《管理學(xué)》教學(xué)大綱

《管理學(xué)》教學(xué)大綱第一部分、課程性質(zhì)、目的《管理學(xué)》是教育部制定的工商管理類專業(yè)的核心課程之一，又是管理學(xué)科體系中的一門重要學(xué)科，主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對管理活動加以研究，從中找出一般規(guī)律性。因此，也稱一般管理學(xué)或管理原理學(xué)，是我院經(jīng)濟(jì)類和工商管理類各專業(yè)的共同專業(yè)基礎(chǔ)課，也是考研的重要專業(yè)課之一。

學(xué)習(xí)本課程的目的是讓學(xué)生掌握管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，增強管理能力。為達(dá)到上述目的，在本課程教學(xué)過程中要盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實踐應(yīng)用性的結(jié)合，針對我國的管理實踐，積極借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)的管理經(jīng)驗。第二部分、學(xué)時分配（總計68學(xué)時）教學(xué)內(nèi)容講課（節(jié)）課堂討論（節(jié)）作業(yè)（次）第一章2

第二章421第三章421第四章2

1第五章421第六章221第七章421第八章221第九章4

1第十章421第十一章421第十二章221第十三章221第十四章421復(fù)習(xí)2

合計4622

第三部分、建議教材與教學(xué)參考書1．周三多：《管理學(xué)》，高等教育出版社2．斯蒂芬·羅賓斯：《管理學(xué)》（第四版），中國人民大學(xué)出版社1997年4月版。3．孔茨、韋里克：《管理學(xué)》（第十版），經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1998年版。4．芮明杰主編：《管理學(xué)現(xiàn)代觀點》，上海人民出版社1999年9月版。5．王利平：《管理學(xué)原理》，中國人民大學(xué)出版社2000年4月版。6．戴淑芬：《管理學(xué)教程》，北京大學(xué)出版社2000年10月版。

第四部分

教學(xué)內(nèi)容第一章管理與管理學(xué)

教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生明確管理學(xué)的基本問題，弄清管理學(xué)的理論體系和框架。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)管理活動

一、管理的定義

二、管理的職能

三、管理者的角色和技能

四、管理的屬性第二節(jié)管理學(xué)的研究對象和方法

一、管理學(xué)的研究對象

二、管理學(xué)的研究方法

本章重點：管理的職能；管理的屬性

本章難點：管理概念的理解；管理的屬性

第二章管理理論的形成和發(fā)展

教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解管理理論的形成和發(fā)展，把握管理學(xué)發(fā)展的動向和前沿問題，理清管理學(xué)發(fā)展的歷史線索。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)中外早期管理思想

一、中國早期管理思想

二、外國早期管理思想

第二節(jié)古典管理理論

一、泰羅與科學(xué)管理理論

二、法約爾的一般管理理論

三、韋伯的行政組織理論

四、古典管理理論的系統(tǒng)化

第三節(jié)行為科學(xué)理論

一、梅奧與霍桑實驗

二、人際關(guān)系學(xué)說

三、行為科學(xué)理論

第四節(jié)現(xiàn)代管理理論

一、管理過程學(xué)派

二、經(jīng)驗學(xué)派

三、系統(tǒng)管理學(xué)派四、決策理論學(xué)派

五、管理科學(xué)學(xué)派

六、權(quán)變理論學(xué)派

第五節(jié)管理理論的新發(fā)展

一、企業(yè)戰(zhàn)略

二、企業(yè)文化

三、學(xué)習(xí)性組織

四、企業(yè)再造

本章重點：科學(xué)管理理論；韋伯的組織理論；法約爾的一般管理理論；系統(tǒng)管理理論

本章難點：系統(tǒng)管理理論

第三章決策

教學(xué)目的：通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生明確決策的地位和作用，了解決策理論演變過程，掌握決策的基本方法。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)決策的定義、原則、依據(jù)和類型

