某咨詢遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保調(diào)查問(wèn)卷vfinal

遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保問(wèn)卷分析報(bào)告本文件專為客戶使用分發(fā)、引用和復(fù)制----即使是節(jié)選方式----給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書(shū)面認(rèn)可說(shuō)明本報(bào)告旨在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行展示，不針對(duì)任何部門(mén)和個(gè)人導(dǎo)讀問(wèn)卷調(diào)查概述戰(zhàn)略與發(fā)展部分組織與運(yùn)作部分人力資源與企業(yè)文化部分調(diào)查問(wèn)卷基本情況為了解中電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保）的戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)和人力資源等方面的真實(shí)狀況，北大縱橫遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保項(xiàng)目組特進(jìn)行本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷的調(diào)查范圍包括公司高層、各部門(mén)和水處理公司。截至7月21日，本問(wèn)卷共發(fā)放152份，回收121份，回收率為80％，有效問(wèn)卷118份，有效率為97.5%,問(wèn)卷回收情況和有效性較好，因此我們認(rèn)為本問(wèn)卷的回答結(jié)果基本能夠真實(shí)有效地反映遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保目前的管理狀況。問(wèn)卷分析工具：Excel問(wèn)卷使用方法：頻數(shù)分析、交叉分析答卷員工基本情況最高學(xué)歷職稱目前的職務(wù)年齡您的職系導(dǎo)讀問(wèn)卷調(diào)查概述戰(zhàn)略與發(fā)展部分組織與運(yùn)作部分人力資源與企業(yè)文化部分近半數(shù)員工對(duì)于遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保的前景持保守觀點(diǎn)，相對(duì)而言，非技術(shù)人員看法更加樂(lè)觀1-1您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保的未來(lái)前景如何？戰(zhàn)略不明晰以及對(duì)戰(zhàn)略的宣傳與溝通不足，是員工對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略缺乏了解的可能原因1-2您認(rèn)為是否有必要讓員工充分了解遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保的未來(lái)發(fā)展方向和企業(yè)重大決策1-3您了解遠(yuǎn)達(dá)環(huán)?，F(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略嗎超過(guò)九成的員工認(rèn)為有必要了解戰(zhàn)略，然而表示了解現(xiàn)有戰(zhàn)略的員工剛剛超過(guò)半數(shù)對(duì)未來(lái)的戰(zhàn)略定位，員工認(rèn)識(shí)并不一致，傾向于單純的電力環(huán)保工程建設(shè)的員工較多，其次是定位于多行業(yè)多價(jià)值鏈的環(huán)保公司1-4以下哪種說(shuō)法最貼切的表達(dá)了您對(duì)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保未來(lái)的發(fā)展方向的看法？員工對(duì)于發(fā)展途徑的認(rèn)識(shí)也存在較大的分歧，不過(guò)更多的贊同合作或者自主積累資源的方式1-5就您上述選擇，您認(rèn)為最合適的發(fā)展途徑是大多數(shù)員工工認(rèn)為未來(lái)來(lái)3－5年年內(nèi)應(yīng)該進(jìn)進(jìn)入行業(yè)價(jià)價(jià)值鏈的相相關(guān)環(huán)節(jié)包包括技術(shù)研研發(fā)和運(yùn)營(yíng)營(yíng)維護(hù)1-6除現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)外外，在中短短期（3－－5年）內(nèi)內(nèi)，您認(rèn)為為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保保還應(yīng)該進(jìn)進(jìn)入以下那那些環(huán)保行行業(yè)相關(guān)環(huán)環(huán)節(jié)？