某醫(yī)院年度工作計(jì)劃課件

2015年年度工作計(jì)劃醫(yī)院醫(yī)院1醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃2醫(yī)院品牌規(guī)劃3醫(yī)院運(yùn)營(yíng)規(guī)劃4醫(yī)院管理規(guī)劃目錄第一章01醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃1、2014年醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)2、2014年醫(yī)院整體戰(zhàn)略定位3、2014年醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃篇2013年戰(zhàn)略檢討：去年戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)60%。原因:1、省重點(diǎn)專(zhuān)科項(xiàng)目未能達(dá)標(biāo)2、醫(yī)院服務(wù)流程的優(yōu)化未能完成2014年戰(zhàn)略目標(biāo)：戰(zhàn)略達(dá)成率85%2013年戰(zhàn)略達(dá)成率60%2014年戰(zhàn)略達(dá)成率目標(biāo)85%戰(zhàn)略目標(biāo)1牢記使命，堅(jiān)持“以人為本”服務(wù)；2采取“小綜合大專(zhuān)科”的發(fā)展模式；3注重人才引進(jìn)與培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)學(xué)科的發(fā)展后勁；4采取多種籌資措施，適度發(fā)展醫(yī)療設(shè)備；5突出醫(yī)院特色，深化科室建設(shè)；6抓好醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境；7積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，不斷拓展醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位醫(yī)院使命發(fā)展愿景服務(wù)理念經(jīng)營(yíng)理念管理理念員工理念2013年醫(yī)院戰(zhàn)略回顧與實(shí)施：1、是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力？2、戰(zhàn)略是否需重新規(guī)劃？調(diào)研細(xì)項(xiàng)過(guò)于復(fù)雜，建議引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。六面體維度簡(jiǎn)單判斷-表象判斷有無(wú)明顯缺陷是否變形或橢感覺(jué)形態(tài)與勢(shì)態(tài)完否圓球維度圓球理論實(shí)施維度：PDCA基本維度：4PS核心維度：病患體驗(yàn)五力維度步驟

2隱形維度戰(zhàn)略、制度、品牌表面維度人、財(cái)、物步驟1戰(zhàn)略規(guī)劃1、優(yōu)秀的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)2、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備/技術(shù)3、醫(yī)院流程優(yōu)化/服務(wù)創(chuàng)新4、醫(yī)院品牌塑造差異化與核心戰(zhàn)略規(guī)劃5品牌戰(zhàn)略2014年2016年2021年31時(shí)間打造一流的國(guó)際品牌醫(yī)院國(guó)際一流品牌醫(yī)院國(guó)內(nèi)知名品牌醫(yī)院高質(zhì)的品牌醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃打造適宜醫(yī)院本身特色的運(yùn)營(yíng)體系通過(guò)認(rèn)證全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)達(dá)20家以上，覆蓋全國(guó)一級(jí)重點(diǎn)城市團(tuán)隊(duì)及品牌營(yíng)銷(xiāo)詳情咨詢(xún)梅奧國(guó)際官方網(wǎng)站：戰(zhàn)略規(guī)劃5運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略2014年2016年2021年31時(shí)間更多戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃詳見(jiàn)《《2014年戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃模板》》第二章02醫(yī)醫(yī)院品牌規(guī)規(guī)劃1、醫(yī)院品品牌診斷2、醫(yī)院品品牌定位3、醫(yī)院品品牌整合營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)品牌規(guī)劃篇篇戰(zhàn)略缺失會(huì)會(huì)帶來(lái)醫(yī)院院以下的諸諸多困惑：：1、戰(zhàn)略目目標(biāo)模糊2、管理成成本過(guò)高3、人才資資源匱乏4、醫(yī)療技技術(shù)薄弱5、病患滿(mǎn)滿(mǎn)意度低6、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)疲軟7、醫(yī)院文文化缺失8、醫(yī)院形形象落伍打造一流的的品牌醫(yī)院院品牌規(guī)劃魚(yú)骨分析定定量戰(zhàn)戰(zhàn)略分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩矩陣分析波士頓矩陣陣分析分析品牌診斷內(nèi)外部因素素矩陣分析析品牌規(guī)劃品牌定位1、精品醫(yī)醫(yī)院2、專(zhuān)家型型醫(yī)院3、社區(qū)慈慈善醫(yī)院4、品牌連連鎖醫(yī)院品牌規(guī)劃16品牌視覺(jué)（（）體系的的建立與完完善品牌體系的的建立與完完善核心競(jìng)爭(zhēng)力力的打造與與提升品牌整合傳傳播品牌規(guī)劃品牌整合營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人氣服務(wù)宣傳公關(guān)導(dǎo)入陽(yáng)光服服務(wù)體系，，提升服務(wù)務(wù)品牌。開(kāi)展義診、、健康知識(shí)識(shí)傳播等活活動(dòng)提升品品牌。做好內(nèi)部員員工管理，，建立客戶(hù)戶(hù)檔案及回回訪工作，，開(kāi)展特定定節(jié)假日宣宣傳活動(dòng)；；建立醫(yī)院自自媒體平臺(tái)臺(tái)，；品牌規(guī)劃第三章03醫(yī)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)規(guī)規(guī)劃1、醫(yī)院經(jīng)經(jīng)濟(jì)收入指指標(biāo)規(guī)劃2、醫(yī)院經(jīng)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指指標(biāo)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)規(guī)劃篇篇各科室出入院收入及利潤(rùn)指標(biāo)各科室門(mén)診及手術(shù)收入和利潤(rùn)指標(biāo)各科室滿(mǎn)意度指標(biāo)各科室床位及藥占比指標(biāo)醫(yī)保指標(biāo)2014年年醫(yī)院經(jīng)濟(jì)濟(jì)收入指標(biāo)標(biāo)規(guī)劃醫(yī)院總收入入1.5億元元業(yè)務(wù)收入藥品收入檢查收入治療收入其他收入診斷收入運(yùn)營(yíng)規(guī)劃醫(yī)院經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)規(guī)劃2014年醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃項(xiàng)目/年份2013年2014年同比增長(zhǎng)率業(yè)務(wù)收入

