社區(qū)管理體制與方法課件

社區(qū)管理學(xué)課程教學(xué)支持資源社區(qū)管理學(xué)課程教學(xué)支持資源1婁成武孫萍主編ISBN:7-04-012263-4婁成武孫萍主編2教學(xué)安排一、總學(xué)時(shí)數(shù)：48二、學(xué)分：3三、教學(xué)目的使學(xué)生掌握作為學(xué)科的“社區(qū)管理”所具有的基本的學(xué)科內(nèi)容和較為系統(tǒng)的理論知識(shí)，包括社區(qū)管理基本概念、社區(qū)管理體制、社區(qū)管理模式、社區(qū)民主政治建設(shè)以及相關(guān)實(shí)踐問(wèn)題如社區(qū)環(huán)境、文化、衛(wèi)生、體育、治安管理，社區(qū)服務(wù)與社會(huì)保障以及社區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)職能化建設(shè)等內(nèi)容。教學(xué)安排一、總學(xué)時(shí)數(shù)：483四、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時(shí)分配：第一章緒論4學(xué)時(shí)第二章社區(qū)管理體制6學(xué)時(shí)第三章社區(qū)管理模式4學(xué)時(shí)第四章社區(qū)管理方法6學(xué)時(shí)第五章社區(qū)環(huán)境2學(xué)時(shí)第六章社區(qū)參與與社區(qū)民主政治建設(shè)4學(xué)時(shí)第七章社區(qū)文化管理2學(xué)時(shí)四、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時(shí)分配：4第八章社區(qū)衛(wèi)生與體育管理2學(xué)時(shí)第九章社區(qū)治安管理2學(xué)時(shí)第十章社區(qū)服務(wù)4學(xué)時(shí)第十一章社區(qū)社會(huì)保障2學(xué)時(shí)第十二章社區(qū)物業(yè)管理4學(xué)時(shí)第十三章社區(qū)智能化建設(shè)與管理2學(xué)時(shí)第十四章社區(qū)發(fā)展與社區(qū)管理創(chuàng)新2學(xué)時(shí)復(fù)習(xí)2學(xué)時(shí)第八章社區(qū)衛(wèi)生與體育管理5第一章緒論第二章社區(qū)管理體制第三章社區(qū)管理模式第四章社區(qū)管理方法第五章社區(qū)環(huán)境第六章社區(qū)參與與社區(qū)民主政治建設(shè)第七章社區(qū)文化管理第八章社區(qū)衛(wèi)生與體育管理第九章社區(qū)治安管理第十章社區(qū)服務(wù)第十一章社區(qū)社會(huì)保障第十二章社區(qū)物業(yè)管理第十三章社區(qū)智能化建設(shè)與管理第十四章社區(qū)發(fā)展與社區(qū)管理創(chuàng)新第一章緒論6第一章

緒論

學(xué)習(xí)要點(diǎn):社區(qū)的含義、特征、功能以及分類(lèi)社區(qū)管理的含義、特征以及基本原則社區(qū)管理學(xué)及其研究?jī)?nèi)容社區(qū)管理學(xué)的研究原則與方法第一章緒論學(xué)習(xí)要點(diǎn):7討論：

社區(qū)在你的心目中到底是一個(gè)什么樣的影像？

（討論時(shí)間15分鐘）

討論：

社區(qū)在你的心目中到底是一個(gè)什么樣的影像？

（討論時(shí)8社區(qū)管理體制與方法課件9閱讀材料一：新英格蘭的鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神在美國(guó)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不僅有自己的制度，而且有支持和鼓勵(lì)這種制度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神。新英格蘭的居民依戀他們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)是強(qiáng)大的和獨(dú)立的；他們關(guān)心自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因?yàn)樗麄儏⒓余l(xiāng)鎮(zhèn)的管理；他們熱愛(ài)自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因?yàn)樗麄儾荒懿徽湎ё约旱拿\(yùn)。他們把自己的抱負(fù)和未來(lái)都投到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上了，并使鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生的每一件事情與自己聯(lián)系起來(lái)。他們?cè)诹λ芗暗挠邢薹秶鷥?nèi)，試著去管理社會(huì)，使自己習(xí)慣于自由賴(lài)以實(shí)現(xiàn)的組織形式，而沒(méi)有這種組織形式，自由只有靠革命來(lái)實(shí)現(xiàn)。他們體會(huì)到這種組織形式的好處，產(chǎn)生了遵守秩序的志趣，理解了權(quán)力和諧的優(yōu)點(diǎn)，并對(duì)他們的義務(wù)的性質(zhì)和權(quán)利范圍終于形成明確的和切合實(shí)際的概念。閱讀材料一：新英格蘭的鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神在美國(guó)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不僅有10閱讀材料二：差序格局

在鄉(xiāng)村工作者看來(lái)，中國(guó)鄉(xiāng)下老最大的毛病是“私”。說(shuō)起私，我們就會(huì)想到“各人自?huà)唛T(mén)前雪，莫管他人屋上霜”的俗語(yǔ)。誰(shuí)也不敢否認(rèn)這俗語(yǔ)多少是中國(guó)人的信條。其實(shí)抱有這種態(tài)度的并不只是鄉(xiāng)下人，就是所謂城里人，何嘗不是如此。

西洋的社會(huì)有些象我們?cè)谔锢锢Σ?，幾根稻草束成一把，幾把束成一扎，幾扎束成一捆，幾捆束成一挑。每一根柴在整個(gè)挑里都屬于一定的捆、扎、把。每一根柴也可以找到同把、同扎、同捆的柴，分扎得清楚不會(huì)亂的。在社會(huì)，這些單位就是團(tuán)體。我說(shuō)西洋社會(huì)組織象捆柴就是想指明：他們常常由若干人組成一個(gè)個(gè)的團(tuán)體。團(tuán)體是有一定界限的，誰(shuí)是團(tuán)體里的人，誰(shuí)是團(tuán)體外的人，不能模糊，一定分得清楚。在團(tuán)體里的人是一伙，對(duì)于團(tuán)體的關(guān)系是相同的，如果同一團(tuán)體中有組別或等級(jí)的分別，那也是先規(guī)定的。我用捆柴來(lái)比擬，有一點(diǎn)不太合，就是一個(gè)人可以參加好幾個(gè)團(tuán)體，而好幾扎柴里都有某一根柴當(dāng)然是不可能的，這是人和柴不同的地方。我用這譬喻是在想具體一些使我們看到社會(huì)生活中人和人的關(guān)系的一種格局。我們不妨稱(chēng)之作團(tuán)體格局。

閱讀材料二：差序格局在鄉(xiāng)村工作者看來(lái)，中國(guó)鄉(xiāng)下老最大的毛病11提到了我們的用字，這個(gè)“家”字可以說(shuō)最能伸縮自如了?！凹依锏摹笨梢灾缸约旱奶粋€(gè)人，“家門(mén)”可以指伯叔侄子一大批，“自家人”可以包羅任何要拉入自己的圈子，表示親熱的人物。自家人的范圍是因時(shí)因地可伸縮的，大到數(shù)不清，真是無(wú)不可成一家。

為什么我們這個(gè)最基本的社會(huì)單位的名詞會(huì)這樣不清不楚呢？在我看來(lái)卻表示了我們的社會(huì)結(jié)構(gòu)本身和西洋的格局不相同的，我們的格局不是一捆一捆扎清楚的柴，而是好象把一塊石頭丟在水面上所發(fā)生的一圈圈推出去的波紋。每個(gè)人都是他社會(huì)影響所推出去的圈子的中心。被圈子的波紋所推及的就發(fā)生聯(lián)系。每個(gè)人在某一時(shí)間某一地點(diǎn)所動(dòng)用的圈子是不一定相同的。

我們社會(huì)中最重要的親屬關(guān)系就是這種丟石頭形成同心圓波紋的性質(zhì)。親屬關(guān)系是根據(jù)生育和婚姻事實(shí)所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。從生育和婚姻所結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)，可以一直推出去包括無(wú)窮的人，過(guò)去的、現(xiàn)在的、和未來(lái)的人物。我們俗語(yǔ)里有“一表三千里”，就是這個(gè)意思，其實(shí)三千里者也不過(guò)指其廣褻的意思而且。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)象個(gè)蜘蛛的網(wǎng)，有一個(gè)中心，就是自己。

提到了我們的用字，這個(gè)“家”字可以說(shuō)最能伸縮自如了。12在我們鄉(xiāng)土社會(huì)里，不但親屬關(guān)系如此，地緣關(guān)系也是如此?，F(xiàn)代的保甲制度是團(tuán)體格局性的，但是這和傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)卻格格不相入。在傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，每一家以自己的地位做中心，周?chē)鷦澇鲆粋€(gè)圈子，這個(gè)圈子是“街坊”。有喜事要請(qǐng)酒，生了孩子要送紅蛋，有喪事要出來(lái)助殮，抬棺材，是生活上的互助機(jī)構(gòu)。可是這不是一個(gè)固定的團(tuán)體，而是一個(gè)范圍。范圍的大小也要依著中心的努力厚薄而定。有勢(shì)力的人家的街坊可以遍及全村，窮苦人家的街坊只是比鄰的兩三家。這和我們的親屬圈子一般的。象賈家的大觀(guān)園里，可以住著姑表林黛玉，姨表薛寶釵，后來(lái)更多了，什么寶琴，岫云，凡是拉得上親戚的，都包容得下?？墒莿?shì)力一變，樹(shù)倒猢猻散，縮成一小團(tuán)。到極端時(shí)，可以象蘇秦潦倒歸來(lái)，“妻不以為夫，嫂不以為叔?！敝袊?guó)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的差序格局具有這種伸縮能力。在鄉(xiāng)下，家庭可以很小，而一到有錢(qián)的地主和官僚階層，可以大到象個(gè)小國(guó)。中國(guó)人也特別對(duì)世態(tài)炎涼有感觸，正因?yàn)檫@富于伸縮的社會(huì)圈子會(huì)因中心勢(shì)力的變化而大校在孩子成年了住在家里都得給父母膳宿費(fèi)的西洋社會(huì)里，大家承認(rèn)團(tuán)體的界限。在團(tuán)體里的有一定的資格。資格取消了就得走出這個(gè)團(tuán)體。在他們不是人情冷熱的問(wèn)題，而是權(quán)利問(wèn)題。在西洋社會(huì)里爭(zhēng)的是權(quán)利，而在我們卻是攀關(guān)系、講交情。

在我們鄉(xiāng)土社會(huì)里，不但親屬關(guān)系如此，地緣關(guān)系也是如此。現(xiàn)代的13為自己可以犧牲家，為家可以犧牲族……這是一個(gè)事實(shí)上的公式。在這種公式里，你如果說(shuō)他私么？他是不能承認(rèn)的，因?yàn)楫?dāng)他犧牲族時(shí)，他可以為了家，家在他看來(lái)是公的。當(dāng)他犧牲國(guó)家為他小團(tuán)體謀利益，爭(zhēng)權(quán)利時(shí)，他也是為公，為了小團(tuán)體的公。在差序格局里，公和私是相對(duì)而言的，站在任何一圈里，向內(nèi)看也可以說(shuō)是公的。其實(shí)當(dāng)西洋的外交家在國(guó)際會(huì)議里為了自己國(guó)家爭(zhēng)利益，不惜犧牲世界和平和別國(guó)合法利益時(shí)；也是這樣的。所不同的，他們把國(guó)家看成了一個(gè)超過(guò)一切小組織的團(tuán)體，為這個(gè)團(tuán)體，上下雙方都可以犧牲，但不能犧牲它來(lái)成全別種團(tuán)體。這是現(xiàn)代國(guó)家觀(guān)念，鄉(xiāng)土社會(huì)中是沒(méi)有的。

在西洋社會(huì)里，國(guó)家這個(gè)團(tuán)體是一個(gè)明顯的也是惟一特出的群己界線(xiàn)。在國(guó)家里做人民的無(wú)所逃于該團(tuán)體之外，象一根柴捆在一束里，他們不能不把國(guó)家弄成個(gè)為每個(gè)分子謀利益的機(jī)構(gòu)，于是他們有革命、有憲法、有法律、有國(guó)會(huì)等等。

