網(wǎng)站建設(shè)項目可行性報告

站項目可行性報告TOC\o"1-5"\h\z一、市場分析 1\o"CurrentDocument"市場介紹 1\o"CurrentDocument"目標市場 1\o"CurrentDocument"顧客的購買準則 1\o"CurrentDocument"二、競爭性分析 2\o"CurrentDocument"競爭者 2\o"CurrentDocument"競爭策略 2\o"CurrentDocument"三、產(chǎn)品與服務(wù) 3\o"CurrentDocument"產(chǎn)品品種和定價策略 3\o"CurrentDocument"主要產(chǎn)品和服務(wù) 3\o"CurrentDocument"其他增值服務(wù): 3\o"CurrentDocument"研究與開發(fā) 3\o"CurrentDocument"未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃 4\o"CurrentDocument"實施階段 4\o"CurrentDocument"服務(wù)與支持 4\o"CurrentDocument"對顧客的服務(wù)： 4\o"CurrentDocument"四、市場與銷售 4\o"CurrentDocument"市場計劃 4\o"CurrentDocument"銷售策略 5\o"CurrentDocument"銷售渠道與伙伴 5\o"CurrentDocument"代理商: 5\o"CurrentDocument"電子化市場： 5\o"CurrentDocument"直接銷售: 5\o"CurrentDocument"市場聯(lián)絡(luò) 5\o"CurrentDocument"廣告宣傳 5\o"CurrentDocument"互聯(lián)網(wǎng)促銷 6\o"CurrentDocument"媒體合作 6直接郵寄 6\o"CurrentDocument"其它營銷因素 6\o"CurrentDocument"社會認證 6\o"CurrentDocument"五、財務(wù)計劃 7\o"CurrentDocument"資金需求 7\o"CurrentDocument"使用計劃 7\o"CurrentDocument"設(shè)備費用 7\o"CurrentDocument"行政費用 7\o"CurrentDocument"六、風險控制 7\o"CurrentDocument"風險種類 7\o"CurrentDocument"技術(shù)風險。 7\o"CurrentDocument"市場風險 8\o"CurrentDocument"經(jīng)營和管理風險 8\o"CurrentDocument"財務(wù)風險 8\o"CurrentDocument"盈利模式風險 8\o"CurrentDocument"對策 8\o"CurrentDocument"技術(shù)風險對策 8\o"CurrentDocument"市場風險及對策 9\o"CurrentDocument"經(jīng)營和管理風險及對策 9\o"CurrentDocument"財務(wù)風險對策 9\o"CurrentDocument"盈利模式風險對策 9市場分析市場介紹中國有15億人口，每年死亡人數(shù)達840萬（98年統(tǒng)計）；按安置每名死者6000元計算，保守估計國內(nèi)殯葬市場每年市值約為50.4億元；掃墓是中華傳統(tǒng)，每年在清明節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)等時間會有2-3次比較大型、集中的全民掃墓行動。以每次每戶花費20元計算，保守估計國內(nèi)掃墓市場每年市值大于10億元；殯葬事由引發(fā)的周邊產(chǎn)業(yè)，保守估計市場市值至少為80億元（包括交通、通信、咨詢等等）。國家的殯葬管理經(jīng)歷了從土葬到火葬，從保留骨灰到不保留骨灰，社會的進步使得悼念親人的方式也多樣化，如海葬、植樹葬、草坪葬等等，在網(wǎng)絡(luò)概念深入人們生活的今天，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展有可能為世人在喪葬禮儀上的移風易俗提供一種新的方式和新的可能。網(wǎng)上殯儀館成為了記載已故親人，表達哀思的新方式。這種獨特的方式不是對于傳統(tǒng)方式的替代，它是一種傳統(tǒng)方式的一種新的選擇。2013年，民政部下發(fā)《關(guān)于做好清明節(jié)期間群眾祭奠活動安全工作的通知》中，通知中明確提倡“互聯(lián)網(wǎng)上祭掃”的文明祭奠方式。