2023年遼寧省遼陽市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)

2023年遼寧省遼陽市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.組織變革的原因來自于（）

A.社會進步和科技進步B.組織成員的更迭C.組織目標的調整D.外部環(huán)境和內部環(huán)境

2.在路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是什么（）

A.領導者發(fā)布指示，明確告訴下級做什么和怎么做

B.領導者為人友善，關心下級的需要

C.領導者鼓勵下級參與任務目標的決策和解決具體問題

D.領導者給下級提出挑戰(zhàn)性目標，并相信他們能夠達到目標

3.倡導內圣外王的德治思想、追求中庸之道境界的思想家是（）

A.孔子B.老子C.孫子D.韓非子

4.泰勒科學管理理論的人性假設是（）

A.經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人

5.外部招聘的優(yōu)勢是（）

A.有利于調動內部員工的工作積極性

B.有利于緩和內部競爭者之間的緊張關系

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于被聘者迅速開展工作

6.期望理論的作者是（）

A.亞當斯B.弗魯姆C.麥克利蘭D.赫茨伯格

7.企業(yè)顧客研究的主要內容包括總體市場分析、市場細分、目標市場確定和（）

A.市場開發(fā)B.市場調研C.產(chǎn)品定位D.產(chǎn)品組合

8.（）是導致團體內部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

A.變革B.競爭C.利益D.文化價值

9.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論，當組織面臨重大的、意外的動亂時，如果一位管理者負責采取補救行動，則這位管理者扮演的角色就是（）

A.領導者B.沖突管理者C.掛名首腦D.企業(yè)家

10.某企業(yè)到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計劃才完成50％，便采取日夜輪班生產(chǎn)來平衡實際與計劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙新產(chǎn)品供大于求，價格下降，這時決定立即減少或停止這種新產(chǎn)品的生產(chǎn)，這些措施（）

A.均屬于前饋控制B.均屬于反饋控制C.前者屬前饋控制，后者屬反饋控制D.前者屬反饋控制，后者屬前饋控制

11.專注于產(chǎn)品的經(jīng)營，充分合理地利用專有資產(chǎn)，提高專業(yè)化經(jīng)營的效率水平，有利于多面手式人才的成長，是部門化形式中的（）

A.產(chǎn)品或服務部門化B.地域部門化C.職能部門化D.顧客部門化

12.政府機關中的人事部、司法部、教育部、工商局等，這些機構的設置是（）

A.按職能劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.按行業(yè)劃分部門

13.對于生產(chǎn)車間的班長而言，其管理技能側重于（）

A.技術技能B.概念技能C.人際技能D.操作技能

14.下屬工作的相近性，屬于管理幅度設計的影響因素的（）

A.工作能力B.工作內容和性質C.工作條件D.工作環(huán)境

15.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營單位組合分析法，下列哪一項命題是不正確的（）

A.幼童和瘦狗都可能被放棄

B.金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流

C.應用該方法決策要以企業(yè)的目標是追求增長和利潤為前提

D.對幼童和明星都應該投入巨資以擴大其市場占有率

16.關于網(wǎng)絡計劃技術，說法不正確的是（）

A.20世紀50年代后期在美國產(chǎn)生和發(fā)展起來的

B.包括關鍵路徑法、計劃評審技術、組合網(wǎng)絡法

C.網(wǎng)絡圖是網(wǎng)絡計劃技術的基礎

D.網(wǎng)絡圖中→代表事項

17.彼得·圣吉提出，在學習型組織中，領導者的角色不包括（）

A.設計師B.仆人C.企業(yè)家D.教師

18.按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為（）

A.語言溝通和非語言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通

19.使計劃數(shù)字化的工作被稱為（）

A.規(guī)劃B.決策C.預算D.預測

20.在菲德勒的權變理論中，LPC問卷指的是（）

A.高素質的管理人員B.對最不與自己合作的同事的評價C.管理方式D.激勵的方法

21.控制標準源于（）

A.主管人員B.關鍵點C.定量分析D.控制目標

22.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責，這時管理者承擔的角色是（）

A.監(jiān)督者B.傳播者C.發(fā)言人D.領導者

23.最早提出管理的五大職能的是（）

A.泰羅B.韋伯C.盧桑斯D.法約爾

24.在國際化經(jīng)營的第二階段，企業(yè)的進入方式主要是（）

A.出口貿易B.國際間接投資C.合同安排D.對外直接投資

25.人員配備的（）原則是指根據(jù)人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作

A.因事?lián)袢薆.因材器使C.經(jīng)濟效率D.人事動態(tài)平衡

26.根據(jù)波士頓矩陣法，代表著最高利潤增長率和最佳投資機會，企業(yè)應該不失時機地投入必要的資金，擴大生產(chǎn)規(guī)模的經(jīng)營單位類型是（）