在我們傳統(tǒng)里群的極限是模糊不清的“天下”，國(guó)是皇帝之家，界線(xiàn)從來(lái)就是不清不楚的，不過(guò)是從自己這個(gè)中心里推出去向社會(huì)勢(shì)力里的一圈而已。所以可以著手的，具體的只有己，克己就成了社會(huì)生活中最重要的德性，他們不會(huì)去克群，使群不致侵略個(gè)人的權(quán)利。在這種差序格局中，不發(fā)生這問(wèn)題的。

在差序格局中，社會(huì)關(guān)系是逐漸從一個(gè)一個(gè)人推出去的，是私人聯(lián)系的增加，社會(huì)范圍是一根根私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，因之，我們傳統(tǒng)社會(huì)里所有的社會(huì)道德也只在私人聯(lián)系中發(fā)生意義。為自己可以犧牲家，為家可以犧牲族……這是一個(gè)事實(shí)上的公式。在14案例：土耳其的阿蘭亞土耳其阿蘭亞沿海漁場(chǎng)是一個(gè)比較小的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。100名當(dāng)?shù)貪O民大多使用各種漁網(wǎng)在二三個(gè)人的小船中操作。半數(shù)漁民屬當(dāng)?shù)厣a(chǎn)合作社，另外一半則不在其列。阿蘭亞漁場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)活力在70年代初受到兩個(gè)因素的威脅。第一，無(wú)節(jié)制地使用漁場(chǎng)導(dǎo)致使用者之間的沖突。第二，漁民之間爭(zhēng)奪更好的漁區(qū)，極大的增加了生產(chǎn)成本，也增加了任一漁民小組捕獲潛力上的不穩(wěn)定。70年代初，當(dāng)?shù)睾献魃绯蓡T開(kāi)始討論并實(shí)施一種十分巧妙的給每個(gè)當(dāng)?shù)貪O民確定捕魚(yú)位置的制度。1．每年9月，編制一份合格漁民的名單，由阿蘭亞所有領(lǐng)證的漁民組成，不論其是否是合作社成員。2．在通常為阿蘭亞漁民使用的區(qū)域內(nèi)，所有可用的捕魚(yú)區(qū)都命名并列表。這些區(qū)域留有間隔，以便設(shè)在一個(gè)區(qū)域的漁網(wǎng)不阻擋鄰近區(qū)域可以得到的魚(yú)。3．這些被命名的捕魚(yú)區(qū)從9月到5月有效。案例：土耳其的阿蘭亞土耳其阿蘭亞沿海漁場(chǎng)是一個(gè)比較小的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)154．9月份，合格漁民抽簽，并被指定確定名稱(chēng)的捕魚(yú)區(qū)。5．從9月到1月，每個(gè)漁民每天向東移到新區(qū)。1月份以后，漁民向西移動(dòng)。這給每個(gè)漁民一個(gè)平等的機(jī)會(huì)捕撈魚(yú)群，在9月到1月之間，該區(qū)域的魚(yú)群從東向西遷徙，而1月到5月，從西向東遷徙。捕魚(yú)地點(diǎn)表每年要由每個(gè)漁民簽名同意，并存放在市長(zhǎng)或當(dāng)?shù)鼐炷抢?。發(fā)生的幾件違規(guī)問(wèn)題“主要由捕魚(yú)公社在咖啡館處理。違犯者可能受到社會(huì)壓力，有時(shí)也受到暴力的威脅”。如果需要，當(dāng)?shù)鼐鞙?zhǔn)備幫助執(zhí)行協(xié)議。但是，執(zhí)行協(xié)議不是主要問(wèn)題，因?yàn)檫@種制度得到大多數(shù)漁民的支持。這種制度按照平等原則，幫助所有的漁民確定最佳的捕魚(yú)位置，并且大大減少了沖突和生產(chǎn)成本。4．9月份，合格漁民抽簽，并被指定確定名稱(chēng)的捕魚(yú)區(qū)。16第一節(jié)社區(qū)概述一、社區(qū)的涵義社區(qū)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)區(qū)域性社會(huì)。是一定地域范圍內(nèi)人們社會(huì)生活的共同體。社區(qū)包含以下四層基本含義：1、社區(qū)都有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、相對(duì)獨(dú)立的地理空間。2、社區(qū)都有以特定社會(huì)關(guān)系為紐帶形成的一定數(shù)量的人口。社區(qū)的存在總離不開(kāi)一定的人群。3、生活于該地域的人們具有一種地緣上的歸屬感和心理文化上的認(rèn)同感。4、社區(qū)的核心內(nèi)容是社區(qū)中人們的各種社會(huì)活動(dòng)及其互動(dòng)關(guān)系。第一節(jié)社區(qū)概述一、社區(qū)的涵義17把握社區(qū)的概念須進(jìn)一步將社區(qū)與社會(huì)、社區(qū)與行政區(qū)區(qū)別開(kāi)來(lái)

（一）社區(qū)與社會(huì)社區(qū)與社會(huì)既有聯(lián)系又有區(qū)別。社區(qū)可看作地區(qū)社會(huì)。社區(qū)是社會(huì)的縮影，是社會(huì)的一部分。（二）社區(qū)與行政區(qū)社區(qū)與行政區(qū)既有相同之處，也有不同之點(diǎn)。社區(qū)與行政區(qū)確有相同部分，如有些小規(guī)模的行政區(qū)，同時(shí)也是一個(gè)社區(qū)。

把握社區(qū)的概念須進(jìn)一步將社區(qū)與社會(huì)、社區(qū)與行政區(qū)區(qū)別開(kāi)來(lái)18二、社區(qū)的特征（一）社區(qū)是社會(huì)的縮影（二）社區(qū)是聚落的承載體（三）社區(qū)都有自己特有的文化（四）社區(qū)居民具有共同的社區(qū)意識(shí)（五）社區(qū)是不斷變遷的二、社區(qū)的特征（一）社區(qū)是社會(huì)的縮影19三、社區(qū)的功能維系功能文化功能

政治功能服務(wù)功能功能三、社區(qū)的功能維系功能文化功能政治功能服務(wù)功能功能20四、社區(qū)的分類(lèi)我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)社區(qū)分類(lèi)大致可分以下幾種：

1、按照社區(qū)主要功能的不同進(jìn)行分類(lèi)，可以把社區(qū)分為經(jīng)濟(jì)社區(qū)、政治社區(qū)、文化社區(qū)、軍事社區(qū)和特殊社區(qū)等等。2、按社區(qū)的空間特征分，社區(qū)可分為，法定的社區(qū)、自然的社區(qū)和專(zhuān)能的社區(qū)三種。3、按照社區(qū)內(nèi)部的組織形式，可將社區(qū)分為整體社區(qū)和局部社區(qū)。4、按社區(qū)規(guī)模分，可將社區(qū)分為大社區(qū)和小社區(qū)。四、社區(qū)的分類(lèi)我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)社區(qū)分類(lèi)大致可分以下幾種：215、按社會(huì)生產(chǎn)力水平和時(shí)間要素分，傳統(tǒng)社區(qū)、發(fā)展中社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)（發(fā)達(dá)社區(qū)）。6、按多元標(biāo)準(zhǔn)分，可將社區(qū)分為：農(nóng)村社區(qū)、城鎮(zhèn)社區(qū)、城市社區(qū)。7、按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分，根據(jù)研究需要，還可以從其他角度進(jìn)行社區(qū)劃分。5、按社會(huì)生產(chǎn)力水平和時(shí)間要素分，傳統(tǒng)22第二節(jié)社區(qū)管理

一、社區(qū)管理的涵義所謂社區(qū)管理，就是指在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)和基層政府組織的指導(dǎo)下，社區(qū)居民與居民委員會(huì)在業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、社區(qū)中介組織等組織的輔助下，為維護(hù)社區(qū)整體利益、推進(jìn)社區(qū)全方位發(fā)展，采取一定的方式，對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)公共事務(wù)和公益事業(yè)進(jìn)行的自我管理。第二節(jié)社區(qū)管理一、社區(qū)管理的涵義23社區(qū)管理的定義應(yīng)包括如下基本內(nèi)涵

第一，社區(qū)管理的組織是多元的。第二，社區(qū)管理的對(duì)象，是社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。第三，社區(qū)管理的目的是維護(hù)社區(qū)的整體利益，推進(jìn)社區(qū)的全方位發(fā)展，或者說(shuō)是為社區(qū)發(fā)展提供全方位的服務(wù)。第四，社區(qū)管理是動(dòng)態(tài)的，是隨著社區(qū)管理環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和靈活選擇的。社區(qū)管理的定義應(yīng)包括如下基本內(nèi)涵第一，社區(qū)管理的組織是多元24二、社區(qū)管理的特征層次性

動(dòng)態(tài)性區(qū)域性

規(guī)劃性綜合性

群眾性二、社區(qū)管理的特征層次性動(dòng)態(tài)性區(qū)域性規(guī)劃性綜合性群眾性25三、社區(qū)管理的基本原則系統(tǒng)管理原則法制管理原則漸進(jìn)創(chuàng)新原則三、社區(qū)管理的基本原則系統(tǒng)管理原則26第三節(jié)社區(qū)管理學(xué)概述社區(qū)管理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，有自己確定的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、研究理論和研究方法。在適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)研究社區(qū)管理，提高社區(qū)管理水平，具有重要的理論和實(shí)際意義。第三節(jié)社區(qū)管理學(xué)概述社區(qū)管理學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，有自27（一）社區(qū)管理學(xué)的研究對(duì)象社區(qū)管理學(xué)的研究對(duì)象是社區(qū)管理活動(dòng)。（二）社區(qū)管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容1.社區(qū)管理的基本要素分析2.社區(qū)管理體制與模式選擇3.社區(qū)民主政治參與與民主政治建設(shè)4.社區(qū)文化、教育管理5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與體育管理6.社區(qū)治安管理7.社區(qū)服務(wù)8.社區(qū)保障管理9.社區(qū)物業(yè)管理10.社區(qū)智能化建設(shè)與管理11.社區(qū)發(fā)展與社區(qū)管理創(chuàng)新一、社區(qū)管理學(xué)及其研究?jī)?nèi)容

（一）社區(qū)管理學(xué)的研究對(duì)象一、社區(qū)管理學(xué)及其研究?jī)?nèi)容

28二、社區(qū)管理學(xué)的研究原則與方法

（一）社區(qū)管理學(xué)的研究原則社區(qū)管理學(xué)的研究原則是指貫穿社區(qū)研究過(guò)程始終，指導(dǎo)社區(qū)研究實(shí)踐的基本準(zhǔn)則。

1．實(shí)事求是原則2．系統(tǒng)分析原則3．矛盾分析原則4．理論與實(shí)踐相結(jié)合原則5．比較分析原則二、社區(qū)管理學(xué)的研究原則與方法

（一）社區(qū)管理學(xué)的研究原則129（二）社區(qū)管理學(xué)研究的基本方法社區(qū)研究的基本方法有以下幾種：觀(guān)察法、個(gè)案法、問(wèn)卷法、座談法、檔案文獻(xiàn)法、實(shí)地研究法、社會(huì)調(diào)查法、圖表測(cè)量法、統(tǒng)計(jì)分析及模擬方法等等。這里僅就幾個(gè)主要的方法進(jìn)行概括式闡述。（二）社區(qū)管理學(xué)研究的基本方法社區(qū)研究的基本方法有以下幾種：30１．文獻(xiàn)分析法文獻(xiàn)分析法也稱(chēng)歷史文獻(xiàn)法或檔案文獻(xiàn)法，是一種利用檢索、搜集或閱讀現(xiàn)存的文獻(xiàn)資料或檔案材料，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行分析，得出結(jié)論的方法。社區(qū)管理體制與方法課件312．典型案例分析法典型案例分析法是利用真實(shí)的或虛假的社區(qū)管理場(chǎng)景，提供一定需解決或可思考的問(wèn)題，要求研究者進(jìn)行解答的方法。運(yùn)用典型案例分析法的關(guān)鍵是選取具有特定研究和學(xué)習(xí)價(jià)值的案例，要求案例能夠反映一定的問(wèn)題，具有代表性。當(dāng)然，案例可以是現(xiàn)實(shí)中真實(shí)發(fā)生的，也可以是假設(shè)的。2．典型案例分析法323．社會(huì)調(diào)查法社會(huì)調(diào)查法是一種通過(guò)深入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)或利用觀(guān)察、發(fā)放問(wèn)卷等方法收集特定對(duì)象的資料，了解被調(diào)查者對(duì)某一事物的想法、感情或滿(mǎn)意度的方法。依據(jù)社會(huì)調(diào)查法的調(diào)查手段的不同，可把社會(huì)調(diào)查法分為觀(guān)察調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法等幾種。3．社會(huì)調(diào)查法33第二章社區(qū)管理體制

