社會態(tài)度2課件

第七章社會態(tài)度第一節(jié)社會態(tài)度概述一、態(tài)度的概念

態(tài)度是個(gè)體對現(xiàn)實(shí)社會世界方方面面的評價(jià)，包括對問題、他人、社會團(tuán)體、物品等的滿意或不滿意的反應(yīng)。

態(tài)度是個(gè)人指向一定對象，有一定觀念基礎(chǔ)的評價(jià)性持久反應(yīng)傾向。

二、態(tài)度的成份1、認(rèn)知因素人們作為態(tài)度主體，對于一定態(tài)度對象或態(tài)度客體的知識、觀念、意象或概念，以及在此基礎(chǔ)上形成起來的具有傾向性的思維方式。2、情感因素

個(gè)人對于一定態(tài)度對象的體驗(yàn)，如接納或拒絕、喜愛或厭惡、熱情或冷漠、敬重或輕視等。3、行為因素態(tài)度是一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)和反應(yīng)傾向；具有特定的意動效應(yīng)。第一節(jié)社會態(tài)度概述態(tài)度的維度指向強(qiáng)度深度向中度外顯度四、態(tài)度的功能1、態(tài)度決定著人對外界影響的判斷和選擇2、態(tài)度具有自我表現(xiàn)功能3、態(tài)度具有自我防御功能4、態(tài)度具有工具性、功利性功能

第一節(jié)社會態(tài)度概述態(tài)度有助于組織和解釋社會信息過程：拉姆伯特等，在加拿大蒙特利爾讓一些英裔大學(xué)生與法裔大學(xué)生聽錄音，然后憑聲音來判斷說話者的個(gè)性特征。告知錄音是10個(gè)人朗讀同一篇文章，其中5人用英語，5人用法語。但實(shí)際上是5個(gè)人分別用兩種語言朗讀。當(dāng)時(shí)英裔加拿大人的社會背景優(yōu)于法裔。結(jié)果：（1）對同一個(gè)朗讀者，當(dāng)他以英語朗讀時(shí)，比用法語朗讀時(shí)能獲得更好的評價(jià)。（2）法裔比英裔更高估計(jì)英語朗讀者的特征。結(jié)論：一個(gè)人容易根據(jù)現(xiàn)成的態(tài)度去判斷他人。五、態(tài)度與行為的聯(lián)系1、態(tài)度是一種行為的傾向，通過態(tài)度常?？梢灶A(yù)測人的行為，同樣，通過行為也可以獲知人的態(tài)度。態(tài)度對行為的影響主要表現(xiàn)為形成新的行為改變舊行為預(yù)測人的行為2、態(tài)度與行為之間也會存在非常大的差距第一節(jié)社會態(tài)度概述2、態(tài)度與行為一致的證明（1）民意測驗(yàn)民意測驗(yàn)結(jié)果很準(zhǔn)確，說明用正確的方法，確實(shí)了解態(tài)度，那么通過態(tài)度來預(yù)測行為是可能的。（2）具體態(tài)度與具體行為的對應(yīng)性總態(tài)度預(yù)言總的行為；具體態(tài)度預(yù)言具體行為；態(tài)度測量與行為的時(shí)間間隔愈短，態(tài)度與行為的一致性越高。個(gè)體對行為導(dǎo)致特定結(jié)果的信念及他或她對這些結(jié)果的評價(jià)個(gè)體有關(guān)特定個(gè)體或群體期望他或她應(yīng)該或不應(yīng)該做出該行為的信念以及他或她遵守具體參照物的動機(jī)對行為的態(tài)度主觀規(guī)范意向行為圖合理行動理論注：箭頭表明影響方向參見S.Worcheletal.,：SocialPsychology,2000,P147。根據(jù)：I.Ajzen&M.Fishbein(1980),p.8。第二節(jié)態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變態(tài)度形成與發(fā)展的階段(態(tài)度分階段變化理論)1、依從

