管理心理學(xué)課件總結(jié)

管理心理學(xué)課程總結(jié)1管理心理學(xué)課程總結(jié)1第1章導(dǎo)論第2章人性與管理第3章社會(huì)認(rèn)知與管理第4章動(dòng)機(jī)激勵(lì)與管理第5章人格態(tài)度與管理第6章積極心理學(xué)與管理第7章群體團(tuán)隊(duì)與管理第8章情緒壓力與管理第9章沖突與管理第10章溝通與管理第11章領(lǐng)導(dǎo)與管理個(gè)體心理群體心理組織心理基本理論2第1章導(dǎo)論第2章人性與管理第3章社會(huì)認(rèn)知與管理第第1章導(dǎo)論第2章人性與管理第3章社會(huì)認(rèn)知與管理第4章動(dòng)機(jī)激勵(lì)與管理第5章人格態(tài)度與管理第6章積極心理學(xué)與管理第7章群體團(tuán)隊(duì)與管理第8章情緒壓力與管理第9章沖突與管理第10章溝通與管理第11章領(lǐng)導(dǎo)與管理個(gè)體心理群體心理組織心理基本理論3第1章導(dǎo)論第2章人性與管理第3章社會(huì)認(rèn)知與管理第第一章導(dǎo)論管理心理學(xué)概覽歷史回顧管理心理學(xué)的研究思路和研究方法當(dāng)代管理心理學(xué)的新特點(diǎn)和研究熱點(diǎn)管理心理學(xué)的基本概念管理心理學(xué)的研究對(duì)象與任務(wù)管理心理學(xué)的理論體系與構(gòu)成國外管理心理學(xué)的歷史回顧我國古代管理心理思想管理心理學(xué)的研究思路管理心理學(xué)的研究方法當(dāng)代管理心理學(xué)的新特點(diǎn)當(dāng)代管理心理學(xué)的研究熱點(diǎn)4第一章導(dǎo)論管理心理學(xué)概覽歷史回心理現(xiàn)象心理過程認(rèn)識(shí)過程情感過程意志過程感覺知覺記憶思維想象個(gè)性心理個(gè)性心理特征個(gè)性傾向性需要?jiǎng)訖C(jī)價(jià)值觀能力氣質(zhì)性格5心心理過程認(rèn)識(shí)過程情感過程意志過程感覺個(gè)性心理個(gè)性心理個(gè)性傾人腦對(duì)客觀事物個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)屬于（A）A、感覺B、知覺C、思維D、想象6人腦對(duì)客觀事物個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)屬于（A）6下列不屬于個(gè)性傾向性內(nèi)容的是(B)A．興趣B．氣質(zhì)C．愛好D．需要7下列不屬于個(gè)性傾向性內(nèi)容的是(B)7不屬于心理過程的是（D）A、認(rèn)識(shí)B、情感C、意志D、動(dòng)機(jī)8不屬于心理過程的是（D）8屬于個(gè)性心理特征的是（A）A、能力B、興趣C、愛好D、信念9屬于個(gè)性心理特征的是（A）9在個(gè)性中最重要的心理特征是（D）A、價(jià)值觀B、氣質(zhì)C、知覺D、性格10在個(gè)性中最重要的心理特征是（D）10有人勤奮有人懶惰，這是性格的(C)A.意志特征B.情緒特征C.態(tài)度特征D.理智特征11有人勤奮有人懶惰，這是性格的(C)11(C)創(chuàng)立了人際關(guān)系理論A、馮特B、泰勒C、梅奧D、斯科特12(C)創(chuàng)立了人際關(guān)系理論12下列關(guān)于管理心理學(xué)說法不正確的是C。A、管理心理學(xué)是一門交叉學(xué)科；B、管理心理學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科；C、管理心理學(xué)是一門具有自然科學(xué)性質(zhì)的學(xué)科；D、管理心理學(xué)是科學(xué)心理學(xué)的一個(gè)分支，又是管理科學(xué)的重要組成部分13下列關(guān)于管理心理學(xué)說法不正確的是C。13C管理心理學(xué)的研究對(duì)象是（C）A.所有人的心理活動(dòng)及其規(guī)律B.管理活動(dòng)中人與人之間心理上的相互關(guān)系及其規(guī)律C.管理活動(dòng)中各種心理現(xiàn)象D.管理活動(dòng)中的心理過程14C管理心理學(xué)的研究對(duì)象是（C）14管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（D）、群體心理與組織心理三個(gè)方面。A、組織文化B、領(lǐng)導(dǎo)心理C、激勵(lì)心理D、個(gè)體心理15管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（D）、群體心理與組織心理三個(gè)管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括ACDA、組織文化B、認(rèn)知心理C、激勵(lì)心理D、個(gè)體心理16管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括ACD16對(duì)個(gè)體的知覺過程的研究，屬于管理心理學(xué)研究中的哪一層面？CA、領(lǐng)導(dǎo)心理B、組織心理C、個(gè)體心理D、群體心理17對(duì)個(gè)體的知覺過程的研究，屬于管理心理學(xué)研究中的哪一層面？普通心理學(xué)與管理心理學(xué)關(guān)系是基礎(chǔ)理論與(A)的關(guān)系。A.研究方法B.具體應(yīng)用C.應(yīng)用模式D.傳統(tǒng)研究18普通心理學(xué)與管理心理學(xué)關(guān)系是基礎(chǔ)理論與(A)的關(guān)系管理心理學(xué)主要研究(ABCD)A.組織中的個(gè)體心理與行為B.團(tuán)體心理與行為C.組織心理與行為D.領(lǐng)導(dǎo)心理與行為E.動(dòng)物的心理與行為19管理心理學(xué)主要研究(ABCD)19名詞解釋：管理心理學(xué)簡答題：簡述管理心理學(xué)的研究任務(wù)20名詞解釋：管理心理學(xué)20第二章人性與管理中國古代人性假設(shè)與管理西方人性假設(shè)與管理人性假設(shè)理論的新觀點(diǎn)人性無善無惡假設(shè)人性善人性惡人性善惡混合人性自然人性三品社會(huì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)文化人假設(shè)決策人假設(shè)學(xué)習(xí)人假設(shè)21第二章人性與管理中國古代人性假設(shè)與管理西方人性假設(shè)與下列內(nèi)容哪些不屬于X理論AA在適當(dāng)?shù)那榫跋氯藗儠?huì)學(xué)會(huì)接受和尋求責(zé)任B用強(qiáng)制、懲罰的辦法才能迫使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作C多數(shù)人都不愿意負(fù)責(zé)，無雄心大志，必須受別人指導(dǎo)D人天生是不喜歡工作、他們會(huì)盡習(xí)能地逃避工作22下列內(nèi)容哪些不屬于X理論A22“胡蘿卜加大棒”的管理政策是基于(A)提出來的A、X理論B、Y理論C、復(fù)雜人假設(shè)D、社會(huì)人假設(shè)23“胡蘿卜加大棒”的管理政策是基于(A)提出來的23在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利，這是BA、社會(huì)人假設(shè)B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)24在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的管理心理學(xué)上講的人性假設(shè)是指管理者對(duì)職工需要和（A）的看法A、心理B、道德行為C、勞動(dòng)行為D、勞動(dòng)態(tài)度25管理心理學(xué)上講的人性假設(shè)是指管理者對(duì)職工需要和（A）的“重在創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境?！笔悄囊环N理論的觀點(diǎn)?CA、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會(huì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)26“重在創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境。”是哪一種理論的觀權(quán)變理論是根據(jù)（C）假設(shè)提出來的。A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人

