yàn)或測(cè)試。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)50產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段工作流程中的首檢管理5.1每次新老產(chǎn)品開始生產(chǎn)或機(jī)工作流程中的首檢管理5.3單個(gè)首件檢驗(yàn)確認(rèn)工作須在8～15分鐘內(nèi)完成，對(duì)于首件檢驗(yàn)確認(rèn)合格的制品，品管員須在上面簽名或貼合格標(biāo)簽并注明“首樣”字樣。簽名及貼標(biāo)簽須根據(jù)產(chǎn)品送樣的工序而確定其簽名還是貼合格標(biāo)簽：對(duì)于后序不再加工的面、裝配的部位及直接出貨的產(chǎn)品不允許簽名或直接貼合格標(biāo)簽于其上，可采用保護(hù)方式或間接方式做好“首樣確認(rèn)標(biāo)記”。5.4對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)不合格的送樣，須告知其不合格的原因及事項(xiàng)，讓其改善，直至送樣合格為止。5.5做完首件檢驗(yàn)確認(rèn)工作的須按照其內(nèi)容填寫首件檢驗(yàn)確認(rèn)表，并讓送樣人員簽名確認(rèn)，合格與否都須填寫《產(chǎn)品三檢制檢驗(yàn)確認(rèn)表》。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)51產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段工作流程中的首檢管理5.3單個(gè)首件檢驗(yàn)確認(rèn)工作須在5.6對(duì)于檢驗(yàn)確認(rèn)的首件須清晰的告知送樣人，該產(chǎn)品在本工序加工時(shí)的注意事項(xiàng)及檢驗(yàn)項(xiàng)目。5.7送樣人對(duì)于簽名確認(rèn)的首件掛于本機(jī)臺(tái)顯眼的地方，以便作為生產(chǎn)加工過(guò)程中的檢驗(yàn)依據(jù)，進(jìn)行制品與首件核對(duì)。5.8首件確認(rèn)后，送樣人可開始按樣批量生產(chǎn)加工，過(guò)程中須對(duì)上道工序轉(zhuǎn)入的產(chǎn)品進(jìn)行互檢及機(jī)臺(tái)完序后產(chǎn)品的自檢工作。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)52產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.6對(duì)于檢驗(yàn)確認(rèn)的首件須清晰的告知送樣人，該產(chǎn)品5.9該批產(chǎn)品生產(chǎn)完成后方可將首件取下，生產(chǎn)加工過(guò)程中絕不允許將首件損壞、遺失或放入制品當(dāng)中。5.10對(duì)于過(guò)程中損壞或遺失的首件須由操作人員及時(shí)送樣給本區(qū)域的品管進(jìn)行二次首件確認(rèn)。5.11在生產(chǎn)過(guò)程中機(jī)臺(tái)工模調(diào)修后須重新送樣確認(rèn)，前期首件自動(dòng)失效，等確認(rèn)合格后重新封樣并將封樣懸掛于本機(jī)臺(tái)顯眼位置。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)53產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.9該批產(chǎn)品生產(chǎn)完成后方可將首件取下，生產(chǎn)加工過(guò)5.12新產(chǎn)品在投產(chǎn)前做首件封樣時(shí)須至少封兩件以上其中一件保留于本部門做為以后生產(chǎn)檢驗(yàn)的原始依據(jù)及可追溯依據(jù)，其余封樣可根據(jù)其職能部門的需要對(duì)于當(dāng)日填寫的《產(chǎn)品三檢制檢驗(yàn)確認(rèn)表》須于次日早晨上班半小時(shí)內(nèi)交付到部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后，正聯(lián)留本部門存檔，副聯(lián)交付給生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人處。5.1.13生產(chǎn)過(guò)程中按5大要素執(zhí)行：操作人員、機(jī)械設(shè)備、材料、工藝方法、檢驗(yàn)方法和環(huán)境，其中任何一個(gè)因素發(fā)生改變，則需要首檢或重新首檢。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)54產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.12新產(chǎn)品在投產(chǎn)前做首件封樣時(shí)須至少封兩件以上其5.1.14首檢動(dòng)作執(zhí)行過(guò)程中，必須做好書面的檢驗(yàn)記錄，每件產(chǎn)品的所有檢驗(yàn)值應(yīng)該記錄其中，首檢記錄表格應(yīng)保留在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指定位置，以便隨時(shí)核查和追查原因，直至首件發(fā)生改變?yōu)橹埂?.1.15判定為合格的首件必須存放在首件區(qū)域，直至生產(chǎn)完成或突發(fā)性改變，產(chǎn)品方可取走。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)55產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)18產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.1操作人員應(yīng)按生產(chǎn)工藝流程卡等相關(guān)文件規(guī)定頻率實(shí)施自檢，不得漏檢、誤檢或不檢。5.2.2檢驗(yàn)頻率是指在規(guī)定檢驗(yàn)頻率內(nèi),按檢驗(yàn)件數(shù)計(jì)算平均每件需要的間隔時(shí)間,按此間隔時(shí)間進(jìn)行檢驗(yàn)。