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：社區(qū)管理體制的內(nèi)涵和基本框架社區(qū)管理組織的含義,分類(lèi)和功能我國(guó)社區(qū)管理體制的歷史沿革我國(guó)社區(qū)管理體制改革第二章社區(qū)管理體制學(xué)習(xí)要點(diǎn)：34第一節(jié)社區(qū)管理體制概述一、社區(qū)管理體制的含義

社區(qū)管理體制是指社區(qū)管理的組織體系及其權(quán)力配置關(guān)系以及各種管理制度。具體而言社區(qū)管理體制包括四個(gè)部分，即社區(qū)管理的組織體系、社區(qū)管理的權(quán)責(zé)體系、社區(qū)管理的法律制度體系和社區(qū)管理的工作體系。第一節(jié)社區(qū)管理體制概述一、社區(qū)管理體制的含義35二、我國(guó)社區(qū)管理體制的基本框架

我國(guó)社區(qū)管理體制的基本框架社區(qū)管理的組織體系社區(qū)管理的法律制度體系社區(qū)管理的工作體系社區(qū)管理的權(quán)責(zé)體系二、我國(guó)社區(qū)管理體制的基本框架

我國(guó)社區(qū)管理體制社區(qū)管理的組36（一）社區(qū)管理的組織體系

社區(qū)管理的組織體系是指參與社區(qū)管理的各類(lèi)組織，既包括政府組織、也包括社區(qū)自治組織；既包括社區(qū)管理工作組織，也包括社區(qū)保障監(jiān)督組織。在結(jié)構(gòu)上應(yīng)是多層次、多系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，所謂多層次是指由市（區(qū)、縣）——街道(鎮(zhèn))——居(村)民委員會(huì)——居民代表組成的多級(jí)管理體系；所謂多系統(tǒng)是指由政府行政管理系統(tǒng)，社區(qū)自治管理系統(tǒng)，社區(qū)生活服務(wù)管理系統(tǒng)組成的橫向管理體系。

（一）社區(qū)管理的組織體系

社區(qū)管理的組織體系是指參37（二）社區(qū)管理的權(quán)責(zé)體系

在城市社區(qū)，要加快理順街道與社區(qū)的職責(zé)關(guān)系。街道是城市社區(qū)管理中最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，其職能主要包括：全面負(fù)責(zé)社區(qū)發(fā)展的規(guī)劃，履行社區(qū)管理中的執(zhí)法權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)制度建設(shè)，盡快出臺(tái)《社區(qū)自治章程》等相應(yīng)的有關(guān)管理規(guī)定，對(duì)社區(qū)成員大會(huì)、社區(qū)議事委員會(huì)、社區(qū)委員會(huì)、社區(qū)單位等在社區(qū)管理中的職能、工作制度和行為規(guī)范以及評(píng)價(jià)制度進(jìn)行規(guī)范和確認(rèn)。社區(qū)管理體制與方法課件38

（三）社區(qū)管理的法律制度體系

社區(qū)管理法律制度體系包括以下內(nèi)容，一是以法律的形式確立新建立的社區(qū)居民委員會(huì)等組織的法人地位，賦予其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，依法劃定其與政府行為的邊界。二是通過(guò)法規(guī)和規(guī)章，賦予社區(qū)各類(lèi)工作委員會(huì)或執(zhí)行機(jī)構(gòu)以一定的權(quán)力。如在社區(qū)的治安、衛(wèi)生、公共設(shè)施保護(hù)等方面，必須使相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)能行使管理、檢查、監(jiān)督、處罰等權(quán)力，使社區(qū)組織能有效地發(fā)揮應(yīng)有的作用。三是通過(guò)各項(xiàng)制度，確立社區(qū)內(nèi)各類(lèi)組織的職權(quán)范圍及其相互關(guān)系，建立對(duì)各組織機(jī)構(gòu)工作的內(nèi)外監(jiān)督制度。（三）社區(qū)管理的法律制度體系39（四）社區(qū)管理的工作體系社區(qū)管理的工作體系主要包括社區(qū)管理的內(nèi)容和工作方式方法?，F(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)管理的主要內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生管理、社區(qū)文化管理、社區(qū)體育管理、社區(qū)環(huán)境管理、社區(qū)治安管理和社區(qū)社會(huì)保障工作。此外，各地區(qū)要因地制宜地確定社區(qū)管理的內(nèi)容。也就是說(shuō)，各地區(qū)在加強(qiáng)社區(qū)管理的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的水平與現(xiàn)有工作基礎(chǔ)，從實(shí)際出發(fā)，分類(lèi)指導(dǎo)，從基礎(chǔ)工作做起，標(biāo)準(zhǔn)由低到高，項(xiàng)目由少到多，不斷豐富內(nèi)容，力戒形式主義，逐步完善社區(qū)管理工作。在管理方式手段上，社區(qū)管理要強(qiáng)化制度規(guī)范，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理。形成各級(jí)黨政組織發(fā)揮宏觀(guān)調(diào)控作用，運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律、思想教育手段進(jìn)行政策調(diào)節(jié)和財(cái)力支持，社區(qū)自治組織運(yùn)用組織、發(fā)動(dòng)等具體管理方法進(jìn)行自治管理的有效的綜合機(jī)制。（四）社區(qū)管理的工作體系社區(qū)管理的工作體系主要包括社區(qū)管理的40三、社區(qū)管理體制的構(gòu)建原則社區(qū)管理體制的構(gòu)建原則（一）“重心下移，立足基層”（二）“條塊結(jié)合，以塊為主”（三）“黨政主導(dǎo)，各方參與”（四）“以服務(wù)為主”三、社區(qū)管理體制的構(gòu)建原則社區(qū)管理體制的構(gòu)建原則（一）“重心41第二節(jié)社區(qū)管理組織一、社區(qū)管理組織概述

所謂社區(qū)管理組織就是指能夠?qū)ι鐓^(qū)事務(wù)進(jìn)行管理的社會(huì)組織，具體而言，就是指以居民會(huì)議、居民委員會(huì)為主體，在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)和基層政府組織的指導(dǎo)下，與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、社區(qū)中介組織等共同構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)體系。第二節(jié)社區(qū)管理組織一、社區(qū)管理組織概述42社區(qū)管理組織—般具有下列基本特征：（1）社區(qū)性。所謂社區(qū)管理組織的社區(qū)性，是強(qiáng)調(diào)社區(qū)管理組織是為了興辦、維護(hù)與實(shí)現(xiàn)、管理社區(qū)公共事務(wù)而存在的。(2)地域性。所謂社區(qū)管理組織的地域性，是指社區(qū)管理組織是一種地緣關(guān)系性質(zhì)的組織，既不是血緣關(guān)系，也不是業(yè)緣關(guān)系。其活動(dòng)范圍主要在社區(qū)，一般不會(huì)超越社區(qū)范圍。(3)雙重性。所謂社區(qū)管理組織的雙重性，是說(shuō)社區(qū)管理組織的功能具有雙重性，社區(qū)管理組織既有服務(wù)性又兼有管理性。社區(qū)管理組織對(duì)社區(qū)公共事務(wù)或社區(qū)公共空間首先是提供服務(wù)，滿(mǎn)足社區(qū)服務(wù)需求。同時(shí)，還負(fù)有社區(qū)公共事務(wù)或公共空間的管理責(zé)任。在很多情況下，管理是通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的，“寓管理于服務(wù)”。社區(qū)管理組織—般具有下列基本特征：43二、社區(qū)管理組織的分類(lèi)行政管理系統(tǒng)：包括兩個(gè)子系統(tǒng)，即街道直屬的行政管理系統(tǒng)和外部的職能部門(mén)的行政管理系統(tǒng)；社區(qū)自治管理系統(tǒng)：包括居民委員會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，其職能是提供各類(lèi)公益性、群眾性的服務(wù)；社區(qū)管理支持系統(tǒng)：主要由社區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位、人民團(tuán)體構(gòu)成。二、社區(qū)管理組織的分類(lèi)行政管理系統(tǒng)：包括兩個(gè)子系統(tǒng)，即街道直44（一）社區(qū)黨組織：社區(qū)管理的領(lǐng)導(dǎo)核心從“一居一支”到社區(qū)黨委農(nóng)村兩委關(guān)系（一）社區(qū)黨組織：社區(qū)管理的領(lǐng)導(dǎo)核心從“一居一支”到社區(qū)黨委45（二）街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）街道辦事處是區(qū)人民政府的派出機(jī)關(guān)，接受區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)，依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在本轄區(qū)內(nèi)行使相應(yīng)的政府管理職能。街道辦事處的設(shè)立、變更或者撤銷(xiāo)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)地域條件和居民分布狀況，滿(mǎn)足便于聯(lián)系群眾和有效管理的要求。街道辦事處下設(shè)社會(huì)發(fā)展、市政管理、社會(huì)治安綜合治理、社會(huì)保障、財(cái)政經(jīng)濟(jì)等機(jī)構(gòu)，由街道辦事處提出報(bào)請(qǐng)區(qū)人民政府批準(zhǔn)。街道辦事處的行政經(jīng)費(fèi)和辦公用房，由區(qū)人民政府按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)解決。在農(nóng)村社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為基層政府組織，它由決策管理機(jī)構(gòu)和決策執(zhí)行機(jī)構(gòu)組成。決策管理機(jī)構(gòu)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)管理委員會(huì)，它下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)管理社區(qū)委員會(huì)的日常事務(wù)。社區(qū)管理委員會(huì)和辦公室都由村民代表大會(huì)選舉產(chǎn)生。決策執(zhí)行機(jī)構(gòu)主要是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府各職能部門(mén)以及工商、稅務(wù)、派出所等上級(jí)政府的派出機(jī)構(gòu)。（二）街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）街道辦事處是區(qū)人民政府的派出機(jī)關(guān)46（三）居民會(huì)議(村民大會(huì))居民會(huì)議（村民會(huì)議）是社區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。居民會(huì)議（村民會(huì)議）可以充分地表達(dá)民意，集中多數(shù)人的智慧，減少盲目和沖動(dòng)，這不僅有利于群眾對(duì)社區(qū)居委會(huì)（村委會(huì)）的監(jiān)督，也有利于民主決策，保證社區(qū)自治。（三）居民會(huì)議(村民大會(huì))居民會(huì)議（村民會(huì)議）是社區(qū)最高權(quán)力47（四）居民委員會(huì)(村民委員會(huì))居民居委會(huì)和村民委員會(huì)，是社區(qū)群眾性的自治組織，是社區(qū)的主體組織和社區(qū)成員的法定代表。我國(guó)《憲法》第一百一十一條規(guī)定：“城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會(huì)和村民委員會(huì)是基層群眾性自治組織”。《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》第二條規(guī)定：“居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織”?！吨腥A人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》第二條也明確指出，“村民委員會(huì)是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督?！保ㄋ模┚用裎瘑T會(huì)(村民委員會(huì))居民居委會(huì)和村民委員會(huì)，是社區(qū)481954.12第一屆全國(guó)人大常委會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)《城市居民委員會(huì)組織條例》；1978.3民政部恢復(fù)，民政司調(diào)研準(zhǔn)備修訂《城市居民委員會(huì)組織條例》；1982年，修訂憲法，將居委會(huì)列入憲法條文中。1982—1986，《城市居民委員會(huì)組織條例》修訂工作暫時(shí)擱置；1987，六屆人大五次會(huì)議通過(guò)《村民委員會(huì)組織法》；1989，修訂后的《城市居民委員組織法》提交國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議。1989.10，第七屆全國(guó)人大常委會(huì)第十次會(huì)議審議未通過(guò)。1989.12.26，第七屆全國(guó)人大常委會(huì)第十一次會(huì)議審議通過(guò)《居委會(huì)組織法》的起草及形成過(guò)程1954.12第一屆全國(guó)人大常委會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)《城市居民委49（五）社區(qū)中介組織是社區(qū)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的主體，對(duì)增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提高居民參與意識(shí)，起著重要作用。要逐步承接從政府部門(mén)中剝離出來(lái)的部分社會(huì)職能，承辦各類(lèi)社區(qū)服務(wù)，滿(mǎn)足社區(qū)成員多層次需求。社區(qū)中介組織主要是指各類(lèi)福利性、服務(wù)性、中介性組織，如社區(qū)福利組織、志愿者組織、慈善組織、社區(qū)服務(wù)組織或一些行業(yè)性組織，如個(gè)協(xié)、體協(xié)、舞協(xié)等。（五）社區(qū)中介組織是社區(qū)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的主體，對(duì)增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提50（六）業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)是社區(qū)居民參與社區(qū)管理的又一新的組織形式。隨著住宅的市場(chǎng)化和商品化，越來(lái)越多的居民不再是單位住房的租客，而是房屋物業(yè)的所有人。因此，生活區(qū)的衛(wèi)生狀況、環(huán)境質(zhì)量、配套設(shè)施等都與他們的生活息息相關(guān)，社區(qū)成為居民重大利益所在。他們開(kāi)始要求自主地決定社區(qū)的事務(wù)。在這種情況下，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)便應(yīng)運(yùn)而生了。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)產(chǎn)生，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)實(shí)施自治管理，它是依法成立的群眾性自治組織，依據(jù)法律法規(guī)，具有作為訴訟當(dāng)事人的資格。（六）業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)是社區(qū)居民參與51（七）物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司是指具備相應(yīng)資質(zhì)條件并按照法定程序成立的從事物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)法人。物業(yè)管理公司接受物業(yè)所有人的委托，依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，按照合同或契約形成管理權(quán)，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)，以經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)物業(yè)實(shí)施多功能全方位的統(tǒng)一管理，并為業(yè)主和物業(yè)使用人提供高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)構(gòu)筑一種和諧、健康、向上的人文環(huán)境，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)步。（七）物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司是指具備相應(yīng)資質(zhì)條件并按照法定52三、正確處理社區(qū)管理組織之間關(guān)系（一）正確處理黨組織與其他社區(qū)管理組織的關(guān)系