C復(fù)雜人D自我實(shí)現(xiàn)人27權(quán)變理論是根據(jù)（C）假設(shè)提出來的。27下列屬于復(fù)雜人假設(shè)的基本觀點(diǎn)的是A、當(dāng)工作性質(zhì)和組織形態(tài)能夠適當(dāng)配合的時(shí)候，勝任感最容易被滿足B、在大多數(shù)情況下，人不僅會(huì)接受責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)的尋求責(zé)任C、只有金錢和地位才能激勵(lì)人們工作D、厭惡工作不是人的天性28下列屬于復(fù)雜人假設(shè)的基本觀點(diǎn)的是28Ｙ理論是（D）提出的．A．馬斯洛B．阿吉里斯C．梅奧D．麥格雷戈29Ｙ理論是（D）提出的．29麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為（D）A．PM理論B．Z理論C．情勢理論D．X理論30麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為（D）30著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證實(shí)了下面的哪一項(xiàng)假設(shè)（B）A“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B“社會(huì)人”假設(shè)C“物理人”假設(shè)31著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證實(shí)了下面的哪一項(xiàng)假設(shè)（B）31研究工人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)等的看法，以及這些看法如何影響生產(chǎn)效率的是（C）A.福利實(shí)驗(yàn)B.群體實(shí)驗(yàn)C.訪談實(shí)驗(yàn)D.照明試驗(yàn)32研究工人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)等的看法，以及這些看法如何影響生產(chǎn)效率的是提出重視管理中人的因素的試驗(yàn)是（C）A.鐵鍬試驗(yàn)B.金屬切割試驗(yàn)C.霍桑試驗(yàn)D.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)33提出重視管理中人的因素的試驗(yàn)是（C）33第四章社會(huì)認(rèn)知與管理社會(huì)知覺與管理歸因與管理印象管理社會(huì)知覺的概念工作中的社會(huì)知覺管理情景中的社會(huì)知覺偏見歸因的概念歸因印象管理的概念印象管理的策略34第四章社會(huì)認(rèn)知與管理社會(huì)知覺與管理歸因與管理印象管理社會(huì)知覺的實(shí)質(zhì)就是（A）Ａ、對(duì)人的知覺Ｂ、對(duì)社會(huì)行為的知覺Ｃ、對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺Ｄ、對(duì)社會(huì)過程的知覺35社會(huì)知覺的實(shí)質(zhì)就是（A）35“新官上任三把火”說明了領(lǐng)導(dǎo)都十分重視社會(huì)知覺的哪種效應(yīng)?AA、刻板印象B、第一印象C、知覺防御D、近因效應(yīng)36“新官上任三把火”說明了領(lǐng)導(dǎo)都十分重視社會(huì)知覺的哪種效應(yīng)?“鄰人偷斧”的故事屬于下列哪種社會(huì)知覺偏差?BA、第一印象B、定勢效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)37“鄰人偷斧”的故事屬于下列哪種社會(huì)知覺偏差?B37一般人認(rèn)為美國人熱情，日本人尚武，中國人勤奮，這是知覺偏差中的(A)。A、刻板印象B、定勢效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)38一般人認(rèn)為美國人熱情，日本人尚武，中國人勤奮，這是知覺偏差中在社會(huì)認(rèn)知中，對(duì)于陌生人而言，下列哪種心理學(xué)效應(yīng)起的作用更大一些？CA刻板印象B定勢效應(yīng)C首因效應(yīng)D暈輪效應(yīng)39在社會(huì)認(rèn)知中，對(duì)于陌生人而言，下列哪種心理學(xué)效應(yīng)起的作用更大老年人認(rèn)為年輕人“嘴上沒毛，辦事不牢”，這是A、第一印象DB、光環(huán)效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、刻板印象40老年人認(rèn)為年輕人“嘴上沒毛，辦事不牢”，這是40通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于_______B_____。A、知覺防御B、暈輪效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、定型效應(yīng)41通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他一般人認(rèn)為美國人熱情，日本人尚武，中國人勤奮，這是知覺偏差中的(A)。A、刻板印象B、定勢效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)42一般人認(rèn)為美國人熱情，日本人尚武，中國人勤奮，這是知覺偏差中

