物業(yè)保安培訓考試試題及答案

部門：秩序維護部姓名：張三成績：一、判斷題（每題2，共40分）1、 保安執(zhí)勤過程中要做好防火、防盜、防騙等工作。（V）2、 保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。（V）3、 保安員不得紋身，不得染發(fā)。（V）4、 保安員對日常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。（X）5、 嚴禁車輛占用消防通道，以保證消防通道的暢通（V）6、 巡邏人員每小時要巡視所屬區(qū)域一遍。（V）7、 保安員不得擅自留人在宿舍過夜，保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。（V）8、 小區(qū)巡更點簽到可以提前、退后或代簽。（X）9、 若發(fā)現(xiàn)業(yè)主需要幫助，應(yīng)主動協(xié)助。（V）10、 巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問題，應(yīng)及時向上級匯報。（V）11、 當火災(zāi)來襲時，我們應(yīng)該迅速的帶著自己的財物逃到安全地帶。（X）12、 發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場核査。（V）13、 發(fā)現(xiàn)有人觸電，在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。（V）14、 保安的對講機可隨意亂放亂扔。（X）15、 嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室，如有員工或其他人員要調(diào)監(jiān)控資料時，須征得安保部經(jīng)理的同意。（V）16、 面對客人或業(yè)主的詢問時，我們應(yīng)做到有問必答，實在不清楚的情況下，可以對客人或業(yè)主說“對不起，這個我不知道”°（X）17、 當班不統(tǒng)一著裝，不佩戴工號牌及儀容儀表不規(guī)范屬于輕微過失。（X）18、 人員密集場所巡邏區(qū)域警戒是指保安員在巡邏時，為了保障人員密集場所中重點目標或重點區(qū)域的安全而采取的限制人員出入的安全保障措施。（V）19、 禁區(qū)是指在警戒范圍內(nèi)，安全防范手段未能覆蓋的區(qū)域。（X）20、 在現(xiàn)場急救中，實施人工呼吸前，救護人員要將傷病員嘴掰開，觀察口腔內(nèi)是否有異物，如有異物，要立即取出。（V）二、單選題（每題1分，共30分）1、保安從業(yè)人員在協(xié)助維護社會治安工作中已成為一支重要的社會（B）力量。A、技術(shù)防范B、安全防范C、人力防范D、公共防范2、消防工作的方針是：（A）B、誰主管、誰負責;DB、誰主管、誰負責;D、A+B。C、預(yù)防為主、消防先行;3、目前我國保安服務(wù)已經(jīng)從單一的人力保安，發(fā)展為守護、⑷、押運、安全技術(shù)防范等四大主要業(yè)務(wù)。A、巡邏B、咨詢C、犬防D、開鎖4、 使用二氧化碳滅火器時，人應(yīng)站在？(A)A、上風位 B、下風位 C、無一定位置5、 如果因電器引起火災(zāi)，在許可的情況下你必須首先(B)。A、找尋適合的滅火器撲救 B、將有開關(guān)的電源關(guān)掉 C、大聲呼叫6、 發(fā)現(xiàn)財物被盜應(yīng)(A)，并盡快報告公安機關(guān)。A、保護好現(xiàn)場 B、自己仔細檢査現(xiàn)場 C、認真的找找7、 巡邏服務(wù)是保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行(C)的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、看護 B、守衛(wèi) C、巡視檢查 D、驗證8、 保安員徒步巡邏應(yīng)(A)以上進行。A、2人B、3人C、4人 D、6人9、 保安隊長職責是(A)。A、 認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，加強隊伍管理B、 檢查考隊員人員的執(zhí)勤情況C、 負責隊員的學習和訓練D、 負責隊員實施各項保安服務(wù)任務(wù)10、保安班長職責是(10、保安班長職責是(D)。A、掌握隊員在崗情況C、對保安骨干進行教育和培養(yǎng)B、對保安器械進行管理D、負責隊員的學習和訓練11、下列屬保安班長職責是(D)。A、 對保安員進行法制教育B、 對保安員進行職業(yè)道德教育C、 對保安員進行愛崗敬業(yè)教育D、 根據(jù)保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔的任務(wù)，組織安排勤務(wù)12、重大保安執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)（C）批準后，方可實施。