治療收入

藥品收入

檢查收入

診斷收入

其他收入

門(mén)診量（萬(wàn)人次）

住院量（萬(wàn)人次）

收入量（萬(wàn)元）

人均門(mén)診費(fèi)用

平均住院日

人均住院費(fèi)用

床位周轉(zhuǎn)次數(shù)

藥占比（%）

2014年醫(yī)院醫(yī)療收入分解表科室2013年經(jīng)營(yíng)狀況2014年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2014年綜合成本2014年科室收益工作量醫(yī)療收入工作量醫(yī)療收入心內(nèi)一科

門(mén)急診量：收容量

心內(nèi)二科

心內(nèi)三科

心內(nèi)四科

神內(nèi)一科

神內(nèi)二科

神內(nèi)三科

神內(nèi)四科

呼吸一科

呼吸二科

腎內(nèi)科

……………運(yùn)營(yíng)規(guī)劃業(yè)務(wù)收入（萬(wàn)元）利潤(rùn)比65%利潤(rùn)比60%利潤(rùn)比55%利潤(rùn)比63%利潤(rùn)比73%運(yùn)營(yíng)規(guī)劃外科內(nèi)科婦科兒科30%60%80%70%各科室手術(shù)術(shù)收入及利利潤(rùn)占比600萬(wàn)元元1100萬(wàn)萬(wàn)元3200萬(wàn)萬(wàn)元6200萬(wàn)萬(wàn)元利潤(rùn)占比本數(shù)據(jù)僅作作為演示參參考運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2014年年出入院指指標(biāo)規(guī)劃出院總數(shù)入院總數(shù)62000人次61500人次同比增長(zhǎng)0.8%同比增長(zhǎng)0.76%運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2014年年各科藥占占比指標(biāo)規(guī)規(guī)劃※注：根據(jù)據(jù)衛(wèi)生部推推出的相關(guān)關(guān)政策，藥藥占比控制制在45%以下，且且越來(lái)越低低已是趨勢(shì)勢(shì)，醫(yī)院將將提高治療療和檢測(cè)等等方面的力力度。（衛(wèi)衛(wèi)生部指定定的單位除除外）運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2014年年各科病患患滿(mǎn)意度指指標(biāo)規(guī)劃如如下：兒科病患滿(mǎn)滿(mǎn)意度提升升外科病患滿(mǎn)滿(mǎn)意度提升升內(nèi)科病患滿(mǎn)滿(mǎn)意度提升升25%15%18%婦科病患滿(mǎn)滿(mǎn)意度提升升15%運(yùn)營(yíng)規(guī)劃門(mén)診總量862840人次市場(chǎng)占有率上升7%門(mén)診滿(mǎn)意率上升95%同比2013年增長(zhǎng)30%2014年年門(mén)診及手手術(shù)臺(tái)次指指標(biāo)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2014年年床位指標(biāo)標(biāo)規(guī)劃新增200張床位1200平均住院日提升2天使用率提升12%周轉(zhuǎn)次數(shù)提升10%運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2014年年醫(yī)保指標(biāo)標(biāo)規(guī)劃醫(yī)保平均支支付比例提提升醫(yī)保最高支支付限額提提高各級(jí)財(cái)政補(bǔ)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)增增加12%3.1%人均提高1.9%運(yùn)營(yíng)規(guī)劃爭(zhēng)取農(nóng)合醫(yī)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)總總額提升12%；爭(zhēng)取將、血血透納入農(nóng)農(nóng)合醫(yī)保；；爭(zhēng)取農(nóng)合醫(yī)醫(yī)保人均支支付費(fèi)用上上升7%；；醫(yī)保最高支支付限額提提升3.5%；2014年年醫(yī)保指標(biāo)標(biāo)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)規(guī)劃醫(yī)院公關(guān)部部、醫(yī)務(wù)科科爭(zhēng)取政府府支持，配配合完成各各項(xiàng)指標(biāo)。。