一、決策的定義

二、決策的原則

三、決策的依據(jù)

四、決策的類型

第二節(jié)決策的理論

一、古典決策理論

二、行為決策理論

三、當(dāng)代決策理論

第三節(jié)決策的過程

一、識別機會或診斷問題

二、識別目標(biāo)

三、擬定備選方案

四、評估備選方案五、做出決策

六、選擇實施戰(zhàn)略

七、監(jiān)督和評估

本章重點：決策的基本理論和方法

本章難點：決策的方法第四章

計劃和計劃工作教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生對計劃工作的性質(zhì)和計劃編制過程有一個了解。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié)

計劃的概念、性質(zhì)和類型一、計劃的概念

二、計劃與決策

三、計劃的性質(zhì)

四、計劃的類型第二節(jié)

計劃的編制過程一、確定目標(biāo)

二、認(rèn)清現(xiàn)在

三、研究過去

四、預(yù)測并有效地確定計劃重要前提條件五、擬定和選擇可行的行動計劃

六、制定主要計劃

七、制定派生計劃八、制定預(yù)算，用預(yù)算使計劃數(shù)字化本章重點：計劃工作的性質(zhì)；制定計劃的程序本章難點：計劃、預(yù)測和決策的關(guān)系第五章

戰(zhàn)略性計劃教學(xué)目的：戰(zhàn)略管理是當(dāng)今企業(yè)面臨的重要管理課題之一，通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生對戰(zhàn)略計劃的制定有一個初步認(rèn)識。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié)

遠(yuǎn)景與使命陳述一、核心價值觀

二、核心目標(biāo)

三、10～30年宏偉的、大膽的、有難度的目標(biāo)四、生動逼真的描述第二節(jié)

戰(zhàn)略環(huán)境分析一、外部一般環(huán)境

二、行業(yè)環(huán)境

三、競爭對手

四、企業(yè)自身

五、顧客（目標(biāo)市場）第三節(jié)

戰(zhàn)略選擇一、基本戰(zhàn)略姿態(tài)

二、核心能力在企業(yè)內(nèi)河企業(yè)外擴(kuò)張的成長戰(zhàn)略

三、防御戰(zhàn)略本章重點：戰(zhàn)略環(huán)境分析本章難點：戰(zhàn)略選擇第六章

計劃的組織實施教學(xué)目的：通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對計劃的組織實施的各種手段，如目標(biāo)管理、滾動計劃法和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)有一定的認(rèn)識和把握。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié)

目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理的基本思想

二、目標(biāo)的性質(zhì)

三、目標(biāo)管理的過程第二節(jié)

滾動計劃法一、滾動計劃法的基本思想

二、滾動計劃法的評價第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本步驟

二、網(wǎng)絡(luò)圖

三、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的評價本章重點：目標(biāo)管理

本章難點：目標(biāo)管理第七章組織設(shè)計

教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生對組織有一個基本認(rèn)識，掌握組織設(shè)計的基本原理和方法，以運用于實踐之中。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)組織與組織設(shè)計

一、組織設(shè)計的必要性分析

二、織設(shè)計的任務(wù)和原則

三、組織設(shè)計的影響因素

第二節(jié)組織的部門化

一、組織部門化的基本原則

二、組織部門化的基本形式與特征比較

第三節(jié)組織的層次化

一、組織的層次化和管理幅度

二、組織的層次化和分權(quán)

三、組織的層次化和結(jié)構(gòu)的有機化

本章重點：影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素；組織部門化的形式；組織層次化

本章難點：組織部門化各種形式的區(qū)別；組織層次化與結(jié)構(gòu)有機化

第八章人力資源管理

教學(xué)目的：通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生明確人力資源管理的重要性，了解在管理人員招聘、配置、培訓(xùn)、職業(yè)計劃發(fā)展等方面所采用的方法。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)人力資源計劃

一、人力資源計劃的任務(wù)

