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PAGEPAGE5/52019 年內(nèi)科護理工作計劃結(jié)尾以“十六大”精神、“三個代表”思想為工作指南,在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標,牢牢環(huán)繞醫(yī)院工作目標和工作計劃,仔細執(zhí)行職能,護理部將仔細搞好以下工作:一、深入人事制度改革,促動護理質(zhì)量提高將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部第一要明確這個看法,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以優(yōu)秀的心態(tài)踴躍主動參加改革。理應(yīng)好領(lǐng)導的顧問,為領(lǐng)導提出可行性的參照建議,獲得領(lǐng)導的理解,相信與支持。利用多渠道形式向護理人員解說有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨向,一致思想,充分理解改革的必需性,除去不滿情緒和反抗心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊急感,又有危機感;既建立競爭意識,又加強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促動護理質(zhì)量提高。二、抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)全院護理人員要理解到“天生不足”已成為我們連續(xù)修業(yè)的動力而非阻力,建立自強、長進、勤苦研究專業(yè)知識的精神,只有經(jīng)過努力學習來累積知識,才能提高自己素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。才能逐漸把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變成以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采納多種渠道,為護理人員供給學習時機。1、鼓舞中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年末大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。2、鼓舞護理人員參加護理本科、研究生學習,到年末本科學歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每個月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培1-21要點要規(guī)范護理查房,提高查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐水平。三、護理質(zhì)量管理是核心,增大質(zhì)量控制力度1、護理單元推行護理工作量化查核。護理部制定護理工作量化考核方案及實行細則,采納工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺點相聯(lián)合綜合查核。各護理單元仔細組織實行,推行查核,經(jīng)過工作量化查核促進護理人員看法轉(zhuǎn)變,加強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,進而促進護理質(zhì)量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的謹慎態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,此中環(huán)節(jié)質(zhì)量是要點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查,查核,即時通告檢查中存有的問題以及改良的舉措,對檢查出的結(jié)果推行排名次,形成科室間的互相競爭,年關(guān)護理質(zhì)量前三名的科室賜予必定獎賞,連續(xù)兩年后三名的科室予以處罰。4、護理部針對20xx年護理工作中存有的質(zhì)量問題針對性改正單項查核扣分,增大查核處罰力度。5、增大醫(yī)院感染控制力度。嚴格恪守消毒隔絕執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、平時消毒工作。使用后的物件按辦理原則推行消毒,一次性物件按要求管理、使用、辦理。四、護理安全則是護理管理的要點護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相聯(lián)合,充分利用三級護理管理系統(tǒng),各司其職,層層把關(guān),確實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾葛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。1、護理部做好宏觀管理,增補完美護理安全管理舉措,抓好各層護理人員崗前培訓工作,按期和不按期檢查安全工作,連續(xù)堅持護士永夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡邏。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、急救藥品、用物班班交100%員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到要點交待、要點跟從,要點查房。發(fā)生醫(yī)療糾葛潛伏危險的病人要要點敦促、檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作忙碌、易疲憊時間、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各樣過敏試驗,手術(shù)前準應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的要點。五、轉(zhuǎn)變護理看法,提高護理服務(wù)質(zhì)量1、經(jīng)過學習,培保養(yǎng)理人員建立“以病人為中心”的看法,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。建立整體護理看法,糾正和戰(zhàn)勝過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護理做法,應(yīng)通盤問慮,綜共計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實行渾身心、全方向,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2、對全院護理人員推行禮儀培訓。3、5.12國際護士節(jié)舉辦“全部以病人為中心,全部為了方便病人”為主題推行演講競賽,轉(zhuǎn)變護理人員思想看法,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的供給優(yōu)良服務(wù)。4、在全院睜開評比服務(wù)明星活動。1、全院各護理單元推行彈性排班。護理部擬訂彈性排班實行方法,護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理分派人力資源,以達到保質(zhì)保量為病人供給滿意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,防止僧多粥少的場面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。2、護理管理者應(yīng)加強經(jīng)營管理意識,護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,想方法,改變科室收入組成構(gòu)造。推行科室成本核算,護士長既是決議者,也是參加者,應(yīng)付科室物質(zhì)成本核算工作,推行仔細、正確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與剖析并存,逐漸探索出科室成本耗費的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增添社會效益,又能提高經(jīng)濟效益,增添個人收入。七、護理各項指標達成1、基礎(chǔ)護理合格率100%(85)。2、特、一級護理合格率≥85%(80分)。3、急救物件完滿率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%(80分)。5、護理人員“三基查核

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