1-7中中短期期（3－5年）內(nèi)，，在市場(chǎng)選選擇方面，，您認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保應(yīng)應(yīng)該在市場(chǎng)選擇擇方面更多多員工認(rèn)為為應(yīng)該專注注于電力環(huán)環(huán)保市場(chǎng)，，其中四分分之一的員員工認(rèn)為未未來(lái)應(yīng)走向向國(guó)際員工最看好好的業(yè)務(wù)是是危險(xiǎn)廢棄棄物（核廢廢）業(yè)務(wù)1-12您您如何何看待現(xiàn)有有以下業(yè)務(wù)務(wù)的未來(lái)發(fā)發(fā)展前景？？大部分員工工認(rèn)為目前前分、子公公司的發(fā)展展方向與公公司總體發(fā)發(fā)展方向一一致1-9您您認(rèn)為目目前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)環(huán)保下屬各各分、子公公司的發(fā)展展方向是否否和公司總總體發(fā)展方方向一致？？員工認(rèn)為業(yè)業(yè)主最關(guān)心心的是質(zhì)量量，其次價(jià)價(jià)格1-10您您認(rèn)為在在目前環(huán)保保工程市場(chǎng)場(chǎng)，業(yè)主最最關(guān)注的因因素是員工認(rèn)為目目前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)環(huán)保存在的的最主要問(wèn)問(wèn)題是激勵(lì)勵(lì)不到位、、各業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)不能達(dá)達(dá)到系統(tǒng)最最優(yōu)1-11您您認(rèn)為為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保保目前的主主要內(nèi)部問(wèn)問(wèn)題是員工認(rèn)為過(guò)過(guò)去遠(yuǎn)達(dá)環(huán)環(huán)保成功最最主要的原原因從外來(lái)來(lái)講是市場(chǎng)場(chǎng)需求的增增長(zhǎng)以及行行業(yè)保護(hù)等等因素，從從內(nèi)部來(lái)講講主要在于于員工吃苦苦耐勞的精精神1-16您您認(rèn)認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)環(huán)保過(guò)去成成功的原因因是員工認(rèn)為未未來(lái)限制遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保發(fā)發(fā)展的主要要因素在于于戰(zhàn)略方向向和內(nèi)部管管理水平等等因素1-13您您認(rèn)認(rèn)為限制未未來(lái)5年遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保發(fā)發(fā)展的主要要因素是遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保的的威脅來(lái)自自市場(chǎng)容量量減少、利利潤(rùn)率下降降和更苛刻刻的業(yè)主，，而機(jī)會(huì)來(lái)來(lái)自于橫向向發(fā)展的機(jī)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)場(chǎng)的持續(xù)增增長(zhǎng)1-15您您認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保未未來(lái)的主要要機(jī)會(huì)將來(lái)來(lái)自于1-14您您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)達(dá)環(huán)保未來(lái)來(lái)的主要外外部威脅將將來(lái)自于員工認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保在在客戶資源源、綜合實(shí)實(shí)力和人力力資源上具具有優(yōu)勢(shì)；；劣勢(shì)主要要出現(xiàn)在內(nèi)內(nèi)部管理方方面，比較較突出的是是管理效率率低1-17與與主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相相比，我們們的劣勢(shì)是是1-16與與主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相相比，我們們的優(yōu)勢(shì)是是對(duì)于其他業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展不不成功的原原因,多數(shù)數(shù)員工認(rèn)為為原因在于于缺乏具體體的階段性性的發(fā)展規(guī)規(guī)劃、扶持持力度不夠夠和過(guò)于關(guān)關(guān)注短期利利益1-18您您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)達(dá)環(huán)保除脫脫硫外（水水處理、設(shè)設(shè)備制造等等）的其他他業(yè)務(wù)沒(méi)有有能夠發(fā)展展起來(lái)的主主要原因是是？