處理黨組織與其他社區(qū)管理組織關(guān)系的總原則是，既要充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，又要支持和保障基層自治組織依法開(kāi)展自治活動(dòng)。逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的以行政管理為主向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的以社區(qū)自治為主轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)和組織社區(qū)群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。黨組織與其他社區(qū)管理組織之間是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，與社區(qū)有關(guān)部門(mén)的派出機(jī)構(gòu)是雙重領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，與轄區(qū)內(nèi)其他單位的黨組織是組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系，與轄區(qū)內(nèi)的無(wú)主管經(jīng)濟(jì)組織是組織領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。三、正確處理社區(qū)管理組織之間關(guān)系（一）正確處理黨組織與其他社53（二）正確處理社區(qū)自治組織和政府的關(guān)系1.社區(qū)自治組織的生成依賴(lài)于政府的扶持

2.社區(qū)自治組織的生成本身就是政府行為的結(jié)果

3.社區(qū)自治組織的發(fā)展與實(shí)踐可以推動(dòng)政府管理民主化（二）正確處理社區(qū)自治組織和政府的關(guān)系1.社區(qū)自治組織的生成54（三）正確處理居委會(huì)與物業(yè)公司的關(guān)系1、居委會(huì)和物業(yè)公司是兩個(gè)不同性質(zhì)的組織。居委會(huì)是社區(qū)居民的基層群眾自治性組織，它屬于政治范疇；而物業(yè)公司則是房地產(chǎn)公司的物業(yè)管理部門(mén)，是十分明確的商業(yè)性組織，屬于商業(yè)范疇。2、按照社區(qū)有關(guān)法律規(guī)定，居委會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的工作進(jìn)行監(jiān)督，組織產(chǎn)權(quán)人和使用人對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行評(píng)議和決定是否解除聘用。這說(shuō)明，物業(yè)公司雖然屬于商業(yè)范疇，但要受到居委會(huì)的監(jiān)督。3、居委會(huì)和物業(yè)公司要做到權(quán)責(zé)分明，不可超越本職范疇，越俎代庖。（三）正確處理居委會(huì)與物業(yè)公司的關(guān)系1、居委會(huì)和物業(yè)公司是兩55（四）正確處理業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司的關(guān)系1.法律關(guān)系

2.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

（四）正確處理業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司的關(guān)系1.法律關(guān)系56居民會(huì)議社區(qū)中介組織業(yè)主委員會(huì)物業(yè)公司社區(qū)黨組織街道辦事處居民委員會(huì)指導(dǎo)產(chǎn)生負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)指導(dǎo)合同指導(dǎo)居民會(huì)議社區(qū)中介組織業(yè)主委員會(huì)物業(yè)公司社區(qū)黨組織街道辦事處居57四、社區(qū)管理組織的功能（五）穩(wěn)定功能

（四）協(xié)調(diào)功能（三）組織功能（二）管理功能（一）滿(mǎn)足需求功能社區(qū)管理組織的功能四、社區(qū)管理組織的功能（五）穩(wěn)定（四）協(xié)調(diào)（三）組織（二）管58第三節(jié)我國(guó)社區(qū)管理體制的歷史沿革新中國(guó)成立后，我國(guó)在城市基層社會(huì)逐步建立了以“單位制”為主、以基層地區(qū)管理（“街居制”）為輔的管理體制。國(guó)家通過(guò)單位這一組織形式管理職工，通過(guò)街居體系管理社會(huì)閑散人員、民政救濟(jì)和社會(huì)優(yōu)撫對(duì)象等，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市全體社會(huì)成員的控制和整合，達(dá)到了社會(huì)穩(wěn)定和鞏固政權(quán)的目的。但是，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型之后，單位制逐漸被打破，單位管理模式趨于失效。街居制也由于基層社會(huì)的巨大變化而面臨很多的現(xiàn)實(shí)難題，在管理上陷入困境。因此，城市基層社會(huì)迫切需要一種新的組織形態(tài)和管理體制來(lái)解決社會(huì)中出現(xiàn)的問(wèn)題和各種矛盾，承擔(dān)起重新整合社會(huì)的功能。社區(qū)制的出現(xiàn)是一種必然要求，它改變了傳統(tǒng)的城市基層社會(huì)管理的理念和方法，必將在未來(lái)對(duì)我國(guó)城市社會(huì)的發(fā)展起到重大的作用。

第三節(jié)我國(guó)社區(qū)管理體制的歷史沿革新中國(guó)成立后，我國(guó)在城市59一、走入歷史的單位制單位制是新中國(guó)成立后社會(huì)管理的產(chǎn)物，單位是適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制而設(shè)立的一種特殊的組織形式，具有政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)三位一體的功能，以行政性、封閉性、單一性為特征。一、走入歷史的單位制單位制是新中國(guó)成立后社會(huì)管理的產(chǎn)物，單位601986年，哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授華爾德《共產(chǎn)黨社會(huì)的新傳統(tǒng)主義——中國(guó)工業(yè)中的工作環(huán)境和權(quán)力結(jié)構(gòu)》最早對(duì)中國(guó)的單位制進(jìn)行研究，他通過(guò)對(duì)80多位內(nèi)地國(guó)有企業(yè)的職工進(jìn)行倡導(dǎo)500小時(shí)的訪(fǎng)談，加上對(duì)中國(guó)文件的閱讀，對(duì)中國(guó)工業(yè)中的工作和權(quán)威問(wèn)題進(jìn)行了研究。研究指出：中國(guó)的國(guó)有企業(yè)是一種完全不同于西方企業(yè)組織形式的獨(dú)特的組織形式。特點(diǎn)一是制度性的依附，二是工廠(chǎng)的制度文化1986年，哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授華爾德《共產(chǎn)黨社會(huì)的新傳統(tǒng)主611989年，路風(fēng)發(fā)表了《單位：一種特殊的社會(huì)組織形式》。明確提出了單位體制的概念。認(rèn)為所謂單位是我國(guó)各種社會(huì)組織所普遍采取的一種特殊的組織形式，是我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)體制的基礎(chǔ)。劉震云，著名作家。1958年5月生于河南省延津縣。1973年至1978年服兵役。1978年至1982年就讀于北京大學(xué)中文系。1982年開(kāi)始發(fā)表作品，現(xiàn)有長(zhǎng)篇小說(shuō)《故鄉(xiāng)天下黃花》、《故鄉(xiāng)相處流傳》、《故鄉(xiāng)面和花朵》(四卷)、《一腔廢話(huà)》等，作品集《劉震云文集》(四卷)、《劉震云》等，中短篇小說(shuō)《塔鋪》、《新兵連》、《單位》、《一地雞毛》、《溫故一九四二》等。共四百多萬(wàn)字。作品多次獲獎(jiǎng)、被評(píng)介、改編和翻譯。建議閱讀小說(shuō)《新兵連》、《單位》、《一地雞毛》。1989年，路風(fēng)發(fā)表了《單位：一種特殊的社會(huì)組織形式》。明確62路風(fēng)，1989，《單位：一種特殊的社會(huì)組織形式》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》第1期。路風(fēng)1993，《中國(guó)單位體制的起源和形式》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)季刊，第5期。潭深，1991，《城市單位保障的形成及特點(diǎn)》，《社會(huì)學(xué)研究》第5期。于顯洋，1991，《單位意識(shí)的社會(huì)學(xué)分析》，《社會(huì)學(xué)研究》第5期。李漢林，1993，《中國(guó)單位現(xiàn)象與城市社區(qū)的整合機(jī)制》，《社會(huì)學(xué)研究》第5期。吳曉剛，1994，《從人身依附到利益依賴(lài)》，北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系碩士論文。李路路、李漢林、王奮宇，1994，《中國(guó)的單位現(xiàn)象與體制改革》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)季刊》（香港）春季卷。王滬寧，1995，《從單位到社會(huì)：社會(huì)調(diào)控體系的再造》，《公共行政與人力資源》第1期。李猛、周飛舟、李康，1996，《單位：制度化組織的內(nèi)部機(jī)制》，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)季刊》（香港）秋季卷。李路路、李漢林，1999a，《資源與交換：中國(guó)單位組織中的依賴(lài)性結(jié)構(gòu)》，《社會(huì)學(xué)研究》4期。2000b，《中國(guó)的單位組織：權(quán)力、資源與交換》，浙江人民出版社。李漢林、李路路，2000，《單位成員的滿(mǎn)意度和相對(duì)剝奪感》，《社會(huì)學(xué)研究》第2期。劉建軍，2000，《單位中國(guó)：社會(huì)調(diào)控體系中的個(gè)人、組織與國(guó)家》，天津人民出版社。路風(fēng)，1989，《單位：一種特殊的社會(huì)組織形式》，《中國(guó)社會(huì)63（一）單位制產(chǎn)生的原因從實(shí)際的社會(huì)歷史過(guò)程來(lái)看，三個(gè)因素對(duì)于單位體制的形成具有重要意義。第一，新中國(guó)政治關(guān)系的歷史特點(diǎn)。第二，“革命后的”社會(huì)體制逐漸被建立起來(lái)后，工業(yè)化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的矛盾成為另一個(gè)重要矛盾。第三，對(duì)科層體制和法制的破壞。（一）單位制產(chǎn)生的原因從實(shí)際的社會(huì)歷史過(guò)程來(lái)看，三個(gè)因素對(duì)于64(一)單位制的功能

