公司銷售員的工作報(bào)告總結(jié)范文

—公司銷售員的工作報(bào)告總結(jié)范文報(bào)告是事后對(duì)某一階段的工作完成情況，包括取得的成果、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回憶和分析，為今后的工作提供幫忙和借鑒的一種書面材料。下面給大家?guī)黻P(guān)于公司銷售員的工作報(bào)告總結(jié)范文，期望大家喜愛!關(guān)于公司銷售員的工作報(bào)告總結(jié)范文1在X各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷強(qiáng)化工作力量，本著對(duì)工作精益求精的看法，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：1、不要容易反對(duì)客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對(duì)，對(duì)客戶予以肯定看法，學(xué)會(huì)贊美客戶。2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、腳踏實(shí)地。針對(duì)不同的客戶才能腳踏實(shí)地。4、知已知彼，揚(yáng)長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟識(shí)了解，了解自己產(chǎn)品的長處與缺點(diǎn)，合適哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽視。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比方我們裝備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是裝備本身存在的缺點(diǎn)與缺乏，也就是該裝備在全部同行中必不行少的缺點(diǎn)與缺乏可以恰當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清晰，畢竟沒有完美無缺的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實(shí)地考察。5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲響要宏量，留意語氣，語速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從好友做起，情感溝通。關(guān)懷客戶，學(xué)會(huì)感情投資。8、應(yīng)變力量要強(qiáng)，反映要機(jī)敏，為了愛好做事。9、互相信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。10、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。關(guān)于公司銷售員的工作報(bào)告總結(jié)范文2光陰飛逝，又是一年就這樣過去了，回想起這一年來的工作，勝利與失利并存，興奮與懊喪同在，但不管怎么說，在這一年里我完成了公司下發(fā)的任務(wù)，也完成了這一年的工作方案，收獲巨大。下面是我一面以來的工作總結(jié)：一、學(xué)習(xí)與提高作為一名銷售，時(shí)時(shí)辰刻需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司新的產(chǎn)品，新的用途，這是一方面；學(xué)習(xí)不同的銷售技巧，永遠(yuǎn)只有一個(gè)說辭是說服不了許多人的，只有不斷從書本中找到方法，從前輩那里感受到他的優(yōu)秀之處，才能不斷提升自己。實(shí)踐的過程也是對(duì)自己學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn)，你學(xué)到的東西有多少，業(yè)績將答案呈如今大家眼前。只有學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身素養(yǎng)、個(gè)人修養(yǎng)，才能造就勝利。二、感想與體會(huì)這一年多以來，思想上不斷進(jìn)步，緊跟公司的進(jìn)展，主動(dòng)響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)賜予的指示。在面對(duì)日益劇烈的市場，尤其是在開放的大環(huán)境下，勇于創(chuàng)新，對(duì)公司的進(jìn)展提出自己的建議。對(duì)于充滿競爭力的市場，我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上不輸任何人，但是在新意上，可能沒有太多的改變，從這一點(diǎn)動(dòng)身，我向客戶提的最多就是運(yùn)用年限，有著優(yōu)良的品質(zhì)，是一個(gè)口碑至上的公司。在客戶這一方面，我聽從前輩的建議，在依據(jù)自己對(duì)于產(chǎn)品的理解，鎖定的一部分人群中，比之之前的銷售有所提升。三、缺乏之處1、對(duì)于銷售，口齒伶俐，能說會(huì)道這一點(diǎn)我還沒有到達(dá)要求；2、對(duì)自己的反思不夠，并不擅長自我總結(jié)，總是要同事來提示哪里做的不好和不對(duì)；3、工作看法有時(shí)分不夠端正，思想熟悉需要強(qiáng)化；4、和客戶的溝通不夠深化，停留在外表，并且對(duì)于客戶的詳細(xì)需求不甚明了。四、新年方案首先，做好新的一年的工作方案表，樹立起個(gè)人目標(biāo)。對(duì)于自己仍然需要學(xué)習(xí)的地方主動(dòng)向同事請(qǐng)教，查找書籍提升自己的專業(yè)技能。其次在維護(hù)好老客戶的同時(shí)查找新的客戶，查找時(shí)機(jī)將公司的產(chǎn)品進(jìn)一步推銷出去，不僅僅局限于一部分人。最終還是要強(qiáng)化思想方面的熟悉，永葆初心，踐行任務(wù)。今年是有挑戰(zhàn)的一年，更是奮斗與拼搏的一年。我跌倒過，但是又重新爬了起來，我失利過，調(diào)整好心態(tài)不過是再來一次，也有過想放棄的時(shí)分，卻又一次次振作起來。我期望在新的一年比之前的一年更加有沖勁，有新的進(jìn)展。關(guān)于公司銷售員的工作報(bào)告總結(jié)范文3在忙勞碌碌中，20X年又要過去了，20X年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)進(jìn)展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃進(jìn)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長了很多，并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了很多銷售心得。如今對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡潔的總結(jié)：1、最根本的就是在接待當(dāng)中，一直要保持熱忱。2、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。3、常常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。強(qiáng)化客戶的購置信念，做好溝通工作。4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)分就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。5、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，恰當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下確定。7、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用完的一天。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著缺乏。