第四章動(dòng)機(jī)激勵(lì)與管理動(dòng)機(jī)與激勵(lì)概述動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論與管理動(dòng)機(jī)的概念與管理相關(guān)的動(dòng)機(jī)激勵(lì)的概念動(dòng)機(jī)激勵(lì)內(nèi)容理論及其應(yīng)用動(dòng)機(jī)激勵(lì)過程理論及其應(yīng)用當(dāng)代動(dòng)機(jī)激勵(lì)過程理論及其應(yīng)用43第四章動(dòng)機(jī)激勵(lì)與管理動(dòng)機(jī)與激勵(lì)概述動(dòng)機(jī)激勵(lì)理下列不屬于內(nèi)容激勵(lì)理論的是CA、需要層次理論B、成就激勵(lì)理論C、期望理論D、雙因素理論44下列不屬于內(nèi)容激勵(lì)理論的是C44過程型激勵(lì)理論主要有BDA、赫茲伯格的雙因素理論B、弗羅姆的期望理論C、麥克利蘭的成就需要理論D、亞當(dāng)斯的公平理論E、斯金納的強(qiáng)化理論45過程型激勵(lì)理論主要有BD45弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵(lì)程度的因素主要是期望值和(B)A.需要B.動(dòng)機(jī)C.人格D.效價(jià)46弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵(lì)程度的因素主要是期望值和(雙因素理論中，良好的政策與管理、良好的上級(jí)監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素為BA.情境因素B.保健因素C.激勵(lì)因素D.工作因素47雙因素理論中，良好的政策與管理、良好的上級(jí)監(jiān)督、工資、人際下列不屬于內(nèi)容激勵(lì)理論的是：(C)。A、需要層次理論B、成就激勵(lì)理論C、期望理論D、雙因素理論48下列不屬于內(nèi)容激勵(lì)理論的是：(C)。48雙因素理論是(B)提山來的A、馬斯洛B、赫茨伯格C、麥克利蘭D、阿德福49雙因素理論是(B)提山來的49弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵(lì)程度的因素主要是期望值和(D)A.需要B.動(dòng)機(jī)C.人格D.效價(jià)50弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵(lì)程度的因素主要是期望值和(美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、良好的上級(jí)監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為(C)A.情境因素B.保健因素C.激勵(lì)因素D.工作因素51美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管多項(xiàng)阿爾德弗的ERG理論將人的需要層次分為ABDA生存需要D關(guān)系需要C生理需要D成長需要52多項(xiàng)阿爾德弗的ERG理論將人的需要層次分為ABD52第五章人格態(tài)度與管理人格與管理概述人格測量在職業(yè)管理中的應(yīng)用態(tài)度與工作態(tài)度概述態(tài)度與管理人格與職業(yè)人格的概念人格與組織管理的關(guān)系人格與個(gè)人職業(yè)管理的關(guān)系人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響職業(yè)人格測量發(fā)展概述、大五人格模型MBYI職業(yè)人格傾向測驗(yàn)、霍蘭德職業(yè)偏好量表、俄耳甫斯職業(yè)人格測驗(yàn)態(tài)度的概念態(tài)度的成分工作態(tài)度的類型態(tài)度的測量態(tài)度在管理中的功能如何改變工作態(tài)度提高工作滿意度的方法53第五章人格態(tài)度與管理人格與管理概述人格測量在職業(yè)第六章積極心理學(xué)與管理積極心理學(xué)概述快樂和主觀幸福感與管理樂觀主義、希望與管理自尊、自我效能與管理提出積極心理學(xué)的背景積極心理學(xué)的概念快樂和主觀幸福感的研究背景快樂和主觀幸福感的概念快樂和主觀幸福感與工作變量的關(guān)系樂觀主義與管理希望與管理自尊與管理自我效能與管理54第六章積極心理學(xué)與管理積極心理學(xué)概述快樂和主觀幸福感與第七章群體、團(tuán)隊(duì)與管理群體概述群體結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)與管理群體的含義與類型群體的發(fā)展群體角色群體規(guī)范地位群體凝聚力團(tuán)隊(duì)概述建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)55第七章群體、團(tuán)隊(duì)與管理群體概述群體結(jié)構(gòu)與第八章情緒、壓力與管理情緒與管理工作壓力與管理員工援助計(jì)劃情緒的概念情緒的功能工作情緒應(yīng)用研究壓力概述壓力體驗(yàn)與壓力影響壓力的管理策略員工援助計(jì)劃的概念員工援助計(jì)劃的內(nèi)容員工援助計(jì)劃的常用方法56第八章情緒、壓力與管理情緒與管理工作壓力第九章沖突與管理工作沖突概述工作沖突的影響與管理沖突的概念工作沖突的類型群體間產(chǎn)生沖突的原因群體間沖突的影響沖突的應(yīng)當(dāng)策略組織內(nèi)部沖突管理57第九章沖突與管理工作沖突概述工作沖突的影響第十章溝通與管理溝通與溝通媒介非語言溝通、人際溝通與組織溝通有效溝通的藝術(shù)溝通概述溝通媒介非語言溝通人際溝通組織溝通說話者的溝通藝術(shù)聽話者的溝通藝術(shù)58第十章溝通與管理溝通與溝通媒介非語言溝通、人際人際溝通的障礙1、選擇性知覺2、信息過濾3、語義差別4、溝通技巧59人際溝通的障礙1、選擇性知覺2、信息過濾3、語義差別4、溝通造成組織溝通障礙的因素1、信息超載2、時(shí)間壓力3、組織結(jié)構(gòu)障礙4、信息扭曲5、跨文化溝通60造成組織溝通障礙的因素60在正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，(B)溝通解決問題的速度相對(duì)最快，A、全渠道式B鏈?zhǔn)紺、環(huán)式D、輪式61在正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，(B)溝通解決問題的速度相對(duì)最快，下列哪些屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)?多項(xiàng)ABDA、Y式B、輪式C、單線式D、鏈?zhǔn)?2下列哪些屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)?多項(xiàng)ABD62下級(jí)將準(zhǔn)備好的工作績效報(bào)告提供給上級(jí)審閱的溝通方式屬于AA、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、工具式溝通63下級(jí)將準(zhǔn)備好的工作績效報(bào)告提供給上級(jí)審閱的溝通方式屬于人們之間只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是AA、正式溝通B、非正式溝通C、單向溝通D、雙向溝通64人們之間只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是A64隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在有許多組織采用了網(wǎng)上發(fā)布信息的方式進(jìn)行內(nèi)部溝通。這種溝通方式發(fā)生溝通障礙的最大可能性是在溝通過程的哪一環(huán)節(jié)？（B）A.編碼環(huán)節(jié)B.信息傳遞環(huán)節(jié)C.接收環(huán)節(jié)D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)65隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在有許多組織采用了網(wǎng)上發(fā)布信息的方式D信息溝通的有效性會(huì)受到可能在溝通過程的任何環(huán)節(jié)上造成信息失真的"噪聲"的干擾。下面哪種情況屬于噪聲？（D）A、社會(huì)-文化系統(tǒng)B、演講者突然聲音嘶啞C、溝通雙方的態(tài)度D、以上都對(duì)66D信息溝通的有效性會(huì)受到可能在溝通過程的任何環(huán)節(jié)上造成信息失下列屬于非言語溝通的是D時(shí)事通訊組織規(guī)章員工手冊(cè)著裝風(fēng)格67下列屬于非言語溝通的是D67B會(huì)談、電話、會(huì)議、廣播、對(duì)話等是屬于（）。

A．雙向溝通B．口頭溝通C．單向溝通D．間接溝通68B會(huì)談、電話、會(huì)議、廣播、對(duì)話等是屬于（）。68第十一章領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)理論現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)技能理論領(lǐng)導(dǎo)歸因理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論四分圖理論管理方格理論密執(zhí)安大學(xué)變革型領(lǐng)導(dǎo)理論69第十一章領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展歷程領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)情景領(lǐng)導(dǎo)魅力194019602000特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)探討領(lǐng)導(dǎo)人的成敗與其所具備品質(zhì)之間的因果關(guān)系。行為領(lǐng)導(dǎo)探討領(lǐng)導(dǎo)人的成敗與其行為方式之間的因果關(guān)系。情景領(lǐng)導(dǎo)探討領(lǐng)導(dǎo)人的成敗與其所處環(huán)境之間的因果關(guān)系。魅力領(lǐng)導(dǎo)探討領(lǐng)導(dǎo)人的成敗與其個(gè)人魅力之間的因果關(guān)系。變革領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變下屬的工作態(tài)度、信念和價(jià)值觀，對(duì)組織更有歸屬感。70領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展歷程領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)情景領(lǐng)導(dǎo)魅力194019領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特征領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)影響下屬的行為目標(biāo)績效下屬特性環(huán)境特征領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論7171領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特征領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)影響下屬的行為目標(biāo)下領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論就是通過對(duì)大量領(lǐng)導(dǎo)者的考察、分析和研究，從性格、生理、智力及社會(huì)因素等方面尋找領(lǐng)導(dǎo)者特有的素質(zhì)或應(yīng)有的品質(zhì)的理論?！邦I(lǐng)導(dǎo)是天生的”，這種信念在19世紀(jì)末至20世紀(jì)上半葉占主導(dǎo)地位。到了20世紀(jì)80年代，人們又對(duì)特質(zhì)理論產(chǎn)生了新的興趣，并繼續(xù)深入研究，取得了新的成果。