單位制的功能政治動(dòng)員經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)控制(一)單位制的功能單位制的功能政治動(dòng)員經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)控制65（二）單位制的后果1．總體性社會(huì)

1949年后大陸建立起的是一個(gè)總體性社會(huì)，即一種結(jié)構(gòu)分化程度很低的社會(huì)。在這種社會(huì)中，國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)以及各種社會(huì)資源實(shí)行全面的壟斷，政治、經(jīng)濟(jì)和意識(shí)形態(tài)三個(gè)中心高度重疊，國(guó)家政權(quán)對(duì)社會(huì)實(shí)行全面控制。而總體性社會(huì)的形成，是通過(guò)單位制這個(gè)組織中介來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（二）單位制的后果1．總體性社會(huì)662．依賴(lài)性人格

首先，在單位制度下，國(guó)家控制的資源通過(guò)單位來(lái)調(diào)配。對(duì)于單位成員來(lái)說(shuō)，單位是生活福利的唯一來(lái)源其次，單位制還限制了其成員的生活空間。總起來(lái)說(shuō)，單位通過(guò)壟斷政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)資源，形成了對(duì)單位成員的支配關(guān)系；通過(guò)嚴(yán)格控制單位成員的社會(huì)自由流動(dòng)，造成了單位成員空間的封閉。沒(méi)有自由流動(dòng)的資源，缺乏自由流動(dòng)的空間，單位成員只有全面依附單位，最終造就了依賴(lài)性的人格。