人們由于外在壓力，為了達(dá)到一個(gè)更重要的目標(biāo)，而改變自己的態(tài)度反應(yīng)或表面行為。2、認(rèn)同個(gè)人的自我同一性與他人或群體存在依賴關(guān)系，或者說個(gè)人情感上存在與別人與群體的密切聯(lián)系，從而接受某些觀念、態(tài)度或行為方式。3、內(nèi)化個(gè)人獲得新的自覺的認(rèn)知信念，并以這種信念評判自己的價(jià)值時(shí)所發(fā)生的完全的態(tài)度改變。第二節(jié)態(tài)度的形成二、態(tài)度理論1、學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)理論把態(tài)度看作是在刺激—反應(yīng)模式中，即社會刺激引起反應(yīng)的作用下習(xí)得的。認(rèn)為其它形式的學(xué)習(xí)原理，也適用于態(tài)度的形成和變化，態(tài)度就是在刺激的作用下逐漸形成的不斷改變的。學(xué)習(xí)的三種類型經(jīng)典條件反射操作條件反射觀察學(xué)習(xí)社會比較——觀察學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)我們常常為了使自己與所喜歡和尊敬的人保持一致而接受他們的態(tài)度第二節(jié)態(tài)度的形成模仿對態(tài)度的影響班都拉（1977）非常強(qiáng)調(diào)替代性強(qiáng)化在態(tài)度形成中的作用。此外，個(gè)人也可以自我強(qiáng)化，模仿性的觀察學(xué)習(xí)也是人們態(tài)度獲得的一個(gè)途徑。模仿是通過對榜樣人物的形象示范而產(chǎn)生的聯(lián)想反應(yīng)。米德拉斯基（1973）等人的實(shí)驗(yàn)：過程：讓六年級學(xué)生玩游戲，贏一次得一張代幣卷，多了可換 更好的禮品。被試可把贏的代幣卷放入標(biāo)有“我的錢”的 罐中，或放入標(biāo)有“給窮孩子的錢”的罐中?？刂平M面臨 上述情況，實(shí)驗(yàn)組除上述情況外，還加上榜樣的示范。結(jié)果：控制組捐獻(xiàn)者極少，而實(shí)驗(yàn)組大都捐獻(xiàn)，若實(shí)驗(yàn)者對他 們的行動給以強(qiáng)化，則捐獻(xiàn)者增多。結(jié)論：口頭說教不一定起作用，最好的方法是在展示范型以引 起仿效并給予強(qiáng)化。第二節(jié)態(tài)度的形成2、認(rèn)知理論這一理論的核心思想（基本假設(shè)）是：人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是一個(gè)平衡而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，如果出現(xiàn)了不平衡、不協(xié)調(diào)，就會引起心理上的不適感，從而引起認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改組，產(chǎn)生改變這種狀態(tài)的趨勢，以便恢復(fù)協(xié)調(diào)。POX–––POX+–+POX–++POX++–POX+++POX–+–POX+––POX––+四種不平衡結(jié)構(gòu)四種平衡結(jié)構(gòu)第二節(jié)態(tài)度的形成“P—O—X”模型第二節(jié)態(tài)度的形成（2）認(rèn)知失調(diào)理論

1957年，費(fèi)斯廷格出版《認(rèn)知失調(diào)理論》。人有許多認(rèn)知因素，認(rèn)知因素之間有些是相互獨(dú)立的，有些是相互關(guān)聯(lián)的。認(rèn)知之間的關(guān)系：認(rèn)知獨(dú)立認(rèn)知協(xié)調(diào)認(rèn)知失調(diào)費(fèi)斯廷格主要考察了后兩種關(guān)系，尤其是失調(diào)關(guān)系。他提出：兩個(gè)認(rèn)知要素之間的不協(xié)調(diào)或協(xié)調(diào)的程度是由這兩個(gè)要素的重要性決定的。減少失調(diào)

