卓越管理價(jià)值觀考試題及答案

卓越管理價(jià)值觀考試題及答案誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)管理工作得以有效開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)誠(chéng)信管理不僅需要體現(xiàn)真實(shí)的數(shù)據(jù)和事實(shí)，而且要規(guī)范員工基本行為，真實(shí)反映制造過(guò)程，保障體系有效運(yùn)行。對(duì)(正確答案)錯(cuò)不誠(chéng)信行為面談工作目的是糾正不誠(chéng)信行為，讓員工清楚不誠(chéng)信行為帶來(lái)的后果。對(duì)(正確答案)錯(cuò)不誠(chéng)信行為類(lèi)型有哪些？A、虛假記錄(正確答案)B、未按異常處理流程上報(bào)(正確答案)C、隱瞞誤操作(正確答案)D、隱瞞事故(正確答案)出現(xiàn)以下哪種行為可判斷為虛假記錄？A、提前填寫(xiě)記錄(正確答案)B、做了操作忘記寫(xiě)記錄C、記錄的內(nèi)容與實(shí)際不相符(正確答案)D、實(shí)際沒(méi)做，但填寫(xiě)記錄已完成(正確答案)員工發(fā)生事故，匯報(bào)給管理者未按流程逐級(jí)上報(bào)，不屬于隱瞞事故。對(duì)(正確答案)錯(cuò)車(chē)間將不誠(chéng)信因素列入各層級(jí)績(jī)效考核評(píng)價(jià)，根據(jù)本部門(mén)情況自行設(shè)計(jì)考核方案。對(duì)錯(cuò)(正確答案)不誠(chéng)信行為面談?dòng)涗浶韫居谲?chē)間范圍內(nèi)所有“交接班看板”。對(duì)(正確答案)錯(cuò)誠(chéng)信管理的運(yùn)行流程包括哪些？A、檢查(正確答案)B、面談(正確答案)C、考核(正確答案)D、分析改進(jìn)及上報(bào)(正確答案)不誠(chéng)信行為面談?dòng)涗浱顚?xiě)要點(diǎn)是什么？A、說(shuō)明清楚不誠(chéng)信行為生產(chǎn)的原因及后果；(正確答案)B、說(shuō)明清楚不誠(chéng)信行為的具體事件、違反時(shí)間；(正確答案)C、寫(xiě)清楚員工認(rèn)識(shí)及改進(jìn)；(正確答案)D、寫(xiě)清楚如何考核。(正確答案)誠(chéng)信回顧要求使用回顧套表，按班組、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題層級(jí)、問(wèn)題類(lèi)型分析總結(jié)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)誠(chéng)信回顧數(shù)據(jù)總結(jié)與原因分析對(duì)應(yīng)，原因分析與行動(dòng)計(jì)劃對(duì)應(yīng)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)發(fā)現(xiàn)不誠(chéng)信行為的方法有哪些？A、查曲線(xiàn)、視頻與記錄不符(正確答案)B、員工舉報(bào)經(jīng)核實(shí)無(wú)誤(正確答案)C、結(jié)果倒推：發(fā)生事故后經(jīng)過(guò)分析核實(shí)，確認(rèn)員工的不誠(chéng)信(正確答案)D、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)員工不誠(chéng)信(正確答案)“實(shí)事求是”的內(nèi)涵是：A、客觀全面；科學(xué)決策(正確答案)B、深入一線(xiàn)；上報(bào)問(wèn)題C、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)；誠(chéng)信待人“協(xié)作共贏”的內(nèi)涵是：A、互惠互利；協(xié)調(diào)資源B、積極溝通；厘清責(zé)任C、高效協(xié)作；互惠共贏(正確答案)“卓越執(zhí)行”的內(nèi)涵是：A、結(jié)果導(dǎo)向；自我挑戰(zhàn)(正確答案)B、按時(shí)交付；保證質(zhì)量C、按部就班；說(shuō)到做到“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的內(nèi)涵是：A、主動(dòng)學(xué)習(xí)；敢于創(chuàng)新(正確答案)B、學(xué)習(xí)進(jìn)?。豢待R標(biāo)桿C、按時(shí)培訓(xùn)；完成任務(wù)以下哪些行為不吻合公司“實(shí)事求是”的價(jià)值觀主張？A、某中層總喜歡在辦公室聽(tīng)匯報(bào)，下屬說(shuō)什么就是什么，從不到一線(xiàn)去仔細(xì)調(diào)查核實(shí)(正確答案)B、某班長(zhǎng)以事情多為由，不下現(xiàn)場(chǎng)觀察，不找員工了解情況，而是直接在辦公室憑以往的經(jīng)驗(yàn)做分析(正確答案)C、某領(lǐng)導(dǎo)有一次在模式總結(jié)會(huì)會(huì)上主動(dòng)反饋了模式推行中真實(shí)存在的問(wèn)題D、某市場(chǎng)策劃部門(mén)深入市場(chǎng)一線(xiàn)，了解競(jìng)品的真實(shí)戰(zhàn)略意圖，制定應(yīng)對(duì)方案以下哪些行為不吻合公司“實(shí)事求是”的價(jià)值觀主張？