2．依賴(lài)性人格67（三）單位制的崩潰改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,包括個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在內(nèi)的各種經(jīng)濟(jì)成份獲得快速發(fā)展，社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷分化，城市社會(huì)發(fā)生了根本性變革。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的大背景下，單位制整合社會(huì)的組織功能日益弱化。這些都使得單位制失去了生存的土壤，不得不走向崩潰瓦解的地步。（三）單位制的崩潰改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐68二、身陷困境的街居制在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期，我國(guó)對(duì)社會(huì)的管理以單位制管理為主，以基層地區(qū)管理為輔。地區(qū)管理主要是通過(guò)街道辦事處和居民委員會(huì)這兩個(gè)行政建制的組織來(lái)開(kāi)展工作，通稱(chēng)為街居制。在社會(huì)快速轉(zhuǎn)型的今天，街居制面臨著很多新的問(wèn)題，越來(lái)越不符合城市社會(huì)發(fā)展的需要。二、身陷困境的街居制在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期，我國(guó)對(duì)社會(huì)的管理以單69（一）街居制的演變歷程新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)街居制的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：1．創(chuàng)立階段2．膨脹階段3．曲折階段4．恢復(fù)與發(fā)展階段（一）街居制的演變歷程新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)街居制的發(fā)展大致經(jīng)701、創(chuàng)立階段政府文獻(xiàn)和社會(huì)媒體對(duì)居民委員會(huì)的起源和發(fā)展多有不確切的表述，曾有53年起源于北京、天津、武漢的模糊說(shuō)法，也有50年最早發(fā)端于天津的觀(guān)點(diǎn)，還有的把上海1949年成立的福利會(huì)說(shuō)成是“新中國(guó)第一個(gè)居民委員會(huì)”等；從檔案材料看，我國(guó)第一個(gè)居民委員會(huì)最早是在1949年10月出現(xiàn)的，它既不是在京津，也不是武漢，而是在杭州。同年12月1日，杭州市府頒布了新中國(guó)歷史上關(guān)于建立城市居民委員會(huì)的第一份政令，居民委員會(huì)很快便在杭州全市統(tǒng)一發(fā)展。國(guó)家后來(lái)的法律文本與這份政令如出一轍。1、創(chuàng)立階段政府文獻(xiàn)和社會(huì)媒體對(duì)居民委員會(huì)的起源和發(fā)展多有不71杭州自清以來(lái)實(shí)行街村制，1934年（民國(guó)２３年），國(guó)民黨行政院通令各省市建立保甲組織，以戶(hù)為單位，10戶(hù)1甲，10甲1保，3保以上為聯(lián)保辦事處。杭州市于民國(guó)25年3月就編制完竣，坊、保、甲層層設(shè)置十分嚴(yán)密。鄉(xiāng)區(qū)（原四、五、六、七、八區(qū)公所）計(jì)編65坊、517保、5999甲，城區(qū)（原一、二、三區(qū)公所）更有省會(huì)警管區(qū)制與保甲制雙重管控。保甲制實(shí)行管、教、養(yǎng)、衛(wèi)并重原則，清查戶(hù)口、登記戶(hù)籍、監(jiān)視居民、制定規(guī)約、攤派經(jīng)費(fèi)、征收捐稅、強(qiáng)征壯丁執(zhí)行當(dāng)?shù)鼐瘎?wù)、搜查緝捕，進(jìn)行“黨化”教育，推行聯(lián)保連坐，使最基層組織軍事化、專(zhuān)制化、特務(wù)化，在社會(huì)最基層形成了一道嚴(yán)密的監(jiān)視網(wǎng)，加強(qiáng)了對(duì)城鄉(xiāng)人民的控制和束縛，是大地主、大資產(chǎn)階級(jí)專(zhuān)政在城市的基層支柱。杭州自清以來(lái)實(shí)行街村制，1934年（民國(guó)２３年），國(guó)民黨行政721949年5月3日拂曉，人民解放軍第三野戰(zhàn)軍第七兵團(tuán)的先頭部隊(duì)經(jīng)過(guò)九溪搶占錢(qián)塘江大橋，強(qiáng)力攻城，杭州解放。國(guó)民黨在杭州的政權(quán)隨之覆滅。5月24日，杭州市人民政府成立，8月，杭州市軍事管制委員會(huì)和市人民政府根據(jù)中央政務(wù)院關(guān)于三萬(wàn)人以上人口的城市均須召開(kāi)各界人民代表會(huì)議的決定，為了廣泛聽(tīng)取和采納各界人民的意見(jiàn)，支持政府工作，召開(kāi)杭州市第一屆各界人民代表會(huì)議第一次會(huì)議，并設(shè)主席團(tuán)處理日常事務(wù)；基層政權(quán)機(jī)關(guān)的設(shè)置由于缺乏經(jīng)驗(yàn)還在摸索中。1949年5月3日拂曉，人民解放軍第三野戰(zhàn)軍第七兵團(tuán)的先頭部735月初解放軍軍事管制委員會(huì)先期接管杭州市國(guó)民黨政府的8個(gè)區(qū)公所，改第1區(qū)為上城區(qū)，第2區(qū)為中城區(qū)，第3區(qū)為江干區(qū)……，建立區(qū)委、區(qū)人民政府，8月又根據(jù)平津地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，取消區(qū)委區(qū)政府，改設(shè)區(qū)公所。各級(jí)組織機(jī)構(gòu)建了又撤，撤了又建，反反復(fù)復(fù)，區(qū)以下設(shè)置和居民的組織工作尚未提上議事日程。浙江是蔣介石的老家，杭州基層的情況不同于局面已經(jīng)得到控制的北方城市，居民構(gòu)成十分復(fù)雜。5月初解放軍軍事管制委員會(huì)先期接管杭州市國(guó)民黨政府的8個(gè)區(qū)公74進(jìn)城后，新生政權(quán)對(duì)華東這一局面還估計(jì)不足，擔(dān)心馬上取消保甲組織會(huì)對(duì)當(dāng)前治安和稅收立即產(chǎn)生影響，試圖盡量通過(guò)保甲組織維持居民區(qū)的格局，暫不采取斷然措施。當(dāng)時(shí)中共浙江省委辦公廳發(fā)出通報(bào)，對(duì)偽保甲組織提出幾條處理意見(jiàn)。一是對(duì)鄉(xiāng)一級(jí)組織原則上取消，但因工作開(kāi)始，情況不了解，人員不足用，偽鄉(xiāng)組織確定暫時(shí)存在，對(duì)個(gè)別壞的偽鄉(xiāng)長(zhǎng)立即取消。二是對(duì)偽保甲長(zhǎng)分三種類(lèi)型作不同的處理，對(duì)個(gè)別壞的偽保甲長(zhǎng)按華東局的指示立即取消；對(duì)在游擊隊(duì)活動(dòng)時(shí)忠實(shí)敵人，應(yīng)付我們的兩面派，宣告他們過(guò)去的反動(dòng)性，號(hào)召他們立功贖罪；對(duì)應(yīng)付敵人忠實(shí)我們的，號(hào)召他們功上加功，為人民服務(wù)。估計(jì)隨著形勢(shì)發(fā)展，保甲人員會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)變。進(jìn)城后，新生政權(quán)對(duì)華東這一局面還估計(jì)不足，擔(dān)心馬上取消保甲組75但是，情況沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。當(dāng)時(shí)解放軍占領(lǐng)南京不久，國(guó)民黨散兵游勇四處逃竄，殘余勢(shì)力在杭州的地下活動(dòng)十分猖獗，國(guó)民黨空軍飛機(jī)在天上轟炸，很多保甲長(zhǎng)心存僥幸，并不配合。居民很難發(fā)動(dòng)，不敢出來(lái)工作，政府的政令傳達(dá)不下去，防火防盜、衛(wèi)生防疫、烈軍屬及困難群眾救濟(jì)很多工作無(wú)法開(kāi)展。由于警力不足，防匪、防特形勢(shì)嚴(yán)峻，不但城鄉(xiāng)生產(chǎn)、生活秩序缺乏保障，就連干部安全也難保障。當(dāng)時(shí)，中城區(qū)公所趙槐區(qū)長(zhǎng)反映，目前我們工作在群眾中常有便衣匪特刺探，既須斗志又須斗火，本區(qū)警備力量很差，需要補(bǔ)充槍支。區(qū)公所曾有發(fā)動(dòng)居民委員會(huì)的想法，公安分局仍顧不上，不取消保甲制，長(zhǎng)此下去，不是辦法。建議與公安局研討，下緊急通知。但是，情況沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。當(dāng)時(shí)解放軍占領(lǐng)南京不久，國(guó)民黨散兵游7610月17日，浙江省人民政府發(fā)布了取消保甲，建立農(nóng)村鄉(xiāng)、村政權(quán)的指示，提出農(nóng)村工作的方案，開(kāi)始對(duì)農(nóng)村采取行動(dòng)。根據(jù)這一局勢(shì)，杭州市人民政府立即重新研究對(duì)策，由杭州市民政局提出居民委員會(huì)的籌建工作方案，經(jīng)區(qū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議討論，決定在上城、下城和江干區(qū)先行試點(diǎn)。10月17日，浙江省人民政府發(fā)布了取消保甲，建立農(nóng)村鄉(xiāng)、村政77區(qū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議的決定和省政府的指示精神很快得到貫徹。10月28日，從上城區(qū)傳來(lái)消息——“一個(gè)居民委員會(huì)已經(jīng)宣布成立”。上城區(qū)長(zhǎng)田奎榮在寫(xiě)給市政府新聞室的信中說(shuō)：最近半個(gè)月，我們集中力量在“廢除保甲建立居民委員會(huì)”這一工作，現(xiàn)在工作告一段落，一個(gè)居民委員會(huì)已經(jīng)宣布成立。特將工作經(jīng)過(guò)抽要寫(xiě)成通訊，盼予檢查修正，介紹浙江日?qǐng)?bào)。區(qū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議的決定和省政府的指示精神很快得到貫徹。10月2878當(dāng)時(shí)，市政府正在加緊草擬《關(guān)于取消保甲制度建立居民委員會(huì)的指示》，方琦德秘書(shū)長(zhǎng)和吳江市長(zhǎng)看到上城區(qū)意見(jiàn)和通訊，立即表示同意，并批示在市政府《指示》公布時(shí)將通訊稿一并刊發(fā)。新中國(guó)第一個(gè)城市居民自治組織——“居民委員會(huì)”伴隨著新中國(guó)民主建政的主旋律在杭州誕生，從此揭開(kāi)了終結(jié)舊中國(guó)幾千年“編戶(hù)齊民”制度的序幕。與此同時(shí)，下城和江干區(qū)的籌建工作也開(kāi)始起步，江干區(qū)并于11月份完成第一個(gè)試點(diǎn)，成立了“望江門(mén)居民委員會(huì)”。當(dāng)時(shí)，市政府正在加緊草擬《關(guān)于取消保甲制度建立居民委員會(huì)的指79由于這份《指示》指導(dǎo)思想明確，旗幟鮮明，方案成熟，可操作性較強(qiáng)，一經(jīng)頒布便迅速得到實(shí)施。到12月底，全市成立居民委員會(huì)47個(gè)，其中，上城區(qū)14個(gè)，中城區(qū)14個(gè)，下城區(qū)18個(gè)，江干區(qū)1個(gè)。翌年3月，全市就基本完成了取消保甲建立居民委員會(huì)的工作，共撤銷(xiāo)174保，3907甲，成立居民委員會(huì)571個(gè)，居民小組3802個(gè)，新生政權(quán)在不到四個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就蕩滌了國(guó)民黨在杭州的法統(tǒng)基礎(chǔ)。由于這份《指示》指導(dǎo)思想明確，旗幟鮮明，方案成熟，可操作性較80新的居民組織當(dāng)時(shí)主要辦五件事，一是防特、防匪、防火，保護(hù)交通等社會(huì)治安工作及辦理戶(hù)籍；二是傳達(dá)和推行政府政令，反映群眾意見(jiàn)，加強(qiáng)人民團(tuán)結(jié)，維持社會(huì)秩序；三是動(dòng)員與組織群眾，發(fā)展各種合作社，吸收勞動(dòng)群眾恢復(fù)生產(chǎn)，改善生活；四是領(lǐng)導(dǎo)群眾正當(dāng)?shù)奈幕瘖蕵?lè)活動(dòng)，改革舊社會(huì)的風(fēng)尚；五是協(xié)助政府進(jìn)行城市的公共衛(wèi)生，增進(jìn)人民健康，舉辦各種公共福利事業(yè)。新的居民組織當(dāng)時(shí)主要辦五件事，81上海經(jīng)驗(yàn)：從“福利會(huì)”到“居民委員會(huì)”杭州的經(jīng)驗(yàn)在華東邁出了成功的第一步。但是，對(duì)于華東中心城市大上海來(lái)說(shuō)，新生政權(quán)所面臨的局勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比40多萬(wàn)人口的杭州復(fù)雜得多。1949年5月27日上海解放，新政權(quán)最初難以一下子適應(yīng)城市管理的復(fù)雜性，對(duì)治理這個(gè)擁有600萬(wàn)人口的中國(guó)工商業(yè)和金融中心的大都市無(wú)經(jīng)驗(yàn)可尋。當(dāng)時(shí)接收接管、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)和建政工作相當(dāng)繁重，當(dāng)務(wù)之急主要是消除新舊政權(quán)交替帶來(lái)的市政管理“真空”，基層治安暫時(shí)還得藉助大批留用警員和保甲組織，沒(méi)有精力對(duì)上海社會(huì)流氓團(tuán)伙、幫會(huì)組織采取有效行動(dòng)。因此，上海一度出現(xiàn)了治安事件的高發(fā)期。解放初頭7個(gè)月，共發(fā)生搶劫案530起，強(qiáng)盜案737起，盜竊案11430起，加之國(guó)民黨殘余勢(shì)力有組織地挑撥離間，興風(fēng)作浪，形勢(shì)極為復(fù)雜。上海經(jīng)驗(yàn)：從“福利會(huì)”到“居民委員會(huì)”82上海把社會(huì)管理分為兩種類(lèi)型：有單位的人和沒(méi)單位的人，并分兩步走。第一步首先通過(guò)在各行各業(yè)中建立工會(huì)、農(nóng)會(huì)、青聯(lián)、學(xué)聯(lián)、婦聯(lián)等組織，把有單位的群眾組織起來(lái)，參加集體政治生活。第二步首先在區(qū)接管委員會(huì)下設(shè)立“接管專(zhuān)員辦事處”，使群眾與政府的接觸以“接管專(zhuān)員辦事處”為橋梁，不需再通過(guò)保甲人員；然后通過(guò)“接管專(zhuān)員辦事處”干部逐步深入里弄，與居民群眾建立聯(lián)系，摸索沒(méi)有單位居民的組織工作。上海把社會(huì)管理分為兩種類(lèi)型：有單位的人和沒(méi)單位的人，并分兩步831949年下半年，一些居民區(qū)出現(xiàn)了自治性的“房客聯(lián)誼會(huì)”、“自來(lái)水管理委員會(huì)”、“衛(wèi)生委員會(huì)”等關(guān)心共同消費(fèi)問(wèn)題的“工人福利會(huì)”。1950年，街道、里弄又成立了“防護(hù)大隊(duì)”、“冬防服務(wù)隊(duì)”等組織，由于其一開(kāi)始就比較注重市民的“共同福利”，也就有一定的凝聚力。到1950年5月，全市共組織36個(gè)里弄福利會(huì)，16650個(gè)清潔衛(wèi)生小組，104個(gè)自來(lái)水管理小組，118個(gè)人民防護(hù)隊(duì)，年底又發(fā)展到2020個(gè)冬防服務(wù)隊(duì)。95％的里弄都成立居民衛(wèi)生小組。1952年4月，上海市召開(kāi)街道各界人民代表會(huì)議，討論決定統(tǒng)一規(guī)范居民組織，建立居民委員會(huì)。1949年下半年，一些居民區(qū)出現(xiàn)了自治性的“房客聯(lián)誼會(huì)”、84各地創(chuàng)新北京1949年4月廢除保甲制，各保改稱(chēng)“街”，各甲改稱(chēng)“閭”，居民組織主要以“冬防隊(duì)”和“防盜隊(duì)”為主。天津開(kāi)始建了“街公所”，1950年3月根據(jù)居民居住狀況建立了居民委員會(huì)，把居民委員作為“當(dāng)?shù)厝嗣衩裰鹘y(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)之組織”。沈陽(yáng)市政府1949年3月12日發(fā)布關(guān)于廢除保甲制，建立民主街公所和居民小組的命令，將街道和居民組織平行置于區(qū)政府下，作為政府聯(lián)系群眾的橋梁和推行基層工作的機(jī)構(gòu)。南昌曾試行“坊代表會(huì)議制”，江西民政會(huì)議后，又在區(qū)以下設(shè)街，成立街人民政府委員會(huì)，召開(kāi)代表會(huì)議，街以下設(shè)坊，坊以下設(shè)居民組，均由街代表會(huì)議組成。武漢1950年也曾建立“街道居民委員會(huì)”之類(lèi)的組織，由于街道上沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)核心，各系統(tǒng)組織互不照應(yīng)，以至積極分子顧上顧不了下，對(duì)群眾的具體問(wèn)題解決不多，1952年改建“街人民代表會(huì)議”和“街人民政府”，設(shè)街長(zhǎng)一人，副街長(zhǎng)（派出所長(zhǎng)兼）、文書(shū)、民政、文教、衛(wèi)生、婦運(yùn)干事各一人，均脫離生產(chǎn)。各地創(chuàng)新北京1949年4月廢除保甲制，各保改稱(chēng)“街”，各甲改851952年6月，華東軍政委員會(huì)擬定了《關(guān)于十萬(wàn)人口以上城市建立居民委員會(huì)試行方案（草案）》一是《方案》強(qiáng)調(diào)以經(jīng)常居住地“無(wú)組織”的“居民”為主二是《方案》增加了設(shè)置“居民代表會(huì)議”的內(nèi)容，并就其職權(quán)作了若干規(guī)定三是《方案》對(duì)居民組織的設(shè)置比照了“雙重委員會(huì)制”的形式，即居民代表會(huì)議掌握立法決策權(quán)，而把日常行政決策權(quán)交給“委員會(huì)”四是《方案》居民委員會(huì)以?xún)?nèi)設(shè)工作委員會(huì)的方式把城市治安、消防、文教、衛(wèi)生、調(diào)解等各種單一功能的居民組織整合起來(lái)五是《方案》規(guī)定在區(qū)政府下設(shè)立若干辦事處，作為區(qū)的派出機(jī)關(guān)，在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行居民委員會(huì)的工作；區(qū)人口和居民委員會(huì)數(shù)量少的，設(shè)置民政干事若干人。1952年6月，華東軍政委員會(huì)擬定了《關(guān)于十萬(wàn)人口以上城市建86要“街道政府”還是“居民委員會(huì)”大多數(shù)城市認(rèn)為華東區(qū)《方案》有居民委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，民主面積寬，參加人數(shù)多，工作容易推動(dòng)，基本上是適用的；也有認(rèn)為《方案》規(guī)定的組織層次太多，居民代表會(huì)議、居民委員會(huì)、工作委員會(huì)及小組工作機(jī)構(gòu)等關(guān)系太復(fù)雜，擔(dān)心街道積極分子兼職太多，不利于工作。洛陽(yáng)、南昌、武漢、長(zhǎng)沙等少數(shù)城市則明確提出不適合本市情況，傾向于維持當(dāng)?shù)亍敖秩嗣翊頃?huì)議”、“街人民政府委員會(huì)”或“街政府”的方案。各地意見(jiàn)雖不盡統(tǒng)一，但反響較大。要“街道政府”還是“居民委員會(huì)”大多數(shù)城市認(rèn)為華東區(qū)《方案87公安部于1952年8月11日頒布了《治安保衛(wèi)委員會(huì)暫行條例》。《條例》在闡明治安保衛(wèi)委員會(huì)與居民委員會(huì)關(guān)系的同時(shí)，“居民委員會(huì)”也就第一次正式寫(xiě)進(jìn)國(guó)家的行政法規(guī)，從而也確認(rèn)了它的合法性?！稐l例》規(guī)定，治安保衛(wèi)委員會(huì)是“群眾性”的治安保衛(wèi)組織，城市街道的治安保衛(wèi)委員會(huì)“受公安派出所領(lǐng)導(dǎo)，有居民委員會(huì)者受派出所及居民委員會(huì)雙重領(lǐng)導(dǎo)”。公安部于1952年8月11日頒布了《治安保衛(wèi)委員會(huì)暫行條例》88中央政府已經(jīng)傾向于建立“居民委員會(huì)”，取消“街政府”。盡管如此，中央政府還是遲遲沒(méi)有在全面建立居民委員會(huì)上下決心。這與居民組織在發(fā)育過(guò)程中產(chǎn)生的混亂現(xiàn)象不無(wú)關(guān)系。剛剛建立的居民委員會(huì)，在實(shí)際工作中存在著性質(zhì)不明、組織不純、權(quán)限不分、經(jīng)費(fèi)使用混亂等問(wèn)題。上海市政府1952年對(duì)之進(jìn)行全面整頓，清洗出社會(huì)治安對(duì)象1888人，民主選舉后落選里弄干部47364人，查出有政治問(wèn)題和其他問(wèn)題的10672人。江蘇在整頓過(guò)程中也清理出很多資本家的家屬擔(dān)當(dāng)了居民委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位。經(jīng)濟(jì)方面，1952年，華東軍政委員會(huì)民政部就該區(qū)各城市區(qū)居民委員會(huì)財(cái)經(jīng)制度混亂問(wèn)題作了一次調(diào)查，調(diào)查表明居民委員會(huì)中確實(shí)存在著嚴(yán)重的亂攤派與貪污浪費(fèi)現(xiàn)象，加重了群眾的負(fù)擔(dān)，引起了群眾的不滿(mǎn)等。中央政府已經(jīng)傾向于建立“居民委員會(huì)”，取消“街政府”。盡管如8910月28日下午，中央政府內(nèi)務(wù)部召開(kāi)第30次部務(wù)會(huì)議，討論城市區(qū)以上建政工作，同時(shí)也把居民委員會(huì)的議題提出來(lái)討論。城市建政工作重點(diǎn)還是抓召開(kāi)區(qū)人民代表會(huì)議，至于起草居民委員會(huì)組織方案或通則問(wèn)題，要看華東頒布的試行方案實(shí)驗(yàn)結(jié)果如何，大家認(rèn)識(shí)一致了再寫(xiě)。居民組織方案隨之被暫時(shí)擱置起來(lái)。早在1950年，政務(wù)院繼頒布《大城市區(qū)人民政府組織通則》后，又發(fā)布了《區(qū)、鄉(xiāng)（行政村）各界人民代表會(huì)議組織通則》和《區(qū)、鄉(xiāng)（行政村）人民政府組織通則》，政權(quán)機(jī)構(gòu)設(shè)置到鄉(xiāng)和村，這是歷史上都少有的。各城市都在觀(guān)望中央政府會(huì)不會(huì)頒布建立“街政府”相關(guān)法令。10月28日下午，中央政府內(nèi)務(wù)部召開(kāi)第30次部務(wù)會(huì)議，討論城90中央政府對(duì)城市區(qū)以下基層的設(shè)置久懸不決，對(duì)地方產(chǎn)生很大影響。天津市的街道體制在5年中就變動(dòng)了5次。1949年初是街政府，隨后改為街公所；同年6月根據(jù)劉少奇關(guān)于城市的政權(quán)不能像農(nóng)村那樣分成小塊塊“劃地而治”的指示又撤銷(xiāo)街建制，街公所并入公安派出所；1952年剛恢復(fù)街公所，1954年又改設(shè)街道辦事處。中央政府對(duì)城市區(qū)以下基層的設(shè)置久懸不決，對(duì)地方產(chǎn)生很大影響。91在1952年的國(guó)慶典禮上，毛澤東主席看到整齊有序的市民隊(duì)伍，對(duì)彭真同志感慨道：“還是把市民組織起來(lái)好！”彭真于1953年向中央提交了《關(guān)于城市街道辦事處、居民委員會(huì)組織和經(jīng)費(fèi)問(wèn)題的報(bào)告》該報(bào)告建議：“街道的居民委員會(huì)必須建立，它是群眾自治組織，不是政權(quán)組織，也不是政權(quán)組織在下面的腿；城市街道不屬于一級(jí)政權(quán)，但為了把很多不屬于工廠(chǎng)、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校的無(wú)組織的街道居民組織起來(lái)，為了減輕區(qū)政府和公安派出所的負(fù)擔(dān)，還需要設(shè)立市或區(qū)政府的派出機(jī)關(guān)——街道辦事處?！痹?952年的國(guó)慶典禮上，毛澤東主席看到整齊有序的市民隊(duì)伍，92這一意圖就是要高度重視居民工作，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，讓人民群眾當(dāng)家作主，決不能脫離群眾。為了節(jié)省出干部編制集中抓經(jīng)濟(jì)工作，規(guī)定街道辦事處僅設(shè)專(zhuān)職干部3至7人，其中主任1人，必要時(shí)才設(shè)副主任1人；任務(wù)只有三條，辦理市、區(qū)政府有關(guān)居民工作的交辦事項(xiàng)，指導(dǎo)居民委員會(huì)的工作以及反映居民的意見(jiàn)和要求。這清楚地說(shuō)明“辦事處”只是作為“過(guò)渡性”機(jī)構(gòu)設(shè)置的一種承上啟下的“中轉(zhuǎn)”機(jī)構(gòu)。20世紀(jì)50年代，這一立法意圖得到較好的貫徹，對(duì)居民組織的建設(shè)和居民工作的開(kāi)展起到了積極的推動(dòng)作用。這一意圖就是要高度重視居民工作，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，讓人民群眾當(dāng)931954年第一屆全國(guó)人大四次會(huì)議上，制定并通過(guò)了《城市街道辦事處組織條例》和《城市居民委員會(huì)組織條例》。按照規(guī)定，街道辦事處的任務(wù)是：辦理市、市轄區(qū)人民委員會(huì)有關(guān)居民工作的交辦事項(xiàng)，指導(dǎo)居民委員會(huì)的工作，反映居民的意見(jiàn)和要求。居民委員會(huì)的任務(wù)是：辦理有關(guān)居民的公共福利事項(xiàng)，反映居民的意見(jiàn)和要求，動(dòng)員居民響應(yīng)政府號(hào)召并遵守法律，領(lǐng)導(dǎo)群眾性的治安保衛(wèi)工作、調(diào)節(jié)居民間的糾紛等等。1954年第一屆全國(guó)人大四次會(huì)議上，制定并通過(guò)了《城市街道辦94回顧建國(guó)初期這段歷史，假如城市基層選擇的是“街政府”而不是居民組織，一切均由政府大包大攬，這一切都將是不可想象的。回顧建國(guó)初期這段歷史，假如城市基層選擇的是“街政府”而不是居952．膨脹階段