第四章04醫(yī)醫(yī)院管理規(guī)規(guī)劃管理規(guī)劃篇篇醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故目標(biāo)規(guī)劃安全管理行政職能管理人力資源管理醫(yī)療創(chuàng)新規(guī)劃循證醫(yī)學(xué)導(dǎo)入臨床路徑醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)院滿(mǎn)意度規(guī)劃醫(yī)療質(zhì)量規(guī)劃人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃導(dǎo)入2014年中高層目標(biāo)責(zé)任書(shū)2014年年醫(yī)院在管管理方面存存在太多缺缺陷，管理理未系統(tǒng)化化《詳見(jiàn)2014年年工作總結(jié)結(jié)》。醫(yī)療質(zhì)量規(guī)規(guī)劃管理規(guī)劃醫(yī)療糾紛及及醫(yī)療事故故目標(biāo)規(guī)劃劃目的：依托托信息化技技術(shù)完善醫(yī)醫(yī)療監(jiān)控指指標(biāo)和評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)實(shí)施全程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)控，，切實(shí)發(fā)揮揮醫(yī)院質(zhì)量量管理委員員會(huì)的職責(zé)責(zé)作用，定定期開(kāi)展質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)活活動(dòng)，確保保醫(yī)療安全全。醫(yī)療糾糾紛發(fā)生件件數(shù)控制在在3起/年年以?xún)?nèi)，醫(yī)醫(yī)療投訴發(fā)發(fā)生件數(shù)控控制在30起/年以以?xún)?nèi)。管理規(guī)劃一、完善醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管管理，保障障醫(yī)療安全全。1、進(jìn)一步步完善新項(xiàng)項(xiàng)目、新技技術(shù)申請(qǐng)審審批制度。。2、進(jìn)一步步完善醫(yī)療療投訴和醫(yī)醫(yī)療糾紛的的受理、解解決和處理理程序，擬擬建立院、、科兩級(jí)醫(yī)醫(yī)療安全目目標(biāo)責(zé)任制制，使各科科室(部門(mén)門(mén))和各級(jí)級(jí)醫(yī)務(wù)人員員做到層層層對(duì)醫(yī)療安安全負(fù)責(zé)，，責(zé)任制包包括安全責(zé)責(zé)任目標(biāo)、、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的保障措措施、檢查查考核辦法法、獎(jiǎng)懲激激勵(lì)機(jī)制等等等。另外外，擬將實(shí)實(shí)行醫(yī)療事事故定額管管理。3、建立健健全電子醫(yī)醫(yī)療文書(shū)的的應(yīng)用制度度，規(guī)范電電子醫(yī)囑、、電子病歷歷的書(shū)寫(xiě)保保存，確保保電子醫(yī)療療文書(shū)的合合法性。醫(yī)療質(zhì)量管管理管理規(guī)劃二、完善護(hù)護(hù)理質(zhì)量管管理，保障障護(hù)理工作作安全。1、結(jié)合本本院實(shí)際情情況，全面面落實(shí)衛(wèi)生生部《年患患者安全目目標(biāo)》，根根據(jù)《實(shí)施施年患者安安全目標(biāo)主主要措施與與適用范圍圍》，不斷斷排查我院院護(hù)理工作作中存在的的問(wèn)題，進(jìn)進(jìn)一步改進(jìn)進(jìn)護(hù)理質(zhì)量量與安全管管理。