A、某領(lǐng)導(dǎo)分析問(wèn)題時(shí)避重就輕，只強(qiáng)調(diào)事實(shí)，而不分析深層次原因(正確答案)B、某領(lǐng)導(dǎo)對(duì)模式推行中的問(wèn)題不敢反饋，擔(dān)心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，明哲保身(正確答案)C、某研發(fā)部門(mén)未基于公司發(fā)展需要進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃，拍腦袋提出產(chǎn)品需求，閉門(mén)造車(chē)(正確答案)D、有關(guān)部門(mén)實(shí)地了解情況，認(rèn)真研究組織開(kāi)發(fā)應(yīng)用題庫(kù)，既保證員工培訓(xùn)效果，又給員工減負(fù)以下哪些行為吻合公司“協(xié)作共贏”的價(jià)值觀主張？A、某經(jīng)理根據(jù)需求跨大區(qū)進(jìn)行了充分的培訓(xùn)分享（且在春節(jié)休假期間）(正確答案)B、某市場(chǎng)的全體業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自告奮勇，自發(fā)性組織在一起，共同承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)抵御競(jìng)品的目標(biāo)(正確答案)C、某終端出現(xiàn)爆瓶事故，區(qū)域主管與業(yè)務(wù)員第一時(shí)間共同到場(chǎng)，協(xié)調(diào)處理，積極聯(lián)絡(luò)資源(正確答案)D、某工廠得知其他工廠生產(chǎn)線(xiàn)問(wèn)題，立即派出維修專(zhuān)家和電氣專(zhuān)家馳援現(xiàn)場(chǎng)(正確答案)以下哪些行為不吻合公司“卓越執(zhí)行”的價(jià)值觀主張？A、大區(qū)制定的戰(zhàn)略路徑，有的辦事處找理由、說(shuō)困難，敷衍執(zhí)行(正確答案)B、某員工被動(dòng)接收項(xiàng)目目標(biāo)，工作缺乏熱情，做一步算一步(正確答案)C、某區(qū)域業(yè)務(wù)員，對(duì)終端反饋的問(wèn)題及投訴不積極處理(正確答案)D、某區(qū)域的銷(xiāo)售主管每月按時(shí)安排業(yè)務(wù)員主動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與終端對(duì)賬以下哪些行為吻合公司“卓越執(zhí)行”的價(jià)值觀主張？A、車(chē)間出現(xiàn)問(wèn)題后，某車(chē)間主任馬上組織相關(guān)人員討論，親自帶隊(duì)解決(正確答案)B、某業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)推廣新產(chǎn)品，主動(dòng)制定好活動(dòng)排期，按照?qǐng)?zhí)行細(xì)案，每天提前準(zhǔn)備，早出晚歸(正確答案)C、某車(chē)間制定出嚴(yán)于工廠的部門(mén)挑戰(zhàn)目標(biāo)，分解到月/周，并梳理相關(guān)項(xiàng)目和行動(dòng)(正確答案)D、某車(chē)間效率不達(dá)標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)埋怨設(shè)備和調(diào)試人員水平，不想自己如何改變現(xiàn)狀以下哪些行為吻合公司“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的價(jià)值觀主張？A、某領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)崗后積極向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，在部門(mén)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍(正確答案)B、某快退休自控技術(shù)員，總是能自主學(xué)習(xí)新設(shè)備控制技術(shù)，在自控技術(shù)領(lǐng)域從未落伍(正確答案)C、某主任經(jīng)常到做得比較好的車(chē)間觀摩學(xué)習(xí)，回來(lái)后重新梳理內(nèi)部管理流程和方法(正確答案)D、某技術(shù)員為攻克技術(shù)難題，經(jīng)常請(qǐng)教公司內(nèi)或行業(yè)內(nèi)的權(quán)威專(zhuān)家，并主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)新知