A、縣（市）級公安機關(guān) B、設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān)C、上級主管部門 D、上級保安公司13、 保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)（A）。A、及時制止 B、立即報告公安機關(guān)C、立即報告保安公司 D、請求周圍群眾予以協(xié)助14、 火警電話是（A）A、119 B、110 C、12015、 下列屬于門衛(wèi)工作職責是（A）A、 制止在門衛(wèi)區(qū)發(fā)生擺設(shè)攤點，保證大門口正常通行秩序B、 負責督促檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。C、 負責組織班長的政治學習、業(yè)務(wù)學習。16、 下列不屬于使用滅火器時的注意事項：（A）在使滅火器時，應(yīng)橫置和顛倒撲救室外火災(zāi)時，應(yīng)站在上風方向使用清水滅火器時應(yīng)先斷電滅火，以防止觸電。17、 如電梯困人下列不屬于保安人員處理程序（B）應(yīng)找專業(yè)人員修理和處理事故B、 專業(yè)人員未到達之前可以自行處理C、 必要時，拔打110或119。18、 保安班隊長應(yīng)定期檢查滅火器，重量減少（C）以上的，應(yīng)補充氣A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10手提滅火器到達火場時，距離燃燒處約（A）米左右停止A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生必須保持清潔，每（D）清洗一次顯視屏一周B、三周C、一個月 D、兩周監(jiān)控設(shè)備的電源線路應(yīng)（A）檢查一次每周B、兩周C、三周D、半年在正常使用下室內(nèi)外射像頭每（B）要驗查一次。每季度B、半年C、一年D、兩年23、不屬于消火栓的使用方法（B）A、 將消防帶接合器對準消防閥門接合器B、 向順時針方向打開閥門C、 鋪設(shè)好水帶，連接水槍出水撲救24、火災(zāi)蔓延的三種方式是（A）熱傳導(dǎo)熱對流熱輻射 B、可燃物火源助燃物C、隔離法窒息法冷卻法25、保安員在客戶單位及服務(wù)區(qū)域工作時，其職責任務(wù)之一是（C）。A、 及時發(fā)現(xiàn)并抓捕犯罪嫌疑人B、 及時發(fā)現(xiàn)、處罰犯罪嫌疑人C、 及時發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪D、 及時發(fā)現(xiàn)、訊問犯罪嫌疑人26、保安員在流動崗位工作的方式是（D）。A、 在崗位區(qū)域巡邏B、 按照規(guī)定巡回路線和頻次進行巡視C、 按照規(guī)定巡回路線巡視一遍D、 按照規(guī)定巡回的頻次進行單向巡視27、防火安全制度中，每位員工都要做到“三懂三會”，其中“三會”是（A）A、 會報警，會使用滅火器，會撲救初起火災(zāi)B、 會報警，會預(yù)防火災(zāi)，會使用災(zāi)火器C、 懂火災(zāi)的危害性，會使用災(zāi)火器，會撲救初起火災(zāi)28、保安人員發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時：應(yīng)立即向（A）匯報情況，并留守現(xiàn)場。A、主管領(lǐng)導(dǎo) B、自行處理 C、班隊長29、巡邏人員（B）要巡視所屬區(qū)域一遍。A、每一刻鐘 B、每一小時C、每半小時30、在撲救容器內(nèi)的可燃液體火災(zāi)時，要注意（A）,以防增加撲救難度。A、不能直接對著液面噴射B、 能直接對著液面噴射C、 無一定位置三、多選題（每題1，共15分）1、 如發(fā)生駛出車輛車牌號不符、司機不符等異常情況，立即報告控制中心及上級領(lǐng)導(dǎo)外必須査驗、登記以下證件：（A、B、D）A.車輛行駛證B.駕駛證 C.發(fā)動機號 D.身份證號2、 遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是：（A、B、C、D、E）A、 控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者B、 疏散圍觀者C、 迅速報告有關(guān)部門及公安機關(guān)，平息事件D、 協(xié)助客戶單位處理問題E、 防止事態(tài)擴大3、 工作中遇有行動詭秘、神色慌張、行為可疑之人時應(yīng)怎么做？