員工對(duì)目前前的領(lǐng)導(dǎo)班班子比較信信任1-19您您對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保高高層管理班班子的信任任感導(dǎo)讀問(wèn)卷調(diào)查概概述戰(zhàn)略與發(fā)展展部分組織與運(yùn)作作部分人力資源與與企業(yè)文化化部分大部分員工工表示遇到到過(guò)上級(jí)需需要向其上上級(jí)請(qǐng)示后后才能給予予答復(fù)的現(xiàn)現(xiàn)象，但但該現(xiàn)象并并不經(jīng)常發(fā)發(fā)生2-1您您向上級(jí)請(qǐng)請(qǐng)示工作時(shí)時(shí)，上級(jí)是是否經(jīng)常需需要向其上上級(jí)請(qǐng)示后后才能給予予答復(fù)絕大部分員員工能夠行行使建議權(quán)權(quán)，但能夠夠經(jīng)常行使使建議權(quán)的的員工不到到20％2-2在在與您相關(guān)關(guān)的工作中中，您經(jīng)常常行使建議議權(quán)嗎超過(guò)70％％的員工認(rèn)認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)環(huán)保的管理理制度大部部分能夠執(zhí)執(zhí)行2-3您您認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保的的管理制度度是否能得得到嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行只有三分之之一的員工工認(rèn)為不存存在指令與與匯報(bào)越級(jí)級(jí)的現(xiàn)象，，其他的認(rèn)認(rèn)為或多多或少存在在越級(jí)現(xiàn)象象，其原因因可能在于于多頭指揮揮2-4遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保保在日常管管理中，上上下級(jí)間的的指令和匯匯報(bào)是否存存在越級(jí)現(xiàn)現(xiàn)象2-17在工作中是是否存在多多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向向您分派任任務(wù)的情況況員工認(rèn)為規(guī)規(guī)章制度不不健全、職職責(zé)不清和和沒(méi)有規(guī)范范的管理流流程是導(dǎo)致致推諉扯皮皮現(xiàn)象的主主要原因2-5部部門(mén)間是否否存在推諉諉或扯皮現(xiàn)現(xiàn)象2-6如如果部門(mén)間間出現(xiàn)推諉諉或扯皮現(xiàn)現(xiàn)象，您認(rèn)認(rèn)為原因是是什么2-12您您認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保內(nèi)內(nèi)部本位主主義意識(shí)是是否濃重？？在需要相關(guān)關(guān)部門(mén)合作作時(shí)，員工工一般會(huì)直直接與具體體負(fù)責(zé)的人人協(xié)調(diào)，或或者向自自己的直接接上級(jí)反映映，但有三三分之一的的員工認(rèn)為為各部門(mén)間間

的職責(zé)責(zé)界定不明明確，五分分之一的員員工認(rèn)為協(xié)協(xié)作不太好好2-7在在需要相關(guān)關(guān)部門(mén)合作作時(shí)，各部部門(mén)間的協(xié)協(xié)作如何？？2-8在在碰到需要要與相關(guān)部部門(mén)協(xié)調(diào)的的事務(wù)時(shí)，，您通常會(huì)會(huì)？2-10需需要和相相關(guān)部門(mén)合合作的事務(wù)務(wù)中，您認(rèn)認(rèn)為各部門(mén)門(mén)間責(zé)任界界定是否明明確？大部分員工工清楚自己己的職責(zé)和和權(quán)力，但但是有四分分之一的員員工認(rèn)為上上級(jí)授予予的職責(zé)和和權(quán)利不匹匹配2-9您您是否明確確您所在崗崗位工作職職責(zé)和權(quán)力力？2-11上上級(jí)授予予您的職責(zé)責(zé)和權(quán)利是是否匹配？？大部分員工工認(rèn)為目前前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保保內(nèi)非正式式組織并沒(méi)沒(méi)有造成不不良后果2-13下下面關(guān)于于遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保保中非正式式組織的描描述，您認(rèn)認(rèn)為正確的的是？超過(guò)半數(shù)的的員工認(rèn)為為高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)?；蛴杏袝r(shí)陷入事事務(wù)性工作作2-14您您認(rèn)為高高層領(lǐng)導(dǎo)是是否過(guò)多地地陷入了事事務(wù)性工作作？多數(shù)員工對(duì)對(duì)于合理化化建議的感感受是消極極的，并且且通過(guò)會(huì)議議及部門(mén)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的正式式傳達(dá)來(lái)了了解遠(yuǎn)達(dá)環(huán)環(huán)保重要信信息的員工工占多數(shù)2-15您通過(guò)什么么渠道了解解遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保保的重要信信息？