2、進(jìn)一步步落實(shí)“省省護(hù)理事業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)劃劃中期評(píng)估估”標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)抓抓好《2013年度度省11個(gè)個(gè)專(zhuān)科十大大安全質(zhì)量量目標(biāo)》的的落實(shí)。3、開(kāi)展““護(hù)理安全全伴我行征征集護(hù)理安安全警示語(yǔ)語(yǔ)活動(dòng)”，，鼓勵(lì)護(hù)理理人員人人人參與，共共建患者安安全質(zhì)量保保障體系為為目標(biāo)，管理規(guī)規(guī)劃醫(yī)療質(zhì)質(zhì)量管管理三、進(jìn)進(jìn)一步步加強(qiáng)強(qiáng)藥事事工作作，規(guī)規(guī)范合合理用用藥，，保障障用藥藥安全全。1、加加強(qiáng)藥藥事工工作管管理。。認(rèn)真真貫徹徹執(zhí)行行《藥藥品管管理法法》、、《醫(yī)醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)藥藥事管管理暫暫行規(guī)規(guī)定》》和《《處方方管理理辦法法》及及有關(guān)關(guān)法律律法規(guī)規(guī)。2、加加強(qiáng)臨臨床用用藥監(jiān)監(jiān)管。。包括括繼續(xù)續(xù)開(kāi)展展處方方點(diǎn)評(píng)評(píng)公示示制度度、實(shí)實(shí)行藥藥物用用量動(dòng)動(dòng)態(tài)監(jiān)監(jiān)測(cè)、、實(shí)行行藥品品分級(jí)級(jí)管理理制度度、加加強(qiáng)醫(yī)醫(yī)院抗抗菌藥藥物的的臨床床應(yīng)用用管理理和合合理用用藥的的技術(shù)術(shù)干預(yù)預(yù)和行行政干干預(yù)等等等，，在去去年取取得的的藥品品管理理成績(jī)績(jī)的基基礎(chǔ)上上，進(jìn)進(jìn)一步步加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)藥藥品的的管理理，加加大對(duì)對(duì)大處處方的的查處處力度度，加加強(qiáng)對(duì)對(duì)不合合理用用藥的的處罰罰力度度。管理規(guī)規(guī)劃醫(yī)療質(zhì)質(zhì)量管管理1）醫(yī)醫(yī)療設(shè)設(shè)備工工作設(shè)備使使用率率、完完好率率達(dá)標(biāo)標(biāo)，設(shè)設(shè)備采采購(gòu)嚴(yán)嚴(yán)格按按規(guī)定定程序序辦理理，并并達(dá)到到政府府要求求。2）后后勤保保障工工作3）加加強(qiáng)服服務(wù)規(guī)規(guī)范化化培訓(xùn)訓(xùn)4）積積極開(kāi)開(kāi)展新新技術(shù)術(shù)新項(xiàng)項(xiàng)目5）加加強(qiáng)與與上級(jí)級(jí)醫(yī)院院的交交流和和合作作職工對(duì)對(duì)后勤勤工作作滿(mǎn)意意度達(dá)達(dá)90%，，患者者及其其家屬屬對(duì)后后勤工工作滿(mǎn)滿(mǎn)意度度達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行各各項(xiàng)服服務(wù)規(guī)規(guī)范，，各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)范范要落落到實(shí)實(shí)處，，讓患患者感感受到到人性性化服服務(wù)。。加大對(duì)對(duì)開(kāi)展展新技技術(shù)新新項(xiàng)目目的支支持力力度及及獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)力度度。加強(qiáng)與與上級(jí)級(jí)對(duì)口口幫扶扶醫(yī)院院及兄兄弟市市級(jí)醫(yī)醫(yī)院的的交流流和合合作。。6）打打造特特色專(zhuān)專(zhuān)科加強(qiáng)重重點(diǎn)專(zhuān)專(zhuān)科建建設(shè)，，拓展展業(yè)務(wù)務(wù)范圍圍，打打造特特色專(zhuān)專(zhuān)科管理規(guī)規(guī)劃醫(yī)療質(zhì)質(zhì)量管管理科教指指標(biāo)完成課程編輯65