（A、B、C、D）A、 要留心觀察，注意行為和事態(tài)發(fā)展B、 要及時報告有關(guān)部門，請示如何處理C、 要采取控制措施，不讓其接近被看護目標D、 要做好抓獲現(xiàn)行犯罪的一切準備工作4、 交接班時應(yīng)交接那些事項？（A、B、C、D、E）A、 工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排B、 工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器戒情況C、 當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況D、 鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄E、 物品保管情況5、 交接班時應(yīng)交接的事項包括（A、B、C、D）A、 工作區(qū)域內(nèi)安全狀況B、 工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況C、 當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況D、 鑰匙領(lǐng)/借用情況記錄、物品保管情況等6、 控制中心必須保存的有關(guān)資料有：（A、B、C、D）A、治安管理處罰條例B、 物業(yè)管理條例C、 業(yè)主公約D、 市容、環(huán)境、衛(wèi)生管理條例7、 危險品是指具有（A、B、C）等能夠危及人身安全和財產(chǎn)安全的物品。A、 易燃易爆物品B、 危險化學品C、 放射性物品D、 發(fā)霉易腐品8、 部門在實施臺風、暴雨防范應(yīng)急措施時，應(yīng)安排人員對管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋的（A、B、C、D）等部位進行檢查對家里無人而門窗未關(guān)好的房間，應(yīng)用電話聯(lián)系住戶進行預(yù)防。A、門B、窗C、陽臺D、天臺E、地漏F、外墻G、雨水管道9、 安全管理重點巡邏事項（D、E、F、G）等重點部位無非工作人員擅入現(xiàn)象，每班至少對重點部位巡查一次，必要時加強。A、食堂B、配電房C、辦公室D、資料室E、 監(jiān)控中心F、設(shè)備房G、倉庫10、 火警分為（B、C、D、E）四個階段。A、自燃期B、初期C、發(fā)展期D、猛烈期E、撲滅期11、 檢查裝修施工人員《臨時出入證》時，主要是檢查 相符且有物業(yè)服務(wù)中心公章；服務(wù)供方外包方人員進入小區(qū)是否穿工服、帶工作證。（A、B、C、E）A、房號B、姓名C、相片D、身份證E、臨時出入證有效期 F、聯(lián)系電話12、 安全員在日常的裝修巡查時，需要關(guān)注以下事項：（A、C、D）A、 裝修人員是否已經(jīng)辦理出入證B、 裝修隊是否有營業(yè)證書C、 核對裝修人員是否超出《裝修許可證》中申請的范圍D、 現(xiàn)場是否配備足夠的滅火器材13、巡邏崗的巡邏方法有（A、B、C、D）A、定線巡邏法 B、不定線巡邏法14、 控制中心需要準備常用的電話號碼有（A、B、C、D）A、供水B、供電C、轄區(qū)派出所D、居委會15、 兩名保安正在街邊巡邏時發(fā)現(xiàn)一名男子表情恐慌、行色匆匆，身上衣服沾染大量血跡，首先不應(yīng)選擇的處理方式是？（A、B、D）A、 立即控制男子B、 立即報警C、 跟蹤該男子，了解住處后立即報警D、 立即報告保安部四、排序題（每題5，共15分）1、發(fā)生火警時的處理流程是（A、B、D、C、F、E）A、 保安員接到火警應(yīng)立即通知管理處及消監(jiān)控中心，由消監(jiān)控中心通知巡邏保安立即趕到現(xiàn)場實地查看,并做出正確處理。B、 所有員工應(yīng)聽從管理處指揮，按照分工各司其職，維護現(xiàn)場秩序。C、 若火勢較大無力自救時，應(yīng)立即撥打“119”電話。D、 確認是火災(zāi)時，立即報告管理處。E、 在值班記錄本上詳細記錄事情經(jīng)過，以備后査。F、 現(xiàn)場困有住戶時，應(yīng)本著“先人員后財產(chǎn)”的原則進行搶救，若住戶室內(nèi)無人，在無鑰匙的情況下，由管理處決定是否破門而入，事后由管理處向業(yè)主解釋。2、電梯困人時的處理流程是（A、C、D、E、B、F）A、 發(fā)現(xiàn)電梯困人時，監(jiān)控人員應(yīng)密切電梯內(nèi)人員的狀況,無監(jiān)控室的保安人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場與被困者對話。B、 被困者救出后需及時記錄被困者的姓名、地址、聯(lián)絡(luò)電話和送往何處救治。C、 立即通知管理處和工程部人員趕赴現(xiàn)場進行解困。D、 與現(xiàn)場人員保持對話并進行安慰，詢問被困人員情況，使被困人員了解解困工作的進度。E、 若解救人