2022年度電子商務公共服務中心年終工作總結報告

2022年度電子商務公共服務中心年終工作總結報告2022年，市電子商務公共服務中心在市的堅強領導下，緊緊圍繞著中心在市電子商務公共服務體系中的大腦作用,以做〃電商服務工作創(chuàng)新的實踐者、電商服務工作質量的提升者、電商服務工作開展的引領者〃為目標，認真落實市商務局工作方針，加快推進市國家級電子商務進農村綜合示范項目，持續(xù)提升為全市各類企業(yè)提供電商服務的質量和效能，奮力譜寫"強富美高〃新數(shù)字經濟建設的華美篇章。2022年度主要做法市電子商務公共服務中心在國際國內電子信息技術水平不斷躍升的大背景下主動作為、乘勢而上，順應電子商務發(fā)展規(guī)律、強勢驅動電商服務升級、激發(fā)全市企業(yè)內在活力、有效助推全市經濟建設。全年主要開展了以下七個方面的工作：注重強化中心宣傳推介，構建電商服務示范品牌截至2022年12月30日，電商中心宣傳平臺共計完成本地主流媒體宣傳41次；搭建新媒體平臺"市電子商務公共服務中心"微信公眾號推文共計205條，閱讀量累計100W+,海報41張，微信視頻號宣傳短視頻55個，電商招聘與招商宣傳4次；主流媒體新聞宣傳13則，各類硬廣宣傳播放達3885次。高頻組織參加各類活動，塑造電商經濟規(guī)模效應中心全年積極組織開展和潛心參與服務本地電商企業(yè)及推動行業(yè)發(fā)展的各類大型活動22次，活動范圍涉及直播電商游學、直播帶貨主播大賽、各類座談交流會議、產銷對接大會、示范縣項目調研、區(qū)域品牌購物節(jié)等。其中，市首屆電商直播帶貨主播大賽由市商務局、共青團市委員會、市人力資源與社會保障局共同指導，市電子商務公共服務中心主辦。大賽跨度90天，大賽線上報名總人數(shù)達200余人，抖音話題瀏覽量500萬+,公眾號閱讀量60萬+,切實達到了以賽促教、以賽促培、以賽促學的目標。打造信息柵格網絡體系，建設電商核心服務平臺為進一步完善基礎設施、優(yōu)化組織模式，中心全方位結合農村商超及快遞點位，對120家村級電子商務服務站點進行提檔升級、集中管理、統(tǒng)一掛牌、配齊設備、跟蹤服務，打造全市區(qū)域內廣范圍、寬渠道、多功能的電商服務延伸臂。中心打造的市首家末端共配中心——市統(tǒng)倉共配中心＜申港），于2022年7月1日正式投入運營。自運營以來，日均處理件量可達6000件以上，錯誤分揀率低于1%，統(tǒng)倉共配中心整合圓通、申通和韻達全年共計快遞派件總量為1219219件。實現(xiàn)線上線下信息互動，積極組織人才培訓培養(yǎng)一方面，中心積極組織國家電子商務進農村綜合示范項目萬人培訓線下線上各類培訓共計67期，累計培訓5557人。每期培訓的開展順利圓滿，都使得參訓學員的電商知識水平和實操技能顯著提升,學員們在經過中心開展的電商培訓后，在直播帶貨領域的能力素養(yǎng)產生了長足的進步。為市電商行業(yè)的發(fā)展之本貢獻力量，成為電商行業(yè)領軍人才成長的搖籃。更新迭代發(fā)展模式理念，推動電商創(chuàng)新站點升級中心設立電商創(chuàng)新實驗室，全市簽約8家專業(yè)電商服務企業(yè)為電商平臺、服務商企業(yè)提供數(shù)據(jù)驅動生產全流程（DDP）指導和興趣電商最小可行性測試（MVP）服務，以達到提供參考、促進銷售的目的。今年年中，中心于電商產業(yè)園一樓搭建市電商發(fā)展歷程專題示范展廳，共設置9個版塊，充分詮釋電商文化的歷史沿革與核心內容。展廳自9月開放以來，共計接待37次重要領導實地調研指導。綜合運用創(chuàng)新直播手段，打造高效產銷服務體系在優(yōu)秀的地域、資源及文化條件基礎上，中心積極挖掘本土產業(yè)價值鏈、探索區(qū)域銷售新模式：（一）傾心打造市區(qū)域公用品牌〃最珍澄〃o全面整合36家本地優(yōu)質產業(yè)資源及特色產業(yè)品牌，納入"最珍澄〃區(qū)域公用品牌進行營銷渠道的拓展。（二）設立市溯源體系建設標準與制度。中心于2022年4月完成18類市溯源體系建設標準與制度。（三）建設農產品質量安全追溯與監(jiān)管平臺。截至目前，平臺系統(tǒng)已有企業(yè)備案數(shù)量14家，備案產品15種，追溯數(shù)據(jù)17條。標簽發(fā)放100000枚，已使用43659枚。掃碼量達到了7982次。此外，自6月起，中心共計服務68家本土企業(yè)，共計協(xié)助拍攝49條產品宣傳視頻，并為36家合作企業(yè)在電商中心官方抖音號、視頻號、淘寶等自媒體平臺提供了品牌專場直播。據(jù)統(tǒng)計，中心官方抖音號、視頻號全年直播共計227場，特色品牌館全年直播共計262場。今年下半年，聯(lián)合阿里打造"超級原產地〃及邀約主播直播，助力好物進駐烈兒寶貝、金星、汪涵、小李琳等明星頭部主播直播間，觀看人次達2167.19萬，直播銷售額310余萬元。大力推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強化扶貧助弱保障機制依托鄉(xiāng)村特色優(yōu)勢資源，幫助城縣打造產供銷農業(yè)電商全供應鏈，并進一步豐富延長產業(yè)鏈路、整合線上銷售資源。12月23日，中心開展〃對口幫扶推薦農特產品十余種，銷售蘋果2000箱。扶持市殘疾人聯(lián)合會在全市范圍打造1個扶殘助殘電商服務中心和7個鎮(zhèn)街道扶殘助殘電商服務站，拓寬殘疾人陽光致富、殘疾人就業(yè)增加和殘疾人特色優(yōu)質產品銷售渠道，促進帶動殘疾人增收。一段段努力奮斗發(fā)展、爬坡過坎的足跡，匯聚成中心激越澎湃的建設潛能和源源不斷的創(chuàng)新動力。2022年，中心將以全市園區(qū)、站點為支撐，積極投身推進國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深度融入市〃南征北戰(zhàn)、東西互搏〃發(fā)展戰(zhàn)略，苦練內功、