二、人力資源計劃的過程

三、人力資源計劃過程中的人員配備原則

第二節(jié)員工的招聘

一、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)

二、員工招聘的來源與方法

第三節(jié)人員的培訓(xùn)

一、人員培訓(xùn)的目標(biāo)

二、人員培訓(xùn)的方法

第四節(jié)職業(yè)計劃和發(fā)展

一、職業(yè)計劃與發(fā)展的意義和特點

二、職業(yè)生涯發(fā)展的階段及特點三、有效管理職業(yè)生涯的方法

本章重點：人員的招聘；人員培訓(xùn)的方法

本章難點：職業(yè)生涯發(fā)展的階段和特點第九章

組織變革與組織文化教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)清組織變革的規(guī)律、內(nèi)容，從而有效管理組織變革，同時把握組織文化和組織變革的關(guān)系。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié)

組織變革的一般規(guī)律一、組織變革的動因

二、組織變革的類型和目標(biāo)

三、組織變革的內(nèi)容第二節(jié)

管理組織變革一、組織變革的過程與程序

二、組織變革的阻力及其管理

三、組織變革中的壓力及其管理

四、組織沖突及其管理第三節(jié)

組織文化及其發(fā)展一、組織文化的概念及特征

二、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

三、組織文化的功能與塑造途徑本章重點：組織變革的動因和內(nèi)容；組織變革的過程與程序本章難點：組織文化的功能與塑造途徑

第十章領(lǐng)導(dǎo)

教學(xué)目的：通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵和領(lǐng)導(dǎo)的基本理論，為將來在實踐中能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的作用。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理

二、領(lǐng)導(dǎo)的作用

三、領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者

第二節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)者的類型一、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)

二、管理制度權(quán)力集中與分散相對立的領(lǐng)導(dǎo)者

三、維持與創(chuàng)新相對立的領(lǐng)導(dǎo)者第三節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論

一、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展階段

二、領(lǐng)導(dǎo)方式行為論

三、領(lǐng)導(dǎo)方式情景論

本章重點：領(lǐng)導(dǎo)方式行為理論；領(lǐng)導(dǎo)方式情景論

本章難點：領(lǐng)導(dǎo)方式情景論第十一章

激勵教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解領(lǐng)導(dǎo)必須善于適用激勵手段，了解激勵的有關(guān)理論和方法。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié)

激勵的原理一、激勵的概念和對象

二、激勵與行為

三、激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因四、需要的管理學(xué)意義第二節(jié)

激勵的內(nèi)容理論一、需要層次論

二、雙因素理論

三、后天需要理論第三節(jié)

激勵的過程理論一、公平理論

二、期望理論第四節(jié)

激勵的強化理論一、正強化

二、負(fù)強化本章重點：激勵的原理；需要層次論；期望理論本章難點：期望理論第十二章

溝通教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解溝通對領(lǐng)導(dǎo)及管理者的重要性，明確溝通的基本原理和方法。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié)

溝通的原理一、溝通及其過程二、組織中的溝通

三、組織間的溝通第二節(jié)

管理組織溝通一、有效溝通的障礙

二、有效溝通的實現(xiàn)

第三節(jié)

組織中的沖突與談判一、沖突的原因

二、沖突的管理

三、有效談判的實現(xiàn)本章重點：溝通及其過程；管理組織溝通

本章難點：管理組織溝通第十三章控制

教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，要理解和掌握控制的基本理論、類型、過程和方法，進(jìn)而發(fā)揮控制職能在管理實踐中的重要作用。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)控制活動

一、控制的必要性

二、控制的理論

三、控制的類型

第二節(jié)控制的過程

一、確立標(biāo)準(zhǔn)

二、衡量績效

三、糾正偏差第三節(jié)

控制方法一、預(yù)算控制

二、生產(chǎn)控制

三、其它控制方法本章重點：控制的過程和類型；控制理論

本章難點：控制理論第十四章

創(chuàng)新教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到