A.瘦狗型B.金牛型C.明星型D.幼童型

27.企業(yè)文化中，最直觀也是最容易被感知的部分是（）

A.價值觀念B.物質層C.精神層D.制度層

28.對于金牛類的經(jīng)營單位，以下判斷不正確的是（）

A.市場占有率高B.業(yè)務增長率低C.能夠為企業(yè)帶來較多利潤D.要不失時機地投入必要的資金

29.在決策的研究方面，林德布洛姆提出了（）

A.完全理性模式B.有限理性模式C.漸進決策模式D.跨文化模式

30.成功地履行管理職能最基本的要求是（）

A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.強烈的管理愿望D.符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求

二、填空題(15題)31.目標管理以____為基礎

32.為實現(xiàn)組織長遠目標而選擇的發(fā)展方向，以及資源分配方案的一個總綱，我們稱之為____

33.網(wǎng)絡計劃技術中網(wǎng)絡圖具體包括三個要素：____、事項、____

34.有效的____是決定組織中層級數(shù)目的的最基本因素

35.____道德觀是中國儒家道德觀的高度概括

36.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備三類技能：概念技能、技術技能和____

37.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時，通常要進行____分析

38.影響有效溝通的障礙性因素有個人因素、人際因素、____和技術因素等

39.企業(yè)為獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制而選擇的戰(zhàn)略是____

40.雙因素理論研究的重點是____

41.變革中____的目的是要能通過對變革驅動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

42.____是指許多人在一起共同工作可以促進個人活動的效率，出現(xiàn)增量或增質的現(xiàn)象

43.____和____是計劃的兩大顯著特征

44.根據(jù)審查主體和內容的不同，可將審計分為三種主要類型，外部審計、內部審計和____

45.從危機涉及領域的寬泛分類，可以將企業(yè)危機分為____

三、判斷題(5題)46.領導者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會需要（）

A.否B.是

47.古典決策理論主要盛行于20世紀60年代以前（）

A.否B.是

48.設立代理職務不僅是一種培訓管理人員的方法，而且可幫助組織進行正確的提升，防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生（）

A.否B.是

49.職位豐富化是工作的橫向擴展（）

A.否B.是

50.在管理中，不存在某種普遍適用的、一成不變的管理理論和方法。采用何種管理方法，必須根據(jù)組織所處的內外環(huán)境和具體情況而定，這是權變管理學派的觀點（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.試介紹這種領導方式的主要觀點和方法

52.如果你是童家橋，從中應吸取什么樣的經(jīng)驗和教訓？

53.指出A公司戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策的主要內容

五、論述題(2題)54.論述美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭的成就需要理論

55.試介紹并評價期望理論的主要觀點

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.DD組織變革的動因包括內部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素

2.BB豪斯的路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是：領導者為人友善，關心下級的需要

3.AA以孔子為代表的倡導的內圣外王、追求中庸之道的儒家思想對現(xiàn)在影響較大

4.AA泰勒科學管理理論的人性假設是人是經(jīng)濟人

5.B外部招聘的優(yōu)點有：①具備難得的外部優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液

6.BA項，亞當斯提出了公平理論；B項，弗魯姆提出了期望理論；C項，麥克利蘭提出了成就需要理論；D項，赫茨伯格提出了雙因素理論。

7.C本題考查企業(yè)顧客研究的主要內容：總體市場分析、市場細分、目標市場確定、產(chǎn)品定位

8.BB本題屬識記性內容。競爭是導致團體內部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

9.BB本題考查的是亨利·明茨伯格對管理者角色劃分的內容，考生應理解記憶

10.DD本題考查對控制類型的認識。按控制的環(huán)節(jié)分類，控制可分為前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制。要注意對三大控制內涵的認識、理解

11.AA產(chǎn)品或服務部門化的優(yōu)點主要是：各部門專注于產(chǎn)品的經(jīng)營，并且充分合理地利用專有資產(chǎn)，提高專業(yè)化經(jīng)營的效率水平，這不僅有助于促進不同產(chǎn)品和服務項目間的合理競爭，而且有助于比較不同部門對企業(yè)貢獻，有助于決策部門加強對企業(yè)產(chǎn)品與服務的指導和調整。另外，這種劃分方式也為多面手式的管理人才提供了較好的成長條件

12.AA按照職能來劃分，可將政府機關分為人事部、司法部、教育部、工商局等

13.AA本題考查管理者的技能。類似生產(chǎn)車間班長這種基層管理者，其管理技能傾重于技術技能

14.BB管理幅度設計的影響因素包括：工作能力、工作內容和性質、工作條件、工作環(huán)境。其中，工作內容和性質包括：主管所處的管理層次、下屬工作的相近性、計劃的完善程度、非管理事務的多少