程疑難雜癥遠(yuǎn)程指導(dǎo)手術(shù)20起開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目8項(xiàng)臨床取證和新藥臨床試驗(yàn)450項(xiàng)省重點(diǎn)科研項(xiàng)目數(shù)據(jù)調(diào)研32項(xiàng)加強(qiáng)師資隊(duì)伍完成教學(xué)任務(wù)教學(xué)任任務(wù)開(kāi)展新新技術(shù)術(shù)課程編編輯臨床取取證遠(yuǎn)程會(huì)會(huì)診科研數(shù)數(shù)據(jù)管理規(guī)規(guī)劃導(dǎo)入臨臨床路路徑按病種種設(shè)計(jì)計(jì)最佳佳醫(yī)療和和護(hù)理理方案案根據(jù)病病情合合理安安排住院時(shí)時(shí)間和和費(fèi)用用嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行臨臨床路路管理病種種和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)臨床路路徑的的意義義：規(guī)規(guī)范診診療過(guò)過(guò)程，，提高高醫(yī)護(hù)護(hù)質(zhì)量量，降降低醫(yī)醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用，，縮短短住院院天數(shù)，，促促進(jìn)進(jìn)科科間間協(xié)協(xié)作作，，加加強(qiáng)強(qiáng)醫(yī)醫(yī)患患溝溝通通，，減減少少醫(yī)醫(yī)療療糾糾紛紛，，提提高高醫(yī)醫(yī)院院的的核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力。。管理理規(guī)規(guī)劃劃【創(chuàng)創(chuàng)建建平平安安醫(yī)醫(yī)院院、、和和諧諧醫(yī)醫(yī)院院】】消滅滅等等級(jí)級(jí)以以上上醫(yī)醫(yī)療療事事故故，，消消滅滅嚴(yán)嚴(yán)重重院院內(nèi)內(nèi)感感染染事事件件，，消消滅滅毒毒麻麻藥藥品品丟丟失失、、被被盜盜事事件件，，消消滅滅職職工工工工傷傷事事故故，，消消滅滅火火災(zāi)災(zāi)爆爆炸炸事事故故，，消消滅滅食食物物中中毒毒事事故故，，消消滅滅藥藥品品不不安安全全事事件件，，消消滅滅責(zé)責(zé)任任性性設(shè)設(shè)備備嚴(yán)嚴(yán)重重?fù)p損壞壞和和故故障障，，消消滅滅交交通通安安全全事事故故，，控控制制嚴(yán)嚴(yán)重重差差錯(cuò)錯(cuò)事事故故，，控控制制傳傳染染病病漏漏報(bào)報(bào)緩緩報(bào)報(bào)現(xiàn)現(xiàn)象象，，減減少少一一般般差差錯(cuò)錯(cuò)和和醫(yī)醫(yī)療療糾糾紛紛發(fā)發(fā)生生，，努努力力創(chuàng)創(chuàng)建建平平安安醫(yī)醫(yī)院院、、和和諧諧醫(yī)醫(yī)院院。。安全全管管理理管理理規(guī)規(guī)劃劃行政政職職能能管管理理2））導(dǎo)導(dǎo)入入““””系系統(tǒng)統(tǒng)1））本本年年度度工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)3））導(dǎo)導(dǎo)入入梅梅奧奧績(jī)績(jī)能能核核心心4））人人事事與與援援外外工工作作導(dǎo)入入梅梅奧奧國(guó)國(guó)際際““””網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)系系統(tǒng)統(tǒng)，，建建立立醫(yī)醫(yī)院院自自己己的的媒媒體體平平臺(tái)臺(tái)，，通通過(guò)過(guò)自自媒媒體體平平臺(tái)臺(tái)宣宣傳傳醫(yī)醫(yī)院院的的品品牌牌及及口口碑碑。。本年年度度工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)做做好好三三甲甲醫(yī)醫(yī)院院的的復(fù)復(fù)審審工工作作，，按按照照三三甲甲標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)做做好好復(fù)復(fù)審審前前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作。。導(dǎo)入入梅梅奧奧績(jī)績(jī)能能核核心心體體系系今年年護(hù)護(hù)理理、、醫(yī)醫(yī)技技、、藥藥劑劑等等等等科科室室組組織織人人事事招招聘聘。。主主招招本本科科以以上上員員工工，，2013年年全全員員職職工工人人數(shù)數(shù)523人人以以上上。。