在1958年興起的大躍進(jìn)、人民公社運(yùn)動(dòng)，使街道的機(jī)構(gòu)和職能迅速膨脹。但是，隨著大躍進(jìn)戰(zhàn)略的失敗，這種體制終究沒(méi)有維持多久。由于街道權(quán)力的迅速回落，促成了單位體制的出現(xiàn)。2．膨脹階段在1958年興起的大躍進(jìn)、人民公社運(yùn)動(dòng)，使街道963．曲折階段

1966年至1976年的“文化大革命”時(shí)期，街居體系遭到了嚴(yán)重破壞。在極左路線(xiàn)的影響下，有些居委會(huì)實(shí)行了軍事編制，有些居委會(huì)干部被當(dāng)成“當(dāng)權(quán)派”。隨著各級(jí)“革命委員會(huì)”的建立，街道辦事處改組為街道“革命委員會(huì)”，居委會(huì)也相繼改稱(chēng)為“革命居民委員會(huì)”，主要任務(wù)是抓階級(jí)斗爭(zhēng)，嚴(yán)重背離了為民服務(wù)的方向。3．曲折階段1966年至1976年的“文化大革命”時(shí)期，街974．恢復(fù)與發(fā)展階段

1978年黨的十一屆三中全會(huì)以后，街居體系得到恢復(fù)，并獲得快速發(fā)展。1979年，街道革命委員會(huì)被撤消。1980年，全國(guó)人大常委會(huì)重新公布了《城市街道辦事處條例》、《居民委員會(huì)組織條例》，街道辦事處、居民委員會(huì)的機(jī)構(gòu)和職能得以恢復(fù)。4．恢復(fù)與發(fā)展階段1978年黨的十一屆三中全會(huì)以后，街居體98（二）街居制的現(xiàn)實(shí)困境1．職能超載首先，單位制的瓦解導(dǎo)致單位職能的外移，要求街居來(lái)承接。

其次，隨著人口的老齡化、無(wú)單位歸屬人員以及外來(lái)人口的增多，給街居增添了更多的管理、服務(wù)工作。

再次，我國(guó)城市管理體制的改革，提出了管理重心的下移，由此帶來(lái)了原來(lái)實(shí)行“條條”管理的很多部門(mén)將任務(wù)下放到街區(qū)，給街區(qū)增加了很多新的管理內(nèi)容，如市場(chǎng)管理、園林綠化、交通道路、民政福利、市容市貌等管理項(xiàng)目。（二）街居制的現(xiàn)實(shí)困境1．職能超載99街道辦事處職責(zé)變化1954，城市街道辦事處組織條例三項(xiàng)：（1）辦理市、市轄區(qū)的人民委員會(huì)有關(guān)居民工作的交辦事項(xiàng)；（2）指導(dǎo)居民委員工作；（3）反映居民的意見(jiàn)和要求。1963年擴(kuò)充為八項(xiàng)：1、了解居民的意見(jiàn)和要求、指導(dǎo)居委會(huì)工作；2、動(dòng)員工作；3、領(lǐng)導(dǎo)街道集體事業(yè)；4、優(yōu)撫救濟(jì)；5、人口工作6、文化教育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生7、治安保衛(wèi)8、其他有關(guān)居民工作。街道辦事處職責(zé)變化1954，城市街道辦事處組織條例三項(xiàng)：1001997年擴(kuò)充到14項(xiàng)：1、指導(dǎo)2、社區(qū)服務(wù)3、興辦社會(huì)福利事業(yè)，社會(huì)保障4、街道監(jiān)察隊(duì)5、開(kāi)展計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)、科教文衛(wèi)體等；6、維護(hù)老年人、未成年人利益7、社會(huì)治安8、擁軍優(yōu)屬9、參與檢查、督促市政建設(shè)10、防災(zāi)救災(zāi)11、管理外來(lái)人口12、領(lǐng)導(dǎo)街道經(jīng)濟(jì)工作13、向上反映意見(jiàn)14、辦理交辦事項(xiàng)1997年擴(kuò)充到14項(xiàng)：1012．職權(quán)有限從街道辦事處來(lái)說(shuō)，區(qū)級(jí)政府及各職能部門(mén)的“漏斗效應(yīng)”將大量的事務(wù)“漏”到街道一級(jí)，但街道辦事處卻沒(méi)有相應(yīng)的法定地位和權(quán)力來(lái)承接這些事務(wù)，不僅在財(cái)政和人員編制上受制于上級(jí)政府，而且沒(méi)有獨(dú)立的行政執(zhí)法權(quán)和完全的行政管理權(quán)，只能受制于各職能部門(mén)的委托或充當(dāng)行政職能“傳遞者”的角色。從居民委員會(huì)來(lái)說(shuō)，其工作人員的津貼、辦公經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)開(kāi)支等都是經(jīng)由街道下?lián)芸刂疲游瘯?huì)一般沒(méi)有財(cái)務(wù)支配權(quán)，而街道可以擅自占有居委會(huì)的財(cái)產(chǎn)或收益，居委會(huì)的支出項(xiàng)目要由街道辦事處批準(zhǔn)?！爸笇?dǎo)”為虛，“命令”為實(shí)，“上下級(jí)”關(guān)系色彩濃厚2．職權(quán)有限從街道辦事處來(lái)說(shuō)，區(qū)級(jí)政府及各職能部門(mén)的“漏斗效1023．角色尷尬

街居組織處于政府和居民之間，但從目前的情況來(lái)看，街居傾向于政府一邊，變成了政府的“腳”，只是被動(dòng)地執(zhí)行市、區(qū)一級(jí)政府下派的任務(wù)。在這一點(diǎn)上，居委會(huì)的尷尬地位更加突出。居委會(huì)群眾性自治組織的地位實(shí)際上被虛化，居委會(huì)除了按照居民委員會(huì)組織法規(guī)定的日常工作外，還要承擔(dān)區(qū)、街道各部門(mén)交辦的名目繁多的工作任務(wù)，實(shí)際上居委會(huì)變成了各級(jí)黨委、政府部門(mén)工作的承受層、操作層和落實(shí)層，工作不堪重負(fù)，整日忙于應(yīng)付，“上邊千條線(xiàn)，下面一根針”。3．角色尷尬

街居組織處于政府和居民之間，但從目前的情況來(lái)看103深圳一個(gè)小小居委會(huì)竟然掛牌45塊在深圳市羅湖區(qū)湖景居委會(huì)，門(mén)邊掛著２２塊牌子，加上樓梯間掛的和堆在辦公室的，這個(gè)編制只有６個(gè)人的居委會(huì)共有４５塊牌子。而深圳的其它居委會(huì)，有的竟有牌５０多塊。

據(jù)《羊城晚報(bào)》報(bào)道，“黨建、民政、統(tǒng)計(jì)、城管……”作為最基層社會(huì)組織，居委會(huì)一直承擔(dān)著繁多的行政功能，有的居委會(huì)不過(guò)6個(gè)編制，卻足足掛了45塊牌子。從昨天開(kāi)始，深圳市南山區(qū)96個(gè)居委會(huì)的牌子全部“精兵簡(jiǎn)政”，只剩兩塊。牌子精簡(jiǎn)的背后是建國(guó)以來(lái)沿襲數(shù)十年的基層社區(qū)管理體制大變革。從1月11日起，深圳市南山區(qū)任何一個(gè)居委會(huì)門(mén)口都只見(jiàn)兩塊牌子，一塊是“社區(qū)工作站”，另一塊是“社區(qū)居委會(huì)”。深圳一個(gè)小小居委會(huì)竟然掛牌45塊在深圳市羅湖區(qū)湖景居委會(huì)，104三、社區(qū)制