5.2.3自檢中，若發(fā)現(xiàn)不合格，則應(yīng)立即停止生產(chǎn)，先隔離時(shí)間段產(chǎn)品實(shí)施全檢，全檢完畢后，考慮是否需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整；作出適當(dāng)動(dòng)作，方可繼續(xù)生產(chǎn)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)56產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.1操作人員應(yīng)按生產(chǎn)工藝流程卡等相關(guān)文件自檢管理5.2.4所有產(chǎn)品的外觀,操作人員必須全部檢查。5.2.4車間負(fù)責(zé)人（線長(zhǎng)）必須對(duì)操作工進(jìn)行培訓(xùn)，確認(rèn)其完全清楚操作要求和品質(zhì)檢驗(yàn)要求后方可上崗操作。5.2.5經(jīng)過(guò)首件確認(rèn)后的樣板必須懸掛于機(jī)臺(tái)前或生產(chǎn)線，以便作為生產(chǎn)過(guò)程中自主檢驗(yàn)的依據(jù)，進(jìn)行制品與首件核對(duì)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)57產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.4所有產(chǎn)品的外觀,操作人員必須全部檢自檢管理5.2.6操作人員必須妥善保管好現(xiàn)場(chǎng)使用的量檢具，不可擅自修改量檢具。5.2.7自主檢驗(yàn)記錄表必須定期、如實(shí)記錄，記錄表中的產(chǎn)品名稱、檢驗(yàn)要求、檢驗(yàn)頻率須按要求填寫完整，產(chǎn)品完工后記錄表于當(dāng)天下班前交予品管員確認(rèn)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)58產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.6操作人員必須妥善保管好現(xiàn)場(chǎng)使用的量檢自檢管理5.2.8自檢頻率規(guī)定：

操作人員在生產(chǎn)時(shí)每生產(chǎn)到10～30件之間進(jìn)行一次自檢活動(dòng)，鎖匙裝功能片生產(chǎn)時(shí)需每條均進(jìn)行檢驗(yàn)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)59產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段自檢管理5.2.8自檢頻率規(guī)定：2022/12/14瑞巡檢管理5.3.1品管員應(yīng)按檢驗(yàn)文件嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查，不得漏檢、不檢或誤檢。5.3.2執(zhí)行巡檢時(shí)，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的檢驗(yàn)頻率執(zhí)行：5.3.2.1根據(jù)生產(chǎn)車間的不同狀況，規(guī)定不同產(chǎn)線巡檢管理時(shí)間安排：每四小時(shí)內(nèi)必須巡查兩次以上。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)60產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段巡檢管理5.3.1品管員應(yīng)按檢驗(yàn)文件嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查，巡檢管理5.3.3檢驗(yàn)頻率是指間隔一個(gè)時(shí)間段后的對(duì)當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的3至5件進(jìn)行檢驗(yàn)。例如：10：00對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，則僅對(duì)此時(shí)刻前的連續(xù)幾件進(jìn)行檢驗(yàn)，如果此時(shí)刻剛好做完一件，則這件產(chǎn)品仍然需要檢驗(yàn)。5.3.4操作人員生產(chǎn)時(shí)，必須按時(shí)間順序依次將產(chǎn)品排列整齊，不得混亂，以免影響巡檢的質(zhì)量和效果。5.3.5巡檢過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)1件不合格，品管員應(yīng)該通知操作人員將時(shí)間段的產(chǎn)品全部隔離，操作人員需針對(duì)不合格項(xiàng)目實(shí)施全檢；全檢后，品管員需及時(shí)對(duì)全檢出的合格品和不合格品進(jìn)行抽檢；若抽檢不合格，則工人應(yīng)再次全檢，直至品管員抽檢合格為止，在所生產(chǎn)的不良品進(jìn)行全檢過(guò)程中未調(diào)試好機(jī)械設(shè)備時(shí)不得繼續(xù)生產(chǎn)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)61產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段巡檢管理5.3.3檢驗(yàn)頻率是指間隔一個(gè)時(shí)間段后的對(duì)當(dāng)時(shí)巡檢管理5.3.6所有巡檢都必須留下檢驗(yàn)記錄,且應(yīng)留下數(shù)據(jù)，以方便隨時(shí)核查和追查原因，將檢驗(yàn)記錄填寫在《IPQC制程巡檢日?qǐng)?bào)表》內(nèi)。5.3.7生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須有合格品、不合格品的指定位置，方便對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品狀態(tài)的存放，避免混亂、重復(fù)檢驗(yàn)、消耗時(shí)間等2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)62產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.4.1專職品管員或車間負(fù)責(zé)人在接到操作人員核驗(yàn)通知后，對(duì)其質(zhì)量?jī)?nèi)容進(jìn)行抽檢，抽檢率應(yīng)按《AQL抽樣管理作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行，在抽檢合格后形成最終的質(zhì)量資料，通知操作人員車間負(fù)責(zé)人與品管員進(jìn)行最終檢查。