網(wǎng)上祭掃先進文明，不占土地，費用低廉，能夠更好、更充分地讓人表達情感，滿足人們盡孝心的精神性需求，值得大力提倡。傳統(tǒng)的清明祭掃的弊端是明顯的，以青島市為例，清明節(jié)這天就有50萬青島市民外出掃墓，雖然燒紙錢和放鞭炮的現(xiàn)象已經(jīng)看不到了，但垃圾滿地累壞了環(huán)衛(wèi)工人，有關(guān)部門為了交通安全和預防山火，高度緊張，又是加強巡邏又是取締祭祀用品。目前，大多數(shù)的祭掃網(wǎng)站都實行會員制，并且根據(jù)地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展情況，收取從150-300元的年會員費這一情況變成事實。證明了這種盈利模式的正確性，并通過業(yè)績展示了良好的發(fā)展前景。目標市場互聯(lián)網(wǎng)覆蓋及使用范圍已觸及生產(chǎn)、生活、工作、學習、娛樂的各個環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易、購買服務(wù)、使用服務(wù)、利用互聯(lián)網(wǎng)尋找服務(wù)已經(jīng)逐漸成為一種習慣。我們的客戶將是：全球華人；我國網(wǎng)民數(shù)量居于世界首位，我國網(wǎng)民也主要集中于城市，同時，我國城市化步驟近年來逐年加快，每年新增死亡人口約有一半源于城市。我國網(wǎng)民的年齡段主要為16?45歲之間，基本都是獨生子女，贍養(yǎng)老人負擔較重，祭奠老人的支出每年都是一筆不小的支出，需要更優(yōu)惠、便捷的祭奠替代產(chǎn)品和服務(wù)。特別是移居國外的中國華人，回鄉(xiāng)掃墓不太現(xiàn)實，成本太高，過關(guān)麻煩等等。所以，目標市場鎖定為國內(nèi)大中型城市和中南亞國家的16?45歲的華裔城市居民。顧客的購買準則當然，不是我們有好的產(chǎn)品顧客就會購買，顧客支付費用建館的充要條件是我們能很好地滿足客戶的要求，建館方便，付費方便，在線服務(wù)能很好的與活動服務(wù)相結(jié)合。服務(wù)，周到最重要，沒有優(yōu)秀的服務(wù)，客戶就會走掉。我們是一個365X24的一個不間斷的供用戶使用的一個服務(wù)平臺，及時、周到的服務(wù)是我們賴以生存的根本。付費要方便，網(wǎng)上支付寶擔保支付、登門付款、上門收款三種方式進行繳費儲值。并且考慮到一些增值服務(wù)的收費標準較小，用戶可以選擇儲值進行消費。二、競爭性分析競爭者在國內(nèi)，目前國內(nèi)最大的祭掃網(wǎng)站是“中國清明網(wǎng)”(http:〃)，它是國內(nèi)首家規(guī)?；?jīng)營網(wǎng)上祭掃的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司，設(shè)有“清明咨詢”和“網(wǎng)上紀念館”“私人館”等頻道，主要收入來自網(wǎng)民的建祭奠館費和增值服務(wù)費，建立一個私人館(即收費館)需一次性繳納240元，其中含2年的年費，之后，每年只需續(xù)費20元。目前，注冊用戶已有50000多個，其中收費館大約占2/3,即35000個左右的館是收費館，按每個館收費240元計算，網(wǎng)同的建館收入已經(jīng)超過840萬，每年固定的年費也超過70萬。目前，該網(wǎng)已經(jīng)與搜狐、新京報、上海福壽園、北京萬佛園、北京天壽園、中國殯葬網(wǎng)、墓園建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。-競爭對手因素中國清明網(wǎng)思懷網(wǎng)錦繡天堂網(wǎng)備注服務(wù)提供良好良好良好市場份額良好較差一般資金狀況良好很差一般品牌建設(shè)良好較差較差渠道建設(shè)較差較差較差平臺圖形界面較差較差較差平臺易于使用程度一般較差較差競爭策略針對現(xiàn)階段對競爭對手的了解，我們制定的即定策路是：設(shè)計建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，為客戶提供更為強大的交流功能和更為多元化的服務(wù)。具體的服務(wù)列表在產(chǎn)品服務(wù)部分。充分借鑒高校，俱樂部，協(xié)會等單位的活動組織經(jīng)驗，做好網(wǎng)上交流和網(wǎng)下活動的融合，融合越好我們的產(chǎn)品競爭力就越強大。改善網(wǎng)絡(luò)平臺的風格設(shè)計和穩(wěn)定性，擴展性。深層次開發(fā)服務(wù)，獲得更多的盈利點。