72領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論就是通過對(duì)大量領(lǐng)導(dǎo)者的考察、分析和研究，從性格、為什么領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論研究沒有取得多大成功？各領(lǐng)導(dǎo)者所列領(lǐng)導(dǎo)特性包羅萬象，說法不一，且互有矛盾。這些研究方法大都是描述性的，并沒有說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在多大程度上具有某種品質(zhì)。并非一切領(lǐng)導(dǎo)者都具備這些能力，而許多非領(lǐng)導(dǎo)則很大可能具備大部分或全部這樣的能力。73為什么領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論研究沒有取得多大成功？73領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究并不成功，只得出一個(gè)結(jié)論：具備某些特質(zhì)確實(shí)能夠提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但沒有一種特質(zhì)是成功的保證。忽視了下屬的需要；沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性；沒有對(duì)因與果進(jìn)行區(qū)分忽視了情境因素。74領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究并不成功，只得出一個(gè)結(jié)論：具備某些特質(zhì)確實(shí)能夠領(lǐng)導(dǎo)行為理論基本假定領(lǐng)導(dǎo)者不是天生造就的，而是后天培養(yǎng)、塑造和形成的，通過對(duì)有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究，可以按照一些精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目把有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式移植到其他人身上，使之也成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。75領(lǐng)導(dǎo)行為理論基本假定75領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論基本假定在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中并不存在著一種普遍適用的“最好的”或“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，任何領(lǐng)導(dǎo)類型都可能是有效的，也可能是無效的，關(guān)鍵看它與環(huán)境是否適應(yīng)。76領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論基本假定76菲德勒權(quán)變模型確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格任務(wù)導(dǎo)向型關(guān)系導(dǎo)向型分析情境因素領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)與情境的匹配77菲德勒權(quán)變模型777878尼克松和卡特都是任務(wù)驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)，都關(guān)注細(xì)節(jié)，喜歡控制，對(duì)媒體從不讓步、從不妥協(xié)。兩位總統(tǒng)在強(qiáng)控制情境中都干得很好。尼克松在外交政策上相當(dāng)成功，如結(jié)束越戰(zhàn)和中美建交。但隨著水門事件爆發(fā)，強(qiáng)控制情境變成中間控制情境，直接導(dǎo)致其績效降低并下臺(tái)。79尼克松和卡特都是任務(wù)驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)，都關(guān)注細(xì)節(jié)，喜歡控制，對(duì)媒體里根和克林頓都是高LPC得分者，注重人際關(guān)系，有不斷妥協(xié)的能力，有滿足他人的愿望，有執(zhí)行和“表演”給公眾看的特別才能，他們兩人都喜歡與他人一起工作，深受大眾歡迎。這兩位關(guān)系驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)都處于中間控制情境，根據(jù)美國公眾與報(bào)紙的評(píng)價(jià)，他們都做得很好。里根開創(chuàng)了1980年代的“里根時(shí)代”，成為共和黨60年來第一位連任的總統(tǒng)；克林頓則帶來了美國歷史上和平時(shí)期持續(xù)時(shí)間最長的一次經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是民主黨繼富蘭克林·羅斯福之后第一位成功連任的總統(tǒng)，2001年離任時(shí)65%的支持率也創(chuàng)造了美國總統(tǒng)離任支持率的紀(jì)錄。80里根和克林頓都是高LPC得分者，注重人際關(guān)系，有不斷妥協(xié)的能菲德勒認(rèn)為，個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的途徑：替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境。改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者81菲德勒認(rèn)為，個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的818282領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展背景從特質(zhì)理論、行為理論到權(quán)變理論，仍然能找到領(lǐng)導(dǎo)背后的真正原因。20世紀(jì)80年代以來，經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、科技等領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變化，呼喚領(lǐng)導(dǎo)理論的創(chuàng)新與發(fā)展。主要的新理論領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論愿景領(lǐng)導(dǎo)理論交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)83領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展背景83下述公式表述正確的是CA、領(lǐng)導(dǎo)有效性＝f(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者)B、領(lǐng)導(dǎo)有效性＝f(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境)C、領(lǐng)導(dǎo)有效性=f(領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、成熟度、環(huán)境)D、領(lǐng)導(dǎo)有效性＝f(領(lǐng)導(dǎo)效率、被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度)84下述公式表述正確的是C84領(lǐng)導(dǎo)有效性的現(xiàn)代品質(zhì)理論注重AA、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的天生品質(zhì)特征

B、從靜態(tài)研究領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)C、后天教育、環(huán)境實(shí)踐的作用

D、外部特征勝于內(nèi)在品質(zhì)85領(lǐng)導(dǎo)有效性的現(xiàn)代品質(zhì)理論注重A85下面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論觀點(diǎn)的是BA、領(lǐng)導(dǎo)者是天生的B、領(lǐng)導(dǎo)者可以培訓(xùn)造就C、時(shí)勢造英雄D、環(huán)境和個(gè)體素質(zhì)共同決定領(lǐng)導(dǎo)86下面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論觀點(diǎn)的是B86B（１、９）型管理方式又可稱為“（B）”。A、任務(wù)型管理B、鄉(xiāng)村俱樂部型管理C、貧乏型管理D、中間道路式型的管理87B（１、９）型管理方式又可稱為“（B）”。87認(rèn)為員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為是相互排斥的，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只能偏向于一種領(lǐng)導(dǎo)行為，不能兼而有之，持這種觀點(diǎn)的是CA.俄亥俄學(xué)派B.密西根學(xué)派C.菲德勒D.三隅二不二88認(rèn)為員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為是相互排斥的，一個(gè)管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

BA、1.1型

B、9.1型

C、1.9型

D、5.5型89管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對(duì)工作抓的最緊的是DA、8.4B、3.7C、2.8D、9.290根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對(duì)工作抓的最緊的是你的部門因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了本部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。他在你部門的每個(gè)領(lǐng)域都工作過，你感到他有能力完成這一任務(wù)，可他卻似乎對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?BA、高任務(wù)、高關(guān)系

B、高任務(wù)、低關(guān)系C、低任務(wù)、高關(guān)系

D、低任務(wù)、低關(guān)系91你的部門因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了本部門中一位經(jīng)驗(yàn)日本心理學(xué)家三隅二不二創(chuàng)建的PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型中，把以執(zhí)行任務(wù)為主的領(lǐng)導(dǎo)類型簡稱為CA.W型B.F型C.P型D.M型92日本心理學(xué)家三隅二不二創(chuàng)建的PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型中，把以執(zhí)行任務(wù)根據(jù)PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型理論，能夠經(jīng)常關(guān)心體貼下屬的領(lǐng)導(dǎo)是BA.Ｐ型B.Ｍ型C.ＰＭ型D.pm型93根據(jù)PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型理論，能夠經(jīng)常關(guān)心體貼下屬的領(lǐng)導(dǎo)是在PM領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，管理效果最差的領(lǐng)導(dǎo)類型是AA、pm型B、PM型C、P型D、M型94在PM領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，管理效果最差的領(lǐng)導(dǎo)類型是A94A菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為關(guān)系取向型和任務(wù)取向型。如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，該怎樣確定你是關(guān)系取向型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？A、你把最難共事的同事描述得比較積極。B、你對(duì)最難共事的同事看法比較消極。C、你主要感興趣的是工作任務(wù)。D、你對(duì)人際關(guān)系和工作任務(wù)都很重視。95A菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為關(guān)系取向型和任務(wù)取向型。如果你是一位根據(jù)菲德勒模型，在群體情況極有利或極不利的情況下，有效地領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)是AA、任務(wù)導(dǎo)向型B、關(guān)系導(dǎo)向型C、人際導(dǎo)向型D、權(quán)力導(dǎo)向型96根據(jù)菲德勒模型，在群體情況極有利或極不利的情況下，有效地領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)菲德勒模型，在環(huán)境適宜程度中等的情況下，哪種領(lǐng)導(dǎo)者最有效？CA.結(jié)構(gòu)導(dǎo)向B.任務(wù)導(dǎo)向C.關(guān)懷型D.支持型97依據(jù)菲德勒模型，在環(huán)境適宜程度中等的情況下，哪種領(lǐng)導(dǎo)者最有效領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)者的行為必須與被領(lǐng)導(dǎo)者的(A)相結(jié)合。A.成熟度B.性別C.年齡D.文化水平98領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)者的行為必須與被領(lǐng)導(dǎo)者的(A根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。那么隨著下屬由不成熟向逐漸成熟過渡，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)當(dāng)如何轉(zhuǎn)變?AA.命令式——說服式——參與式——授權(quán)式。B.命令式——參與式——說服式——授權(quán)式。C.高工作低關(guān)系——低工作高關(guān)系——高工作高關(guān)系——低工作低關(guān)系。D.低工作高關(guān)系——高工作低關(guān)系——高工作高關(guān)系——低工作低關(guān)系99根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐在生命周期理論中，成熟度是指（C）A、生理的成熟度B、心理的成熟度C、行為的成熟度D、風(fēng)格的成熟度100在生命周期理論中，成熟度是指（C）100D