2-16如果您有關(guān)關(guān)于遠(yuǎn)達(dá)環(huán)環(huán)保經(jīng)營(yíng)發(fā)發(fā)展的合理理化建議，，您通常的的作法是？？員工認(rèn)為目目前人力資資源管理、、戰(zhàn)略管理理職能沒(méi)有有得到充分分發(fā)揮，主主要原因在在于部門(mén)配配合不力、、缺乏有效效的監(jiān)督和和考核、部部門(mén)間職責(zé)責(zé)不清等2-18就您了解，，目前遠(yuǎn)達(dá)達(dá)環(huán)保哪些些職能沒(méi)有有充分發(fā)揮揮？2-19您您認(rèn)為這這些職能沒(méi)沒(méi)有充分發(fā)發(fā)揮的原因因是員工對(duì)認(rèn)為為人事勞動(dòng)動(dòng)部、質(zhì)保保部和項(xiàng)目目部沒(méi)有發(fā)發(fā)揮應(yīng)用的的作用，同同時(shí)認(rèn)為影影響其職能能發(fā)揮是由由于職責(zé)缺缺失、缺乏乏考核、職職責(zé)劃分不不清等原因因造成的2-20您認(rèn)為目前前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保保哪些部門(mén)門(mén)沒(méi)有很好好地發(fā)揮應(yīng)應(yīng)有作用2-21您認(rèn)為這些些職能沒(méi)有有充分發(fā)揮揮的原因是是四分之三的的員工認(rèn)為為目前流程程順暢，但但是流程建建設(shè)狀況不不理想，同同時(shí)面臨著著沒(méi)有固化化為制度和和各部門(mén)之之間職責(zé)不不清等問(wèn)題題2-22您您認(rèn)為目前前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保保里面各項(xiàng)項(xiàng)流程是否否順暢？2-24目目前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)環(huán)保內(nèi)部管管理與業(yè)務(wù)務(wù)流程面臨臨的主要問(wèn)問(wèn)題2-23您您感覺(jué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保在在關(guān)鍵管理理與業(yè)務(wù)流流程的建設(shè)設(shè)情況是導(dǎo)讀問(wèn)卷調(diào)查概概述戰(zhàn)略與發(fā)展展部分組織與運(yùn)作作部分人力資源與與企業(yè)文化化部分相對(duì)而言，，員工對(duì)收收入不滿意意更多體現(xiàn)現(xiàn)在與個(gè)人人付出相比比，同時(shí)與與外部同行行相比不滿滿意也較高高您對(duì)目前收收入的滿意意程度3-1與與公司同類類或類似崗崗位人員相相比，您對(duì)對(duì)目前的收收入水平滿滿意嗎？3-3與與您在同行行業(yè)的外單單位同學(xué)或或朋友相比比，您對(duì)目目前的收入入水平滿意意嗎？3-4與與本地區(qū)其其它行業(yè)的的同學(xué)或朋朋友相比，，您對(duì)目前前的收入水水平滿意嗎嗎？3-2與與公司其它它崗位人員員相比，您您對(duì)目前的的收入水平平滿意嗎？？3-5與與您的工作作付出相比比，您對(duì)目目前收入滿滿意嗎？?jī)?nèi)部公平：：與公司里里其他同類類或類似崗崗位收入狀狀況比較外部公平：：與同行業(yè)業(yè)或本地區(qū)區(qū)外行業(yè)同同類或類似似崗位收入入狀況比較較自我公平：：與個(gè)人付付出比較員工更容易易接受能力力與業(yè)績(jī)并并重的收入入體系，并并且關(guān)注個(gè)個(gè)人創(chuàng)造的的價(jià)值在收收入上的體體現(xiàn)3-6您您認(rèn)為在設(shè)設(shè)定員工的的收入結(jié)構(gòu)構(gòu)時(shí)，下面面哪些因素素最為重要要3-7以以下觀點(diǎn)中中您最贊同同哪項(xiàng)？大部分員工工對(duì)個(gè)人能能力和業(yè)績(jī)績(jī)的認(rèn)同程程度很高員工工作努努力程度與與獎(jiǎng)金關(guān)聯(lián)聯(lián)度不是很很密切，現(xiàn)現(xiàn)有的分配配方式不能能夠很好的的激勵(lì)員工工3-8您您的工作努努力或松懈懈對(duì)獎(jiǎng)金會(huì)會(huì)有影響嗎嗎？3-9您您認(rèn)為現(xiàn)有有的分配方方式是否能能有效激勵(lì)勵(lì)員工？大部分員工工認(rèn)為有必必要對(duì)業(yè)績(jī)績(jī)進(jìn)行考核核，同時(shí)收收入的提高高最能夠提提高工作積積極性3-10您您認(rèn)為是是否有必要要對(duì)員工的的個(gè)人業(yè)績(jī)績(jī)進(jìn)行考核核？3-11您您認(rèn)為下下列哪些方方式能夠更更好地提高高您的工作作積極性？？多數(shù)員工認(rèn)認(rèn)為自己的的才能有些些方面沒(méi)有有發(fā)揮，但但是人員的的匹配程度度仍然很好好3-12您您認(rèn)為自自己的才能能在目前崗崗位是否得得以發(fā)揮？？3-13對(duì)對(duì)您來(lái)說(shuō)說(shuō)，目前的的工作？大部分員工工愿意留在在遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保保繼續(xù)工作作，主要原原因是對(duì)公公司未來(lái)發(fā)發(fā)展有信心心3-14您您是否愿愿意