三、產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品品種和定價策略主要產(chǎn)品和服務(wù)：序號產(chǎn)品和服務(wù)收費標準（建議）1建高級館2992建雙人館3293普通館升級1994建專題館3995高級館技術(shù)維護費（年費）976雙人館技術(shù)維護費（年費）1197專題館技術(shù)維護費（年費）129其他增值服務(wù):序號產(chǎn)品和服務(wù)收費標準（建議）1相冊超額儲存費（每張）1元2館訊首頁發(fā)布（每次）5元3永久激活超度程序99元4文選編目?增加分目錄1元5相冊編目?增加分目錄0元6永久激活紙錢程序99元7永久激活叩拜程序98元8激活特別祭奠類程序129元9永久激活圣樂程序99元10在線追思1元11私人館合并50元12照片掃描和修整（五張）100元13文字代錄入（1000字）20元14私人館首頁手工修改299元15個性設(shè)計自定(1000—8000)研究與開發(fā)沒有技術(shù)優(yōu)勢終究是沒有保證，對此，我們可以選擇的是，通過對本身信息資源的開發(fā)，開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺軟件產(chǎn)品，這一方面不缺技術(shù)，也不缺乏先進的管理思想，同時還可以和大學合作，進入門檻較低，但是在盈利上卻極有前途。總體而言，開發(fā)分為三大類，分別是：為用戶開發(fā)服務(wù)，注重深度和多元化，關(guān)鍵是開發(fā)能收費的服務(wù)項目，這是從項目本身出發(fā)而言的。開發(fā)客戶的聚集而形成的資源，在向企業(yè)和個人服務(wù)的同時根據(jù)客戶需求開發(fā)新的產(chǎn)品。利用積累的技術(shù)經(jīng)驗，開發(fā)軟件產(chǎn)品。未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃在網(wǎng)站發(fā)展起來之后，形成建館服務(wù)、宗親服務(wù)以及軟件開發(fā)為主，以廣告，咨詢，中介為輔的的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。并且可以利用自己的渠道和信息優(yōu)勢，聯(lián)合殯葬協(xié)會，海葬服務(wù)機構(gòu)，關(guān)聯(lián)團體等部門，進行服務(wù)項目的擴展。實施階段我們預計的資本收回期為兩年，這與我們的項目實施計劃緊密相關(guān)。具體的計劃如下時間、工作第一年度第二年度第三年度1季度2季度3季度4季度1季度2季度3季度4季度1季度2季度項目設(shè)計與建設(shè)V機構(gòu)建設(shè)V市場培育VVVV開始獲得收入V會員發(fā)展到5000V會員發(fā)展到10000V會員發(fā)展到15000V成本收回V進入盈利期VV服務(wù)與支持對顧客的服務(wù)：對于我們的服務(wù)中出現(xiàn)的問題我們的將通過投票程序，電話，電子郵件，和直接的業(yè)務(wù)人員反饋的信息進行調(diào)整，并在最短的時間內(nèi)進行解決。對于高級會員和外部客戶我們將建立客戶關(guān)系管理程序來進行管理和支持。必要時可以建立專人進行管理和調(diào)整，以維護和發(fā)展客戶之間良好的關(guān)系。四、市場與銷售市場計劃我們計劃先在上海進行市場的開拓，然后發(fā)展北京，天津，廣州等發(fā)達城市，這樣做的原因是對上海的市場比較了解，容易開展業(yè)務(wù)，并且具有地緣關(guān)系優(yōu)勢。銷售策略對于加入的會員，我們需要登記詳細的信息，這些信息在免費會員中是必要而不是必需的。在開辦活動時，可以電話通知或者上門通知高級會員，在服務(wù)上實行，先進門后收費的辦法，也就是在初期建設(shè)上，一方面專注網(wǎng)站的運行一方面提供針對用戶提供個性化，有價值的信息服務(wù)吸引客戶的進入，當客戶的數(shù)量達到一定的程度時再開始收費。但是免費期將不超過10個月。銷售渠道與伙伴代理商：在開拓市場的過程中，如果設(shè)立直接的組織部門不合算的情況下，考慮吸收代理商的加盟。提供統(tǒng)一個企業(yè)形象策劃和活動組織，他們接受管理，接受培訓，上交管理費，可以每年一次或者半年一次對市場開拓能力和進程進行考察。特別是市場不是很成熟的情況下，吸收代理商培育市場是一個很好的辦法。電子化市場：網(wǎng)絡(luò)具有很高的信息傳遞的時效性，以互聯(lián)網(wǎng)為主要的活動市場，充分利用論壇，bbs，聊天室等場所宣傳，將極力開發(fā)能在互聯(lián)網(wǎng)上運行的活動類型和增值信息服務(wù)。同時在收費上，也將在線支付作為一種收費類型。直接銷售：不定期的舉辦類似心靈慰藉俱樂部，收取活動費用，獲得收益。每年的中元節(jié)組織亡靈超度法會儀式，收取組織費用，獲得收益。