赫塞和布蘭查德把成熟度分成四個(gè)等級(jí)，成熟的下屬特征是A、下屬缺乏接受和承擔(dān)任務(wù)的能力和愿望，他們既不能勝任又缺乏自信;B、(第二階段)下屬愿意承擔(dān)任務(wù)但缺乏足夠能力，他們有積極性但沒有完成任務(wù)所需技能;C、屬具有完成領(lǐng)導(dǎo)者所交給的任務(wù)的能力，但沒有足夠的動(dòng)機(jī)。D、(第下屬能夠而且愿意去做領(lǐng)導(dǎo)要他們做的事。101D

赫塞和布蘭查德把成熟度分成四個(gè)等級(jí)，成熟的下屬特征是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)職工發(fā)展程度是能力高、意愿低時(shí)應(yīng)采取BA.命令式B.參與式C.說服式D.授權(quán)式102根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)職工發(fā)展程度是能力高、意愿低時(shí)應(yīng)采取根據(jù)生命周期理論，面對(duì)初步成熟的企業(yè)職工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式為（B）A、命令型B、說服型C、參與型D、授權(quán)型103根據(jù)生命周期理論，面對(duì)初步成熟的企業(yè)職工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)在生命周期理論中，成熟度是指（C）A、生理的成熟度B、心理的成熟度C、行為的成熟度D、風(fēng)格的成熟度104在生命周期理論中，成熟度是指（C）104根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)職工發(fā)展程度是能力高、意愿低時(shí)應(yīng)采?。˙）A.命令式B.參與式C.說服式D.授權(quán)式105根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)職工發(fā)展程度是能力高、意愿低時(shí)應(yīng)采取管理心理學(xué)課程總結(jié)106管理心理學(xué)課程總結(jié)1第1章導(dǎo)論第2章人性與管理第3章社會(huì)認(rèn)知與管理第4章動(dòng)機(jī)激勵(lì)與管理第5章人格態(tài)度與管理第6章積極心理學(xué)與管理第7章群體團(tuán)隊(duì)與管理第8章情緒壓力與管理第9章沖突與管理第10章溝通與管理第11章領(lǐng)導(dǎo)與管理個(gè)體心理群體心理組織心理基本理論107第1章導(dǎo)論第2章人性與管理第3章社會(huì)認(rèn)知與管理第第1章導(dǎo)論第2章人性與管理第3章社會(huì)認(rèn)知與管理第4章動(dòng)機(jī)激勵(lì)與管理第5章人格態(tài)度與管理第6章積極心理學(xué)與管理第7章群體團(tuán)隊(duì)與管理第8章情緒壓力與管理第9章沖突與管理第10章溝通與管理第11章領(lǐng)導(dǎo)與管理個(gè)體心理群體心理組織心理基本理論108第1章導(dǎo)論第2章人性與管理第3章社會(huì)認(rèn)知與管理第第一章導(dǎo)論管理心理學(xué)概覽歷史回顧管理心理學(xué)的研究思路和研究方法當(dāng)代管理心理學(xué)的新特點(diǎn)和研究熱點(diǎn)管理心理學(xué)的基本概念管理心理學(xué)的研究對(duì)象與任務(wù)管理心理學(xué)的理論體系與構(gòu)成國外管理心理學(xué)的歷史回顧我國古代管理心理思想管理心理學(xué)的研究思路管理心理學(xué)的研究方法當(dāng)代管理心理學(xué)的新特點(diǎn)當(dāng)代管理心理學(xué)的研究熱點(diǎn)109第一章導(dǎo)論管理心理學(xué)概覽歷史回心理現(xiàn)象心理過程認(rèn)識(shí)過程情感過程意志過程感覺知覺記憶思維想象個(gè)性心理個(gè)性心理特征個(gè)性傾向性需要?jiǎng)訖C(jī)價(jià)值觀能力氣質(zhì)性格110心心理過程認(rèn)識(shí)過程情感過程意志過程感覺個(gè)性心理個(gè)性心理個(gè)性傾人腦對(duì)客觀事物個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)屬于（A）A、感覺B、知覺C、思維D、想象111人腦對(duì)客觀事物個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)屬于（A）6下列不屬于個(gè)性傾向性內(nèi)容的是(B)A．興趣B．氣質(zhì)C．愛好D．需要112下列不屬于個(gè)性傾向性內(nèi)容的是(B)7不屬于心理過程的是（D）A、認(rèn)識(shí)B、情感C、意志D、動(dòng)機(jī)113不屬于心理過程的是（D）8屬于個(gè)性心理特征的是（A）A、能力B、興趣C、愛好D、信念114屬于個(gè)性心理特征的是（A）9在個(gè)性中最重要的心理特征是（D）A、價(jià)值觀B、氣質(zhì)C、知覺D、性格115在個(gè)性中最重要的心理特征是（D）10有人勤奮有人懶惰，這是性格的(C)A.意志特征B.情緒特征C.態(tài)度特征D.理智特征116有人勤奮有人懶惰，這是性格的(C)11(C)創(chuàng)立了人際關(guān)系理論A、馮特B、泰勒C、梅奧D、斯科特117(C)創(chuàng)立了人際關(guān)系理論12下列關(guān)于管理心理學(xué)說法不正確的是C。A、管理心理學(xué)是一門交叉學(xué)科；B、管理心理學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科；C、管理心理學(xué)是一門具有自然科學(xué)性質(zhì)的學(xué)科；D、管理心理學(xué)是科學(xué)心理學(xué)的一個(gè)分支，又是管理科學(xué)的重要組成部分118下列關(guān)于管理心理學(xué)說法不正確的是C。13C管理心理學(xué)的研究對(duì)象是（C）A.所有人的心理活動(dòng)及其規(guī)律B.管理活動(dòng)中人與人之間心理上的相互關(guān)系及其規(guī)律C.管理活動(dòng)中各種心理現(xiàn)象D.管理活動(dòng)中的心理過程119C管理心理學(xué)的研究對(duì)象是（C）14管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（D）、群體心理與組織心理三個(gè)方面。A、組織文化B、領(lǐng)導(dǎo)心理C、激勵(lì)心理D、個(gè)體心理120管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（D）、群體心理與組織心理三個(gè)管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括ACDA、組織文化B、認(rèn)知心理C、激勵(lì)心理D、個(gè)體心理121管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括ACD16對(duì)個(gè)體的知覺過程的研究，屬于管理心理學(xué)研究中的哪一層面？CA、領(lǐng)導(dǎo)心理B、組織心理C、個(gè)體心理D、群體心理122對(duì)個(gè)體的知覺過程的研究，屬于管理心理學(xué)研究中的哪一層面？普通心理學(xué)與管理心理學(xué)關(guān)系是基礎(chǔ)理論與(A)的關(guān)系。A.研究方法B.具體應(yīng)用C.應(yīng)用模式D.傳統(tǒng)研究123普通心理學(xué)與管理心理學(xué)關(guān)系是基礎(chǔ)理論與(A)的關(guān)系管理心理學(xué)主要研究(ABCD)A.組織中的個(gè)體心理與行為B.團(tuán)體心理與行為C.組織心理與行為D.領(lǐng)導(dǎo)心理與行為E.動(dòng)物的心理與行為124管理心理學(xué)主要研究(ABCD)19名詞解釋：管理心理學(xué)簡答題：簡述管理心理學(xué)的研究任務(wù)125名詞解釋：管理心理學(xué)20第二章人性與管理中國古代人性假設(shè)與管理西方人性假設(shè)與管理人性假設(shè)理論的新觀點(diǎn)人性無善無惡假設(shè)人性善人性惡人性善惡混合人性自然人性三品社會(huì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)文化人假設(shè)決策人假設(shè)學(xué)習(xí)人假設(shè)126第二章人性與管理中國古代人性假設(shè)與管理西方人性假設(shè)與下列內(nèi)容哪些不屬于X理論AA在適當(dāng)?shù)那榫跋氯藗儠?huì)學(xué)會(huì)接受和尋求責(zé)任B用強(qiáng)制、懲罰的辦法才能迫使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作C多數(shù)人都不愿意負(fù)責(zé)，無雄心大志，必須受別人指導(dǎo)D人天生是不喜歡工作、他們會(huì)盡習(xí)能地逃避工作127下列內(nèi)容哪些不屬于X理論A22“胡蘿卜加大棒”的管理政策是基于(A)提出來的A、X理論B、Y理論C、復(fù)雜人假設(shè)D、社會(huì)人假設(shè)128“胡蘿卜加大棒”的管理政策是基于(A)提出來的23在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利，這是BA、社會(huì)人假設(shè)B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)129在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的管理心理學(xué)上講的人性假設(shè)是指管理者對(duì)職工需要和（A）的看法A、心理B、道德行為C、勞動(dòng)行為D、勞動(dòng)態(tài)度130管理心理學(xué)上講的人性假設(shè)是指管理者對(duì)職工需要和（A）的“重在創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境?！笔悄囊环N理論的觀點(diǎn)?CA、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會(huì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)131“重在創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境?！笔悄囊环N理論的觀權(quán)變理論是根據(jù)（C）假設(shè)提出來的。A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人