管理規(guī)劃5）醫(yī)院宣宣傳工作6）醫(yī)保費(fèi)費(fèi)用管理7）財(cái)務(wù)管管理8）信息系系統(tǒng)管理根據(jù)不同時(shí)時(shí)期的工作作重點(diǎn)，制制作健康知知識(shí)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)護(hù)理服務(wù)務(wù)、青年醫(yī)醫(yī)師、眼科科超聲乳化化普及知識(shí)識(shí)等宣傳專(zhuān)專(zhuān)欄。配合省財(cái)政政廳開(kāi)展醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用稽稽核工作，，最大限度度地減少醫(yī)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失。開(kāi)展“小金金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)治理工作作；嚴(yán)格審審計(jì)制度，，梳理醫(yī)院院各項(xiàng)收入入，建立完完善的財(cái)務(wù)務(wù)管理體系系。完成系統(tǒng)及及大通合理理用藥軟件件的升級(jí)，，完成醫(yī)院院的施工驗(yàn)驗(yàn)收、醫(yī)保保要求的電電子錢(qián)包項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收。。管理規(guī)劃行政職能管管理成果（循證證醫(yī)學(xué)）慎重、準(zhǔn)確確、合理地地使用當(dāng)今今最有效的的臨床依據(jù)據(jù)組織學(xué)習(xí)認(rèn)認(rèn)證雜志文文獻(xiàn)至少10個(gè)場(chǎng)次次開(kāi)展醫(yī)院藥藥物改善會(huì)會(huì)議，各科科主任主持持，一人一一場(chǎng)次管理規(guī)劃人力資源管管理2014年醫(yī)院人力資源指標(biāo)職稱(chēng)升級(jí)人人次提升12人員流動(dòng)率率低于10%護(hù)理人數(shù)達(dá)達(dá)標(biāo)率提升升15%梅奧崗位測(cè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)梅奧崗位測(cè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)來(lái)源于“海海氏”測(cè)評(píng)評(píng)指數(shù)，海海氏測(cè)評(píng)廣廣泛應(yīng)用于于世界500強(qiáng)。詳情咨詢(xún)梅梅奧國(guó)際官官方網(wǎng)站：：管理規(guī)劃人才隊(duì)伍建建設(shè)規(guī)劃人才培養(yǎng)策策略：薪酬策略：：績(jī)效管理策策略：用人策略：：鼓勵(lì)個(gè)人與與醫(yī)院共同同成長(zhǎng)，為為員工做好好職業(yè)規(guī)劃劃堅(jiān)持內(nèi)部培培養(yǎng)為主，，外部引進(jìn)進(jìn)為輔”的的原則建立崗位工工資與績(jī)效效管理相結(jié)結(jié)合的薪酬酬制度導(dǎo)入梅奧3+1績(jī)能能核心體系系，站在客客觀、公平平、公正的的角度為醫(yī)醫(yī)院績(jī)能和和醫(yī)院整體體進(jìn)行全方方位的評(píng)分分，全面提提高醫(yī)院的的運(yùn)行效率率和服務(wù)水水平。各指標(biāo)占比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)60%隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)系數(shù)逐漸降低，病患滿(mǎn)意度及醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)逐漸升高，反之亦然。醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)病患滿(mǎn)意度指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平衡積分卡卡原則管理規(guī)劃導(dǎo)入2014年中高高層領(lǐng)導(dǎo)目目標(biāo)責(zé)任書(shū)書(shū)醫(yī)院與各黨黨支部、各各科室簽訂訂《黨建工工作目標(biāo)責(zé)責(zé)任書(shū)》、、《糾風(fēng)工工作目標(biāo)責(zé)責(zé)任書(shū)》、、《信訪工工作目標(biāo)責(zé)責(zé)任書(shū)》等等責(zé)任書(shū)。。各科室目目標(biāo)責(zé)任書(shū)書(shū)可由院黨黨委、黨政政辦等職能能部門(mén)與各各臨床業(yè)務(wù)務(wù)科室和行行政科室充充分調(diào)研、、反復(fù)溝通通后制定