每年組織若干次海葬活動，收取組織費用，獲得收益。市場聯(lián)絡(luò)廣告宣傳采取廣告的方法，包括一般的祭掃網(wǎng)站從不使用的電視，海報，電臺，報紙雜志、論壇講座等媒體。考慮投入的產(chǎn)出問題，但是主要的是充分的利用了市場的方式。而不是互聯(lián)網(wǎng)上固守的以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)的方式，這種方式本來沒有錯，但是忽略了營銷的過程是一個系統(tǒng)的過程。因為作為祭掃網(wǎng)站，廣告的作用是很大的?；ヂ?lián)網(wǎng)促銷互聯(lián)網(wǎng)的營銷包括很多的方式，可以采用其中主要的包括以下幾個形式：搜索引擎：把網(wǎng)站注冊到y(tǒng)ahoo、google、百度等等各種各樣的搜索引擎上去，并采用推廣技術(shù)使排名靠前，這樣一來，會增加很多的訪問量，在這個眼球經(jīng)濟的時代，這是一個最基本的要求。電子郵件營銷：簡單的說就是發(fā)電子郵件，這樣也就是垃圾郵件的制造者，不過這關(guān)系不大，畢竟現(xiàn)在這種行為還不違法，但是，如果在電子郵件的內(nèi)容和表現(xiàn)形式方面狠下功夫，電子郵件將會是大家喜歡的郵件。而在技術(shù)上也很簡單易行，可以通過建立郵件列表程序和利用電子郵件群發(fā)程序來解決，發(fā)送速度可以達到150萬封/小時。是一種很好的宣傳方式。論壇營銷：在國內(nèi)主要論壇和BBS發(fā)貼，進行宣傳。交換連接：這種方式的效果一般，但是也是一種可以利用的方式。屬于一種互惠互利的行為，沒有投入。只需要互相交換廣告條和連接信息即可。媒體合作與傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體進行合作，在各地新聞報紙和網(wǎng)站投稿，選擇各地代表性人物的紀念日進行報道。選擇已逝的行業(yè)帶頭人或公眾影響力甚高的人物，加強媒體宣傳同時進行網(wǎng)站追悼?？赡艿脑?，與媒體合辦“追思專欄”。直接郵寄對于很有希望成為高級會員的客戶，通過郵寄介紹性的資料，來使他加入會員組織中

來。不過這種做法成本相對較高，而且相對于網(wǎng)絡(luò)，速度很慢。但也算是可選的方法。其它營銷因素其他例如戰(zhàn)略的結(jié)盟、合作，利用社會關(guān)系進行的營銷等等，在項目的進行中，在不違法的情況下，適當?shù)哪転榇蟊娊邮艿臓I銷行為我們都是可以采用的。社會認證社會認證主要是當網(wǎng)站達到一定的訪問量之后，可以進行官方的和民間的資質(zhì)認證，通過資質(zhì)認證可以提高公司的知名度，信用級別，以增加商業(yè)機會。五、財務(wù)計劃資金需求估計項目的投資達171.1萬。其中包括了初期的設(shè)備購置，建設(shè)費用，維護費用，運營費用，日常損耗。使用計劃設(shè)備費用服務(wù)器（啟動投入）：初期擬采用一臺惠普ProLiantDL580Gen8服務(wù)器，價格8.2萬。專線（每年投入）：江蘇電信專線1.2萬每年。PC機（啟動投入）：5臺，共計3萬。軟件（啟動投入）：2萬元。設(shè)備的啟動資金合計7.7萬元。場地費（一年）：10萬元將來隨著訪問率的提高及咨詢隊伍的擴大，將需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加PC機的臺數(shù)、改善辦公環(huán)境。預計在一年后設(shè)備費用將追加5—10萬元。行政費用人員工資：200000元/年。宣傳費用：60000元/年。行政費用啟動資金合計23萬元。兩年盈利一定程度追加員工工資到30萬。未知風險：50萬六、風險控制風險種類技術(shù)風險。公司技術(shù)風險主要體現(xiàn)為軟件開發(fā)失敗，而軟件開發(fā)成功與否在很大程度上取決于公司人才素質(zhì)以及對行業(yè)、業(yè)務(wù)流程是否有深入的調(diào)研、了解與掌握。市場風險市場風險主要是，隨著潛在進入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手兩種競爭力量的逐步加劇，各公司肯定都會會采取更好的服務(wù)和價格策略打擊競爭對手，因而引起公司產(chǎn)品價格波動，進而影響公司收益。銷售不足，不能按照預計的情況達到收回成本的目的經(jīng)營和管理風險人力成本上升和高素質(zhì)人才不足公司為穩(wěn)定技術(shù)人員和吸引外部優(yōu)秀人才，必將采取一系列的獎勵措施，因此人力成本的投入必然會逐步增加。同時，由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境、福利待遇在開始時同其他公司相比可能會存在一定