（一）改變認(rèn)知（二）增加認(rèn)知（三）改變重要性第二節(jié)態(tài)度的形成社會不一致引起的失調(diào)解決方法：A）改變自己的意見；B）設(shè)法改變他人的意見；C）將自己與那個(gè)和自己意見不同的人分 開，即認(rèn)為彼此之間沒有可比性。第三節(jié)態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素態(tài)度的改變是在舊態(tài)度上發(fā)生新變化的過程。第三節(jié)態(tài)度改變的方法一、態(tài)度改變的形式1、一致性改變方向不變，只是強(qiáng)度變化的態(tài)度改變形式。如從稍微反對變?yōu)閺?qiáng)烈反對。2、不一致性改變方向發(fā)生變化的態(tài)度改變形式，以新態(tài)度取代舊態(tài)度。如從厭惡變?yōu)橄矚g。在相同情境下，態(tài)度的一致性改變比不一致性改變?nèi)菀?。第三?jié)態(tài)度改變的方法二、影響態(tài)度改變的因素霍弗蘭和韋斯（HarlandandWeiss）態(tài)度轉(zhuǎn)變模式四個(gè)因素：宣傳說服者變量（可信度、吸引力）信息變量（單方面和雙方面信息、信息引起的恐懼）渠道變量（面對面、大眾傳播媒介）信息接受者變量（智力、認(rèn)知需要、原有態(tài)度）

態(tài)度改變的睡眠者效應(yīng)由低可信性傳遞者造成的態(tài)度的改變量隨著時(shí)間的推移而明顯增加的效應(yīng)。從長遠(yuǎn)看，沒有任何態(tài)度改變的努力是無效的。認(rèn)知需要測驗(yàn)1、我更喜歡復(fù)雜的問題。2、我喜歡應(yīng)付需要深入思考的情境。3、思考不是我喜歡的。4、我愿做少思考的事，而不愿做對我的思考能力具有挑戰(zhàn)性的事。5、我盡量避免會使我陷入深思的境地。6、我在艱難而仔細(xì)的考慮中獲得滿足。7、我只想到我不得不想到的程度。8、我更喜歡思考那些瑣碎的而非終極性的日常問題。9、我喜歡做那些簡單而用不著思考的事情。10、“靠思考得以取勝”這觀點(diǎn)令我挺感興趣。11、我確實(shí)喜歡一項(xiàng)包含有新的解決方法的任務(wù)。12、學(xué)習(xí)新的思考方式并不令我興奮。第四節(jié)態(tài)度改變的方法一、信息影響力的提升二、態(tài)度防衛(wèi)的回避三、參照群體引導(dǎo)（群體壓力）四、過度理由效應(yīng)五、行為改變的態(tài)度改變作用態(tài)度防衛(wèi)策略面對態(tài)度改變的壓力時(shí)，盡力維護(hù)個(gè)人原有態(tài)度，拒絕受別人影響的防衛(wèi)傾向?；\統(tǒng)拒絕貶損來源歪曲信息過度理由效應(yīng)：附加的外部理由取代了人們行為原有的內(nèi)在理由而成為行為支持力量，從而行為由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向外部控制的現(xiàn)象。喜歡的活動無外部報(bào)酬有外部報(bào)酬我做它是因?yàn)槲蚁矚g它我做它是因?yàn)榈玫搅隋X內(nèi)部動機(jī)外部動機(jī)一種行為的外在理由越多，它的內(nèi)在理由就會越少。

誘導(dǎo)服從——認(rèn)知失調(diào)理論（

Festinger）當(dāng)個(gè)體作出與內(nèi)心態(tài)度不一致的行為時(shí)，如果沒有其他的附加理由可以解釋這一行為的話，個(gè)體就只能通過態(tài)度改變來減少自己的不協(xié)調(diào)感?！⑿碌男袨橥緩饺ジ淖儜B(tài)度。（行為糾正方法）1美元組：1、這項(xiàng)工作很無聊，我不喜歡。2、我對別人說這項(xiàng)工作很有趣。3、我獲得了1美元的獎賞。20美元組：1、這項(xiàng)工作很無聊，我不喜歡。2、我對別人說這項(xiàng)工作很有趣。3、我獲得了20美元的獎賞。角色扮演生活變化使人們的行為出現(xiàn)改變時(shí)，人們的態(tài)度也會出現(xiàn)相應(yīng)的改變。第五節(jié)態(tài)度的測量