1986年，民政部為推進(jìn)城市社會(huì)福利工作改革，爭(zhēng)取社會(huì)力量參與興辦社會(huì)福利事業(yè)，并將后者區(qū)別于民政部門(mén)代表國(guó)家辦的社會(huì)福利，就另起了一個(gè)名字，稱(chēng)之為“社區(qū)服務(wù)”，由此引入了社區(qū)概念。1991年民政部為了開(kāi)拓民政工作又提出“社區(qū)建設(shè)”概念。1998年國(guó)務(wù)院的政府體制改革方案確定民政部在原基層政權(quán)建設(shè)司的基礎(chǔ)上設(shè)立基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司，意在推動(dòng)社區(qū)建設(shè)在全國(guó)的發(fā)展。2000年12月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》（23號(hào)文件），這是指導(dǎo)我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件。三、社區(qū)制1986年，民政部為推進(jìn)城市社會(huì)福利工作改革，爭(zhēng)105該文件指出：“社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體?！薄澳壳俺鞘猩鐓^(qū)的范圍，一般是指經(jīng)過(guò)社區(qū)體制改革后作了規(guī)模調(diào)整的居民委員會(huì)轄區(qū)?！薄吧鐓^(qū)建設(shè)是指在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程?！痹撐募赋觯骸吧鐓^(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)106社區(qū)制與單位制、街居制的區(qū)別首先，在管理理念上，變管理為服務(wù)。其次，在管理形式上，從強(qiáng)調(diào)行政控制到強(qiáng)調(diào)居民參與。最后，在管理目標(biāo)上，強(qiáng)調(diào)政府與社區(qū)的合作。社區(qū)制與單位制、街居制的區(qū)別首先，在管理理念上，變管理為服務(wù)107第四節(jié)我國(guó)社區(qū)管理體制改革一、我國(guó)社區(qū)管理體制改革的必要性（一）我國(guó)社區(qū)管理體制改革是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的必然要求（二）我國(guó)社區(qū)管理體制的改革是政府職能轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果（三）完善社區(qū)管理體制改革是走出目前社區(qū)管理困境的客觀(guān)需要第四節(jié)我國(guó)社區(qū)管理體制改革一、我國(guó)社區(qū)管理體制改革的必要108二、完善我國(guó)社區(qū)管理體制改革的具體措施推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理重心下移，實(shí)現(xiàn)“小政府、大社會(huì)”的管理框架加強(qiáng)制度建設(shè)，完善有關(guān)社區(qū)管理的管理?xiàng)l例和規(guī)章制度加強(qiáng)社區(qū)管理隊(duì)伍的建設(shè)，提高社區(qū)管理隊(duì)伍的素質(zhì)科學(xué)構(gòu)建社區(qū)管理組織體系建立行政、經(jīng)濟(jì)、法律、思想教育等手段并舉和組織、動(dòng)員等具體方法協(xié)調(diào)的運(yùn)作機(jī)制二、完善我國(guó)社區(qū)管理體制推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理重心下移，109三、社區(qū)管理體制改革的發(fā)展趨勢(shì)1、組織框架形成：配套性+系統(tǒng)性2、組織關(guān)系明確：整體性+聯(lián)動(dòng)性3、職能定位準(zhǔn)確：全面性+立體性4、隊(duì)伍多元高效：職業(yè)性+社會(huì)性5、管理機(jī)制有效：能動(dòng)性+規(guī)范性三、社區(qū)管理體制改革的發(fā)展趨勢(shì)1、組織框架形成：配套性+系統(tǒng)110第三章社區(qū)管理模式

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：社區(qū)管理模式及其構(gòu)成要素國(guó)外社區(qū)管理的主要模式及西方國(guó)家社區(qū)管理模式的共同特點(diǎn)我國(guó)社區(qū)管理的實(shí)踐模式我國(guó)社區(qū)管理模式的發(fā)展趨勢(shì)第三章社區(qū)管理模式

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：111第一節(jié)社區(qū)管理模式概述

一、社區(qū)管理模式及其構(gòu)成要素模式是對(duì)事物存在方式的高度抽象和概括，是經(jīng)驗(yàn)與理論之間的一種知識(shí)系統(tǒng)，按照美國(guó)著名社區(qū)工作專(zhuān)家羅斯曼的看法，模式是較為具體、詳細(xì)和緊湊的內(nèi)在型式或典范。社區(qū)管理模式就是指對(duì)社區(qū)管理實(shí)踐進(jìn)行反思和概括得出的具有代表意義的典型形式或是可以使人參照?qǐng)?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)樣式。第一節(jié)社區(qū)管理模式概述一、社區(qū)管理模式及其構(gòu)成要素112社區(qū)管理模式構(gòu)成要素(1)行動(dòng)體系的特點(diǎn)，例如基層組織和精英主義的計(jì)劃委員會(huì)。(2)地點(diǎn)，例如鄰里和地區(qū)。(3)所處理問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性質(zhì)，例如住房和教育。(4)議題的特點(diǎn)，例如產(chǎn)生沖突的議題和產(chǎn)生共識(shí)的議題。(5)目標(biāo)體系的特點(diǎn)，例如公共援助機(jī)構(gòu)和教育委員會(huì)。(6)要發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，例如大眾運(yùn)動(dòng)。(7)專(zhuān)業(yè)工作者的角色，例如使用能者和積極分子。(8)項(xiàng)目的資助人，例如志愿協(xié)會(huì)和公共機(jī)構(gòu)。社區(qū)管理模式構(gòu)成要素(1)行動(dòng)體系的特點(diǎn)，例如基層組織和精英113二、我國(guó)社區(qū)管理模式的構(gòu)成要素一是社區(qū)環(huán)境與結(jié)構(gòu)特征，包含宏觀(guān)社會(huì)環(huán)境、社區(qū)性質(zhì)與類(lèi)型、社區(qū)居民構(gòu)成與年齡結(jié)構(gòu)、社會(huì)價(jià)值觀(guān)與制度環(huán)境等。二是黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府職能，包括社區(qū)黨建與黨的領(lǐng)導(dǎo)，政府職能轉(zhuǎn)變與社區(qū)管理體制，主要說(shuō)明國(guó)家與社區(qū)關(guān)系，從國(guó)家與社區(qū)關(guān)系角度分析社區(qū)管理過(guò)程。二、我國(guó)社區(qū)管理模式的構(gòu)成要素一是社區(qū)環(huán)境與結(jié)構(gòu)特征，包含宏114三是市場(chǎng)作用與影響，包含市場(chǎng)機(jī)制作用與影響，有計(jì)劃變遷與社區(qū)規(guī)劃等。四是以社區(qū)為基礎(chǔ)民間組織的地位與角色，包括社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)、民辦非企業(yè)單位和社區(qū)互助組織狀況。五是社區(qū)工作者作用與角色，包括社區(qū)工作者性別與年齡結(jié)構(gòu)、受教育和專(zhuān)業(yè)化程度，社區(qū)工作目標(biāo)與方法。六是社區(qū)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和范圍，包括弱勢(shì)與劣勢(shì)群體、普通社區(qū)居民與社區(qū)服務(wù)過(guò)程等。七是社區(qū)資源結(jié)構(gòu)與狀況，包括各式各樣社會(huì)資源分布與資金籌集渠道。三是市場(chǎng)作用與影響，包含市場(chǎng)機(jī)制作用與影響，有計(jì)劃變遷與社區(qū)115第二節(jié)社區(qū)管理模式的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)一、國(guó)外社區(qū)管理的主要模式（一）以新加坡為代表的政府主導(dǎo)模式政府主導(dǎo)模式的基本特點(diǎn)是政府行為與社區(qū)行為的緊密結(jié)合，政府對(duì)社區(qū)的干預(yù)較為直接和具體，并在社區(qū)設(shè)有各種形式的派出機(jī)構(gòu)，社區(qū)發(fā)展特別是管理方面的行政性較強(qiáng)、官方色彩較濃。第二節(jié)社區(qū)管理模式的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)一、國(guó)外社區(qū)管理的主要模式116特點(diǎn)：社區(qū)管理組織具有非常完善的體系公眾很少主動(dòng)參加社區(qū)管理，社區(qū)居民民主觀(guān)念淡薄特點(diǎn)：社區(qū)管理組織具有117（二）以美國(guó)為代表的社區(qū)自治模式社區(qū)自治模式的主要特點(diǎn)是政府行為與社區(qū)行為相對(duì)分離。政府對(duì)社區(qū)的干預(yù)主要以間接的方式進(jìn)行,其主要職能是通過(guò)制定各種法律法規(guī)去規(guī)范社區(qū)內(nèi)不同集團(tuán)、組織、家庭和個(gè)人的行為,協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種利益關(guān)系并為社區(qū)成員的民主參與提供制度保障。而社區(qū)內(nèi)的具體事務(wù)則完全實(shí)行自主自治,與政府部門(mén)并沒(méi)有直接的聯(lián)系。（二）以美國(guó)為代表的社區(qū)自治模式社區(qū)自治模式的主要特點(diǎn)是政府118美國(guó)的社區(qū)自治模式有以下特點(diǎn)：非營(yíng)利組織—美國(guó)城市社區(qū)發(fā)展的主力軍依靠社團(tuán)組織實(shí)行民主管理強(qiáng)調(diào)法制功能，實(shí)施依法管理社區(qū)規(guī)劃較為嚴(yán)格合理美國(guó)的社區(qū)自治模式有以下特點(diǎn)：非營(yíng)利組織—美國(guó)城市社區(qū)發(fā)展119（三）以日本為代表的混合模式

在混合模式中,政府對(duì)社區(qū)發(fā)展的干預(yù)較為寬松,政府的主要職能是規(guī)劃、指導(dǎo)并提供經(jīng)費(fèi)支持,官方色彩與民間自治特點(diǎn)在社區(qū)發(fā)展的許多方面交織在一起。由政府部門(mén)人員與地方及其他社團(tuán)代表共同組成社區(qū)管理組織機(jī)構(gòu)，或是由政府有關(guān)部門(mén)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)建設(shè)加以規(guī)劃、指導(dǎo)，并撥給相當(dāng)經(jīng)費(fèi)，但政府對(duì)社區(qū)的干預(yù)相對(duì)比較寬松和間接，社區(qū)組織與管理以自治為主。（三）以日本為代表的混合模式在混合模式中,政府對(duì)社區(qū)發(fā)展的120

建立以人為本、為民服務(wù)以及居安思危的思想意識(shí)城市社區(qū)管理趨于民主化、自治化

政府指導(dǎo)、支持和監(jiān)督日本模式的特征建立以人為本、城市社區(qū)管理政府指導(dǎo)、日本模式的121二、西方國(guó)家社區(qū)管理模式的共同特點(diǎn)

1．組織管理機(jī)構(gòu)健全，權(quán)限職責(zé)清晰西方國(guó)家的社區(qū)內(nèi)都建有社區(qū)委員會(huì)、社區(qū)顧問(wèn)團(tuán)等組織機(jī)構(gòu)，并有相應(yīng)的法律對(duì)各種社區(qū)組織機(jī)構(gòu)的組成及權(quán)限進(jìn)行明確規(guī)定。2．非營(yíng)利組織在社區(qū)發(fā)展中具有重要作用實(shí)施社區(qū)發(fā)展計(jì)劃的各國(guó)，社區(qū)發(fā)展的各項(xiàng)服務(wù)性工作一般是由非營(yíng)利性中介組織具體操作實(shí)施。二、西方國(guó)家社區(qū)管理模式的共同特點(diǎn)1．組織管理機(jī)構(gòu)健