C復(fù)雜人D自我實(shí)現(xiàn)人132權(quán)變理論是根據(jù)（C）假設(shè)提出來的。27下列屬于復(fù)雜人假設(shè)的基本觀點(diǎn)的是A、當(dāng)工作性質(zhì)和組織形態(tài)能夠適當(dāng)配合的時(shí)候，勝任感最容易被滿足B、在大多數(shù)情況下，人不僅會(huì)接受責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)的尋求責(zé)任C、只有金錢和地位才能激勵(lì)人們工作D、厭惡工作不是人的天性133下列屬于復(fù)雜人假設(shè)的基本觀點(diǎn)的是28Ｙ理論是（D）提出的．A．馬斯洛B．阿吉里斯C．梅奧D．麥格雷戈134Ｙ理論是（D）提出的．29麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為（D）A．PM理論B．Z理論C．情勢理論D．X理論135麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為（D）30著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證實(shí)了下面的哪一項(xiàng)假設(shè)（B）A“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B“社會(huì)人”假設(shè)C“物理人”假設(shè)136著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證實(shí)了下面的哪一項(xiàng)假設(shè)（B）31研究工人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)等的看法，以及這些看法如何影響生產(chǎn)效率的是（C）A.福利實(shí)驗(yàn)B.群體實(shí)驗(yàn)C.訪談實(shí)驗(yàn)D.照明試驗(yàn)137研究工人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)等的看法，以及這些看法如何影響生產(chǎn)效率的是提出重視管理中人的因素的試驗(yàn)是（C）A.鐵鍬試驗(yàn)B.金屬切割試驗(yàn)C.霍桑試驗(yàn)D.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)138提出重視管理中人的因素的試驗(yàn)是（C）33第四章社會(huì)認(rèn)知與管理社會(huì)知覺與管理歸因與管理印象管理社會(huì)知覺的概念工作中的社會(huì)知覺管理情景中的社會(huì)知覺偏見歸因的概念歸因印象管理的概念印象管理的策略139第四章社會(huì)認(rèn)知與管理社會(huì)知覺與管理歸因與管理印象管理社會(huì)知覺的實(shí)質(zhì)就是（A）Ａ、對(duì)人的知覺Ｂ、對(duì)社會(huì)行為的知覺Ｃ、對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺Ｄ、對(duì)社會(huì)過程的知覺140社會(huì)知覺的實(shí)質(zhì)就是（A）35“新官上任三把火”說明了領(lǐng)導(dǎo)都十分重視社會(huì)知覺的哪種效應(yīng)?AA、刻板印象B、第一印象C、知覺防御D、近因效應(yīng)141“新官上任三把火”說明了領(lǐng)導(dǎo)都十分重視社會(huì)知覺的哪種效應(yīng)?“鄰人偷斧”的故事屬于下列哪種社會(huì)知覺偏差?BA、第一印象B、定勢效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)142“鄰人偷斧”的故事屬于下列哪種社會(huì)知覺偏差?B37一般人認(rèn)為美國人熱情，日本人尚武，中國人勤奮，這是知覺偏差中的(A)。A、刻板印象B、定勢效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)143一般人認(rèn)為美國人熱情，日本人尚武，中國人勤奮，這是知覺偏差中在社會(huì)認(rèn)知中，對(duì)于陌生人而言，下列哪種心理學(xué)效應(yīng)起的作用更大一些？CA刻板印象B定勢效應(yīng)C首因效應(yīng)D暈輪效應(yīng)144在社會(huì)認(rèn)知中，對(duì)于陌生人而言，下列哪種心理學(xué)效應(yīng)起的作用更大老年人認(rèn)為年輕人“嘴上沒毛，辦事不牢”，這是A、第一印象DB、光環(huán)效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、刻板印象145老年人認(rèn)為年輕人“嘴上沒毛，辦事不牢”，這是40通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于_______B_____。A、知覺防御B、暈輪效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、定型效應(yīng)146通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他一般人認(rèn)為美國人熱情，日本人尚武，中國人勤奮，這是知覺偏差中的(A)。A、刻板印象B、定勢效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)147一般人認(rèn)為美國人熱情，日本人尚武，中國人勤奮，這是知覺偏差中

