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PAGEPAGE9體檢實(shí)施活動設(shè)計(jì)方案11擴(kuò)大朔州市人民醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的影響,使醫(yī)院品牌得到提升。2、活動組織者:朔州市人民醫(yī)院。參與者:民革市直一支部全體黨員;邀請市委領(lǐng)導(dǎo)及兄弟支部聯(lián)誼;朔州市人民醫(yī)院有關(guān)醫(yī)務(wù)人員。3、活動對象:朔城區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn),村民居住相對集中,人員較多但相對偏遠(yuǎn)。4、活動時間:20年夏季某一廟會節(jié)日,以便服務(wù)更多的人群。5、活動步驟:、準(zhǔn)備階段:a州市人民醫(yī)院協(xié)商爭取得到人力物力上的支持。b人員分工。c、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)準(zhǔn)備好活動的相關(guān)物品(桌子、椅子、條幅懸掛位置、活動前宣傳等)。d等。ef、準(zhǔn)備好交通工具,注意路途安全。、實(shí)施階段:a、與聯(lián)系好具體達(dá)到時間,派工作人員對活動現(xiàn)場進(jìn)行布置(包括活動的桌椅布置、橫幅的懸掛、展架擺放),營造一種溫馨的氣氛。b、由工作人員迎接各媒體記者和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的到來。c、有序地組織群眾進(jìn)行身體檢查。d、向群眾發(fā)放健康宣傳物。e、結(jié)束6、預(yù)計(jì)困難和解決辦法:解決方法:啟動預(yù)案,雨水天氣更換場地或者更該活動日期。問題二:活動現(xiàn)場可能人員非常多,秩序混亂。解決方法:提供一些供老年人就坐的椅子,組織足夠的人員維持現(xiàn)場秩序。7、所需物資:義診橫幅、宣傳單、患者統(tǒng)計(jì)表格、醫(yī)療設(shè)備、純凈水、筆、登記本、體檢表等。一、活動目的:地面營銷,直接深入終端,通過義診、宣傳等活動,讓參加義診之醫(yī)院的、實(shí)惠、公益觀念深入人心。向社區(qū)要患者,向義診要效益,提升人氣,拉動參展醫(yī)院效益增長。二、營銷策略通過第三方以公益的名義進(jìn)駐社區(qū),這是我們組織者的優(yōu)勢,通過此次活動可以提升參展醫(yī)院的品牌,提高參展醫(yī)院的知名度。主打公益牌,走進(jìn)每一個社區(qū),針對醫(yī)院的潛在病種患者進(jìn)行終端地面營銷尤為重要。三、義診時間58—9四、義診地點(diǎn)(暫定)106五、宣傳計(jì)劃1、《社區(qū)消費(fèi)》整版廣告。2、《社區(qū)消費(fèi)》在南內(nèi)環(huán)社區(qū)3000份發(fā)放宣傳推廣。3200六、社區(qū)介紹南內(nèi)環(huán)二社區(qū)地址:太原市南內(nèi)環(huán)街106號覆蓋范圍:南內(nèi)環(huán)小區(qū),大華宿舍,輕工宿舍,巨山宿舍,體育路二小區(qū),體育路三小區(qū),體育路五社區(qū),體育路六社區(qū),生產(chǎn)資料宿舍、十八戶,省高院宿舍,光明小區(qū),自來水公寓,并州北路205號。196110112二居委會部分合并成為現(xiàn)在的南內(nèi)環(huán)二社區(qū)。七、義診流程:【當(dāng)日義診流程】18傳資料等,工作人員各就各位。23義診的親情效應(yīng),引起共鳴,拉近與小區(qū)市民的感情(情感銷售)。4、專家仔細(xì)詢問病情,護(hù)士同時對意向患病患者做好記錄,包括:姓名,患病程度,地址,聯(lián)系方式,便于以后跟蹤。一、市場分析一、市場分析1、行業(yè)容量20030-5030603~4市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。2、行業(yè)趨勢世界公認(rèn)的發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)10020-303-5200決定中國健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運(yùn)的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場的競爭格局將明顯加劇。3、行業(yè)特點(diǎn)30檢后服務(wù)不足,客戶忠誠度不高,到目前為止,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。4、體檢中心狀況1000人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。二、營銷策略回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實(shí)行差異化競爭,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進(jìn)入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實(shí)施差異化營銷。1、創(chuàng)造時間和空間上的差異在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。2、創(chuàng)造營銷管理的差異用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。1、營銷目標(biāo):根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將2011年度營銷目標(biāo)定為6003~770/101150/月。其余5個月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。600103~42、崗位職責(zé):2(1)市場營銷(2)電話營銷開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。體檢實(shí)施活動設(shè)計(jì)方案4一、體檢目的:同時體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。二、體檢單位:三、體檢項(xiàng)目:職業(yè)健康體檢的項(xiàng)目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。四、體檢對象:五、體檢時間:六、檢前準(zhǔn)備:15方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗(yàn)/檢查報(bào)告單。2腹參檢、注意交通安全等)。八、結(jié)果處理:體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告,并在個工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)立體檢中心主要是對個體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項(xiàng)目。1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)檢方案;同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等;、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。2、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評估咨詢有解答,就醫(yī)有指南。3、專業(yè)功能檢測、視力、聽力檢測和體能檢測;、心功能檢測、肺功能檢測;、內(nèi)分泌功能檢測;、兒童生長、發(fā)育檢測。4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測、肝炎病毒感染;、HIV、支原體與衣原體感染;、腫瘤標(biāo)志物篩查;、慢性病與職業(yè)病篩查;、高血壓、高血脂病監(jiān)測;二、體檢中心崗位設(shè)置11114文員1人。三、工作管理與績效考核積極性。五、存在問題與解決思路1歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。抱怨不滿現(xiàn)象。、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。2、解決思路和具體措施:穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。時,加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。VIPVIP24康管理服務(wù)。、加強(qiáng)市場營銷,打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、?健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。1-2立品牌形象。、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)在院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問題都將在我們今后

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