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。期望新的一年里有新的收獲，也祝福公司在新的一年里越來越好。關(guān)于公司銷售員的工作報(bào)告總結(jié)范文4在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程作為X迪的一名員工我深深感到X之蓬勃進(jìn)展的熱氣和X人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力協(xié)作下，20X年的銷售額與去年相比取得了較好的成果，在此我感謝各部門的大力協(xié)作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!20X年工作總結(jié)：從開廠以來截止20X年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家（X、X、X）共X個(gè)客人有合作往來，總銷售額約X：1.X：客戶共X個(gè)（20X年新客戶X個(gè)，之前的老客戶20X年未返單的共X個(gè)），總銷售額約XRMB；2.X：客戶共X個(gè)（20X年新客戶X個(gè)，之前的老客戶20X年未返單的共X個(gè)），總銷售額約X；3.X：客戶共X個(gè)（20X年新客戶X個(gè)，之前的老客戶20X年未返單的共X個(gè)），總銷售額約X.00RMB。按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，X市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價(jià)競爭劇烈，利潤空間較小。X和X市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為抱負(fù)，但還需不斷與更多抱負(fù)的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額。勞碌的20X年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因，工作中顯現(xiàn)了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)峻變色的異樣情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司按時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品顯現(xiàn)各種質(zhì)量異樣的根本原因，按時(shí)向客人解釋，重新將顯現(xiàn)質(zhì)量異樣的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再顯現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的X客人，由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)峻變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信任，同時(shí)也使客人消除了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)抱負(fù)的大客戶。10月份，X客人，由于客人支付貨款不按時(shí)，且屢次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得擔(dān)心排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)峻損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。對(duì)于20X年發(fā)生的種種異樣問題，使我熟悉到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率漸漸降低。20X年工作方案及個(gè)人要求：1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成果；2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶；3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；4.強(qiáng)化多方面學(xué)問學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與溝通技能結(jié)合；5.熟識(shí)公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；6.試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關(guān)建議：1.建議公司生產(chǎn)的.全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對(duì)燈具的全部具體資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清晰和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；2.順應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；伴著公司和市場不斷快速進(jìn)展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。關(guān)于公司銷售員的工作報(bào)告總結(jié)范文520X年的X月，在XX公司的門前，我邁出了成為XX員工的第一步!這一步，是我走向銷售行業(yè)的第一步，也是我走向?yàn)閷淼牡谝徊?從這一步開頭，我就開頭了自己在XX公司的成長之旅!一年來，我在XX崗位上努力的學(xué)習(xí)和工作，在XX領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，不斷的成長，不斷地改進(jìn)自身的工作力量，這使我在工作中有許很多多的進(jìn)步，也閱歷了很多過去沒有的成長。如今，年末已經(jīng)到來，我在此對(duì)自己一年來的情況做如下總結(jié)：這一年來，我從一名一般的高校畢業(yè)生走上了銷售的道路。但在剛開頭的時(shí)分，這條道路卻并不順當(dāng)。我曾以為銷售是一個(gè)非常根底、非常簡潔的一份工作。所以我期望能從這條道路來進(jìn)展自己。但但現(xiàn)實(shí)證明，我還是太小看工作和社會(huì)了?；貞浺荒陙淼墓ぷ髑闆r，在XX公司銷售部X經(jīng)理的帶著下，我和其他很多同事一起開頭了在XX公司的銷售工作。起初，我們閱歷了很長一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓我們充足的學(xué)習(xí)了工作的技巧和要求，隨后才開頭了正式的工作。說到培訓(xùn)，這次難忘的閱歷始終牢記在我的心上，這也是我最初感到工作不易的地方。在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)上，我熟悉到作為一名銷售方，我們必需對(duì)自己的工作，以及自己的產(chǎn)品要有非常清晰的了解!當(dāng)然，公司早為我們這樣的新手準(zhǔn)備的好了充足的資料和教導(dǎo)。但回想起那幾周的培訓(xùn)，不僅一次的讓我回想起了高三那幾年的晚上。那樣舍命的去學(xué)習(xí)，在哪之后還是第一次。再后來，當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，我已經(jīng)把握了建根底的工作方式。盡管培訓(xùn)的確非常辛苦，但帶來的回報(bào)也同樣得非常豐厚!回想這一年的工作歷程。一開頭，我先是跟著X領(lǐng)導(dǎo)一起工作，進(jìn)行了一段短暫的學(xué)習(xí)，后來，便是我單獨(dú)的工作了。在工作中，起初的時(shí)分我閱歷過許多的失利，近乎無論怎么嘗試，都沒有客戶對(duì)我的銷售有愛好，