第四章動(dòng)機(jī)激勵(lì)與管理動(dòng)機(jī)與激勵(lì)概述動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論與管理動(dòng)機(jī)的概念與管理相關(guān)的動(dòng)機(jī)激勵(lì)的概念動(dòng)機(jī)激勵(lì)內(nèi)容理論及其應(yīng)用動(dòng)機(jī)激勵(lì)過程理論及其應(yīng)用當(dāng)代動(dòng)機(jī)激勵(lì)過程理論及其應(yīng)用148第四章動(dòng)機(jī)激勵(lì)與管理動(dòng)機(jī)與激勵(lì)概述動(dòng)機(jī)激勵(lì)理下列不屬于內(nèi)容激勵(lì)理論的是CA、需要層次理論B、成就激勵(lì)理論C、期望理論D、雙因素理論149下列不屬于內(nèi)容激勵(lì)理論的是C44過程型激勵(lì)理論主要有BDA、赫茲伯格的雙因素理論B、弗羅姆的期望理論C、麥克利蘭的成就需要理論D、亞當(dāng)斯的公平理論E、斯金納的強(qiáng)化理論150過程型激勵(lì)理論主要有BD45弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵(lì)程度的因素主要是期望值和(B)A.需要B.動(dòng)機(jī)C.人格D.效價(jià)151弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵(lì)程度的因素主要是期望值和(雙因素理論中，良好的政策與管理、良好的上級(jí)監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素為BA.情境因素B.保健因素C.激勵(lì)因素D.工作因素152雙因素理論中，良好的政策與管理、良好的上級(jí)監(jiān)督、工資、人際下列不屬于內(nèi)容激勵(lì)理論的是：(C)。A、需要層次理論B、成就激勵(lì)理論C、期望理論D、雙因素理論153下列不屬于內(nèi)容激勵(lì)理論的是：(C)。48雙因素理論是(B)提山來的A、馬斯洛B、赫茨伯格C、麥克利蘭D、阿德福154雙因素理論是(B)提山來的49弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵(lì)程度的因素主要是期望值和(D)A.需要B.動(dòng)機(jī)C.人格D.效價(jià)155弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響激勵(lì)程度的因素主要是期望值和(美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、良好的上級(jí)監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為(C)A.情境因素B.保健因素C.激勵(lì)因素D.工作因素156美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管多項(xiàng)阿爾德弗的ERG理論將人的需要層次分為ABDA生存需要D關(guān)系需要C生理需要D成長需要157多項(xiàng)阿爾德弗的ERG理論將人的需要層次分為ABD52第五章人格態(tài)度與管理人格與管理概述人格測量在職業(yè)管理中的應(yīng)用態(tài)度與工作態(tài)度概述態(tài)度與管理人格與職業(yè)人格的概念人格與組織管理的關(guān)系人格與個(gè)人職業(yè)管理的關(guān)系人格特質(zhì)對(duì)組織行為的影響職業(yè)人格測量發(fā)展概述、大五人格模型MBYI職業(yè)人格傾向測驗(yàn)、霍蘭德職業(yè)偏好量表、俄耳甫斯職業(yè)人格測驗(yàn)態(tài)度的概念態(tài)度的成分工作態(tài)度的類型態(tài)度的測量態(tài)度在管理中的功能如何改變工作態(tài)度提高工作滿意度的方法158第五章人格態(tài)度與管理人格與管理概述人格測量在職業(yè)第六章積極心理學(xué)與管理積極心理學(xué)概述快樂和主觀幸福感與管理樂觀主義、希望與管理自尊、自我效能與管理提出積極心理學(xué)的背景積極心理學(xué)的概念快樂和主觀幸福感的研究背景快樂和主觀幸福感的概念快樂和主觀幸福感與工作變量的關(guān)系樂觀主義與管理希望與管理自尊與管理自我效能與管理159第六章積極心理學(xué)與管理積極心理學(xué)概述快樂和主觀幸福感與第七章群體、團(tuán)隊(duì)與管理群體概述群體結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)與管理群體的含義與類型群體的發(fā)展群體角色群體規(guī)范地位群體凝聚力團(tuán)隊(duì)概述建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)160第七章群體、團(tuán)隊(duì)與管理群體概述群體結(jié)構(gòu)與第八章情緒、壓力與管理情緒與管理工作壓力與管理員工援助計(jì)劃情緒的概念情緒的功能工作情緒應(yīng)用研究壓力概述壓力體驗(yàn)與壓力影響壓力的管理策略員工援助計(jì)劃的概念員工援助計(jì)劃的內(nèi)容員工援助計(jì)劃的常用方法161第八章情緒、壓力與管理情緒與管理工作壓力第九章沖突與管理工作沖突概述工作沖突的影響與管理沖突的概念工作沖突的類型群體間產(chǎn)生沖突的原因群體間沖突的影響沖突的應(yīng)當(dāng)策略組織內(nèi)部沖突管理162第九章沖突與管理工作沖突概述工作沖突的影響第十章溝通與管理溝通與溝通媒介非語言溝通、人際溝通與組織溝通有效溝通的藝術(shù)溝通概述溝通媒介非語言溝通人際溝通組織溝通說話者的溝通藝術(shù)聽話者的溝通藝術(shù)163第十章溝通與管理溝通與溝通媒介非語言溝通、人際人際溝通的障礙1、選擇性知覺2、信息過濾3、語義差別4、溝通技巧164人際溝通的障礙1、選擇性知覺2、信息過濾3、語義差別4、溝通造成組織溝通障礙的因素1、信息超載2、時(shí)間壓力3、組織結(jié)構(gòu)障礙4、信息扭曲5、跨文化溝通165造成組織溝通障礙的因素60在正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，(B)溝通解決問題的速度相對(duì)最快，A、全渠道式B鏈?zhǔn)紺、環(huán)式D、輪式166在正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，(B)溝通解決問題的速度相對(duì)最快，下列哪些屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)?多項(xiàng)ABDA、Y式B、輪式C、單線式D、鏈?zhǔn)?67下列哪些屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)?多項(xiàng)ABD62下級(jí)將準(zhǔn)備好的工作績效報(bào)告提供給上級(jí)審閱的溝通方式屬于AA、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、工具式溝通168下級(jí)將準(zhǔn)備好的工作績效報(bào)告提供給上級(jí)審閱的溝通方式屬于人們之間只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是AA、正式溝通B、非正式溝通C、單向溝通D、雙向溝通169人們之間只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是A64隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在有許多組織采用了網(wǎng)上發(fā)布信息的方式進(jìn)行內(nèi)部溝通。這種溝通方式發(fā)生溝通障礙的最大可能性是在溝通過程的哪一環(huán)節(jié)？（B）A.編碼環(huán)節(jié)B.信息傳遞環(huán)節(jié)C.接收環(huán)節(jié)D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)170隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在有許多組織采用了網(wǎng)上發(fā)布信息的方式D信息溝通的有效性會(huì)受到可能在溝通過程的任何環(huán)節(jié)上造成信息失真的"噪聲"的干擾。下面哪種情況屬于噪聲？（D）A、社會(huì)-文化系統(tǒng)B、演講者突然聲音嘶啞C、溝通雙方的態(tài)度D、以上都對(duì)171D信息溝通的有效性會(huì)受到可能在溝通過程的任何環(huán)節(jié)上造成信息失下列屬于非言語溝通的是D時(shí)事通訊組織規(guī)章員工手冊(cè)著裝風(fēng)格172下列屬于非言語溝通的是D67B會(huì)談、電話、會(huì)議、廣播、對(duì)話等是屬于（）。