15.D本題考查經(jīng)營單位組合分析法，即波士頓矩陣。D項，對于幼童領域，如果判斷其很有發(fā)展前景，應投入資金以擴大市場占有率。若判斷其不能轉化為明星型，應忍痛割愛，及時放棄該領域

16.DD網(wǎng)絡圖中→代表工序，○代表事項。其他三項說法正確

17.CC彼得·圣吉提出，在學習型組織中，領導者是設計師、仆人和教師

18.CC按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

19.C編制預算，用預算使計劃數(shù)字化

20.BB管理學中領導權變理論的LPC問卷，是菲德勒為了測定一個人的領導方式所設計的，叫作對最不與自己合作的同事的評價問卷

21.DD控制標準源于控制目標

22.BB本題考查管理者的角色。傳播者角色職責：將組織或外界的有效信息通過會議等形式及時向下屬傳遞，以便下屬清楚地開展工作

23.DD法約爾的一般管理理論（組織管理理論）認為，管理包括五大職能和十四條原則

24.C非股權安排又稱合同安排，它不以股權控制為目標，并且所涉及的財務風險較小，適合企業(yè)在國際化經(jīng)營第二階段采用

25.BB所謂因材器使原則，是指根據(jù)人的能力和素質的不同去安排不同要求的工作

26.CC根據(jù)波士頓矩陣法，明星型經(jīng)營單位的特點是市場占有率和業(yè)務增長率都較高，代表著最高利潤增長率和最佳投資機會，企業(yè)應該不失時機地投入必要的資金，擴大生產(chǎn)規(guī)模

27.B

28.DD本題考查波士頓矩陣的理解。四種經(jīng)營單位中，需要不失時機地投入必要的資金的是：明星類的經(jīng)營單位

29.CC決策理論的研究方面，對完全理性模式提出挑戰(zhàn)的主要有兩人：西蒙、林德布洛姆。其中，前者提出了有限理性、后者提出了漸進決策

30.CC成功地履行管理職能的要求有四條，其中最基本的要求是強烈的管理愿望

31.科學管理與行為科學理論

32.戰(zhàn)略

33.工序

34.管理幅度

35.推己及人

36.人際技能

37.成本—收益

38.結構因素

39.前向一體化

40.組織中個人與工作的關系問題

41.再凍結

42.社會助長作用

43.面向未來

44.管理統(tǒng)計

45.戰(zhàn)略危機與職能危機

46.Y

47.N×古典決策理論主要盛行于20世紀50年代以前

48.Y

49.N×職位豐富化是對工作的縱向擴展。工作內容多樣化是對工作的橫向擴展

50.Y√權變理論認為，在企業(yè)管理中沒有什么一成不變的、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據(jù)企業(yè)所處的內外部環(huán)境權宜應變地處理問題。權變觀點的最終目標是提出最適合于具體情境的組織設計和管理活動

51.集體參與式管理方式中，領導對下屬的一切事務抱有充分的信心，積極采納下屬的設想或意見。對于確定目標和評價目標都從實際出發(fā)，鼓勵群眾參與并獎勵。加強上下級、同級人員的溝通，身為領導也作為群體成員和下屬一起工作

52.經(jīng)驗：當由于非正式溝通中信息的曲解對公司、領導和員工已經(jīng)造成了一定程度的不良影響后，及時采取其他多種有效的溝通渠道進行澄清，補救；同時不應過多的追究傳播者的錯誤和責任，對信息的傳播者給予原諒。教訓：一是管理者應對非正式溝通加以足夠的重視，正確對待非正式溝通，學會利用和引導它，使之成為正式渠道的補充；二是管理者需要建立信息反饋系統(tǒng)，以保證下行溝通的有效性；三是不能孤立的只采用一種溝通方式

53.A公司的戰(zhàn)略決策：既開辟新市場，又保持傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。A公司的戰(zhàn)術決策：第一，縮小類似燈泡和顯示屏這樣低效的部門；第二，減少因市場周期急劇變化而浮動的產(chǎn)品生產(chǎn)；第三，開辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大市場潛力的產(chǎn)品

54.成就需要論，由美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭提出。成就需要理論認為，在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。換句話說，人們不是生來就有這些需要的，而是通過生活經(jīng)驗能夠學習的。有三種需要的研究最多，它們是：（1）成就的需要：指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握復雜的工作以及超過別人。（2）依附的需要：指渴望結成緊密的個人關系、回避沖突以及建立親切的友誼。（3）權力的需要：指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威。麥克利蘭指出，有著強烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業(yè)家的人。他們喜歡比競爭者把事情做得更好，并且敢冒商業(yè)風險。同時，有著強烈依附感需要的人，是成功的整合者，他們的工作是協(xié)調組織中幾個部門的工作。而有著強烈權力需要的人，則經(jīng)常有較多的機會晉升到組織的高級管