態(tài)度是個(gè)人一種比較持久的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，它無法被直接觀察到，但可以從人們的言語、行動及其他方面表現(xiàn)出來。凡是社會中各種社會角色，各個(gè)社會群體、家庭、學(xué)校等組織，各種社會制度以及各種社會問題，都是人們態(tài)度的對象。測量的內(nèi)容態(tài)度的方向：指人們對客體的肯定或否定的反應(yīng)；態(tài)度的強(qiáng)度：指人們對客體的認(rèn)知、情感表現(xiàn)出的程度，即態(tài)度的力量或深度，可以用尺度標(biāo)示出來。第四節(jié)態(tài)度的測量測量技術(shù)自我評定法投射測驗(yàn)法行為反應(yīng)測量1.累加法—李克特量表

李克特（R.A.Likert，1932）態(tài)度量表是針對某個(gè)態(tài)度對象而設(shè)計(jì)的，它由若干個(gè)陳述句所組成（20-25）。根據(jù)被試對各個(gè)陳述句所做的反應(yīng)給予分?jǐn)?shù)，以代表該人對某個(gè)對象所持態(tài)度的強(qiáng)弱。量表包括5個(gè)或7個(gè)可能反應(yīng)形式，稱為5點(diǎn)量表或7點(diǎn)量表。第四節(jié)態(tài)度的測量累加法我永遠(yuǎn)不和一個(gè)黑人結(jié)婚非常同意同意中立不同意堅(jiān)決不同意54321第四節(jié)態(tài)度的測量2.社會距離尺度法—布加達(dá)斯量表

這種量表是由埃里·布加達(dá)斯(E.S.Bogardus)于1925年設(shè)計(jì)的。通過定量測量人們愿意與其他群體的人保持什么樣的距離來了解其態(tài)度。第四節(jié)態(tài)度的測量社會距離尺度法問題：我愿意同黑人處于什么關(guān)系？——由婚姻所締結(jié)的親戚關(guān)系1——作為私人朋友在我所在的俱樂部中獲得成員資格2——街鄰3——在我所從事的行業(yè)中工作4——我國公民5——僅作為我國來賓6——應(yīng)被驅(qū)逐出我國7第四節(jié)態(tài)度的測量3.語義分析法奧斯古德、蘇西、塔南鮑姆的語義差異量表要求回答者用雙極修飾詞的量表評價(jià)對象，不用在肯定/否定評價(jià)之間選擇。情感范疇即好/壞，稱為“評價(jià)”向量；強(qiáng)度范疇即強(qiáng)/弱，稱為“潛能”向量；修飾詞如快/慢，構(gòu)成了“活動”向量。第四節(jié)態(tài)度的測量語義分析法（從涉及到你對美國大陸上波多黎各人態(tài)度的每一行中圈一個(gè)數(shù)。）評價(jià)量表好7654321壞漂亮7654321丑陋聰明7654321愚蠢潛能量表強(qiáng)大7654321弱小活動量表迅速7654321緩慢積極7654321消極敏銳7654321遲鈍第四節(jié)態(tài)度的測量二、投射法在測驗(yàn)時(shí)，向被試提供一些刺激，讓被試在不受限制的情況下自由反應(yīng)，從而不知不覺露出其人格特點(diǎn)。即在沒有控制的條件下，個(gè)人內(nèi)在因素通過某些刺激投射出來。第四節(jié)態(tài)度的測量１．主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（TAT）：用幾十張內(nèi)容曖昧的圖片，讓被試看圖后自由編故事，但必須有四方面內(nèi)容：你看到什么？促使圖片上的事發(fā)生的