A．雙向溝通B．口頭溝通C．單向溝通D．間接溝通173B會(huì)談、電話、會(huì)議、廣播、對(duì)話等是屬于（）。68第十一章領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)理論現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)技能理論領(lǐng)導(dǎo)歸因理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論四分圖理論管理方格理論密執(zhí)安大學(xué)變革型領(lǐng)導(dǎo)理論174第十一章領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展歷程領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)情景領(lǐng)導(dǎo)魅力194019602000特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)探討領(lǐng)導(dǎo)人的成敗與其所具備品質(zhì)之間的因果關(guān)系。行為領(lǐng)導(dǎo)探討領(lǐng)導(dǎo)人的成敗與其行為方式之間的因果關(guān)系。情景領(lǐng)導(dǎo)探討領(lǐng)導(dǎo)人的成敗與其所處環(huán)境之間的因果關(guān)系。魅力領(lǐng)導(dǎo)探討領(lǐng)導(dǎo)人的成敗與其個(gè)人魅力之間的因果關(guān)系。變革領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變下屬的工作態(tài)度、信念和價(jià)值觀，對(duì)組織更有歸屬感。175領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展歷程領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)情景領(lǐng)導(dǎo)魅力194019領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特征領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)影響下屬的行為目標(biāo)績效下屬特性環(huán)境特征領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論176176領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特征領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)影響下屬的行為目標(biāo)下領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論就是通過對(duì)大量領(lǐng)導(dǎo)者的考察、分析和研究，從性格、生理、智力及社會(huì)因素等方面尋找領(lǐng)導(dǎo)者特有的素質(zhì)或應(yīng)有的品質(zhì)的理論?！邦I(lǐng)導(dǎo)是天生的”，這種信念在19世紀(jì)末至20世紀(jì)上半葉占主導(dǎo)地位。到了20世紀(jì)80年代，人們又對(duì)特質(zhì)理論產(chǎn)生了新的興趣，并繼續(xù)深入研究，取得了新的成果。

177領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論就是通過對(duì)大量領(lǐng)導(dǎo)者的考察、分析和研究，從性格、為什么領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論研究沒有取得多大成功？各領(lǐng)導(dǎo)者所列領(lǐng)導(dǎo)特性包羅萬象，說法不一，且互有矛盾。這些研究方法大都是描述性的，并沒有說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在多大程度上具有某種品質(zhì)。并非一切領(lǐng)導(dǎo)者都具備這些能力，而許多非領(lǐng)導(dǎo)則很大可能具備大部分或全部這樣的能力。178為什么領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論研究沒有取得多大成功？73領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究并不成功，只得出一個(gè)結(jié)論：具備某些特質(zhì)確實(shí)能夠提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但沒有一種特質(zhì)是成功的保證。忽視了下屬的需要；沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性；沒有對(duì)因與果進(jìn)行區(qū)分忽視了情境因素。179領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究并不成功，只得出一個(gè)結(jié)論：具備某些特質(zhì)確實(shí)能夠領(lǐng)導(dǎo)行為理論基本假定領(lǐng)導(dǎo)者不是天生造就的，而是后天培養(yǎng)、塑造和形成的，通過對(duì)有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究，可以按照一些精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目把有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式移植到其他人身上，使之也成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。180領(lǐng)導(dǎo)行為理論基本假定75領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論基本假定在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中并不存在著一種普遍適用的“最好的”或“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，任何領(lǐng)導(dǎo)類型都可能是有效的，也可能是無效的，關(guān)鍵看它與環(huán)境是否適應(yīng)。181領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論基本假定76菲德勒權(quán)變模型確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格任務(wù)導(dǎo)向型關(guān)系導(dǎo)向型分析情境因素領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)與情境的匹配182菲德勒權(quán)變模型7718378尼克松和卡特都是任務(wù)驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)，都關(guān)注細(xì)節(jié)，喜歡控制，對(duì)媒體從不讓步、從不妥協(xié)。兩位總統(tǒng)在強(qiáng)控制情境中都干得很好。尼克松在外交政策上相當(dāng)成功，如結(jié)束越戰(zhàn)和中美建交。但隨著水門事件爆發(fā)，強(qiáng)控制情境變成中間控制情境，直接導(dǎo)致其績效降低并下臺(tái)。184尼克松和卡特都是任務(wù)驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)，都關(guān)注細(xì)節(jié)，喜歡控制，對(duì)媒體里根和克林頓都是高LPC得分者，注重人際關(guān)系，有不斷妥協(xié)的能力，有滿足他人的愿望，有執(zhí)行和“表演”給公眾看的特別才能，他們兩人都喜歡與他人一起工作，深受大眾歡迎。這兩位關(guān)系驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)都處于中間控制情境，根據(jù)美國公眾與報(bào)紙的評(píng)價(jià)，他們都做得很好。里根開創(chuàng)了1980年代的“里根時(shí)代”，成為共和黨60年來第一位連任的總統(tǒng)；克林頓則帶來了美國歷史上和平時(shí)期持續(xù)時(shí)間最長的一次經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是民主黨繼富蘭克林·羅斯福之后第一位成功連任的總統(tǒng)，2001年離任時(shí)65%的支持率也創(chuàng)造了美國總統(tǒng)離任支持率的紀(jì)錄。185里根和克林頓都是高LPC得分者，注重人際關(guān)系，有不斷妥協(xié)的能菲德勒認(rèn)為，個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的途徑：替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境。改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者186菲德勒認(rèn)為，個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的8118782領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展背景從特質(zhì)理論、行為理論到權(quán)變理論，仍然能找到領(lǐng)導(dǎo)背后的真正原因。20世紀(jì)80年代以來，經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、科技等領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變化，呼喚領(lǐng)導(dǎo)理論的創(chuàng)新與發(fā)展。主要的新理論領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論愿景領(lǐng)導(dǎo)理論交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)188領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展背景83下述公式表述正確的是CA、領(lǐng)導(dǎo)有效性＝f(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者)B、領(lǐng)導(dǎo)有效性＝f(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境)C、領(lǐng)導(dǎo)有效性=f(領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、成熟度、環(huán)境)D、領(lǐng)導(dǎo)有效性＝f(領(lǐng)導(dǎo)效率、被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度)189下述公式表述正確的是C84領(lǐng)導(dǎo)有效性的現(xiàn)代品質(zhì)理論注重AA、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的天生品質(zhì)特征

B、從靜態(tài)研究領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)C、后天教育、環(huán)境實(shí)踐的作用

D、外部特征勝于內(nèi)在品質(zhì)190領(lǐng)導(dǎo)有效性的現(xiàn)代品質(zhì)理論注重A85下面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論觀點(diǎn)的是BA、領(lǐng)導(dǎo)者是天生的B、領(lǐng)導(dǎo)者可以培訓(xùn)造就C、時(shí)勢造英雄D、環(huán)境和個(gè)體素質(zhì)共同決定領(lǐng)導(dǎo)191下面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論觀點(diǎn)的是B86B（１、９）型管理方式又可稱為“（B）”。A、任務(wù)型管理B、鄉(xiāng)村俱樂部型管理C、貧乏型管理D、中間道