巡檢管理5.3.6所有巡檢都必須留下檢驗(yàn)記錄,且應(yīng)留下巡檢專檢管理2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)63產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.4.1專職品管員或車間負(fù)責(zé)人在接到操作人員核驗(yàn)通知后，對(duì)其質(zhì)量?jī)?nèi)容進(jìn)行抽檢，抽檢率應(yīng)按《AQL抽樣管理作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行，在抽檢合格后形成最終的質(zhì)量資料，通知操作人員車間負(fù)責(zé)人與品管員進(jìn)行最終檢查。巡檢專檢管理2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)26產(chǎn)品檢驗(yàn)5.4.2未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)車間負(fù)責(zé)人與品管員進(jìn)行最終核驗(yàn)的檢驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)未達(dá)標(biāo)時(shí)不得安排進(jìn)行下道工序進(jìn)行生產(chǎn)。5.4.3進(jìn)行下道工序生產(chǎn)時(shí)必須有簽字完善的相關(guān)質(zhì)量證明資料，否則不能安排下道工序進(jìn)行生產(chǎn)。5.4.5車間負(fù)責(zé)人（線長(zhǎng)）每個(gè)工作日內(nèi)至少不低于四次以上的復(fù)檢活動(dòng)，時(shí)間頻率不限。5.4.6車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品需要入庫(kù)時(shí)，必須經(jīng)過(guò)IPQC再抽檢合格后方可入庫(kù)。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)64巡檢專檢管理產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段5.4.2未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)車間負(fù)責(zé)人與品管員進(jìn)行最終核驗(yàn)的檢驗(yàn)檢驗(yàn)流程圖2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)65產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段檢驗(yàn)流程圖2022/12/14瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)28產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)

一名員工做事情是不能靠主管在后面揮動(dòng)鞭子的，要靠自己有一種尊嚴(yán)，讓追求"標(biāo)準(zhǔn)"變成一種原動(dòng)力。來(lái)了一對(duì)老夫婦訂房間，服務(wù)生查了一下電腦，保留的房間都訂完了，“先生，太太，我們附近還有幾家檔次不錯(cuò)的飯店，跟我們都一樣的，要不要我?guī)湍阍囋嚳础！狈?wù)生禮貌地說(shuō)。他們先領(lǐng)老夫婦去喝杯咖啡，一會(huì)兒服務(wù)生過(guò)來(lái)說(shuō)：“我們后面的開心大酒店還有一個(gè)房間，檔次跟我們是一樣的，還便宜20美金，要不要？”老夫婦高興地說(shuō)“為何不（whynot)？”之后服務(wù)生又把老夫婦和他們的行李送上車。員工的這種行動(dòng)根本不是在主管的監(jiān)控下才去做的，這完全是一種尊嚴(yán)，一種標(biāo)準(zhǔn)，這已經(jīng)變成一種原動(dòng)力，不停地推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。我們要強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，所以要做ＳＯＰ并去執(zhí)行，而且還有重要的四個(gè)字--細(xì)節(jié)量化。2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)66有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的故事一名員工做事情是不能靠主管在后面揮動(dòng)鞭子的，要靠自青蛙與蝎子的故事2022/12/20瑞淞質(zhì)量管理培訓(xùn)67從前，有一個(gè)地方住著一只蝎子和一只青蛙。蝎子想過(guò)池塘，但不會(huì)游泳。于是，它爬到青蛙面前央求道：“勞駕，青蛙先生，你能馱著我過(guò)池塘嗎？”“我當(dāng)然能?！鼻嗤芑卮?。“但在目前情況下，我必須拒絕，因?yàn)槟憧赡茉谖矣斡緯r(shí)蜇我?！薄翱晌覟槭裁匆@樣做呢？”蝎子反問(wèn)?！膀啬銓?duì)我毫無(wú)好處，因?yàn)槟闼懒宋揖蜁?huì)沉沒(méi)。”青蛙雖然知道蝎子是多么狠毒，但又覺得它說(shuō)得也有道理。青蛙想，也許蝎子這一次會(huì)收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上，它倆開始橫渡池塘。就在它們游到池塘中央時(shí)，蝎子突破彎起尾巴蜇了青蛙一口。傷勢(shì)嚴(yán)重的青蛙大喊道：“你為什么要蜇我呢？蜇我對(duì)你毫無(wú)好處，因?yàn)槲宜懒四憔蜁?huì)沉沒(méi)。”“我知道?！毙右幻嫦鲁烈幻嬲f(shuō)。“但我是蝎子，我必須蜇你。這是我的天性?！?/p>